Users Guide



Problemasconelratón

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.


Problemas con la red

l Confirmequeelequipotienelasuficientememoriaparaejecutarsusprogramas.Consulteladocumentacióndelsoftwareparasaber
losrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional.
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los DiagnósticosDell.Sialgunadelaspruebasdediagnósticofalla,póngaseencontactoconDell.
Si sufre otros problemas con la memoria:
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los DiagnósticosDell.Sialgunadelaspruebasdediagnósticofalla,póngaseencontactoconDell.
Reinicie el equipo.
1. Presionesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúStart (Inicio).
2. Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado par resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y presione <Entrar>.
3. Despuésdequeseapagaelequipo,presioneelbotóndeencendidoparareiniciarlo.
Compruebeelcabledelratón.
l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladasyquenohaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas
dobladas.
l Asegúresedequeelcableestáconectadofirmementealequipo.
Pruebeelratón.Conecteunratónquefuncioneadecuadamentealequipoeintenteutilizarelratón.Sifuncionaelnuevoratón,significaque
elratónoriginalestádefectuoso.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelratón.
En Windows® XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro
hardware).
2. Haga clic en Mouse(Ratón).
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
En Windows 2000:
1. HagaclicsobreelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
SiutilizaunratónPS/2:
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)deIntegrated Devices
(Dispositivosintegrados)estáestablecidaenOn (Activado).
2. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.
Vuelvaainstalarelcontroladordelratón: consulte "Controladores".
Ejecute los DiagnósticosDell. Si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
Compruebe el conector del cable de red.Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordelaparteposterior
del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red de la parte posterior del equipo: el indicador de integridad del enlace en verde y el indicador de
actividadderedenámbarintermitenteindicanunaconexiónde100Mb,mientrasqueelindicadordeintegridaddelvínculoapagadoyel
indicadordeactividadderedenámbarintermitenteindicanunaconexiónde10Mb.Siambosindicadoresestánapagados,noexiste
comunicaciónconlaredyseránecesariosustituirelcabledered.
Reinicie el equipo e intente conectarse a la red de nuevo.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelared.Póngaseencontactoconsuadministradorderedoconlapersonaqueconfigurelared
paraverificarquelosvaloresdeconfiguraciónderedsoncorrectosyquelaredfuncionabien.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel