OptiPlex 3080 Small Form Factor Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D15S Vorschriftentyp: D15S002 May 2020 Rev.
Identifier Version Status GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029 15 Translation Validated Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................................................................................................... 5 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers....................................................................................... 6 Sicherheitsvorkehrungen..........
Entfernen der WLAN-Karte......................................................................................................................................... 33 Einbauen der WLAN-Karte........................................................................................................................................... 34 Kühlkörper...........................................................................................................................................................................
1 Identifier Version Status GUID-9CCD6D90-C1D1-427F-9E77-D4F83F3AD2B6 3 Translation Validated Arbeiten am Computer Themen: • Sicherheitshinweise Identifier Version Status GUID-ED275111-48F0-414D-80B1-1A6A56A6F7E4 3 Translation Validated Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist.
Identifier Version Status GUID-44EFC870-AEDE-4D27-9DCF-470E2AD8F8F9 2 Translation Validated Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
Identifier Version Status GUID-E1EAA29F-F785-45A4-A7F8-3E717B40D541 8 Translation Validated Schutz vor elektrostatischer Entladung Die elektrostatische Entladung ist beim Umgang mit elektronischen Komponenten, insbesondere empfindlichen Komponenten wie z. B. Erweiterungskarten, Prozessoren, Speicher-DIMMs und Systemplatinen, ein wichtiges Thema. Sehr leichte Ladungen können Schaltkreise bereits auf eine Weise schädigen, die eventuell nicht offensichtlich ist (z. B.
• • • • • ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung. Wenn Sie keinen eigenen Armbandtester besitzen, fragen Sie bei Ihrem regionalen Büro nach, ob dieses über einen verfügt.
2 Identifier Version Status GUID-ED20F234-C5C4-4103-926C-774E57821BF4 7 Translation Validated Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • • Grafikoptionen Systemverwaltungsfunktionen Identifier Version Status GUID-30368EAE-3375-445D-8D65-A53167029110 1 Translation Validated Grafikoptionen Identifier Version Status GUID-2178B8AE-F7D1-439B-96C6-EAB013AC0961 1 Translation Validated Intel UHD-Grafikkarte 610 Tabelle 1.
Identifier Version Status GUID-9C19F86D-F231-4CD1-819C-A38CCEB2364E 1 Translation Validated Intel UHD 630-Grafikkarte Tabelle 2. Intel UHD-Grafikkarte 630 – Technische Daten Intel UHD 630-Grafikkarte Bustyp Integriert Arbeitsspeichertyp UMA Grafikkartenstufe i3/i5: GT2 (UHD) i3/i5/i7: GT2 (UHD) Overlay Planes Ja Betriebssystemgrafik/Video-API-Unterstützung DirectX 12, OpenGL (4.
Tabelle 3.
Tabelle 4. Technische Daten zu AMD Radeon RX 640 (fortgesetzt) Funktion Werte PCB-Formfaktor Low-Profile PCB-Layer 6 Ebenen PCB-Lötstellenmaske Grün Halterungs-Formfaktor Low-Profile Maximale Auflösung 5.120 x 2.880 Stromverbrauch 50 W 3DMark-Leistung 3DMark 11 (P): 5315 Identifier Version Status GUID-8CF21146-5265-4FC4-AB80-922314353653 2 Translation Validated AMD Radeon R5 430 Tabelle 5.
Tabelle 5. AMD Radeon R5 430 – Technische Daten (fortgesetzt) Funktion Werte Stromverbrauch • • 25 W TDP 35 W TGP 3DMark-Leistung • • 3DMark 11 (P) 3Dmark Vantage(P) Identifier Version Status GUID-8D980310-65D5-4F7A-BB53-EA4FCEF0DB31 2 Translation Validated Systemverwaltungsfunktionen Die kommerziellen Systeme von Dell verfügen über eine Reihe von Systemverwaltungsoptionen, die standardmäßig für die bandinterne Verwaltung in der Dell Client Command Suite enthalten sind.
Dell Command | vPro Out of Band ist eine Konsole zur Erweiterung der Hardwareverwaltung auf Systeme, die offline sind oder deren Betriebssystem nicht erreichbar ist (exklusive Funktion von Dell). Dell Command | Integration Suite for System Center: Diese Suite integriert alle wichtigen Komponenten der Client Command Suite in Microsoft System Center Configuration Manager 2012 und Current Branch-Versionen.
3 Identifier Version Status GUID-7D604C3F-126D-4AF3-ADBE-18B694647471 1 Translation Validated Kundendienstinformationen Themen: • • • • • • • • • • • • • • • • Empfohlene Werkzeuge Schraubenliste Seitenabdeckung Eingriffschalter Frontverkleidung Festplattenbaugruppe SSD-Laufwerk Optisches Laufwerk WLAN-Karte Kühlkörper Knopfzellenbatterie Erweiterungskarte Speichermodule Prozessor Netzteil Systemplatine Identifier Version Status GUID-7C481444-7F3B-404A-9DE3-E38823DB4378 9 Translation Validated Empfohl
Tabelle 6. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge WLAN-Karte M2x3 1 Netzteil #6-32 3 Systemplatine #6-32 8 Identifier Version Status Abbildung GUID-9455E798-7207-4DE8-ACAA-863E59F94B41 1 Translation Validated Seitenabdeckung Identifier Version Status GUID-9E25FA5E-BAD8-44F4-B96C-BFB7DC0E0111 2 Translation Validated Entfernen der Seitenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Drücken Sie auf den Entriegelungsriegel, bis Sie ein Klicken hören. 2. Schieben Sie die Seitenabdeckung in Richtung der Rückseite des Systems. 3. Heben Sie die Seitenabdeckung vom System. Identifier Version Status GUID-9D08D8DD-0BEE-4A49-95CF-489562AD3C32 2 Translation Validated Anbringen der Seitenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Machen Sie den Steckplatz für die Seitenabdeckung in Ihrem Computer ausfindig. 2. Schieben Sie die Seitenabdeckung in Richtung der Vorderseite des Systems, bis der Entriegelungsriegel hörbar einrastet. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Identifier Version Status GUID-D3CE4022-35C4-4F29-8333-C9BCCC30775D 1 Translation Validated Eingriffschalter Identifier Version Status GUID-E8949783-75B9-41A1-8A00-8B4349E7DCA1 2 Translation Validated Entfernen des Eingriffsschalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Eingriffsschalters und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Setzen Sie den Eingriffsschalter in den Steckplatz im Gehäuse ein. 2. Verbinden Sie das Kabel des Eingriffsschalters mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Anbringen der Seitenabdeckung 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Hebeln Sie die Halteklammern aus, um die Frontverkleidung vom System zu lösen. 2. Entfernen Sie die Frontblende vom System. Identifier Version Status GUID-7D4D0050-A5BC-4649-8F0D-453871595428 2 Translation Validated Installieren der Frontblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Positionieren Sie die Blende so, dass die Laschenhalterungen an den Steckplätzen am Systemgehäuse ausgerichtet sind. 2. Drücken Sie auf die Blende, bis die Laschen einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der 2,5-Zoll- Festplatte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Datenkabel der Festplatte und das Stromkabel von den Anschlüssen an der Festplatte. 2. Entfernen Sie die 6-32-Schraube. 3. Lösen Sie die Festplattenbaugruppe aus der Kerbe und schieben Sie die Festplattenbaugruppe heraus.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Festplattenlaufwerks und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Machen Sie die Festplattenlaufwerkshalterung in Ihrem Computer ausfindig. 2. Entfernen Sie die acht M3x3-Schrauben von der Festplattenlaufwerkshalterung.
Schritte 1. Setzen Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf dem System ein und schieben Sie die Festplattenbaugruppe nach unten. 2. Drücken Sie die Festplattenabdeckung nach unten, bis sie einrastet. 3. Bringen Sie die 6-32-Schraube wieder an, um die Festplattenbaugruppe zu befestigen. 4. Verbinden Sie das Stromkabel und das Stromkabel der Festplatte mit den Anschlüssen auf der Festplatte. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Frontverkleidung an. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3.
Schritte 1. Bringen Sie die acht M3x3-Schrauben wieder an, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung befestigt wird. 2. Richten Sie die Festplattenlaufwerkhalterung mit den Aussparungen am Laufwerk aus und setzen Sie sie ein. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 26 Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe. Bringen Sie die Frontverkleidung an. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Identifier Version Status GUID-21C7D8D9-801B-4709-AF51-8976D512702D 1 Translation Validated SSD-Laufwerk Identifier Version Status GUID-3681AFE2-9B94-48B7-A633-962B334A09DC 2 Translation Validated Entfernen des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Entfernen Sie die Frontblende. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe.
Identifier Version Status GUID-941E31F2-2F5D-40B0-8C6D-99E3F2C9A375 2 Translation Validated Einbauen des M.2-2230-PCIe-SSD-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Frontblende. 4. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk von der Systemplatine ab.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in einem 45°-Winkel in die Systemplatine ein. 3. Bringen Sie die Schrauben (M2x3) zur Befestigung des M.2-PCIe-Solid-State-Laufwerks an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Installieren Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe. Bringen Sie die Frontverkleidung an. Bringen Sie die Seitenabdeckung an.
Schritte 1. Drücken Sie auf die Freigabelasche des optischen Laufwerks-/Festplattenmoduls. 2. Schieben Sie das optische Laufwerk aus dem optischen Laufwerks-/Festplattenmodul heraus. 3. Optisches Laufwerk 4.
Identifier Version Status GUID-4877D9CE-EFA9-401E-A5D8-6CA51C40D916 2 Translation Validated Installieren des optischen Laufwerks in Flachbauweise Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des optischen Laufwerks in Flachbauweise und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte 1. Optisches Laufwerks-/Festplattenmodul 2. Optisches Laufwerk 3. Setzen Sie das optische Laufwerk in das optische Laufwerks/Festplattenmodul ein. 4. Drücken Sie auf die Einheit des optischen Laufwerks, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Anbringen der Seitenabdeckung 2. Anbringen der Frontverkleidung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die WLAN-Karte an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung von der WLAN-Karte ab. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der WLAN-Karte. 4. Schieben und heben Sie die WLAN-Karte aus dem Anschluss auf der Hauptplatine.
Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der WLAN-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für die WLAN-Karte für den Computer. Tabelle 7. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2. Setzen Sie die WLAN-Kartenhalterung ein, um die WLAN-Kabel zu befestigen. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein.
Identifier Version Status GUID-EDBC3E37-4AF5-433F-A7DB-5C06233B36DF 1 Translation Validated Kühlkörper Identifier Version Status GUID-50129E8B-29F1-469A-9674-8063431E474D 2 Translation Validated Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Frontblende.
Identifier Version Status GUID-389D9E5F-EBF5-40A3-8D63-BE215A8FDC89 2 Translation Validated Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des VR-Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf den Prozessor. 2.
Identifier Version Status GUID-B369D04D-3080-4AE8-912A-8F95B80E032D 3 Translation Validated Knopfzellenbatterie Identifier Version Status GUID-296BCE7F-E7AA-45E4-A1E3-C7B7513D2BAE 2 Translation Validated Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Frontblende.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Fügen Sie die Batterie mit dem positiven Pol (+)-Symbol nach oben ein und schieben Sie sie unter die Sicherungslaschen auf der positiven Seite des Anschlusses. 2. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Frontverkleidung an. 2. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3.
Schritte 1. Ziehen Sie an der Metalllasche, um die Verriegelung der Erweiterungskarte zu öffnen. 2. Ziehen Sie an der Freigabelasche unten auf der Erweiterungskarte. 3. Trennen die Erweiterungskarte vom Anschluss auf der Systemplatine. GUID-11CCE4C1-8DEA-4DA1-ADB5-AD6C9881C4B9 2 Translation Validated Identifier Version Status Installieren der Grafikkarte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Erweiterungskarte am Anschluss auf der Systemplatine aus. 2. Setzen Sie die Karte in den Steckplatz ein und drücken Sie sie fest nach unten. Stellen Sie den einwandfreien Sitz der Karte sicher. 3. Schließen Sie die Verriegelung der Erweiterungskarte und drücken Sie darauf, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Anbringen der Seitenabdeckung 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Identifier Version Status GUID-B4BFAFB3-4A6A-47FD-A777-9CA7EF95C20B 3 Translation Validated Speichermodule Identifier Version Status GUID-0859A655-4380-42A2-A6C9-B97F0D54CD86 2 Translation Validated Entfernen der Speichermodule Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Entfernen Sie die Frontblende. Entfernen Sie die 2,5-Zoll- Festplattenbaugruppe.
Identifier Version Status GUID-EE82E225-E80C-46AB-80D6-5C7B62A97105 2 Translation Validated Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
Identifier Version Status GUID-6D80D2E4-6FDC-4158-B13A-DD044EFA533C 1 Translation Validated Prozessor Identifier Version Status GUID-563BDB96-A8F7-4C0D-8B56-36E476E3A5E3 2 Translation Validated Entfernen des Prozessors Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. Entfernen Sie die Frontblende. Entfernen Sie den Kühlkörper.
Schritte 1. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und schieben Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungslasche zu lösen. 2. Heben Sie den Hebel nach oben und heben Sie die Prozessorabdeckung an. VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. 3. Heben Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Prozessorsockel.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Prozessors und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Stift-1-Ecke des Prozessors mit der Stift-1-Ecke des Prozessorsockels aus und setzen Sie den Prozessor dann in den Prozessorsockel ein. ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss.
Identifier Version Status GUID-F1A0CC85-8CB5-4613-8750-7AC2DC72AF25 1 Translation Validated Netzteil Identifier Version Status GUID-02AA38AE-ED95-4D1B-AE3E-94EAF7DD50B2 3 Translation Validated Entfernen der Stromversorgungseinheit Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Kundendienstinformationen
Kundendienstinformationen 49
Schritte 1. Lösen Sie die SATA-Kabel aus der Halteklammer auf der Halterung. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M6X32) und schieben Sie die Halterung aus dem Steckplatz heraus. 3. Nehmen Sie das Kabel des Netzteils aus der Halteklammer des Gehäuses heraus. 4. Entfernen Sie die drei Schrauben (M6X32), mit denen das Netzteil an der Rückseite des Gehäuses befestigt ist. 5. Drücken Sie auf den Entriegelungsriegel der Netzteileinheit und schieben Sie die Einheit in das Gehäuse. 6.
Kundendienstinformationen 51
Kundendienstinformationen
Kundendienstinformationen 53
Schritte 1. Richten Sie das Netzteil entsprechend aus und setzen Sie es in den Steckplatz im Gehäuse ein. 2. Schieben Sie das Netzteil in den Steckplatz, bis es einrastet. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M6X32) wieder an, mit denen das Netzteil am Gehäuse befestigt wird. 4. Verlegen Sie die Stromkabel durch die Halteklammern und schließen Sie Sie an die Anschlüsse auf der Systemplatine an. 5. Setzen Sie die Halterung in den Steckplatz ein und befestigen Sie sie mit den zwei Schrauben (M6X32). 6.
Kundendienstinformationen 55
Kundendienstinformationen
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (6-32), mit der die E/A-Leiste befestigt ist. 2. Heben Sie die E/A-Leiste aus der Systemplatine. 3. Trennen Sie das Kabel des Eingriffschalters. 4. Trennen Sie die Stromkabel der Systemplatine. 5. Trennen Sie das Kabel des Netzschalters. 6. Trennen Sie das Systemlüfterkabel. 7. Trennen Sie das Stromkabel des Prozessors. 8. Trennen Sie die SATA-Kabel. 9. Trennen Sie das SATA-Stromkabel. 10. Trennen Sie das interne Lautsprecherkabel. 11.
Kundendienstinformationen
Kundendienstinformationen 59
Schritte 1. Senken Sie die Systemplatine in das System ab, bis die Anschlüsse auf der Rückseite der Systemplatine an den Steckplätzen im Gehäuse und die Schraubenöffnungen der Systemplatine an den Abstandshaltern des Systems ausgerichtet sind. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (6-32) und die Abstandsschraube (M2X4) wieder an, mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt wird. 3. Richten Sie die E/A-Leiste entsprechend aus und setzen Sie sie in den Steckplatz im Gehäuse ein. 4.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Bauen Sie den Kühlkörper ein. Setzen Sie die WLAN-Karte ein. Bauen Sie das SSD-Laufwerk ein. Installieren Sie die Festplattenbaugruppe. Bringen Sie die Frontverkleidung an. Bringen Sie die Seitenabdeckung an. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
4 Identifier Version Status GUID-A27EB21E-BACD-423F-AC5C-DC2A051C2B48 1 Translation Validated Fehlerbehebung Themen: • • • • • Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start Verhalten der Diagnose-LED Diagnose-Fehlermeldungen Systemfehlermeldungen Ein- und Ausschalten des WLAN Identifier Version Status GUID-EE9A5D95-88BE-4EE7-983E-D97C680BDECD 7 Translation Validated Diagnose der Dell SupportAssistSystemleistungsprüfung vor dem Start Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diag
5. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke, um zur Seitenliste zu gehen. Die erkannten Elemente werden aufgelistet. 6. Um einen Diagnosetest für ein bestimmtes Gerät durchzuführen, drücken Sie die Esc-Taste und klicken dann auf Yes (Ja), um den Diagnosetest zu stoppen. 7. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen). 8. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt.
Tabelle 8. Verhalten der Diagnose-LED (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb 3 Weiß 1 Problembeschreibung Lösungsvorschlag Super-E/A-Fehler / TastaturController fehlerhaft • Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. CMOS-Akkufehler • Zurücksetzen der CMOSAkkuverbindung Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie den RTS-Akku aus. • 3 2 PCI- oder Videokarten-/ Chipfehler 3 3 BIOS-Wiederherstellungsimage nicht gefunden Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Identifier Version Status GUID-B3EA98F2-FAAA-4A7A-8F01-3B7B24F4EC26 8 Translation Validated Diagnose-Fehlermeldungen Tabelle 9. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung AUXILIARY DEVICE FAILURE Das Touchpad oder die externe Maus ist möglicherweise fehlerhaft. Prüfen Sie bei einer externen Maus die Kabelverbindung. Aktivieren Sie die Option Pointing Device (Zeigegerät) im System-Setup-Programm.
Tabelle 9. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk.
Tabelle 9. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung MEMORY ALLOCATION ERROR Das gerade gestartete Programm steht in Konflikt mit dem Betriebssystem, einem anderen Anwendungsprogramm oder einem Dienstprogramm. Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie 30 Sekunden und starten Sie ihn dann neu. Führen Sie das Programm erneut aus. Wird die Fehlermeldung wieder angezeigt, lesen Sie in der Dokumentation zur Software nach.
Tabelle 9. Diagnose-Fehlermeldungen (fortgesetzt) Fehlermeldungen Beschreibung TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Die Reservebatterie, mit der die Systemkonfigurationseinstellungen unterstützt werden, muss unter Umständen wieder aufgeladen werden. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Die Uhrzeit- bzw.
Tabelle 10. Systemfehlermeldungen (fortgesetzt) Systemmeldung Beschreibung • • Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und das Laufwerk installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und prüfen Sie, ob die Angaben zur Startreihenfolge stimmen.
5 Identifier Version Status GUID-BE16C181-0959-44C3-B434-E44A0A602A4C 13 Translation Validated Wie Sie Hilfe bekommen Themen: • Kontaktaufnahme mit Dell Identifier Version Status GUID-7A3627F9-0363-4515-A1D4-1B7878F4B8C4 13 Translation Validated Kontaktaufnahme mit Dell Voraussetzungen ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.
