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68 安装、卸载和升级 Dell OpenManage IT Assistant
迁移到 Windows Server 2003 后升级 IT Assistant
如果装有 IT Assistant 的系统迁移到 Windows Server 2003 并随后升级到最
新版本的 IT Assistant，将再也找不到那些配置有 CIM 协议的系统。
Windows Server 2003 和早期版本 Windows 间加密的不同会造成这种现
象。要解决此问题，请重设 CIM 用户的密码。在 IT Assistant 用户界面
中，转至 “Discovery and Monitoring”（查找和监控），选择 “Ranges”
（范围），然后右键单击 “Include Ranges”（包含范围）。单击 “New
Include Range”（新建包含范围）运行新建查找向导，您可以在 “CIM
Configuration”（CIM 配置）窗口中指定新的 CIM 用户名。
安装失败时的系统恢复
如果 IT Assistant 的安装在安装期间遇到严重问题，系统可能会变得不稳
定。要解决此问题， Dell IT Assistant 安装程序使系统能够回滚或返回安
装失败前完全正常的工作状态。
Windows 安装程序服务使 Dell IT Assistant 安装程序能够回滚，这是通过
在安装、卸载或任何其它配置更改期间为执行的每个操作保留撤消操作而
实现的。如果在安装会话期间安装的某方面出现故障， Windows 安装程
序服务可以准确地将系统返回到以前的稳定状态。此功能包括恢复删除或
改写的文件、注册表项和其它资源。在安装或删除期间删除或改写的文件
会临时保存到备份位置，以便在需要时可以恢复。安装成功完成后，所有
的临时备份文件都会被删除。
一旦成功完成，安装将无法回滚。事务处理安装的目的就是在给定安装会
话期间作为保护系统的安全网。例如，如果要删除安装的应用程序，应卸
载该应用程序。
将以前版本的 Dell IT Assistant 升级到最新版本时，升级期间的错误会使
系统回滚到以前的状态。
注 : 安装程序清除期间或安装事务完成后由管理员取消的安装、卸载和升级
将不能回滚。