OptiPlex 3050 Micro Manual del propietario Modelo reglamentario: D10U Tipo reglamentario: D10U002
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Trabajo en el equipo........................................................................................................................................6 Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 6 Antes de manipular el interior del equipo........................................................................................................................
Extracción del procesador........................................................................................................................................ 20 Instalación del procesador......................................................................................................................................... 21 Placa base.........................................................................................................................................................................
Controladores del conjunto de chips Intel..................................................................................................................... 43 Controladores Intel HD Graphics....................................................................................................................................43 6 Solución de problemas del equipo................................................................................................................
1 Trabajo en el equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar cualquier pieza en el interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo utilizando una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie metálica sin pintar y un conector de la parte posterior del equipo al mismo tiempo. Apagado del equipo Apagado del equipo (Windows 10) PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo.
2 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • • • Un destornillador de punta plana pequeño Destornillador Phillips n.º 1 Un objeto puntiagudo de plástico Antena Extraer la antena 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalar la antena 1 Alinee la antena y apriete el tornillo para fijar la antena al equipo. 2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta Extracción de la cubierta 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Para extraer la cubierta: a Afloje el tornillo que fija la cubierta de la base al equipo [1]. b Deslice y levante la cubierta para extraerla del equipo [2].
NOTA: Es posible que necesite una punta trazadora de plástico para soltar la cubierta de los bordes. Instalación de la cubierta 1 Coloque la cubierta sobre el equipo. 2 Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo para instalarla. 3 Apriete los tornillos para fijar la cubierta al equipo. 4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación de la batería de tipo botón 1 Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2 Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque la cubierta. 4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del soporte de la unidad de disco duro. 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b 3 la cubierta Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Para extraer el soporte de la unidad de disco duro: a Tire un lado del soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1] y levante la unidad [2].
a b 4 Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Instalación del ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas 1 Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura del equipo. 2 Deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro hacia el conector hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque la cubierta.
Instalación de la tarjeta WLAN 1 Inserte la tarjeta WLAN en el conector. 2 Conecte los cables WLAN a la tarjeta WLAN. 3 Coloque la lengüeta de plástico para fijar los cables WLAN. 4 Apriete el tornillo para fijar la lengüeta de plástico a la tarjeta WLAN. 5 Coloque: a b 6 el ensamblaje del disco duro la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. SSD PCIe M.2 Extracción de la SSD PCIe M.
a b Tire de la lengüeta azul para soltar el SSD PCIe M.2 [1]. Desconecte el SSD PCIe M.2 del conector [2]. Instalación de la SSD PCIe M.2 1 Inserte la la SSD PCIe M.2 al conector. 2 Presione la lengüeta azul para fijar la SSD PCIe M.2 3 Coloque: a b 4 Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
c 4 16 Dé la vuelta al ventilador del sistema para extraerlo del equipo [2]. Desconecte el cable del altavoz y el cable del ventilador del sistema de los conectores de la placa base.
Instalación del ventilador del sistema 1 Conecte el cable del altavoz y el cable del ventilador a los conectores de la placa base. 2 Coloque el ventilador del sistema en el equipo y deslícelo hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque la cubierta. 4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción del altavoz 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación del altavoz 1 Alinee las ranuras del altavoz con las ranuras en el ventilador del sistema. 2 Apriete los tornillos M2.5X4 que fijan el altavoz al ventilador del sistema. 3 Coloque el cable del altavoz en los ganchos de retención del ventilador del sistema. 4 Coloque: a b 5 el ventilador del sistema la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
b Extraiga el módulo de memoria en el enchufe de la placa del sistema [2]. Instalación de un módulo de memoria 1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. 2 Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria y presione hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque: a b 4 el ventilador del sistema la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
a b Afloje los tornillos M3 que fijan al disipador de calor al equipo [1]. Levante el disipador de calor para extraerlo del equipo [2]. Instalación del disipador de calor 1 Coloque el disipador de calor sobre el procesador. 2 Ajuste los tornillos M3 para fijar el disipador de calor a la placa del sistema.
a b Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador [1]. Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2]. c PRECAUCIÓN: Las clavijas del zócalo del procesador son frágiles y pueden sufrir daños permanentes. Tenga cuidado de no doblar las clavijas del zócalo del procesador cuando extraiga el procesador del zócalo. Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3].
b c d 7 el ventilador del sistema Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b c d e 3 Para extraer la lengüeta de plástico: a b 4 Extraiga el tornillo que fija la lengüeta de plástico a la placa base [1].
Instalación de la placa base 1 Sujete la placa base por los bordes e inclínela hacia la parte posterior del equipo. 2 Baje la placa base hacia el interior del equipo hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base lo estén con los separadores del equipo. 3 Ajuste los tornillos #6-32*5.4 para fijar la placa del sistema al equipo.
Diseño de la placa base 1 Conector del enchufe de CPU 2 Conector del ventilador de CPU 3 Conector del altavoz interno 4 Conectores para módulos de memoria 5 Conector WLAN M.2 6 Conector del interruptor de alimentación 7 Conector de la unidad de disco duro 8 Conector SSD M.
3 Tecnología y componentes Procesadores Los sistemas OptiPlex 3050 se envían con tecnología de procesadores de 6.a y 7.a generación. NOTA: La velocidad de reloj y el rendimiento varían según la carga de trabajo y otras variables. El caché total puede alcanzar hasta 8 MB según el tipo de procesador.
Opciones de pantalla Identificación de los adaptadores para pantalla en Windows 10 1 Haga clic en All Settings 2 Haga clic en Control Panel, seleccione Device Manager y amplíe Display adapters. en la barra de acciones de Windows 10. Los adaptadores instalados aparecen en Display adapters. Identificación de los adaptadores para pantalla en Windows 7 1 Inicie el Search Charm y seleccione Settings.
Las unidades de disco duro aparecen en Disk drives. Verificación de la memoria del sistema en Windows 10 y Windows 7 Windows 10 1 Haga clic en el botón Windows y selecciones Todas las configuraciones 2 En Sistema, haga clic en Acerca de. > Sistema. Windows 7 1 Haga clic en Start → Control Panel → System (Inicio → Panel de control → Sistema). Verificación de la memoria del sistema en la configuración 1 Encienda (o reinicie) el equipo.
Tabla 1. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 5 Gb/s Supervelocidad 2010 USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000 USB 1.1 12 Mb/s Máxima velocidad 1998 USB 1.0 1,5 Mb/s Mínima velocidad 1996 USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 (USB superveloz) Durante años, el USB 2.
Actualmente, con las mayores exigencias en transferencias de datos de contenido de video de alta definición, dispositivos de almacenamiento con capacidad de terabytes, cámaras digitales de muchos megapíxeles, etc., es posible que USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría ni siquiera acercarse al rendimiento teórico máximo de 480 Mbps, lo que hace que la transferencia de datos en torno a 320 Mbps (40 MB/s) sea, en los hechos, el máximo real. De forma similar, USB 3.
los datos transmitidos y recepción están presentes en forma independiente USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 cables y solo en contacto cuando está conectado a una conexión USB superveloz adecuada. Windows 8/10 llevará compatibilidad nativa con USB 3.1 Gen 1 controladoras. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen para requerir distintos controladores para USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 controladoras. Microsoft anunció que Windows 7 se tendría que USB 3.
• HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva funcionalidad.
4 System Setup (Configuración del sistema) System Setup (Configuración del sistema) permite administrar el hardware de su y especificar las opciones de nivel del BIOS. En System Setup (Configuración del sistema), puede: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Tabla 2. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
3 Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5 Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará.
Opción Descripción Opciones de inicio avanzadas Le permite seleccionar la opción Compatibilidad con ROM de opción heredada, cuando se encuentra en el modo de inicio de UEFI. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada. • • Legacy (Heredado) UEFI (seleccionado de manera predeterminada) NOTA: La opción heredada no se admite en procesadores Intel de 7ª generación. Date/Time (Fecha/Hora) Le permite definir la configuración de la fecha y la hora.
Opción Descripción Ambas opciones están activadas de manera predeterminada. Tabla 5. Video (Vídeo) Opción Descripción Primary Display Permite seleccionar la pantalla principal cuando hay varias controladoras disponibles en el sistema. • • Automático (valor predeterminado) Gráfica Intel HD NOTA: Si no selecciona Automático, el dispositivo de gráficos integrado estará presente y habilitado. Tabla 6.
Opción Descripción Computrace Este campo le permite activar o desactivar la interfaz del módulo BIOS del servicio Computrace de Absolute Software. Activa o desactiva el servicio opcional Computrace diseñado para la administración de activos. • • • Deactivate (Desactivar): esta opción está seleccionada de manera predeterminada. Disable (Deshabilitar) Activate (Activar) CPU XD Support Le permite activar o desactivar el modo Ejecución desactivada del procesador.
Opción Descripción • • • 32 MB 64 MB - Desactivado de forma predeterminada. 128 MB - Desactivado de forma predeterminada. Tabla 9. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Este campo especifica si el proceso tendrá uno o todos los núcleos activados. Esta opción está activada de forma predeterminada. opciones: • • • • Todos (seleccionado de manera predeterminada) 1 2 3 Intel SpeedStep Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador.
Opción Descripción Fan Control Override Le permite determinar la velocidad del ventilador del sistema. Cuando esta opción está activada, el ventilador del sistema funciona a la velocidad máxima. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. USB Wake Support Esta opción permite que el equipo salga del estado de espera al conectar un dispositivo USB.
Opción Descripción Virtualization Technology (Activar la tecnología de virtualización Intel): esta opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 14. Inalámbrica Opción Descripción Activar dispositivo inalámbrico Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos: Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. OPCIONES: • • WLAN/WiGig Bluetooth Tabla 15. Mantenimiento Opción Descripción Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
NOTA: Si BitLocker está activado, se debe deshabilitar antes de actualizar el BIOS del sistema y, a continuación, se debe volver a habilitar después de completada la actualización del BIOS. 1 Reinicie la computadora. 2 Vaya a Dell.com/support. • Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar). 3 • Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5 Software Sistemas operativos compatibles La siguiente lista muestra los sistemas operativos compatibles: Tabla 18. Sistema operativo compatible Sistemas operativos compatibles Microsoft Windows Descripción del sistema operativo • • • Microsoft Windows 10 Home (64 bits) Microsoft Windows 10 Professional (64 bits) Microsoft Windows 7 Professional (64 bits) NOTA: Microsoft Windows 7 no es compatible con los procesadores Intel de 7.ª generación.
5 Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora. 6 Desplácese hacia abajo en la página, amplíe Conjunto de chips y seleccione el controlador del conjunto de chips. 7 Haga clic en Descargar archivo para descargar la última versión del controlador del chipset para su computadora. 8 Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
Tabla 20.
6 Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de la computadora utilizando indicadores (como las luces de diagnóstico) y los mensajes de error durante el funcionamiento de la computadora. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico Tabla 21. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Off (Apagado) El equipo está apagado, no recibe alimentación o está en modo de hibernación.
Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Luz blanca fija El equipo está preparado para funcionar correctamente y está en estado Encendido. Si el equipo no responde, haga lo siguiente: • • Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida. Si la pantalla está conectada y encendida, escuchará un código de sonido. Mensajes de error de diagnósticos Tabla 22.
Mensajes de error Descripción GENERAL FAILURE El sistema operativo no puede ejecutar el comando. El mensaje suele aparecer seguido de información específica. Por ejemplo: Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR El ordenador no puede identificar el tipo de unidad. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo desde una unidad óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo.
Mensajes de error Descripción LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la Gestión de derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo.
Mensajes de error Descripción SHUTDOWN FAILURE Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Si vuelve a aparecer el mensaje, comuníquese con Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica para cargar la batería.
Mensaje de sistema Descripción Keyboard failure (Error del teclado) Fallo del teclado o un cable del teclado. Si colocar de nuevo el cable no resuelve el problema, vuelva a instalar el teclado. No boot device available (No hay disponible ningún dispositivo de inicio) No existe ninguna partición de inicio en la unidad de disco duro, el cable de la unidad de disco duro está suelto o bien no existe ningún dispositivo de inicio.
7 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • Windows 10, haga clic o toque Start (Inicio) > Settings (Configuración) > System (Sistema) > About (Acerca de).
Función Especificación Memoria mínima 2 GB Memoria máxima 32 GB Especificaciones de vídeo Función Especificación Controladora de vídeo (integrada) Para procesadores Intel de 7.ª generación: • Gráficos HD Intel 630 [con la combinación CPU-GPU de procesadores Core i3/i5/i7 de 7.a generación] • Gráficos HD Intel 610 [con la combinación CPU-GPU de procesadores Pentium de 7.a generación] Para procesadores Intel de 6.
Función Especificación Puerto USB 3.1 Gen 1 posterior Dos Puerto USB 3.1 Gen 1 frontal Dos Puerto serie uno (opcional) Puerto VGA uno (opcional) DisplayPort 1.
Función Especificación Indicador luminoso de integridad del enlace en un adaptador de red integrado Luz verde: existe una conexión correcta a 10 MB/s o 100 MB/s entre la red y la computadora. Indicador luminoso de actividad de la red en un adaptador de red integrado Luz amarilla: si parpadea, indica que hay actividad de la red. Indicador luminoso de diagnóstico del suministro de energía Luz verde: la fuente de alimentación está encendida y funciona.
8 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
