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Preguntas frecuentes 253
¿Por qué recibo un
mensaje de error al
ejecutar aplicaciones
haciendo clic con el botón
derecho del mouse en el
Árbol de dispositivos?
Ciertas aplicaciones (por ejemplo, los servicios de
Storage Management de Dell OpenManage Server
Administrator y la consola de KVM digital) deben estar
instaladas en el sistema que ejecuta la interfaz del
usuario de IT Assistant a fin de que se puedan ejecutar a
partir de IT Assistant.
¿Por qué aparece una
excepción de memoria
agotada de Java?
Al administrar un entorno con más de 2000 dispositivos,
aumente la cantidad de la memoria asignada al acervo de
Java Runtime Environment (JRE).
NOTA: Debe incrementarse la memoria en el sistema desde
el que se accede a la estación de administración de IT
Assistant.
Para hacerlo, cierre la sesión de explorador de IT
Assistant y vaya al Panel de control de Java. El panel se
encuentra en el Panel de control de Microsoft Windows
o en el archivo ejecutable ControlPanel en la carpeta bin
de la instalación de JRE en el sistema Linux.
Haga clic en la ficha Java y en la sección Tiempo de
ejecución del subprograma Java, haga clic en Ver.... Haga
clic en el área Parámetros del subprograma Java y escriba:
-Xmx384M
¿Por qué recibo un aviso de
incompatibilidad de
nombre de host cuando
intento acceder a la
interfaz de usuario de IT
Assistant?
Este aviso aparece cuando la dirección web que se utiliza
para conectarse a IT Assistant contiene un nombre de
host distinto al que se utilizó para instalar IT Assistant.
Por ejemplo, si usted instaló IT Assistant utilizando el
nombre de host sysadmin3 con la dirección IP
133.143.157.30, el aviso aparecerá cuando usted inicie
sesión en IT Assistant utilizando la dirección IP. Sin
embargo, el aviso no aparecerá si inicia sesión en el
dispositivo remoto utilizando el nombre de sistema,
sysadmin3.
¿Por qué no aparece la
petición de inicio de sesión
cuando me conecto a IT
Assistant desde un equipo
de escritorio?
IT Assistant utiliza las credenciales de sistema operativo
del usuario que haya iniciado sesión actualmente e inicia
sesión por usted automáticamente en IT Assistant.
Consulte la sección referida al inicio de sesión único en
la Ayuda en línea de Dell IT Assistant para obtener más
información.
Pregunta Respuesta