Setup Guide

Krátka referenčná príručka 169
• Najnovšie ovládače
• Odpovede na otázky týkajúce sa technického servisu
a podpory
• Online diskusie s ďalšími používateľmi a oddelením
technickej podpory
• Dokumentácia k počítaču
Webová lokalita technickej podpory spoločnosti Dell –
Dell Support – support.dell.com
POZNÁMKA. Vyberte krajinu pre príslušnú lokalitu
technickej podpory.
Webová lokalita Dell Support poskytuje niekoľko online
nástrojov, ku ktorým patria:
• Solutions (riešenia) – rady a tipy týkajúce sa riešenia
problémov, články odborníkov a online kurzy.
• Community (verejné fórum) – online diskusie s ďalšími
zákazníkmi spoločnosti Dell.
• Upgrades (aktualizácie) – aktualizované informácie
o komponentoch, ako napr. pamät’, pevný disk a
operačný systém.
• Customer Care (starostlivost’ o zákazníka) – kontaktné
informácie, stav objednávky, záručné a servisné
informácie.
• Downloads (na prevzatie) – ovládače, opravy a
aktualizácie softvéru.
• Reference (referenčné informácie) – dokumentácia k
počítaču, špecifikácia produktu, biela kniha.
• Stav žiadosti o servis a história technickej podpory
• Najčastejšie technické problémy s počítačom
• Najčastejšie otázky
• Súbory na prevzatie
• Podrobnosti o konfigurácii počítača
• Servisná zmluva k počítaču
Webová lokalita technickej podpory Dell Premier Support
– premiersupport.dell.com
Webová lokalita Dell Premier Support je určená pre firmy
a vládne a vzdelávacie organizácie. Táto webová lokalita
nemusí byt’ k dispozícii vo všetkých krajinách.
• Práca v systéme Windows XP
• Dokumentácia k počítaču
• Dokumentácia k zariadeniam (ako napr. modem)
Centrum pomoci a technickej podpory systému Windows
1 Kliknite na tlačidlo Start (Štart) a potom na príkaz
Help and Support (Pomoc a technická podpora).
2 Zadajte slovo alebo výraz, ktorý vystihuje váš problém,
a kliknite na ikonu šípky.
3 Kliknite na tému, ktorá sa týka vášho problému.
4 Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Čo hľadáte? Kde to nájdete?