OptiPlex 3080 Micro 服务手册 管制型号： D14U 管制类型： D14U002 4 月 2021 年 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020 - 2021 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件.................................................................................................................. 5 安全说明.................................................................................................................................................................................5 拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................5 安全防范措施..................................
卸下扬声器.................................................................................................................................................................... 36 安装扬声器.....................................................................................................................................................................37 可选的模块（Type-C/HDMI/VGA/DP/串行）.............................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的法规合规性主页。 警告: 打开主机盖或面板前，请切断计算机的所有电源。拆装计算机内部组件之后，装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接计 算机电源。 小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。 小心: 您只能在戴尔技术帮助团队的授权和指导下执行故障处理和维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围 之列。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.
安全防范措施 安全预防措施一章详细介绍了在执行任何拆卸说明之前应采取的主要步骤。 在执行任何涉及拆卸或重新组装的安装或中断/修复过程之前，请遵守以下安全预防措施： ● 关闭系统和所有连接的外围设备。 ● 断开系统和所有已连接的外围设备与交流电源的连接。 ● 断开所有网络线缆、电话和电信线路与系统的连接。 ● 拆装任何台式机系统内部组件时，请使用 ESD 现场服务套件，以避免静电放电 (ESD) 损坏。 ● 卸下系统组件后，小心地将卸下的组件放在防静电垫上。 ● 穿戴具有绝缘橡胶鞋底的鞋子以减少产生静电的机会。 备用电源 带有备用电源的戴尔产品必须完全断电，然后才能打开包装。包含备用电源的系统在关闭时实际上会开机。内部电源使系统能够远 程开启（LAN 唤醒）和暂挂进入休眠模式，并且具有其他高级电源管理功能。 拔下电源并按住电源按钮 15 秒应释放系统板中的剩余电量。 接合 接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电放电 (ESD) 套件完成。连接接合线 时，请确保已将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。腕带应固定并与您的皮肤全面接触，请确保脱下手表、手镯或戒指等
● 防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将 垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部 件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。 ● 腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护 临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕 带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测 试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。 ● ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控的套件时，最好在每次服务呼叫之前定期测试腕 带，最少每周一次。腕带测试仪是执行此测试的最佳方法。如果您自己没有腕带测试仪，请联系您的地区办公室，看他们是否 有。要执行测试，在将腕带连接到您的手
2 拆卸和重新组装 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： ● 0 号十字槽螺丝刀 ● 1 号梅花槽螺丝刀 ● 平头螺丝刀 ● 塑料划片 螺钉列表 下表显示了螺钉列表和螺钉的图像。 表. 1: 螺钉列表 （续） 组件 螺钉类型 数量 侧盖 6x32（指旋螺钉） 1 注: 固定螺钉 M.2 2230/2280 固态硬盘 M2x3.5 1 WLAN 卡 M2x3.
表.
系统的主要组件 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 风扇部件 散热器 扬声器 硬盘盒 系统板 机箱 处理器 M.2 WLAN 内存模块 M.2 固态硬盘 硬盘部件 注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其零件号的列表。这些零件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔销 售代表以获取购买选项。 侧盖 卸下侧盖 前提条件 1.
步骤 1.
2.
步骤 1. 将侧盖与机箱上的凹槽对齐。 2. 朝系统背面滑动侧盖以安装。 3. 拧紧指旋螺钉 (6x32) 以将侧盖固定至系统。 后续步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 前挡板 卸下前挡板 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2.
步骤 1. 撬起固定卡舌以从系统释放前挡板。 2.
步骤 1. 放置挡板，使卡舌与机箱上的插槽对齐。 2. 按压挡板，直至释放卡舌卡入到位。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作 硬盘部件 卸下硬盘部件 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 1. 按压硬盘部件上的释放卡舌，然后将其朝系统正面滑动，以从系统板上的连接器卸下。 2. 将硬盘部件提离系统。 注: 记下硬盘的方向，以便可以正确地将其装回。 卸下硬盘支架 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 3. 卸下 2.
步骤 1. 拉动硬盘支架的一侧，以将支架上的插针与驱动器上的插槽分离。 2.
步骤 1. 将硬盘放到支架中。 2. 将硬盘支架上的插针与驱动器上的插槽对齐并插入。 注: 记下硬盘的方向，以便可以正确地将其装回。 后续步骤 1. 安装 2.5 英寸硬盘部件。 2. 安装侧盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 安装 2.
步骤 1. 将硬部件插入系统上的插槽中。 2. 朝系统板上的连接器滑动硬盘部件，直至释放卡舌卡入到位。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 固态硬盘 卸下 M.2 2230 PCIe 固态硬盘 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 3.
关于此任务 下图指示固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3.5)。 2. 滑动固态硬盘并将其提离系统板。 安装 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与系统板上固态硬盘连接器上的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘以 45 度角插入固态硬盘连接器。 3. 拧上将 M.2 2230 PCIe 固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3.5)。 后续步骤 1. 安装硬盘部件。 2. 安装侧盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下 M.2 2280 PCIe 固态硬盘 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 3.
步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3.5)。 2. 滑动固态硬盘并将其提离系统板。 安装 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与系统板上固态硬盘连接器上的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘以 45 度角插入固态硬盘连接器。 3. 拧上将 M.2 2280 PCIe 固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x3.5)。 后续步骤 1. 安装硬盘部件。 2. 安装侧盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 风扇部件 卸下风扇部件 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
拆卸和重新组装 25
步骤 1. 从风扇部件上的布线导轨卸下扬声器线缆。 2. 按压风扇两侧的蓝色卡舌，然后滑动以提起风扇，将其从系统中释放。 3. 将风扇部件翻转过来。 4.
拆卸和重新组装 27
步骤 1. 将风扇线缆连接至系统板上的连接器。 2. 将风扇部件翻转过来。 3. 按压风扇部件上的释放卡舌，然后将其放在系统上，直至卡入到位。 4. 穿过风扇部件上的布线导轨布置扬声器线缆。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 前提条件 1.
2. 卸下侧盖。 3. 安装硬盘部件。 关于此任务 下图指示无线网卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将 WLAN 卡支架固定至系统板的 (M2x3.5) 螺钉。 2. 滑动 WLAN 卡支架并将其提离 WLAN 卡。 3. 断开天线线缆与 WLAN 卡的连接。 4.
步骤 1. 将天线线缆连接到 WLAN 卡。 下表提供了适用于计算机的 WLAN 卡的天线线缆颜色方案。 表. 2: 天线线缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线线缆颜色 主要线缆（白色三角形） 白色 辅助线缆（黑色三角形） 黑色 2. 放置 WLAN 卡支架以固定天线线缆。 3. 将 WLAN 卡上的槽口与 WLAN 卡插槽上的卡舌对齐。将 WLAN 卡插入系统板上的连接器。 4. 拧上 (M2x3.5) 螺钉以将 WLAN 卡支架固定至 WLAN 卡。 后续步骤 1. 安装硬盘部件。 2. 安装侧盖。 3.
散热器 卸下散热器 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 3. 卸下风扇部件。 关于此任务 下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将散热器固定至系统的三颗固定螺钉。 注: 按散热器上印制的顺序（1、2、3）拧下螺钉。 2.
安装散热器 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将散热器上的螺钉与系统板上的固定器对齐，然后将散热器放在处理器上。 2. 拧紧将散热器固定到系统板的固定螺钉。 注: 按散热器标签上印制的顺序（1、2、3）拧紧螺钉。 后续步骤 1. 安装风扇部件。 2. 安装侧盖。 3.
币形电池 卸下币形电池 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 注: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 关于此任务 下图指示币形电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 使用塑料划片，轻轻地将币形电池从系统板电池槽中撬出。 2.
步骤 1. 将币形电池带有“+”号的一面朝上插入币形电池，然后将其滑入连接器正极端的固定卡舌下。 2. 将电池按入连接器，直至其锁定到位。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 3.
步骤 1. 从内存模块拉动固定夹，直至内存模块弹起。 2.
步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 后续步骤 1. 安装风扇部件。 2. 安装侧盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 扬声器 卸下扬声器 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 3.
步骤 1. 断开扬声器线缆与系统板的连接。 2.
步骤 1. 对齐扬声器并将其插入插槽，然后进行按压，直至释放卡舌卡入到位。 2. 将扬声器线缆连接到系统板。 后续步骤 1. 安装风扇部件。 2. 安装侧盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 可选的模块（Type-C/HDMI/VGA/DP/串行） 卸下可选的 I/O 模块（Type C/HDMI/VGA/DP/串行） 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下侧盖。 关于此任务 下图指示可选的 I/O 模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将可选的 I/O 模块固定至计算机机箱的两颗 (M3X3) 螺钉。 2. 从系统板上的连接器断开 I/O 模块线缆的连接。 3.
安装可选的 I/O 模块（Type-C/HDMI/VGA/DP/串行） 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示系统板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 拆卸和重新组装 39
拆卸和重新组装
拆卸和重新组装 41
步骤 1. 要卸下虚拟金属支架，请在支架的孔中插入平头螺丝刀。推动支架以释放支架，然后将支架提离系统。 2. 将可选的 I/O 模块（Type-C/HDMI/VGA/DP/串行）插入计算机内部的插槽中。 3. 将 I/O 线缆连接至系统板上的连接器。 4. 拧上 2 颗 (M3X3) 螺钉以将可选的 I/O 模块固定至系统。 后续步骤 1. 安装侧盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 处理器 卸下处理器 前提条件 1.
2. 卸下侧盖。 3. 卸下风扇部件。 4. 卸下散热器。 关于此任务 下图指示处理器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 向下按压并推动释放拉杆使其脱离处理器，以将其从固定卡舌中释放。 2. 向上提起拉杆，然后提起处理器护盖。 小心: 卸下处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或允许任何物体卡入插槽中的插针上。 3.
关于此任务 下图指示处理器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将处理器的 1 号插针边角与处理器插槽的 1 号插针边角对齐，然后将处理器置于处理器插槽中。 注: 处理器的 1 号插针边角有一个三角形，可与处理器插槽的 1 号插针边角上的三角形对齐。正确安装处理器后，所有四个边 角均应整齐地处于同一高度。如果处理器的一个或多个边角比其他边角高，则表示处理器未正确安装。 2. 处理器在插槽中完全就位后，请合上处理器护盖。 3. 按压并推动固定卡舌下的释放拉杆，将其锁定。 后续步骤 1. 2. 3. 4.
系统板 卸下系统板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
拆卸和重新组装
步骤 1. 拧下将硬盘盒支撑架固定至系统板的螺钉 (6-32)。 2. 将硬盘盒支撑架提离系统板。 3. 拧下将系统板固定至机箱的两颗 (M3x4) 螺钉和三颗 (6-32) 螺钉。 4.
拆卸和重新组装
步骤 1. 将系统板与系统对齐并将其向下放入系统中，直至系统板背面的连接器与机箱上的插槽对齐，且系统板上的螺孔与系统上的螺柱 对齐。 2. 拧上两颗 (M3x4) 螺钉和三颗 (6-32) 螺钉以将系统板固定至机箱。 3. 将硬盘盒支持上的插槽与系统板对齐，然后将硬盘盒放在系统板上。 4. 拧上将硬盘盒支撑架固定至系统板的螺钉 (6-32)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
3 故障排除 Dell SupportAssist 启动前系统性能检查诊断程序 关于此任务 SupportAssist 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。Dell SupportAssist 启动前系统性能检查诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行 ● 重复测试 ● 显示或保存测试结果 ● 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 ● 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 ● 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 有关详细信息，请参阅通过内置和在线诊断程序（SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码）解决硬件问题。 运行 SupportAssist 启动前系统性能检查 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 当计算机引导时，在出现戴尔徽标时按 F12 键。 3. 在引导菜单屏幕上，选择诊断程序选项。 4.
表.
表.
表.
表. 4: 诊断错误消息 错误消息 说明 TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的 System Set 检测程序。 UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE 键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。运行 Dell Diagnostics 中的系统内存和键盘控制器检测程序，或者请与 Dell 联络。 X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。 系统错误消息 表. 5: 系统错误消息 系统消息 说明 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].
5. 打开无线路由器。 6. 打开调制解调器。 7.
4 获取帮助 联系戴尔 前提条件 注: 如果您不能连接至 Internet，您可以在您的购买发票、装箱单、账单或戴尔产品目录中找到联系信息。 关于此任务 戴尔提供多种联机和基于电话的支持和服务选项。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区 可能不提供。如要联系戴尔解决有关销售、技术支持或客户服务问题： 步骤 1. 访问 Dell.com/support。 2. 选择您的支持类别。 3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。 4.
