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TechnischeUnterstützung
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FallsSieHilfebeieinemtechnischenProblembenötigen,unterstütztDellSiegerne.
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1. Die Schritte unter Problemlösungausführen.
2. FührenSiedasProgramm "Dell Diagnostics" aus.
3. Eine Kopie der Diagnose-Checklisteerstellenundausfüllen.
4. Die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell-Support-Website (support.dell.com) zu Rate ziehen, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Fehlerbeseitigung gibt.
5. WenndasProblemmitdenzuvorbeschriebenenSchrittennichtgelöstwerdenkonnte,beiDelltelefonischtechnischeUnterstützunganfordern.
HINWEIS: RufenSiedentechnischenSupportübereinTelefonnebenoderinderNähedesComputersan,damiteinTechnikerSiebeidenerforderlichen
Schrittenunterstützenkann.
HINWEIS: DerExpressdienstvonDellistmöglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.
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Geben Sie nach entsprechender Aufforderung durch das automatische Telefonsystem von Dell Ihre Expressdienst-Codenummer an, damit der Anruf direkt an
daszuständigeSupport-Personal weitergeleitet wird. Wenn Sie keine Expressdienst-Codenummerhaben,öffnenSiedenOrdnerDell Accessories (Dell-
Zubehör), doppelklicken auf das Symbol Express Service Code (Expressdienst-Codenummer) und folgen den Anweisungen.
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Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter Technischer Support.
HINWEIS: EinigederimFolgendengenanntenDienstesindaußerhalbderUSA(Festland)möglicherweisenichtverfügbar.InformationenhierzuerhaltenSie
beiIhremörtlichenDell-Vertreter.
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Online-Dienste
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Unter support.dell.comkönnenSieaufdieDell-Support-Websitezugreifen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (Willkommen auf der
Dell-Support-Website)IhreRegionausundgebenSiedieerforderlichenInformationenein,umaufHilfewerkzeugeundInformationenzugreifenzukönnen.
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DellkannelektronischüberfolgendeAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
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www.dell.com/
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www.dell.com/ap/(nurfürAsienunddenPazifikraum)

www.dell.com/jp(nurfürJapan)
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WARNUNG: FallsdasComputergehäuseentferntwerdenmuss,sindvorherdieNetz- und Modemkabel aus den Steckdosen zu ziehen.