Setup Guide

86 Schnellreferenzhandbuch
www.dell.com | support.dell.com
Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“
1 Wenn das Programm „Dell Diagnostics“ geladen wurde und das Main Menu
(Hauptmenü) erscheint, auf die Schaltfläche für die gewünschte Option klicken.
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und
eine Beschreibung des Problems angezeigt. Den Fehlercode und die Problembeschreibung
notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Kann das Problem nicht gelöst werden, an Dell wenden.
HINWEIS: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der technische Support nach der Service-
Kennnummer.
3
Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree
(Problemübersicht) ausgeführt, auf die entsprechende, im Folgenden beschriebene
Registerkarte klicken, um weitere Informationen zu erhalten.
Option Funktion
Express Test
(Schnelltest)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert
normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion
erforderlich. Führen Sie zuerst den Schnelltest durch, um die Ursache
des Problems möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended Test
(Erweiterter Test)
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt
normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer
in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom
Benutzer angepasst werden.
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme aufgeführt.
Vom Benutzer kann der entsprechende Test für das jeweils aufgetretene
Problem ausgewählt werden.
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene
Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung
des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die
Durchführung des Tests.