Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowバージョン1.2 ユーザーズ ガイド
 - 目次
 - Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNowの概要
 - OpenManage Integration with ServiceNowのライセンス要件
 - 必要なユーザー権限
 - OpenManage Integration for ServiceNowダッシュボード
 - ServiceNowでのOpenManage Enterpriseインスタンスの追加
 - デバイスのインベントリーと監視
- Dell EMC PowerEdgeサーバーの基本的なサーバー インベントリー情報
 - Dell EMC PowerEdgeシャーシの基本的なインベントリー情報
 - Dell EMC PowerEdgeサーバーの詳細インベントリー情報
 - シャーシのDell EMCシャーシ詳細インベントリー情報
 - サーバーのデバイス正常性の同期
 - 並列キューの構成
 - サーバーの変換マップの有効化または無効化
 - シャーシの変換マップの有効化または無効化
 - アラート管理:アラートおよび対応するOpenManage Enterpriseイベントの表示
 - イベント管理 - すべてのイベントの表示
 - インシデント管理:OpenManage Enterpriseイベント用に作成されたインシデントの表示と管理
 - アラート相関ルールの有効化または無効化
 - アラート管理ルールの有効化または無効化
 - デバイス イベントの同期
 
 - ServiceNowでのSupportAssist Enterpriseインスタンスの追加
 - 事故管理 - SupportAssist EnterpriseおよびSupportAssist Enterpriseプラグイン ケースのインシデントを表示および監視する
 - プロパティ テーブル:フィールドの定義
 - トラブルシューティング
 - OpenManage Integration with ServiceNowに関するDell EMCサポートへの問い合わせ
 - Dell EMC へのお問い合わせ
 - Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
 
[タブ] [説明] [属性]
[ ファン リスト] 設定されたファン リスト アイテムに関す
る情報を表示します。
● リスト ビューには、次の情報が表示さ
れます。
○ [名前]
○ [属性]
■ [ステータス]
■ [メンバー ID]
■ [速度]
■ [インベントリー タイプ]
■ [状態]
■ [PWM]
■ [速度ユニット]
■ [id]
■ [PWM ユニット]
■ [ハードウェア バージョン]
■ [ファームウェアバージョン]
○ [検出ソース]
● フォーム ビューには、次の情報が表示
されます。
○ [名前]
○ [ステータス]
[ RAID コントローラー] ストレージ コントローラーに関する情報
を表示します
● リスト ビューには、次の情報が表示さ
れます。
○ [名前]
○ [デバイス ID]
○ [属性]
○ [コンピュータ]
○ [検出ソース]
○ フォーム ビューには、次の情報が
表示されます。
■ [名前]
■ [デバイス ID]
■ [コンピュータ]
■ [属性]
[インストール済みソフトウェア] ソフトウェア インスタンスに関する情報
を表示します。
● リスト ビューには、次の情報が表示さ
れます。
○ [名前]
○ [製品名]
○ [インストール日]
● フォーム ビューには、次の情報が表示
されます。
○ [名前]
○ [シリアル番号]
○ [資産タグ]
○ [モデル ID]
○ [製造元]
○ [DNS ドメイン]
○ [説明]
[ ライセンス] 契約についての情報を表示します ● リスト ビューには、次の情報が表示さ
れます。
○ [名前]
○ [契約番号]
○ [説明]
○ [開始日]
○ [終了日]
34 デバイスのインベントリーと監視










