Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Introducción a Dell OpenManage IT Assistant Administración de tareas Para iniciar con Dell OpenManage IT Assistant Lo nuevo en la versión 8.
Regresar a la página de contenido Configuración de Dell OpenManage IT Assistant para supervisar los sistemas Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
Asegúrese de que los agentes y la instrumentación estén instalados y se estén ejecutando Los agentes de Dell necesarios para los sistemas administrados se encuentran dentro de Dell OpenManage Server Administrator; los agentes de Dell necesarios para los sistemas cliente (estaciones de trabajo, equipos de escritorio y componentes portátiles) se encuentran dentro de Dell OpenManage Client Instrumentation.
Para obtener información detallada sobre cómo configurar SNMP para el sistema IT Assistant y para todos los sistemas operativos y administrados compatibles, consulte Configuración del servicio SNMP. Configuración de SNMP en los sistemas que desea administrar Además de tener el servicio de SNMP instalado y en ejecución en el sistema de IT Assistant, el sistema operativo de cada sistema administrado debe tener el servicio o daemon de SNMP configurado.
Independientemente del tamaño de red, la siguiente tabla muestra las recomendaciones de Dell para establecer de la mejor manera los destinos de descubrimiento. Los usuarios de IT Assistant definen sistemas y rangos de destino de descubrimiento en una red para identificar los sistemas que desean localizar y registrar en la base de datos.
las credenciales y dirección IP del BMC/iDRAC. La conectividad por medio de IPMI es intrínsecamente lenta debido al protocolo RMCP. Por lo tanto, se recomienda crear un rango de descubrimiento separado para los dispositivos que no tengan instalado un agente Dell. Para este rango de descubrimiento solamente, usted puede activar la función de descubrimiento de IPMI.
NOTA: Para obtener más información sobre los puertos usados por IT Assistant, consulte Puertos UDP/TCP predeterminados de IT Assistant. l IT Assistant descubre y muestra la información del valor del procesador de almacenamiento almacenado en el rango de descubrimiento. Como los procesadores de almacenamiento son redundantes, usted sólo debe introducir la dirección IP de un procesador de almacenamiento para efectos de inventario y descubrimiento.
Configuración de SNMP para conmutadores PowerConnect Juana puede supervisar sus diez conmutadores PowerConnect utilizando IT Assistant.
NOTA: Si tiene un sistema de nombres de dominio (DNS) configurado en la red, se recomienda que seleccione la configuración predeterminada, Resolución de nombre DNS. 5. En Resolución de nombre, Juana selecciona Resolución de nombre DNS o Resolución de nombre de instrumentación. La resolución de nombres DNS coincide con la dirección IP de un sistema con un nombre de host. La resolución de nombre de instrumentación busca la instrumentación del agente del sistema administrado por su nombre.
Para identificar sus sistemas en IT Assistant, Juana debe definir un rango de descubrimiento. Para definir un rango de inclusión, Juana realiza los siguientes pasos: 1. Juana selecciona Descubrimiento y supervisión® Rangos en la barra de menús. El árbol de navegación Rangos de descubrimiento s e muestra del lado izquierdo de la ventana de IT Assistant. 2. Juana expande Rangos de descubrimiento, hace clic con el botón derecho del mouse en Rangos de inclusión y selecciona Nuevo rango de inclusión.
l 6. Juana introduce los valores de reintentos y de tiempo de espera de SNMP para el rango de descubrimiento. En el tipo de red de Juana, los valores predeterminados son generalmente buenas opciones. En el paso 4 del asistente, Juana configura los parámetros de CIM que se van a usar durante el descubrimiento. Como Juana tiene una variedad de sistemas servidor y cliente en su grupo administrado que ejecuta Windows, va a configurar el CIM.
l Dell Client Manager (DCM): Si los equipos de escritorio que se encuentran en la red de Juana tienen OMCI versión 7.4 y posteriores, el menú Inicio de aplicación mostrará esta opción. Juana también puede elegir las aplicaciones que desea ejecutar para varios dispositivos o para un grupo de dispositivos, como para impresoras y conmutadores, desde la interfaz de usuario de IT Assistant. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de Dell OpenManage.
Creación de una acción de alerta Ahora, Juana desea crear una acción de alerta que se desencadene por el filtro de acción de alerta que acaba de establecer. Para crear una acción de alerta: 1. Juana selecciona Alertas® Acciones en la barra de menús. 2. Juana hace clic con el botón derecho del mouse en Acciones de alerta del árbol de navegación, luego selecciona Nueva acción de alerta. Aparece el Asistente para agregar acciones de alerta. 3.
Configuración de los valores de descubrimiento Como Tomás supervisa una red de servidores y sin clientes, su primera opción para un protocolo de administración de sistemas es el SNMP. Sin embargo, ya que él también administra sistemas que ejecutan Windows, activará también el CIM (como lo hizo Juana).
Dispositivos de 192.166.162.1-10 almacenamiento Dell|EMC dcp123/NA 5 32 Impresoras 192.166.163.51-100 dcp123/NA 25 32 Dispositivos de cinta 192.166.163.1-20 dcp123/NA 10 59 Máquina virtual: 1 192.166.164.1 dcp123/dcsecure01 10 64 Máquina virtual: 2 192.166.164.
NOTA: Si está administrando un clúster, debe usar la resolución de nombre de instrumentación para poder distinguir cada nodo (sistema) independiente; de lo contrario, se recomienda la utilización de la resolución de nombres de DNS. 7. Tomás hace clic en Aceptar. Configuración de los valores de inventario A continuación, Tomás ingresa la configuración de inventario.
1. Tomás selecciona Descubrimiento y supervisión® Rangos en la barra de menús. El árbol de navegación Rangos de descubrimiento s e muestra del lado izquierdo de la ventana de IT Assistant. 2. Tomás expande Rangos de descubrimiento, hace clic con el botón derecho del mouse en Rangos de inclusión y selecciona Nuevo rango de inclusión. Se inicia el Asistente de nuevo descubrimiento. 3. En el paso 1 del asistente, Tomás puede introducir una dirección IP, un rango de direcciones IP o un nombre del host.
NOTA: IT Assistant sólo usa los conjuntos de SNMP para realizar ciclos de encendido de los sistemas cuando la línea de comandos de Server Administrator no está disponible. Si los conjuntos de SNMP no son necesarios para este fin, no introduzca un nombre de comunidad Set de SNMP en el asistente de descubrimiento. l 6. Tomás introduce los valores de reintentos y de tiempo de espera para el rango de descubrimiento de SNMP.
3. Tomás introduce la dirección IP del sistema y hace clic en Aceptar. El resultado es que el sistema se oculta del descubrimiento rutinario de IT Assistant. Cambio de configuración del descubrimiento, del inventario y del sondeo de estado después de la configuración original Tomás puede regresar al menú Descubrimiento y supervisión en cualquier momento para modificar los valores que introdujo. Los nuevos valores tendrán efecto la próxima vez que realice la acción que corresponda.
Aparece el Asistente para agregar grupos. 3. Tomás introduce el nombre y la descripción del grupo que desea agregar. Tomás llama al grupo Servidores de centro de datos. 4. En el cuadro de diálogo Pertenencia a grupos, Tomás puede seleccionar los dispositivos que se deben incluir en el nuevo grupo o, si se trata de un grupo basado en consultas, seleccionar la consulta en el menú desplegable. 5. Tomás revisa sus selecciones en la pantalla de resumen y hace clic en Terminar para concluir el asistente.
Tomás selecciona Alerta, porque desea que IT Assistant notifique por correo electrónico a los administradores seleccionados cuando el sistema alcance un estado crítico o de advertencia. Haga clic en Siguiente. 9. El Resumen del nuevo filtro muestra las selecciones de Tomás. Tomás verifica que el nombre del filtro que asignó en el paso 3 aparezca en la ventana Resumen de los filtros de acción de alerta. Tomás hace clic en Terminar para aceptar los cambios.
Cómo usar el descubrimiento de IPMI en la empresa grande de Tomás Digamos que Tomás ha comprado 100 sistemas Dell PowerEdge x9xx para su empresa. Estos sistemas están equipados con controladores BMC/iDRAC que admiten la versión 1.5 o posterior de IPMI. Estos nuevos sistemas no están instrumentados; es decir, no tienen instalados agentes Dell. IT Assistant versión 8.
La ficha de resumen del dispositivo contiene información recuperada por medio de la instrumentación estándar del sistema operativo. Estos datos incluyen información del NIC, sistema operativo, BIOS, contacto, memoria y procesador. El dispositivo aparece en la categoría Desconocido, ya que no hay información disponible sobre el tipo de dispositivo en la instrumentación estándar del sistema operativo.
Regresar a la página de contenido Preguntas frecuentes Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
sesión cuando me conecto a IT Assistant desde un equipo de escritorio? inicia sesión por usted automáticamente en IT Assistant. Consulte la sección referida al inicio de sesión único en la Ayuda en línea de Dell IT Assistant para obtener más información. ¿Por qué falla la autentificación de LAN Manager de Windows NT (NTLM) cuando intento iniciar sesión en IT Assistant? Asegúrese que la función de inicio de sesión único esté activada en el explorador Internet Explorer.
¡ Secuencia de comandos de subprogramas de Java Seleccione Herramientas® Opciones de Internet® Seguridad® Nivel personalizado® Secuencia de comandos® Secuencia de comandos de subprogramas de Java® Activar. 2. El host de secuencias de comandos de Windows (WSH) ha desactivado la ejecución de secuencias de comandos VB. De manera predeterminada, WSH se instala durante la instalación del sistema operativo. WSH se puede configurar para impedir la ejecución de secuencias de comandos que tengan una extensión .
¿Puedo instalar IT Assistant sobre Client Administrator? Client Administrator no es una configuración admitida actualmente en el mismo sistema que IT Assistant. ¿Cuántos sistemas puedo administrar? IT Assistant está diseñado y probado para administrar hasta varios millares de sistemas en un sistema configurado de manera adecuada.
¿Por qué obtengo un error de registro cuando intento abrir la interfaz de usuario de IT Assistant? Al abrir la interfaz de usuario de IT Assistant en un sistema con menor espacio del requerido se produce un error del editor de registro. El cliente de IT Assistant requiere 25 MB de espacio disponible en la unidad de disco duro.
SNMP, la información del dispositivo aparece en el grupo de RAC. He descubierto un sistema que admite las instrucciones de CIM. En el pasado podía recibir indicaciones del sistema, pero ya no las recibo mediante IT Assistant. Ahora veo las indicaciones localmente en el sistema administrado. Para que las instrucciones de CIM se puedan enviar a la estación de administración, ésta se debe registrar en el sistema administrado.
agrupados como dispositivos Desconocidos. ¿Qué son estos dispositivos? clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo desconocido y ejecute la aplicación. Supervisión de rendimiento Pregunta Respuesta He programado mis tareas de supervisión del rendimiento con un intervalo de 2 minutos. Sin embargo, la tarea no toma todas las muestras en intervalos iguales.
No puedo recibir capturas del servicio de Compruebe que el archivo snmpd.conf no esté configurado para enviar capturas SNMP en el formato de versión Storage Management de Dell OpenManage 2. IT Assistant no reconoce el formado SNMP versión 2. Server Administrator desde mis sistemas Linux. Asegúrese de que el formato de la captura esté definido como trapsink hostname .
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Regresar a la página de contenido Para iniciar con Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Se puede usar Dell OpenManage IT Assistant para supervisar y administrar sistemas en una red de área local (LAN) o en una red de área extensa (WAN), así como para identificar grupos de sistemas que desee administrar de manera remota y consolidar la vista de todos los sistemas, lo que le proporciona un punto de inicio central para administrar estos sistemas.
Regresar a la página de contenido Instalación, desinstalación y actualización de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
3. Haga clic en Activar o desactivar la función de Windows en el árbol del lado izquierdo. 4. Localice y seleccione Servicios SNMP. 5. Haga clic en Aceptar. El SNMP está ahora instalado en el sistema. Instalación de SNMP en Microsoft Windows Server 2008 1. Haga clic en Inicio®Panel de control. 2. Haga doble clic en Programa y funciones. 3. Haga clic en Activar o desactivar la función de Windows en el árbol del lado izquierdo. Aparece la página Administrador de servidor. 4.
l Los mensajes de advertencia describen una condición que impide que una función de software se instale durante la instalación Típica. Se recomienda resolver la condición que causa la advertencia antes de continuar con la instalación del software. Si decide continuar, puede seleccionar e instalar el software usando la instalación personalizada. l Los mensajes de error describen una condición que impide que se instale una función de software.
versión 6, actualización 11 de Java Runtime Environment (JRE), IT Assistant iniciará automáticamente la instalación de JRE en ese sistema. NOTA: Si el sistema que accede a la interfaz de usuario de IT Assistant tiene JRE versión 6.0, IT Assistant no actualizará automáticamente JRE a la versión 6 actualización 11. En este caso, para actualizar manualmente la versión de JRE, en el explorador acceda a https://:/jre-6u11-windows-i586.exe.
instalación ya existente de IT Assistant: l Configuración global l Acción guardada en suceso l Configuración de descubrimiento NOTA: La opción Migrar la configuración de la base de datos de IT Assistant no estará disponible si se actualiza desde la versión 7.x a la versión 8.7 de IT Assistant. 7. Haga clic en Siguiente. 8. Asegúrese de que IT Assistant esté incluido en la ventana de resumen de la instalación y luego haga clic en Instalar para comenzar la instalación.
Si se presenta un error al actualizar una versión anterior de Dell IT Assistant a la versión actual, el sistema se revertirá a su estado anterior. NOTA: No se revertirán las instalaciones, las desinstalaciones y las actualizaciones canceladas por el administrador durante la limpieza del instalador o después de que la transacción de instalación haya concluido. Desinstalación de IT Assistant Para desinstalar IT Assistant: 1.
Ejecute el siguiente comando desde el directorio bin de IT Assistant: dcdbmng /r Cuando la base de datos de IT Assistant se ha desconectado correctamente, aparece el cuadro de diálogo Desconectar base de datos. Para asegurarse de que la base de datos esté desconectada, realice los pasos siguientes: 1. Inicie el Administrador de orígenes de datos ODBC haciendo clic en Inicio. Seleccione Configuración® Panel de control® Herramientas administrativas® Orígenes de datos (ODBC). 2.
e. Este paso es opcional y sólo se requiere si usted planea evitar que el servicio de SQL Server se ejecute en la estación de administración. Durante la instalación de IT Assistant, los servicios de IT Assistant se crean de manera que dependan del servicio SNMP y del servicio MSSQLServer de SQL Server. Usted puede eliminar la dependencia de los servicios de IT Assistant en el servicio MSSQLServer de SQL Server si modifica el registro de los servicios de IT Assistant en la estación de administración.
El primer argumento, @dbname, especifica el nombre de la base de datos y se debe mantener como ITAssist. El segundo argumento, @physname, especifica el lugar donde se encuentra el archivo de la base de datos. Deberá cambiarlo para que indique la ubicación correcta de ITAssist_Data.mdf. Asegúrese de no haya ningún archivo ITAssist_log.ldf en la misma ruta de acceso.
Regresar a la página de contenido Introducción a Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Simplificación de la administración de sistemas Componentes de IT Assistant Funciones integradas Niveles de privilegio en la interfaz de usuario de IT Assistant Otra información útil Dell OpenManage IT Assistant le proporciona un punto central de acceso para supervisar y administrar sistemas en una red de área local (LAN) o en una red de área extensa (WAN).
consola central IT Assistant permite llevar a cabo tareas de administración de configuraciones comunes en toda la empresa desde una sola consola. Mediante el establecimiento de tareas sencillas a través de la interfaz de usuario (UI) basada en asistente de IT Assistant, usted puede realizar tareas de control de dispositivos (apagado o encendido), actualizaciones de software, implementar agentes, exportar e importar tareas o ejecutar tareas de línea de comandos en los sistemas del grupo administrado.
NOTA: Los números en la figura 1-1 son los números de puerto que IT Assistant utiliza para comunicarse con los sistemas administrados. Para obtener más información sobre los puertos utilizados por IT Assistant, consulte Puertos UDP/TCP predeterminados de IT Assistant. Interfaz de usuario La interfaz del usuario de IT Assistant proporciona una vista gráfica para el usuario de la información recopilada por la división de servicios de IT Assistant.
l Utilidad de administración de base de datos: Permite ejecutar operaciones en bases de datos y tablas que residen en el repositorio de datos de IT Assistant. l Utilidad de importación de fuentes de sucesos de protocolo simple de administración de red (SNMP): Permite importar múltiples fuentes de sucesos originalmente no admitidas en IT Assistant a la base de datos de IT Assistant.
Para utilizar el asistente de informes de IT Assistant, seleccione Vistas® Informes. Hay una descripción completa de las capacidades y los pasos para usar el asistente de informes en la Ayuda en línea de IT Assistant.
Niveles de privilegio en la interfaz de usuario de IT Assistant IT Assistant proporciona distintos privilegios a tres niveles de usuarios que pueden realizar varias tareas usando las ventanas, cuadros de diálogo y asistentes en la interfaz de usuario. Los tres niveles de usuario son: Usuario, Usuario avanzado y Administrador. l Los Usuarios tienen acceso de sólo lectura a IT Assistant.
Regresar a la página de contenido Configuración de protocolos para enviar información a Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Configuración del servicio SNMP Configuración del servicio de SNMP en un sistema que ejecuta un sistema operativo Windows admitido Configuración del agente de SNMP en sistemas administrados que ejecutan sistemas operativos Linux admitidos Configuración de SNMP en el servidor VMware ESX 3.
l Cambie los nombres Get y Set a contraseñas que no se puedan adivinar fácilmente. l Evite usar cadenas como el nombre o el número telefónico de su compañía, o cualquier información personal que sea conocida. l l Use una cadena alfanumérica que incluya letras y números, mezclando letras mayúsculas y minúsculas; los nombres de comunidad distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Use cadenas que contengan por lo menos seis caracteres.
La configuración de los nombres de comunidad SNMP determina qué equipos pueden administrar su sistema por medio de SNMP. 1. Si su sistema está ejecutando Windows Server 2003 o posterior, haga clic en el botón Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y seleccione Administrar. Si el sistema está ejecutando Windows 2000, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y apunte a Administrar. Aparece la ventana Administración de equipos. 2.
Los agentes de sistemas administrados, como Server Administrator, generan capturas de SNMP en respuesta a cambios en el estado de los sensores y de otros parámetros supervisados. Debe configurar uno o más destinos de captura en el sistema administrado para que estas capturas se envíen a un sistema de IT Assistant. 1. Si su sistema está ejecutando Windows Server 2003 o posterior, haga clic en el botón Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y seleccione Administrar.
Para cambiar el nombre de comunidad de SNMP en SUSE Linux Enterprise Server, edite el archivo de configuración del agente de SNMP, /etc/snmpd.conf, siguiendo estos pasos: 1. Encuentre la siguiente línea: rocommunity public 127.0.0.1 2. Modifique esta línea, reemplazando rocommunity por el nuevo nombre de comunidad de SNMP.
com2sec mynetwork /24 public NOTA: Sustituya por la dirección de subred de la estación de administración. Sin embargo, conserve el /24. group MyRWGroup v1 mynetwork view all included .1 80 access MyRWGroup "" any noauth exact all all none Reinicie /etc/init.d/snmpd. Configuración de SNMP en el servidor VMware ESX 3.5 para enviar capturas a IT Assistant Siga estos pasos para configurar SNMP para que el servidor ESX envíe capturas a IT Assistant: 1. 2.
4. Agregue la siguiente línea al final de /etc/snmp/snmpd.conf: proxy -v 1 -c public udp:127.0.0.1:X .1.3.6.1.4.1.6876 Donde X representa el puerto no utilizado que se especificó anteriormente durante la configuración de SNMP. trapsink trapsink se requiere para enviar las capturas que se definen en los MIB patentados. 5.
Configuración del CIM El CIM está disponible sólo en sistemas operativos Microsoft Windows admitidos. NOTA: Dell OpenManage Server Administrator envía sucesos a IT Assistant como capturas SNMP. No envía indicaciones de CIM para sucesos de almacenamiento o instrumentación desde un servidor. Configuración del CIM en los sistemas administrados Este apartado proporciona los pasos para configurar el CIM en sistemas administrados que ejecutan sistemas operativos Windows admitidos.
administrativos para que no tenga que agregar un usuario manualmente a cada cliente. Esto simplificará la creación de rangos de descubrimiento en IT Assistant. 1. Haga clic en Inicio® Configuración® Panel de control® Herramientas administrativas® Administración de equipos. 2. En el árbol Administración del equipo (local), expanda la rama Usuarios locales y grupos y haga clic en la carpeta Usuarios. 3. En la barra del menús, haga clic en Acción y luego haga clic en Nuevo usuario. 4. a.
operativo). Configuración del BMC desde Server Administrator 1. Inicie sesión en la página de inicio de Server Administrator del sistema administrado. 2. En el panel izquierdo, haga clic en el objeto Sistema. 3. Haga clic en el objeto Chasis del sistema principal. 4. Haga clic en el objeto Acceso remoto. Aparecerá la ventana de información del BMC. 5. Haga clic en la ficha Configuración.
NOTA: Cuando configure IT Assistant para usar los parámetros IPMI del BMC de los sistemas administrados, asegúrese de que el nombre de usuario, la contraseña y los valores de clave KG del BMC en el sistema administrado coincidan con los que están en la estación de administración.
Regresar a la página de contenido Utilidades de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
La última línea del archivo debe tener un salto de línea. También se puede usar cualquier combinación de formatos de subred que la interfaz de usuario de IT Assistant admita. Es importante asegurarse de que cada anotación tenga el formato correcto, pues la utilidad de importación de la lista de nodos no verifica ni valida el formato. 2. Guarde el archivo y especifique un nombre para el mismo, por ejemplo, nodelist.txt.
Si se requieren varias plantillas para configurar correctamente un archivo de anotaciones de nodo, es posible configurarlas en IT Assistant y luego exportar la configuración para fines de copia de seguridad u otros propósitos. La utilidad de administración de bases de datos, dcdbmng.exe, se encuentra en el directorio /bin de IT Assistant. Esta utilidad permite importar, exportar y borrar tablas de bases de datos de IT Assistant. Para exportar plantillas, siga estos pasos: 1.
Ayuda l Comando: dcdbmng /h o bien dcdbmng /H o bien dcdbmng /? l Descripción: Muestra las opciones de la línea de comandos. Conectar la base de datos l l Comando: dcdbmng /A path o bien dcdbmng /a path Descripción: Conecta el archivo de base de datos único que se especifica en la ruta de acceso a SQL Server 2005 Express Edition SP2 o Microsoft SQL Server 2005 SP2.
l Descripción: Inicia el servicio MSSQLServer. Detener servidor l Comando: dcdbmng /P o bien dcdbmng /p l Descripción: Detiene el servicio MSSQLServer. Suprimir mensajes Cuando ejecuta la utilidad de administración de bases de datos como aplicación de línea de comandos, recibe mensajes si los comandos se ejecutan correctamente o si fallan. El comando para suprimir mensajes detiene estas notificaciones.
--#SUMMARY "Generic Critical Fan Failure" --#ARGUMENTS {} --#SEVERITY CRÍTICA ::= 262402 El proceso de conversión es el siguiente: EventCategory : Environmental NOTA: IT Assistant tiene un conjunto de categorías predefinidas (ambiental, redundancia general, teclado, vídeo y mouse [KVM], memoria, disco físico, alimentación, impresoras, procesador, seguridad, gabinete de almacenamiento, periférico de almacenamiento, software de almacenamiento, sucesos de sistema, cinta, disco virtual y otros).
Regresar a la página de contenido Indicadores de estado Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
Indicadores de gravedad de alerta Tabla C-3. Indicadores de gravedad de alerta Alerta desconocida Alerta normal Alerta de advertencia Alerta crítica Indicadores de confirmación de alerta Tabla C-4. Indicadores de confirmación de alerta Alerta confirmada Indicadores de acción de alerta Tabla C-5. Indicadores de acción de alerta Una acción de alerta es del tipo inicio de aplicación. Una acción de alerta es del tipo correo electrónico. La acción de alerta es de tipo reenvío de capturas.
No se pudo recuperar el valor de atributo. Es posible que esto se deba a que el dispositivo no está configurado para suministrar datos para los atributos. Falló la recopilación de valores para uno o más atributos o el atributo no es admitido en ese sistema. Indicadores de registro de aplicación Tabla C-9. Indicadores de registros de aplicación Mensaje informativo Mensaje de advertencia. Mensaje crítico. Indicadores de registro de actualizaciones Tabla C-10.
Atributo de personalización para la vista. Paquete de actualización en el repositorio. En el caso de repositorio en línea, es el paquete que ha sido descargado durante la sincronización de repositorio en línea. Paquete de actualización en repositorio en línea que no ha sido descargado pero tiene referencia en el último catálogo sincronizado. Paquete de sistema en el repositorio en línea, repositorio IT Assistant y repositorio Server Update Utility.
Tabla C-18. Indicadores de resultado de la importación de la tarea La tarea seleccionada se importó correctamente. La tarea seleccionada ya existe. Tarea no seleccionada para importación. Tarea seleccionada para importación. Indicadores de resultado de cumplimiento de dispositivo Tabla C-19. Indicadores de resultado de cumplimiento de dispositivo La versión del dispositivo es igual a la versión del paquete/conjunto de paquetes de actualización en el repositorio.
Regresar a la página de contenido Supervisión del rendimiento y la alimentación Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Supervisión de rendimiento Supervisión de alimentación Supervisión del rendimiento y la alimentación en la empresa grande de Tomás Utilice Dell OpenManage IT Assistant para supervisar el rendimiento y el consumo de alimentación de un solo sistema o de un grupo de sistemas en la red.
Para poder responder estas preguntas, Tomás deberá realizar lo siguiente: l Crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación l Supervisar los sistemas durante un periodo de tiempo l Ver los datos de la consola de IT Assistant l Exportar los datos al formato de valores separados por comas y guardarlos para uso posterior Cómo crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación Para crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación, Tomás sigue estos pasos:
Supervisión del uso del sistema en la red Para supervisar el uso de todos los sistemas PowerEdge x9xx en la red, Tomás realiza los siguientes pasos: 1. Tomás hace clic en la tarea Todos los sistemas x9xx en el nodo principal Tareas de supervisión del rendimiento y la alimentación. 2. El resumen de la tarea aparecerá en la ficha Resumen a la derecha de la pantalla. 3. Para ver la supervisión con más detalle, Tomás selecciona la ficha Resultados de la ejecución.
4. En la ficha Resultados de la ejecución, Tomás puede hacer clic con el botón derecho del mouse en un contador y realizar una de las siguientes acciones: ¡ Seleccione Exportar. Esto exportará los detalles a un archivo de valores separados por coma (CSV). Tomás puede entonces usar otras herramientas, como Microsoft Excel, para generar mejores informes.
La tabla 7-3 muestra la configuración de hardware recomendada que se necesita para la supervisión del rendimiento y la alimentación. Tabla 7-3. Configuración de hardware recomendada para IT Assistant para la supervisión del rendimiento y la alimentación Número mínimo de CPU Memoria mínima requerida Base de datos Número máximo de sesiones de usuario por cada usuario Número máximo de contadores de rendimiento Frecuencia mínima admitida de muestreo Número máximo de dispositivos Una sola CPU 2.
Regresar a la página de contenido Planificación de la instalación de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
1. ¿Cuáles son los requisitos básicos del hardware y del sistema operativo para instalar IT Assistant? ¿Mi empresa los cumple? 2. ¿Hay alguna razón para seleccionar un sistema operativo específico entre los que son compatibles al instalar IT Assistant? 3. ¿Hay algún motivo para seleccionar una configuración de hardware en particular al instalar IT Assistant? 4.
l Va a realizar frecuentemente acciones de descubrimiento, inventario, sondeos de estado o supervisión del rendimiento l Está ejecutando Microsoft SQL Server ajustado para un rendimiento máximo l Visite a menudo el sitio web de asistencia de Dell, support.dell.com, para obtener actualizaciones y seleccionar un gran número de paquetes para la descarga automática La configuración mínima de hardware recomendada para IT Assistant se muestra en la tabla 4-2. Tabla 4-2.
Para poder realizar una instalación correcta de IT Assistant, se debe instalar y activar el servicio SNMP del sistema operativo. CIM El CIM se usa para administrar sistemas de servidor y cliente. También se puede usar para supervisar la instrumentación de servidor en una red que no permite la administración de SNMP.
DRAC III, DRAC III/XT 1.0 y posteriores Sí Sí ERA, ERA/O 1.0 y posteriores Sí Sí iDRAC 1.0 y posteriores Sí Sí CMC 1.
Cisco WS-CBS3130G-S 1.0 Sí Sí Cisco WS-CBS3130X-S 1.0 Sí Sí Conmutador Cisco (únicamente en chasis modular) N/A Sí Sí 2161 DS N/A Sí Sí 4161 DS N/A Sí Sí Intel PRO N/A No Sí Broadcom N/A No Sí ASF 1 No Sí Dell OpenManage Client Instrumentation 7.
TL4000 N/A Sí Sí ML6000 N/A Sí Sí NOTA: Se puede configurar SNMP únicamente por medio del panel del dispositivo. NOTA: La cadena de comunidad predeterminada es publicCmtyStr. NOTA: Los dispositivos PDU cumplen con los PDU que aparecen en la lista del archivo DellrPDU.MIB. Los dispositivos UPS cumplen con los dispositivos UPS que aparecen en las listas de los archivos upsMIB.MIB y DELL_SNMP_UPS.MIB.
Regresar a la página de contenido Emisión de informes Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Informes listos para usar Informes personalizados Informe de la herramienta de cumplimiento Edición, eliminación o ejecución de informes Información del esquema de base de datos de IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant proporciona la capacidad de: l Generar informes listos para usar mediante el asistente de informes. l Crear informes personalizados de todos los sistemas de la empresa.
Por ejemplo, usted puede compilar un informe que contenga: l Detalles de los dispositivos de hardware administrados por IT Assistant, incluyendo servidores, conmutadores y dispositivos de almacenamiento l Las versiones de BIOS, firmware y archivos controladores contenidas en los dispositivos específicos l Otros detalles de propiedades o de costo de propiedad Se pueden especificar distintos formatos de salida para cualquier informe, como HTML, XML o CSV (valores separados por comas).
informes, podría elegir Seleccionar una consulta. Luego, ella puede seleccionar una consulta que haya creado anteriormente o bien crear una nueva consulta haciendo clic en el botón Nuevo. Puede especificar los parámetros para un informe de consulta, según se muestra en la tabla 10-2: Tabla 10-2. Parámetros de informes de consulta Parámetro Descripción Nombre de la consulta Especifica el nombre de la consulta. Criterios de consulta Especifica los criterios de consulta.
NOTA: Las claves primarias de las tablas están marcadas con un asterisco (*). Tabla 10-3. Esquema de base de datos de IT Assistant Nombre de la columna Tipo de datos Tamaño de los datos Valores nulos permitidos Descripción DeviceId* int 4 No Identificación del dispositivo interno que se usa como clave ajena en todas las tablas relacionadas.
AgentData ntext 16 Sí Datos de agente ampliados; sólo para uso interno. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. ArrayDiskMediaType nvarchar 64 Sí El tipo de disco físico que se encuentra en el sistema. Los valores son: SSD para unidades de estado sólido, HDD para unidades de disco magnético y N/A cuando no hay información disponible. ArrayDiskNumber* int 4 No Número de instancia de esta anotación del disco de arreglo.
dispositivo PCI. El cero indica que se desconoce la velocidad. DeviceCardAdapterSpeed int 4 Sí Este atributo define la velocidad del adaptador del dispositivo PCI. DeviceCardSlotLength nvarchar 64 Sí Este atributo define la longitud de la ranura del dispositivo PCI. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. EnclosureNumber* int 4 No Número de instancia de la anotación de gabinete. EnclosurePartNumber nvarchar 64 Sí Número de parte de la anotación de gabinete.
FirmwareType nvarchar 64 Sí Tipo de firmware. FirmwareName nvarchar 64 Sí Nombre del firmware. FirmwareVersion nvarchar 64 Sí Versión de firmware. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. MemoryDeviceChassisIndex* int 4 No Este atributo define el índice (basado en unos) del chasis asociado. MemoryDeviceIndex* int 4 No Este atributo define el índice (basado en unos) del dispositivo de memoria.
WakeupOnLAN nvarchar 64 Sí Define si el Encendido en LAN está desactivado, activado sólo para el NIC integrado o activado sólo para el NIC complementario. Si la opción Activada con inicio en NIC está seleccionada, el sistema se iniciará a partir de la ROM de inicio de la NIC durante un encendido remoto. WakeupOnLANMethod nvarchar 64 Sí Define el método de encendido mediante la LAN admitido por el sistema.
ExtendedWarrantyCost nvarchar 64 Sí Costo de la garantía extendida. ExtendedWarrantyProviderName nvarchar 64 Sí Nombre del proveedor de la garantía extendida. OwnershipCode nvarchar 64 Sí Código de propiedad. CorporateOwnerName nvarchar 64 Sí Nombre del propietario. HazardousWasteCodeName nvarchar 64 Sí Nombre clave de desecho peligroso. DeploymentDateLength nvarchar 64 Sí Duración de la fecha de implementación.
PrinterInputCurrentCapacity nvarchar 64 Sí Capacidad actual del módulo de entrada de la impresora. PrinterInputMediaType nvarchar 64 Sí Tipo de medios. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. PrinterOutputIndex* int 4 No Índice de la salida de la impresora. PrinterOutputName nvarchar 64 Sí Nombre de la unidad de salida. PrinterOutputVendorName nvarchar 64 Sí Nombre del vendedor o distribuidor de la impresora.
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Seguridad para el sistema operativo del sistema administrado Como en el caso de los equipos de escritorio y las estaciones de trabajo, el primer paso para asegurar un servidor es garantizar que esté funcionando con el service pack más reciente y con las correcciones urgentes adecuadas ya instaladas. Microsoft Software Update Services, como se mencionó en la sección anterior, también se aplica a los servidores de Microsoft Windows 2000, Windows Server 2003 y Windows Server 2008.
supervisor se establecía como null o como dell. Como mínimo, disminuya la exposición a una intromisión en la red cambiando estas contraseñas por cadenas que correspondan con las recomendaciones mencionadas anteriormente. Una mejor opción es cambiar el modo de autentificación de la base de datos a sistemas confiables o sólo de Windows.
rechazado. NOTA: Los servicios de Terminal Server son un componente opcional de Microsoft Windows 2000 y de Microsoft Windows Server 2003 que se puede instalar en el modo de administración o en el modo de aplicación. NOTA: Cuando los servicios de Terminal Server se instalan en el modo administrativo, hasta dos usuarios pueden iniciar sesión siempre y cuando sean miembros del grupo de administradores.
La opción Inicio de sesión único en sistemas Windows permite a todos los usuarios que hayan iniciado sesión omitir la página de inicio de sesión y tener acceso a IT Assistant haciendo clic en el icono IT Assistant en el escritorio. El icono del escritorio consulta el registro para ver si la opción Inicio de sesión automático con nombre de usuario y contraseña actuales está activada en Internet Explorer.
Los siguientes procedimientos ofrecen instrucciones paso a paso para crear usuarios de IT Assistant y asignar privilegios de usuario para el sistema operativo Windows: PRECAUCIÓN: Se deben desactivar las cuentas de invitados de los sistemas operativos admitidos de Microsoft Windows, a fin de proteger el acceso a los componentes críticos del sistema. Para obtener instrucciones, consulte Desactivación de cuentas anónimas e invitados.
6. Haga clic en la ficha Miembro de. 7. Haga clic en Agregar. 8. Seleccione el grupo adecuado y haga clic en Agregar. 9. Haga clic en Aceptar y luego haga clic en Aceptar otra vez. Los nuevos usuarios pueden iniciar sesión en IT Assistant con los privilegios de usuario de su grupo y dominio asignados. Desactivación de cuentas anónimas e invitados NOTA: Para realizar este procedimiento, debe estar conectado con privilegios de administrador. 1.
Regresar a la página de contenido Administración de tareas Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Creación de una tarea de línea de comandos Creación de una tarea de control de dispositivo Uso de la implementación de software de servidor Uso de las actualizaciones de software Tareas de exportación e importación IT Assistant le permite ejecutar ciertas tareas de manera remota en los sistemas administrados de toda la empresa.
7. Si va a reiniciar un sistema habilitado para SNMP, introduzca el nombre de usuario y la contraseña de instrumentación en la ventana Introducir credenciales. Si el sistema está habilitado para CIM, introduzca el nombre de usuario de dominio completo y la contraseña. 8. Confirme las selecciones en la ventana Resumen o elija Atrás para hacer cambios.
6. En la ventana Selección de dispositivos, seleccione los dispositivos/grupos en los que desea ejecutar la tarea de línea de comandos o introducir una consulta. 7. En Seleccionar programa puede programar la tarea para que se ejecute a una hora determinada o puede ejecutar la tarea inmediatamente. 8. Confirme las selecciones en la ventana Resumen o elija Atrás para hacer cambios.
Escenarios de instalación Según la opción elegida durante la instalación, podrá instalar Web Server de Server Administrator, Server Instrumentation o ambos en Windows o Linux. Tabla 9-1.
4. Establezca los Parámetros del subprograma Java como -Xmx256M -Djava.net.preferIPv6Address=true Instalación del agente de Dell en un sistema administrado remoto Si está administrando una red corporativa por medio de IT Assistant, puede instalar la última versión de Dell OpenManage Server Administrator en varios sistemas en el entorno. Estos sistemas pueden tener o no tener Server Administrator previamente instalado. Obtenga un archivo .msi de Server Administrator para Windows o el archivo .tar.
NOTA: IT Assistant realiza comprobaciones de los prerrequisitos en el momento en que se ejecuta la tarea y los detalles de la ejecución se pueden consultar en el panel Detalles de la ejecución de la tarea. Si la ejecución de la tarea falla, corrija el error (por ejemplo, la falta de espacio de disco) y vuelva a ejecutar la tarea. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de Dell OpenManage IT Assistant. 6.
Exportación de tareas 1. Seleccione Administrar® Tareas. 2. Expanda la tarea Línea de comandos. NOTA: Usted deberá haber creado algunas tareas de línea de comandos. 3. Seleccione las tareas de línea de comandos que desea exportar, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Exportar tareas. 4. Introduzca el nombre de archivo en el cuadro de diálogo Guardar archivo como para guardar la información de configuración de la tarea.
Regresar a la página de contenido Actualizaciones de software Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Uso de actualizaciones de software mediante web Uso de las actualizaciones de software en IT Assistant Actualización de software por medio de Dell Update Packages (DUP) de Unified Server Configurator (USC) IT Assistant tiene una capacidad centralizada de actualización de software.
Veamos ahora cómo Tomás podría usar esta función en su empresa. Tomás representa una empresa grande (aproximadamente 1.000 sistemas, más impresoras, cintas y máquinas virtuales). Sus sistemas tienen distintos sistemas operativos y comprenden varios controladores y componentes de almacenamiento. Tomás desea ser notificado tan pronto como estén disponibles paquetes nuevos o actualizados.
NOTA: Si Tomás configura la función de notificación por correo electrónico para las actualizaciones de software mediante la web, IT Assistant notificará durante el siguiente ciclo de sincronización si hay un nuevo paquete de actualización disponible en ftp.dell.com. NOTA: Si se selecciona esta opción, se enviarán notificaciones por correo electrónico a usuarios seleccionados con información sobre los nuevos paquetes.
Comparación del contenido de dos catálogos Tomás puede comparar el resultado de dos sincronizaciones en línea. Para hacerlo, sigue estos pasos: 1. En el árbol Repositorios de actualización de software, Tomás selecciona Repositorio en línea. 2. En el panel del lado derecho, selecciona la ficha Comparación de repositorios en línea. NOTA: Para poder ver el contenido de esta ficha, Tomás deberá haber realizado la sincronización en línea.
cumplimiento. Tomás puede hacer clic en Abrir o Guardar desde el cuadro de diálogo Descarga de archivos para guardar el archivo en la ubicación que elija o para ver el informe como un archivo de Microsoft Excel. Para obtener información acerca de cómo seleccionar los dispositivos, consulte la Ayuda en línea de Dell OpenManage IT Assistant. Al hacer clic en Comparar se ejecuta la comparación y se genera el informe de cumplimiento.
información completa de las versiones de los dispositivos seleccionados y otra información que puede ayudar a identificar sistemas o dispositivos que no muestran cumplimiento. Juana puede usar el informe de cumplimiento para encontrar los sistemas de su red que son compatibles y poder ejecutar los paquetes de actualización según corresponda en dichos sistemas. O bien, puede optar por guardar un registro de cuáles paquetes de actualización estaban disponibles en un trimestre o año. 6.
Regresar a la página de contenido Lo nuevo en la versión 8.7 de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.7 Guía del usuario Nuevas funciones y mejoras Funciones de las versiones anteriores Las versiones de Dell OpenManage IT Assistant no admiten dispositivos nuevos tales como conmutadores Fiber Channel. Puede usar Dell Management Console para administrar y supervisar esos dispositivos.
NOTA: En el formato de nombre de servidor yxxx; "y" son letras, por ejemplo M, R, o T; y "x" son números. Por ejemplo, usted puede asociar acciones de alerta para las capturas que se generen al insertar o extraer medios vFlash o medios de hipervisor integrado. Esto le permite: l Proteger los sistemas contra la transferencia malintencionada de datos a través de los medios vFlash o de los medios de hipervisor integrado. l Detectar la extracción no autorizada de medios vFlash o de hipervisor integrado.
A partir de IT Assistant 8.5, también se pueden administrar hosts VMware ESX 4.0. Sin embargo, en una instalación de sistema operativo sin configurar, IT Assistant asigna los hosts ESX 4.0 al grupo Desconocidos. Para poder asignar los hosts ESX 4.0 al grupo Servidores y Servidores VMware ESX, se deben aplicar ciertos cambios de configuración a cada host. Consulte Configuración de SNMP en VMware ESX Server 4.
NOTA: IT Assistant sólo puede administrar los equipos host de ESX Server que tengan instalado Dell OpenManage Server Administrator versión 5.x o versiones posteriores. Si Dell OpenManage Server Administrator está instalado en el host de ESX Server, el host será descubierto en las categorías Servidor y Servidor VMware ESX® Hosts en el árbol Dispositivo.
Sincronización en línea Ahora puede visitar periódicamente el sitio FTP de Dell, ftp.dell.com, para ver si hay nuevas actualizaciones disponibles.
NOTA: Si tiene instalado el software Modular Disk Storage Array Management en un sistema para supervisar PowerVault MD3000, puede usarlo para configurar y enviar estas alertas. Supervisión de rendimiento La función de supervisión de rendimiento ayuda a supervisar el rendimiento de un grupo de sistemas Microsoft Windows o Linux admitidos en el entorno de red durante un periodo especificado. El rendimiento se supervisa con la ayuda de contadores de rendimiento que están disponibles para cada componente.
Integración de impresoras IT Assistant versión 8.0 y posterior admite el descubrimiento de impresoras Dell con capacidad de conexión a la red y las clasifica en la categoría Impresoras, en el árbol Dispositivo. IT Assistant utiliza SNMP para comunicarse con los dispositivos de impresora. Las impresoras Dell han implementado una MIB de impresora estándar que permite estandarizar el acceso a información importante.
