Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Introducción a Dell OpenManage IT Assistant Administración de tareas Para iniciar con Dell OpenManage IT Assistant Emisión de informes Lo nuevo en la versión 8.
Regresar a la página de contenido Configuración de Dell OpenManage IT Assistant para supervisar los sistemas Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.
estén ejecutando Los agentes de Dell necesarios para los sistemas administrados se encuentran dentro de Dell OpenManage Server Administrator; los agentes de Dell necesarios para los sistemas cliente (estaciones de trabajo, equipos de escritorio y componentes portátiles) se encuentran dentro de Dell OpenManage Client Instrumentation. Estos agentes recopilan la información de estado del BIOS o de otro firmware en los sistemas donde están instalados y luego le proporcionan esa información a IT Assistant.
Configuración de SNMP en los sistemas que desea administrar Además de tener el servicio de SNMP instalado y en ejecución en el sistema de IT Assistant, el sistema operativo de cada sistema administrado debe tener el servicio o daemon de SNMP configurado. Recomendaciones para SNMP Al configurar SNMP, se debe cumplir con los siguientes requisitos: l l l l Use un nombre de host o una dirección IP estática para el sistema de IT Assistant.
descubrimiento. Los usuarios de IT Assistant definen sistemas y rangos de destino de descubrimiento en una red para identificar los sistemas que desean localizar y registrar en la base de datos. Al establecer un rango y un destino de descubrimiento en IT Assistant, tiene la opción de seleccionar un nombre del host, una dirección IP o un rango de subred para identificar los sistemas que desea que IT Assistant descubra. En esta sección se muestra qué tipo de descubrimiento es mejor para su entorno de red.
La conectividad por medio de IPMI es intrínsecamente lenta debido al protocolo RMCP. Por lo tanto, se recomienda crear un rango de descubrimiento separado para los dispositivos que no tengan instalado un agente Dell. Para este rango de descubrimiento solamente, usted puede habilitar la función de descubrimiento de IPMI. NOTA: Los sistemas descubiertos sólo a través del protocolo IPMI se identifican en la interfaz de usuario de IT Assistant mediante la dirección IP del BMC/iDRAC.
l IT Assistant descubre y muestra la información del valor del procesador de almacenamiento almacenado en el rango de descubrimiento. Como los procesadores de almacenamiento son redundantes, usted sólo debe introducir la dirección IP de un procesador de almacenamiento para efectos de inventario y descubrimiento.
Juana puede supervisar sus diez conmutadores PowerConnect utilizando IT Assistant.
5. En Resolución de nombre, Juana selecciona Resolución de nombre DNS o Resolución de nombre de instrumentación. La resolución de nombres DNS coincide con la dirección IP de un sistema con un nombre de host. La resolución de nombre de instrumentación realiza una consulta de la instrumentación del agente del sistema administrado por su nombre. Consulte la documentación del dispositivo o del sistema para obtener más información sobre cómo configurar la resolución de nombre de instrumentación.
1. Juana selecciona Descubrimiento y supervisión® Rangos en la barra de menús. El árbol de navegación Rangos de descubrimiento aparece en el lado izquierdo de la ventana de IT Assistant. 2. Juana expande Rangos de descubrimiento, hace clic con el botón derecho del mouse en Rangos de inclusión y selecciona Nuevo rango de inclusión. Se inicia el Asistente de nuevo descubrimiento.
6. En el paso 4 del asistente, Juana configura los parámetros de CIM que se van a usar durante el descubrimiento. Como Juana tiene una variedad de sistemas servidores y clientes en su grupo administrado que ejecuta Windows, va a configurar el CIM. l Juana se asegura de que la opción Activar descubrimiento CIM está seleccionada. l En Dominio\Nombre del usuario, introduce el mismo nombre que utilizó para configurar el CIM en el sistema administrado.
conmutadores, desde la interfaz de usuario de IT Assistant. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de Dell OpenManage. Creación de filtros de acción de alerta y acciones de alerta para la pequeña y mediana empresa de Juana Juana crea un Filtro de acción de alerta en IT Assistant mediante la especificación de un conjunto de condiciones. Cuando está vinculado a una Acción de alerta, IT Assistant ejecuta automáticamente cualquier acción que Juana haya definido.
Ahora, Juana desea crear una acción de alerta que se genere por el filtro de acción de alerta que acaba de establecer. Para crear una acción de alerta: 1. Juana selecciona Alertas® Acciones en la barra de menús. 2. Juana hace clic con el botón derecho del mouse en Acciones de alerta del árbol de navegación, luego selecciona Nueva acción de alerta. Aparece el Asistente para agregar acciones de alerta. 3. Juana le asigna a la acción un nombre lógico en el campo Nombre. 4.
Como Tomás supervisa una red de servidores y sin clientes, su primera opción para un protocolo de administración de sistemas es el SNMP. Sin embargo, ya que él también administra sistemas que ejecutan Windows, activará también el CIM (como lo hizo Juana). Para configurar los valores de descubrimiento para sus servidores, Tomás deberá realizar las siguientes tareas: l Determinar los rangos de subred, las direcciones IP o los nombres del host para los servidores que desea supervisar.
Selección de un valor de tiempo de espera de descubrimiento adecuado para la red Como Tomás está supervisando sistemas remotos a través de una WAN, estos valores de tiempo de espera podrían diferir significativamente entre los sistemas locales y los más alejados. En este caso, es recomendable que Tomás determine y establezca un valor de tiempo de espera adecuado para el descubrimiento de los sistemas que se encuentran en la WAN.
Para establecer la configuración de inventario, Tomás realiza los siguientes pasos: 1. Tomás selecciona Descubrimiento y supervisión® Configuración de inventario en la barra de menús. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de sondeo de inventario. Activar inventario está seleccionado de manera predeterminada. 2. En el cuadro de diálogo Iniciar inventario, Tomás selecciona cuándo desea que IT Assistant realice el inventario.
Tomás introduce el rango de direcciones IP como: 192.166.155.* En vez de llenar este asistente varias veces con las mismas anotaciones en todos los paneles del asistente para incluir todos estos sistemas, Tomás hace clic en Agregar para añadir varios rangos de direcciones IP. La segunda vez, introduce: 192.166.156.* y así sucesivamente. NOTA: Compruebe que tiene un rango separado para los dispositivos Dell|EMC.
l l En Dominio\nombre de usuario, Tomás introduce el mismo nombre que utilizó para configurar el CIM en el sistema administrado. Asimismo, debe asegurarse de que CIM esté seleccionado. Tomás introduce la misma Contraseña que utilizó como contraseña de CIM en el sistema administrado. NOTA: Para la compatibilidad de IPMI dentro de banda, habilite la opción Descubrimiento de CIM desde el asistente.
Creación de filtros de acción de alerta y acciones de alerta para la empresa grande de Tomás IT Assistant proporciona a Tomás la capacidad de establecer filtros de acción de alerta que especifican un conjunto de condiciones de sistema. Tomás puede crear también una acción de alerta en IT Assistant que se genera por el filtro de acción de alerta cuando se cumplen estas condiciones. La acción de alerta lleva a cabo cualquier acción que Tomás haya definido.
Creación de un filtro de acción de alerta Tomás creará ahora un filtro de acción de alerta que incluya a cada uno de los cuatro administradores que trabajan para él. En el siguiente procedimiento, se puede apreciar cómo la creación de grupos personalizados para los dos tipos de servidores facilita la creación de filtros. Para crear un filtro de acción de alerta, Tomás realiza los siguientes pasos: 1. Tomás selecciona Alertas® Filtros en la barra de menús. Aparece la ventana Filtros de alertas. 2.
notificar automáticamente a los tres administradores y a él mismo.
l Iniciar el shell de IPMI (IPMISH) y realizar tareas de control de la alimentación de manera remota en los sistemas administrados Clasificación y visualización de los sistemas que no son de Dell Los dispositivos descubiertos mediante la IPMI aparecen en Dispositivos no clasificados fuera de banda® Dispositivos no clasificados IPMI. NOTA: Esto se aplica a dispositivos que no sean de Dell. Cada dispositivo aparece en el árbol como .
Regresar a la página de contenido Preguntas frecuentes Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.
¿Por qué no aparece la petición de inicio de sesión cuando me conecto a IT Assistant desde un equipo de escritorio? IT Assistant utiliza las credenciales de sistema operativo del usuario que haya iniciado sesión actualmente e inicia sesión por usted automáticamente en IT Assistant. Consulte la sección referida al inicio de sesión único en la Ayuda en línea de Dell IT Assistant para obtener más información.
¿Por qué no puedo descubrir mi sistema de escritorio? Utilice la herramienta de solución de problemas de IT Assistant para ayudar a solucionar este problema. En la interfaz de usuario, vaya a Herramientas® Herramienta de solución de problemas. Consulte "Herramienta de solución de problemas: Cómo encontrar y resolver problemas de descubrimiento" en la ayuda en línea de Dell OpenManage IT Assistant. ¿IT Assistant administra sólo sistemas Dell? Sí.
a LAN (WOL) funcione, WOL debe estar habilitada para todos los NIC en ese equipo. Para que un paquete de WOL llegue a su destino, la transmisión dirigida (también conocida como transmisión de subred) debe estar habilitada en los enrutadores intermedios. La transmisión dirigida está generalmente desactivada en los enrutadores, por lo tanto debe configurar esta función en los enrutadores para activarla.
Pregunta Respuesta ¿Por qué no cambió el icono de estado del servidor en IT Assistant cuando se eliminó el disco duro de un sistema administrado mediante la interfaz de administración de plataforma inteligente (IPMI)? El controlador de administración de la placa base (BMC) se debe configurar para enviar una captura en particular relacionada con el disco duro.
He descubierto un dispositivo especificando la dirección IP en el rango. El sistema se reinició y recibió una dirección IP nueva. Aunque la dirección IP está en el rango, ¿por qué el sistema aparece como desactivado en Estado? IT Assistant usa la dirección IP suministrada sólo durante el descubrimiento para todas las operaciones, como Estado, Solución de problemas, Tareas, etc.
servicios de IT Assistant? l l DSM IT Assistant Network Monitor DSM IT Assistant Connection Service Tengo anotaciones redundantes para los conmutadores Dell™ PowerConnect™; una en la categoría Desconocidos y otra en Dispositivos de red como Objeto de conmutador. Cuando IT Assistant descubre el conmutador PowerConnect con la dirección IP configurada, pero SNMP no está configurado, clasifica a este objeto dentro del grupo Desconocidos como dispositivo Desconocido.
Regresar a la página de contenido Para iniciar con Dell OpenManage IT Assistant Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Puede utilizar Dell™ OpenManage™ IT Assistant para supervisar y administrar sistemas en una red de área local (LAN) o en una red de área extensa (WAN), así como para identificar grupos de sistemas que desee administrar de manera remota y consolidar la vista de todos los sistemas, lo que le proporciona un punto de inicio central para administrar estos sistemas.
Regresar a la página de contenido Instalación, desinstalación y actualización de Dell OpenManage IT Assistant Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.
2. Haga doble clic en Programa y funciones. 3. Haga clic en Activar o desactivar la función de Windows en el árbol del lado izquierdo. 4. Localice y seleccione Servicios SNMP. 5. Haga clic en Aceptar. El SNMP está ahora instalado en el sistema. Instalación de SNMP en Microsoft Windows Server 2008 1. Haga clic en Inicio® Panel de control. 2. Haga doble clic en Programa y funciones. 3. Haga clic en Activar o desactivar la función de Windows en el árbol del lado izquierdo.
l Los mensajes informativos describen una condición, pero no impiden la instalación de un componente. l Los mensajes de advertencia describen una condición que impide que un componente de software se instale durante la instalación Típica. Se recomienda resolver la condición que causa la advertencia antes de continuar con la instalación del software. Si decide continuar, puede seleccionar e instalar el software usando la instalación personalizada.
Si se accede a la interfaz de usuario de IT Assistant desde un sistema que ejecuta un sistema operativo Windows admitido que no tiene al menos la versión 6, actualización 11 de Java Runtime Environment (JRE), IT Assistant iniciará automáticamente la instalación de JRE en ese sistema. NOTA: Si el sistema que accede a la interfaz de usuario de IT Assistant tiene JRE versión 6.0, IT Assistant no actualizará automáticamente JRE a la versión 6 actualización 11.
6. Si realiza una actualización de IT Assistant 6.x a 7.0, la opción Migrar la configuración de la base de datos de IT Assistant estará seleccionada de forma predeterminada.
1. Haga clic en el botón Inicio, señale a Configuración y después haga doble clic en Panel de control. 2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas. 3. Seleccione Dell OpenManage Management Station en la lista de programas instalados actualmente y haga clic en el botón Cambiar. NOTA: Para desinstalar todo el conjunto de productos de Management Station (incluyendo IT Assistant), seleccione Quitar en el paso anterior.
administrativas® Orígenes de datos (ODBC). 2. Seleccione la ficha DSN del sistema. Asegúrese de que no exista ningún origen de datos del sistema con el nombre ITAssist (base de datos local de IT Assistant). Si existe ese origen de datos del sistema, haga clic en Quitar para eliminar este origen de datos. En la estación de administración, desplácese a la carpeta Datos en el directorio de instalación de SQL Server. De manera predeterminada, la ruta de acceso de la instalación es C:\Program Files\Microsoft
Haga doble clic en el nombre de valor DependOnService para editar sus propiedades. Este valor de registro es una cadena múltiple UNICODE y sus datos de valor inicial son SNMP MSSQLServer. Elimine MSSQLServer y guarde los cambios. Esto elimina la dependencia del servicio de supervisión de red de IT Assistant en el servicio de SQL Server. A continuación, diríjase a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dcconnsvc. Haga doble clic en el nombre de valor DependOnService para editar sus propiedades.
[Master_Odbc_Attributes] por (local). 2. En ITA_STATION, cambie las credenciales de inicio de sesión de los servicios de IT Assistant de la cuenta Común a la cuenta Sistema local. Esta operación se debe realizar tanto en el servicio de conexión de IT Assistant como en el servicio de supervisión de red de IT Assistant. Para realizar estas acciones, haga clic con el botón derecho del mouse en cada servicio del Administrador de control de servicios y seleccione Propiedades.
Regresar a la página de contenido Introducción a Dell OpenManage IT Assistant Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Simplificación de la administración de sistemas Componentes de IT Assistant Funciones integradas Niveles de privilegio en la interfaz de usuario de IT Assistant Otra información útil Dell™ OpenManage™ IT Assistant le proporciona un punto central de acceso para supervisar y administrar sistemas en una red de área local (LAN) o en una red de área extensa (WAN).
consola central IT Assistant permite llevar a cabo tareas de administración de configuraciones comunes en toda la empresa desde una sola consola. Mediante el establecimiento de tareas sencillas a través de la interfaz de usuario (UI) basada en asistente de IT Assistant, usted puede realizar tareas de control de dispositivos (apagado o encendido), actualizaciones de software, implementar agentes, exportar e importar tareas o ejecutar tareas de línea de comandos en los sistemas del grupo administrado.
NOTA: Los números en la figura 1-1 son los números de puerto que IT Assistant utiliza para comunicarse con los sistemas administrados. Para obtener más información sobre los puertos utilizados por IT Assistant, consulte "Puertos UDP/TCP predeterminados de IT Assistant". Interfaz de usuario La interfaz del usuario de IT Assistant proporciona una vista gráfica para el usuario de la información recopilada por el nivel de servicios de IT Assistant.
l Utilidad de administración de base de datos: permite ejecutar operaciones en bases de datos y tablas que residen en el repositorio de datos de IT Assistant. l Utilidad de importación de orígenes de sucesos de protocolo simple de administración de red (SNMP): permite importar múltiples orígenes de sucesos originalmente no admitidos en IT Assistant a la base de datos de IT Assistant.
Para utilizar el asistente de informes de IT Assistant, seleccione Vistas® Informes. Hay una descripción completa de las capacidades y los pasos para usar el asistente de informes en la Ayuda en línea de IT Assistant.
Niveles de privilegio en la interfaz de usuario de IT Assistant IT Assistant proporciona distintos privilegios a tres niveles de usuarios que pueden realizar varias tareas usando las ventanas, cuadros de diálogo y asistentes en la interfaz de usuario. Los tres niveles de usuario son: Usuario, Usuario avanzado y Administrador. l Los Usuarios tienen acceso de sólo lectura a IT Assistant.
Regresar a la página de contenido Configuración de protocolos para enviar información a Dell OpenManage IT Assistant Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Configuración del servicio SNMP Configuración del servicio de SNMP en un sistema que ejecuta un sistema operativo Windows compatible Configuración del agente de SNMP en sistemas administrados que ejecutan sistemas operativos compatibles de Linux Configuración de SNMP en el servidor VMware ESX 3.
l Cambie los nombres Get y Set a contraseñas que no se puedan adivinar fácilmente. l Evite usar cadenas como el nombre o el número telefónico de su compañía, o cualquier información personal que sea conocida. l l Use una cadena alfanumérica que incluya letras y números, mezclando letras mayúsculas y minúsculas; los nombres de comunidad distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Use cadenas que contengan por lo menos seis caracteres.
Cambio del nombre de comunidad de SNMP La configuración de los nombres de comunidad SNMP determina cuáles sistemas tienen la capacidad de administrar el equipo por medio de SNMP. 1. Si su sistema está ejecutando Windows Server 2003 o una versión posterior, haga clic en el botón Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y seleccione Administrar. Si el sistema está ejecutando Windows 2000, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y apunte a Administrar.
Configuración del sistema para enviar capturas de SNMP Los agentes de sistemas administrados, como Server Administrator, generan capturas de SNMP en respuesta a cambios en el estado de los sensores y de otros parámetros supervisados. Debe configurar uno o más destinos de captura en el sistema administrado para que estas capturas se envíen a un sistema de IT Assistant. 1.
com2sec notConfigUser default nombre_de_comunidad Para cambiar el nombre de comunidad de SNMP en SUSE Linux Enterprise Server, edite el archivo de configuración del agente de SNMP, /etc/snmpd.conf, siguiendo estos pasos: 1. Encuentre la línea que dice: rocommunity public 127.0.0.1 2. Modifique esta línea, reemplazando rocommunity por el nuevo nombre de comunidad de SNMP.
Agregue lo siguiente en el archivo snmpd.conf: com2sec mynetwork /24 public NOTA: Sustituya por la dirección de subred de la estación de administración. Sin embargo, conserve el /24. group MyRWGroup v1 mynetwork view all included .1 80 access MyRWGroup "" any noauth exact all all none Reinicie /etc/init.d/snmpd. Configuración de SNMP en el servidor VMware ESX 3.
Service snmpd stop 4. Ingrese la siguiente línea al final de /etc/snmp/snmpd.conf: proxy -v 1 -c public udp:127.0.0.1:X .1.3.6.1.4.1.6876 Donde X representa el puerto no utilizado que se especificó anteriormente, al momento de configurar SNMP. trapsink trapsink se requiere para enviar las capturas que se definen en los MIB patentados. 5.
py ita_esx4_snmp_setup.py -c -p -t Configuración del CIM El CIM está disponible sólo en sistemas operativos Microsoft Windows compatibles. NOTA: Dell OpenManage Server Administrator envía sucesos a IT Assistant como capturas SNMP. No envía indicaciones de CIM para sucesos de almacenamiento o instrumentación desde un servidor.
Assistant. Además, al implementar su propio nombre de usuario y contraseña, no especifique una contraseña en blanco. Los siguientes pasos describen detalladamente cómo crear un usuario local. Dell recomienda enfáticamente crear un usuario de dominio con derechos administrativos para que no tenga que agregar un usuario manualmente a cada cliente. Esto simplificará la creación de rangos de descubrimiento en IT Assistant. 1.
configurar el BMC para enviar alertas a IT Assistant. Puede configurar el BMC desde la interfaz gráfica del usuario de Dell OpenManage Server Administrator o desde el POST del BIOS (entorno previo al sistema operativo). Configuración del BMC desde Server Administrator 1. Inicie sesión en la página de inicio de Server Administrator del sistema administrado. 2. En el panel izquierdo, haga clic en el objeto Sistema. 3. Haga clic en el objeto Chasis del sistema principal. 4.
6. Especifique el nombre de usuario y la contraseña. Esto configura el sistema administrado para el descubrimiento IPMI y configura el BMC para enviar alertas a IT Assistant. NOTA: Cuando configure IT Assistant para usar los parámetros IPMI del BMC de los sistemas administrados, asegúrese de que el nombre de usuario, la contraseña y los valores de clave KG del BMC en el sistema administrado coincidan con los que están en la estación de administración.
Regresar a la página de contenido Utilidades de Dell OpenManage IT Assistant Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.
La última línea del archivo debe tener un salto de línea. También se puede usar cualquier combinación de formatos de subred que la interfaz de usuario de IT Assistant admita. Es importante asegurarse de que cada anotación tenga el formato correcto, pues la utilidad de importación de la lista de nodos no verifica ni valida el formato. 2. Guarde el archivo y especifique un nombre para el mismo, por ejemplo, nodelist.txt.
configuración para fines de copia de seguridad u otros propósitos. La utilidad de administración de bases de datos, dcdbmng.exe, se encuentra en el directorio /bin de IT Assistant. Esta utilidad permite importar, exportar y borrar tablas de bases de datos de IT Assistant. Para exportar plantillas, siga estos pasos: 1. Configure todas las plantillas necesarias en IT Assistant. 2. Exporte la tabla que contiene todas las plantillas introducidas.
Ayuda l Comando: dcdbmng /h o bien dcdbmng /H o bien dcdbmng /? l Descripción: Muestra las opciones de la línea de comandos. Conectar la base de datos l l Comando: dcdbmng /A ruta_de_acceso o bien dcdbmng /a ruta_de_acceso Descripción: Conecta el archivo de base de datos único que se especifica en la ruta de acceso a SQL Server 2005 Express Edition SP2 o Microsoft SQL Server 2005 SP2.
l Descripción: Inicia el servicio MSSQLServer. Detener servidor l Comando: dcdbmng /P o bien dcdbmng /p l Descripción: Detiene el servicio MSSQLServer. Suprimir mensajes Cuando ejecuta la utilidad de administración de bases de datos como aplicación de línea de comandos, recibe mensajes si los comandos se ejecutan correctamente o si fallan. El comando para suprimir mensajes detiene estas notificaciones.
--#SUMMARY "Generic Critical Fan Failure" --#ARGUMENTS {} --#SEVERITY CRITICAL ::= 262402 El proceso de conversión es el siguiente: EventCategory : Environmental NOTA: IT Assistant tiene un conjunto de categorías predefinidas (ambiental, redundancia general, teclado, vídeo y mouse [KVM], memoria, disco físico, alimentación, impresoras, procesador, seguridad, gabinete de almacenamiento, almacenamiento periférico, software de almacenamiento, sucesos de sistema, cinta, disco virtual y otros).
Regresar a la página de contenido Indicadores de estado Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.
Indicadores de alerta Indicadores de gravedad de alerta Tabla C-3. Indicadores de gravedad de alerta Alerta desconocida Alerta normal Alerta de advertencia Alerta crítica Indicadores de confirmación de alerta Tabla C-4. Indicadores de confirmación de alerta Alerta confirmada Indicadores de acción de alerta Tabla C-5. Indicadores de acción de alerta Una acción de alerta es del tipo inicio de aplicación. Una acción de alerta es del tipo correo electrónico.
Tabla C-8. Indicadores del registro de supervisión del rendimiento y de la alimentación Valor de atributo recuperado correctamente. No se pudo recuperar el atributo. Es posible que esto se deba a que el dispositivo no está configurado para suministrar datos para los atributos. Falló la recopilación de valores para uno o más atributos o el atributo no es admitido en ese sistema. Indicadores de registro de aplicación Tabla C-9.
Repositorio Repositorio de sólo lectura Atributo de personalización para la vista. Paquete de actualización en el repositorio. En el caso de repositorio en línea, es el paquete que ha sido descargado durante la sincronización de repositorio en línea. Paquete de actualización en repositorio en línea que no ha sido descargado pero tiene referencia en el último catálogo sincronizado. Paquete de sistema en el repositorio en línea, repositorio IT Assistant y repositorio Server Update Utility.
Indicadores de resultado de la importación de la tarea Tabla C-18. Indicadores de resultado de la importación de la tarea La tarea seleccionada se importó correctamente. La tarea seleccionada ya existe. Tarea no seleccionada para importación. Tarea seleccionada para importación. Indicadores de resultado de cumplimiento de dispositivo Tabla C-19. Indicadores de resultado de cumplimiento de dispositivo La versión del dispositivo es igual a la versión del paquete/conjunto de paquetes en el repositorio.
Regresar a la página de contenido Supervisión de rendimiento y de alimentación Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Supervisión de rendimiento Supervisión de alimentación Supervisión de rendimiento y alimentación en la empresa grande de Tomás Utilice Dell™ OpenManage™ IT Assistant para supervisar el rendimiento y el consumo de energía de un solo sistema o de un grupo de sistemas en la red.
Para poder responder estas preguntas, Tomás deberá realizar lo siguiente: l Crear una tarea de supervisión de rendimiento y alimentación l Supervisar los sistemas durante un periodo de tiempo l Ver los datos de la consola de IT Assistant l Exportar los datos al formato de valores separados por comas y guardarlos para uso posterior Cómo crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación Para crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación, Tomás sigue estos pasos: 1.
Supervisión del uso del sistema en la red Para supervisar el uso de todos los sistemas PowerEdge x9xx en la red, Tomás realiza los siguientes pasos: 1. Tomás hace clic en la tarea Todos los sistemas x9xx en el nodo principal Tareas de supervisión del rendimiento y la alimentación. 2. El resumen de la tarea aparecerá en la ficha Resumen a la derecha de la pantalla. 3. Para ver la supervisión con más detalle, Tomás selecciona la ficha Resultados de la ejecución.
4. En la ficha Resultados de la ejecución, Tomás puede hacer clic con el botón derecho del ratón en un contador y realizar una de las siguientes acciones: ¡ Seleccione Exportar. Esto exportará los detalles a un archivo de valores separados por coma (CSV). Tomás puede entonces usar otras herramientas, como Microsoft Excel® para generar mejores informes.
Memoria Memoria disponible Menos de 10 a 20% de memoria RAM instalada. Menos de 4 MB para sistemas con memoria grande Si la memoria disponible es menos de 10% a 20% de la RAM instalada en un amplio periodo, puede indicar que se necesita más memoria. Memoria Páginas/segundo Menos de 20 Debe permanecer por debajo de 20, con la excepción de puntas breves. Memoria %Uso del archivo de paginación 95% Revise este valor junto con la memoria disponible y las páginas por segundo.
Regresar a la página de contenido Planificación de la instalación de Dell OpenManage IT Assistant Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.
Selección del sistema operativo Usted puede instalar IT Assistant en cualquier sistema que ejecute un sistema operativo que se incluya en la lista de la tabla 4-1. Tabla 4-1.
Selección de la base de datos predeterminada SQL Server 2005 Express Edition SP2 o SQL 2005 Server SP2 En general, el número de sistemas que espera administrar y el número de alertas que espera recibir de los sistemas administrados determina la base de datos que se utilizará con IT Assistant.
Existen dos factores que afectan la elección del protocolo: l Los sistemas que desea supervisar l Los agentes en los sistemas que desea supervisar Sistemas que desea supervisar Es posible que su red consista en una combinación de sistemas de cliente y servidor, arreglos de almacenamiento Dell|EMC o discos modulares de Dell PowerVault™, impresoras y bibliotecas de cinta.
PowerVault MD3000i N/D Sí Sí PowerVault DL2000 N/D Sí Sí PowerVault NX3000 N/D Sí Sí PowerVault 705N N/D Sí Sí PowerVault 735N N/D Sí Sí PowerVault 750N N/D Sí Sí PowerVault 755N N/D Sí Sí PowerVault 715N N/D Sí Sí PowerVault 725N N/D Sí Sí PowerVault 770N N/D Sí Sí PowerVault 775N N/D Sí Sí PowerVault 745 N/D Sí Sí PowerVault Adaptec CIO 4.
AX100i N/D Sí Sí CX3-10c N/D Sí Sí CX3-20 N/D Sí Sí CX3-20c N/D Sí Sí CX3-20f N/D Sí Sí CX3-40 N/D Sí Sí CX3-40c N/D Sí Sí CX3-40f N/D Sí Sí CX3-80 N/D Sí Sí AX150i N/D Sí Sí AX150 N/D Sí Sí AX4-5 N/D Sí Sí 5110cn N/D Sí Sí 5210n N/D Sí Sí 5310n N/D Sí Sí 3110cn N/D Sí Sí 3115cn N/D Sí No 1700n N/D Sí Sí W5300cn N/D Sí Sí M5200cn N/D Sí Sí 5310 N/D Sí Sí 5210 N/D Sí Sí 1710 N/D Sí Sí 5100cn N/D Sí Sí 5100cn con d
Pregunta Opción/Acción Opción/Acción Paso siguiente ¿Hay alguna razón para seleccionar un sistema operativo específico entre los que son compatibles al instalar IT Assistant? Asegúrese de que el sistema operativo sea compatible con los componentes de IT Assistant que está instalando. En el caso de las redes grandes, instale IT Assistant en un sistema operativo de servidor. Consulte el archivo readme.txt ("léame") más reciente de IT Assistant en el sitio web de asistencia de Dell, support.dell.
Regresar a la página de contenido Emisión de informes Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Informes listos para usar Informes personalizados Informe de la herramienta de cumplimiento Edición, eliminación o ejecución de informes Información del esquema de base de datos de IT Assistant Dell™ OpenManage™ IT Assistant proporciona la capacidad de: l Generar informes listos para usar mediante el asistente de informes.
Por ejemplo, usted puede compilar un informe que contenga: l Detalles de los dispositivos de hardware administrados por IT Assistant, incluyendo servidores, conmutadores y dispositivos de almacenamiento l Las versiones de BIOS, firmware y archivos controladores contenidas en los dispositivos específicos l Otros detalles de propiedades o de costo de propiedad Se pueden especificar distintos formatos de salida para cualquier informe, como HTML, XML o CSV (valores separados por comas).
informes, podría elegir Seleccionar una consulta. Luego, ella puede seleccionar una consulta que haya creado anteriormente o bien crear una nueva consulta haciendo clic en el botón Nuevo. Puede especificar los parámetros para un informe de consulta, según se muestra en la tabla 10-2: Tabla 10-2. Parámetros de informes de consulta Parámetro Descripción Nombre de la consulta Especifica el nombre de la consulta. Criterios de consulta Especifica los criterios de consulta.
Tabla 10-3. Esquema de base de datos de IT Assistant Nombre de la columna Tipo de datos Tamaño de los datos Valores nulos permitidos Descripción DeviceId* int 4 No Identificación del dispositivo interno que se usa como clave ajena en todas las tablas relacionadas. DeviceName nvarchar 256 Sí Nombre que IT Assistant utiliza para identificar el dispositivo, que es el nombre que se muestra en el Árbol de dispositivos en la interfaz de usuario.
Tabla de discos de arreglo DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. ArrayDiskMediaType nvarchar 64 Sí El tipo de disco físico que se encuentra en el sistema. Los valores son: SSD para unidades de estado sólido, HDD para unidades de disco magnético y N/D cuando no hay información disponible. ArrayDiskNumber* int 4 No Número de instancia de esta anotación del disco de arreglo.
DeviceCardSlotLength nvarchar 64 Sí Este atributo define la longitud de la ranura del dispositivo PCI. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. EnclosureNumber* int 4 No Número de instancia de la anotación de gabinete. EnclosurePartNumber nvarchar 64 Sí Número de parte de la anotación de gabinete. EnclosureSerialNumber nvarchar 64 Sí Número de serie de la anotación de gabinete. EnclosureName nvarchar 256 Sí Nombre del gabinete.
FirmwareVersion nvarchar 64 Sí Versión de firmware. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. MemoryDeviceChassisIndex* int 4 No Este atributo define el índice (basado en unos) del chasis asociado. MemoryDeviceIndex* int 4 No Este atributo define el índice (basado en unos) del dispositivo de memoria. MemoryDeviceName nvarchar 256 Sí Este atributo define la ubicación del dispositivo de memoria.
partir de la ROM de inicio de la NIC durante un encendido remoto. WakeupOnLANMethod nvarchar 64 Sí Define el método de encendido mediante la LAN admitido por el sistema. AutoOn nvarchar 64 Sí Define la configuración de encendido automático: desactivado, diario o días de la semana (de lunes a viernes). AutoOnHour nvarchar 64 Sí Define la hora en la que el sistema se enciende (de 0 a 23). AutoOnMinute nvarchar 64 Sí Define los minutos en que se enciende el sistema (de 0 a 59).
OwnershipCode nvarchar 64 Sí Código de propiedad. CorporateOwnerName nvarchar 64 Sí Nombre del propietario. HazardousWasteCodeName nvarchar 64 Sí Nombre clave de desecho peligroso. DeploymentDateLength nvarchar 64 Sí Duración de la fecha de implementación. DeploymentDurationUnitType nvarchar 64 Sí Tipo de unidad de duración de la implementación. TrainingName nvarchar 64 Sí Nombre de capacitación.
Tabla de la bandeja de salida de la impresora DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. PrinterOutputIndex* int 4 No Índice de la salida de la impresora. PrinterOutputName nvarchar 64 Sí Nombre de la unidad de salida. PrinterOutputVendorName nvarchar 64 Sí Nombre del vendedor o distribuidor de la impresora. PrinterOutputModel nvarchar 64 Sí Nombre del modelo de la bandeja de salida.
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Seguridad para sistemas de servidor administrados Seguridad para el sistema operativo del sistema administrado Como en el caso de los equipos de escritorio y las estaciones de trabajo, el primer paso para asegurar un servidor es garantizar que esté funcionando con el service pack más reciente y con las correcciones urgentes adecuadas ya instaladas.
Si no se detecta una base de datos de Microsoft SQL Server® al instalar IT Assistant, el proceso instalará una copia de SQL Server 2005 Express Edition SP2, definido en el modo de autentificación de confianza o exclusivo para Windows.
El nivel de seguridad adicional se deriva al establecer restricciones en todos los sistemas administrados para que sólo se acepte tráfico de SNMP de la dirección IP del sistema que ejecuta la interfaz de usuario de IT Assistant ([UI] estación de administración de la red).
Inicio de sesión único La opción Inicio de sesión único en sistemas Windows permite a todos los usuarios que hayan iniciado sesión omitir la página de inicio de sesión y tener acceso a IT Assistant haciendo clic en el icono IT Assistant en el escritorio. El icono del escritorio consulta el registro para ver si la opción Inicio de sesión automático con el nombre de usuario y la contraseña actuales está activada en Internet Explorer.
Asignación de los privilegios de usuario No es necesario asignar privilegios de usuario a los usuarios de IT Assistant antes de instalarlo. Los siguientes procedimientos ofrecen instrucciones paso a paso para crear usuarios de IT Assistant y asignar privilegios de usuario para el sistema operativo Windows: PRECAUCIÓN: Se deben desactivar las cuentas de invitados de los sistemas operativos compatibles de Microsoft Windows, a fin de proteger el acceso a los componentes importantes del sistema.
NOTA: No use comillas ni apóstrofos en las contraseñas. 4. Haga clic en Siguiente y luego en Terminar. 5. Haga doble clic en el icono que representa al usuario que acaba de crear. 6. Haga clic en la ficha Miembro de. 7. Haga clic en Agregar. 8. Seleccione el grupo adecuado y haga clic en Agregar. 9. Haga clic en Aceptar y luego haga clic en Aceptar otra vez. Los nuevos usuarios pueden iniciar sesión en IT Assistant con los privilegios de usuario de su grupo y dominio asignados.
Regresar a la página de contenido Administración de tareas Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Creación de una tarea de línea de comandos Creación de una tarea de control de dispositivo Uso de la implementación de software de servidor Uso de las actualizaciones de software Tareas de exportación e importación IT Assistant le permite ejecutar ciertas tareas de manera remota en los sistemas administrados de toda la empresa.
7. Si va a reiniciar un sistema habilitado para SNMP, introduzca el nombre de usuario y la contraseña de instrumentación en la ventana Introducir credenciales. Si el sistema está habilitado para CIM, introduzca el nombre de usuario de dominio completo y la contraseña. 8. Confirme las selecciones en la ventana Resumen o elija Atrás para hacer cambios.
6. En la ventana Selección de dispositivos, seleccione los dispositivos/grupos en los que desea ejecutar la tarea de línea de comandos o introducir una consulta. 7. En Seleccionar programa puede programar la tarea para que se ejecute a una hora determinada o puede ejecutar la tarea inmediatamente. 8. Confirme las selecciones en la ventana Resumen o elija Atrás para hacer cambios.
Escenarios de instalación Según la opción elegida durante la instalación, podrá instalar Web Server de Server Administrator, Server Instrumentation o ambos en Windows o Linux. Tabla 9-1.
4. Establezca los Parámetros del tiempo de ejecución de Java como -Xmx256M -Djava.net.preferIPv6Address=true Instalación del agente de Dell en un nodo administrado remoto Si está administrando una red corporativa por medio de IT Assistant, puede instalar la última versión de Dell OpenManage Server Administrator en varios sistemas en el entorno. Estos sistemas pueden tener o no tener Server Administrator previamente instalado. Obtenga un archivo .msi de Server Administrator para Windows o el archivo .tar.
NOTA: IT Assistant realiza comprobaciones de los prerrequisitos en el momento en que se ejecuta la tarea y los detalles de la ejecución se pueden consultar en el panel Detalles de la ejecución de la tarea. Si la ejecución de la tarea falla, corrija el error (por ejemplo, la falta de espacio de disco) y vuelva a ejecutar la tarea. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de Dell OpenManage IT Assistant. 6.
Exportación de tareas 1. Seleccione Administrar® Tareas. 2. Expanda la tarea Línea de comandos. NOTA: Usted deberá haber creado algunas tareas de línea de comandos. 3. Seleccione las tareas de línea de comandos que desea exportar, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Exportar tareas. 4. Introduzca el nombre de archivo en el cuadro de diálogo Guardar archivo como para guardar la información de configuración de la tarea.
Regresar a la página de contenido Actualizaciones de software Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Uso de actualizaciones de software mediante web Uso de las actualizaciones de software en IT Assistant Actualización de software por medio de Dell Update Packages (DUP) de Unified Server Configurator (USC) IT Assistant tiene una capacidad centralizada de actualización de software.
Veamos ahora cómo Tomás podría usar esta función en su empresa. Tomás representa una empresa grande (aproximadamente 1.000 sistemas, más impresoras, cintas y máquinas virtuales). Sus sistemas tienen distintos sistemas operativos y comprenden varios controladores y componentes de almacenamiento. Tomás desea ser notificado tan pronto como estén disponibles paquetes nuevos o actualizados.
electrónico. NOTA: Si Tomás configura la función de notificación por correo electrónico para las actualizaciones de software mediante la web, IT Assistant notificará durante el siguiente ciclo de sincronización si hay un nuevo paquete de actualización disponible en ftp.dell.com. NOTA: Si se selecciona esta opción, se enviarán notificaciones por correo electrónico a usuarios seleccionados con información sobre los nuevos paquetes.
Comparación del contenido de dos catálogos Tomás puede comparar el resultado de dos sincronizaciones en línea. Para hacerlo, sigue estos pasos: 1. En el árbol Repositorios de actualización de software, Tomás selecciona Repositorio en línea. 2. En el panel del lado derecho, selecciona la ficha Comparación de repositorios en línea. NOTA: Para poder ver el contenido de esta ficha, Tomás deberá haber realizado la sincronización en línea.
A partir de la versión 8.2 de IT Assistant y posteriores, Tomás puede recuperar un informe de cumplimiento seleccionando Herramientas® Herramienta de cumplimiento. Tomás puede hacer clic en Abrir o Guardar desde el cuadro de diálogo Descarga de archivos para guardar el archivo en la ubicación que elija o para ver el informe como un archivo de Microsoft® Excel®. Para obtener información acerca de cómo seleccionar los dispositivos, consulte la ayuda en línea de Dell OpenManage IT Assistant.
IT Assistant realizará una comparación y producirá un informe de conformidad que mostrará una presentación gráfica de las diferencias encontradas, la información completa de las versiones de los dispositivos seleccionados y otra información que puede ayudar a identificar sistemas o dispositivos que no muestran conformidad. Juana puede usar el informe de cumplimiento para encontrar los sistemas de su red que son compatibles y poder ejecutar los paquetes de actualización según corresponda en dichos sistemas.
Regresar a la página de contenido Lo nuevo en la versión 8.5 de Dell OpenManage IT Assistant Guía del usuario de Dell™ OpenManage™ IT Assistant versión 8.6 Nuevas funciones y mejoras Funciones de las versiones anteriores Las versiones de Dell™ OpenManage™ IT Assistant no son compatibles con dispositivos nuevos tales como conmutadores Fiber Channel. Puede utilizar la consola de administración Dell Managament Console para administrar y supervisar esos dispositivos.
Mejor implementación de software por medio de IT Assistant NOTA: Este documento también contiene información sobre cómo instalar y usar la función Remote Enablement de Dell OpenManage Server Administrator. Contiene información sobre cómo usar Web Server de Dell OpenManage Server Administrator para administrar nodos remotos.
VMware ESX Server. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de IT Assistant. Citrix XenServer Supervisión del rendimiento y de la alimentación, alertas, inicio de aplicaciones, tareas, actualizaciones de software e inventarios Agrupamiento de equipos host e invitados en el árbol Dispositivos y visualización de la información de la asociación host-invitado. IT Assistant no utiliza ninguna API de VMware para correlación o descubrimiento de host o de invitado.
IT Assistant muestra la información de la unidad de medios VFlash y de iDRAC6 Express en la tabla de información del iDRAC, mientras que los detalles de iDRAC6 Enterprise se muestran en la tabla Unidad de reemplazo en la instalación ubicada en la página Detalles del dispositivo.
Supervisión de alimentación Puede utilizar IT Assistant para establecer umbrales para la administración de la alimentación mediante la interfaz de línea de comandos (CLI) de Server Administrator, y también para los informes de consumo de energía. La supervisión de la alimentación se admite en sistemas operativos Microsoft Windows, Linux y VMware ESX Server y Citrix Xenserver.
Puede utilizar esta función para implementar y actualizar Dell OpenManage Server Administrator en sistemas Dell que ejecutan los sistemas operativos Microsoft Windows, SUSE Linux Enterprise Server, Red Hat Enterprise y VMware ESX Server que no tienen Server Administrator instalado. Server Administrator ayuda a descubrir, clasificar, crear inventarios, supervisar sistemas y actualizar el software en la red.
IT Assistant ya no admite el protocolo de interfaz de administración de equipos de escritorio (DMI). Como resultado, IT Assistant no descubrirá los sistemas que ejecutan DMI utilizando Dell OpenManage Server Agent 4.5.1 (y versiones anteriores) y Dell OpenManage Client Instrumentation 6.0 (y versiones anteriores). Tareas de control de la alimentación A partir de la versión 8.
