Setup Guide

Hızlı Başvuru Kılavuzu 187
Sorunların Çözülmesi
Dell, bilgisayarınızın beklendiği şekilde çalışmadığı taktirde size yardımcı olmak üzere birçok araç
sunmuştur. Bilgisayarınız için hazırlanmış olan en son sorun giderme bilgileri için
support.dell.com
adresindeki Dell Support (Dell Destek) web sitesine bakın.
Dell'in yardımını gerektiren bilgisayar sorunları çıkarsa, hatanın ayrıntılı tarifini, sesli hata kodlarını
veya ışıklı tanı işaretlerini yazın; aşağıdaki Acele Hizmet Kodu'nu ve Servis Etiketi’ni kaydedin; daha
sonra bilgisayarınızın bulunduğu yerden Dell'i arayın.
Acele Hizmet Kodu ve Servis Etiketi örneği görmek için bkz. "Bilgisayarınızla İlgili Bilgi Bulma"
sayfa 175.
Acele Hizmet Kodu:___________________________
Servis Etiketi:___________________________
Dell Diagnostics (Dell Tanıları)
DİKKAT: Bu bölümdeki işlemlere başlamadan önce Ürün Bilgisi Kılavuzu 'ndaki
güvenlik talimatlarını yerine getirin.
Dell Diagnostics (Dell Tanıları) Ne Zaman Çalıştırılmalı
Bilgisayarınızda bir sorun yaşarsanız, çevrimiçi Kullanma Kılavuzu ’nuzun "Sorunların Çözülmesi"
bölümündeki kontrolleri yapın ve teknik yardım için Dell’e başvurmadan önce Dell Diagnostics
(Dell Tanıları) yardımcı programını çalıştırın.
Başlamadan önce bu talimatları yazdırmanız önerilir.
UYARI: Dell Diagnostics (Dell Tanıları) yalnızca Dell™ bilgisayarlarda çalışır.
Sistem kurulumuna girin, bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerine göz atın ve test etmek istediğiniz
aygıtın sistem kurulumunda göründüğünü ve etkin olduğunu doğrulayın.
Dell Diagnostics (Dell Tanıları) yardımcı programını, sabit sürücünüzden veya isteğ e bağlı
Drivers
and Utilities
(Sürücüler ve Yardımcı Programlar) CD'sinden (ResourceCD (Kaynak CD'si) olarak
da bilinir) başlatın.
Dell Diagnostics (Dell Tanıları) Yardımcı Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma
1 Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).
2 Ekranda DELL
™
logosu çıkar çıkmaz <F12> tuşuna basın.
NOT: Tanılama yardımcı programı bölümünün bulanamadığı belirten bir ileti görürseniz, Dell
Diagnostics (Dell Tanıları) yardımcı programını Drivers and Utilities (Sürücüler ve Yardımcı
Programlar) CD’nizden çalıştırın.
Çok fazla beklerseniz ve işletim sistemi logosu belirirse, Microsoft
®
Windows
®
masaüstünü
görene kadar bekleyin. Daha sonra bilgisayarınızı kapatıp yeniden deneyin.