Setup Guide

48 Guide de référence rapide
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service
pour identifier l'ordinateur
lorsque vous visitez le site
support.dell.com ou contactez
le support technique.
• Entrez le code de service
express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support technique.
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours en
ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à
niveau des composants, comme la mémoire,
l'unité de disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de
service et état des commandes, garantie et
informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de
service et historique du support, contrat de
service, discussions en ligne avec le support
technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur,
détails sur la configuration de l'ordinateur,
caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• Logiciel DSS (Desktop System Software) —
Si vous réinstallez le système d'exploitation de
l'ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire DSS. Cet utilitaire fournit des
mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB Dell™ de
3,5 pouces, des processeurs Intel
®
Pentium
®
M, des lecteurs optiques et des
périphériques USB. Cet utilitaire est requis
pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à
jour appropriées à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de
support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du
gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également
utiliser le site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse
premier.support.dell.com. Le site Web peut ne pas être disponible
dans certaines régions.
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