Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指南版本 8.6 Dell OpenManage IT Assistant 简介 管理任务 Dell OpenManage IT Assistant 使用入门 报告 Dell OpenManage IT Assistant 版本 8.
返回目录页 配置 Dell OpenManage IT Assistant 以监控系统 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.
装了适当代理并且它在正确运行，请启动 IT Assistant 并执行读取。 注 ：从 IT Assistant 版本 8.0 开始，可以使用 IPMI 查找支持功能来查找设备。有关详情，请参阅“为系统可管理性配置 SNMP”。 启动 IT Assistant 注 ：IT Assistant 支持基于角色的访问控制 (RBAC) 以定义每个用户可以执行的具体操作。要设置 RBAC 用户，请参阅“确保 Dell OpenManage IT Assistant 的安全安装”。 要登录 IT Assistant： 1. 双击系统桌面上的 IT Assistant 图标。此时会显示“Log in”（ 登录）对话框。（如果按照“确保 Dell OpenManage IT Assistant 的安全安装”所述配置了单一登录，“Log in”（ 登录）对话框将不会出现。） 2. 输入用户名和密码。 3.
需要 Managed System 上的信息来优化 SNMP 配置 对于要使用 SNMP 协议查找和管理的每个系统（运行 Windows 操作系统），请确保安装并正确配置了 SNMP。 要设置的两个团体名称为 Get（或读取）团体名称和 Set（或写入）团体名称。读取团体名称，有时标记为只读，可让 IT Assistant 从 Managed System 中读取信息，而写入团体名 称，有时标记为读写，可让 IT Assistant 读取信息并将其写入 Managed System。 注 ：团体名称区分大小写。 注 ：尽管您可以将一个团体名称设置为读取和读/写，但建议为每个团体创建单独的名称，以便限制对写入操作的访问。 当设置 SNMP 查找范围时，在操作系统中为 Managed System 的 SNMP 分配的团体名称还必须记录在 IT Assistant 中。 在协议部分下面的“Discovery Range”（查找 范围）对话框中，确保输入所有 Managed System 的 Get（或读取）和 Set（或写入）团体名称。如果每个字段存在多个团体名称， 则使用逗号分隔各个团体名称。 有关详情，请参
注 ：有关配置 BMC 的详情，请参阅《Dell OpenManage 底板管理控制器实用程序用户指南》中的“配置 Managed System”部分，有关 iDRAC 的详情，请参阅《Integrated Dell Remote Access Controller 用户指南》中的“配置 iDRAC”，这些指南可在 Dell 支持网站 support.dell.
注 ：EMC 会定期发布 Navisphere Secure CLI 的新版本，您可能需要更新 IT Assistant Management Station 上 CLI 的版本。 注 ：当新版本 IT Assistant 发布后，会更新 Navisphere Secure CLI 版本。 如果存储环境拥有存储阵列，可以导航至 Element Manager 来管理 Dell|EMC 设备。 请参阅《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》，了解如何连接远程阵列以及如何解决 Navisphere 代理程序问题。 请参阅 EMC Navisphere 联机帮助，了解监控 SNMP 警报的详情。 设置和配置 l IT Assistant 支持在 Dell|EMC 存储阵列（比如已升级到 Navisphere Manager 的 AX100 或 AX150 阵列）上执行查找。 注 ：IT Assistant 不管理运行 Navisphere Express 的阵列。 注 ：如果是查找 AX100i 存储阵列，请参阅 IT Assistant 自述文件了解最新信息。 l IT As
使用 IT Assistant 配置查找前，Jane 需要就她的网络做一些基本的决定。具体地说，她必须决定： l 在网络上管理系统和设备所需的系统管理协议 l 要由 SNMP 管理的系统的团体名称和陷阱目标 l PowerConnect 交换机的 SNMP 要求 l CIM 验证凭据 l Jane 要监控的系统的主机名、IP 地址或 IP 子网范围 Jane 的网络需要的系统管 理协 议 在计划配置查找中，Jane 拥有混合的系统类型（服务器、客户端和交换机）。Jane 管理这些联网系统和设备所需的系统管理协议是： l 用于 Dell 系统和 PowerConnect 交换机的 SNMP l 用于运行 Windows 的系统的 CIM，假定 Jane 在客户端系统上安装了与 CIM 兼容的新客户端工具 要查看协议要求，请参阅“配置协议将信息发送给 Dell OpenManage IT Assistant”。 团体 名称和 陷阱目标 Jane 在其 Managed System 上为 SNMP 配置 Get 和 Set 团体名称和陷阱目标的要求不受公司大小的影响。有关服务器相关 S
1. Jane 从 IT Assistant 菜单栏选择“Discovery and Monitoring”（查找 和监控 ）®“Discovery Configuration”（查找 配 置 ）。 出现“Discovery Configuration Settings”（查找 配 置设置 ）对话框。默认情况下，会选中“Enable Device Discovery”（启用设 备查找 ）。 2. 在“Initiate Device Discovery”（启 动 设 备查找 ）下的对话框中，Jane 选择了 IT Assistant 执行查找的时段。 因为数据可能是动态的，所以 Jane 选择在一周七天的早上 6:00:00 执行查找，但是她想选择非高峰时段。 注 ：建议将查找安排在非高峰时段。 3. 在“Discovery Speed”（查找 速 度 ）下面，Jane 使用滑动条表示她要分配给查找多少网络带宽和系统资源。 注 ：设置的查找速度越快，查找消耗的网络资源越多。更快的查找速度可能会影响网络性能。 4.
2. 在“Status Polling Interval”（状 况轮 询 间隔 ）下，Jane 选择了 IT Assistant 执行状况轮询的间隔。 3. 在“Status Polling Speed”（状 况轮 询速 度 ）下，Jane 使用滑动条表示她要分配多少网络带宽和系统资源用于状况轮询。 注 ：设置的状况轮询速度越快，查找消耗的网络资源越多。更快的速度可能会影响网络性能。 4. Jane 单击“OK”（确定 ）。 配 置查找 范围 IT Assistant 保留着一个网络段注册表，用于查找设备。查找范围可以是子网、子网上的 IP 地址范围、单个 IP 地址或单个主机名。 要向 IT Assistant 标识系统，Jane 必须定义一个查找范围。 要定义包含范围，Jane 执行以下步骤： 1. Jane 从菜单栏选择“Discovery and Monitoring”（查找 和监控 ）® “Ranges”（ 范围）。 “Discovery Ranges”（查找 范围）导航树显示在 IT Assistant 窗口的左侧。 2.
注 ：尽管 Dell 服务器工具在 SNMP Set 团体名称上具有验证层（需要主机名和密码），但许多 SNMP 代理程序没有。对于没有添加此安全保护层的代理程序，知道 SNMP Set 团体名称的任何用户均可以获得对 Managed System 的控制。 注 ：如果 Server Administrator 远程命令行不可用，IT Assistant 仅使用 SNMP set 将系统关机后再开机。如果该用途不需要 SNMP set，请不要在查找向导中输入 SNMP set 团体名称。 Jane 选择了一个与所管理系统上 SNMP Set 团体值匹配的“Set Community”（Set 团体 ）名称。她还确保选择的名称符合公司实施的安全密码标准。 注 ：如果要在单个查找范围中指定多个 SNMP Get 或 Set 团体名称（例如，为每个 IP 子网范围指定一个团体名称），则用逗号分隔各团体名称。 l 6.
l Dell Client Manager (DCM) — 如果 Jane 的网络上的桌面装有 OMCI 7.
现在，Jane 想创建由刚才设置的警报措施筛选器触发的警报措施。 要创建警报措施： 1. Jane 从菜单栏选择“Alerts”（ 警报）® “Actions”（ 措 施 ）。 2. Jane 右键单击导航树中的“Alert Actions”（ 警报措 施 ），并选择“New Alert Action”（ 新 建 警报措 施 ）。 “Add Alert Action Wizard”（ 添 加 警报措 施 向导）将会出现。 3. 在“Name”（ 名称）字段中，Jane 给该操作取一个合理的名称。 4.
l 为要监控的服务器确定子网范围、IP 地址和/或主机名。 l 确定不想监控的子网范围、主机名或 IP 地址。 l 确定将用于其网络的 SNMP 只读 (Get) 和读写 (Set) 团体名称。 l 在要监控的每个系统上安装并配置 SNMP 代理程序和操作系统 SNMP 服务。 l 为网络确定相应的查找超时值。 服务器的 IP 子网范围 Tom 的第一个决定是确定他要使用 IT Assistant 进行监控的 1,000 个服务器。Tom 可能要记录他要在其查找中包括的每个子网的 IP 子网范围，他要从查找中排除的任何系统或范围， 在每个子网上使用的相应团体名称，以及他确定的任何与网络相关的其他数据。在表 6-2 中显示了获取此数据的表单示例。请注意，Tom 可以根据子网范围、主机名或 IP 地址监控系统。 尽管限制网络中使用的团体名称数量是比较明智的做法，但 Tom 仍可以在其网络环境中定义多个只读和读取/写入团体名称。例如，Tom 可能决定要为此网络上的所有系统定义公用 Get 团 体名称，但为某些数据中心定义唯一的 Set 团体名称。 注 ：IT Assistant 提供了一个故障排
“Step 3: Status Polling”（步骤 3：状况轮询） “Step 4: Ranges”（步骤 4：范围） 单击任何一个步骤都会将他带到 IT Assistant 中“Discovery and Monitoring”（查找 和监控 ）菜单栏下的相应对话框。步骤 1 到 3 都是单窗口对话框；步骤 4 是一个用于定义查 找范围的基于向导的程序。 配 置查找配置设置 Tom 首先使用“Discovery Configuration Settings”（查找 配 置设置 ）对话框为系统配置查找设置。此对话框既会在 IT Assistant 欢迎屏幕中单击“Step 1: Discovery Configuration” （步骤 1 ：查找配置）时自动显示，也会通过从菜单栏选择“Discovery Configuration”（查找 配 置 ）来显示。Tom 在此处输入 IT Assistant 将用来执行查找的信 息。这些值将保持不变并且会应用到他以后在此过程中创建的相应查找范围中。当然，他可以使用此对话框随时更改这些值。 要在 IT Assistant 中为大型公司配置查找设置，Tom 需执行
接下来，Tom 会为系统定义状况轮询设置。IT Assistant 会为找到的设备执行电源和连接运行状况检查，确定设备是运行正常、处于非正常状态还是已关机。IT Assistant 中的状况信息包 括“healthy” （运行良好）、“warning” （警告）、“critical” （严重）和“powered down” （关机）。状况图标还会表示系统是否已配备好工具，没有系统的信息，或者系统最后一次关 机时所处的状态。 要设置状况轮询设置，Tom 执行以下步骤： 1. Tom 从菜单栏选择“Discovery and Monitoring”（查找 和监控 ）® “Status Polling Configuration”（状 况轮 询配 置 ）。 会显示“Status Polling Configuration Settings”（状 况轮 询配 置设置 ）对话框。默认情况下，会选中“Enable Status Polling”（启用状 况轮 询）。 2.
System 上用于验证。 Tom 的考虑事项： Tom 在选择“Get Community”（Get 团体 ）名称时考虑了以下事项： 每个 SNMP Managed System 均具有“Get Community”（Get 团体 ）名称。Tom 确保在要管理的所有系统上列出每个团体名称。如果 Tom 的 Managed System 具有多个团体名称，可以在“Get Community”（Get 团体 ）名称字段中输入多个以逗号分隔的团体名称。 尽管“Get Community”（Get 团体 ）名称影响 IT Assistant 从 Managed System 中检索的只读信息（例如，查找的结果、状况轮询和警报日志），但 Tom 要限制 对此只读数据的访问。因此，他会将默认“Get Community”（Get 团体 ）名称 (public) 更改为只有他及其管理员知道的名称。 注 ：在 SNMP Get 和 Set 团体名称字段中为 Managed System 操作系统输入的团体名称必须与 IT Assistant 中分配的 Get 团体和 Set 团体名称相匹配。 l Tom 为“Set C
10. 在向导的步骤 8 中，Tom 检查所选择的内容并单击“Finish”（ 完 成 ）以完成向导。 注 ：IT Assistant 8.0 和更高版本可以查找打印机、磁带和存储设备。有关详情，请参阅《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》。 注 ：在由具有 IPv4 和 IPv6 地址的系统组成的网络中，发布 SNMP 查找结果，IT Assistant 只显示 IPv4 地址。 从查找中排除系统 IT Assistant 还提供了将特定系统从查找中排除的功能。此功能通常用于大型企业环境以提高速度，以此隔离具有问题代理程序的系统，或增强安全性和便利性。 Tom 的企业中有一个系统包含高度机密的信息。这些信息特别机密，事实上，他甚至不想其系统管理员看到该系统。因此，他设置了一个“Exclude Range”（ 排 除 范围）将该系统从日常 网络查找中隔离开。 1.
l 任何时候数据中心服务器出现警告或严重事件时通过电子邮件通知 Bob、John 和他自己 l 通过电子邮件向 Jill 报告任何警告或严重事件，不过仅限于她随呼办公期间发生的事件 创建自定义 组 Tom 需要两个自定义组来管理将对 1,000 个服务器的严重和警告事件执行操作的四位技术人员的通知。自定义组是远程服务器和数据中心服务器。 1. Tom 从 IT Assistant 菜单栏选择“Views”（视 图）®“Devices”（设 备）。 2. Tom 右键单击 IT Assistant 导航树中的顶层根节点，然后选择“New Group”（ 新 建组）。 将会出现“Add Group Wizard”（ 添 加组向导） 。 3. Tom 为要添加的组输入名称和说明。 Tom 将该组命名为“数据 中 心 服务器”。 4. 在“Group Membership”（组成员）对话框中，Tom 选择要包括到新组的设备，或者，如果是基于查询的组，则从下拉式菜单选择查询。 5. Tom 在摘要屏幕中检查自己选择的内容，然后单击“Finish”（ 完 成 ）以完成向导。 6.
对于“周末管理员”筛选器，Tom 指定两个筛选器（WA1 和 WA2）： l 对于 WA1，Tom 启用时间范围晚上 7:00:00 至早上 7:00:00 选择的日期是星期一至星期五。 l 对于 WA2，他启用时间范围早上 7:00:00 至晚上 7:00:00 选择的日期是星期六至星期日。 Tom 单击“Next”（ 下 一步）。 8. 在“Alert Action Associations”（ 警报措 施关 联）下，Tom 决定是否要让筛选器捕获的事件触发警报或将其写入日志文件。 Tom 选择“Alert”（ 警报），因为他想让 IT Assistant 在系统进入严重或警告状态时通过电子邮件通知所选的管理员。 单击“Next”（ 下 一步）。 9.
l IT Assistant 会一直监控 Tom 网络上的所有服务器。 l 当任何服务器出现警告或严重状态，IT Assistant 会自动按照警报措施向导中指定的地址给 Tom 发送电子邮件通知。 l 当任何服务器出现警告或严重状态，IT Assistant 会自动按照警报措施筛选器向导中指定的日期范围给 Bob、John 或 Jill 发送电子邮件通知。 在类似 Tom 企业规模的公司中使用 IPMI 查找 假设 Tom 为公司购买了 100 个 Dell PowerEdge x9xx 系统。这些系统配备有支持 IPMI 版本 1.5 或更高版本的 BMC/iDRAC。这些新系统没有配备工具，即它们没有安装任何 Dell 代理。 IT Assistant 版本 8.
注 ：对于非管理员用户帐户，将不会查找到硬件管理代理。 单击设备树中的一个设备，以查看设备信息。“Hardware Logs”（硬件日志）选项卡包含嵌入式日志的对应信息。 设备摘要选项卡包含通过标准操作系统设备检索的信息。此数据包括 NIC、操作系统、BIOS、联系人、内存和处理器信息。设备将列在“Unknown”（ 未 知 ）类别下，因为标准操作系统 设备没有提供任何设备类型信息。 摘要 本章涵盖了中小型公司和大型企业网络环境中的 IT Assistant 配置。参照此处介绍的示例将会使您能够更成功地配置 IT Assistant。 在 IT Assistant 中可以使用的功能还有很多，此处就不再一一列出。单击 IT Assistant 中相应对话框的“Help”（帮助 ）按钮以查看有关该功能的详细联机帮助。 返回目录页
返回目录页 常见问题 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.
Applet Cache Viewer”（Java 小 程 序 高 速缓存查看 程 序 ）中的“Enable Caching”（启用 高 速缓存 ）复选框。 当我恢复到较早版本的 IT Assistant 时 应采取什么防范措施？ 如果在能够使用 IT Assistant 用户界面的任何系统上启用了 Java applet 高速缓存，则从各系统的高速缓存中删除 IT Assistant 使用的 jar 文件。转至“Java Control Panel”（Java 控 制 面 板 ）并单击“Temporary Internet Files”（临 时 Internet 文 件 ）下的 “Settings”（设置 ）。该面板位于 Microsoft Windows“Control Panel”（控制面板）下或 Linux bin 文件夹中的 ControlPanel。 单击“View Applets”（查看 小 程 序 ）。选择高速缓存的文件并单击“Delete”（删除 ）。 注 ：未能删除 Java applet 高速缓存会导致较早版本的 IT Assistant 的行为不一致。 从通过智能平台管理接口 (I
问题 解答 我知道 IT Assistant 用户界面设置为 30 分钟闲置后将 IT Assistant 只在需要收集新数据时才缓存一些数据并验证超时。 我自动注销。那么，为什么登录 IT Assistant 30 分钟 后我仍能够继续更改菜单和视图？ 为什么在“Alerts”（ 警报）选项卡上看不到所有的警 报？ IT Assistant 用户界面在“Alert Logs”（ 警报日 志 ）视图中显示警报。可以通过选择“Filter”（筛 选器 ）下拉菜单中的 “All Alerts”（所有警报）指定查看所有警报。请参阅“警报日志 — 使用警报“了解更多信息。 我无法登录 IT Assistant。甚至在登录前，我收到会话 失效信息。 如果在操作系统上启用了 IP 版本 6，将会收到此信息。 注 ：默认情况下，Windows Vista® 和 Windows Server® 2008 上启用 IP 版本 6。 要解决 Windows 中的这个问题，执行下列步骤： 单击“Start”（开始 ）按钮。指向“Settings”（设置 ）®“Control Panel”（控 制 面 板 ）® Java
IT Assistant 服务 问题 解答 IT Assistant 如何解析查找系统的名称？ 请参阅《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》中的“名称解析”。 为什么我重新引导系统后会遇到登录缓慢的问题？是否是 IT Assistant 服务引起这些性能问题？ 确保系统符合“制定 Dell OpenManage IT Assistant 安装计划”中所述的最低系统要求。 为什么从任务管理器查看内存消耗情况时，SQL server 过程显 示消耗了Management Station 大量内存？ 任务管理器可能没有报告实际消耗的内存量。要更好地测量 SQL Server 的内存使用情况，请转至 www.microsoft.
IT Assistant 网络监控服务出现内存泄漏。是什么造成了这一 如果 IT Assistant 安装在运行 Windows 2000 SP4 的设备上，使用 CIM 协议时，一个 Microsoft WMI API 的已知 问题？ 问题将导致 IT Assistant 网络监控服务内存泄漏。在查找周期或状况轮询期间远程设备通过不正确的验证凭据，则将出现 泄漏。 我为什么不能查找 ERA/MC 设备？ 查找 ERA/MC 前，必须进行正确配置。（有关进一步信息，请参阅 ERA/MC 说明文件。）配置 ERA/MC 后，请确保分 配给设备的 IP 地址包括在 IT Assistant 查找范围中。 当我尝试使用 SNMP 和 CIM 协议组合来查找设备时，为什么 IT Assistant 会异步查找多个范围并且一个范围覆盖另一个。提供一致的凭据来查找设备。例如，如果为第一个范围启用 设备状况显示“Unknown”（ 未 知 ）？ 带有特定凭据的 SNMP 和 CIM，应为要查找设备的第二个范围输入相同的 SNMP 和 CIM 凭据。 我已通过在范围中指定 IP 地址找到了一个设备。该系统经过 重新引导并
各个 IT Assistant 服务的名称是什么？ IT Assistant 服务的名称有： l l DSM IT Assistant 网络显示器 DSM IT Assistant 连接服务 出现 Dell™ PowerConnect™ 交换机的冗余条 目— 一个位于“Unknown”（ 未 知 ）类别下，而 另一个是“Network Devices”（网络 设 备）下 的“Switch Object”（ 交换机对象 ）。 当 IT Assistant 查找配置有 IP 地址但未配置 SNMP 的 PowerConnect 交换机，会将该对象作为未 知设备归到 “Unknown”（ 未 知 ）组中。然而，当在交换机上配置 SNMP 并单击“Refresh Inventory”（ 刷 新资源清册）后，IT Assistant 会将该交换机重新归类为“Network Devices”（网络 设 备）类别下的“Switch Object”（ 交换机对象 ），但是不 会删除“Unknown”（ 未 知 ）条目。必须手动删除冗余的“Unknown”（ 未 知 ）条目。 RAC 控制台应用程序启动不能用于我的系
返回目录页 Dell OpenManage IT Assistant 使用入门 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.
返回目录页 安装、卸载和升级 Dell OpenManage IT Assistant Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 安装要求 启动 IT Assistant 设置或启用代理程序通信的协议 从以前版本的 IT Assistant 升级 设置 RBAC 用户信息 安装失败时的系统恢复 前提条件检查程序 卸载 IT Assistant 安装 IT Assistant 远程 Microsoft SQL Server 和 IT Assistant 安装要求 安装 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 时，有必要查阅 Dell 支持网站 support.dell.com/manuals 上最新的 readme.
2. 双击“Program and Features”（程序和功能）。 3. 单击左侧树上的“Turn the Windows Feature On or Off”（ 打开或关 闭 Windows 功 能 ）。 4. 查找并选择“SNMP Services”（SNMP 服务）。 5. 单击“OK”（确定 ）。 SNMP 现在已安装在您的系统上。 在 Microsoft Windows Server 2008 上 安装 SNMP 1. 单击“Start”（开始 ）®“Control Panel”（控制面板）。 2. 双击“Program and Features”（程序和功能）。 3. 单击左侧树上的“Turn the Windows Feature On or Off”（ 打开或关 闭 Windows 功 能 ）。系统将显示 Server Manager 页。 4. 在右侧，“Features Summary”（功能摘要）下，单击“Add Features”（ 添加功能 ）。系统将显示“Select Features”（选 择功 能 ）对话框。 5.
l 警告信息说明典型安装过程中阻止安装软件功能的情况。建议解决引起警告的情况，然后再继续软件的安装。如果决定继续，可选择并使用自定义安装来安装软件。 l 错误信息说明阻止安装软件功能的情况。必须解决引起错误的情况，然后才可继续安装该软件功能。如果不解决该问题，将无法安装该软件功能。 如果要以无提示模式运行前提条件检查，在命令提示符中执行命令 RunPreReqChecks.exe /s。 安装 IT Assistant 如果是第一次安装 IT Assistant，应遵循此处显示的步骤。如果从以前的版本升级，请参阅“从以前版本的 IT Assistant 升级”。 可以从 Dell 支持网站 support.dell.com 下载并安装 IT Assistant。Dell OpenManage Management Station 安装程序用于安装 IT Assistant 和其他 Dell OpenManage 软 件。要安装 IT Assistant 以外的产品，请参阅该产品特定的安装说明。 还可以从 Dell 支持网站 support.dell.com 下载版本 6.0.
注 ：如果访问 IT Assistant 用户界面的系统装有 JRE 版本 6.0，则 IT Assistant 不会自动将 JRE 更新到版本 6 更新 11。在此情况下，通过将浏览器指向 https:// < 主 机 名>:<端 口号>/jre-6u11-windows-i586.exe 手动更新 JRE 版本。 但是，如果从运行支持的 Linux 操作系统的系统访问 IT Assistant，请执行以下步骤： 1. 将 JRE 安装程序 (jre-6u11-linux-i586-rpm.bin) 保存在选定的位置。 2. 解压缩 RPM 并安装 JRE。 3. 在浏览器的 plugins 文件夹中创建此 JRE 的软链接。 例如，如果已在默认位置安装 JRE，则通过导航至 Web 浏览器的 plugins 文件夹创建软链接。 从该文件夹，运行以下命令： ln -s /usr/java/jre1.6.0_11/plugin/i386/ns7/libjavaplugin_oji.so.
注 ：如果准备从 IT Assistant 版本 7. x 升级到版本 8.6，“Migrate IT Assistant Database Settings”（迁移 IT Assistant 数据库 设置 ）将不可用。 7. 单击“Next”（ 下 一步）。 8. 确保将 IT Assistant 包括在安装摘要窗口中并且单击“Install”（ 安装）开始安装。 注 ：如果要配置远程数据库环境中的 IT Assistant，请参阅“远程 Microsoft SQL Server 和 IT Assistant”了解详情。 将 IT Assistant 版本 8.x 升级到 IT Assistant 版本 8.6 1. 导航至 IT Assistant 安装程序文件夹的 \SYSMGMT\ManagementStation\windows\ITAssistant 目录并双击 setup.exe。 选择“Dell OpenManage Management Station“并单击“Install”（ 安装）升级 IT Assistant。 2.
5. 在“Custom Setup”（ 自 定义 设置 ）屏幕中，取消选择“IT Assistant“并单击“Next”（ 下 一步）。 6. 在摘要屏幕中，确保将 IT Assistant 包括在要删除的应用程序的列表中。单击“Install”（ 安装）。 7. 完成卸载后，单击“Finish”（ 完 成 ）。 8. 如果安装程序提示重新引导系统，则重新引导系统。 远程 Microsoft SQL Server 和 IT Assistant 本节介绍如何配置 IT Assistant 版本 8.
实例。这可以在 SQL Enterprise Manager 的 SQL Server 组中看到。所有 SQL Server 非默认实例都将附加有实例名称。在此例中，将 MYINST1 和 MYINST2 视为 SQL Server 的两个非默认实例。这些 SQL Server 实例将是：REMOTE_DB_SERVER\MYINST1 和 REMOTE_DB_SERVER\MYINST2。这还可以在 SQL Enterprise Manager 的 SQL Server 组中看到。如果远程数据库系统的 SQL Enterprise Manager 没有系统上所有 SQL Server 实例的完整列表，则注册这些非默认实例以使其显示在 SQL Server 组中。 将 IT Assistant 连接 到远程数据库 1. 在 Management Station 上，导航到 IT Assistant 安装目录并编辑配置文件 dconfig.
8. 在 Management Station 上打开 IT Assistant 用户界面。Management Station 上的 IT Assistant 服务现在可以使用远程数据库系统上的 IT Assistant 数据库。 配置 IT Assistant 以 升级 远程数据库 IT Assistant 不会升级在远程系统上配置的数据库。本部分讨论升级 IT Assistant（7.0 和更高版本）数据库所需的步骤。 将 IT Assistant 数据库部署到 ITA_STATION 1.
返回目录页 Dell OpenManage IT Assistant 简介 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.
注 ：对于 Dell OpenManage 版本 5.3 和更高版本，Software Update Utility 只能通过 Dell Server Updates DVD 获得。但是，对于早于 5.
IT Assistant 用户界面基于 Sun™ Microsystems™ 的 Java 技术。基于浏览器的用户界面可以从 Management Station 启动，也可以通过 Web 浏览器 (Internet Explorer®, Mozilla Firefox) 或者 Windows® 或 Linux 机器上终端服务会话中启动的 Web 浏览器从其他系统远程启动。 IT Assistant 服务 层 IT Assistant 服务层作为标准安装的一部分安装。从技术上说，服务层包括： l 网络监控服务 l 连接服务 l 数据库 在高度自定义的安装中，一些用户可以将数据库安装在独立的系统上。如果正在 Managed System 上配置简单网络管理协议 (SNMP) 代理程序，SNMP 服务的陷阱目标必须指向安装 IT Assistant 的系统的主机名或 IP 地址。 Managed System 对于 IT Assistant 而言，Managed System 是指安装了支持的工具或代理程序以允许查找和轮询系统状况的系统。IT Assistant 监控的所管理组中的系统称为 Man
注 ：可以在其他模块中重新使用在 IT Assistant 的某个模块中创建的设备选择查询。例如，在搜索设备模块中创建的查询还可以在创建或编辑报告、警报筛选器或任务时使用。 资源清册信 息 IT Assistant 会收集诸如软件和固件版本等资源清册信息，以及与设备有关的信息，比如内存、处理器、电源设备、PCI 卡和嵌入式设备以及存储。有关 IT Assistant 收集并存储在数据库 中的资源清册信息的详情，请参阅联机帮助中的“添加报告 — 使用 IT Assistant 报告系统”。有关配置资源清册设置，请参阅联机帮助中的“资源清册轮询设置 — 配置 IT Assistant 执行资源清册”。 报告 IT Assistant 提供了一个可自定义的报告功能，能够从 IT Assistant 数据库收集数据。报告结果基于上次查找和/或资源清册周期中收集的数据。 报告界面向导旨在帮助选择 IT Assistant 数据库中的实际字段。可以创建包含以下信息的报告： l IT Assistant 管理的硬件设备的详情，包括系统、交换机和存储设备 l BIOS、固件和驱动程序版本 l 现场可更换单元 (
用户首选 项 用户首选项独立于用户权限。例如，可以使用此功能自定义设备组的视图或在访问警报日志视图时选择默认筛选器。可以从“Tools”（ 工 具 ）®“User Preferences”（ 用户首选 项）访 问此功能。有关如何使用此功能的详情，请参阅联机帮助中的“用户首选项 — 自定义 IT Assistant 用户界面”。 拓扑视 图 在用户界面中，可以选择“Views”（视 图）®“Topology”（ 拓扑）以查看网络中设备的图形化表示。要双击图标查看组时，您可以下移层次结构。此外，可以将光标移到各图标上显示 详细的设备信息。还可以在此视图中对设备执行任务，比如应用程序启动、刷新资源清册和状况，以及故障排除。 IT Assistant UI 中的权限级别 IT Assistant 为三个用户级别提供了不同的权限，用户可以使用 UI 中的窗口、对话框和向导执行各种任务。 用户级别有三种：“用户”、“高级用户”和“管理员”。 l “Users” （用户）对 IT Assistant 具有只读访问权限。 l “Power Users” （高级用户）具有除以下权限外的管理访问权限： l l 配
返回目录页 配置协议将信息发送给 Dell OpenManage IT Assistant Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 配置 SNMP 服务 在运行支持的 Windows 操作系统的系统上配置 SNMP 服务 在运行支持的 Linux 操作系统的 Managed Systems 上配置 SNMP 代理程序 在 VMware ESX 3.5 服务器上设置 SNMP 以便向 IT Assistant 发送陷阱 在 VMware ESX Server 4.
有关安装 SNMP 的信息，请参阅“在 IT Assistant 系统上安装 SNMP”。 在 IT Assistant Management Station 上配置 SNMP 服务 要在管理站上配置 Windows SNMP 服务，请执行以下步骤： 1. 右键单击桌面上的“My Computer”（ 我 的电 脑）图标，然后选择“Manage”（ 管 理 ）。系统将显示“Computer Management”（计算 机 管 理 ）窗口。 2. 展开“Services and Applications”（ 服务和应用 程 序 ）树。 3. 单击 Services（ 服务）。服务列表显示在右窗格中。 4. 查找并双击“SNMP Service”（SNMP 服务）。显示“SNMP Service properties”（SNMP 服务属性 ）窗口。 5.
系统将显示“SNMP Service Properties”（SNMP 服务属性 ）窗口。 5. 单击“Security”（ 安 全 ）选项卡以添加或编辑团体名称。 a. 要添加团体名称，请单击“Accepted Community Names”（ 接 受 的团体 名称）列表下的“Add”（ 添 加 ）。 系统将显示“SNMP Service Configuration”（SNMP 服务配 置 ）窗口。 b. 在“Community Name”（团体 名称）文本框中键入系统（能够管理您的系统）的团体名称（默认设置为 public），然后单击“Add”（ 添 加 ）。 系统将显示“SNMP Service Properties”（SNMP 服务属性 ）窗口。 c. 要更改团体名称，请在“Accepted Community Names”（ 接 受 的团体 名称）列表中选择团体名称，然后单击“Edit”（编 辑）。 系统将显示“SNMP Service Configuration”（SNMP 服务配 置 ）窗口。 d.
系统将显示“SNMP Service Properties”（SNMP 服务属性 ）窗口。 5. 单击“Traps”（ 陷阱）选项卡以添加陷阱团体，或添加陷阱团体的陷阱目标。 6. 要为陷阱添加团体，请在“Community Name”（团体 名称）框中键入团体名称，并单击“Add to list”（添加至列表）。 7. 要为陷阱团体添加陷阱目标，请从“Community Name”（团体 名称）下拉式菜单中选择团体名称并单击“Add”（ 添 加 ）。 系统将显示“SNMP Service Configuration”（SNMP 服务配 置 ）窗口。 8. 键入陷阱目标并单击“Add”（ 添 加 ）。 系统将显示“SNMP Service Properties”（SNMP 服务属性 ）窗口。 9.
1. 查找以下行： access publicgroup "" any noauth exact all none none 或 access notConfigGroup "" any noauth exact all none none 2. 编辑此行，用 all 替换第一个 none。编辑后，该行应为： access publicgroup "" any noauth exact all all none 或 access notConfigGroup "" any noauth exact all all none 对于 Red Hat Enterprise Linux（版本 7.3 或更高）和 Red Hat Enterprise Linux AS（版本 2.
2. 从 RCLI 运行以下命令以配置 SNMP： vicfg-snmp --server --username root --password <密码> -c <团体名称> -p 5567 -t @162/<团体名称> 注 ：可以在属于 IT Assistant IP 地址的目标地址之间加入逗号 (,)，从而指定多个 IT Assistant IP 地址。 1. 运行以下命令以启用 ESX 的 SNMP： vicfg-snmp --server --username root --password <密码> -E 2. 运行以下命令以显示配置： vicfg-snmp --server --username root --password <密码> -s 3.
service mgmt-vmware restart 8. 重新启动 SNMP 服务。 Service snmpd start 9. 要继续重新引导系统，请启动 snmpd 服务。 Chkconfig snmpd on 10. 运行以下命令，向 IT Assistant 发送检测陷阱： vicfg-snmp --server --username root --password <密码> -T 注 ：向 Management Station 发送陷阱之前，键入 esxcfg-firewall -e snmpd，确保 SNMP 端口保持打开 在 VMware ESX Server 4.0 和更高版本上配置 SNMP 以进行查找的示例脚本 IT Assistant 提供了示例脚本 ita_esx4_snmp_setup.py 来演示如何在 VMware ESX Server 4.
对于运行 Windows 2000 的 Managed System 注 ：默认情况下，WMI 内核已随 Windows 2000 一起安装。 1. 单击“Start”（开始 ）®“Settings”（设置 ）®“Control Panel”（控制 面 板）®“Administrative Tools”（ 管理 工 具 ）® “Computer Management”（计算 机 管 理 ）。 2. 在“Computer Management (Local)”（计算 机 管 理[本 地]）树中，展开“Local Users and Groups”（ 本 地 用户和组）分支，并单击“Users”（ 用户）文件夹。 3. 在菜单栏上，单击“Actions”（ 操 作 ），然后单击“New User”（ 新 用户）。 a. 4. 在“New User”（ 新 用户）对话框中，在必填信息字段中填入用户名和密码，例如 CIMUser 和 DELL。（这些只是用于说明的实例，您应根据企业设置相应的用户名和密 码。） b.
9. 10. 安装 Client Instrumentation 7.x 或 Server Administrator，视系统是客户机还是服务器而定。 重新启动系统。 对于运行 Windows Server 2003 或更高版本的 Managed System 1. 单击“Start”（开始 ）®“Settings”（设置 ）®“Control Panel”（控制 面 板）®“Administrative Tools”（ 管理 工 具 ）® “Computer Management”（计算 机 管 理 ）。 2. 在“Computer Management (Local)”（计算 机 管 理[本 地]）树中，展开“Local Users and Groups”（ 本 地 用户和组）分支，并单击“Users”（ 用户）文件夹。 3. 在菜单栏上，单击“Actions”（ 操 作 ），然后单击“New User”（ 新 用户）。 4. a. 在“New User”（ 新 用户）对话框中，在必填信息字段中填入用户名 CIMUser 和密码 DELL。 b.
7. 选择管理员用户 ID。 8. 在“Users”（ 用户）页面上，输入用户名和密码。 注 ：默认用户名为 root，默认密码为 calvin。 9. 要配置 Managed System 向 IT Assistant 发送警报，在左窗格，单击“System”（ 系统）对象。 10. 单击“Alert Management”（ 警报管 理 ）选项卡。 11. 单击“Platform Events”（平台事件）。 12. 选择要发送警报的“Generate Alert”（ 生 成 警报）复选框。 注 ：要生成一个警报，必须选择“Generate Alert”（ 生 成 警报）和“Enable Platform Events Alerts”（启用 平台 事 件 警报）。 13.
返回目录页 Dell OpenManage IT Assistant 中的公用程序 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.
2. 保存文件并指定文件名，例如，nodelist.txt。 导入节点列表公用程序命令实例 从文件 nodelist.txt 导入节点： importnodelist nodelist.txt 成功导入后删除所用模板： importnodelist -delete 从文件 nodelist.txt 导入节点，在成功导入后删除所用模板，然后使用“my_template“作为默认模板名称： importnodelist nodelist.txt -delete -default my_template 创建模板 要为导入节点列表公用程序创建模板，应遵循这些常规步骤： 1. 在“Discovery and Monitoring”（查找 和监控 ）中，选择“Ranges”（ 范围）。 2. 右键单击“Discovery Ranges”（查找 范围）树中的“Include Ranges”（ 包 含 范围），然后选择“New Include Range....”（ 新 建 包 含范围....） 3.
Configuration”（查找配置）表。右键单击此树节点并选择“Export Table”（导出 表 ）。为导出文件输入一个名称。 包含模板的文件现在可以导入另一个 IT Assistant 安装中。还可以使用“Import Table”（导入表）选项（右键单击数据库管理公用程序中的表名）将文件恢复到新的 IT Assistant 安装中。导入模板后，可以对相关的节点条目文件运行导入节点列表公用程序。 IT Assistant 中遗留的模板 如果模板名称是不可查找的地址（例如，不大可能有像“default_template”的主机名存在），模板将会留在 IT Assistant 中。IT Assistant 会尝试查找此项目，但是尝试的查找不会产 生任何结果。如果使用了很多模板，则建议删除这些模板以避免 IT Assistant 在这些不可查找的地址上进行不必要的查找。 数据库管理公用程序 Dell OpenManage IT Assistant Database Management Utility 有两种实现方式：图形用户界面 (GUI) 和命令行界面。公用程序的此两种版本均允许用户对驻留在 IT
清除 表 l 命令：dcdbmng /Z 表名 或 dcdbmng /z 表名 l 说明：删除指定表格中的所有行，但是不会删除表格。 分离数据库 l 命令：dcdbmng /R 或 dcdbmng /r l 说明：将连接的数据库文件与 SQL Server 2005 Express Edition SP2 或 SQL 2005 Server SP2 断开。 注 ：连接的数据库文件保留在连接到 SQL Server 2005 Express Edition SP2 或 SQL Server 2005 SP2 时的位置。 导出表格 l l 命令：dcdbmng /E 表名 文件名 或 dcdbmng /e 表名 文件名 说明：将 表名指定的表中的数据导出到由 文件名指定的纯文本文件中。如果纯文本文件不存在，公用程序将会创建它。如果 文件名不包括路径信息，公用程序将会在本地目录中创 建文件。 导出数据库 l 命令：dcdbmng /X 路径 或 dcdbmng /x 路径 l 说明：将数据从数据库中的所有表中导出到 路径所指定位置中的纯文本文件。 注 ：公用程序在路径指定的位置以 tabl
将数据库管理公用程序作为命令行应用程序运行时，在命令成功或失败时会收到信息。这个用于隐藏信息的命令可以停止这些通知。 l 命令：dcdbmng /S l 说明：运行时，将不会显示任何信息（无论措施成功与否）。如果您从批处理文件中运行公用程序，此命令将对您有所帮助。 注 ：不带其他选项使用 /S 会造成该命令被忽略。 简单网络管理协议 (SNMP) 事件源导入公用程序 可以将 IT Assistant 中本机不支持的多个事件源导入 IT Assistant 数据库。 创建包含相应事件源信息的文本文件。创建后，此文本文件将不能在产品的多个用户间共享。 运行命令行界面 (CLI) 公用程序（可以在 /bin 中找到此公用程序）将文本文件数据导入 IT Assistant 数据库。 确保该文本文件格式遵守以下格式规则： 1. 公用程序的使用格式必须为： ImportEventSources.exe <完全限定路径\文件名> 2. 特定事件源的所有值都必须用竖线分隔开。 3. 每个事件源条目必须位于单独的行中。 4.
Severity : Critical [--#SEVERITY] 注 ：IT Assistant 将事件分为以下几类：Ok（良好）、Warning（警告）、Critical（严重）、Information（信息）和 Unknown（未知）。 Format String : Generic Critical Fan Failure [--#SUMMARY] EnterpriseOID :.1.3.6.1.4.1.3183.1.1（要获得 EnterpriseOID，请在 MG-Soft 或任何其他 MIB 浏览器中编译 MIB，本例为“DcAsfSrv.
返回目录页 状况指示器 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 设备组状况和运行状况指示器 性能和电源监控指示器 系统和设备状况以及运行状况指示器 软件更新指示器 警报指示器 故障排除工具指示器 任务计划指示器 任务导入结果指示器 执行日志指示器 设备一致性结果指示器 查找范围指示器 本附录介绍显示在 IT Assistant 用户界面 (UI) 上的指示器。 设备组状况和运行状况指示器 表 C-1.
严重 警报指示器 表 C-3. 严重 警报指 示 器 未知警报 正常警报 警告警报 严重警报 警报确认指示器 表 C-4. 警报确认指 示 器 警报已确认 警报措施指示器 表 C-5. 警报措施指示器 警报措施的类型是“应用程序启动”。 警报措施的类型是“电子邮件”。 警报措施的类型是“陷阱转发”。 任务计划指示器 表 C-6. 任务 计划指 示 器 计划已启用。 计划未启用。 执行日志指示器 任务 执行日志指示器 表 C-7. 任务 执行日志指示器 任务正在运行。 任务成功完成。 任务失败。 （在任务 执行 摘 要中）正确执行了任务，但需要用户的干预，例如重新引导来完成任务。 任务已停止。 性能和电源监控日志指示器 表 C-8.
检索属性值成功。 无法检索属性值。这可能是因为设备没有配置为提供属性数据。 无法收集一个或多个属性的值，或者系统不支持这些属性。 应用程序日志指示器 表 C-9. 应用程序日志指示器 通知信息 警告信息。 严重信息。 更新日志指示器 表 C-10. 更新日志指示器 正在执行联机同步。 联机同步成功完成。 联机同步完成，但出错。 查找范围指示器 包含范围指示器 表 C-11. 包 含 范围指 示 器 预定查找和资源清册已启用。 预定查找和资源清册已禁用。 性能和电源监控指示器 表 C-12. 性 能 和电源监控 指 示 器 任务正在运行。 任务尚未启动或者已暂停。 任务成功完成。 属性值超出警告阈值。 属性值超出严重阈值。 无法收集一个或多个属性的值。 软件更新指示器 表 C-13.
存储库 只读存储库 自定义视图属性。 存储库中的 Update Package。如果是联机存储库 (Online Repository)，那么此更新软件包就是联机存储库同步期间下载的软件包。 尚未下载，但却是上次同步的编目中已进行了引用的联机存储库中的 Update Package。 联机存储库、IT Assistant 存储库以及 Server Update Utility 存储库中的 System Bundle。 IT Assistant 存储库中的 Custom Bundle。 尚未下载，但却是上次同步的编目中已进行了引用的联机存储库中的 System Bundle。 存储 库比较 结果指示器 表 C-14. 存储 库比较 结果 指 示 器 更新软件包/捆绑的源版本要低于目标版本。 更新软件包/捆绑的源版本要高于目标版本。 完全匹配的更新软件包/捆绑。 要比较的目标存储库中没有对等的更新软件包/捆绑。 更新软件包/捆绑的版本相同，但更新软件包/捆绑的 MD5 # 号不匹配。 导入对 话框 表 C-15.
任务导入结果指示器 表 C-18. 任务 导入结果 指 示 器 所选任务已成功导入。 所选任务已存在。 没有选择任务来导入。 选择了任务来导入。 设备一致性结果指示器 表 C-19.
返回目录页 性能和电源监控 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 性能监控 电源监控 Tom 的企业级公司中的性能和电源监控 使用 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 监控单个系统和网络上一组系统的性能和功耗。 性能监控 性能监控帮助您利用支持的 Microsoft® Windows® 或 Linux 操作系统在一定时间内监控一组设备的性能。借助于针对各个组件的一组性能计数器来监控性能。可以选择并监控这些性能 计数器。可以为各个性能计数器配置阈值，并且还可以配置在越过阈值时发送的警报。 利用性能监控功能，可以查看“Device”（设 备）树上单个设备的性能。设备的整体性能是针对该设备监控的各个性能计数器属性的最差状况。例如，如果 CPU 利用率计数器的状况为严 重，内存分页计数器的状况为警告，则设备的整体性能状况显示为严重。从“Device”（设 备）树中可以向下浏览到性能计数器并采取相应的措施。 要查看各个性能计数器在 Dell™ 系统上的表现，执行以下操作： 1. 从“Device”（设 备）树中，展开服务器类别 2.
l 将数据导出为用逗号分隔的值并保存备用 创建性能和电源监控 任务 为创建性能和电源监控任务，Tom 执行以下步骤： 1. Tom 从菜单栏中选择“Manage”（ 管 理 ）®“Performance and Power Monitoring”（ 性 能 和电源监控 ）。 2. Tom 右键单击“Performance and Power Monitoring Task”（ 性 能 和电源监控 任务）并选择“New Task...”（ 新 建 任务...）。 “新 建 任务向导“将会显示。 3. Tom 输入任务的描述性名称。例如“All x9xx systems” 。 Tom 单击“Next”（ 下 一步）。 4.
2. 任务的摘要会显示在屏幕右侧的“Summary”（ 摘 要 ）选项卡下。 3. 要更详细地查看监控情况，Tom 选择“Execution Results”（执行结果 ）选项卡。 该选项卡显示 Tom 在“创建性能和电源监控任务”中选择步骤 5 的计数器。 这些计数器保留系统利用数据。 Tom 可以对这些计数器进行排序来查看某特定组件的利用情况，例如，各系统的“%Kernel Utilization Time”（内核 利 用时 间百 分 比 ）。 如果计数器已正确设置，计数器颜色会较准确地显示这些系统的利用程度。将鼠标悬停在计数器上以获得系统组件的表现情况。 例如： 如果计数器在大多数情况下是绿色，则表示计数器在指定的限度内正常，并表示系统组件可以根据 Tom 设置的级别接受更多负载。 如果计数器在一小段时间内为黄色或红色，则可能表示系统组件仍利用了一部分。 如果计数器在大多数采样中为红色，则可能表示系统组件利用过度。 请参阅表 7-1 了解 Tom 的网络中系统的利用情况实例。 表 7-1.
¡ 5. 右键单击列标题并选择“Customize View”（ 自 定义 视 图）。该视图会自定义设备视图。 在“Group Summary and Maximum Values”（组摘 要 和 最 大值）选项卡中，Tom 可以查看此任务运行的各个设备的最大瓦特/安培和总电源或能量。 注 ：“Group Summary and Maximum Values”（组摘 要 和 最 大值）选项卡只有在 Tom 在“电源管理“属性中选择总计数器（总电源和总能量）或峰值计数器（峰 值功率和峰值安培）时才可用。 6. 在“Execution Log”（执行 日 志 ）选项卡中，Tom 可以查看每次任务运行时的执行摘要信息。他还可以使用时间选择字段来选择想要查看日志的“From”（ 起 始 ）时间。 注 ：如果执行日志条目超过 14 天，将会被清除。 7.
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返回目录页 制定 Dell OpenManage IT Assistant 安装计划 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.
选择操作系统 可以在运行表 4-1 中所列操作系统的任何系统上安装 IT Assistant。 表 4-1.
注 ：您可以配置 IT Assistant 版本 6.3 和更高版本，以便使用在专用远程服务器运行上而不是 IT Assistant 系统上配置的 Microsoft SQL Server。有关详情，请参阅“远程 Microsoft SQL Server 和 IT Assistant”。 注 ：IT Assistant 8.0 和更高版本向后兼容 IT Assistant 7.
Assistant 中启用了相应的协议，便可以在网络上查找和管理这些系统。 代理程序是一个适用于系统管理工具软件组件的常规术语。下表介绍了 IT Assistant 支持的管理和警报代理程序。各个代理程序的支持级别各不相同。例如，IT Assistant 可以自动发现、 显示、接收来自 Dell OpenManage Server Administrator 所管理系统的警报并可在这些系统上执行操作，但是 IT Assistant 只能接收来自某些存储设备代理程序的警报。 注 ：IT Assistant 不再支持桌面管理接口 (DMI) 协议。因此，IT Assistant 不会查找使用 Dell OpenManage Server Agent 4.5.1（和更低版本）和 Dell OpenManage Client Instrumentation 6.0（和更低版本）运行 DMI 的系统。 表 4-3. IT Assistant 支持的代理程序 设备 支持的版本 可 自动查找 报警 Server Administrator 4.5 和更高版本 是 是 底板管理控制器 1.
PowerConnect 3424P 1.0.0.x 是 是 PowerConnect 3448 1.0.0.x 是 是 PowerConnect 3524 1.0.0.20 是 是 PowerConnect 3524p 1.0.0.20 是 是 PowerConnect 3548 1.0.0.20 是 是 PowerConnect 3548p 1.0.0.20 是 是 PowerConnect 5012 5.2.5.x, 6.0.4.x, 6.1.2.x 是 是 PowerConnect 5212 1.0.0.x, 3.1.0.x 是 是 PowerConnect 5224 1.0.1.x, 2.0.0.x, 2.1.0.x, 3.1.0.x 是 是 PowerConnect 5316M 1.0.0.x 是 是 PowerConnect 5324 1.0.0.x 是 是 PowerConnect 5424 1.0.0.31 是 是 PowerConnect 5448 1.0.0.
M5200cn 不适用 是 是 5310 不适用 是 是 5210 不适用 是 是 1710 不适用 是 是 5100cn 不适用 是 是 5100cn w HD 不适用 是 是 5100cn w MPC 不适用 是 是 5100cn w HD & MPC 不适用 是 是 3100cn 不适用 是 是 3000cn 不适用 是 是 1710n 不适用 是 是 1600n 不适用 是 是 1320c 不适用 是 是 3010cn 不适用 是 是 Dell 1720/1720dn 不适用 是 否 1815n 不适用 是 否 PowerVault 132T 不适用 是 是 PowerVault 136T 不适用 是 是 TL2000 不适用 是 是 TL4000 不适用 是 是 ML6000 不适用 是 是 磁带自动化 注 ：只能通过设备面板配置 SNMP。 注 ：默认团体字符串为 publicCmtyStr。 注 ：支持的 PDU 设备与 D
返回目录页 报告 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 现成的报告 自定义报告 一致性工具报告 编辑、删除或运行报告 IT Assistant 数据库架构信息 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 使用户能够： l 使用报告向导生成现成的报告。 l 为企业中的所有系统创建自定义报告。 l 创建软件一致性报告。 借助“配置 Dell OpenManage IT Assistant 以监控系统”中相同的用户方案，将这些功能的基本情况显示在此处。有关这些主题的更详细信息，请参阅《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》。 现成的报告 IT Assistant 提供了几种预定义的报告，可以立即拿来使用。这些报告会显示在“Reports”（报告 ）窗口的左边。单击报告的名称查看该报告用于收集的信息摘要。表 10-1 介绍了 IT Assistant 中的各种现成报告。有关各种报告的详情，请参阅 Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助。 表 10-1.
例如，可以编制包含以下内容的报告： l IT Assistant 管理的硬件设备的详情，包括服务器、交换机和存储设备 l 特定设备上的 BIOS、固件和驱动程序版本 l 其他资产或拥有成本详情 可以为报告指定不同的输出格式，比如 HTML、XML 或 CSV（逗号分隔的值）。创建的任何自定义报告模板都可以保存并以后使用。 创建 新报告 要说明 IT Assistant 的报告功能，让我们再看一下 Jane 的企业： 在她的 Managed System 组中，有 50 个 Dell™ 服务器。不过，她并不是很清楚服务器装有哪种网络接口卡。通过使用 IT Assistant 的报告工具，可以很快地回答该问题： 通过 IT Assistant，Jane 会： 1. 选择“Views”（视 图）®“Reports”（报告 ），然后右键单击左边导航窗格中的“All Reports”（ 所 有报告 ）。 2.
表 10-2. 查询 报告参 数 参数 说明 查询的 名称 指定查询的名称。 查询条件 指定查询条件。例如，要创建带有对应子网所有设备的查询条件的新查询，应指定： Where: IP Address Starts With 143.166.155 （其中： IP 地址以 143.166.
DeviceName nvarchar 256 是 IT Assistant 用于标识设备的名称，是在用户界面 (UI) 的“Device Tree”（设 备 树）中显示 的名称。 DeviceInstrumentationName nvarchar 256 是 从 MIB II SysName 或 CIM 检索的设备的名称。 DeviceDNSName nvarchar 256 是 DNS Server 返回的完全限定名 DeviceType int 4 是 设备的类型。 工作站 = 3 服务器 = 4 台式机 = 5 便携式计算机 = 6 网络交换机 = 8 RAC = 9 KVM = 10 未知 = 2 或任何未列出的值 DeviceInventoryTime datetime 8 是 IT Assistant 从设备收集资源清册数据的最后时间。 DeviceStatusedTime datetime 8 是 IT Assistant 上次从设备收集全局运行状况数据的时间。 DeviceDiscoveredTime datetime 8 是 IT
ArrayDiskRevision nvarchar 64 是 阵列磁盘的固件版本。 ArrayDiskEnclosureId nvarchar 64 是 此阵列磁盘所属机柜处理器的 SCSI ID。 ArrayDiskChannel int 4 是 此阵列磁盘连接的总线。 ArrayDiskLength int 4 是 阵列磁盘的大小（千兆字节）如果大小是 0，则它比一个千兆字节要小。 ArrayDiskBusType nvarchar 64 是 阵列磁盘的总线类型。可能的值：SCSI、IDE、Fibre Channel、SSA、USB 和 SATA。 ArrayDiskTargetId int 4 是 此阵列磁盘分配的 SCSI 目标 ID。 ArrayDiskLUNId int 4 是 此阵列磁盘的持久唯一 ID。 DeviceId* int 4 否 设备表的外键。 ControllerNumber* int 4 否 该控制器项的实例号。 ControllerName nvarchar 64 是 Storage M
EnclosureType nvarchar 64 是 机柜的类型。 EnclosureChannelNumber int 是 机柜连接的通道号或总线。 EnclosureBackplanePartNum nvarchar 64 是 机柜背板的部件号。 EnclosureSCSIId int 4 是 此机柜所连控制器的 SCSI ID。 DeviceId* int 4 否 设备表的外键。 EMMNumber* int 4 否 机柜管理模块的实例号。 EMMName nvarchar 256 是 机柜的名称。 EMMVendor nvarchar 256 是 管理模块转售商的名称。 EMMPartNumber nvarchar 64 是 机柜内存模块的部件号。 EMMFWVersion nvarchar 64 是 机柜内存模块的固件版本。 DeviceId* int 4 否 设备表的外键。 VirtualDiskNumber* int 4 否 该虚拟磁盘项的实例号。 VirtualDiskName nva
int 4 是 表示 IT Assistant 使用此 IP 地址与设备通信的标志。 DeviceId* int 4 否 设备表的外键。 OSId* int 4 否 操作系统的实例 ID。 OSName nvarchar 64 是 操作系统的名称。 OSRevision nvarchar 64 是 操作系统修订（例如，Microsoft Windows™ Service Pack 或 Linux 内核版本） OSTotalPhysicalMemory int 是 操作系统报告的总物理内存（兆字节）。 OSLocale nvarchar 64 是 操作系统的区域设置。 OSType int 4 是 操作系统的类型。 DeviceId* int 4 否 设备表的外键。 PowerSupplyChassisIndex* int 4 否 此属性定义机箱的索引（基于一）。 PowerSupplyIndex* int 4 否 此属性定义电源设备的索引（基于一）。 PowerSupplyType nvarchar 256
SoftwareType nvarchar 64 是 软件的类型，例如，驱动程序 (DRVR)、固件 (FRMW) 等。 SoftwareVersion nvarchar 64 是 软件版本号。 SoftwareDescription nvarchar 128 是 软件的说明。 DeviceId* int 否 设备表的外键。 OSVendor nvarchar 64 是 操作系统供应商的名称。 OSMajorVersion nvarchar 16 是 操作系统的主要版本。 OSMinorVersion nvarchar 16 是 操作系统的次要版本。 OSSPMajorVersion nvarchar 16 是 Service Pack 主要版本。 OSSPMinorVersion nvarchar 16 是 Service Pack 次要版本。 DeviceId* int 4 否 设备表的外键。 SwitchIndex* int 4 否 交换机的索引。 SwitchAssetTag nvarchar 255 是
DeviceId* int 4 否 设备表的外键。 ClusterIndex* int 4 否 群集索引。 ClusterType int 4 是 群集类型。 ClusterTypeName nvarchar 64 是 群集类型名称。 ClusterName nvarchar 255 是 群集名称。 ClusterDescription nvarchar 255 是 群集说明。 DeviceId* int 4 否 设备 ID。 FRUChassisindex* int 4 否 现场可更换单元 (FRU) 机箱索引。 FRUIndex* int 4 否 FRU 索引。 FRUDeviceName nvarchar 255 是 FRU 设备名。 FRUManufacturer nvarchar 255 是 FRU 制造商名。 FRUSerialNumber nvarchar 255 是 FRU 序列号。 FRUPartNumber nvarchar 255 是 FRU 部件号。 FRURevisio
TapeLibraryIndex* int 否 磁带库索引。 TapeLibraryVendor nvarchar 64 是 磁带库供应商的名称。 TapeLibraryModel nvarchar 64 是 磁带库型号的名称。 TapeLibraryFirmwareVersion nvarchar 32 是 磁带库的固件版本。 TapeLibraryDriveCount int 4 是 驱动器数。 TapeLibrarySlotCount int 4 是 插槽数。 TapeLibrarySerialNumber nvarchar 32 是 磁带库的序列号。 DeviceId int 否 设备表的外键引用。 GuestGUID nvarchar 256 否 来宾/虚拟机的唯一 GUID。 GuestHealthState nvarchar 512 是 来宾/虚拟系统的运行状况。 GuestState nvarchar 512 是 来宾的状态。 GuestName nvarchar 512 是 来宾的显示名称。
返回目录页 确保 Dell OpenManage IT Assistant 的安全安装 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.
选 择最安全的 Managed System 服务器协 议 Dell OpenManage Server Administrator 是当前的 Dell 服务器工具软件，使用可在自定义安装期间配置的 SNMP 和 CIM 协议。 CIM 监控 、DCOM 和 Windows 验 证 使用 DCOM 安全的 CIM 协议可以利用 Windows 质询/响应（用户名/密码）验证。此外，通过在每个所配置 IT Assistant 查找范围中指定的域/用户名/密码帐户建立与 Managed System 的通信。这些帐户的格式为 <域 名>\<用户名> 或 localhost\<用户名>。 注 ：可以使用 dcomcnfg.exe、wmimgmt.
为 IT Assistant 访问设置附加安全 本节到此，已讨论了有关 IT Assistant 和 Managed System 之间现有 TCP/IP 连接的安全问题。除了这些安全预防措施外，Microsoft 终端服务仅允许具有管理员帐户（管理模式）的 用户随意远程连接，它还可用于限制用户界面连接到运行 IT Assistant 用户界面和服务的系统。图 11-2 中显示了利用终端服务的网络示例。 图 11-2.
端口 号 协议 端 口类型 版 本 最大加 密级 别 方向 用途 可配 置 22 SSH TCP 7.x 128 位 入/出 IT Assistant 上下文应用程序启动 — SSH 客户端 是 远程软件更新至 Server Administrator — 适于支持 Linux 操作系统的系统 在 Linux 系统中进行性能监控 23 Telnet TCP 7.x 无 入/出 IT Assistant 上下文应用程序启动 — Telnet 到 Linux 设备 否 25 SMTP TCP 7.x 无 入/出 来自 IT Assistant 的可选电子邮件警报措施 否 68 UDP UDP 7.x 无 出 通过 LAN 唤醒 是 80 HTTP TCP 7.x 无 入/出 IT Assistant 上下文应用程序启动 — PowerConnect™ 控制台 否 135 RPC TCP 7.
基于角色的访问安全性管理 IT Assistant 通过基于角色的访问控制 (RBAC)、身份验证和加密来提供安全。 基于角色的访 问控 制 RBAC 通过确定可以由具有特定角色的人员执行的操作来管理安全性。每位用户分配有一个或多个角色，每个角色分配有一个或多个可以由该角色用户执行的用户权限。使用 RBAC 时，安全 管理与组织的结构密切相关。 用户 权限 IT Assistant 根据为用户分配的组权限来授予各种访问权限。用户级别有三种：“用户”、“高级用户”和“管理员”。 “Users” （用户）对所有 IT Assistant 信息具有只读权限。 “Power Users” （高级用户）可以创建立即执行的任务。不能修改查找配置设置、修改警报管理设置，或者计划或删除任务。 “Administrators” （管理员）可以执行所有 IT Assistant 任务和功能。 Microsoft Windows 验 证 对于支持的 Windows 操作系统，IT Assistant 验证是基于操作系统的用户身份验证系统，使用 Windows NT® LAN Manager (NTLM) 模块进行验证。这种
7. 单击“Action”（ 操 作 ），然后单击“Properties”（属性 ）。 8. 单击“Add”（ 添 加 ）。 9. 输入添加的用户名，单击“Check Names”（检查名称）进行验证。 10. 单击“OK”（确定 ）。 新用户可以使用其所分配组的用户权限登录 IT Assistant。 将用户添加至域 注 ：如果对创建用户和分配用户组权限有疑问或要了解详细说明，请参阅您的操作系统说明文件。 注 ：必须在系统上安装 Active Directory 以执行以下程序。 1. 单击“Start”（开始 ）按钮，然后指向“Control Panel”（控制面 板 ）®“Administrative Tools”（ 管 理 工 具）®“Active Directory Users and Computers”（Active Directory 用户和计算 机 ）。 2. 在控制台树中，右键单击“Users”（ 用户），或者在想向其中添加新用户的分枝上单击右键，然后指向“New”（ 新 建 ）®“User”（ 用户）。 3.
返回目录页 管理任务 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 创建命令行任务 创建设备控制任务 使用服务器软件部署 使用软件更新 导出和导入任务 IT Assistant 允许远程在企业的 Managed System 上运行某些任务。这些任务包括： l 常用命令行执行（如果启用了 Dell OpenManage 4.
命令行中可用的任务 常用命令行 从下拉式菜单选择“Generic Command Line”（常用命令行）使您能够在网络中执行命令。 注 ：对于“Generic Command Line”（常用命令行）任务，程序会在 IT Assistant 系统自己的后台命令 Shell 实例上运行。 远程 Server Administrator 命令行 “Remote Server Administrator Command Line”（远程 Server Administrator 命 令 行 ）使您能够远程执行 Server Administrator 命令行界面 (CLI) 命令。 有关 IT Assistant 接受的自变量的完整列表，请参阅 Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助。 IPMI 命令行 从下拉式菜单选择“IPMI Command Line”（IPMI 命 令 行 ）使您能够执行 IPM 命令。 有关详情，请参阅《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》。 远程 客户端工具命令行 选择“Remote Client Instrument
设 备控制任务中可用的任务 关闭设备（ 通过 带内） 选择“Shutdown Device(via in-band)”（关 闭 设 备[通过 带内]）使您能够指定要执行的关机操作。 注 ：此任务需要启用 CIM 或 SNMP 查找，或者将 Server Administrator 安装在管理节点上。 注 ：对于只使用 IPMI 查找到的设备，不支持关机任务。 唤醒设 备（ 通过 WakeOnLAN） 选择“Wake Up Device(via WakeOnLAN)”（唤醒设 备[通过 WakeOnLAN]）使您能够指定要唤醒设备的端口号。要唤醒设备，IT Assistant 使用为该设备查找的 MAC 地址 和子网掩码。如果在该设备上配置有 NIC 组队，操作系统只公布一个 MAC。要运行“通过 LAN 唤醒”（WOL），必须为该组队中的所有 NIC 启用 WOL。要使 WOL 信息包到达其预 定目标，必须在中介路由器上启用定向广播（也称作子网广播）。定向广播在路由器上通常是被禁用的，因此必须在路由器上配置这项功能来启用它。 注 ：在 NIC 设置和系统 BIOS 中启用 WOL 属性。 注 ：建议对客
升级情况 根据以前 Dell OpenManage 版本的现有安装和在升级过程中选择的选项，可以有选择地升级 Server Administrator Web Server、Server Instrumentation 或同时升级两者。 表 9-2.
l Dell 支持网站的网址为 support.dell.com 使用 IT Assistant 中的任务管理功能创建软件代理部署任务来计划在网络上的多个系统上部署 Server Administrator。安装 Server Administrator 后，在以下情况下才会显示新状 况： l 只有在强制查找、资源清册或手动执行状况轮询时。 l 在下一次预定查找、资源清册或状况轮询后。 注 ：在初始设备检测期间必须为设备指定资源清册的协议配置设置，并且相应服务必须运行在设备上。 创建软件部署任务 1. 2. 从菜单栏选择“Manage”（ 管 理 ）®“Tasks”（ 任务）。 在“Task”（ 任务）父节点下，右键单击“Software Deployment”（软件 部 署 ）并选择“New Task...”（ 新 建 任务...）。 “新 建 任务向导”将会显示。 3.
最新更新软件包或捆绑更新系统或设备。 注 ：创建任务前，必须将更新软件包和捆绑导入 IT Assistant 存储库。有关详情，请参阅“从联机存储库导入更新软件包”。 创建软件更新任务 注 ：创建软件更新任务前，必须已经开始管理存储库。如果还没有更新，应转至“Manage”（ 管 理 ）®“Software Updates”（软件 更 新 ）并打开目标存储库导入所需更新软件 包或捆绑。有关详情，请参阅“在 IT Assistant 中使用软件更新”。 要创建软件更新任务，请执行下列步骤： 1. 从菜单栏选择“Manage”（ 管 理 ）®“Tasks”（ 任务）。 2. 在“Task”（ 任务）父节点下，右键单击“Software Update”（软件 更 新 ）并选择“New Task...”（ 新 建 任务...）。 “新 建 任务向导”将会显示。 注 ：Dell 建议运行设备一致性报告，然后根据该报告创建软件更新任务。有关创建一致性报告的详情，请参阅“查看已下载的更新软件包/捆绑的一致性报告”。 3.
返回目录页 软件更新 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 使用 Software Web Update 在 IT Assistant 中使用软件更新 使用 Unified Server Configurator (USC) DUP 更新软件 IT Assistant 提供了一种集中软件更新功能。可以从 Dell™ Server Updates 介质或从 Dell FTP 网站 ftp.dell.com，将 Dell Update Package 和 System Update Set（系统捆 绑）载入 IT Assistant 存储库，然后根据 Update Package 运行企业中所有系统的一致性检查。 注 ：当 ftp.dell.
l IT Assistant 检测到新的更新时，是只下载更新（不导入到 IT Assistant 存储库中），还是下载并自动导入到 IT Assistant 存储库中？ 同步 IT Assistant 与 Dell 网站 注 ：本功能要求网络至少支持 HTTP 或 FTP 中的一种通信协议。 要同步 IT Assistant 与 Dell 网站，Tom 执行如下步骤： 1. 右键单击“Online Repository”（联机 存储 库）并选择“Configure Online Synchronization”（ 配 置联机 同步）。 2. 在“Connection Settings”（连接设置 ）屏幕，Tom 选择 ftp.dell.
注 ：如果 Tom 没有选择此选项，电子邮件不会包含更新软件包的一致性报告。但是，他仍然可以在“Compliance”（一致性）选项卡中查看一致性报告。有关详情，请参阅 “查看已下载的更新软件包/捆绑的一致性报告”。 注 ：一致性报告是一项资源密集型任务，既占用网络带宽，也增大 CPU 和内存使用率。因此，必须计划在非高峰时间执行联机同步。 6. “Summary”（ 摘 要 ）屏幕显示了 Tom 的选择。单击“Finish”（ 完 成 ）接受，或单击“Back”（ 后 退 ）进行更改。 Tom 单击“Finish”（ 完 成 ）时，IT Assistant 执行如下操作： l 根据他在步骤 4 中所设置的计划与 ftp.dell.
l 操作系统 l 系统 l 以上任意组合 或者他可以单击“Show All”（ 全 部显示 ）删除所有筛选标准。 注 ：任何筛选标准只会改变“Comparison Results”（ 比较 结果 ）选项卡中的视图；不会影响存储库中的实际内容或已下载的软件包和捆绑。 注 ：筛选设置只能保持在活动的浏览器会话中。 然后，他可以单击“Import”（导入 ）将更新软件包或捆绑导入到“IT Assistant Repository”（IT Assistant 存储库）树中。 从联机 存储库导入更新软件 包 要将更新软件包应用到系统上，Tom 首先应当将更新软件包导入到 IT Assistant 存储库中。 Tom 可以按以下方式导入更新软件包/捆绑。 l 在联机同步期间自动导入 l 从“Repository Comparison”（ 存储 库比较）或“Online Repository Comparison”（联机 存储 库比较）选项卡手动导入。 l 从联机存储库 要从“联机 存储 库“导入更新软件包/捆绑，Tom 执行以下步骤： ¡ 他展开了“联机 存储 库”。 ¡ 他右键单击要导入
Jane 负责一个中小型企业（50 个服务器，加上 200 多个客户系统）。她没有网络带宽来用于较大的下载。因此，她选择了使用 Server Update 介质定期获取更新软件包。 使用 Server Update 介质 要在 IT Assistant 中使用 Dell Update Package，Jane 执行下列步骤： 1. 将 Server Update 介质插入到介质驱动器 2. 在 IT Assistant UI 上，Jane 导航到“Manage”（ 管 理 ）®“Software Updates”（软件 更 新 ）。 3. 右键单击根节点（“Software Update Repositories“[软件 更 新 存储 库]）并选择“Open Repository (Update CD)...”（ 打开存储 库 [Update CD]...）。 4. 导航到 DVD 位置，并查找存储库目录。 5. 选择 catalog.
返回目录页 Dell OpenManage IT Assistant 版本 8.6 的新功能 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 用户指 南 版 本 8.6 新功能和增强功能 以前版本的功能 Dell™ OpenManage™ IT Assistant 版本不支持诸如光纤信道交换机等新设备。可以使用 Dell Managament Console 管理和监控这些设备。《Dell Management Console 用户指 南》提供了有关安装、配置和使用 Dell Management Console 的信息。Dell Management Console 是基于 Web 的系统管理软件，该软件使您可以查找网络上的设备和对其进行资 源清册。它还提供高级功能，例如联网设备的运行状况和性能监控，以及 Dell PowerEdge™ 系统的增补软件管理功能。 新功能和增强功能 IT Assistant 8.
注 ：本说明文件还包含关于安装和使用 Dell OpenManage Server Administrator 的 Remote Enablement 功能的信息。包含关于使用 Dell OpenManage Server Administrator Web Server 管理远程节点的信息。Remote Enablement 功能目前只在 Microsoft® Windows®、Microsoft Hyper-V Server 2008™、Windows Server 2008（带有 Hyper-V 角色）、VMware® ESXi 和 Citrix™ XenServer™ 5.
在查找到来宾后，只有在 IT Assistant 中也查找到主机时，IT Assistant 才会在 Host_<主机名> 组下列出来宾。找到的来宾具有“公 文 包“图标。在“Unknown”（ 未 知 ）组下还有 一个附加来宾项。如果 IT Assistant 中没有查找到主机或者来宾没有响应查找协议，IT Assistant 会只将来宾列在“Unknown”（ 未 知 ）组下。 动 态 VMware 主 机组 IT Assistant 可以查找 VMware ESX Server 系统。在“Device Group VMware ESX Servers”（设 备 组 VMware ESX Server）® “Host”（ 主 机 ）下面查找每台主机。对 于每台主机，IT Assistant 创建一个新组 Host_<主 机 名>。ESX Server 主机和虚拟机（在发现后）添加为此组中的子节点。 此外，如果虚拟机从一台主机移动到另一台，IT Assistant 自动更新主机配置。不需要手动刷新源主机和目标主机的资源清册以反映主机中的更改。 注 ：如果在主机系统中正确设置陷阱目标，IT Assistan
IT Assistant 的故障排除工具已得到增强以检测 SSH 连接故障的原因。可以使用 IT Assistant 的 SSH 故障排除功能来确定 Linux 系统故障，比如错误凭据、SSH 守护程序未运行、 SSH 端口被防火墙阻塞、SSH 未在配置端口上运行等等。可以运行此检测的一种常见情况是在目标 Linux 系统上检测性能或电源监控任务故障。 支持 Server Administrator NIC 选 择 Dell OpenManage Server Administrator 支持配置额外的母板内建 LAN (LOM)，以便进行 NIC 选择（边带接口）。可以使用 IT Assistant 创建 Remote Server Administrator CLI 任务进行 NIC 选择。 使用 IT Assistant 创建 的动态组的新搜索条件 现在可以使用“System Revision Number” （系统版本号）条件搜索新组中的设备。此外，可以将此条件与“System Model”（系统型号）结合，检索属于新组一部分的设备的相关信 息。例如，搜索系统型号为 1900 和系统版本号为 II
导出 和导入 任务 导出/导入功能允许将 IT Assistant 中所选任务的任务配置信息导出到 XML 文件。可以将此文件导入装有 IT Assistant 的新网络环境，而不是重新创建并重新配置任务。 存储集 成 从 IT Assistant 8.
存储集 成 IT Assistant 在存储环境中查找 Dell|EMC 阵列，然后在“Storage Devices”（ 存储 设 备）组中的“Dell/EMC Arrays”（Dell/EMC 阵列 ）类别中显示它们。 有关详情，请参阅《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》。 打印机集成 IT Assistant 版本 8.0 和更高版本支持 Dell 网络启用的打印机的查找，并且在“Device”（设 备）树中的“Printers”（ 打 印 机 ）类别下面对其进行分类。 IT Assistant 使用 SNMP 与打印机设备进行通讯。Dell 打印机执行标准“打印机 MIB”，允许对重要信息进行标准化访问。 注 ：可使用 IT Assistant 的这项功能在您的网络环境中查找非 Dell 打印机。 有关详情，请参阅《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》。 磁带集 成 IT Assistant 版本 8.
