Owners Manual

ManualsBrandsDell Manuals3000 SeriesOptiPlex 3080

 OptiPlex 3080   

 

  :D15S

  :D15S002

May 2020

 A00

Summary of content (64 pages)

PAGE 1
‫الطراز ‪ OptiPlex 3080‬بتصميم صغير الحجم‬ ‫دليل الخدمة‬ ‫النموذج الرقابي‪D15S :‬‬ ‫النوع الرقابي‪D15S002 :‬‬ ‫‪May 2020‬‬ ‫مراجعة ‪A00‬‬
PAGE 2
‫الملاحظات والتنبيهات والتحذيرات‬ ‫ملاحظة‪ :‬تشير كلمة "ملاحظة" إلى معلومات هامة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من المنتج الخاص بك‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬تشير كلمة "تنبيه" إلى احتمال حدوث تلف بالأجهزة أو فقد للبيانات وت ُعلمك بكيفية تجنب المشكلة‪.‬‬ ‫تحذير‪ :‬تشير كلمة "تحذير" إلى احتمال حدوث تلف بالممتلكات أو وقوع إصابة شخصية أو الوفاة‪.‬‬ ‫حقوق الطبع والنشر © لعام ‪ 2020‬محفوظة لشركة ‪ Dell Inc.‬أو الشركات التابعة لها‪ .‬جميع الحقوق محفوظة‪ .
PAGE 3
‫جدول المحتويات‬ ‫فصل ‪ :1‬العمل على الكمبيوتر الخاص بك‪5 .............................................................................................................‬‬ ‫تعليمات الأمان‪5 ..............................................................................................................................................................................‬‬ ‫قبل العمل داخل الكمبيوتر‪5 .......................................................................................................................
PAGE 4
‫إزالة بطاقة ‪31 ...............................................................................................................................................................WLAN‬‬ ‫تركيب بطاقة ‪32 ............................................................................................................................................................WLAN‬‬ ‫المشتت الحراري‪33 ..................................................................................................................................
PAGE 5
‫‪1‬‬ ‫العمل على الكمبيوتر الخاص بك‬ ‫الموضوعات‪:‬‬ ‫•‬ ‫تعليمات الأمان‬ ‫تعليمات الأمان‬ ‫استعن بإرشادات السلامة التالية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي تلف محتمل وضمان سلامتك الشخصية‪ .‬ما لم تتم الإشارة إلى غير ذلك‪ ،‬فإن كل إجراء متضمن في هذا المستند‬ ‫يفترض أنك قرأت معلومات السلامة المرفقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫تحذير‪ :‬قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر‪ ،‬اقرأ معلومات الأمان الواردة مع الكمبيوتر‪ .‬لمزيد من أفضل ممارسات السلامة‪ ،‬انظر الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي على‬ ‫‪.www.
PAGE 6
‫‪ .5‬قم بإزالة أي بطاقة وسائط وأي أقراص ضوئية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪ ،‬إن وجدت‪.‬‬ ‫احتياطات السلامة‬ ‫يقدم فصل احتياطات السلامة تفاصيل الخطوات الأساسية التي سيتم اتخاذها قبل تنفيذ أي من تعليمات التفكيك‪.‬‬ ‫انتبه إلى احتياطات السلامة التالية قبل إجراء أي تركيب أو أي من إجراءات الفصل‪/‬الإصلاح بما في ذلك التفكيك أو التجميع‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫قم بإيقاف تشغيل النظام وجميع الأجهزة الطرفية المتصلة‪.‬‬ ‫افصل النظام وجميع الأجهزه الطرفية المتصلة عن التيار المتردد‪.
PAGE 7
‫مكونات عدة الخدمة في الموقع الخاصة بالتفريغ الإلكتروستاتيكي‬ ‫مكونات عدة الخدمة في الموقع الخاصة بالتفريغ الإلكتروستاتيكي هي‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫حصيرة مضادة للكهرباء الإستاتيكية ‪ -‬تعد الحصيرة المضادة للكهرباء الإستاتيكية مبددة ويمكن وضع الأجزاء عليها أثناء إجراءات الخدمة‪ .‬عند استخدام حصيرة مضادة للإستاتيكية‪،‬‬ ‫يجب أن يكون حزام المعصم محك ًما وأن يكون سلك الربط متصلاً بالحصيرة وبأي معدن مكشوف موجود على النظام الذى يتم العمل عليه‪ .
PAGE 8
‫‪2‬‬ ‫التكنولوجيا والمكونات‬ ‫يتناول هذا الفصل التكنولوجيا والمكونات المتوفرة في النظام‪.‬‬ ‫الموضوعات‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫خيارات الرسومات‬ ‫ميزات إدارة النظام‬ ‫خيارات الرسومات‬ ‫‪Intel UHD 610 Graphics‬‬ ‫جدول ‪ .
PAGE 9
‫جدول ‪ .2‬مواصفات بطاقة الرسومات ‪) Intel UHD 630 Graphics‬يتبع(‬ ‫‪Intel UHD 630 Graphics‬‬ ‫أنظمة التشغيل لدعم بطاقات الرسومات‪ /‬واجهة برمجة تطبيقات )‪ (API‬الفيديو‬ ‫‪ DirectX 12، OpenGL (4.
PAGE 10
‫جدول ‪ .3‬مواصفات ‪) NVIDIA GeForce GT 730‬يتبع(‬ ‫الميزة‬ ‫القيم‬ ‫استهلاك الطاقة‬ ‫‪u‬‬ ‫•‬ ‫‪ TDP‬بقدرة ‪ 20‬وات‬ ‫‪ TGP‬بقدرة ‪ 30‬وات‬ ‫أداء العلامة ثلاثية الابعاد‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫‪3DMark 11 (P): E4131‬‬ ‫‪:(3Dmark Vantage(P‬‬ ‫‪AMD Radeon RX 640‬‬ ‫جدول ‪ .4‬مواصفات ‪AMD Radeon RX 640‬‬ ‫‪10‬‬ ‫الميزة‬ ‫القيم‬ ‫تردد وحدة المعالجة الرسومية‬ ‫‪ 1.2‬جيجاهرتز‬ ‫‪DirectX‬‬ ‫‪12‬‬ ‫طراز التظليل‬ ‫‪5.0‬‬ ‫‪ CL‬مفتوح‬ ‫‪2.0‬‬ ‫‪GL‬مفتوح‬ ‫‪4.
PAGE 11
‫‪AMD Radeon R5 430‬‬ ‫جدول ‪ .5‬بطاقة الرسومات ‪AMD Radeon R5 430‬‬ ‫الميزة‬ ‫القيم‬ ‫تردد وحدة المعالجة الرسومية‬ ‫‪ 780‬ميجاهرتز‬ ‫‪DirectX‬‬ ‫‪11.2‬‬ ‫طراز التظليل‬ ‫‪5.0‬‬ ‫‪ CL‬مفتوح‬ ‫‪1.2‬‬ ‫‪GL‬مفتوح‬ ‫‪4.2‬‬ ‫واجهة ذاكرة وحدة المعالجة الرسومية‬ ‫‪ 64‬بت‬ ‫ناقل ‪PCIe‬‬ ‫‪ PCIe 3.0‬بسرعة ‪x8‬‬ ‫دعم الشاشة‬ ‫منفذا ‪DisplayPort‬‬ ‫تكوين ذاكرة الرسومات‬ ‫ذاكرة ‪ GDDR5‬سعة ‪ 2‬جيجابايت‬ ‫سرعه ساعة ذاكرة الرسومات‬ ‫‪ 1.
PAGE 12
‫يسمح دمج ‪ Dell Client Command Suite‬مع ‪ ،VMware Workspace ONE Powered by AirWatch‬الآن للعملاء أجهزة العميل من ‪ Dell‬من السحابة‪ ،‬باستخدام وحدة‬ ‫تحكم ‪ Workspace ONE‬واحدة‪.‬‬ ‫‪ Dell‬الامر | نشر دمجا سهلا وبسعر فى نظام التشغيل )‪ (OS‬للتطبيق عبر كافة نشر نظام التشغيل المنهجيات التى اثبتت جدارتها وتوفر خاصة برامج تشغيل تم استخلاص حالة ‪.
PAGE 13
‫‪3‬‬ ‫معلومات الخدمة في الموقع‬ ‫الموضوعات‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫الأدوات الموصى بها‬ ‫قائمة المسامير اللولبية‬ ‫الغطاء الجانبي‬ ‫مفتاح أداة اكتشاف التطفل‬ ‫الإطار الأمامي‬ ‫مجموعة محرك الأقراص الثابتة‬ ‫محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‬ ‫محرك الأقراص الضوئية‬ ‫بطاقة الشبكة المحلية اللاسلكية )‪(WLAN‬‬ ‫المشتت الحراري‬ ‫البطارية الخلوية المصغرة‬ ‫بطاقة التوسيع‬ ‫وحدة )وحدات( الذاكرة‬ ‫المعالج‬ ‫وحدة الإمداد بالتيار‬ ‫لوحة النظام‬ ‫الأدوات الموص
PAGE 14
‫جدول ‪ .6‬قائمة المسامير اللولبية )يتبع(‬ ‫المكون‬ ‫نوع المسمار اللولبي‬ ‫الكمية‬ ‫لوحة النظام‬ ‫‪32-6#‬‬ ‫‪8‬‬ ‫الغطاء الجانبي‬ ‫إزالة الغطاء الجانبي‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تأكد من إزالة كابل الأمان من فتحة كابل الأمان )إذا أمكن(‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع اللوحات الجانبية وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 15
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬اضغط لأسفل علي مزلاج التحرير حتى تسمع صوت نقرة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة الغطاء الجانبي تجاه الجزء الخلفي من النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارفع الغطاء الجانبي عن النظام‪.‬‬ ‫تركيب الغطاء الجانبي‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع الألواح الجانبية وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 16
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬حدد موقع فتحة الغطاء الجانبي الموجودة على الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة الغطاء الجانبي تجاه الجزء الأمامي من النظام حتى تسمع صوت مزلاج التحرير‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 17
‫مفتاح أداة اكتشاف التطفل‬ ‫إزالة مفتاح أداة اكتشاف التطفل‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .2‬إزالة الغطاء الجانبي‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع مفتاح اكتشاف التطفل وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬افصل كابل مفتاح اكتشاف التطفل عن الموصل الموجود على لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة مفتاح اكتشاف التطفل وارفعه بعيدًا عن النظام‪.
PAGE 18
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب مفتاح أداة اكتشاف التطفل في الفتحة في الهيكل‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتوصيل كابل مفتاح اكتشاف التطفل بلوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬تركيب الغطاء الجانبي‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫الإطار الأمامي‬ ‫إزالة الإطار الأمامي‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع الإطار الأمامي وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 19
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬ارفع ألسنة الاحتجاز لتحرير الإطار الأمامي من النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة الإطار الأمامي من النظام‪.‬‬ ‫تركيب الإطار الأمامي‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع الإطار الأمامي وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 20
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬ضع الإطار لمحاذاة حاملات الألسنة مع الفتحات الموجودة في هيكل النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬اضغط على الإطار حتى تستقر الألسنة في مكانها‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫مجموعة محرك الأقراص الثابتة‬ ‫إزالة دعامة محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬مجموعة محرك الأقراص الثابتة‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 21
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬افصل كابل بيانات محرك الأقراص الثابتة وكابل الطاقة عن الموصلات الموجودة في محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بفك المسمار اللولبي ‪.32-6‬‬ ‫‪ .3‬حرر مجموعة محرك الأقراص الثابتة من السِن وقم بإزاحة مجموعة محرك الأقراص الثابتة للخارج‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬قم بملاحظة اتجاه محرك الأقراص الضوئية بحيث يمكنك إعادة وضعه بشكل صحيح‪.‬‬ ‫إزالة حامل محرك الأقراص الثابتة‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫قم بإزالة الغطاء الجانبي‪.
PAGE 22
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬حدد موقع دعامة محرك الأقراص الثابتة في الكمبيوتر‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بفك المسامير اللولبية الثمانية ‪ M3x3‬من دعامة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫تركيب دعامة محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬مجموعة محرك الأقراص الثابتة‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 23
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬أدخل مجموعه محرك الأقراص الثابتة في الفتحة الموجودة في النظام وقم بإزاحة مجموعة محرك الأقراص الثابتة لأسفل‪.‬‬ ‫‪ .2‬اضغط لأسفل علي مجموعة محرك الأقراص الثابتة حتى يستقر في مكانه‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد تركيب المسامير اللولبية الأربعة ‪ 32-6‬لتثبيت مجموعة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بتوصيل كابل الطاقة وكابل محرك الأقراص الثابتة بالموصلات الموجودة في محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 24
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬أعد تركيب المسامير اللولبية الثمانية ‪ M3x3‬لتثبيت دعامة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة دعامة محرك الأقراص مع الفتحات الموجودة في محرك الأقراص‪ ،‬وإدخالها‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪24‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.‬‬ ‫قم بتركيب الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 25
‫محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‬ ‫إزالة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة من نوع ‪M.2‬‬ ‫‪2230 PCIe‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫قم بإزالة الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫قم بإزالة الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫قم بإزالة مجموعة محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .
PAGE 26
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة السن الموجود في محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة مع اللسان الموجود في فتحة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‪.‬‬ ‫‪ .2‬أدخل موصل محرك الأقراص الثابتة بزاوية ‪ 45‬درجة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد تركيب المسمار اللولبي )‪ (M2X3‬التي تثبت محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة )‪ (SSD‬من نوع ‪ M.2 PCIe‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.
PAGE 27
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسمار اللولبي )‪ (M2x3‬المثبت لمحرك أقراص الحالة الثابتة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة ورفع المحرك ذو الحالة الصلبة خارج مجموعة لوحة النظام‪.‬‬ ‫تركيب محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة من نوع ‪M.2‬‬ ‫‪2280 PCIe‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 28
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة السن الموجود في محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة مع اللسان الموجود في فتحة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‪.‬‬ ‫‪ .2‬أدخل موصل محرك الأقراص الثابتة بزاوية ‪ 45‬درجة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد تركيب المسمار اللولبي )‪ (M2X3‬التي تثبت محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة )‪ (SSD‬من نوع ‪ M.2 PCIe‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.
PAGE 29
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬اضغط علي لسان التحرير الموجود في وحده محرك الأقراص الضوئية‪/‬وحدة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة محرك الأقراص الضوئية خارج وحدة محرك الأقراص الضوئية‪ /‬وحدة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .3‬وحدة محرك الأقراص الضوئية‪.‬‬ ‫‪ .4‬وحده محرك الأقراص الضوئية‪ /‬وحدة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫تركيب محرك الأقراص الضوئية الرفيع‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.
PAGE 30
‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع محرك الأقراص الضوئية الرفيع وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬وحده محرك الأقراص الضوئية‪ /‬وحدة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .2‬وحدة محرك الأقراص الضوئية‪.‬‬ ‫‪ .3‬أدخل محرك الأقراص الضوئية في وحدة محرك الأقراص الضوئية‪ /‬وحدة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .4‬اضغط علي وحدة محرك الأقراص الثابتة حتى تستقر في مكانها‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬تركيب الغطاء الجانبي‬ ‫‪ .2‬تركيب الإطار الأمامي‬ ‫‪ .
PAGE 31
‫بطاقة الشبكة المحلية اللاسلكية )‪(WLAN‬‬ ‫إزالة بطاقة ‪WLAN‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫قم بإزالة الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫قم بإزالة الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫قم بإزالة مجموعة محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع بطاقة الاتصال اللاسلكي وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسمار اللولبي )‪ (M2x3‬الذي يثبت بطاقة ‪ WLAN‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 32
‫تركيب بطاقة ‪WLAN‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع بطاقة الاتصال اللاسلكي وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬صل كابلات الهوائي ببطاقة ‪.WLAN‬‬ ‫يقدم الجدول التالي نظام ألوان كابل الهوائي لبطاقة ‪ WLAN‬في الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫جدول ‪ .
PAGE 33
‫‪ .3‬قم بإدخال بطاقة ‪ WLAN‬في الموصل الموجود في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬أعد تركيب المسمار اللولبي )‪ (M2x3‬لتثبيت اللسان البلاستيكي ببطاقة ‪.WLAN‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.‬‬ ‫قم بتركيب الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫المشتت الحراري‬ ‫إزالة المشتت الحراري‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 34
‫تركيب المشتت الحراري‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع المشتت الحراري ‪ VR‬وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬ضع المشتت الحراري على المعالج‪.‬‬ ‫‪ .2‬اربط بإحكام مسامير التثبيت التي تثبت المشتت الحراري بلوحة النظام وقم بتوصيل كابل مروحة المشتت الحراري بلوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 35
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬باستخدام مخطاط بلاستيكي‪ ،‬ارفع البطارية الخلوية المصغرة برفق خارج الفتحة الموجود بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة كابل البطارية الخلوية المصغرة من النظام‪.‬‬ ‫تركيب البطارية الخلوية المصغرة‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع البطارية الخلوية المصغرة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 36
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬أدخل البطارية الخلوية المصغرة مع مواجهة الجانب الموجب المحدد برمز علامة زائد "‪ "+‬لأعلى‪ ،‬ثم أدخلها تحت ألسنة التثبيت عند الجانب الموجب من الموصل‪.‬‬ ‫‪ .2‬اضغط البطارية لأسفل في الموصل حتى تستقر في مكانها‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫‪ .3‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫بطاقة التوسيع‬ ‫إزالة بطاقة التوسيع‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .
PAGE 37
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬اسحب اللسان المعدني لفتح مزلاج بطاقة التوسيع‪.‬‬ ‫‪ .2‬اسحب لسان التحرير الموجود في قاعدة بطاقة التوسيع‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارفع بطاقة التوسيع بعيدًا ع الموصل الموجود في لوحة النظام‪.‬‬ ‫تركيب بطاقة الرسومات‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع بطاقة الرسومات وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 38
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة بطاقة التوسيع مع الموصل الموجود في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬ضع البطاقة في الموصل واضغط عليها لأسفل بإحكام‪ .‬تأكد من تثبيت البطاقة بإحكام‪.‬‬ ‫‪ .3‬أغلق مزلاج بطاقة التوسيع‪ ،‬ثم اضغط عليه حتى يستقر في مكانه‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬تركيب الغطاء الجانبي‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫وحدة )وحدات( الذاكرة‬ ‫إزالة وحدات الذاكرة‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 39
‫‪ .3‬قم بإزالة الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بإزالة مجموعة محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع وحدات الذاكرة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬اسحب مشابك التثبيت من وحدة الذاكرة حتى تبرز وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة وإزالة وحدة الذاكرة من فتحة وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫تركيب وحدات الذاكرة‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.
PAGE 40
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة الفتحة الموجودة في وحدة الذاكرة مع اللسان الموجود في فتحة وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة وحدة الذاكرة بثبات إلى داخل الفتحة بزاوية‪ ،‬واضغط على وحدة الذاكرة حتى تستقر في مكانها‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا لم تسمع صوت استقرار وحدة الذاكرة في موضعها‪ ،‬فقم بإزالتها وإعادة تركيبها‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص الثابتة بحجم ‪ 2.5‬بوصة‪.‬‬ ‫قم بتركيب الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.
PAGE 41
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬اضغط لأسفل وادفع ذراع التحرير بعيدًا عن المعالج لتحريره من لسان التثبيت‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع الذراع لأعلى لرفع غطاء المعالج‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬عند إزالة المعالج‪ ،‬لا تلمس أيًا من السنون داخل المقبس أو تسمح بسقوط أي من الأجسام على السنون الموجودة في المقبس‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارفع المعالج برفق عن مقبس المعالج‪.‬‬ ‫تركيب المعالج‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.
PAGE 42
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة زاوية المسمار‪ 1-‬في المعالج مع زاوية المسمار ‪ 1‬في مقبس المعالج‪ ،‬ثم ضع المعالج داخل مقبس المعالج‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬يحتوي ركن السن ‪ 1‬بالمعالج على مثلث يتحاذى مع المثلث الموجود بركن السن ‪ 1‬في مقبس المعالج‪ .‬عند وضع المعالج في مكانه بطريقة صحيحة‪ ،‬تتم محاذاة‬ ‫الأركان الأربعة جميعها على نفس الارتفاع‪ .‬في حالة ارتفاع ركن أو أكثر من المعالج عن الأركان الأخرى‪ ،‬فهذا يعني أن المعالج غير مستقر في مكانه بشكل صحيح‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 43
‫وحدة الإمداد بالتيار‬ ‫إزالة وحدة الإمداد بالتيار‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫إزالة الغطاء الجانبي‬ ‫إزالة الإطار الأمامي‬ ‫إزالة وحدة محرك الأقراص الثابتة ومحرك الأقراص الضوئية‬ ‫ملاحظة‪ :‬لاحظ توجيه الكابلات بحيث يجب عليك توجيهها مره أخرى بعد إكمال المهمة‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع وحدة إمداد الطاقة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 44
‫‪44‬‬ ‫معلومات الخدمة في الموقع‬
PAGE 45
‫معلومات الخدمة في الموقع‬ ‫‪45‬‬
PAGE 46
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإلغاء توجيه كابلات ‪ SATA‬عن مشبك الاحتجاز الموجود على دعامة الدعم‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بفك اثنين من المسامير اللولبية )‪ (M6X32‬وقم بإزاحة دعامة الدعم للخارج من الفتحة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإلغاء توجيه كابل إمداد الطاقة من مشبك الاحتجاز في الهيكل‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بفك المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M6X32‬التي تثبت وحدة إمداد الطاقة بالجزء الخلفي للهيكل‪.‬‬ ‫‪ .5‬اضغط علي مزلاج تحرير وحدة الإمداد بالطاقة وقم بإزاحة الوحدة داخل الهيكل‪.‬‬ ‫‪ .6‬قم بفك وحدة الإمداد بالطاقة من الهيكل‪.
PAGE 47
‫معلومات الخدمة في الموقع‬ ‫‪47‬‬
PAGE 48
‫‪48‬‬ ‫معلومات الخدمة في الموقع‬
PAGE 49
‫معلومات الخدمة في الموقع‬ ‫‪49‬‬
PAGE 50
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة وحدة إمداد الطاقة ووضعه في الفتحة الموجودة في الهيكل‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة وحدة إمداد الطاقة في الفتحة حتى تستقر في مكانها‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد تركيب المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M6X32‬لتثبيت وحدة إمداد الطاقة بالهيكل‪.‬‬ ‫‪ .4‬أعد توجيه كابلات وحدة إمداد الطاقة من خلال مشابك الاحتجاز وتوصيلها بالموصلات الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .5‬ضع دعامة الدعم في الفتحة وقم بتثبيتها باستخدام اثنين من المسامير اللولبية )‪.(M6X32‬‬ ‫‪ .
PAGE 51
‫معلومات الخدمة في الموقع‬ ‫‪51‬‬
PAGE 52
‫‪52‬‬ ‫معلومات الخدمة في الموقع‬
PAGE 53
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بفك المسمار اللولبي )‪ (32-6‬الذي يثبت لوحة الإدخال‪/‬الإخراج‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع لوحة الإدخال‪/‬الإخراج بعيدًا عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬افصل كابل مفتاح اكتشاف التطفل‪.‬‬ ‫‪ .4‬افصل كابلات إمداد الطاقة للوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .5‬افصل كابل مفتاح زر الطاقة‪.‬‬ ‫‪ .6‬افصل كبل مروحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .7‬افصل كابل إمداد طاقة المعالج‪.‬‬ ‫‪ .8‬افصل كابلات ‪.SATA‬‬ ‫‪ .9‬افصل كابل طاقة ‪.SATA‬‬ ‫‪ .10‬افصل كابل مكبر الصوت الداخلي‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 54
‫‪54‬‬ ‫معلومات الخدمة في الموقع‬
PAGE 55
‫معلومات الخدمة في الموقع‬ ‫‪55‬‬
PAGE 56
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة لوحة النظام وإنزالها بالنظام حتى تكون الموصلات الموجودة في الجزء الخلفي من لوحة النظام محاذية مع الفتحات الموجودة في الهيكل وتكون فتحات المسامير اللولبية‬ ‫الموجودة في لوحة النظام محاذية مع العوازل الموجودة في النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬أعد تركيب المسامير اللولبية الأربعة )‪ (32-6‬والمسمار اللولبي المواجه الفردي )‪ (M2X4‬لتثبيت لوحة النظام في الهيكل‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بمحاذاة لوحة الإدخال‪/‬الإخراج ووضعها لأسفل في الفتحة الموجودة في الهيكل‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 57
‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫قم بتركيب بطاقة ‪.WLAN‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‪.‬‬ ‫قم بتركيب مجموعة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫قم بتركيب الإطار الأمامي‪.‬‬ ‫قم بتركيب الغطاء الجانبي‪.‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 58
‫‪4‬‬ ‫استشكاف الأخطاء وإصلاحها‬ ‫الموضوعات‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫تشخيصات فحص أداء النظام قبل التمهيد باستخدام ‪Dell SupportAssist‬‬ ‫سلوك مؤشر ‪ LED‬التشخيصي‬ ‫رسائل الأخطاء التشخيصية‬ ‫رسائل أخطاء النظام‬ ‫دورة تشغيل شبكة ‪WiFi‬‬ ‫تشخيصات فحص أداء النظام قبل التمهيد باستخدام ‪Dell‬‬ ‫‪SupportAssist‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫صا كاملاً لأجهزتك‪ .
PAGE 59
‫سلوك مؤشر ‪ LED‬التشخيصي‬ ‫جدول ‪ .8‬سلوك مؤشر ‪ LED‬التشخيصي‬ ‫نمط وامض‬ ‫كهرماني‬ ‫أبيض‬ ‫وصف المشكلة‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫عطل في فلاش ‪ SPI‬غير قابل للاسترداد‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫عطل في ‪CPU‬‬ ‫الحل المقترح‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫قم بتشغيل أدوات تشخيص ‪Intel‬‬ ‫‪.CPU‬‬ ‫إذا استمرت المشكلة‪ ،‬فأعد وضع لوحة‬ ‫النظام‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫عطل لوحة النظام )بغطي تلف ‪ BIOS‬أو‬ ‫خطئًا في ‪(ROM‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫قم بتثبيت أحدث إصدار من ‪BIOS‬‬ ‫إذا استمرت المشكلة‪ ،‬فأعد وضع لوحة‬ ‫النظام‪.
PAGE 60
‫جدول ‪ .8‬سلوك مؤشر ‪ LED‬التشخيصي )يتبع(‬ ‫نمط وامض‬ ‫كهرماني‬ ‫أبيض‬ ‫وصف المشكلة‬ ‫‪3‬‬ ‫‪7‬‬ ‫خطأ في محرك الإدارة )‪ (ME‬من ‪Intel‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مشكلة في توصيل كابل تيار وحدة المعالجة‬ ‫المركزية‬ ‫الحل المقترح‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫مهلة انتظار علي للرد على رسالة‬ ‫‪HECI‬‬ ‫إذا استمرت المشكلة‪ ،‬فأعد وضع لوحة‬ ‫النظام‪.‬‬ ‫رسائل الأخطاء التشخيصية‬ ‫جدول ‪ .9‬رسائل الأخطاء التشخيصية‬ ‫‪60‬‬ ‫رسائل الخطأ‬ ‫الوصف‬ ‫‪AUXILIARY DEVICE FAILURE‬‬ ‫احتمال وجود خلل بلوحة اللمس أو الماوس الخارجي‪ .
PAGE 61
‫جدول ‪ .9‬رسائل الأخطاء التشخيصية )يتبع(‬ ‫رسائل الخطأ‬ ‫الوصف‬ ‫‪HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0‬‬ ‫لا يستجيب محرك القرص الصلب للأوامر الصادرة من الكمبيوتر‪ .‬قم بإيقاف تشغيل‬ ‫الكمبيوتر وإخراج محرك القرص الثابت‪ ،‬ثم قم بتمهيد الكمبيوتر من محرك أقراص‬ ‫ضوئية‪ .‬ثم أوقف تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت محرك القرص الثابت‪ ،‬ثم أعد تشغيل‬ ‫الكمبيوتر‪ .‬إذا استمرت المشكلة‪ ،‬جرب استخدام محرك آخر‪ .‬قم بإجراء اختبارات ‪Hard-‬‬ ‫‪) Disk Drive‬محرك أقراص ثابتة( في ‪) Dell Diagnostics‬تشخيصات ‪.
PAGE 62
‫جدول ‪ .9‬رسائل الأخطاء التشخيصية )يتبع(‬ ‫رسائل الخطأ‬ ‫الوصف‬ ‫‪NO TIMER TICK INTERRUPT‬‬ ‫ربما يوجد قصور في رقاقة من الرقائق المثبتة على لوحة النظام‪ .‬قم بإجراء اختبارات‬ ‫‪) System Set‬إعداد النظام( في ‪) Dell Diagnostics‬تشخيصات ‪.(Dell‬‬ ‫‪NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME‬‬ ‫‪PROGRAMS AND TRY AGAIN‬‬ ‫لقد قمت بتشغيل الكثير من البرامج في آن واحد‪ .‬اغلق جميع الإطارات وافتح البرنامج الذي‬ ‫ترغب في استخدامه‪.‬‬ ‫‪OPERATING SYSTEM NOT FOUND‬‬ ‫أعد تثبيت نظام التشغيل‪ .
PAGE 63
‫جدول ‪ .10‬رسائل أخطاء النظام )يتبع(‬ ‫رسالة النظام‬ ‫الوصف‬ ‫‪Keyboard failure‬‬ ‫عطل في لوحة المفاتيح أو الكبل مفكوك‪ .‬إذا لم يسهم إعادة تركيب الكبل في حل المشكلة‪،‬‬ ‫فأعد وضع لوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪No boot device available‬‬ ‫لا يوجد قسم قابل للتمهيد على محرك الأقراص الثابتة‪ ،‬أو أن كابل محرك الأقراص الثابتة‬ ‫غير مثبت بإحكام أو لا يوجد جهاز قابل للتمهيد‪.
PAGE 64
‫‪5‬‬ ‫الحصول على المساعدة‬ ‫الموضوعات‪:‬‬ ‫•‬ ‫الاتصال بشركة ‪Dell‬‬ ‫الاتصال بشركة ‪Dell‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا لم يكن لديك اتصال نشط بالإنترنت‪ ،‬فيمكنك العثور على معلومات الاتصال على فاتورة الشراء الخاصة بك أو إيصال الشحن أو الفاتورة أو كتيب منتج ‪.Dell‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توفر ‪ Dell‬العديد من خيارات الدعم والخدمة القائمة على الهاتف والإنترنت‪ .‬يختلف التوفر حسب البلد والمنتج‪ ،‬وقد لا تتوفر بعض الخدمات في منطقتك‪ .