Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Présentation de Dell OpenManage IT Assistant Gestion des tâches Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant Rapports Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
Retour à la page du sommaire Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
Les agents Dell requis pour les systèmes gérés sont contenus dans Dell OpenManage Server Administrator ; les agents Dell requis pour les systèmes clients (stations de travail, ordinateurs de bureau et portables) sont contenus dans Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI). Ces agents recueillent les informations sur la condition émanant du BIOS ou des autres micrologiciels sur les systèmes sur lesquels ils sont installés, puis les transmettent à IT Assistant.
Le service SNMP doit être installé et exécuté sur le système IT Assistant et le service SNMP ou démon du système d'exploitation de chacun des systèmes gérés doit être configuré. Recommandations pour SNMP Lorsque vous configurez SNMP, suivez les consignes suivantes : l l l l Utilisez un nom d'hôte ou une adresse IP statique pour le système IT Assistant. Sur tous les systèmes gérés, configurez l'adresse IP statique ou le nom d'hôte en tant que destination d'interruption SNMP.
Type de plage de découverte préféré DHCP Adresses IP principalement statiques Nom d'hôte Recommandé Recommandé si DNS est présent et que les adresses IP sont réparties parmi de nombreux segments de réseau différents IP address (Adresse IP) Pas recommandé Recommandé si les adresses IP sont réparties sur de nombreux segments de réseau Plage d'IP Recommandé s'il y a peu de segments de réseau Recommandé s'il y a peu de segments de réseau Configuration de IPMI en vue de la gestion de systèmes Pour po
Configuration d'IT Assistant pour découvrir des périphériques de stockage IT Assistant version 8.0 permet de découvrir et de surveiller des périphériques de stockage Dell|EMC ou des disques modulaires Dell PowerVault™. Vous pouvez afficher la condition des matrices de stockage Dell|EMC découvertes ou des disques modulaires dans la catégorie Matrices Dell/EMC sous le groupe Périphériques de stockage.
Le test de connectivité EMC peut être utilisé pour tester la communication entre la station de gestion d'IT Assistant et l'agent Navisphere sur le périphérique de stockage. Ce test requiert l'adresse IP du processeur de stockage et les références Navisphere. REMARQUE : Les références Navisphere doivent avoir une étendue globale. Création de rapports Vous pouvez créer des rapports personnalisés pour les matrices Dell|EMC.
l Hôtes desquels le commutateur accepte les paquets SNMP Tâches initiales permettant de rechercher les systèmes sur le réseau de Jeanne Maintenant que Jeanne a revu les spécifications pour la configuration de la découverte, elle est prête à effectuer sa première configuration de découverte. Jeanne doit effectuer les tâches suivantes : l configuration des protocoles de communication sur les systèmes gérés ; l configuration des paramètres de découverte ; l saisie de toutes les plages de découverte.
REMARQUE : Si un système de noms de domaine DNS est configuré sur votre réseau, il est recommandé de sélectionner le paramètre par défaut, Résolution de noms par DNS. 6. Jeanne clique sur OK. Configuration des paramètres d'inventaire Ensuite, Jeanne doit entrer les paramètres d'inventaire.
2. Jeanne développe Plages de découverte, effectue un clic droit sur Plages à inclure et sélectionne Nouvelle plage à inclure. L'Assistant Nouvelle découverte démarre. REMARQUE : Pour exclure un système ou un nom d'hôte spécifique de la découverte, Jeanne effectue un clic droit sur Plage à exclure dans l'arborescence de navigation Plages de découverte, puis entre le nom de l'adresse IP du système. Dans la plupart des PME comme celle de Jeanne, cette option n'est pas utilisée. 3.
l Jeanne s'assure que l'option Activer la découverte CIM est sélectionnée. l Dans Domaine\Nom d'utilisateur, elle saisit le même nom que celui utilisé pour la configuration CIM sur le système géré. l Elle saisit le même mot de passe que celui attribué au protocole CIM sur le système géré. REMARQUE : Elle active l'option Découverte CIM pour utiliser l'agent de matériel Microsoft pour IPMI sous Microsoft Windows Server 2003 R2. 7.
Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la PME de Jeanne Jeanne crée un Filtre d'action d'alerte dans IT Assistant en spécifiant un ensemble de conditions. Lorsqu'il est lié à une Action d'alerte, IT Assistant exécute automatiquement l'action définie par Jeanne.
1. Jeanne sélectionne Alertes® Actions dans la barre de menu. 2. Jeanne effectue une clic droit sur Actions d'alerte dans l'arborescence de navigation et sélectionne Nouvelle action d'alerte. L'assistant d'ajout d'action d'alerte apparaît. 3. Jeanne attribue un nom logique à l'action dans le champ Nom. 4. Dans le menu déroulant Type, Jeanne choisit E-mail. REMARQUE : Jeanne peut également choisir Transfert d'interruptions ou Lancement de l'application dans la liste déroulante du type d'action.
Pour configurer le cycle de découverte pour ses serveurs, Thomas doit effectuer les tâches suivantes : l déterminer les plages de sous-réseau, les adresses IP et/ou les noms d'hôte des serveurs à surveiller ; l déterminer les plages de sous-réseau, les noms d'hôte ou les adresses IP des serveurs qu'il ne veut pas surveiller ; l déterminer les noms de communauté SNMP en lecture seule (Get) et en lecture-écriture (Set) qu'il utilisera pour son réseau ; l installer et configurer les agents SNMP et le se
Dans les environnements où les temps d'attente sont longs sur le réseau, tels que les réseaux WAN globaux, Thomas peut envisager d'augmenter les délais d'attente des requêtes ping au sein de l'entreprise. Il peut déterminer les temps des requêtes ping des systèmes dont les temps d'attente sont les plus importants sur le réseau en pointant vers Outils® Outil de dépannage, puis en sélectionnant l'onglet Connectivité du périphérique.
La boîte de dialogue Paramètres d'obtention de l'inventaire s'affiche. Activer l'inventaire est sélectionné par défaut. 2. Dans la boîte de dialogue sous Lancer l'inventaire, Thomas sélectionne la période à laquelle IT Assistant doit effectuer l'inventaire. Thomas décide que l'inventaire s'effectuera une fois par semaine, le samedi à 3:00. 3.
192.166.155.* Au lieu de relancer l'assistant plusieurs fois pour saisir les mêmes entrées dans tous les volets de l'assistant pour inclure tous les systèmes, Thomas clique sur Ajouter pour ajouter plusieurs plages d'adresses IP. La deuxième fois, il entre : 192.166.156.* etc. REMARQUE : Vérifiez que vous avez une plage séparée pour les périphériques Dell|EMC. En plus des références SNMP, les périphériques Dell|EMC doivent également utiliser les références Navisphere.
l Thomas saisit le même Mot de passe que celui attribué au protocole CIM sur le système géré. REMARQUE : Pour l'option de la détection CIM activant la prise en charge IPMI intrabande à partir de l'assistant. Cependant, cela est pris en charge uniquement sur les systèmes Dell PowerEdge xx8x et versions ultérieures exécutant Windows Server 2003 R2 ou Windows Server 2008. Pour la prise en charge IPMI hors bande sur les serveurs xx8x, activez IPMI à partir de l'assistant. 7.
Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la grande entreprise de Thomas IT Assistant permet à Thomas de configurer des filtres d'actions d'alerte qui spécifient un ensemble de conditions du système. Lorsque ces conditions sont remplies, Thomas peut également créer une action d'alerte dans IT Assistant qui sera déclenchée par le filtre d'actions d'alerte. L'action d'alerte effectue toute action définie par Thomas.
Création d'un filtre d'actions d'alerte Maintenant, Thomas va créer un filtre d'actions d'alerte qui inclut les quatre administrateurs qui travaillent avec lui. Dans la procédure suivante, vous pouvez voir à quel point la création de groupes personnalisés pour les deux types de serveur facilite la création des filtres. Pour créer un filtre d'actions d'alerte, Thomas effectue les étapes suivantes : 1. Thomas sélectionne Alertes® Filtres dans la barre de menu. La fenêtre Filtres d'alerte apparaît. 2.
l l configurer IT Assistant pour qu'il envoie un e-mail à ses administrateurs lorsque des événements d'avertissements ou critiques se produisent, en fonction de leur statut de service ou d'équipe ; se mettre en copie de tous les messages de manière à rester informé de l'ensemble des événements qui se produisent sur le serveur.
Classement et affichage des systèmes non Dell Les périphériques découverts avec IPMI s'affichent sous Périphériques hors bande non classifiés ® Périphériques IPMI non classifiés. REMARQUE : Ceci ne s'applique qu'aux périphériques non Dell. Chaque périphérique s'affiche dans l'arborescence sous la forme . REMARQUE : Si le nom d'hôte n'est pas disponible, le périphérique affiche l'adresse IP du périphérique. Les périphériques IPMI 1.
Retour à la page du sommaire Questions les plus fréquentes Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
Pourquoi est-ce que l'invite de connexion ne s'affiche pas quand je me connecte à IT Assistant à partir d'un bureau ? IT Assistant utilise les identifiants du système d'exploitation de l'utilisateur connecté et vous connecte automatiquement sur IT Assistant. Consultez la section relative à la connexion directe dans l'Aide en ligne de Dell IT Assistant pour plus d'informations.
IT Assistant gère-t-il uniquement les systèmes Dell ? Oui. IT Assistant ne gère que les systèmes Dell sur lesquels l'instrumentation Dell est installée et fonctionne. Toutefois, à partir d'IT Assistant 8.0, les périphériques configurés avec IPMI 1.5 ou une version ultérieure peuvent aussi être découverts par IT Assistant.
broadcast dirigé est typiquement désactivé sur les routeurs, vous devez donc configurer cette fonctionnalité sur les routeurs pour l'activer. Pourquoi est-ce que je ne vois pas les nouvelles alertes s'afficher dans la vue Journaux des alertes ? Pour voir les nouvelles alertes, cliquez sur Afficher les nouvelles alertes dans la fenêtre Journal des alertes.
plate-forme intelligente (IPMI) ? Après la configuration, le BMC envoie l'interruption. Et après avoir reçu l'interruption, IT Assistant l'affiche avec une gravité inconnue et dégrade la condition du système à critique. Pourquoi les iDRAC de mon système sont-ils répertoriés sous les serveurs de l'interface utilisateur d'IT Assistant ? Sur les systèmes modulaires Dell xx0x, les fonctionnalités iDRAC et BMC sont intégrées.
éteint. Pourquoi ? comme éteint. Découvrez à nouveau le périphérique dans la plage qui contient l'adresse IP mise à jour du périphérique Pourquoi les systèmes VMware ESX sont-ils découverts comme des périphériques Inconnus dans l'arborescence Périphériques IT Assistant ? Si VMware ESX Server version 4.0 ou ultérieure est installé, vous devez reconfigurer le service SNMP sur le système VMware ESX. Consultez "Configuration de SNMP sur VMware ESX Server 4.0 et versions ultérieures pour la découverte.
J'ai des entrées redondantes pour les commutateurs Dell™ PowerConnect™, un sous la catégorie Inconnu et l'autre sous Périphériques réseau en tant que Objet commutateur. Quand IT Assistant découvre le commutateur PowerConnect avec une adresse IP configurée mais sans SNMP, il classe cet objet dans le groupe Inconnu en tant que périphérique Inconnu.
Retour à la page du sommaire Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Vous pouvez utiliser Dell™ OpenManage™ IT Assistant pour surveiller et gérer des systèmes sur un réseau local (LAN) ou un réseau étendu (WAN), ainsi que pour identifier les groupes de systèmes que vous souhaitez gérer à distance et consolider votre affichage de tous les systèmes, afin de disposer d'un point de lancement central en vue de leur gestion.
Retour à la page du sommaire Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell OpenManage IT Assistant Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. 3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows dans le menu de gauche. 4. Localisez et sélectionnez Services SNMP. 5. Cliquez sur OK. SNMP est désormais installé sur votre système. Installation de SNMP sur Microsoft Windows Server 2008 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. 3.
pourraient affecter l'installation et l'utilisation des fonctionnalités logicielles. Le programme de vérification des prérequis affiche trois types de messages : informatif, d'avertissement et d'erreur. l Un message informatif décrit une condition, mais n'empêche pas l'installation de la fonctionnalité. l Un message d'avertissement décrit une condition qui empêche une fonctionnalité logicielle d'être installée pendant l'installation type.
REMARQUE : Le numéro de port par défaut d'IT Assistant est 2607. REMARQUE : Vous pouvez également accéder à l'interface utilisateur d'IT Assistant via un navigateur à partir d'un système distant à l'aide de la procédure précédemment décrite.
4. Sélectionnez Installation personnalisée dans la fenêtre Type d'installation et activez manuellement IT Assistant. Vous pouvez modifier le chemin du répertoire d'installation et les paramètres de port d'IT Assistant, ou accepter les paramètres par défaut. 5. Assurez-vous qu'IT Assistant est sélectionné dans la liste des composants pouvant être installés, puis cliquez sur Suivant. 6. Si vous effectuez une mise à niveau d'IT Assistant de la version 6.x vers la version 7.
REMARQUE : Les installations, désinstallations et mises à niveau annulées par l'administrateur pendant le nettoyage du programme d'installation ou après que l'installation est terminée ne permettent pas un rétablissement du système à l'état antérieur. Désinstallation d'IT Assistant Pour désinstaller IT Assistant : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres et double- cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3.
dcdbmng /r Une fois la base de données d'IT Assistant déconnectée, la boîte de dialogue Détacher la base de données s'affiche. Pour garantir que la base de données est bien détachée, effectuez les étapes suivantes : 1. 2. Démarrez le gestionnaire de sources de données ODBC en cliquant sur le bouton Démarrer. Sélectionnez Paramètres® Panneau de configuration® Outils d'administration® Sources de données (ODBC). Sélectionnez l'onglet Système DSN.
Assistant sur la station de gestion. PRÉCAUTION : Avant de modifier le registre, veillez à enregistrer une copie du registre et apprenez à le restaurer en cas de problème. Sur la station de gestion, ouvrez l'éditeur du registre Microsoft Windows en tapant regedit à l'invite de commande. Naviguez vers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dcnetmon. Double-cliquez sur le nom de valeur DependOnService pour en modifier les propriétés.
Connexion d'IT Assistant à la base de données sur ITA_STATION 1. Sur ITA_STATION, naviguez jusqu'au répertoire de configuration où IT Assistant est installé. Modifiez le fichier de configuration dconfig.ini en remplaçant chaque chaîne REMOTE_DB_SERVER (nom de la base de données) sous les sections [ITAssist_Odbc_Attributes] et [Master_Odbc_Attributes] par (local). 2. Sur ITA_STATION, modifiez les références de connexion des services d'IT Assistant de compte commun à compte de système local.
Retour à la page du sommaire Présentation de Dell OpenManage IT Assistant Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Simplification de l'administration système Composants d'IT Assistant Fonctionnalités intégrées Niveaux de privilège dans l'interface utilisateur d'IT Assistant Autres informations utiles Dell™ OpenManage™ IT Assistant fournit un point d'accès central permettant de surveiller et de gérer des systèmes sur un réseau local (LAN) ou un réseau étendu (WAN).
console centrale IT Assistant permet également d'exécuter des tâches de gestion de configuration communes au sein de l'ensemble de l'entreprise à partir d'une seule console.
REMARQUE : Les numéros de la figure 1-1 sont les numéros de ports utilisés par IT Assistant pour communiquer avec les systèmes gérés. Pour plus d'informations sur les ports utilisés par IT Assistant, consultez la section « Ports par défaut UDP/TCP d'IT Assistant ». Interface utilisateur L'interface utilisateur d'IT Assistant fournit un affichage utilisateur graphique des informations recueillies par la couche de services d'IT Assistant.
l Utilitaire de gestion de base de données : permet d'effectuer des opérations sur les bases de données et les tableaux qui résident dans l'espace de stockage des données d'IT Assistant. l Utilitaire d'importation de la source d'événement du protocole simplifié de gestion de réseau (SNMP) : permet d'importer plusieurs sources d'événement, qui ne sont pas prises en charge en mode natif dans IT Assistant, dans la base de données d'IT Assistant.
Pour utiliser l'assistant de rapports d'IT Assistant, sélectionnez Affichages ® Rapports. Une description détaillée des fonctionnalités et des étapes relatives à l'utilisation de l'assistant de rapports est disponible dans l'Aide en ligne d'IT Assistant.
Niveaux de privilège dans l'interface utilisateur d'IT Assistant IT Assistant fournit divers privilèges à ses trois différents niveaux d'utilisateur pour réaliser diverses tâches à l'aide des fenêtres, boîtes de dialogue et assistants dans l'interface utilisateur. Les trois niveaux d'utilisateur sont : Utilisateur, Utilisateur privilégié et Administrateur. l Les utilisateurs ont un accès en lecture seule à toutes les informations d'IT Assistant.
Retour à la page du sommaire Configuration des protocoles pour l'envoi d'informations à Dell OpenManage IT Assistant Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Configuration du service SNMP Configuration du service SNMP sur un système fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes gérés fonctionnant sous des systèmes d'exploitation Linux pris en charge Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.
vous sélectionnez des noms de communauté pour votre réseau, utilisez les conseils suivants : l Changez les noms Get et Set en choisissant des mots de passe difficiles à deviner. l Évitez d'utiliser des chaînes de caractères comme le nom de votre entreprise, son numéro de téléphone ou des informations personnelles connues de tous.
Changement du nom de communauté SNMP La configuration des noms de communauté SNMP détermine quels systèmes peuvent gérer votre système par SNMP. 1. Si votre système fonctionne sous Windows Server 2003 ou une version ultérieure, cliquez sur le bouton Démarrer, effectuez un clic droit sur Poste de travail, puis pointez sur Gérer. Si votre système fonctionne sous Windows 2000, effectuez un clic droit sur Poste de travail, puis pointez sur Gérer. La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche. 2.
Configuration de votre système pour l'envoi d'interruptions SNMP Les agents de systèmes gérés, comme Server Administrator, génèrent des interruptions SNMP en réponse aux changements de condition des capteurs et d'autres paramètres surveillés. Vous devez configurer une ou plusieurs destinations d'interruption sur le système géré pour que ces interruptions soient envoyées à un système IT Assistant. 1.
com2sec notConfigUser default nom_de_communauté Pour changer le nom de communauté SNMP, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP, /etc/snmp/snmpd.conf, en effectuant les étapes suivantes : 1. Trouvez la ligne : rocommunity public 127.0.0.1 2. Modifiez cette ligne en remplaçant rocommunity par le nouveau nom de communauté SNMP.
Ajoutez la ligne suivante dans snmpd.conf : com2sec mynetwork /24 public REMARQUE : Remplacez par l'adresse de sous-réseau de votre station de gestion. Gardez toutefois le /24. group MyRWGroup v1 mynetwork affichez tout y compris .1 80 access notConfigGroup "" any noauth exact all all none Redémarrez /etc/init.d/snmpd. Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.
3. Arrêtez le service SNMP s'il fonctionne déjà sur votre système : Service snmpd stop 4. Ajoutez la ligne suivante à la fin du fichier /etc/snmp/snmpd.conf : proxy -v 1 -c public udp:127.0.0.1:X .1.3.6.1.4.1.6876 Où X représente le port non utilisé spécifié ci-dessus, lors de la configuration de SNMP. trapsink trapsink est requis pour envoyer des interruptions définies dans les fichiers MIB propriétaires. 5.
Configuration CIM CIM n'est disponible que sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows pris en charge. REMARQUE : Dell OpenManage Server Administrator envoie des événements à IT Assistant sous forme d'interruptions SNMP. Il n'envoie pas d'indications CIM pour l'instrumentation ou les événements de stockage à partir d'un serveur.
pour ne pas avoir à ajouter un utilisateur à chaque client. Ceci simplifie la création des plages de découverte d'IT Assistant. 1. Cliquez sur Démarrer® Paramètres® Panneau de Configuration® Outils d'administration® Gestion de l'ordinateur. 2. Dans l'arborescence de Gestion de l'ordinateur (local), développez la branche Utilisateurs et groupes locaux et cliquez sur le dossier Utilisateurs. 3. Dans la barre de menu, cliquez sur Action, puis sur Nouvel utilisateur. 4. a.
Configuration du BMC à partir de Server Administrator 1. Connectez-vous à la page d'accueil de Server Administrator de votre système géré. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur l'objet Système. 3. Cliquez sur l'objet Châssis principal du système. 4. Cliquez sur l'objet Accès à distance. La fenêtre Informations sur le BMC s'affiche. 5. Cliquez sur l'onglet Configuration. Dans l'onglet Configuration, sélectionnez Activer NIC et Activer IPMI par LAN, et entrez la Nouvelle clé de cryptage.
REMARQUE : Lorsque vous configurez IT Assistant pour qu'il utilise les paramètres IPMI du BMC de vos système gérés, assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe BMC ainsi que les valeurs de la clé KG du système géré correspondent à ceux de la station de gestion.
Retour à la page du sommaire Utilitaires dans Dell OpenManage IT Assistant Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
La dernière ligne du fichier doit comprendre une ligne d'alimentation. Vous pouvez également utiliser une combinaison de formats de sous-réseau pris en charge par l'interface utilisateur d'IT Assistant. Il est important de s'assurer que chaque entrée est dans le format correct car l'utilitaire de liste de nud d'importation ne réalise pas de vérification et validera le format pour vous. 2. Sauvegardez le fichier et spécifiez un nom de fichier, par exemple nodelist.txt.
puis d'exporter ces paramètres à des fins de sauvegarde ou autres. L'utilitaire de gestion de base de données, dcdbmng.exe, est situé dans le répertoire /bin d'IT Assistant Cet utilitaire vous permet d'importer, exporter et effacer les tableaux de base de données d'IT Assistant. Pour exporter les modèles, procédez comme suit : 1. Configurez tous les modèles nécessaires dans IT Assistant. 2. Exportez le tableau contenant tous les modèles entrés.
Aide l Commande : dcdbmng /h ou dcdbmng /H ou dcdbmng /? l Description : affiche les options de ligne de commande. Attacher une base de données l l Commande : dcdbmng /A chemin ou dcdbmng /a chemin Description : attache le fichier de base de données unique spécifié par chemin au SQL Server 2005 Express Edition SP2 ou à Microsoft SQL Server 2005 SP2.
l Description : démarre le service MSSQLServer. Arrêter le serveur l Commande : dcdbmng /P ou dcdbmng /p l Description : démarre le service MSSQLServer. Supprimer des messages Lorsque vous exécutez l'utilitaire de gestion de base de données comme une application de ligne de commande, vous recevez des messages indiquant la réussite ou l'échec de vos commandes. La commande de suppression des messages fait cesser ces notifications.
--#SUMMARY "Generic Critical Fan Failure" --#ARGUMENTS {} --#SEVERITY CRITICAL ::= 262402 Le processus de conversion se déroule comme suit : EventCategory : Environnemental REMARQUE : IT Assistant dispose d'un ensemble de catégories prédéfinies (environnemental, redondance générale, clavier-vidéo-souris (KVM), mémoire, disque physique, alimentation, imprimantes, processeur, sécurité, boîtier de stockage, périphérique de stockage, logiciel de stockage, événements système, bande, disque virtuel, et autres).
Retour à la page du sommaire Indicateurs de condition Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
Indicateurs d'alerte Indicateurs de gravité d'alerte Tableau C-3. Indicateurs de gravité d'alerte Alerte inconnue Alerte normale Alerte d'avertissement Alerte critique Indicateurs d'acquittement d'alerte Tableau C-4. Indicateurs d'acquittement d'alerte Alerte acquittée Indicateurs d'action d'alerte Tableau C-5. Indicateurs d'action d'alerte L'action d'alerte est de type lancement d'application. L'action d'alerte est de type e-mail. L'action d'alerte est de type renvoi d'interruption.
Tableau C-8. Indicateurs de journal de surveillance des performances et de l'alimentation Valeur d'attribut récupérée avec succès. Impossible de récupérer la valeur d'attribut. Cela peut être dû au fait que le périphérique n'est pas configuré pour fournir les données pour le ou les attributs. Échec lors de la récupération des valeurs pour un ou plusieurs attributs ou l'attribut n'est pas pris en charge sur ce système. Indicateurs de journal d'application Tableau C-9.
Espace de stockage Espace de stockage en lecture seule Attribut de personnalisation de l'affichage. Progiciel de mise à jour dans l'espace de stockage. En cas d'espace de stockage connecté, c'est le progiciel qui a été téléchargé au cours de la synchronisation de l'espace de stockage connecté. Progiciel de mise à jour de l'espace de stockage connecté qui n'a pas été téléchargé, mais a été référencé dans le dernier catalogue synchronisé.
Indicateurs de résultat d'importation de tâche Tableau C-18. Indicateurs de résultat d'importation de tâche La tâche sélectionnée a été importée avec succès. La tâche sélectionnée existe déjà. Aucune tâche n'est sélectionnée pour l'importation. Tâche sélectionnée pour l'importation. Indicateurs de résultat de conformité de périphérique Tableau C-19.
Retour à la page du sommaire Surveillance des performances et de l'alimentation Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Surveillance des performances Contrôle de l'alimentation Surveillance des performances et de l'alimentation dans la PME de Thomas Utilisez Dell™ OpenManage™ IT Assistant pour surveiller les performances et la consommation d'énergie d'un système unique ou d'un groupe de systèmes sur votre réseau.
l Dois-je équilibrer la charge entre mes systèmes ? Pour pouvoir répondre à ces questions, Thomas doit effectuer les étapes suivantes : l créer une tâche de surveillance des performances et de l'alimentation ; l surveiller les systèmes sur une certaine période de temps ; l afficher les données dans la console d'IT Assistant ; l exporter les données au format CSV et les enregistrer pour une utilisation ultérieure.
REMARQUE : Les tâches de surveillance des performances ne sont pas prises en charge sur les hôtes VMware ESX et VMware ESX 3i. Les tâches de surveillance de l'alimentation sont prises en charge sur tous les hôtes de virtualisation, sauf l'hôte VMware ESX 3i. Surveillance de l'utilisation du système sur le réseau Pour surveiller l'utilisation de tous les systèmes PowerEdge x9xx sur le réseau, Thomas réalise les étapes suivantes : 1.
4. Dans l'onglet Résultats de l'exécution, Thomas peut effectuer un clic droit sur un compteur et réaliser l'une des opérations suivantes : ¡ ¡ Sélectionner Exporter. Les détails seront exportés dans un fichier CSV. Thomas peut ensuite utiliser d'autres outils tels que Microsoft® Excel® pour générer des rapports améliorés.
Mémoire Mémoire disponible Inférieure à 10 à 20 % de la RAM installée ; inférieure à 4 Mo pour les systèmes à mémoire importante Si moins de 10 à 20 % de la RAM installée est disponible sur une période prolongée, il peut s'avérer nécessaire d'augmenter la mémoire. Mémoire Pages/Seconde Inférieures à 20 Doivent rester inférieures à 20 à l'exception de brefs pics. Mémoire %Utilisation fichier de pagination 95 % Revoyez cette valeur en fonction de la mémoire disponible et des Pages/Seconde.
Retour à la page du sommaire Planification de l'installation de Dell OpenManage IT Assistant Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
6. Comment vais-je organiser les adresses IP de mes systèmes gérés si j'utilise plusieurs protocoles de gestion de systèmes sur un sous-réseau ? Sélection du système d'exploitation Vous pouvez installer IT Assistant sur tout système fonctionnant sous un système d'exploitation répertorié dans Tableau 4-1. Tableau 4-1.
Sélection de la base de données SQL Server 2005 Express Edition SP2 Default ou de SQL 2005 Server SP2 En général, le nombre de systèmes que vous allez gérer et le nombre d'alertes que vous attendez des systèmes gérés déterminent la base de données à utiliser avec IT Assistant. Si vous gérez moins de 500 systèmes, la base de données par défaut compatible avec SQL Server accompagnant IT Assistant, SQL Server 2005 Express Edition SP2, est certainement un espace de stockage adapté pour les données.
Facteurs affectant le choix du protocole Deux facteurs affectent le choix du protocole : l les systèmes à surveiller ; l les agents sur les systèmes à surveiller. Systèmes à surveiller Votre réseau peut être composé d'une combinaison de systèmes clients et serveurs, de matrices de stockage Dell|EMC ou de disques modulaires Dell PowerVault™, d'imprimantes et de bibliothèques de bandes.
Système de stockage N/A Oui Oui PowerVault MD3000i N/A Oui Oui PowerVault DL2000 N/A Oui Oui PowerVault NX3000 N/A Oui Oui PowerVault 705N N/A Oui Oui PowerVault 735N N/A Oui Oui PowerVault 750N N/A Oui Oui PowerVault 755N N/A Oui Oui PowerVault 715N N/A Oui Oui PowerVault 725N N/A Oui Oui PowerVault 770N N/A Oui Oui PowerVault 775N N/A Oui Oui PowerVault 745 N/A Oui Oui PowerVault Adaptec CIO 4.
AX100 N/A Oui Oui AX100i N/A Oui Oui CX3-10c N/A Oui Oui CX3-20 N/A Oui Oui CX3-20c N/A Oui Oui CX3-20f N/A Oui Oui CX3-40 N/A Oui Oui CX3-40c N/A Oui Oui CX3-40f N/A Oui Oui CX3-80 N/A Oui Oui AX150i N/A Oui Oui AX150 N/A Oui Oui AX4-5 N/A Oui Oui 5110cn N/A Oui Oui 5210n N/A Oui Oui 5310n N/A Oui Oui 3110cn N/A Oui Oui 3115cn N/A Oui Non 1700n N/A Oui Oui W5300cn N/A Oui Oui M5200cn N/A Oui Oui 5310 N/A Oui Oui 5210 N
Tableau 4-4. Questions, options et actions précédant l'installation Question Option/Action Y a-t-il une raison particulière pour choisir un système d'exploitation spécifique parmi ceux pris en charge lors de l'installation d'IT Assistant ? Assurez-vous que le système Pour un réseau de taille importante, installez d'exploitation est pris en charge pour les IT Assistant sur un système d'exploitation de composants que vous installez. serveur.
Retour à la page du sommaire Rapports Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
Par exemple, vous pouvez compiler un rapport contenant : l Les détails des périphériques matériels gérés par IT Assistant, y compris les serveurs, les commutateurs et les périphériques de stockage l Les versions du BIOS, du micrologiciel et du pilote contenues sur des périphériques spécifiques l Les autres détails d'inventaire ou de coût de possession Vous pouvez spécifier différents formats de sortie pour vos rapports, comme le format HTML, XML ou CSV (valeurs séparées des virgules).
Jeanne peut également opter pour un rapport basé sur une requête. Au lieu de choisir Sélectionner des périphériques ou des groupes dans l'arborescence ci-dessous dans l'assistant de rapports, elle peut opter pour Sélectionner une requête. Ensuite, elle peut sélectionner une requête qu'elle a créée précédemment ou créer une nouvelle requête en cliquant sur le bouton Nouveau. Elle peut spécifier les paramètres d'un rapport de requête comme illustré dans le tableau suivant Tableau 10-2 : Tableau 10-2.
REMARQUE : Les clés primaires des tableaux sont marquées d'un astérisque (*). Tableau 10-3. Schéma de la base de données d'IT Assistant Nom de la colonne Type de donnée Taille des données Valeurs nulles autorisées Description DeviceId* int 4 Non Identification de périphérique interne utilisée en tant que clé étrangère dans tous les tableaux connexes.
un accès Web). AgentData ntext 16 Oui Données d'agent étendues ; réservé à un usage interne. DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. ArrayDiskMediaType nvarchar 64 Oui Type du disque physique présent sur le système. Les valeurs sont SSD pour les disques électroniques (Solid State Drives), HDD pour les disques magnétiques et N/A en l'absence d'informations. ArrayDiskNumber* int 4 Non Numéro d'instance de cette entrée de disque de matrice.
DeviceCardAdapterSpeed int 4 Oui Attribut qui définit la vitesse de la carte du périphérique PCI. DeviceCardSlotLength nvarchar 64 Oui Attribut qui définit la longueur du logement du périphérique PCI. DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. EnclosureNumber* int 4 Non Numéro d'instance de l'entrée d'enceinte. EnclosurePartNumber nvarchar 64 Oui Numéro de pièce détachée de l'entrée d'enceinte.
FirmwareVersion nvarchar 64 Oui Version du micrologiciel. Tableau des variables de périphérique de mémoire DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. MemoryDeviceChassisIndex* int 4 Non Attribut qui définit l'index (de base un) du châssis associé. MemoryDeviceIndex* int 4 Non Attribut qui définit l'index (de base un) du périphérique de mémoire. MemoryDeviceName nvarchar 256 Oui Attribut qui définit l'emplacement du périphérique de mémoire.
l'amorçage de la mémoire morte du périphérique NIC lors d'un réveil distant. WakeupOnLANMethod nvarchar 64 Oui Définit la méthode de réveil sur LAN prise en charge par le système. AutoOn nvarchar 64 Oui Définit la configuration automatique : désactivé, tous les jours ou du lundi au vendredi. AutoOnHour nvarchar 64 Oui Définit l'heure à laquelle le système est mis sous tension (0-23). AutoOnMinute nvarchar 64 Oui Définit les minutes quand le système est mis sous tension (0-59).
OwnershipCode nvarchar 64 Oui Code de propriété. CorporateOwnerName nvarchar 64 Oui Nom du propriétaire. HazardousWasteCodeName nvarchar 64 Oui Nom du code de déchet dangereux. DeploymentDateLength nvarchar 64 Oui Longueur du déploiement. DeploymentDurationUnitType nvarchar 64 Oui Type d'unité de durée de déploiement. TrainingName nvarchar 64 Oui Nom de la formation. OutsourcingProblemDescription nvarchar 64 Oui Description du problème de sous-traitance.
Tableau des variables de plateau de sortie d'imprimante DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. PrinterOutputIndex* int 4 Non Index de sortie d'imprimante. PrinterOutputName nvarchar 64 Oui Nom de l'unité de sortie. PrinterOutputVendorName nvarchar 64 Oui Nom du (re)vendeur d'imprimante. PrinterOutputModel nvarchar 64 Oui Nom du modèle de plateau de sortie. PrinterOutputDescription nvarchar 64 Oui Description de sortie d'imprimante.
Retour à la page du sommaire Installation sécurisée de Dell OpenManage IT Assistant Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.
Sécurisation du système d'exploitation du système géré Comme avec les ordinateurs de bureau et les stations de travail, la première étape pour sécuriser un serveur est de s'assurer qu'il exécute le service pack le plus récent et que les correctifs critiques appropriés sont installés. Microsoft Software Update Services, mentionné dans la section précédente, s'applique aussi aux serveurs Microsoft Windows® 2000, Windows Server® 2003 et Windows Server 2008.
SQL Server de gérer ses propres ID utilisateur et mots de passe. Pour les premières versions d'IT Assistant, le mot de passe du compte du superviseur était défini sur nul ou dell. Au minimum, réduisez le risque d'un accès non autorisé au réseau en remplaçant ces mots de passe par des chaînes de caractères conformes aux meilleures pratiques mentionnées au préalable. Il est préférable de changer le mode d'authentification de la base de données sur confiance ou Windows uniquement.
quand il est identifié comme provenant d'un système autre que la station de gestion de réseau. REMARQUE : Les services Terminal Server sont un composant optionnel de Microsoft Windows 2000 et Microsoft Windows Server 2003, pouvant être installés en mode admin ou application. REMARQUE : Lorsque les services Terminal Server sont installés en mode administratif, jusqu'à deux utilisateurs peuvent ouvrir une session tant qu'ils sont membres du groupe d'administrateurs.
IT Assistant en cliquant sur l'icône IT Assistant du bureau. L'icône de bureau interroge le registre afin de vérifier si l'option Connexion automatique avec le nom d'utilisateur et le mot de passe actuel est activée dans Internet Explorer. Si cette option est activée, l'option Connexion unique est alors exécutée ; dans le cas contraire, la page de connexion normale s'affiche. L'authentification NT LAN Manager (NTLM) ne doit pas être désactivée sur le réseau Windows.
d'exploitation Windows : PRÉCAUTION : Vous devez désactiver les comptes invités pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows pris en charge afin de protéger l'accès à vos composants système critiques. Pour plus d'instructions, consultez « Désactivation des comptes Invités et anonymes ». Création des utilisateurs d'IT Assistant pour les systèmes d'exploitation Windows pris en charge REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d'administrateur pour pouvoir effectuer ces procédures.
5. Double-cliquez sur l'icône représentant l'utilisateur que vous venez de créer. 6. Cliquez sur l'onglet Membre de. 7. Cliquez sur Ajouter. 8. Sélectionnez le groupe approprié et cliquez sur Ajouter. 9. Cliquez sur OK, puis une deuxième fois sur OK. Les nouveaux utilisateurs peuvent se connecter à IT Assistant avec les privilèges d'utilisateur de leur groupe et domaine attribués.
Retour à la page du sommaire Gestion des tâches Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Création d'une tâche de ligne de commande Création d'une tâche de contrôle de périphérique Utilisation du déploiement du logiciel serveur Utilisation des mises à jour logicielles Tâches d'exportation et d'importation IT Assistant vous permet également d'exécuter à distance certaines tâches sur les systèmes gérés au sein de l'entreprise.
qualifié. 8. Confirmez vos choix dans la fenêtre Résumé ou sélectionnez Précédent pour effectuer des changements. Tâches disponibles dans la ligne de commande Ligne de commande générique Si vous choisissez Ligne de commande générique dans le menu déroulant, vous pouvez exécuter des commandes au sein de votre réseau. REMARQUE : Pour les tâches de la ligne de commande générique, les programmes s'exécutent sur une instance de commande d'arrière-plan sur le système IT Assistant même.
6. Dans la fenêtre Nom du périphérique, sélectionnez les périphériques ou les groupes sur lesquels vous voulez exécuter la tâche de ligne de commande ou entrez une requête. 7. Dans Sélectionner un calendrier, vous pouvez programmer l'exécution de la tâche à une heure précisée ou l'exécuter immédiatement. 8. Confirmez vos choix dans la fenêtre Résumé ou sélectionnez Précédent pour effectuer des changements.
Scénarios d'installation Selon l'option sélectionnée lors de l'installation, vous pouvez installer Server Administrator Web Server, Server Instrumentation ou les deux composants sous Windows et Linux. Tableau 9-1.
-Xmx256M -Djava.net.preferIPv6Address=true Installation de l'agent Dell sur un nud géré à distance Si vous êtes responsable de la gestion d'un réseau d'entreprise avec IT Assistant, vous pouvez installer Dell OpenManage Server Administrator sur plusieurs systèmes de l'environnement. Ces systèmes ne sont peut-être pas dotés de Server Administrator. Vous pouvez obtenir un fichier .msp Server Administrator pour Windows ou le fichier .tar.
REMARQUE : IT Assistant effectue des vérifications préalables au moment de l'exécution de la tâche et les détails relatifs à l'exécution s'affichent dans le volet Détails d'exécution de la tâche. Si l'exécution de la tâche échoue, vous devez corriger l'erreur (par exemple, espace disque inadéquat) et exécuter la tâche à nouveau. Pour plus d'informations, consultez l'Aide en ligne de Dell OpenManage IT Assistant. 6.
Exportation de tâches 1. Sélectionnez Gérer® Tâches. 2. Développez la tâche Ligne de commande. REMARQUE : Vous devez avoir préalablement créé des tâches de ligne de commande. 3. Sélectionnez les tâches de ligne de commande à exporter, effectuez un clic droit et sélectionnez Exporter les tâches. 4. Entrez le nom du fichier dans la boîte de dialogue Fichier enregistrer sous pour enregistrer les informations de configuration relatives à la tâche.
Retour à la page du sommaire Mises à jour de logiciel Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Utilisation des mises à jour Web de logiciel Utilisation des mises à jour de logiciel dans IT Assistant Mise à jour de logiciel à l'aide des progiciels DUP Unified Server Configurator (USC) IT Assistant est doté d'une fonction de mise à jour de logiciel centralisée.
Regardons comment Thomas peut éventuellement utiliser cette fonctionnalité dans son entreprise. Thomas représente une grande entreprise (environ 1 000 systèmes, imprimantes, bandes et machines virtuelles). Ses systèmes ont différents systèmes d'exploitation et comportent divers contrôleurs et composants de stockage. Thomas veut être averti dès que des ensembles nouveaux/mis à jour sont disponibles.
REMARQUE : Si Thomas configure la fonction de notification par e-mail des mises à jour Web de logiciel, IT Assistant l'informera lors du prochain cycle de synchronisation s'il existe un nouveau progiciel de mise à jour disponible sur ftp.dell.com. REMARQUE : La sélection de cette option envoie aux utilisateurs configurés des notifications par message électronique avec les informations sur les nouveaux ensembles.
Thomas peut comparer le résultat de deux synchronisations en ligne. Thomas effectue les étapes suivantes : 1. Dans l'arborescence Espaces de stockage de mise à jour des logiciels, Thomas choisit Espace de stockage connecté. 2. Dans le volet de droite, il sélectionne l'onglet Comparaison d'espaces de stockage connectés. REMARQUE : Pour visualiser les contenus dans cet onglet, Thomas doit avoir effectué la synchronisation en ligne.
Pour plus d'informations sur la sélection des périphériques, consultez l'Aide en ligne d'IT Assistant de Dell OpenManage. Un clic sur Comparer effectue la comparaison et génère le rapport de conformité.
Jeanne peut utiliser le rapport de conformité pour trouver les systèmes de son réseau qui sont conformes afin de pouvoir exécuter en conséquence des progiciels de mise à jour sur ces systèmes. Ou elle peut seulement vouloir garder un historique des progiciels de mise à jour disponibles un trimestre/une année. 6.
Retour à la page du sommaire Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.6 ? Guide d'utilisation de Dell™ OpenManage™ IT Assistant, version 8.6 Nouvelles fonctionnalités et améliorations Fonctionnalités des versions précédentes Les versions Dell™ OpenManage™ IT Assistant ne prennent pas en charge les nouveaux périphériques tels que les commutateurs Fiber Channel. Vous pouvez utiliser Dell Managament Console pour gérer et surveiller ces périphériques.
Les fonctionnalités suivantes ont été intégrées dans des versions précédentes d'IT Assistant : Amélioration du déploiement logiciel à l'aide d'IT Assistant REMARQUE : Ce document contient des informations relatives à l'installation et à l'utilisation de la fonctionnalité Activation à distance de Dell OpenManage Server Administrator. Il contient des informations sur l'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator Web Server afin de gérer les nuds distants.
2008 avec le rôle HyperV invité, surveillance des performances et de l'alimentation, alerte, lancement de l'application, tâches, mise à jour automatique de la configuration de l'hôte si une machine virtuelle migre d'un hôte vers un autre. Les rapports prêts à l'emploi dédiés aux invités s'exécutant sur Microsoft Hyper-V Server 2008 et Windows Server 2008 avec le rôle Hyper-V sont similaires à ceux de VMware ESX Server. Pour plus d'informations, consultez l'Aide en ligne d'IT Assistant.
Affichage des informations sur le support VFlash, iDRAC6 Express et iDRAC6 Enterprise Le support VFlash, iDRAC6 Express et iDRAC6 Enterprise permettent d'activer les diagnostics serveur intégrés et Unified Server Configurator en vue de la mise à jour de micrologiciel, de la configuration matérielle, y compris la création du RAID et le déploiement du SE, disponibles sur le BIOS lors du démarrage du système.
Outil de conformité IT Assistant fournit un point de lancement facile sur l'interface utilisateur afin de générer un rapport de conformité complet pour les systèmes gérés. Il évalue la condition actuelle du BIOS, du micrologiciel et des pilotes pour chaque système par rapport aux paquets/groupes mis à jour que vous avez importés dans l'espace de stockage d'IT Assistant. Le résultat est disponible dans un format d'utilisation facile Microsoft Excel®.
de plate-forme intelligente (IPMI) ou ultérieures. IT Assistant communique directement avec le BMC ou au moyen du fournisseur Windows IPMI sur un système Microsoft Windows Server 2003 R2. IT Assistant découvre et classe le BMC du système qui a été découvert par IPMI. Cependant, si l'agent Dell est installé sur ce système, IT Assistant mettra en corrélation les informations avec le système découvert via l'étiquette de service.
Grâce à IT Assistant version 8.0 et ultérieure, vous pouvez afficher les informations des unités remplaçables en clientèle (FRU) pour un système géré. IT Assistant récupère les informations FRU du Dell OpenManage Server Administrator au cours d'un cycle d'inventaire et les stocke dans la base de données. Pour plus d'informations, consultez l'Aide en ligne de Dell OpenManage d'IT Assistant. Prise en charge DMI IT Assistant ne prend plus en charge le protocole d'interface de gestion de bureau (DMI).
