Setup Guide

48 Rychlá referenční příručka
• Servisní štítek a kód expresní služby
• Licenční štítek systému Microsoft Windows
Servisní značka a licence Microsoft Windows
Štítky jsou umístěny na počítači.
• Servisní štítek použijte pro
identifikaci počítače na
webové stránce
support.dell.com nebo při
kontaktu s technickou
podporou.
• Při kontaktu s technickou
podporu zadejte pro přesměrování hovoru kód expresní služby.
• Řešení – tipy a rady pro odstraňování
problémů, články odborníků, školení online a
časté dotazy
• Community (Veřejnost) – Diskuse online s
ostatními zákazníky společnosti Dell
• Upgrade (Aktualizace) – aktualizace
informací pro součásti jako je paměů, pevný
disk a operační systém
• Péče o zákazníky – kontaktní informace,
servisní volání a stav objednávky, záruka a
informace o opravách
• Servis a podpora – stav servisního požadavku a
historie odborné podpory, servisní kontrakt,
diskuze online s odbornou podporou
• Reference – dokumentace k počítači,
podrobnosti o individuální konfiguraci
počítače, specifikace produktů a oficiální
dokumenty
• Soubory ke stažení – certifikované ovladače,
opravy a aktualizace softwaru
• Software DSS (Desktop System Software) –
Pokud znovu nainstalujete operační systém v
počítači, musíte také znovu nainstalovat
nástroj DSS. DSS zajišt’uje důležité
aktualizace operačního systému, podporu
disketových jednotek 3,5” USB Dell™,
procesorů Intel® Pentium® M, optických
jednotek a zařízení USB. DSS je nezbytný pro
správnou funkci vašeho počítače Dell. Tento
software automaticky rozpozná počítač a
operační systém a nainstaluje aktualizace,
které odpovídají individuální konfiguraci.
Web odborné pomoci společnosti Dell – support.dell.com
POZNÁMKA: Po vybrání oblasti se zobrazí příslušná stránka odborné
pomoci.
POZNÁMKA: Zákazníci z podnikové, vládní a vzdělávací oblasti mohou
rovněž využít specializovaný webový server s odbornou pomocí Dell
Premier Support na adrese
premier.support.dell.com . Tento web
nemusí být ve všech oblastech k dispozici.
Hledané informace Kde je naleznete