Users Guide

l Курсормышинедвигаетсяилиперемещается"рывками".
l Появляютсясообщенияотом, чтокомпьютерработаетненамаксимальноймощности.
l Появляютсясообщенияобошибках, ипрограммабезвидимойпричинызавершаетработуаварийно.
l Намониторенетизображения.


Проблемысклавиатурой
ПомеревыполненияпроверокзаполняйтеКонтрольнуюформудиагностики.


Проблемыспамятью


Проблемысмышью

ПомеревыполненияпроверокзаполняйтеКонтрольнуюформудиагностики.

Удалитевсенедавноустановленныеустройстваипроверьте, устранилолиэтоконфликт. Еслиудалениеустройстварешило
конфликт, обратитеськдокументациипоэтомуустройству, чтобыузнатьегоконфигурациюиспособыустранениянеисправностей.
Еслипроблеманеразрешится, обратитесьзатехническойподдержкойкпроизводителюустройства.
Дополнительнуюинформациюпоустранениюнеисправностейсм. вдокументациипооперационнойсистеме.
Проверьте, нетликонфликтовзапросанапрерывание. См. разделНесовместимостьпрограммногоиаппаратногообеспечения.
Перезагрузитекомпьютер.
l Еслимышьработает, выключитекомпьютерчерезменюStart (Пуск). Послезавершенияработыкомпьютеранажмитекнопку
питания, чтобысноваеговключить.
l Есликомпьютернереагируетнанажатияклавишилимышь, нажмитекнопкупитанияинеотпускайтеее8-10 секунд, пока
компьютерневыключится. Нажмитеэтукнопкуещераз, чтобысновавключитькомпьютер.
Проверьтекабельклавиатуры.
l Убедитесь, чтокабельклавиатурыправильноподсоединенккомпьютеру.
l Проверьте, нетливразъемесогнутыхилисломанныхконтактовинеповрежденыликабели. Распрямитесогнутыеконтакты.
l Отсоединитеудлинителииподключитеклавиатурунапрямуюккомпьютеру.
Проверьтеклавиатуру. Подключитеккомпьютеруисправнуюклавиатуруипопробуйтеееиспользовать. Еслионаработает, старая
клавиатуранеисправна.
Проверьтенастройкипереключателяклавиатуры. Настройкипереключателярасположенынанижнейпанеликлавиатуры, аиногда
– запанелью. Убедитесь, чтопереключательустановленвположениеPS/2, Enhanced XT/AT илиPC/AT. Информациюо
рекомендуемыхнастройкахсм. вдокументациипоклавиатуре.
ЗапуститепрограммудиагностикиDell Diagnostics. Еслихотьодинизтестовнепройден, обратитесьвкорпорациюDell.
Проверьте, нетликонфликтовзапросанапрерывание. См. разделНесовместимостьпрограммногоиаппаратногообеспечения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. ПередвыполнениемэтойпроцедурыознакомьтесьсинструкциямипотехникебезопасностивРуководствепо
продукту.
Еслиполученосообщениеонехваткепамяти:
l Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыивыйдитеизвсехоткрытыхпрограмм, скоторыминеработаете, чтобыопределить,
какаявызываетпроблему.
l Убедитесь, чтонакомпьютереустановленодостаточнопамятидляработыпрограмм. Проверьтетребованиякпамятив
документациипопрограмме. Еслинеобходимо, установитедополнительнуюпамять.
l Зановоустановитемодулипамяти, чтобыубедиться, чтокомпьютерправильноработаетспамятью.
l
l ЗапуститепрограммуDell Diagnostics. Еслихотьодиниздиагностическихтестовнепройден, обратитесьвкорпорациюDell.
Есливозниклидругиепроблемыспамятью:
l Зановоустановитемодулипамяти, чтобыубедиться, чтокомпьютерправильноработаетспамятью.
l «Перезагрузитекомпьютер.
l ЗапуститепрограммуDell Diagnostics. Еслихотьодиниздиагностическихтестовнепройден, обратитесьвкорпорациюDell.