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Häufig gestellte Fragen
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IT Assistant-Benutzeroberfläche
Frage Antwort
Ich weiß, dass die IT
Assistant-Benutzeroberfläche
so eingestellt ist, dass ich
nach 30-minütiger Inaktivität
automatisch abgemeldet
werde. Warum kann ich dann
trotz einer Dauer von 30
Minuten nach Anmeldung
beim IT Assistant Menüs
oder Ansichten ändern?
IT Assistant legt einige Daten im Cache-Speicher ab
und validiert die Zeitüberschreitung erst, wenn neue
Daten erforderlich werden.
Warum werden im Register
Warnungen nicht alle
Warnungen angezeigt?
Die IT Assistant-Benutzeroberfläche zeigt Warnungen
in der Ansicht Meldungsprotokolle an. Sie können alle
Warnungen anzeigen lassen, indem Sie im Drop-
Down-Menü Filtern die Option „Alle Warnungen
auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter
„Meldungsprotokolle – Mit Warnungen arbeiten“.
Ich kann mich nicht beim IT
Assistant anmelden. Ich
erhalte die Meldung „Sitzung
abgelaufen“ noch bevor ich
mich anmelde.
Sie erhalten diese Meldung, wenn Sie IP Version 6 auf
Ihrem Betriebssystem aktiviert haben.
ANMERKUNG:
IP Version 6 ist standardmäßig auf
Windows Vista und Windows Server 2008 aktiviert.
Um dieses Problem unter Windows zu korrigieren,
führen Sie folgende Schritte aus:
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start
. Zeigen Sie auf
Einstellungen
>
Systemsteuerung
>
Java
.
2
Klicken Sie im Register
Java
im Abschnitt
Java
Applet-Laufzeiteinstellungen
auf
Ansicht
.
3
Geben Sie diesen Parameter unter
Java-
Laufzeitparameter
ein:
-Djava.net.preferIPv6Addresses=true
Um dieses Problem unter Linux zu korrigieren, führen
Sie folgende Schritte aus:
1
Wechseln Sie auf die Java-Startseite. Der
Standarddateipfad ist
/usr/java/jre<
version
>/bin/
.
2
Führen Sie
./ControlPanel
aus.