OptiPlex 3080 Micro 維修手冊 管制型號： D14U 管制類型： D14U002 4 月 2021 年 修正版 A02
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020- 2021 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
目錄 章 1: 拆裝電腦..................................................................................................................................5 安全指示.................................................................................................................................................................................5 拆裝電腦內部元件之前..................................................................................................................................................5 安全預防措施.....................
卸下喇叭.........................................................................................................................................................................36 安裝喇叭.........................................................................................................................................................................37 選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列)........................................................................................................
1 拆裝電腦 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您 已閱讀電腦隨附的安全資訊。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警告: 打開電腦機箱蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接 電源插座。 警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整、乾燥、乾淨。 警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和接點。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之 內。請參閱產品隨附或 www.dell.
安全預防措施 安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。 在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前，請遵守以下安全預防措施 : ● 關閉系統及所有連接的周邊裝置。 ● 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。 ● 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。 ● 進行任何桌上型電腦內部作業時，請使用 ESD 現場維修套件，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。 ● 卸下任何系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。 ● 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子，以降低發生觸電的可能性。 備用電源 含備用電源的 Dell 產品必須先斷開電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端開啟 系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。 斷開電源，並按住電源按鈕 15 秒，這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。。 搭接 搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時，請確 定它連接的是裸金屬；切勿連接到已上色或非金屬表面。腕帶應佩戴牢靠且完全接觸皮膚，而且在您搭
● 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且 搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在 墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 ● 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線 就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只 能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須 以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次 ● ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時，最佳作法是在每次維修通話之前定 期測試腕帶，並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試工具，請洽詢當地 辦公
2 拆卸與重組 建議的工具 進行本文件中的程序需要下列工具： ● 0 號十字螺絲起子 ● 1 號十字螺絲起子 ● 平頭螺絲起子 ● 塑膠拆殼棒 螺絲清單 下表顯示螺絲清單和螺絲的圖片。 表 1. 螺絲清單 (續) 元件 螺絲類型 數量 側蓋 6x32 (指旋螺絲) 1 註: 緊固螺絲 M.2 2230/2280 固態硬碟 M2x3.5 1 WLAN 卡 M2x3.
表 1.
系統的主要元件 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 風扇組件 散熱器 喇叭 硬碟貯存盒 主機板 機箱 處理器 M.2 WLAN 記憶體模組 M.2 固態硬碟 硬碟組件 註: Dell 提供所購買之原始系統組態的元件清單及其零件編號。這些零件是依據客戶購買的保固涵蓋範圍提供。請連絡您的 Dell 銷售代表，以取得購買選項。 側蓋 卸下側蓋 事前準備作業 1.
步驟 1.
2.
步驟 1. 將側蓋對準機箱上的槽溝。 2. 將側蓋朝系統背面推動以裝入。 3. 鎖緊指旋螺絲 (6x32)，將側蓋固定至系統。 後續步驟 1. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 前蓋 卸下前框 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 撬起固定彈片，將前框從系統鬆開。 2.
步驟 1. 調整前框的位置，將彈片對準機箱上的插槽。 2. 壓下前框，直到釋放彈片卡至定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 硬碟組件 卸下硬碟組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 壓下硬碟組件上的釋放彈片，然後朝系統正面推動，以將其從系統主機板上的連接器拔下。 2. 將硬碟組件從系統提起取出。 註: 注意硬碟機的方向，以正確的裝回硬碟機。 卸下硬碟托架 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3. 卸下 2.
步驟 1. 拉動硬碟托架一側，將托架上的插腳從硬碟上的插槽鬆開。 2.
步驟 1. 將硬碟裝入托架。 2. 將磁碟機托架上的插腳對準插入磁碟機上的插槽。 註: 記下硬碟的方向，以便正確裝回。 後續步驟 1. 安裝 2.5 in 硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 安裝 2.
步驟 1. 將硬碟組件插入系統上的插槽。 2. 將硬碟組件朝系統主機板上的連接器推動，直到釋放彈片卡至定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 固態硬碟 卸下 M.2 2230 PCIe 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
關於此工作 下圖顯示固態硬碟的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將固態硬碟固定在系統主機板上的螺絲 (M2x3.5)。 2. 從主機板推動並卸下固態硬碟。 安裝 M.
步驟 1. 將固態硬碟上的凹槽對準系統主機板上固態硬碟連接器的彈片。 2. 將固態硬碟以 45 度角插入固態硬碟連接器。 3. 裝回將 M.2 2230 PCIe 固態硬碟固定至主機板的螺絲 (M2x3.5)。 後續步驟 1. 安裝硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 M.2 2280 PCIe 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
步驟 1. 卸下將固態硬碟固定在系統主機板上的螺絲 (M2x3.5)。 2. 從主機板推動並卸下固態硬碟。 安裝 M.
步驟 1. 將固態硬碟上的凹槽對準系統主機板上固態硬碟連接器的彈片。 2. 將固態硬碟以 45 度角插入固態硬碟連接器。 3. 裝回將 M.2 2280 PCIe 固態硬碟固定至主機板的螺絲 (M2x3.5)。 後續步驟 1. 安裝硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 風扇組件 卸下風扇組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
拆卸與重組 25
步驟 1. 從風扇組件上的固定導軌抽出喇叭纜線。 2. 壓下風扇兩側的藍色彈片，然後推動並提起風扇，以將其從系統鬆開。 3. 將風扇組件翻面。 4.
拆卸與重組 27
步驟 1. 將風扇纜線連接至主機板上的連接器。 2. 將風扇組件翻面。 3. 壓下風扇組件上的釋放彈片，然後將其置於系統上，直到卡至定位。 4. 將喇叭纜線穿過風扇組件上的固定導軌。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 事前準備作業 1.
2. 卸下側蓋。 3. 卸下硬碟組件。 關於此工作 下圖顯示無線網卡的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將 WLAN 卡托架固定至主機板的 (M2x3.5) 螺絲。 2. 將 WLAN 卡托架從 WLAN 卡扳起取下。 3. 從 WLAN 卡上拔下天線纜線。 4.
步驟 1. 將天線纜線連接至 WLAN 卡。 下表提供電腦 WLAN 卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 2. 放置 WLAN 卡托架以固定天線纜線。 3. 將 WLAN 卡上的凹槽對準 WLAN 卡插槽上的彈片。將 WLAN 卡插入主機板上的連接器。 4. 裝回 (M2x3.5) 螺絲，將 WLAN 卡托架固定至 WLAN 卡。 後續步驟 1. 安裝硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3.
散熱器 卸下散熱器 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3. 卸下風扇組件。 關於此工作 下圖顯示散熱片的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 鬆開將散熱片固定至系統的三顆緊固螺絲。 註: 請按照散熱器上印刷的順序 (1、2、3) 鬆開螺絲。 2.
安裝散熱器 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示散熱器的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將散熱片的螺絲對準系統主機板上的螺絲孔，然後將散熱片置於處理器上。 2. 鎖緊將散熱器固定至主機板的緊固螺絲。 註: 請按照散熱片上印刷的順序 (1、2、3) 鎖緊螺絲。 後續步驟 1. 安裝風扇組件。 2. 安裝側蓋。 3.
幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 註: 卸下幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在卸下幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 使用塑膠拆殼棒輕輕從主機板上的電池槽中撬出幣式電池。 2.
步驟 1. 插入幣式電池且「+」符號面向上，然後將其推入連接器正極一側的固定彈片下面。 2. 將電池壓入連接器，直至其卡至定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
步驟 1. 從記憶體模組拉出固定夾，直至記憶體模組彈起。 2.
步驟 1. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 2. 將記憶體模組傾斜推入插槽，並向下按壓記憶體模組，直至其卡入到位。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 後續步驟 1. 安裝風扇組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
步驟 1. 從主機板上拔下喇叭纜線。 2.
步驟 1. 將喇叭對準插入插槽，然後將其壓下，直到釋放彈片卡至定位。 2. 將喇叭纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝風扇組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 卸下選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 關於此工作 下圖顯示選配 I/O 模組的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將選配 I/O 模組固定至電腦機箱的兩顆 (M3x3) 螺絲。 2. 從系統主機板的連接器拔下 I/O 模組纜線。 3.
安裝選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示主機板的位置，並以圖示說明安裝程序。 拆卸與重組 39
拆卸與重組
拆卸與重組 41
步驟 1. 若要卸下虛設的金屬托架，請將平頭螺絲起子插入托架的孔。推動托架以將其鬆開，然後將托架從系統提起取出。 2. 將選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 插入電腦中的插槽。 3. 將 I/O 纜線連接至主機板上的連接器。 4. 裝回兩顆 (M3x3) 螺絲，將選配的 I/O 模組固定至系統。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 處理器 卸下處理器 事前準備作業 1.
2. 卸下側蓋。 3. 卸下風扇組件。 4. 卸下散熱器。 關於此工作 下圖顯示處理器的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 向下按壓釋放拉桿並將其推離處理器，使其從固定彈片鬆開。 2. 扳起拉桿，並抬起取出處理器護蓋。 警示: 卸下處理器時，請勿碰觸插槽內的任何插腳，或讓任何物品掉落在插槽內的插腳上。 3.
關於此工作 下圖顯示處理器的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將處理器的插腳 1 邊角對準處理器插槽的插腳 1 邊角，然後將處理器放入處理器插槽中。 註: 處理器的插腳 1 角有一個三角形，與處理器插槽的插腳 1 角上的三角形對齊。正確安插處理器後，全部四個角會等高對 齊。如果處理器的一個或多個角高於其他角，表示處理器未安插好。 2. 處理器完全插入插槽後，闔上處理器護蓋。 3. 將釋放拉桿向下按壓至固定彈片下方，以將其鎖定。 後續步驟 1. 2. 3. 4.
主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
拆卸與重組
步驟 1. 卸下將硬碟貯存盒支撐座固定至系統主機板的螺絲 (6-32)。 2. 將硬碟貯存盒支撐座從系統主機板提起取出。 3. 卸下將主機板固定至機箱的兩顆 (M3x4) 螺絲和三顆 (6-32) 螺絲。 4.
拆卸與重組
步驟 1. 將系統主機板對準放入系統，直到系統主機板背面的連接器對準機箱上的插槽，且系統主機板上的螺絲孔對準系統上的支柱。 2. 裝回兩顆 (M3x4) 螺絲和三顆 (6-32) 螺絲，將主機板固定至機箱。 3. 將硬碟貯存盒支撐座上的插槽對準系統主機板，然後將硬碟機貯存盒置於系統主機板上。 4. 裝回將硬碟貯存盒支撐座固定至系統主機板的螺絲 (6-32)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
3 疑難排解 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷 關於此工作 SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您： ● 自動執行測試或在互動模式 ● 重複測試 ● 顯示或儲存測試結果 ● 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 ● 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 ● 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 如需更多資訊，請參閱「透過內建與線上診斷解決硬體問題 (SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 錯誤代碼) 。 執行 SupportAssist 開機前系統效能檢查 步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4.
表 3.
表 4.
表 4.
表 4. 診斷錯誤訊息 錯誤訊息 說明 UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE 可能是鍵盤控制器發生故障或者某個記憶體模組鬆動。請執行 Dell Diagnostics 中的 System Memory (系統記憶體) 測試和 Keyboard Controller (鍵盤控制器) 測試，或與 Dell 公司聯絡。 X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY 將磁碟插入磁碟機，然後再試一次。 系統錯誤訊息 表 5. 系統錯誤訊息 系統訊息 說明 Alert! Previous attempts at booting this 電腦連續三次因同一錯誤而無法完成啟動例行程式。 system have failed at checkpoint [nnnn].
3. 關閉無線路由器。 4. 等待 30 秒。 5. 開啟無線路由器。 6. 開啟數據機。 7.
4 獲得幫助 與 Dell 公司聯絡 事前準備作業 註: 若您無可用的網際網路連線，您可在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄上找出聯絡資訊。 關於此工作 Dell 提供數種線上及電話的支援及服務選項。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷 售、技術支援或客戶服務問題要與聯絡 Dell 公司： 步驟 1. 前往 Dell.com/support。 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的選擇國家/地區下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
