Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Présentation de Dell OpenManage IT Assistant Gestion des tâches Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant Rapports Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
Retour à la page du sommaire Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
transmettent à IT Assistant. Les systèmes qui sont surveillés par IT Assistant sont généralement appelés des systèmes gérés ; le système qui les gère est appelé la station de gestion ou le système IT Assistant. Si aucun de ces deux agents n'est installé, consultez la documentation de Dell OpenManage Server Administrator et de Dell OpenManage Client Instrumentation avant de poursuivre la configuration d'IT Assistant.
Recommandations pour SNMP Lorsque vous configurez SNMP, suivez les consignes suivantes : l l l l Utilisez un nom d'hôte ou une adresse IP statique pour le système IT Assistant. Sur tous les systèmes gérés, configurez l'adresse IP statique ou le nom d'hôte en tant que destination d'interruption SNMP. Si vous utilisez un nom d'hôte comme destination d'interruption SNMP (le nom du système IT Assistant), vous devez configurer correctement la résolution de noms sur votre réseau.
découverte préféré Nom d'hôte Recommandé Recommandé si DNS est présent et que les adresses IP sont réparties parmi de nombreux segments de réseau différents Adresse IP Pas recommandé Recommandé si les adresses IP sont réparties sur de nombreux segments de réseau Plage d'IP Recommandé s'il y a peu de segments de réseau Recommandé s'il y a peu de segments de réseau Configuration de IPMI en vue de la gestion de systèmes Pour pouvoir utiliser la fonction de découverte IPMI (Interface de gestion intelli
Configuration d'IT Assistant pour découvrir des périphériques de stockage IT Assistant version 8.0 permet de découvrir et de surveiller des périphériques de stockage Dell|EMC ou des disques modulaires Dell PowerVault. Vous pouvez afficher la condition des matrices de stockage Dell|EMC découvertes ou des disques modulaires dans la catégorie Matrices Dell/EMC sous le groupe Périphériques de stockage.
REMARQUE : Les références Navisphere doivent avoir une étendue globale. Création de rapports Vous pouvez créer des rapports personnalisés pour les matrices Dell|EMC. L'assistant Rapports d'IT Assistant permet de sélectionner des champs dans plusieurs tableaux, comme Périphérique, NIC, Disque physique, Disque virtuel, Enceinte et Contrôleur. Les rapports peuvent être créés aux formats HTML, XML et CSV (valeurs séparées par une virgule).
Tâches initiales permettant de rechercher les systèmes sur le réseau de Jeanne Maintenant que Jeanne a revu les spécifications pour la configuration de la découverte, elle est prête à effectuer sa première configuration de découverte. Jeanne doit effectuer les tâches suivantes : l configuration des protocoles de communication sur les systèmes gérés ; l configuration des paramètres de découverte ; l saisie de toutes les plages de découverte.
6. Jeanne clique sur OK. Configuration des paramètres d'inventaire Ensuite, Jeanne doit entrer les paramètres d'inventaire. IT Assistant collecte les informations d'inventaire sur les versions de logiciels et de micrologiciels, ainsi que les informations liées aux périphériques sur la mémoire, le processeur, le bloc d'alimentation, les cartes PCI, les périphériques intégrés et le stockage.
REMARQUE : Pour exclure un système ou un nom d'hôte spécifique de la découverte, Jeanne effectue un clic droit sur Plage à exclure dans l'arborescence de navigation Plages de découverte, puis entre le nom de l'adresse IP du système. Dans la plupart des PME comme celle de Jeanne, cette option n'est pas utilisée. 3. À l'étape 1 de l'assistant, Jeanne saisit une adresse IP (ou une plage) ou un nom d'hôte. Elle clique sur Ajouter pour ajouter plusieurs plages d'adresses IP ou noms d'hôte.
l Elle saisit le même mot de passe que celui attribué au protocole CIM sur le système géré. REMARQUE : Elle active l'option Découverte CIM pour utiliser l'agent de matériel Microsoft pour IPMI sous Microsoft Windows Server 2003 R2. 7. À l'étape 5 de l'assistant, Jeanne ne sélectionne pas Activer la découverte de matrices Dell/EMC parce qu'elle n'a pas de périphérique de stockage Dell|EMC sur son réseau. 8.
IT Assistant possède trois types de filtres d'alertes : l Filtres d'actions d'alerte : utilisés pour déclencher des actions lorsqu'une condition d'alerte est remplie l Filtres d'exclusion : utilisés pour ignorer les interruptions SNMP et les indications CIM lorsqu'elles sont reçues..
L'assistant d'ajout d'actions d'alerte apparaît. 3. Jeanne attribue un nom logique à l'action dans le champ Nom. 4. Dans le menu déroulant Type, Jeanne choisit E-mail. REMARQUE : Jeanne peut également choisir Transfert d'interruptions ou Lancement de l'application dans la liste déroulante du type d'action. L'option Transfert d'interruptions permet aux dirigeants de grandes entreprises d'envoyer des interruptions SNMP à une adresse IP et à un hôte spécifiques.
l déterminer les noms de communauté SNMP en lecture seule (Get) et en lecture-écriture (Set) qu'il utilisera pour son réseau ; l installer et configurer les agents SNMP et le service SNMP du système d'exploitation sur chaque système à surveiller ; l déterminer les valeurs de délai d'attente de découverte appropriées pour le réseau. Plages de sous-réseau IP pour les serveurs La première décision de Thomas consiste à déterminer lesquels de ses 1 000 serveurs IT Assistant il doit surveiller.
Configuration des paramètres de découverte pour la première fois dans le réseau d'entreprise À l'instar de Jeanne, un écran de bienvenue s'affiche pour indiquer à Thomas qu'IT Assistant n'a pas encore été configuré si Thomas lance IT Assistant pour la première fois depuis son installation.
3. Sous Vitesse de découverte, Thomas utilise la barre coulissante pour indiquer la largeur de bande réseau et les ressources système qu'il souhaite allouer à la découverte. REMARQUE : Plus la vitesse de découverte définie est élevée, plus la découverte consommera de ressources réseau. Des vitesses d'inventaire extrêmement élevées peuvent nuire aux performances du réseau. 4. Thomas clique sur OK. REMARQUE : Les versions 8.
REMARQUE : Vérifiez que vous avez une plage séparée pour les périphériques Dell|EMC. En effet, en plus des références SNMP, les périphériques Dell|EMC doivent également utiliser les références Navisphere. Thomas clique sur Suivant pour passer à l'étape suivante. REMARQUE : L'utilitaire de liste de nud d'importation vous permet de spécifier aisément la liste des noms d'hôte, des adresses IP et des plages de sous-réseau qu'IT Assistant doit découvrir.
Dans cet écran, Thomas donne les renseignements suivants : l Le nom d'utilisateur Navisphere l Le mot de passe Navisphere REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser ce champ que si vous disposez de périphériques Dell|EMC dans la plage de découverte. 8. À l'étape 6 de l'assistant, Thomas configure les paramètres IPMI suivants pour le BMC/iDRAC de ses systèmes gérés.
REMARQUE : Dell OpenManage Server Administrator envoie uniquement des événements à IT Assistant sous forme d'interruptions SNMP. Il n'envoie pas d'indications CIM pour l'instrumentation ou les événements de stockage à partir d'un serveur.
1. Thomas sélectionne Alertes® Filtres dans la barre de menu. La fenêtre Filtres d'alerte apparaît. 2. Thomas développe les filtres d'alertes dans l'arborescence de navigation et effectue un clic droit sur Filtres d'actions d'alerte. Il sélectionne Nouveau filtre d'actions d'alerte. L'assistant d'ajout de filtre apparaît. Thomas prévoit de créer trois filtres, un pour chaque action d'événements de notification qu'il va créer pour chacun de ses administrateurs.
REMARQUE : Pour configurer l'envoi d'e-mails via le serveur IT Assistant, il faut aller dans Préférences®Web Server dans la barre de navigation supérieure, puis configurer le nom du serveur SMTP (ou adresse IP) et le suffixe DNS du serveur SMTP. Création d'une action d'alerte Pour créer une action d'alerte : 1. Thomas sélectionne Alertes® Actions dans la barre de menu. 2. Thomas effectue un clic droit sur Actions d'alerte dans l'arborescence de navigation et sélectionne Nouvelle action d'alerte.
REMARQUE : Ceci ne s'applique qu'aux périphériques non Dell. Chaque périphérique s'affiche dans l'arborescence sous la forme . REMARQUE : Si le nom d'hôte n'est pas disponible, le périphérique affiche l'adresse IP du périphérique. Les périphériques IPMI 1.5 fournissent uniquement des informations limitées sur l'intégrité du système, y compris l'intrusion, les ventilateurs, les blocs d'alimentation et les lecteurs (hors du fond de panier interne uniquement).
Retour à la page du sommaire Questions les plus fréquentes Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
Pourquoi est-ce que l'invite de connexion ne s'affiche pas quand je me connecte à IT Assistant à partir d'un bureau ? IT Assistant utilise les identifiants du système d'exploitation de l'utilisateur connecté et vous connecte automatiquement sur IT Assistant. Consultez la section relative à la connexion directe dans l'Aide en ligne de Dell IT Assistant pour plus d'informations.
Sélectionnez Outils® Options Internet® Sécurité® Niveau personnalisé® Scripts® Script des applets Java® Activer. 2. Windows Scripting Host (WSH) a désactivé l'exécution des scripts VBS. Par défaut, WSH est installé au cours de l'installation du système d'exploitation. WSH peut être configuré pour empêcher l'exécution de scripts avec une extension .vbs. Sur le Bureau, effectuez un clic droit sur Poste de travail et sélectionnez Ouvrir® Outils® Options des dossiers® Types de fichiers.
REMARQUE : Les tâches consommatrices de puissance de traitement comme la surveillance des performances ne peuvent toutefois être assurées que sur une centaine de systèmes. Pour le déploiement de logiciels, il ne peut être effectué que sur une vingtaine de systèmes à la fois. Puis-je utiliser IT Assistant sur Internet ? IT Assistant est un outil orienté réseau local (LAN), destiné à surveiller et à gérer des systèmes sur un réseau IP.
s'affichent dans l'onglet Résumé sur la page Détails du périphérique® tableau Informations sur le disque virtuel® colonne Règles de cache du disque virtuel.
IT Assistant. Je vois les indications localement sur le système géré. d'indication CIM. Si le système géré est redémarré, IT Assistant ne le réinscrit pas avant le cycle de découverte suivant. Pour forcer une réinscription avec le fournisseur d'indication, forcez une découverte du système géré dans IT Assistant en effectuant un clic droit sur le système dans l'affichage de l'arborescence, puis en cliquant sur Actualiser le statut.
Question Réponse J'ai programmé mes tâches de surveillance des performances sur Le délai d'échantillonnage peut être dû à diverses choses, comme un manque de mémoire des intervalles de 2 minutes. Toutefois, cette tâche ne fait pas ou une surcharge du processeur sur le poste de gestion d'IT Assistant. tous les échantillonnages à intervalles réguliers. Je n'arrive pas à voir les informations concernant l'attribut de mémoire dans le panneau des résultats d'exécution de la tâche.
trap2sink envoie des interruptions SNMP version 2. Je n'arrive pas à recevoir les événements des services Array Manager et Storage Management. Les services Storage Management et Array Manager ne sont pas compatibles CIM. En conséquence, IT Assistant ne reçoit pas les événements des périphériques de stockage utilisant le CIM. Pour recevoir ces événements de stockage, il faut configurer les services Array Manager et Storage Management pour qu'ils envoient des événements SNMP.
Retour à la page du sommaire Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Vous pouvez utiliser OpenManage IT Assistant pour surveiller et gérer des systèmes sur un réseau local (LAN) ou un réseau étendu (WAN), ainsi que pour identifier les groupes de systèmes que vous souhaitez gérer à distance et consolider votre affichage de tous les systèmes, mettant ainsi à votre disposition un point de lancement central en vue de leur gestion.
Retour à la page du sommaire Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows dans le menu de gauche. 4. Localisez et sélectionnez Services SNMP. 5. Cliquez sur OK. SNMP est désormais installé sur votre système. Installation de SNMP sur Microsoft Windows Server 2008 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. 3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows dans le menu de gauche. La page Gestionnaire de serveur apparaît. 4.
l Un message informatif décrit un état, mais n'empêche pas l'installation d'une fonctionnalité. l Un message d'avertissement décrit une condition qui empêche une fonctionnalité logicielle d'être installée pendant l'installation type. Il est recommandé de résoudre la condition provoquant l'avertissement avant de poursuivre l'installation du logiciel. Si vous décidez de continuer, vous pouvez sélectionner et installer le logiciel en utilisant l'installation personnalisée.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder à l'interface utilisateur d'IT Assistant via un navigateur à partir d'un système distant à l'aide de la procédure précédemment décrite.
Vous pouvez modifier le chemin du répertoire d'installation et les paramètres de port d'IT Assistant, ou accepter les paramètres par défaut. 5. Assurez-vous qu'IT Assistant est sélectionné dans la liste des composants pouvant être installés, puis cliquez sur Suivant. 6. Si vous effectuez une mise à niveau d'IT Assistant de la version 6.x vers la version 7.0, l'option Migrer les paramètres de la base de données d'IT Assistant est sélectionnée par défaut.
d'annulation pour chaque opération effectuée pendant une installation, une désinstallation ou n'importe quelle autre modification de configuration. Si une partie de l'installation échoue lors d'une session d'installation, le service Windows Installer peut rétablir le système dans son état stable antérieur. Cette fonctionnalité comprend la restauration des fichiers supprimés ou écrasés, des clés de registre et d'autres ressources.
Déploiement de la base de données d'IT Assistant sur la base de données distante Sur la station de gestion, arrêtez le service de connexion d'IT Assistant et le service de surveillance réseau d'IT Assistant à partir du gestionnaire de contrôle des services. Cela empêche les services d'IT Assistant d'accéder à la base de données locale d'IT Assistant. Veillez à ce qu'aucun autre programme n'accède à la base de données locale d'IT Assistant.
5. b. Sélectionnez Paramètres de sécurité® Stratégies locales® Attribution des droits utilisateur. c. Effectuez un clic droit sur la règle et sélectionnez Propriétés (ou Sécurité sous Windows 2000). d. Ajoutez le nom d'utilisateur à cette règle. e. Redémarrez le système pour appliquer les paramètres. Cette étape optionnelle est uniquement requise si vous projetez d'empêcher le service SQL Server de s'exécuter sur la station de gestion.
5. Sur ITA_STATION, rattachez le fichier de base de données, ITAssist_Data.mdf, situé dans BD_Chemin au serveur SQL Server local. Cela peut être effectué en exécutant l'instruction SQL suivante sur la base de données maître locale : exec sp_attach_single_file_db @dbname='ITAssist', @physname='BD_CHEMIN\ITAssist_Data.mdf' REMARQUE : Veillez à ce qu'il n'y ait aucun fichier ITAssist_Data ni ITAssist_Log sur le système ITA_STATION.
Retour à la page du sommaire Présentation de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Simplification de l'administration système Composants d'IT Assistant Fonctionnalités intégrées Niveaux de privilège dans l'interface utilisateur d'IT Assistant Autres informations utiles Dell OpenManage IT Assistant fournit un point d'accès central permettant de surveiller et de gérer des systèmes sur un réseau local (LAN) ou un réseau étendu (WAN).
console centrale IT Assistant permet également d'exécuter des tâches de gestion de configuration communes au sein de l'ensemble de l'entreprise à partir d'une seule console.
REMARQUE : Les numéros de la figure 1-1 sont les numéros de ports utilisés par IT Assistant pour communiquer avec les systèmes gérés. Pour plus d'informations sur les ports utilisés par IT Assistant, consultez la section « Ports par défaut UDP/TCP d'IT Assistant ». Interface utilisateur L'interface utilisateur d'IT Assistant fournit un affichage utilisateur graphique des informations recueillies par la couche de services d'IT Assistant.
l Utilitaire de gestion de base de données : permet d'effectuer des opérations sur les bases de données et les tableaux qui résident dans l'espace de stockage des données d'IT Assistant. l Utilitaire d'importation de la source d'événement du protocole simplifié de gestion de réseau (SNMP) : permet d'importer plusieurs sources d'événement, qui ne sont pas prises en charge en mode natif dans IT Assistant, dans la base de données d'IT Assistant.
Pour utiliser l'assistant de rapports d'IT Assistant, sélectionnez Affichages® Rapports. Une description détaillée des fonctionnalités et des étapes relatives à l'utilisation de l'assistant de rapports est disponible dans l'Aide en ligne d'IT Assistant.
Niveaux de privilège dans l'interface utilisateur d'IT Assistant IT Assistant fournit divers privilèges à ses trois différents niveaux d'utilisateur pour réaliser diverses tâches à l'aide des fenêtres, boîtes de dialogue et assistants dans l'interface utilisateur. Les trois niveaux d'utilisateur sont : Utilisateur, Utilisateur privilégié et Administrateur. l Les utilisateurs ont un accès en lecture seule dans IT Assistant.
Retour à la page du sommaire Configuration des protocoles pour l'envoi d'informations à Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Configuration du service SNMP Configuration du service SNMP sur un système fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes gérés fonctionnant sous des systèmes d'exploitation Linux pris en charge Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.
vous sélectionnez des noms de communauté pour votre réseau, utilisez les conseils suivants : l Changez les noms Get et Set en choisissant des mots de passe difficiles à deviner. l Évitez d'utiliser des chaînes de caractères comme le nom de votre entreprise, son numéro de téléphone ou des informations personnelles connues de tous.
Changement du nom de communauté SNMP La configuration des noms de communauté SNMP détermine les systèmes qui peuvent gérer votre système via SNMP. 1. Si votre système fonctionne sous Windows Server 2003 ou une version ultérieure, cliquez sur le bouton Démarrer, effectuez un clic droit sur Poste de travail, puis pointez sur Gérer. Si votre système fonctionne sous Windows 2000, effectuez un clic droit sur Poste de travail, puis pointez sur Gérer. La fenêtre Gestion de l'ordinateur s'affiche. 2.
Configuration de votre système pour l'envoi d'interruptions SNMP Les agents de systèmes gérés, comme Server Administrator, génèrent des interruptions SNMP en réponse aux changements de condition des capteurs et d'autres paramètres surveillés. Vous devez configurer une ou plusieurs destinations d'interruption sur le système géré pour que ces interruptions soient envoyées à un système IT Assistant. 1.
com2sec notConfigUser default nom_de_communauté Pour changer le nom de communauté SNMP, modifiez le fichier de configuration de l'agent SNMP, /etc/snmp/snmpd.conf, en effectuant les étapes suivantes : 1. Trouvez la ligne : rocommunity public 127.0.0.1 2. Modifiez cette ligne en remplaçant rocommunity par le nouveau nom de communauté SNMP.
Ajoutez la ligne suivante dans snmpd.conf : com2sec mynetwork /24 public REMARQUE : Remplacez par l'adresse de sous-réseau de votre station de gestion. Gardez toutefois le /24. group MyRWGroup v1 mynetwork affichez tout y compris .1 80 access notConfigGroup "" any noauth exact all all none Redémarrez /etc/init.d/snmpd. Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.
3. Arrêtez le service SNMP s'il fonctionne déjà sur votre système : Service snmpd stop 4. Ajoutez la ligne suivante à la fin du fichier /etc/snmp/snmpd.conf : proxy -v 1 -c public udp:127.0.0.1:X .1.3.6.1.4.1.6876 Où X représente le port inutilisé spécifié ci-dessus, tout en configurant SNMP. trapsink trapsink est requis pour envoyer des interruptions définies dans les fichiers MIB propriétaires. 5.
Configuration CIM CIM n'est disponible que sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows pris en charge. REMARQUE : Dell OpenManage Server Administrator envoie des événements à IT Assistant sous forme d'interruptions SNMP. Il n'envoie pas d'indications CIM pour l'instrumentation ou les événements de stockage à partir d'un serveur.
pour ne pas avoir à ajouter un utilisateur à chaque client. Ceci simplifie la création des plages de découverte d'IT Assistant. 1. Cliquez sur Démarrer®Paramètres®Panneau de Configuration®Outils d'administration®Gestion de l'ordinateur. 2. Dans l'arborescence de Gestion de l'ordinateur (local), développez la branche Utilisateurs et groupes locaux et cliquez sur le dossier Utilisateurs. 3. Dans la barre de menu, cliquez sur Action, puis sur Nouvel utilisateur. 4. a.
Configuration du BMC à partir de Server Administrator 1. Connectez-vous à la page d'accueil de Server Administrator de votre système géré. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur l'objet Système. 3. Cliquez sur l'objet Châssis principal du système. 4. Cliquez sur l'objet Accès à distance. La fenêtre Informations sur le BMC s'affiche. 5. Cliquez sur l'onglet Configuration. Dans l'onglet Configuration, sélectionnez Activer NIC et Activer IPMI par LAN, et entrez la Nouvelle clé de cryptage.
REMARQUE : Lorsque vous configurez IT Assistant pour qu'il utilise les paramètres IPMI du BMC de vos systèmes gérés, assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe BMC ainsi que les valeurs de la clé KG du système géré correspondent à ceux de la station de gestion.
Retour à la page du sommaire Utilitaires dans Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
La dernière ligne du fichier doit comporter un saut de ligne. Vous pouvez également utiliser une combinaison de formats de sous-réseau pris en charge par l'interface utilisateur d'IT Assistant. Il est important de s'assurer que chaque entrée est dans le format correct car l'utilitaire de liste de nud d'importation ne réalise pas de vérification et validera le format pour vous. 2. Sauvegardez le fichier et spécifiez un nom de fichier, par exemple nodelist.txt.
puis d'exporter ces paramètres à des fins de sauvegarde ou autres. L'utilitaire de gestion de base de données, dcdbmng.exe, est situé dans le répertoire /bin d'IT Assistant Cet utilitaire vous permet d'importer, exporter et effacer les tableaux de base de données d'IT Assistant. Pour exporter les modèles, effectuez les étapes suivantes : 1. Configurez tous les modèles nécessaires dans IT Assistant. 2. Exportez le tableau contenant tous les modèles entrés.
Aide l Commande : dcdbmng /h ou dcdbmng /H ou dcdbmng /? l Description : affiche les options de ligne de commande. Attacher une base de données l l Commande : dcdbmng /A path ou dcdbmng /a path Description : attache le fichier de base de données unique spécifié par chemin au SQL Server 2005 Express Edition SP2 ou à Microsoft SQL Server 2005 SP2.
l Commande: dcdbmng /T ou dcdbmng /t l Description : démarre le service MSSQLServer. Arrêter le serveur l Commande : dcdbmng /P ou dcdbmng /p l Description : démarre le service MSSQLServer. Supprimer des messages Lorsque vous exécutez l'utilitaire de gestion de base de données comme une application de ligne de commande, vous recevez des messages indiquant la réussite ou l'échec de vos commandes. La commande de suppression des messages fait cesser ces notifications.
--#ARGUMENTS {} --#SEVERITY CRITICAL ::= 262402 Le processus de conversion se déroule comme suit : EventCategory : Environmental REMARQUE : IT Assistant dispose d'un ensemble de catégories prédéfinies (environnemental, redondance générale, clavier-vidéo-souris (KVM), mémoire, disque physique, alimentation, imprimantes, processeur, sécurité, boîtier de stockage, périphérique de stockage, logiciel de stockage, événements système, bande, disque virtuel, et autres).
Retour à la page du sommaire Indicateurs d'état Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
Indicateurs de gravité d'alerte Tableau C-3. Indicateurs de gravité d'alerte Alerte inconnue Alerte normale Alerte d'avertissement Alerte critique Indicateurs d'acquittement d'alerte Tableau C-4. Indicateurs d'acquittement d'alerte Alerte acquittée Indicateurs d'action d'alerte Tableau C-5. Indicateurs d'action d'alerte L'action d'alerte est de type lancement d'application. L'action d'alerte est de type e-mail. L'action d'alerte est de type transfert d'interruptions.
Impossible de récupérer la valeur d'attribut. Cela peut être dû au fait que le périphérique n'est pas configuré pour fournir les données pour le ou les attributs. Échec lors de la récupération des valeurs pour un ou plusieurs attributs ou l'attribut n'est pas pris en charge sur ce système. Indicateurs de journal d'application Tableau C-9. Indicateurs de journal d'application Message d'information. Message d'avertissement. Message critique. Indicateurs de journal de mise à jour Tableau C-10.
Attribut de personnalisation de l'affichage. Progiciel de mise à jour dans l'espace de stockage. En cas d'espace de stockage connecté, c'est le progiciel qui a été téléchargé au cours de la synchronisation de l'espace de stockage connecté. Progiciel de mise à jour de l'espace de stockage connecté qui n'a pas été téléchargé, mais a été référencé dans le dernier catalogue synchronisé.
Tableau C-18. Indicateurs de résultat d'importation de tâche La tâche sélectionnée a été importée avec succès. La tâche sélectionnée existe déjà. Aucune tâche n'est sélectionnée pour l'importation. Tâche sélectionnée pour l'importation. Indicateurs de résultat de conformité de périphérique Tableau C-19. Indicateurs de résultat de conformité de périphérique La version du périphérique est identique à la version du progiciel/de la compilation de mise à jour dans l'espace de stockage.
Retour à la page du sommaire Surveillance des performances et de l'alimentation Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Surveillance des performances Surveillance de l'alimentation Surveillance des performances et de l'alimentation dans la PME de Thomas Utilisez Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller les performances et la consommation énergétique d'un système unique ou d'un groupe de systèmes sur votre réseau.
l Dois-je équilibrer la charge entre mes systèmes ? Pour pouvoir répondre à ces questions, Thomas doit effectuer les étapes suivantes : l créer une tâche de surveillance des performances et de l'alimentation ; l surveiller les systèmes sur une certaine période de temps ; l afficher les données dans la console d'IT Assistant ; l exporter les données au format CSV et les enregistrer pour une utilisation ultérieure.
REMARQUE : Les tâches de surveillance des performances ne sont pas prises en charge sur les hôtes VMware ESX et VMware ESX 3i. Les tâches de surveillance de l'alimentation sont prises en charge sur tous les hôtes de virtualisation, sauf l'hôte VMware ESX 3i. Surveillance de l'utilisation du système sur le réseau Pour surveiller l'utilisation de tous les systèmes PowerEdge x9xx sur le réseau, Thomas effectue les étapes suivantes : 1.
4. Dans l'onglet Résultats de l'exécution, Thomas peut effectuer un clic droit sur un compteur et réaliser l'une des opérations suivantes : ¡ Sélectionner Exporter. Les détails seront exportés dans un fichier CSV. Thomas peut ensuite utiliser d'autres outils tels que Microsoft Excel pour générer des rapports améliorés.
Mémoire Mémoire disponible Inférieure à 10 à 20 % de la RAM installée ; inférieure à 4 Mo pour les systèmes à mémoire importante Si moins de 10 à 20 % de la RAM installée est disponible sur une période prolongée, il peut s'avérer nécessaire d'augmenter la mémoire. Mémoire Available Memory Inférieures à 20 Doivent rester inférieures à 20 à l'exception de brefs pics. Mémoire Pages/Second 95 % Revoyez cette valeur en fonction de la mémoire disponible et des Pages/Seconde.
Retour à la page du sommaire Planification de l'installation de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
1. Quelles sont les configurations matérielles et de système d'exploitation minimum requises pour l'installation d'IT Assistant ? Mon entreprise les possèdet-elle ? 2. Y a-t-il une raison particulière pour choisir un système d'exploitation spécifique parmi ceux pris en charge lors de l'installation d'IT Assistant ? 3. Y a-t-il une raison particulière pour choisir une configuration matérielle spécifique lors de l'installation d'IT Assistant ? 4.
l des opérations fréquentes de découverte, d'inventaire, d'obtention de condition ou de surveillance des performances sont réalisées. l Microsoft SQL Server est exécuté en étant défini pour une performance maximum. l Consultez fréquemment le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com pour connaître les mises à jour et sélectionner un grand nombre de téléchargements automatiques de progiciels. La configuration matérielle minimale recommandée pour IT Assistant est fournie dans Tableau 4-2.
SNMP Pour pouvoir installer correctement IT Assistant, vous devez installer et activer le service SNMP du système d'exploitation. CIM CIM est utilisé pour gérer les systèmes clients et serveurs. Il peut également être utilisé pour surveiller l'instrumentation de serveur au sein d'un réseau qui n'autorise pas la gestion SNMP.
DRAC 5 1.0 et versions ultérieures Oui Oui DRAC4 1.0 et versions ultérieures Oui Oui DRAC III, DRAC III/XT 1.0 et versions ultérieures Oui Oui ERA, ERA/O 1.0 et versions ultérieures Oui Oui iDRAC 1.0 et versions ultérieures Oui Oui CMC 1.0 et versions ultérieures Oui Oui REMARQUE : DRAC III n'est pas pris en charge sur Red Hat Enterprise Linux version 5.x et Windows Server 2008.
PowerConnect M6220 1.0 Oui Oui Cisco WS-CBS3032-DEL 1.0 Oui Oui Cisco WS-CBS3130G-S 1.0 Oui Oui Cisco WS-CBS3130X-S 1.0 Oui Oui Commutateur Cisco (uniquement dans un châssis modulaire) N/A Oui Oui 2161 DS N/A Oui Oui 4161 DS N/A Oui Oui Intel PRO N/A Non Oui Broadcom N/A Non Oui ASF 1 Non Oui Dell OpenManage Client Instrumentation 7.
PowerVault 136T N/A Oui Oui TL2000 N/A Oui Oui TL4000 N/A Oui Oui ML6000 N/A Oui Oui REMARQUE : Vous pouvez configurer SNMP uniquement via la console du périphérique. REMARQUE : La chaîne de caractères de la communauté par défaut est publicCmtyStr. REMARQUE : Les unités de distribution de l'alimentation (PDU) prises en charge sont compatibles avec les PDU répertoriées dans le fichier DellrPDU.MIB.
Retour à la page du sommaire Rapports Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
Par exemple, vous pouvez compiler un rapport contenant : l Les détails des périphériques matériels gérés par IT Assistant, y compris les serveurs, les commutateurs et les périphériques de stockage l Les versions du BIOS, du micrologiciel et du pilote contenues sur des périphériques spécifiques l Les autres détails d'inventaire ou de coût de possession Vous pouvez spécifier différents formats de sortie pour vos rapports, comme le format HTML, XML ou CSV (valeurs séparées par des virgules).
Jeanne peut également opter pour un rapport basé sur une requête. Au lieu de choisir Sélectionner des périphériques ou des groupes dans l'arborescence ci-dessous dans l'assistant de rapports, elle peut opter pour Sélectionner une requête. Ensuite, elle peut sélectionner une requête qu'elle a créée précédemment ou créer une nouvelle requête en cliquant sur le bouton Nouveau. Elle peut spécifier les paramètres d'un rapport de requête comme illustré dans le tableau suivant Tableau 10-2 : Tableau 10-2.
dans les tableaux suivants. REMARQUE : Les clés primaires des tableaux sont marquées d'un astérisque (*). Tableau 10-3. Schéma de la base de données d'IT Assistant Nom de la colonne Type de donnée Taille des données Valeurs nulles autorisées Description DeviceId* int 4 Non Identification de périphérique interne utilisée en tant que clé étrangère dans tous les tableaux connexes.
Agent intrabande RAC = 17 AgentURL nvarchar 256 Oui Adresse Web vers l'application de gestion (si l'agent prend en charge un accès Web). AgentData ntext 16 Oui Données d'agent étendues ; réservé à un usage interne. DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. ArrayDiskMediaType nvarchar 64 Oui Type du disque physique présent sur le système.
DeviceCardBusSpeed int 4 Oui Attribut qui définit la vitesse du bus en MHz du périphérique PCI. Zéro indique que la vitesse est inconnue. DeviceCardAdapterSpeed int 4 Oui Attribut qui définit la vitesse de la carte du périphérique PCI. DeviceCardSlotLength nvarchar 64 Oui Attribut qui définit la longueur du logement du périphérique PCI. DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. EnclosureNumber* int 4 Non Numéro d'instance de l'entrée d'enceinte.
FirmwareType nvarchar 64 Oui Type de micrologiciel. FirmwareName nvarchar 64 Oui Nom du micrologiciel. FirmwareVersion nvarchar 64 Oui Version du micrologiciel. Tableau des variables de périphérique de mémoire DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. MemoryDeviceChassisIndex* int 4 Non Attribut qui définit l'index (de base un) du châssis associé. MemoryDeviceIndex* int 4 Non Attribut qui définit l'index (de base un) du périphérique de mémoire.
WakeupOnLAN nvarchar 64 Oui Définit si Réveil sur LAN est désactivé, activé uniquement pour le NIC intégré ou activé uniquement pour le NIC d'extension. Si l'option Activé au démarrage du NIC est sélectionnée, le système démarre à l'amorçage de la mémoire morte du périphérique NIC lors d'un réveil distant. WakeupOnLANMethod nvarchar 64 Oui Définit la méthode de réveil sur LAN prise en charge par le système.
ExtendedWarrantyCost nvarchar 64 Oui Coût de la garantie prorogée. ExtendedWarrantyProviderName nvarchar 64 Oui Nom du fournisseur de la garantie prorogée. OwnershipCode nvarchar 64 Oui Code de propriété. CorporateOwnerName nvarchar 64 Oui Nom du propriétaire. HazardousWasteCodeName nvarchar 64 Oui Nom du code de déchet dangereux. DeploymentDateLength nvarchar 64 Oui Longueur du déploiement. DeploymentDurationUnitType nvarchar 64 Oui Type d'unité de durée de déploiement.
PrinterInputCurrentCapacity nvarchar 64 Oui Capacité actuelle du module d'entrée d'imprimante. PrinterInputMediaType nvarchar 64 Oui Type de média. Tableau des variables de plateau de sortie d'imprimante DeviceId* int 4 Non Clé étrangère au tableau des variables de périphérique. PrinterOutputIndex* int 4 Non Index de sortie d'imprimante. PrinterOutputName nvarchar 64 Oui Nom de l'unité de sortie. PrinterOutputVendorName nvarchar 64 Oui Nom du (re)vendeur d'imprimante.
Retour à la page du sommaire Installation sécurisée de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant Version 8.
Sécurisation du système d'exploitation du système géré Comme avec les ordinateurs de bureau et les stations de travail, la première étape pour sécuriser un serveur est de s'assurer qu'il exécute le service pack le plus récent et que les correctifs critiques appropriés sont installés. Microsoft Software Update Services, mentionné dans la section précédente, s'applique aussi aux serveurs Microsoft Windows 2000, Windows Server 2003 et Windows Server 2008.
Windows uniquement. Exécution d'IT Assistant derrière un pare-feu figure 11-1 illustre une installation typique dans laquelle IT Assistant et les systèmes gérés résident derrière un pare-feu. Le pare-feu refuse le passage du trafic sur les ports spécifiés entre le réseau protégé et le reste du monde, tout en laissant cependant un administrateur communiquer librement avec IT Assistant et le système géré.
REMARQUE : Les services Terminal Server sont un composant optionnel de Microsoft Windows 2000 et Microsoft Windows Server 2003, pouvant être installés en mode admin ou application. REMARQUE : Lorsque les services Terminal Server sont installés en mode administratif, jusqu'à deux utilisateurs peuvent ouvrir une session tant qu'ils sont membres du groupe d'administrateurs.
Connexion directe L'option Connexion directe sur les systèmes Windows permet à tous les utilisateurs connectés d'ignorer la page d'ouverture de session et d'accéder à IT Assistant en cliquant sur l'icône IT Assistant du bureau. L'icône de bureau interroge le registre afin de vérifier si l'option Connexion automatique avec le nom d'utilisateur et le mot de passe actuels est activée dans Internet Explorer.
Vous n'avez pas à attribuer de privilèges d'utilisateur aux utilisateurs d'IT Assistant avant de procéder à l'installation d'IT Assistant. Les procédures suivantes fournissent des instructions détaillées pour créer des utilisateurs d'IT Assistant et attribuer des privilèges utilisateur pour le système d'exploitation Windows : PRÉCAUTION : Vous devez désactiver les comptes invités pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows pris en charge afin de protéger l'accès à vos composants système critiques.
4. Cliquez sur Suivant et cliquez ensuite sur Terminer. 5. Double-cliquez sur l'icône représentant l'utilisateur que vous venez de créer. 6. Cliquez sur l'onglet Membre de. 7. Cliquez sur Ajouter. 8. Sélectionnez le groupe approprié et cliquez sur Ajouter. 9. Cliquez sur OK et cliquez ensuite une deuxième fois sur OK. Les nouveaux utilisateurs peuvent se connecter à IT Assistant avec les privilèges d'utilisateur de leur groupe et domaine attribués.
Retour à la page du sommaire Gestion des tâches Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Création d'une tâche de ligne de commande Création d'une tâche de contrôle de périphérique Utilisation du déploiement du logiciel serveur Utilisation des mises à jour logicielles Tâches d'exportation et d'importation IT Assistant vous permet également d'exécuter à distance certaines tâches sur les systèmes gérés au sein de l'entreprise.
qualifié. 8. Confirmez vos choix dans la fenêtre Résumé ou sélectionnez Précédent pour effectuer des changements. Tâches disponibles dans la ligne de commande Ligne de commande générique Si vous choisissez Ligne de commande générique dans le menu déroulant, vous pouvez exécuter des commandes au sein de votre réseau. REMARQUE : Pour les tâches de la ligne de commande générique, les programmes s'exécutent sur une instance de commande d'arrière-plan sur le système IT Assistant même.
6. Dans la fenêtre Nom du périphérique, sélectionnez les périphériques ou les groupes sur lesquels vous voulez exécuter la tâche de ligne de commande ou entrez une requête. 7. Dans Sélectionner l'horaire, vous pouvez programmer l'exécution de la tâche à une heure précisée ou l'exécuter immédiatement. 8. Confirmez vos choix dans la fenêtre Résumé ou sélectionnez Précédent pour effectuer des changements.
Scénarios d'installation Selon l'option sélectionnée lors de l'installation, vous pouvez installer Server Administrator Web Server, Server Instrumentation ou les deux composants sous Windows et Linux. Tableau 9-1.
4. Définissez les Paramètres d'exécution Java sur -Xmx256M -Djava.net.preferIPv6Address=true Installation de l'agent Dell sur un système géré à distance Si vous êtes responsable de la gestion d'un réseau d'entreprise avec IT Assistant, vous pouvez installer Dell OpenManage Server Administrator sur plusieurs systèmes de l'environnement. Ces systèmes ne sont peut-être pas dotés de Server Administrator. Vous pouvez obtenir un fichier .msp Server Administrator pour Windows ou le fichier .tar.
5. Dans Nom du périphérique, sélectionnez les systèmes sur lesquels vous voulez déployer Server Administrator. REMARQUE : IT Assistant effectue des vérifications préalables au moment de l'exécution de la tâche et les détails relatifs à l'exécution s'affichent dans le volet Détails de l'exécution de la tâche. Si l'exécution de la tâche échoue, vous devez corriger l'erreur (par exemple, espace disque inadéquat) et exécuter la tâche à nouveau.
les reconfigurer manuellement. Exportation de tâches 1. Sélectionnez Gérer® Tâches. 2. Développez la tâche Ligne de commande. REMARQUE : Vous devez avoir préalablement créé des tâches de ligne de commande. 3. Sélectionnez les tâches de ligne de commande à exporter, effectuez un clic droit et sélectionnez Exporter les tâches. 4. Entrez le nom du fichier dans la boîte de dialogue Fichier enregistrer sous pour enregistrer les informations de configuration relatives à la tâche.
Retour à la page du sommaire Mises à jour de logiciel Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Utilisation des mises à jour Web de logiciel Utilisation des mises à jour de logiciel dans IT Assistant Mise à jour de logiciel à l'aide des progiciels DUP Unified Server Configurator (USC) IT Assistant est doté d'une fonction de mise à jour de logiciel centralisée.
Regardons comment Thomas peut éventuellement utiliser cette fonctionnalité dans son entreprise. Thomas représente une grande entreprise (environ 1 000 systèmes, imprimantes, périphériques de bande et machines virtuelles). Ses systèmes ont différents systèmes d'exploitation et comportent divers contrôleurs et composants de stockage. Thomas veut être averti dès que des progiciels nouveaux/mis à jour sont disponibles.
REMARQUE : Si Thomas configure la fonction de notification par e-mail des mises à jour Web de logiciel, IT Assistant l'informera lors du prochain cycle de synchronisation s'il existe un nouveau progiciel de mise à jour disponible sur ftp.dell.com. REMARQUE : La sélection de cette option envoie aux utilisateurs configurés des notifications par message électronique avec les informations sur les nouveaux ensembles.
Thomas peut comparer le résultat de deux synchronisations en ligne. Thomas effectue les étapes suivantes : 1. Dans l'arborescence Espaces de stockage de mise à jour des logiciels, Thomas choisit Espace de stockage connecté. 2. Dans le volet de droite, il sélectionne l'onglet Comparaison d'espaces de stockage connectés. REMARQUE : Pour visualiser les contenus dans cet onglet, Thomas doit avoir effectué la synchronisation en ligne.
forme d'un fichier Microsoft Excel. Pour plus d'informations sur la sélection des périphériques, consultez l'Aide en ligne d'IT Assistant de Dell OpenManage. Un clic sur Comparer effectue la comparaison et génère le rapport de conformité.
version complète sur les périphériques sélectionnés et d'autres informations qui peuvent aider à identifier les systèmes ou les périphériques non conformes. Jeanne peut utiliser le rapport de conformité pour trouver les systèmes de son réseau qui sont conformes afin de pouvoir exécuter en conséquence des progiciels de mise à jour sur ces systèmes. Ou elle peut seulement vouloir garder un historique des progiciels de mise à jour disponibles un trimestre/une année. 6.
Retour à la page du sommaire Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 ? Dell OpenManage IT Assistant Version 8.7 Guide d'utilisation Nouvelles fonctionnalités et améliorations Fonctionnalités des versions précédentes Les versions de Dell OpenManage IT Assistant ne prennent pas en charge les nouveaux périphériques tels que les commutateurs Fiber Channel. Vous pouvez utiliser Dell Management Console pour gérer et surveiller ces périphériques.
La nouvelle génération de systèmes Dell PowerEdge (yx1x) utilise des cartes SD internes pour l'hyperviseur intégré et le média vFlash. IT Assistant peut découvrir et surveiller l'intégrité et l'état de redondance des cartes SD. Tout comme pour les autres interruptions SNMP, vous pouvez associer des actions d'alerte comme la notification par e-mail ou le lancement d'une application dans le cas des interruptions relatives à la carte SD.
Prise en charge de VMware ESX 4.0 À compter de la version IT Assistant 8.5, vous pouvez également gérer les hôtes VMware ESX 4.0. Toutefois, dans le cas de l'installation d'un système d'exploitation non configuré, IT Assistant classe les hôtes ESX 4.0 sous le groupe Inconnu. Pour permettre de classer les hôtes ESX 4.0 sous le groupe Serveurs et serveurs VMware ESX, vous devez appliquer certains changements de configuration sur chaque hôte. Consultez la section Configuration de SNMP sur VMware ESX Server 4.
l les systèmes du serveur ESX via SNMP et IPMI uniquement ; l les machines virtuelles Linux via SNMP uniquement ; l les machines virtuelles basées sur Windows via SNMP et CIM. REMARQUE : IT Assistant ne peut gérer que les hôtes du serveur ESX qui ont la version 5.x ou ultérieure de Dell OpenManage Server Administrator installée.
IT Assistant inventorie les systèmes sur le réseau et stocke les informations dans la base de données. En fonction de ces informations, IT Assistant décide de manière intelligente des progiciels à télécharger. En d'autres termes, IT Assistant ne télécharge que les progiciels et les lots qui correspondent à au moins un système géré dans votre réseau. Synchronisation en ligne Vous pouvez désormais consulter périodiquement le site FTP de Dell à l'adresse ftp.dell.
l Afficher les informations d'inventaire pour les matrices de stockage du disque modulaire, telles le nom, le modèle, la version du micrologiciel, l'espace disque configuré, etc. l Recevoir les alertes du protocole simplifié de gestion de réseau (SNMP), les formater et les afficher en vue de surveiller les matrices de stockage du disque modulaire, comme le PowerVault MD3000.
IT Assistant découvre les matrices Dell|EMC sur votre environnement de stockage et les affiche dans la catégorie Matrices Dell/EMC présente dans le groupe Périphériques de stockage. Pour plus d'informations, consultez l'Aide en ligne de Dell OpenManage IT Assistant. Intégration de l'imprimante La version 8.0 et ultérieure d'IT Assistant prend en charge la découverte des imprimantes Dell activées par réseau et les classe sous la catégorie Imprimantes dans l'arborescence Périphérique.
