OptiPlex 3080 Micro Service Manual Regulatory Model: D14U Regulatory Type: D14U002 November 2020 Rev.
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití produktu. VÝSTRAHA: UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. © 2020 Dell Inc. nebo dceřiné společnosti. Všechna práva vyhrazena. Dell, EMC a ostatní ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností.
Contents Chapter 1: Manipulace uvnitř počítače...........................................................................................5 Bezpečnostní pokyny..........................................................................................................................................................5 Před manipulací uvnitř počítače................................................................................................................................. 5 Bezpečnostní opatření..............
Removing the speaker................................................................................................................................................ 37 Installing the speaker.................................................................................................................................................. 38 Volitelné moduly I/O (typ C / HDMI / VGA / DP / sériové rozhraní).................................................................
1 Manipulace uvnitř počítače Témata: • Bezpečnostní pokyny Bezpečnostní pokyny Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno jinak, všechny postupy uvedené v tomto dokumentu předpokládají, že jste si přečetli bezpečnostní informace dodané s počítačem. POZNÁMKA: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem.
POZNÁMKA: Používáte-li jiný operační systém, vyhledejte pokyny ohledně jeho vypnutí v příslušné dokumentaci. 3. Odpojte počítač a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek. 4. Odpojte od počítače všechna připojená síťová a periferní zařízení, jako například klávesnici, myš a monitor. VÝSTRAHA: Při odpojování síťového kabelu nejprve odpojte kabel od počítače a potom jej odpojte od síťového zařízení. 5. Vyjměte z počítače všechny paměťové karty nebo optické disky (pokud je potřeba).
Ještě obtížněji rozpoznatelným a odstranitelným druhem poškození jsou takzvané latentní poruchy. Poškození statickou elektřinou můžete předejít následujícím způsobem: ● Nasaďte si antistatické poutko na zápěstí, které je řádně uzemněno pomocí vodiče. Použití antistatických poutek na zápěstí bez uzemnění pomocí vodiče nadále není povoleno, protože neumožňuje odpovídající ochranu. Dotykem šasi před manipulací s díly nezajistíte odpovídající ochranu součástí, jež jsou vůči statické elektřině obzvlášť citlivé.
Shrnutí ochrany před statickou elektřinou Doporučuje se, aby všichni technici při servisních zákrocích na produktech Dell vždy používali běžné antistatické poutko na zápěstí s propojovacím uzemňovacím vodičem a antistatickou podložkou. Dále je nezbytně nutné, aby technici při servisu chránili citlivé součásti od všech izolátorů a aby k přepravě těchto součástí používali antistatické obaly.
2 Demontáž a opětovná montáž Témata: • • • • • • • • • • • • • • • • Recommended tools Screw List Hlavní komponenty systému Boční kryt Čelní kryt Sestava pevného disku Disk SSD Sestava ventilátoru karta WLAN Chladič Knoflíková baterie paměťové moduly, Reproduktor Volitelné moduly I/O (typ C / HDMI / VGA / DP / sériové rozhraní) Procesor Základní deska Recommended tools The procedures in this document require the following tools: ● Phillips #0 screwdriver ● Phillips #1 screwdriver ● Plastic scribe - Recomm
Table 1. Screw list (continued) Component Screw type Quantity WLAN card M2x3.
Hlavní komponenty systému 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Sestava ventilátoru Chladič Reproduktor Adaptér pevného disku Základní deska Šasi Procesor M.2 WLAN Paměťový modul Disk SSD M.2 Sestava pevného disku POZNÁMKA: Společnost Dell poskytuje seznam komponent a jejich čísel dílů k originální zakoupené konfiguraci systému. Tyto díly jsou dostupné na základě záručních krytí zakoupených zákazníkem. Možnosti nákupu vám sdělí váš obchodní zástupce společnosti Dell. Boční kryt Removing the side cover Prerequisites 1.
Steps 1. Loosen the thumbscrew (6x32) that secures the side cover to the system.
2. Slide the side cover towards the front of the system and lift the cover. Installing the side cover Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the side cover and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align the side cover with the grooves on the chassis. 2. Slide the side cover towards the back of the system to install it. 3. Tighten the thumbscrew (6x32) to secure the side cover to the system. Next steps 1. Follow the procedure in after working inside your computer. Čelní kryt Demontáž čelního krytu Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění čelního krytu a postup demontáže.
Kroky 1. Uvolněte čelní kryt ze systému vypáčením pojistných výčnělků. 2. Sejměte čelní kryt ze systému. Montáž čelního krytu Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění čelního krytu a postup montáže.
Kroky 1. Umístěte čelní kryt tak, aby byly výčnělky zarovnány se sloty na šasi. 2. Zatlačte na čelní kryt tak, aby úchyty zacvakly na místo. Další kroky 1. Namontujte boční kryt. 2. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Sestava pevného disku Removing the hard-drive assembly Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover.
Steps 1. Press the release tabs on the hard-drive assembly and slide it towards the front of the system to disconnect it from the connector on the system board. 2. Lift the hard drive assembly from the system. NOTE: Note the orientation of the hard drive so that you can replace it correctly. Removing the hard-drive bracket Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the 2.5 in. hard-drive assembly.
Steps 1. Pull one side of the hard-drive bracket to disengage the pins on the bracket from the slots on the drive. 2. Lift the hard-drive out of the bracket. Installing the hard-drive bracket Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the hard-drive bracket and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Place the hard-drive into the bracket. 2. Align and insert the pins on the drive bracket with the slots on the drive. NOTE: Note the orientation of the hard-drive so that you can replace it correctly. Next steps 1. Install the 2.5 in. hard-drive assembly. 2. Install the side cover. 3. Follow the procedure in after working inside your computer. Installing the 2.5 in. hard-drive assembly Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
Steps 1. Insert the hard-drive assembly into the slot on the system. 2. Slide the hard-drive assembly towards the connector in the system board until the release tabs clicks into place. Next steps 1. Install the side cover. 2. Follow the procedure in after working inside your computer. Disk SSD Removing the M.2 2230 PCIe solid-state drive Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the hard-drive assembly.
About this task The following images indicate the location of the solid-state drive and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Remove the screw (M2x3.5) that secures the solid-state drive to the system board. 2. Slide and lift the solid-state drive off the system board. Installing the M.2 2230 PCIe solid-state drive Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
Steps 1. Align the notch on the solid-state drive with the tab on the solid-state drive connector on the system board. 2. Insert the solid-state drive at a 45-degree angle into the solid-state drive connector. 3. Replace the screw (M2x3.5) that secures the M.2 2230 PCIe solid-state drive to the system board. Next steps 1. Install the hard-drive assembly. 2. Install the side cover. 3. Follow the procedure in after working inside your computer. Removing the M.2 2280 PCIe solid-state drive Prerequisites 1.
Steps 1. Remove the screw (M2x3.5) that secures the solid-state drive to the system board. 2. Slide and lift the solid-state drive off the system board. Installing the M.2 2280 PCIe solid-state drive Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the solid-state drive and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align the notch on the solid-state drive with the tab on the solid-state drive connector on the system board. 2. Insert the solid-state drive at a 45-degree angle into the solid-state drive connector. 3. Replace the screw (M2x3.5) that secures the M.2 2280 PCIe solid-state drive to the system board. Next steps 1. Install the hard-drive assembly. 2. Install the side cover. 3. Follow the procedure in after working inside your computer. Sestava ventilátoru Removing the fan assembly Prerequisites 1.
Demontáž a opětovná montáž
Steps 1. Unroute the speaker cable from the routing guide on the fan assembly. 2. Press the blue tabs on both sides of the fan, and slide to lift the fan to release it from the system. 3. Turn the fan assembly over. 4. Disconnect the fan cable from the connector on the system board. Lift the fan assembly out of the system. Installing the fan assembly Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
Demontáž a opětovná montáž
Steps 1. Connect the fan cable to the connector on the system board. 2. Turn the fan assembly over. 3. Press the release tab on the fan assembly and place it on the system until it clicks into place. 4. Route the speaker cable through the routing guides on the fan assembly. Next steps 1. Install the side cover. 2. Follow the procedure in after working inside your computer. karta WLAN Removing the WLAN card Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the side cover. 3. Remove the hard-drive assembly. About this task The following images indicate the location of the wireless card and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Remove the (M2x3.5) screw that secures the WLAN card bracket to the system board. 2. Slide and lift the WLAN card bracket away from the WLAN card. 3. Disconnect the antenna cables from the WLAN card. 4. Slide and remove the WLAN card from the connector on the system board.
Steps 1. Connect the antenna cables to the WLAN card. The following table provides the antenna-cable color scheme for the WLAN card of your computer. Table 2. Antenna-cable color scheme Connectors on the wireless card Antenna-cable color Main (white triangle) White Auxiliary (black triangle) Black 2. Place the WLAN card bracket to secure the antenna cables. 3. Align the notch on the WLAN card with the tab on the WLAN card slot. Insert the WLAN card into the connector on the system board. 4.
Chladič Removing the heat sink Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the fan assembly. About this task The following images indicate the location of the heat sink and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Loosen the three captive screws that secure the heat sink to the system. NOTE: Loosen the screw in the sequential order (1,2,3) as printed on the heat sink. 2. Lift the heat-sink from the system board.
Installing the heat sink Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the heat sink and provides a visual representation of the installation procedure. Steps 1. Align the screws of the heat sink with the holders on the system board and place the heat sink on the processor. 2. Tighten the captive screws that secure the heat sink to the system board.
Knoflíková baterie Removing the coin-cell battery Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. NOTE: Removing the coin-cell battery resets the BIOS setup program settings to default. It is recommended that you note the BIOS setup program settings before removing the coin-cell battery. About this task The following images indicate the location of the coin-cell battery and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1.
Steps 1. Insert the coin cell battery with the "+" sign facing up and slide it under the securing tabs at the positive side of the connector. 2. Press the battery into the connector until it locks into place. Next steps 1. Install the side cover. 2. Follow the procedure in after working inside your computer. paměťové moduly, Removing the memory modules Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the fan assembly.
Steps 1. Pull the securing clips from the memory module until the memory module pops up. 2. Slide and remove the memory module from the memory-module slot. Installing the memory modules Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the memory modules and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module slot. 2. Slide the memory module firmly into the slot at an angle and press the memory module down until it clicks into place. NOTE: If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it. Next steps 1. Install the fan assembly. 2. Install the side cover. 3. Follow the procedure in after working inside your computer. Reproduktor Removing the speaker Prerequisites 1.
Steps 1. Disconnect the speaker cable from the system board. 2. Press the release tab and lift the speaker along with the cable from the system board. Installing the speaker Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the speaker and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align and insert the speaker into the slot and press it until the release tab clicks. 2. Connect the speaker cable to the system board. Next steps 1. Install the fan assembly. 2. Install the side cover. 3. Follow the procedure in after working inside your computer. Volitelné moduly I/O (typ C / HDMI / VGA / DP / sériové rozhraní) Removing optional I/O modules (Type C/ HDMI/VGA/DP/Serial) Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover.
Installing optional I/O modules (Type C/ HDMI/VGA/DP/Serial) Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure. About this task The following images indicate the location of the system board and provide a visual representation of the installation procedure.
Demontáž a opětovná montáž 41
Demontáž a opětovná montáž
Steps 1. To remove the dummy metal bracket, insert a flat-head screwdriver in the hole of the bracket. Push the bracket to release the bracket, and then lift the bracket out from the system. 2. Insert the optional I/O module (Type-C/HDMI/VGA/DP/Serial) into its slot from the inside of your computer. 3. Connect the I/O cable to the connector on the system board. 4. Replace the two (M3X3) screws to secure the optional I/O module to the system. Next steps 1. Install the side cover. 2.
2. Remove the side cover. 3. Remove the fan assembly. 4. Remove the heat sink. About this task The following images indicate the location of the processor and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Press down and push the release lever away from the processor to release it from the securing tab. 2. Lift the lever upward to lift the processor cover.
About this task The following image indicates the location of the processor and provides a visual representation of the installation procedure. Steps 1. Align the pin-1 corner of the processor with the pin 1 corner of the processor socket, and then place the processor in the processor socket. NOTE: The pin-1 corner of the processor has a triangle that aligns with the triangle on the pin-1 corner on the processor socket. When the processor is properly seated, all four corners are aligned at the same height.
Základní deska Removing the system board Prerequisites 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Follow the procedure in before working inside your computer. Remove the side cover. Remove the hard drive assembly. Remove the solid-state drive. Remove the WLAN card. Remove the fan assembly. Remove the heat sink. Remove the memory modules. Remove the speaker. Remove the optional IO module. Remove the processor.
Demontáž a opětovná montáž 47
Steps 1. Remove the screw (6-32) that secures the hard drive caddy support to the system board. 2. Lift the hard drive caddy support away from the system board. 3. Remove the two (M3x4) screws and three (6-32) screws that secure the system board to the chassis. 4. Lift the system board away from the chassis. Installing the system board Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
Demontáž a opětovná montáž 49
Steps 1. Align and lower the system board into the system until the connectors at the back of the system board align with the slots on the chassis, and the screw holes on the system board align with the standoffs on the system. 2. Replace the two (M3x4) screws and three (6-32) screws to secure the system board to the chassis. 3. Align the slot on the hard drive caddy support with system board and place the hard drive caddy on the system board. 4.
3 Řešení potíží Témata: • • • • • Kontrola výkonu nástroje Dell SupportAssist před spuštěním operačního systému Chování diagnostické kontrolky LED Chybové zprávy diagnostiky Zprávy o chybách systému Restart napájení sítě Wi-Fi Kontrola výkonu nástroje Dell SupportAssist před spuštěním operačního systému O této úloze Diagnostika SupportAssist (známá také jako diagnostika systému) provádí celkovou kontrolu hardwaru.
Chování diagnostické kontrolky LED Tabulka 3.
Tabulka 3. Chování diagnostické kontrolky LED (pokračování) Sekvence blikání Svítí žlutě Bílá Popis problému 3 6 Závada aktualizace systému SBIOS Doporučené řešení ● ● 3 7 Chyba Intel ME (Management ● Engine) ● 4 2 Systém SBIOS zjistil poškození paměti flash. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku. Překročení časového limitu při čekání na odpověď ME na zprávu HECI. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.
Tabulka 4. Chybové zprávy diagnostiky (pokračování) Chybové zprávy Popis GENERAL FAILURE Operační systém nemůže provést příkaz. Za zprávou většinou následují konkrétní informace – například For example, Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Poučítač nemůže rozpoznat typ disku. Vypněte počítač, vyjměte pevný disk a zaveďte počítač z disku CD. Potom počítač vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte.
Tabulka 4. Chybové zprávy diagnostiky (pokračování) Chybové zprávy Popis MEMORY ALLOCATION ERROR Software, který se pokoušíte spustit, je v konfliktu s operaučním systémem, jiným programem nebo nástrojem. Vypněte počítač, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte. Run the program again. Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, podívejte se do dokumentace k softwaru. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Paměťový modul může být poškozený nebo nesprávně vložený.
Tabulka 4. Chybové zprávy diagnostiky (pokračování) Chybové zprávy Popis TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM uc1u200 Eas nebo datum uložené v programu nastavení systému neodpovídá systémovým hodinám. Opravte nastavení data a času. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED uc1u200 Eip na základní desce může být poškozený. Spusťte testy System Set (pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics.
Tabulka 5. Zprávy o chybách systému (pokračování) Systémové hlášení Popis that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (UPOZORNĚNÍ – AUTODIAGNOSTICKÝ SYSTÉM MONITOROVÁNÍ DISKU ohlásil, že parametr překročil standardní provozní rozsah. Společnost Dell doporučuje, abyste prováděli pravidelné zálohování dat. Výskyt parametru odchylky od provozního rozsahu může, ale nemusí značit potenciální problém s pevným diskem.
4 Získání pomoci Témata: • Kontaktování společnosti Dell Kontaktování společnosti Dell Požadavky POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní internetové připojení, lze kontaktní informace nalézt na nákupní faktuře, balicím seznamu, účtence nebo v produktovém katalogu společnosti Dell. O této úloze Společnost Dell nabízí několik možností online a telefonické podpory a služeb. Jejich dostupnost závisí na zemi a produktu a některé služby nemusí být ve vaší oblasti k dispozici.