Dell OptiPlex 3240 Tout-en-un Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: W14B Type réglementaire: W14B001
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2015 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................................................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..............................................................................6 Outils recommandés............................................................................................................................. 7 Mise hors tension de l’ordinateur..................................................................................
Retrait du commutateur d’intrusion................................................................................................... 26 Installation du commutateur d’intrusion............................................................................................ 27 Retrait de la carte des boutons d’affichage à l’écran (OSD)..............................................................28 Installation de la carte des boutons OSD............................................................................
Spécifications des cartes.....................................................................................................................55 Caractéristiques de l’écran..................................................................................................................55 Spécifications des disques.................................................................................................................. 55 Spécifications des ports et connecteurs........................................
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez l'ordinateur (voir la section Arrêter l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour déconnectez un câble réseau, débranchez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 4.
1. 2. Cliquez sur Démarrer. 2. Cliquez sur Arrêter. Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l’ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension.
Retrait et installation de composants 2 Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Retrait du socle 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Placez l’ordinateur sur une surface plane, écran vers le bas. 3. Pour libérer le socle : a. Appuyez sur le bouton situé sur le cache pour libérer le socle [1]. b. Soulevez le socle vers le haut [ 2]. 4.
Installation du socle 1. Alignez le socle et faites-le glisser sur l’arrière de l’ordinateur. 2. Appuyez sur le cache rattaché au socle, jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du cache-câbles 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Pour retirer le cache-câbles : a. Retirez la vis qui fixe le cache-câble [1]. b.
Installation du cache-câbles 1. Alignez les encoches situées sur le cache-câbles sur les trous situés sur l’ordinateur et appuyez vers le bas jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Serrez la vis pour fixer le cache-câble à l’ordinateur. 3. Installez le socle. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du capot arrière 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b. cache-câble 3.
Pose du capot arrière 1. Alignez les encoches situées sur le capot arrière sur les trous situés sur l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Installez : a. cache-câble b. socle 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du capot des haut-parleurs 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b. cache-câble c. le capot arrière 3.
4. Faites glisser le cache du haut-parleur pour le retirer de l’ordinateur. Installation du cache du haut-parleur 1. Alignez le capot du haut-parleur dans sa position sur l’arrière de l’ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le cache du haut-parleur à l’ordinateur. 3. Installez : a. le capot arrière b. cache-câble c. socle 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Retrait de l’ensemble du disque dur 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b. le capot arrière 3. Pour retirer l'assemblage de disque dur du châssis : a. Appuyez sur la languette située sur le support et faites glisser l’assemblage de disque dur jusqu’à ce que les languettes soient dégagées de part et d’autre de l’ensemble [ 1]. b. Faites glisser l’ensemble de disque dur vers le haut pour le retirer de l’ordinateur [ 2]. 4.
Installation de l’ensemble de disque dur 1. Alignez le disque dur jusqu’à ce que les encoches soient alignées et le disque dur soit bien fixé dans le support. 2. Placez le disque dur sur le bâti du disque dur, jusqu’à ce que les encoches soient alignées et qu’il s’enclenche. 3. Installez : a. le capot arrière b. socle 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait de l’ensemble lecteur optique 1.
Installation de l’ensemble lecteur optique 1. Serrez les vis qui fixent le support sur le lecteur optique. 2. Insérez l’ensemble de lecteur optique dans l’emplacement de lecteur, jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Installez : a. le capot arrière b. socle 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait de la protection de la carte système 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a.
Pose de la protection de la carte système 1. Alignez et faites glisser la protection de la carte système jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. 2. Installez : a. le capot arrière b. socle 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b. le capot arrière c. la protection de la carte système 3.
Installation du dissipateur thermique 1. Alignez et placez le dissipateur thermique dans son logement. 2. Serrez les vis pour fixer le dissipateur de chaleur à l'ordinateur. 3. Installez : a. la protection de la carte système b. le capot arrière c. socle 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait de la carte WLAN 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b.
Installation de la carte WLAN 1. Soulevez la carte WLAN pour la dégager du connecteur sur la carte système. 2. Vissez la vis pour fixer la carte WLAN à la carte système. 3. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 4. Installez : a. la protection de la carte système b. le capot arrière c. socle 5. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du module de haut parleur 1.
Installation du module de haut-parleur 1. Alignez le module de haut-parleur dans son logement sur le châssis. 2. Serrez les vis pour fixer le haut-parleur au châssis. 3. Faites passer les câbles de haut-parleur à travers les clips de fixation. 4. Branchez le câble des haut-parleurs sur le connecteur de la carte système. 5. Installez : a. b. c. d. e. 6.
4. Pour retirer la carte convertisseur : a. Retirez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis [1]. b. Soulevez la carte convertisseur pour la retirer du châssis [2]. Pose de la carte convertisseur 1. Placez la carte convertisseur dans son logement. 2. Serrez les vis qui fixent la carte convertisseur au châssis. 3. Connectez le câble de la carte convertisseur et le câble de rétroéclairage aux connecteurs situés sur la carte convertisseur. 4. Installez : a. b. c. d. e. f. 5.
Retrait du bloc d'alimentation (PSU) 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. b. c. d. e. 3. socle le capot arrière cache-câble capot du haut-parleur la protection de la carte système Pour déconnecter les câbles du bloc d'alimentation : a. Dégagez les câbles du bloc d’alimentation des clips de fixation dans le châssis [1]. b. Débranchez le câble d’alimentation du connecteur de la carte système [2]. 4.
5. Pour retirer le bloc d’alimentation : a. Retirez la vis qui fixe le bloc d'alimentation au châssis [1]. b. Faites glisser le PSU et soulevez-le pour le retirer du châssis [2]. Installation du bloc d'alimentation (PSU) 1. Placez le PSU sur le châssis. 2. Serrez la vis pour fixer le bloc d’alimentation au châssis. 3. Placez le support dans son emplacement sur le châssis. 4. Serrez la vis pour fixer le support du bloc d’alimentation au châssis. 5.
7. Installez : a. b. c. d. e. 8. la protection de la carte système capot du haut-parleur cache-câble le capot arrière socle Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Dépose du support de montage VESA 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. b. c. d. 3. socle le capot arrière la protection de la carte système bloc d'alimentation Pour retirer le support de montage VESA : a.
4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du ventilateur du processeur 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. b. c. d. e. 3. socle le capot arrière la protection de la carte système bloc d'alimentation le support de montage VESA Pour retirer le ventilateur du processeur : a. Débranchez le câble du ventilateur du processeur de son connecteur sur la carte système [1]. b.
Retrait de la barrette de mémoire 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b. le capot arrière c. la protection de la carte système 3. Faites levier sur les agrafes de maintien à l'opposé du module mémoire jusqu'à ce qu'il se dégage et se lève seul. Soulevez le module mémoire pour le déposer de son connecteur. Installation de la barrette de mémoire 1.
4. Pour retirer le commutateur d’intrusion : a. Retirez la vis qui fixe le commutateur d’intrusion au châssis [1]. b. Faites glisser et soulevez le commutateur d’intrusion pour le retirer de l’ordinateur [2]. Installation du commutateur d’intrusion 1. Placez le commutateur d'intrusion dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Serrez la vis pour fixer le commutateur d'intrusion au châssis. 3. Faites passer le câble le long des clips de fixation sur le châssis. 4.
Retrait de la carte des boutons d’affichage à l’écran (OSD) 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b. le capot arrière c. lecteur optique 3. Pour retirer l’assemblage de la carte des boutons OSD : a. Retirez la vis pour retirer la plaque métallique qui fixe la carte des boutons d’affichage à l’écran (OSD) à l’ordinateur [1]. b. Décollez le ruban adhésif de la carte des boutons d’affichage à l’écran (OSD) [ 2]. c.
Retrait de la pile bouton 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a. socle b. le capot arrière c. la protection de la carte système 3. Appuyez sur le loquet pour dégager la pile bouton et retirez-la de l’ordinateur. Installation de la pile bouton 1. Insérez la pile bouton dans son logement sur la carte système, jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. 2. Installez : a. la protection de la carte système b. le capot arrière c. socle 3.
REMARQUE : Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour le réutiliser ultérieurement, pour le renvoyer ou pour le ranger provisoirement. Ne touchez pas le bas du processeur afin d’éviter d’endommager ses contacts. Ne touchez le processeur qu’en le tenant par les bords. Installation du processeur 1. Alignement du processeur avec les repères du support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur.
k. bloc d'alimentation l. la carte convertisseur m. le ventilateur du processeur 3. Pour libérer l'ensemble initial de câbles de la carte système : a. Débranchez le câble du pavé tactile et câble du disque dur des connecteurs de la carte système [ 1]. b. Débranchez le câble du pavé tactile des connecteurs de la carte système [2]. c. Dégagez les câbles des clips de fixation de l’ordinateur [3]. 4. Pour libérer le second jeu de câbles de la carte système : a.
6. Pour libérer le dernier jeu de câbles de la carte système : a. Appuyez sur les loquets de chaque côté du connecteur et tirez sur le câble LVDS pour le débrancher de la carte système [1, 2]. b. Soulevez le loquet et déconnectez le câble du connecteur [3, 4]. 7. Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis [1]. b. Glissez la carte système pour la soulever hors du châssis [2].
Présentation des composants de la carte système L'illustration suivante montre les composants de la carte système de l'ordinateur.
1. Connecteur LVDS 2. Support du processeur 3. connecteur de la caméra 4. connecteur WLAN 5. pile bouton 6. connecteur cavalier 7. connecteur cavalier 8. connecteur cavalier 9. connecteurs de mémoire (logements SODIMM) 10. connecteur du haut-parleur 11. connecteur cavalier 12. Connecteur pour le commutateur d'intrusion 13. Connecteur de disque dur 14. connecteur audio 15. connecteur DisplayPort 16. connecteur de sortie HDMI 17. Connecteur d'alimentation HDD/ODD 18.
3 System Setup (Configuration du système) La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options de niveau du BIOS.
Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Onglet Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard.
Option Description souhaitez modifier dans la liste qui se trouve à droite. Après avoir sélectionner le périphérique, cliquez sur les flèches haut/bas ou servez-vous des touches de votre clavier PgPréc/PgSuiv pour modifier les commandes des options de démarrage. Vous pouvez également sélectionner ou désélectionner de la liste en utilisant les cases situées disponibles sur la partie gauche de l’écran.
Option Date/Heure Description • Apply (Appliquer) : permet d’appliquer les paramètres. • Exit (Quitter) : quitte et démarre l’ordinateur. Permet de modifier la date et l’heure. Options de l’écran configuration du système Option Description Integrated NIC Si vous activez la pile réseau en mode UEFI, les protocoles réseau UEFI sont disponibles. Le réseau UEFI permet aux fonctionnalités de mise en réseau présystème d'exploitation et système d’exploitation précoce à utiliser les NIC activés.
Option Description USB Configuration Ce champ configure le contrôleur USB intégré. Si Boot Support (Activation support d'amorçage) est activé, le système peut démarrer depuis n'importe quels périphériques de stockage de masse USB (HDD, clé de mémoire, disquette). Si le port USB est activé, le périphérique qui y est connecté est activé et disponible pour le SE. S'il ne l'est pas, le SE ne peut pas détecter le périphérique connecté au port.
Options de l’écran Sécurité Option Description Admin Password Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant de configurer le mot de passe système ou de disque dur. La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système et le mot de passe du disque dur. REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement.
Option Description Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les changements de mot de passe non administrateur) activé Périphérique de sécurité TPM 2.0 Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM intégré pendant le POST. Cette option est désactivée par défaut.
Option Description • One Time Enable (Activer une seule fois) • Désactivée Réglage par défaut : Enable (Activer) Admin Setup Lockout Permet d’activer ou de désactiver l’option d’entrée dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe admin est défini. • HDD Protection Support (Prise en charge de protection du disque dur) Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de configuration admin) : cette option est désactivée par défaut.
Option Description • Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut • Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut.
Option Description • C States (États C) Paramètre par défaut : option activée Limit CPUID Value Ce champ limite la valeur maximale que la Standard CPUID Function (Fonction CPUID standard) du processeur prendra en charge. Certains systèmes d'exploitation ne s'installent pas si la fonction CPUID maximale est supérieure à 3. • Intel TurboBoost Enable CPUID Limit (Activer la limite CPUID) : cette option est désactivée par défaut. Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur.
Option Description • Désactivée • Enabled in S5 only • Enabled in S4 and S5 (Activé en S4 et S5) : cette option est activée par défaut. REMARQUE : Cette option doit être désactivée pour que utiliser la fonction Wake on LAN. Fan Control Override Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Cette option est désactivée par défaut. REMARQUE : Lorsqu'elle est activée, le ventilateur fonctionne à la vitesse maximale.
Option Description Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. Fastboot Permet d’accélérer le processus d’amorçage en ignorant certaines étapes de compatibilité. Options disponibles : • Minimal (Minimale) • Through (par défaut) • Auto Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation Option Description Virtualization Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization.
Option Description SERR Messages Contrôle le mécanisme des messages SERR. Cette option est activée par défaut. Certaines cartes graphiques nécessitent la désactivation du mécanisme des messages SERR. BIOS Downgrade Ceci contrôle le flashage du micrologiciel du système vers les versions (Rétrograde BIOS) précédentes. • Data Wipe Supprimer au prochain démarrage Ce champ permet aux utilisateurs d'effacer en toute sécurité les données depuis tous les périphériques de stockage interne.
Option Description REMARQUE : Cette option est valable seulement lorsque l'option de contrôle que lorsque l'option Integrated NIC (Carte réseau intégrée) dans le groupe Systemp Configuration (Configuration du système) est définie sur Enable with Cloud Desktop (Activer avec Cloud Desktop). Nom du serveur Cette option spécifie le nom du serveur.
Option Description sous-réseau du client) Client Gateway (Passerelle client) REMARQUE : Cette option est valable seulement lorsque l'option de contrôle que lorsque l'option Integrated NIC (Carte réseau intégrée) dans le groupe Systemp Configuration (Configuration du système) est définie sur Enable with Cloud Desktop (Activer avec Cloud Desktop). Indique la passerelle de l'adresse IP du client. L'adresse IP par défaut est 255.255.255.255.
Options de l'écran de configuration avancée Option Description ASPM Gestion d'alimentation d'état active. • Automatique : cette option est sélectionnée par défaut.
8. Dans l’écran Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements), sous la liste déroulante Operating System (Système d’exploiration), sélectionnez BIOS. 9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). Vous pouvez également analyser les pilotes qui ont besoin d'une mise à jour. Pour ce faire, pour votre produit, cliquez sur Recherche de mises à jour pour ce système et suivez les instructions à l'écran. 10.
L’écran System Security s’affiche. 2. Dans l’écran System Security, vérifiez que Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), entrez le mot de passe du système et appuyez sur Entrée ou Tab. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. • Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. • Seules les minuscules sont acceptées.
4 Spécifications techniques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de l’ordinateur sur : • Windows 10, cliquez ou appuyez sur Démarrer → Paramètres → système → À propos. • Windows 8.1 et Windows 8, cliquez ou appuyez surDémarrer et périphériques → Info PC. • Windows 7, cliquez sur Démarrer sélectionnez Propriétés.
Spécifications vidéo Fonction Spécification Contrôleur vidéo (intégré) • Carte graphique Intel HD 530 intégrée • dGPU AMD Radeon R7 A360 en option (séparé) Mémoire vidéo Mémoire partagée pour carte graphique Intel HD Graphics, 2Go DDR3 pour dGPU AMD Prise en charge d’écran externe Port d'écran 1.2 , sortie HDMI 1.
Caractéristiques de communication Fonctions Spécification Carte réseau Intel 10/100/1 000 Mbits/s Ethernet RJ-45 Sans fil • Carte M.2 2230 • carte combo M.2 (Carte Intel Wireless 8260 M.2 PCIe WLAN (802.11n/ac) avec technologie Bluetooth) Spécifications des cartes Fonction Emplacements M.2 Spécification • Une carte 2230 D3 Key-A M.
Spécifications des ports et connecteurs Fonction Audio Spécification • un connecteur de ligne de sortie à l’arrière • un port casque sur le côté Carte réseau Connecteur RJ-45 Ports USB 2.0 (latéral/arrière) 0/2 Ports USB 3.0 (latéral/arrière) 2/2 Port USB avec prise en charge PowerShare 1 (Côté) USB 3.0 Vidéo Lecteur de cartes multimédia • Un port d'affichage 1.2 • Une sortie HDMI 1.
Fonction Spécification Angle de vue diagonal 74° Caractéristiques du socle Fonction Spécification Basculement –5 à 30 degrés Spécifications physiques Fonction Spécification Largeur 527,8 mm ( 20,78 pouces) Hauteur 363,0 mm ( 14,29 pouces) Profondeur : Non tactile 61,5 mm ( 2,42 pouces) Tactile 61,5 mm ( 2,42 pouces) Poids : Non tactile 8,5 Kg avec support (18,74 lb) Tactile 10,3 Kg avec support (22,71 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur peut dépendre de la configuration command
Tolérance maximale des vibrations Caractéristiques En fonctionnement 0,26 Grms avec un balayage de 5 à 350 Hz Stockage 2,2 Grms avec un balayage de 5 à 500 Hz Choc maximal Caractéristiques En fonctionnement 40 G Stockage 45 G Altitude (maximale) : Caractéristiques En fonctionnement 0 à 5 000 m (de 0 à 16 404 pieds) Hors fonctionnement 0 à 5 000 m (de 0 à 16 404 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur, selon la norme ANSI/ISA-S71.
Contacter Dell 5 REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.
