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トラブルシューティング
サーバーおよびシャーシ コンポーネントを削除できませ
ん
説明：サーバーおよびシャーシのコンポーネントを削除しようとしているときに、ユーザーに問題が発生しています。
回避策：サーバーまたはシャーシを削除するには、まずコンポーネントを削除してからサーバーまたはシャーシを削除する必要が
あります。
インスタンスへのアプリケーションのインストール中にコ
ミット エラーが発生する
説明：権限の同期で遅延が発生したため、アップデートセット コミットの実行中にこのエラーが発生しています。
回避策：このシナリオでは、次のいずれかを実行します。
● インスタンスを解放し、新しいインスタンスを取得して、再試行する。
● アンインストールして、再試行する。
1.0 アップデートセットのテスト接続を実行すると、エラー
メッセージが表示されます。
説明：1.0 アップデートセットの Quebec インスタンスでテスト接続を実行すると、「Connection timeout during server operation」と
いうエラー メッセージがユーザーに表示されます。
対策：
1. ［システム定義］＞［アプリケーション マネージャーのビジネス ルール］に移動します。
2. ファイラーで、以下を検索します。 DellEMC_OMEDeviceSync_InsertInTable
3. ビジネス ルールを開き、［実行時期］タブをクリックします。
4. フィルターで、次の条件を追加します。
● 名前が DellEMC_OME_DeviceSyncFrom で始まり、キューは入力されています。
5. 類似ルールをビジネス ルールに追加します DellEMC_OMEEventSync_InsertInTable
● 名前が DellEMC_OME_EventSyncFrom で始まり、キューは入力されています。
6. ルールを次に追加します。 DellEMC_SAECaseSync_InsertInTable
● 名前が DellEMC_SAE_CaseSyncFrom で始まり、キューは入力されています。
7. フィルターに条件を追加した後、［保存］をクリックしてテスト接続を実行します。
SSL 証明書チェック中のエラー メッセージ
説明：JAVA_HOME 環境変数を設定した後でも、SSL 証明書のチェック中にエラーが発生します。
回避策：サーバーを再起動して実行していることを確認します。
インベントリーの同期中に直面する問題
説明：基本および詳細なインベントリー情報を同期できません
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