Setup Guide

118 Σύντοµος οδηγός αναφοράς
www.dell.com | support.dell.com
Επίλυση προβληµάτων
Η Dell παρέχει ένα πλήθος εργαλείων, τα οποία θα σας βοηθήσουν σε περίπτωση που ο υπολογιστής
σας δεν αποδίδει, όπως αναµενόταν. Για τις πιο πρόσφατες διαθέσιµες πληροφορίες αντιµετώπισης
προβληµάτων για τον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην τοποθεσία Dell Support στο Web, στη
διεύθυνση
support.dell.com .
Εάν εµφανίζονται προβλήµατα στον υπολογιστή, τα οποία απαιτούν βοήθεια από την Dell,
περιγράψτε λεπτοµερώς το σφάλµα, τους κωδικούς των ηχητικών σηµάτων ή τους τύπους των
φωτεινών ενδείξεων των διαγνωστικών ελέγχων. Σηµειώστε τον Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης και
την ετικέτα εξυπηρέτησης που αναφέρονται παρακάτω. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε µε την Dell,
ενώ βρίσκεστε κοντά στον υπολογιστή σας.
Ανατρέξτε στην ενότητα "Εύρεση πληροφοριών σχετικά µε τον υπολογιστή σας" στη σελίδα 105
για να δείτε ένα παράδειγµα κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης και ετικέτας εξυπηρέτησης.
Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης:___________________________
Ετικέτα εξυπηρέτησης:___________________________
Dell Diagnostics (∆ιαγνωστικό πρόγραµµα της Dell)
ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν ξεκινήσετε να εκτελείτε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες που
περιγράφονται σε αυτή την ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας στον
Οδηγό Πληροφοριών
Προϊόντος.
Πότε χρησιµοποιείται το Dell Diagnostics
Εάν αντιµετωπίζετε πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, πραγµατοποιήστε τους ελέγχους που
αναφέρονται στην ενότητα «Solving Problems» (Επίλυση προβληµάτων) του
User’s Guide και
εκτελέστε το πρόγραµµα Dell Diagnostics πριν επικοινωνήσετε µε την Dell για τεχνική υποστήριξη.
Συνιστάται να εκτυπώσετε αυτές τις διαδικασίες πριν ξεκινήσετε.
ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Το Dell Diagnostics λειτουργεί αποκλειστικά σε υπολογιστές της Dell™.
Πραγµατοποιήστε είσοδο στο πρόγραµµα εγκατάστασης του συστήµατος, ξαναδιαβάστε τις
πληροφορίες ρύθµισης για τον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που θέλετε να
δοκιµάσετε εµφανίζεται στο πρόγραµµα εγκατάστασης και είναι ενεργή.
Πραγµατοποιήστε εκκίνηση του προγράµµατος Dell Diagnostics είτε από το σκληρό δίσκο είτε
από το προαιρετικό CD
Drivers and Utilities (επίσης γνωστό ως ResourceCD).