OptiPlex 3050 de formato pequeno Manual do proprietário Modelo regulamentar: D11S Tipo regulamentar: D11S002
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam a melhorar a utilização do produto. AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões pessoais ou mesmo morte. © 2017 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. Dell, EMC e outras marcas registadas são marcas registadas da Dell Inc. ou das suas subsidiárias.
Índice 1 Trabalhar no computador................................................................................................................................6 Instruções de segurança................................................................................................................................................... 6 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador....................................................................... 6 Desligar o computador.................
Processador.......................................................................................................................................................................21 Remover o processador............................................................................................................................................. 21 Instalar o processador...............................................................................................................................................
Sequência de arranque....................................................................................................................................................39 Teclas de navegação........................................................................................................................................................39 Palavra-passe do sistema e de configuração...............................................................................................................
1 Trabalhar no computador Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que: • Leu as informações de segurança fornecidas com o computador. • É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
AVISO: Antes de tocar em qualquer peça dentro do computador, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, ao mesmo tempo que toca num conector na parte posterior do computador. Desligar o computador Desligar o computador - Windows 10 AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos antes de desligar o computador. 1 Clique ou toque no 2 Clique ou toque no .
2 Retirar e instalar componentes Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas: • Chave de parafusos de ponta chata pequena • Chave de fendas Phillips #1 • Pequeno instrumento de plástico pontiagudo Tampa posterior Remover a cobertura 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
3 Levante a tampa para a remover do computador [3]. Instalar a tampa 1 Coloque a tampa no computador e deslize-a até que encaixe no lugar. 2 Aperte os parafusos cativos para fixar a tampa no computador. 3 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de expansão Remover a placa de expansão 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Retire a tampa.
4 Para remover a placa de expansão: a b 10 Puxe a presilha metálica na base da placa de expansão [1]. Desligue e levante a placa de expansão para a remover do conector [2].
Instalar a placa de expansão 1 Introduza a placa de memória no conector na placa de sistema. 2 Prima a placa de memória até que encaixe correctamente. 3 Feche o fecho da placa de expansão até que encaixe correctamente. 4 Instale a tampa. 5 Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria de célula tipo moeda Retirar a bateria de célula tipo moeda (RTC) 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Instalação da bateria de célula tipo moeda 1 Segure na bateria com o sinal "+" virado para cima e faça-a deslizar por baixo das patilhas de fixação no lado positivo do conector. 2 Pressione a bateria para o conector até ela encaixar no lugar. 3 Instalar: 4 Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. a tampa Moldura frontal Remoção da moldura 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Retire a tampa.
Instalar a moldura 1 Insira as patilhas da moldura nas ranhuras do computador. 2 Pressione a moldura até que as patilhas se fixem no lugar. 3 Instale a tampa. 4 Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Altifalante Remover o altifalante 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Instalar o altifalante 1 Introduza o altifalante na ranhura e pressione-o até que encaixe correctamente. 2 Ligue o cabo dos altifalantes ao conector na placa de sistema. 3 Instalar: a b c 4 módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica moldura tampa Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Interruptor de intrusão Remover o interruptor de intrusão 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Instalar o interruptor de intrusão 1 Insira o interruptor de intrusão na ranhura do chassis. 2 Ligue o cabo do interruptor de intrusão à placa de sistema. 3 Instalar: a 4 tampa Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica Remover o módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Retire a tampa. 3 Retire a moldura.
5 Para remover o módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica: a b c 16 Puxe a presilha de libertação [1]. Segurando a presilha de libertação, desligue os cabos de dados e de alimentação da unidade ótica [2]. Faça deslizar e levante o módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica para o retirar do computador [3].
Instalar o módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica 1 Ligue os cabos de dados e de alimentação à unidade ótica. 2 Insira o módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica na ranhura no computador. 3 Encaminhe os cabos da unidade de HDD através do grampo. 4 Faça deslizar a presilha de libertação para fixar o módulo. 5 Ligue os cabos de dados e de alimentação ao módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica. 6 Instale a moldura. 7 Instale a tampa.
4 Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade ótica Remover a unidade óptica 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c 3 tampa moldura módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica Para remover a unidade óptica: a b Retire os parafusos que fixam a unidade ótica ao módulo [1]. Remova a unidade ótica do módulo [2].
placa SSD PCIe M.2 Remover a placa SSD PCIe M.2 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c 3 tampa moldura módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica Para remover a placa SSD PCIe M.2: a b Pressione a presilha azul para soltar a placa SSD PCIe M.2. Retire a placa SSD PCIe M.2 do conector SSD. Instalar a placa SSD PCIe M.2 1 Insira a placa SSD PCIe M.2 no conector. 2 Pressione a presilha azul para fixar a placa SSD PCIe M.2.
d e 4 moldura tampa Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto do dissipador de calor Remover o conjunto do dissipador de calor 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c 3 tampa moldura módulo da unidade de disco rígido e unidade ótica Para remover o conjunto do dissipador de calor: a b Desligue da placa de sistema o cabo do dissipador de calor [1].
4 Instalar: a b c 5 módulo da unidade de disco rígido e unidade ótica moldura tampa Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Processador Remover o processador 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador.
Instalar o processador 1 Alinhe o processador com as chaves da tomada. 2 Alinhe o indicador do pino 1 do processador com o triângulo na tomada. 3 Coloque o processador na tomada de forma que as ranhuras no processador fiquem alinhadas com as chaves da tomada. 4 Feche a protecção do processador ao deslizá-la para debaixo do parafuso de retenção. 5 Baixe a alavanca da tomada e empurre-a para debaixo da patilha para a trancar.
Leitor de cartões SD Retirar o leitor de cartões SD 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c d 3 tampa moldura módulo de unidade de disco rígido/unidade ótica placa SSD PCIe M.2 Retirar o leitor de cartões SD: a b Solte os cabos da fonte de alimentação dos grampos de retenção no compartimento do leitor de cartões SD [1]. Retire os parafusos cativos que fixam o leitor de cartões SD e retire-o do computador [2] [3].
c d 4 moldura tampa Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade da fonte de alimentação Remover a unidade de fonte de alimentação (PSU) 1 Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2 Remover: a b c 3 Para libertar a PSU: a b 4 tampa moldura módulo da unidade de disco rígido e unidade ótica Desligue da placa de sistema do cabo de alimentação [1] [2].
5 Prima as patilhas de libertação azuis [1], deslize a PSU e retire-a do computador [2].
Instalar a unidade de fonte de alimentação (PSU) 1 Insira a PSU no chassis e deslize-a para a parte de trás do computador para a ficar. 2 Aperte os parafusos para fixar a PSU à parte de trás do computador. 3 Encaminhe os cabos da PSU através dos grampos de retenção. 4 Ligue os cabos de alimentação à placa de sistema. 5 Instalar: a b c 6 módulo da unidade de disco rígido e unidade ótica moldura tampa Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
3 Para retirar o botão de alimentação. a b Desligue da placa de sistema o cabo do botão de alimentação [1]. Pressione as presilhas de retenção do botão de alimentação e retire-o do computador [2] [3]. Instalar o botão de alimentação 1 Deslize o módulo do botão de alimentação na ranhura no chassis até que encaixe correctamente. 2 Ligue o cabo do botão de alimentação ao conector na placa de sistema.
c d e f g h i 3 Para retirar o painel de E/S: a b 4 dissipador de calor processador placa de expansão módulo da unidade de disco rígido e unidade ótica módulo de memória SSD PCIe M.2 Leitor de cartões SD Retire o parafuso que fixa o painel de E/S [1]. Deslize e empurre o painel de E/S em direção à parte frontal do computador [2].
5 Desligue os cabos e o parafuso seguintes da placa de sistema: a b c d e f PSU [1] parafuso do apoio do carrinho da unidade de disco rígido e unidade ótica [2] PSU [3] ventoinha do sistema [4] interruptor de alimentação [5] interruptor de intrusão [6] Retirar e instalar componentes 29
6 Para remover a placa de sistema: a b 30 Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador [1]. Deslize e levante a placa de sistema para a retirar do computador [2].
Instalação da placa de sistema 1 Segure a placa de sistema pelas extremidades e alinhe-a com a parte de trás do computador. 2 Baixe a placa de sistema para o computador até que os conectores na parte de trás da placa de sistema estejam alinhados com as ranhuras no chassis e os orifícios dos parafusos na placa de sistema estejam alinhados com os separadores no computador. 3 Aperte os parafusos para fixar a placa de sistema ao computador.
g h i 7 dissipador de calor moldura tampa Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Disposição da placa de sistema 1 Conector PCI-e x16 (ranhura 2) 2 Conector PCI-e x1 (ranhura 1) 3 Conector da placa secundária VGA 4 Conector do processador (CPU) 5 Conector de alimentação da CPU (ATX_CPU) 6 Conector do interruptor de intrusão 7 Conector da ventoinha da CPU 8 Conectores para módulos de memória 9 Conector da ranhura 3 M.
3 Tecnologia e componentes Processadores Os sistemas OptiPlex 3050 são fornecidos com tecnologia de processadores de núcleos múltiplos de 6.ª e 7.ª gerações. NOTA: A velocidade do relógio e o desempenho variam em função da carga de trabalho e de outros factores. Cache total até 8 MB, conforme o tipo de processador.
Opções de visualização Identificação das placas gráficas no Windows 10 1 Clique em Todas as definições 2 Clique em Painel de Controlo, selecione Gestor de Dispositivos e expanda Placas gráficas. na barra de atalhos do Windows 10. As placas instaladas são apresentadas na lista de Placas gráficas. Identificação das placas gráficas no Windows 7 1 Inicie o atalho Procurar e seleccione Definições.
Verificar a memória do sistema no Windows 10 e no Windows 7 Windows 10 1 Clique no botão Windows e selecione Todas as definições 2 Em Sistema, clique em Sobre. > Sistema. Windows 7 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo → Sistema Verificar a memória do sistema na configuração 1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Efectue uma das seguintes acções quando aparecer o logótipo Dell: • 3 No teclado — prima a tecla F2 até aparecer a mensagem de configuração do BIOS.
Tabela 1. Evolução do USB Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Super velocidade 2010 USB 2.0 480 Mbps Alta velocidade 2000 USB 1.1 12 Mbps Máxima velocidade 1998 USB 1.0 1,5 Mbps Baixa velocidade 1996 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Durante anos, o USB 2.
Com uma exigência cada vez maior no que diz respeito à transferência de dados de conteúdos de vídeo de alta definição, aos dispositivos de armazenamento com uma capacidade de terabytes, às câmaras digitais com uma elevada capacidade de megapíxeis, etc., o USB 2.0 pode não ser suficientemente rápido. Para além disso, nenhuma ligação USB 2.0 pode alguma vez aproximar-se do débito máximo de 480 Mbps e efetuar uma transferência de dados a cerca de 320 Mbps (40 MB/s) — a velocidade máxima real nos dias de hoje.
O Windows 8/10 trarão suporte nativo para os controladores USB 3.1 Gen 1. Isto tudo em contraste com as versões anteriores do Windows, que continuam a necessitar de controladores separados para os controladores USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. A Microsoft anunciou que o Windows 7 teria suporte para USB 3.1 Gen 1, talvez não na sua distribuição imediata, mas num Service Pack ou atualização subsequente. Não está fora de questão pensar que, após a distribuição bem-sucedida do suporte USB 3.0/USB 3.
4 Configuração do sistema A Configuração do sistema permite-lhe gerir o hardware do seu desktop e especificar as opções ao nível do BIOS.
NOTA: No caso da maioria das opções de configuração do sistema, as alterações que efectuar são guardadas mas só produzem efeitos após reiniciar o sistema. Tabela 2. Teclas de navegação Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o campo seguinte. Permite seleccionar um valor no campo seleccionado (se aplicável) ou seguir a ligação existente no campo. Barra de espaço Expande ou comprime uma lista pendente, se aplicável.
3 Insira a palavra-passe do sistema (inserida anteriormente) no campo Confirmar nova palavra-passe e clique em OK. 4 Prima Esc e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações. 5 Prima Y para guardar as alterações. O computador é reiniciado.
Opção Descrição • Boot Sequence Device Information (Informação sobre dispositivos): apresenta SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-4, M.2 PCIe SSD-0 (SSD-0 PCIe M.2), LOM MAC Address (Endereço MAC LOM), Video Controller (Controlador de vídeo) e Audio Controller (Controlador de áudio). . Permite especificar a ordem pela qual o computador tenta encontrar um sistema operativo a partir dos dispositivos especificados nesta lista.
Opção Descrição • Activar portas USB posteriores Front USB Configuration Permite ativar ou desativar as portas USB dianteiras. Todas as portas estão ativadas por predefinição. Rear USB Configuration Permite ativar ou desativar as portas USB traseiras. Todas as portas estão ativadas por predefinição. USB PowerShare Esta opção permite carregar dispositivos externos, como telemóveis, leitores de música. Esta opção não é seleccionada por predefinição.
Opção Descrição Allow Non-Admin Password Changes (Permitir alterações às palavras-passe não de administrador) — esta opção está activada por predefinição. UEFI Capsule Firmware Updates Esta opção controla se o sistema permite atualizações do BIOS através de pacotes de atualização de cápsula UEFI. Esta opção é seleccionada por predefinição. A desativação desta opção bloqueia atualizações do BIOS a partir de serviços tais como Microsoft Windows Update e Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 1.
Opção Descrição • Expert key Management Activar Só permite manipular as bases de dados de chaves de segurança se o sistema estiver no modo personalizado. A opção Enable Custom Mode (Ativar modo personalizado) está desativada por predefinição As opções são: • • • • PK KEK db dbx Se ativar o Custom Mode (Modo personalizado), serão apresentadas as opções relevantes para PK, KEK, db e dbx.
Intel SpeedStep Permite-lhe activar ou desactivar o modo Intel SpeedStep do processador. A opção Enable Intel SpeedStep (Ativar tecnologia Intel SpeedStep) está ativada por predefinição. C States Control Permite ativar ou desativar os estados adicionais de suspensão do processador. A opção C states (Estados C) está selecionada por predefinição. Valor de CPUID limitado Permite limitar o valor máximo da função CPUID padrão do processador.
Opção Descrição Intel Ready Mode Esta opção permite ativar a capacidade da funcionalidade Intel Ready Mode Technology. Esta opção está desactivada por predefinição. Tabela 11. Comportamento do POST Opção Descrição Numlock LED Permite ativar ou desativar a funcionalidade NumLock quando o computador arranca. Esta opção está activada por padrão. Keyboard Errors Permite ativar ou desativar relatório de erros do teclado quando o computador arranca. Esta opção está desactivada por predefinição.
Opção Descrição NOTA: Se esta opção não estiver seleccionada, o flashing do firmware do sistema para revisões anteriores está bloqueado. Data Wipe Permite eliminar com segurança os dados de todos os armazenamentos internos disponíveis, como HDD, SSD, mSATA e eMMC. A opção “Wipe on Next Boot” (Eliminar no próximo arranque) está desativada por predefinição. BIOS recovery Permite recuperar as condições da BIOS danificada a partir de ficheiros de recuperação no disco rígido principal.
Ativar a função Smart Power On (reativação inteligente) Para ativar a função Smart Power On e a possibilidade de reativar o sistema dos estados de suspensão S3, S4 e S5 através do deslocamento do rato ou da pressão de uma tecla do teclado, execute o seguinte procedimento: 1 Assegure-se de que a BIOS, na opção de configuração Power Management (Gestão de energia), apresenta as seguintes definições: • USB Wake Support (Suporte de reativação USB) - ativado.
5 Software Sistemas operativos suportados A lista seguinte apresenta os sistemas operativos suportados: Tabela 16. Sistema operativo suportado Sistemas operativos suportados Microsoft Windows Descrição do sistema operativo • • • Microsoft Windows 10 Home (64 bit) Microsoft Windows 10 (64 bit) Professional Microsoft Windows 7 (64 bit) Professional NOTA: O Microsoft Windows 7 não funciona com processadores Intel de 7.ª geração. Outros Suporte multimédia do SO • • Ubuntu 16.04 LTS Neokylin V6.
5 Selecione o sistema operativo instalado no computador. 6 Desloque-se para baixo na página, expanda Chipset e seleccione o controlador do chipset. 7 Clique em Transferir ficheiro para transferir a versão mais recente do controlador do chipset para o computador. 8 Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador. 9 Clique duas vezes no ícone do ficheiro do controlador do chipset e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Tabela 18.
6 Resolver problemas com o computador Pode resolver problemas com o computador através de alguns indicadores, como as luzes de diagnóstico e as mensagens de erro, durante o funcionamento do computador. Códigos dos LED de alimentação de diagnóstico Tabela 19. Códigos dos LED de alimentação de diagnóstico Estado da luz do LED de alimentação Possível causa Procedimento de resolução de problemas Desligado O computador possivelmente está desligado, não está a ser alimentado ou encontra-se no modo Hibernar.
Estado da luz do LED de alimentação Possível causa Procedimento de resolução de problemas Branco fixo O computador está totalmente operacional e no estado ligado. Se o computador não estiver a responder, faça o seguinte: • • certifique-se de que o monitor está ligado ao computador e à alimentação. se o monitor estiver ligado e activo, procure ouvir um código de sinal sonoro. Mensagens de erro de diagnóstico Tabela 20.
Mensagens de erro Descrição GENERAL FAILURE O sistema operativo não consegue executar o comando. A mensagem é, geralmente, seguida por informações específicas. Por exemplo, Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR O computador não consegue identificar o tipo de unidade. Desligue o computador, remova a unidade de disco rígido e inicie o computador a partir de uma unidade ótica.
Mensagens de erro Descrição LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT O Dell MediaDirect não consegue verificar as restrições de Digital Rights Management (DRM) no ficheiro. Assim, o ficheiro não pode ser reproduzido. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Um módulo de memória pode apresentar alguma falha ou estar incorrectamente instalado. Reinstale o módulo de memória ou, se necessário, substitua-o.
Mensagens de erro Descrição TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER As definições de configuração do sistema estão danificadas. Ligue o computador a uma tomada eléctrica para carregar a bateria. Se o problema persistir, tente restaurar os dados entrando no programa de configuração do sistema e, em seguida, saia do programa imediatamente. Se a mensagem reaparecer, contacte a Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED A bateria de reserva que suporta as definições de configuração do sistema pode necessitar de ser recarregada.
Mensagem do sistema Descrição • • No timer tick interrupt (Sem interrupção do temporizador) Se a unidade de disco rígido for o dispositivo de inicialização, certifique-se de que os cabos estão ligados e de que a unidade está instalada correctamente e particionada como um dispositivo de inicialização. Entre na configuração do sistema e certifique-se de que as informações da sequência de arranque estão correctas. Um chip na placa de sistema pode estar avariado ou pode haver uma falha na placa principal.
7 Especificações técnicas NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a região. Para obter mais informações acerca da configuração do computador em: • No Windows 10, clique ou toque em Iniciar > Definições > Sistema > Sobre.
Característica Especificação Memória Mínima 2 GB Memória Máxima 32 GB Especificações de vídeo Característica Especificação Controlador de vídeo Para processadores Intel de 7.ª geração: - integrado • Intel HD 630 Graphics [com combinação CPU-GPU Core i3/i5 de 7.ª geração] • Intel HD 610 Graphics [com combinação CPU-GPU Pentium de 7.ª geração] Para processadores Intel de 6.ª geração: • Intel HD 530 [com combinação CPU-GPU Core i3/i5 de 6.
Especificações de portas e conectores Tabela 22. Portas e conectores Característica Portas E/S dianteiras Portas E/S traseiras Especificação Conector áudio universal Um USB 3.1 Gen 1 Dois USB 2.0 Dois USB 3.1 Gen 1 Dois USB 2.
Especificações de controlos e luzes Característica Especificação Luz do botão de alimentação Luz branca — uma luz branca sólida indica que o computador se encontra ligado; uma luz branca intermitente indica que o computador se encontra em modo de suspensão. Luz de actividade da Luz branca — uma luz branca intermitente indica que o computador está a ler ou a escrever dados na unidade de unidade de disco disco rígido.
Nível de contaminação pelo ar G2 ou inferior, conforme definido pela norma ANSI/ISA-S71.
8 Contactar a Dell NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a vendas, assistência técnica ou apoio ao cliente: 1 Visite Dell.com/support.
