Dell™ OptiPlex™ 330 Quick Reference Guide Model DCSM and DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved.
Contents Finding Information Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Before Working Inside Your Computer . 10 . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . 13 . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Setting Up Your Computer .
. . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . 43 Inside View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer Drivers and Utilities Media • Drivers for my computer • Desktop System Software (DSS) NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Basic troubleshooting information Quick Reference Guide • How to run the Dell Diagnostics • Tools and utilities NOTE: This document may be optional and may not ship with your computer. • How to set up a printer NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • Warranty information Dell™ Product Information Guide • Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft® Windows® License • Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints Dell Support Website — support.dell.com and tips, articles from technicians, NOTE: Select your region or business segment and online courses, frequently to view the appropriate support site.
What Are You Looking For? Find It Here • Desktop System Software To download Desktop System Software: (DSS) — If you reinstall the 1 Go to support.dell.com, select your region operating system for your or business segment, and enter your Service computer, you should also reinstall Tag. the DSS utility. DSS provides 2 Select Drivers & Downloads and click Go.
What Are You Looking For? Find It Here The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System disc, and see the online User’s Guide. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities disc to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your disc varies based on the operating system you ordered.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable.
Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Small Phillips screwdriver • Small plastic scribe Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: a Save and close all open files and exit all open programs. b In the Microsoft® Windows® XP operating system, click Start→ Shut Down→ Shut down.
Setting Up Your Computer Installing Your Computer in an Enclosure Installing your computer in an enclosure can restrict the airflow and impact your computer’s performance, possibly causing it to overheat. Follow the guidelines below when installing your computer in an enclosure: NOTICE: The operating temperature specifications indicated in this manual reflects the maximum ambient operating temperature. The room ambient temperature needs to be a consideration when installing your computer in an enclosure.
• If your computer is installed in a corner on a desk or under a desk, leave at least 5.1 cm (2 in) clearance from the back of the computer to the wall to permit the airflow required for proper ventilation. NOTICE: Do not install your computer in an enclosure that does not allow airflow. Restricting the airflow impacts your computer’s performance, possibly causing it to overheat.
Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter To connect a network cable: NOTE: Plug the network cable into the network adapter connector on the computer. Do not plug the network cable into the modem connector on the computer. Do not plug a network cable into a telephone wall jack. 1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer. Insert the cable until it clicks into place, and then gently pull it to ensure that it is secure.
network adapter connector network device network adapter connector on computer network cable Network Setup Windows XP The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ Communications, and then click Network Setup Wizard. 2 On the Network Setup Wizard welcome screen, click Next.
Windows Vista To make changes to your network setup in Microsoft® Windows Vista™: 1 Click the Windows Vista Start button, Network and Sharing Center. , and then click Network→ 2 Click Set up a connection or network. 3 Select the type of network connection you want to make and follow the instructions on the screen. 4 When finished, close the Network and Sharing Center. Connecting to the Internet NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country.
Setting Up Your Internet Connection To set up an Internet connection with a provided ISP desktop shortcut: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Double-click the ISP icon on the Microsoft® Windows® desktop. 3 Follow the instructions on the screen to complete the setup.
Windows Vista™ NOTE: Have your ISP information ready. If you do not have an ISP, the Connect to the Internet wizard can help you get one. 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Click the Windows Vista Start button , and click Control Panel. 3 Under Network and Internet, click Connect to the Internet. The Connect to the Internet window appears.
You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on removable media, such as a writable CD, for transfer to the new computer. NOTE: You can transfer information from an old computer to a new computer by directly connecting a serial cable to the input/output (I/O) ports of the two computers.
To copy data from the old computer: 1 On the old computer, insert the Windows XP Operating System media. 2 On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3 Under What do you want to do?, click Transfer files and settings→ Next. 4 On the Which computer is this? screen, click Old Computer→ Next. 5 On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 6 On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next.
2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3 On the Which computer is this? screen, click New Computer→ Next. 4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I want to create a Wizard Disk in the following drive→ Next. 5 Insert the removable media, such as a writable CD, and click OK. 6 When the disk creation completes and the Now go to your old computer message appears, do not click Next. 7 Go to the old computer.
When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3 Click Finished and restart the new computer. NOTE: For more information about this procedure, search support.dell.com for document #154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System?). NOTE: Access to the Dell™ Knowledge Base document may not be available in certain countries.
Printer Cable Your printer connects to your computer with either a USB cable or a parallel cable. Your printer may not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer and computer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may arrive in the computer’s shipping box.
1 4 3 2 1 optional DVI adapter 2 DVI (white) connector 3 TV-OUT connector 4 VGA (blue) connector Connecting One Monitor With a VGA Connector and One Monitor With a DVI Connector 1 Shutdown your system. 2 Connect the VGA connector on the monitor to the VGA (blue) connector on the back of the computer. 3 Connect the DVI connector on the other monitor to the DVI (white) connector on the back of the computer. 4 Restart your system.
Connecting a TV NOTE: You must purchase an S-video cable, available at most consumer electronics stores, to connect a TV to your computer. It is not included with your computer. 1 Shutdown your system. 2 Connect one end of the S-video cable to the optional TV-OUT connector on the back of the computer. 3 Connect the other end of the S-video cable to the S-video input connector on your TV. 4 Connect the VGA or DVI monitor. 5 Restart your system.
NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet. Many surge protectors have a telephone jack for modem protection. See the surge protector documentation for modem connection instructions. NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection.
Desktop Computer Front View 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup Options in the online User’s Guide for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge. 5 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state.
Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 2 back panel connectors Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connector (see "Back Panel Connectors" on page 31 for more information). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selector switch For selecting voltage rating. 5 padlock rings Padlock rings are for attaching a commercially available antitheft device.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 9 1 8 parallel connector 7 Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in the online User’s Guide.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network adapter card, use the connector on the card.
8 VGA video connector Connect the monitor’s VGA cable to the VGA connector on the computer. On computers with a video card, use the connector on the card. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designation is COM1 for serial connector 1. For more information, see "System Setup Options" in the online User’s Guide.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch 4 Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.
Inside View of Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 36 10 9 8 7 1 internal speaker connector (INT_SPKR) 2 processor connector (CPU) 3 processor power connector (12VPOWER) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) Quick Reference Guide
5 SATA drive connectors (SATA0, SATA1) 6 front-panel connector (FRONTPANEL) 7 power connector (POWER) 8 SATA drive connectors (SATA2, SATA3) 9 RTC reset jumper (RTCRST) 10 password jumper (PSWD) 11 battery socket (BATTERY) 12 PCI Express x16 card connector (SLOT1) 13 PCI card connectors (SLOT2 and SLOT3) 14 internal buzzer (SPKR) 15 serial/ PS/2 connector (PS2/SER2) 16 fan connector (FAN_CPU) 17 floppy drive connector (FLOPPY) Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin
Mini Tower Computer Front View 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 38 1 Service Tag Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell Support website or call Support. 2 optical drive Use the optical drive to play a CD/DVD.
3 floppy drive A floppy drive is optional. 4 drive activity light The drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as an optical drive is operating. 5 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup Options" in the online User’s Guide for more information on booting to a USB device).
Back View 1 2 3 4 5 6 40 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock rings Padlock rings are for attaching a commercially available antitheft device. The padlock rings allows you to secure the computer cover to the chassis with a padlock to prevent unauthorized access to the inside of the computer. To use the padlock rings, insert a commercially available padlock through the rings, and then lock the padlock.
3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selector switch For selecting voltage rating. 5 back panel connectors Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connector (see "Back Panel Connectors" on page 31 for more information. 6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. CAUTION: Ensure that none of the system air vents are blocked. Blocking them would cause serious thermal problems.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 VGA video connector Connect the monitor’s VGA cable to the VGA connector on the computer. On computers with a video card, use the connector on the card. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designation is COM1 for serial connector 1. For more information, see "System Setup Options" in the online User’s Guide.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch 3 Release the computer cover by pulling it away from the front of the computer and lifting it up. 4 Set the cover aside in a secure location.
Inside View of Your Computer 3 2 1 4 5 6 1 floppy drive 2 optical drive 3 power supply 4 system board 5 heat sink assembly 6 hard drive Quick Reference Guide 45
System Board Components 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 46 10 9 8 7 1 internal speaker connector (INT_SPKR) 2 processor connector (CPU) 3 processor power connector (12VPOWER) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) Quick Reference Guide
5 SATA drive connectors (SATA0, SATA1) 6 front-panel connector (FRONTPANEL) 7 power connector (POWER) 8 SATA drive connectors (SATA2, SATA3) 9 RTC reset jumper (RTCRST) 10 password jumper (PSWD) 11 battery socket (BATTERY) 12 PCI Express x16 card connector (SLOT1) 13 PCI card connectors (SLOT2 and SLOT3) 14 internal buzzer (SPKR) 15 serial/ PS/2 connector (PS2/SER2) 16 fan connector (FAN_CPU) 17 floppy drive connector (FLOPPY) Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin
If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostic light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer. For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" in your computer User’s Guide.
2 Turn on (or restart) your computer. 3 When the DELL™ logo appears, press immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer.
Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
• • • • 52 – If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. Also, bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on properly. – Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.
Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. For example, beep code 1-3-1 (one possible beep code) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. Reseating the memory modules may correct the following beep code errors.
Code Cause 3-2-2 Interrupt vector loading failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 3-3-1 NVRAM power loss 3-3-2 Invalid NVRAM configuration 3-3-4 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failure 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-d
C M O S C H E C K S U M E R R O R — Possible motherboard failure or RTC battery low. Replace battery. C P U F A N F A I L U R E — CPU fan failure. Replace the CPU fan. D I S K E T T E D R I V E 0 S E E K F A I L U R E — A cable may be loose, or the computer configuration information may not match the hardware configuration. Check cable connections. D I S K E T T E R E A D F A I L U R E — The floppy disk may be defective or a cable may be loose. Replace the floppy disk/check for a loose cable connection.
N O T A B O O T D I S K E T T E — Insert a bootable floppy disk and restart your computer. USB O V E R C U R R E N T E R R O R — Disconnect the USB device. Use an external power source for the USB device. NOTICE - H A R D D R I V E SE L F MON IT ORIN G SYST E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal "off" condition, or a possible pre-BIOS failure has occurred. Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. The diagnostic lights are not lit after the computer successfully boots to the operating system. A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. A possible floppy or hard drive Reseat all power and data failure has occurred. cables and restart the computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. See the online User’s Guide for instructions on how to remove and install memory modules. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A failure has occurred. • Ensure that the cables are properly connected to the This pattern also displays when system board from the hard you enter system setup and drive and the optical drive. may not indicate a problem. • Check the computer message that appears on your monitor screen. • If the problem persists, Contact Dell. After POST is complete, all None.
5 Replace the computer cover (see "Replacing the Computer Cover" on page 37). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 6 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 7 After the Microsoft® Windows® desktop appears on your computer, shut down your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 12). 8 Turn off the monitor and disconnect it from the electrical outlet.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 13 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. NOTE: This procedure enables the password feature. When you enter system setup (see "Entering System Setup" in your User’s Guide), both system and administrator password options appear as Not Set—meaning that the password feature is enabled but no password is assigned.
Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. 1 Turn on the computer. 2 Locate the BIOS update file for your computer at the Dell Support website at support.dell.com. 3 Click Download Now to download the file. 4 If the Export Compliance Disclaimer window appears, click Yes, I Accept this Agreement. The File Download window appears. 5 Click Save this program to disk, and then click OK. The Save In window appears.
Quick Reference Guide
Index B Product Information Guide, 6 Quick Reference, 6 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 6 warranty, 6 beep codes, 53 C CDs operating system, 9 CMOS settings clearing, 62 computer beep codes, 53 components inside, 35, 45 inside view, 35, 45 cover removing, 33, 43 replacing, 37, 47 D Dell Diagnostics, 48 Dell support site, 8 diagnostics beep codes, 53 Dell, 48 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 8 E End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages
turning off your computer, 12 Internet connection about, 17 options, 17 setting up, 18 operating system reinstalling, 9 Operating System CD, 9 P L labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7, 29, 38 lights power, 29 M monitor clone mode, 26 connect DVI, 24-25 connect TV, 24, 26 connect two, 24-25 connect VGA, 24-25 display settings, 26 extended desktop mode, 26 motherboard.
S S.M.A.R.T, 56 safety instructions, 6 Service Tag, 7, 29, 38 Help and Support Center, 9 Network Setup Wizard, 16 reinstalling, 9 wizards Network Setup Wizard, 16 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD, 49 Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive, 48 support website, 8 system board, 36, 46 T troubleshooting Dell Diagnostics, 48 Help and Support Center, 9 TV connect to computer, 24, 26 U uninterruptible power supply.
Index
Dell™ OptiPlex™ 330 快速参考指南 型号 DCSM 和 DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注 : 注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意 : 注意表示硬件的潜在损坏或数据丢失,并且告诉您如何避免此类 问题。 警告 : 警告表示可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何方式进行复制。 本文件中使用的商标:Dell、 DELL 徽标、 Inspiron、 Dell Precision、 Dimension、 OptiPlex、 Latitude、 PowerEdge、 PowerVault、 PowerApp 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商标; Intel、Pentium 和 Celeron 是 Intel Corporation 的注册商标; Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标。 本说明文件中使用的其它商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc.
目录 查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 在您开始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 拆装计算机内部组件之前 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 将计算机安装到机壳中 设置家庭和办公网络 . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 连接至网络适配器 网络设置 . . . . . . 连接到互联网 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 82 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 将信息移至另一台计算机 设置打印机 . . . . . . . . . . .
背面板连接器 卸下主机盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 计算机内部视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 系统板组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 装回主机盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 解决问题 Dell 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 哔声代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
查找信息 注 : 一些功能或介质可能为可选项,可能不会随您的计算机提供。一些功能 或介质对于您的计算机或在某些国家或地区可能不适用。 注 : 其它信息可能随计算机提供。 要查找的内容 在此处查找 • 适用于我的计算机的诊断程序 Drivers and Utilities Media 启动 Dell 诊断 程序 注 : Drivers and Utilities 介质可能为可选项, 可能不会随您的计算机提供。 • 适用于我的计算机的驱动程序 • 台式机系统软件 (DSS) 驱动程序已安装在您的计算机上。可以使用 该介质重新安装驱动程序 (请参阅在线 《用户指南》),以运行 Dell 诊断程序 (请参阅 “Dell 诊断程序”第 111 页上)。 您的介质可能包含自述文件,这些文件提供 有关计算机技术更改的最新更新,或为技术 人员或有经验的用户提供高级技术参考 资料。 注 : 有关驱动程序和说明文件更新,可以在 support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 基本故障排除信息 快速参考指南 注 : 此文档可能为可选项,并且可能不会随 您的计算机提供。 • 如何运行 Dell 诊断程序 • 工具和公用程序 • 如何安装打印机 注 : 此文档的 PDF 版本可以从 support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 服务编号和快速服务代码 服务编号和 Microsoft® Windows® 许可证 • Microsoft Windows 许可证标签 这些标签位于您的计算机上。 • 访问 support.dell.com 或联系支持部门时, 请使用服务编号来标识您的计算机。 • 当联系支持部门时,请输入 “快速服务 代码”来导向您的呼叫。 注 : 作为一种更安全的方法,新设计的 Microsoft Windows 许可证标签包含了丢失的 部分或 “漏洞”,从而避免移除标签。 • 解决方案 — 故障排除提示和 Dell 支持 Web 站点 — support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 台式机系统软件 (DSS) — 如果在 要下载台式机系统软件: 计算机上重新安装操作系统, 1 转到 support.dell.com,选择您所属的地区 则还应重新安装 DSS 公用程序。 或业务分段,并输入您的服务编号。 DSS 为您的操作系统提供重要更 2 选择 Drivers & Downloads (驱动程序及 新,并为处理器、光盘驱动器和 下载),然后单击 Go (运行)。 USB 设备等提供支持。DSS 是正 3 单击您的操作系统并搜索关键字 Desktop 确操作 Dell 计算机所必需的。该 System Software (台式机系统系统软件)。 软件将自动检测您的计算机和操 注 : 根据您的选择的不同, support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 如何重新安装操作系统 操作系统介质 注 : 操作系统介质可能为可选项,可能不会 随您的计算机提供。 您的计算机上已经安装了操作系统。要重新 安装操作系统,请使用操作系统光盘,并参 阅在线 《用户指南》。 重新安装操作系统后,请使用 Drivers and Utilities 光盘重新安装计算机随附设备的驱 动程序。 您的操作系统产品密钥标签位于您的计算 机上。 注 : 光盘的颜色随订购的操作系统的不同而 有所不同。 在您开始之前 拆装计算机内部组件之前 使用以下安全原则帮助保护您的计算机,使其免受潜在的损坏,并帮助确 保您的人身安全。 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 注意 : 小心拿放组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时, 应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。对于处理器等组件,应持拿其边缘而 非其插针。 快速参考指南 77
注意 : 只允许获得认证的维修技术人员对您的计算机进行维修。由于进行 Dell 未授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。 注意 : 断开电缆的连接时,请拔拉其连接器或拉舌,而不是拔拉电缆本身。 某些电缆的连接器带有锁定卡舌;如果要断开此类电缆的连接,请首先按锁 定卡舌,然后再断开该电缆的连接。在拔出连接器的过程中,请保持两边对 齐以避免弄弯任何连接器插针。另外,在连接电缆之前,请确保两个连接器 均已正确定向并对齐。 注意 : 为避免损坏计算机,请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下 步骤: 1 关闭计算机 (请参阅 “关闭计算机”第 79 页上)。 警告 : 卸下盖板后,切勿给计算机通电。 注意 : 要断开网络电缆的连接,请先将电缆从计算机上拔下来,然后再将电 缆从网络设备上拔下来。 2 断开所有电话或网络电缆与计算机的连接。 3 断开计算机以及所有与之连接的设备的电源。 4 按电源按钮使系统板接地。 注意 : 在触摸计算机内部的任何组件之前,请先触摸计算机未涂漆的金属 表面 (例如计算机背面的金属)以导去身上的静电。工作时,不时触碰未 上漆的金属表面以导去静电 (静电对内部组件有害)。
关闭计算机 注意 : 为避免丢失数据,关闭计算机前请保存并关闭所有打开的文件,并退 出所有打开的程序。 1 关闭操作系统: a 保存并关闭所有打开的文件,并退出所有打开的程序。 b 在 Microsoft® Windows® XP 操作系统中,单击 Start (开始) → Shut Down (关机) → Shut down (关机)。 在 Microsoft® Windows Vista™ 中,单击 Windows Vista Start (开始)按钮 ,在桌面左下角单击 Start (开始)菜单右下角 的箭头 (如下所示),然后单击 Shut Down (关机)。 计算机会在操作系统的关机程序结束后关闭。 2 确保关闭计算机和所有与之连接的设备。当关闭操作系统时,如果计 算机和与之连接的设备并未自动关闭,则请按住电源按钮约 4 秒钟, 以将计算机和这些设备关闭。 安装计算机 将计算机安装到机壳中 将计算机安装到机壳中会阻碍通风,影响计算机的性能,从而可能导致计 算机过热。将计算机安装到机壳中时,请遵循以下原则: 注意 : 本手册指出的运行温度规格反映的是最高运行环境温度。将计算机安 装到
• 80 如果计算机安装在桌子一角或桌下的位置,则必须在计算机的后部与 墙面之间至少留出 5.
注意 : 请勿将计算机安装在不通风的机壳中。阻碍通风会影响计算机的 性能,从而可能导致计算机过热。 设置家庭和办公网络 连接至网络适配器 要连接网络电缆: 注 : 将网络电缆插入计算机上的网络适配器连接器。请勿将网络电缆插入计 算机上的调制解调器连接器。请勿将网络电缆插入电话墙面插孔。 1 将网络电缆连接至计算机后部的网络适配器连接器。 插入电缆直至其卡入到位,然后轻轻拔拉电缆以确保其已稳固连接。 2 将网络电缆的另一端连接至网络设备。 快速参考指南 81
网络适配 器连接器 网络设备 计算机上的网络适配器连接器 网络电缆 网络设置 Windows XP Microsoft® Windows® XP 操作系统提供的网络设置向导会引导您完成家 庭或小型办公室中计算机之间的文件、打印机或互联网连接的共享过程。 1 单击 Start (开始)按钮,指向 All Programs (所有程序) → Accessories (附件) → Communications (通信),然后单击 Network Setup Wizard (网络设置向导)。 2 在 Network Setup Wizard (网络设置向导)欢迎屏幕上,单击 Next (下一步)。 3 单击 Checklist for creating a network (用于创建网络的核对表)。 注 : 选择连接方法 This computer connects directly to the Internet (这台计算机 直接连接到互联网)将启用随 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本一 起提供的集成防火墙。 82 4 完成核对表,并进行必需的准
Windows Vista 要更改 Microsoft® Windows Vista™ 中的网络设置: 1 单击 Windows Vista Start (开始)按钮 ,然后单击 Network (网络) → Network and Sharing Center (网络和共享中心)。 2 单击 Set up a connection or network (设置连接或网络)。 3 选择需要的网络连接类型,然后按照屏幕上的说明操作。 4 完成后,关闭 Network and Sharing Center (网络和共享中心)。 连接到互联网 注 : 一家 ISP 或多家 ISP 提供的服务会随国家或地区的不同而不同。 要连接到互联网,则需要调制解调器 (或网络连接)和互联网服务提 供商 (ISP)。 ISP 会提供以下互联网连接选项中的一项或多项: • DSL 连接,即通过现有电话线或移动电话服务提供高速互联网接入。 利用 DSL 连接,便可以在访问互联网的同时,通过同一条线路使用 电话。 • 电缆调制解调器连接,即通过本地有线电视线路提供高速互联网接入。 • 卫星调制解调器连接,即通
注 : 如果连接到互联网时发生问题,请参阅 “设置家庭和办公网络” 第 81 页上。如果过去可以成功连接到互联网,但现在却不能,则说明 ISP 可能中断了服务。请联系 ISP 检查服务状态,或稍后再次尝试连接。 Windows XP 1 保存并关闭任何打开的文件,然后退出所有打开的程序。 2 单击 Start (开始) → Internet Explorer。 会出现 New Connection Wizard (新建连接向导)。 3 单击 Connect to the Internet (连接到互联网)。 4 在下一个窗口中,单击相应的选项: 5 • 如果没有 ISP 且需要选择一个 ISP,请单击 Choose from a list of Internet service providers (ISPs) (从互联网服务提供商 (ISP) 列表 选择)。 • 如果已经从 ISP 处获得了安装信息,但还未收到安装 CD,请单击 Set up my connection manually (手动设置我的连接)。 • 如果有 CD,请单击 Use the CD I got from
3 在 Network and Internet (网络和互联网)下,单击 Connect to the Internet (连接到互联网)。 会出现 Connect to the Internet (连接到互联网)窗口。 4 根据所需的连接方式,单击 Broadband (PPPoE) (宽带 (PPPoE))或 Dial-up (拨号): • 如果要使用 DSL、卫星调制解调器、有线电视调制解调器或蓝牙 无线技术连接,请选择 Broadband (宽带)。 • 如果要使用拨号调制解调器或 ISDN,请选择 Dial-up (拨号)。 注 : 如果不知道选择哪种类型的连接,请单击 Help me choose (帮助我进行 选择)或联系 ISP。 5 请按照屏幕上的说明操作,并使用 ISP 提供的安装信息完成设置。 将信息移至另一台计算机 可以使用操作系统 “向导”来帮助您将文件和其它数据从一台计算机转 移至另一台计算 — 例如,从原来的计算机转移至另一台计算机。如欲获 取说明,请参阅与计算机操作系统相对应的以下各节。 Microsoft® Windows® XP (可选) Micros
注 : 可以通过直接将串行电缆连接到两台计算机的输入 / 输出 (I/O) 端口, 将信息从原来的计算机转移至另一台计算机。要通过串行连接的方式转移 数据,必须从 Control Panel (控制面板)访问 Network Connections (网络 连接)公用程序,并执行附加配置步骤,如设置高级连接和指定主机及客 户机。 有关设置两台计算机之间的直接电缆连接的说明,请参阅 Microsoft 知识库 文章 #305621,其标题为 How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (如何在 Windows XP 中设置两台计算机之间的直 接电缆连接)。在某些国家或地区可能尚未提供此信息。 要将信息转移至另一台计算机,必须运行 Files and Settings Transfer Wizard (文件和设置转移向导)。可以使用可选的操作系统介质进行此 操作,也可以使用 Files and Settings Transfer Wizard (文件和设置转移 向导)创建向导磁盘。 使用操作系统介质运行
要从原来的计算机复制数据: 1 在原来的计算机上,插入 Windows XP 操作系统介质。 2 在 Welcome to Microsoft Windows XP (欢迎使用 Microsoft Windows) 屏幕上,单击 Perform additional tasks (执行其它任务)。 3 在 What do you want to do? (请选择下列操作之一:)下,单击 Transfer files and settings (转移文件和设置) → Next (下一步)。 4 在 Which computer is this? (这是哪台计算机?)屏幕上,单击 Old Computer (原来的计算机) → Next (下一步)。 5 在 Select a transfer method (选择转移方法)屏幕上,单击偏好的转移 方法。 6 在 What do you want to transfer? (要转移什么?)屏幕上,选择要转 移的项目,然后单击 Next (下一步)。 复制完信息后,会出现 Completing the Collection Phase (正在完
要创建向导磁盘,请使用安装有 Windows XP 的另一台计算机,并执行以 下步骤: 1 打开 Files and Settings Transfer Wizard (文件和设置转移向导):单击 Start (开始) → All Programs (所有程序) → Accessories (附件) → System Tools (系统工具) → Files and Settings Transfer Wizard (文件和设置转移向导)。 2 出现 Files and Settings Transfer Wizard (文件和设置转移向导)欢迎 屏幕后,单击 Next (下一步)。 3 在 Which computer is this? (这是哪台计算机?)屏幕上,单击 New Computer (另一台计算机) → Next (下一步)。 4 在 Do you have a Windows XP CD? (您有 Windows XP CD 吗?) 屏幕上,单击 I want to create a Wizard Disk in the following drive (我要在以下驱动器中创建
要将数据转移至另一台计算机: 1 在另一台计算机的 Now go to your old computer (立刻转到原来的计 算机)屏幕上,单击 Next (下一步)。 2 在 Where are the files and settings? (文件和设置的位置)屏幕上, 选择此前选择的、用于转移设置和文件的方法,然后单击 Next (下一步)。遵循屏幕上的说明操作。 向导会读取收集的文件和设置,然后将其应用至另一台计算机。 应用了所有设置和文件后,会出现 Finished (完成)屏幕。 3 单击 Finished (完成),然后重新启动这台计算机。 注 : 有关该过程的详细信息,请访问 support.dell.
打印机电缆 使用 USB 电缆或并行电缆将打印机连接至计算机。打印机可能会不随附 提供打印机电缆,因此,如果单独购买电缆,请确保电缆与打印机和计算 机兼容。如果在购买计算机的同时购买打印机电缆,则电缆可能在计算机 的包装盒中。 连接两台显示器 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 如果购买的图形卡支持双显示器,连接和启用显示器时,请遵循这些说 明。这些说明将告诉您如何连接两台显示器 (每台均带 VGA 连接器)、 如何连接一台带 VGA 连接器的显示器和一台带 DVI 连接器的显示器 (或一台电视)。 注意 : 如果要连接带 VGA 连接器的两台显示器,则必须拥有可选购的 DVI 适配器 (用于连接电缆)。如果要连接两台平板显示器,则其中至少一台必 须带 VGA 连接器。如果要连接电视,则除电视外,还可以连接一台 (仅限一台)显示器 (VGA 或 DVI)。 连接带 VGA 连接器的两台显示器 1 关闭系统。 注 : 如果计算机有集成视频,请勿将任何一台显示器连接至集成视频连接 器。如果集成视频连接器被护盖覆盖,请勿卸下护盖来连接显示器,否则显 示器将
1 4 3 2 1 可选购的 DVI 适配器 2 DVI (白色)连接器 3 电视输出连接器 4 VGA (蓝色)连接器 连接一台带 VGA 连接器的显示器和一台带 DVI 连接器的显示器 1 关闭系统。 2 将其中一台显示器上的 VGA 连接器连接至计算机后部的 VGA (蓝色) 连接器。 3 将另一台显示器上的 DVI 连接器连接至计算机后部的 DVI (白色) 连接器。 4 重新启动系统。 连接电视 注 : 必须购买 S 视频电缆 (大多数消费电子商店有售)以将电视连接至计 算机。计算机不附带 S 视频电缆。 1 关闭系统。 2 将 S 视频电缆的一端连接至计算机后部可选购的电视输出连接器。 3 将 S 视频电缆的另一端连接至电视上的 S 视频输入连接器。 快速参考指南 91
4 连接 VGA 或 DVI 显示器。 5 重新启动系统。 更改显示设置 1 连接好显示器或电视后,开启计算机。 主显示器会显示 Microsoft® Windows® 桌面。 2 在显示设置中启用扩展桌面模式。在扩展桌面模式下,可以将对象从 一个屏幕拖至另一个屏幕,从而有效地使可视工作区的大小翻倍。 电源保护设备 有多种设备可以防止电涌和电源故障: • 电涌保护器 • 线路调节器 • 不间断电源设备 (UPS) 电涌保护器 电涌保护系统所配备的电涌保护器和配电盘有助于防止雷暴产生的电压峰 信号和断电对计算机造成损坏。某些电涌保护器制造商会针对特定类型的 损坏提供担保。选择电涌保护器时,请仔细阅读设备保修书。设备的焦耳 额定值越大,保护效果就越好。比较焦耳额定值来确定不同设备的相对有 效性。 注意 : 对于雷击引起的电涌和断电,大多数电涌保护器无法起到保护作用。 如果您所在的地区出现雷击,请断开电话线与电话墙面插孔的连接,并断开 计算机与电源插座的连接。 许多电涌保护器都有一个用于保护调制解调器的电话插孔。有关调制解调 器连接的说明,请参阅电涌保护器的说明文件。 注意 : 并非所
不间断电源设备 注意 : 如果在将数据保存到硬盘驱动器上时发生断电,则可能会导致数据丢 失或文件损坏。 注 : 为确保电池使用时间达到最长,请仅将计算机连接至不间断电源设备。 将其它设备 (如打印机)连接至可以提供电涌保护的独立配电盘。 不间断电源设备可以防止电涌和断电。不间断电源设备包括一个电池, 可以在交流电源中断时向所连接的设备临时供电。交流电源恢复时,将为 电池充电。请参阅不间断电源设备制造商说明文件,以获得有关电池使用 时间的信息,并确保该设备获得已经过 Underwriters Laboratories (UL) 认证。 台式计算机 正面视图 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 快速参考指南 93
1 USB 2.
8 耳机和麦克风连接器 使用麦克风连接器连接个人计算机麦克风。对于配 备声卡的计算机,麦克风连接器位于此声卡上。 使用耳机连接器连接耳机和大多数种类的扬声器。 9 软盘驱动器 可以包含可选购的软盘驱动器。 10 光盘驱动器 使用光盘驱动器播放 CD/DVD。 11 服务编号 访问 Dell 支持 Web 站点或致电支持部门时,请使用 服务编号来标识您的计算机。 背面视图 1 2 3 4 5 6 1 卡插槽 用于任何已安装的 PCI 和 PCI Ex 卡的连接器。 2 背面板连接器 将 USB 设备、音频设备和其它设备插入相应的连接器 (有关详细信息,请参阅 “背面板连接器”第 96 页 上)。 3 电源连接器 插入电源电缆。 4 电压选择器开关 用于选择电压额定值。 5 挂锁扣环 挂锁扣环用于连接购买的防盗设备。利用挂锁扣环, 便可使用挂锁将主机盖与机箱锁上,从而防止对计算机 内部的非授权访问。要使用挂锁扣环,请将购买的挂锁 插入扣环,然后锁上挂锁。 6 主机盖释放闩锁 使用此闩锁打开主机盖。 警告 : 确保所有系统通风孔均未被堵塞。如果堵塞
背面板连接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机,请将其缆线插入 USB 连接器中。 注 : 如果计算机检测到一块已安装并带有并行连接器的 插卡,并且此连接器被配置为同一地址,则会自动禁用 集成并行连接器。有关详细信息,请参阅在线 《用户指 南》中的 “系统设置程序选项”。 2 链路完整性指 示灯 • 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 黄色 — 1000Mbps (1Gbps)网络和计算机之间存在良 好连接。 • 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 3 网络适配器连 接器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备,请将网络电缆 的一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。将网络 电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接 器。咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。 注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。 在配备网络适配器卡的计算机上,请使用该卡上的连 接器。 建议在网络中至少使用类别 5 配线和连接器。如果必须 使用
4 网络活动指示灯 此指示灯在计算机传送或接收网络数据时呈黄色闪烁。 网络通信量较大时,此指示灯看起来可能会处于持续 “亮起”的状态。 5 输出连接器 使用绿色输出连接器连接耳机和大多数带有集成放大器 的扬声器。 对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。 6 麦克风 / 输入连 接器 使用蓝色输入连接器连接录音 / 播放设备,例如磁带播 放机、 CD 播放机或录像机。 使用粉色的麦克风连接器连接个人计算机麦克风,以向 声音或电话程序输入语音或音乐。 对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。 7 USB 2.
1 2 3 98 1 安全缆线插槽 3 挂锁扣环 2 主机盖释放闩锁 4 使用铰接部件卡舌作为支点绕枢轴向上转动盖板。 5 从铰接部件卡舌上卸下盖板,将其置于柔软且非磨蚀性的表面上。 快速参考指南
计算机内部视图 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下 计算机的电源插头。 注意 : 当打开主机盖时,应小心,以确保您没有意外地断开电缆与系统板之 间的连接。 2 1 3 4 5 6 1 驱动器托架 (CD/DVD、软盘及硬盘驱动器) 2 电源设备 3 系统板 4 卡插槽 5 散热器部件 6 前 I/O 面板 快速参考指南 99
系统板组件 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 100 10 9 8 7 1 内部扬声器连接器 (INT_SPKR) 2 处理器连接器 (CPU) 3 处理器电源连接器 (12VPOWER) 4 内存模块连接器 (DIMM_1、 DIMM_2) 5 SATA 驱动器连接器 (SATA0、 SATA1) 6 前面板连接器 (FRONTPANEL) 快速参考指南
7 电源连接器 (POWER) 8 SATA 驱动器连接器 (SATA2、 SATA3) 9 RTC 重设跳线 (RTCRST) 10 密码跳线 (PSWD) 11 电池槽 (BATTERY) 12 PCI Express x16 卡连接器 (SLOT1) 13 PCI 卡连接器 (SLOT2 和 SLOT3) 14 内部蜂鸣器 (SPKR) 15 串行 / PS/2 连接器 (PS2/SER2) 16 风扇连接器 (FAN_CPU) 17 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 装回主机盖 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 1 请确保所有电缆均已连接,并将电缆捆好,以免挡道。 2 确保没有任何工具和外部部件留在计算机内。 3 要装回盖板: a 使盖板底部与计算机下边缘铰接部件的卡舌对齐。 b 将铰接部件卡舌用作杠杆,使盖板向下旋转,以将其关闭。 c 向后拔拉盖板释放闩锁,然后在盖板到位时释放闩锁,以便将盖板 卡扣到位。 d 确保盖板正确就位,然后再移动计算机。 快速参考指南 101
小型塔式机箱计算机 正面视图 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 102 1 服务编号 访问 Dell 支持 Web 站点或致电支持部门时,请使用 服务编号来标识您的计算机。 2 光盘驱动器 使用光盘驱动器播放 CD/DVD。 快速参考指南
3 软盘驱动器 软盘驱动器是可选购品。 4 驱动器活动指示灯 计算机在硬盘驱动器中读写数据时,驱动器活动指 示灯将会亮起。光盘驱动器之类的设备工作时, 驱动器活动指示灯也可能会亮起。 5 USB 2.
背面视图 1 2 3 4 5 6 104 1 主机盖释放闩锁 此闩锁允许您打开主机盖。 2 挂锁扣环 挂锁扣环用于连接购买的防盗设备。利用挂锁扣环, 便可使用挂锁将主机盖与机箱锁上,从而防止对计算机 内部的非授权访问。要使用挂锁扣环,请将购买的挂锁 插入扣环,然后锁上挂锁。 3 电源连接器 插入电源电缆。 快速参考指南
4 电压选择器开关 用于选择电压额定值。 5 背面板连接器 将 USB 设备、音频设备和其它设备插入相应的连接器 (有关详细信息,请参阅 “背面板连接器”第 96 页 上)。 6 卡插槽 用于任何已安装的 PCI 和 PCI Ex 卡的连接器。 警告 : 确保所有系统通风孔均未被堵塞。如果堵塞了系统通风孔,则会造成 严重的散热问题。 背面板连接器 2 1 3 4 5 6 9 8 7 1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机,请将其缆线插入 USB 连接器中。 注 : 如果计算机检测到一块已安装并带有并行连接器的 插卡,并且此连接器被配置为同一地址,则会自动禁用 集成并行连接器。有关详细信息,请参阅在线 《用户指 南》中的 “系统设置程序选项”。 2 链路完整性指 示灯 • 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 黄色 — 1000Mbps (1Gbps)网络和计算机之间存在良 好连接。 • 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 快速参考指南
3 网络适配器连 接器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备,请将网络电缆 的一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。将网络 电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接 器。咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。 注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。 在配备网络适配器卡的计算机上,请使用该卡上的连 接器。 建议在网络中至少使用类别 5 配线和连接器。如果必须 使用类别 3 配线,则应将网络速度强行控制在 10 Mbps 以确保可靠运行。 4 网络活动指示灯 此指示灯在计算机传送或接收网络数据时呈黄色闪烁。 网络通信量较大时,此指示灯看起来可能会处于持续 “亮起”的状态。 5 输出连接器 使用绿色输出连接器连接耳机和大多数带有集成放大器 的扬声器。 对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。 6 麦克风 / 输入连 接器 使用蓝色和粉色输入连接器连接录音 / 播放设备,例如磁 带播放机、 CD 播放器或磁带录像机;或个人计算机麦 克风。 7 USB 2.
1 请遵循 “在您开始之前”第 77 页上中的步骤。 注 : 确保有足够的空间以成功卸下盖板。 注意 : 确保在受保护的水平表面进行操作,以避免刮擦计算机或计算机所在 表面。 2 使主机盖朝上,将计算机沿其侧面放置。 1 2 3 1 安全缆线插槽 3 挂锁扣环 2 主机盖释放闩锁 快速参考指南 107
3 沿远离计算机前部的方向拔拉主机盖,然后将其向上取出,以此卸下 主机盖。 4 将盖板放在安全的位置。 计算机内部视图 3 2 1 4 5 6 108 1 软盘驱动器 2 光盘驱动器 3 电源设备 4 系统板 5 散热器部件 6 硬盘驱动器 快速参考指南
系统板组件 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 10 9 8 7 1 内部扬声器连接器 (INT_SPKR) 2 处理器连接器 (CPU) 3 处理器电源连接器 (12VPOWER) 内存模块连接器 (DIMM_1、 DIMM_2) 4 快速参考指南 109
5 SATA 驱动器连接器 (SATA0、 SATA1) 6 前面板连接器 (FRONTPANEL) 7 电源连接器 (POWER) 8 SATA 驱动器连接器 (SATA2、 SATA3) 9 RTC 重设跳线 (RTCRST) 10 密码跳线 (PSWD) 11 电池槽 (BATTERY) 12 PCI Express x16 卡连接器 (SLOT1) 13 PCI 卡连接器 (SLOT2 和 SLOT3) 14 内部蜂鸣器 (SPKR) 15 串行 / PS/2 连接器 (PS2/SER2) 16 风扇连接器 (FAN_CPU) 17 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 装回主机盖 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 1 请确保所有电缆均已连接,并将电缆捆好,以免挡道。 2 确保没有任何工具和外部部件留在计算机内。 3 要装回盖板: 4 a 使盖板的底部与计算机下边缘铰接部件的卡舌对齐。 b 将铰接部件卡舌用作杠杆,使盖板向下旋转,以将其关闭。 c 向后拔拉盖板释放闩锁,然后在盖板
有关 “快速服务代码”和 “服务编号”的实例,请参阅计算机 《用户指 南》中的 “查找信息”部分。 快速服务代码: 服务标签: Dell 诊断程序 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 何时使用 Dell 诊断程序 如果您的计算机出现了问题,请在联系 Dell 请求技术帮助之前,先执行 “锁定和软件问题”(有关详细信息,请参阅在线 《用户指南》)中的各 个检查项目,并且运行 Dell 诊断程序。 建议您在开始之前先将这些步骤打印出来。 注意 : Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上运行。 注 : Drivers and Utilities 介质为选购项,可能不会随您的计算机提供。 请参阅在线 《用户指南》中的 “系统设置”查看您计算机的配置信息, 并确保要测试的设备显示在系统设置程序中并处于激活状态。 从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities 介质启动 Dell 诊断程序。 从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序 “Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上的一个隐藏的诊断公用程序分区中。 注 : 如果计算机无法显示屏幕图象,请与 Del
从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell 诊断程序 1 插入 Drivers and Utilities 介质。 2 关闭并重新启动计算机。 当 DELL 徽标出现时,请立即按 键。 注 : 如果需要等待很长时间,且出现操作系统的徽标,请继续等待, 直到看到 Microsoft® Windows® 桌面;然后关闭计算机后重试。 注 : 后面的步骤只会更改一次引导顺序。当下一次启动时,计算机将根 据系统设置程序中指定的设备进行引导。 3 当出现引导设备列表时,高亮度显示 CD/DVD/CD-RW ,然后按 键。 4 从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM (从 CD-ROM 引导) 选项,然后按 键。 5 键入 1 启动 CD 菜单,然后按 键继续。 6 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics (运行 32 位 Dell 诊 断程序)。如果列出了多个版本,请选择适用于您的计算机的版本。 7 当 Dell 诊断程序 Main Menu (主菜单)出
选项 功能 Express Test (快速测试) 对系统内的设备执行快速测试。这一过程通常需要 10 至 20 分钟。 Extended Test (扩展测试) 对系统内的设备执行彻底检查。这一过程通常需要一 个小时或更长时间。 Custom Test (自定义测试) 用于测试特定设备,或自定义要运行的测试。 Symptom Tree (症状树) 利用该选项可以根据遭遇到的问题的症状选择测试。 该选项列出了最常见的症状。 3 如果在测试过程中遇到了问题,一条包含错误代码及问题说明的信息 将出现。记下错误代码和问题说明,然后与 Dell 联系。 注 : 您计算机的 “服务标签”位于每个测试屏幕的顶部。当您联系 Dell 时,技术支持部门人员会要求您提供 “服务编号”。 4 如果您从 Custom Test (自定义测试)或 Symptom Tree (症状树) 选项运行测试,请单击下表中说明的相应选项卡来了解详情。 选项卡 功能 Results (结果) 显示测试结果和遇到的任何错误状态。 Errors (错误) 显示遇到的错误状态、错误代码和问题说明。 Help (帮
电源指示灯 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 计算机前部的电源按钮指示灯 (双色 LED 指示灯)会点亮,以闪烁或固 定不动表示不同的状态: • • • • • 114 如果电源指示灯不亮,则表示计算机未开启,或未接通电源。 – 将电源电缆与计算机后部的电源连接器和电源插座重新连接。 – 如果计算机已插入配电盘,请确保使配电盘插入电源插座且打开配 电盘。此外,不经过电源保护设备、配电盘和电源延长电缆验证已 正确开启计算机。 – 通过使用其它设备 (如灯)测试电源插座来确保电源插座正常 工作。 如果电源指示灯呈现稳定绿光,且计算机无响应: – 确保显示器已连接且已打开电源。 – 如果显示器已连接且已打开电源,请参阅 “哔声代码”第 115 页 上。 如果电源指示灯呈现闪烁绿光,则表示计算机处于待机模式。按键盘 上的按键、移动鼠标或按电源按钮即可恢复正常操作。如果电源指示 灯呈现绿色且计算机无响应: – 确保显示器已连接且已打开电源。 – 如果显示器已连接且已打开电源,请参阅 “哔声代码”第 115 页 上。 如果电源指示灯
哔声代码 如果显示器无法显示错误和问题,则计算机在启动时可能会发出一系列哔 声。我们将这一系列的哔声称作哔声代码,它代表存在的某个问题。 一种可能出现的哔声代码 (代码 1-3-1)由一声哔声,其后是短促的三声 哔声,再后是一声哔声组成。该哔声代码指示计算机存在内存故障。 重置内存模块可能会修复以下哔声代码错误。如果问题仍然存在,请联系 Dell (请参阅 《用户指南》中的 “联系 Dell”)以获取技术帮助说明。 代码 原因 1-3-1 至 2-4-4 未正确识别或使用内存 4-3-1 0FFFFh 以上地址出现内存故障 如果您仍然遇到以下哔声代码错误,请参阅 《用户指南》中的 “联系 Dell”,以获取技术帮助说明。 代码 原因 1-1-2 微处理器寄存器故障 1-1-3 NVRAM 读 / 写失败 1-1-4 ROM BIOS 校验和失败 1-2-1 可编程间隔计时器故障 1-2-2 DMA 初始化失败 1-2-3 DMA 页面寄存器读 / 写失败 1-3 视频内存检测程序失败 1-3-1 至 2-4-4 未正确识别或使用内存 3-1-1 从 DMA 寄
代码 原因 3-3-1 NVRAM 断电 3-3-2 NVRAM 配置无效 3-3-4 视频内存检测程序失败 3-4-1 屏幕初始化失败 3-4-2 屏幕回扫失败 3-4-3 搜索视频 ROM 失败 4-2-1 无计时器嘀嗒信号 4-2-2 关闭系统失败 4-2-3 A20 门电路故障 4-2-4 保护模式中出现意外中断 4-3-1 0FFFFh 以上地址出现内存故障 4-3-3 计时器芯片计数器 2 出现故障 4-3-4 计时时钟停止 4-4-1 串行或并行端口测试失败 4-4-2 无法将代码解压缩至阴影内存 4-4-3 数学协处理器测试失败 4-4-4 高速缓存测试失败 系统消息 注 : 如果出现的消息未在该表中列出,则请参阅出现消息时正在运行的操作 系统或程序的说明文件。 警报!先前引导该系统的尝试在检验点 [ N N N N ] 失败。欲获取有关解决 该问题的帮助,请记下此检验点,然后联系 D E L L 技术支持部门 — 对 于同一错误,计算机无法连续三次完成引导例行程序。 C M O S C H E C K S U M E R
C P U F A N F A I L U R E (C P U 风扇发生故障) CPU 风扇。 — CPU 风扇发生故障。更换 D I S K E T T E D R I V E 0 S E E K F A I L U R E (软盘驱动器 0 寻道故障) — 电缆可能 松动,或计算机配置信息可能与硬件配置不匹配。检查电缆连接。 D I S K E T T E R E A D F A I L U R E (软盘读取故障) — 可能松动。更换软盘 / 检查电缆连接是否松动。 软盘可能存在缺陷,或电缆 H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E (硬盘驱动器故障) 驱动器可能发生故障。检查电缆 / 交换硬盘。 — HDD 开机自测时硬盘 H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (硬盘驱动器读取故障) — HDD 引导测 试时 HDD 可能发生故障。 K E Y B O A R D F A I L U R E (键盘故障) — 键盘故障或键盘电缆松动。 N O B O O T D E V I C E
USB O V E R C U R R E N T E R R O R ( USB 过流错误) — 断开 USB 设备的连接。 使用外部电源作为 USB 设备。 注意 - “硬盘驱动器自控系统”曾报告,某参数超出了其正常运行范 围。 D E L L 建议定期备份数据。参数超出范围与硬盘驱动器的潜在问题 无关 — S.M.A.R.
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 计算机处于正常 “关闭” 状态,或发生可能的 BIOS 前故障。 将计算机连接至正常工作的 电源插座,并按电源按钮。 计算机成功引导到操作系统 后,诊断指示灯没有亮起。 可能出现了 BIOS 故障,计算 运行 BIOS Recovery 公用程 机进入恢复模式。 序,等待恢复完成,然后重 新启动计算机。 可能是处理器出现了故障。 重新安装处理器,并重新启 动计算机。 检测到内存模块,但是出现了 • 如果安装了一个内存模块, 请重新安装该模块,并重 内存故障。 新启动计算机。 (有关如 何卸下和安装内存模块的 说明,请参阅在线 《用户 指南》。) • 如果安装了两个或多个内 存模块,请卸下这些模块, 重新安装其中的一个模块, 然后重新启动计算机。 如果计算机能正常启动, 请再重新安装另一个模块。 重复此步骤,直到识别出 有故障的模块或重新安装 了所有模块均未出现错误 为止。 • 将同种类型的正常工作的 存储器 (如果有的话) 正确安装到计算机中。 • 如果问题仍然存在,请与 Dell 联系。 快速参考指南 119
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 可能出现了图形卡故障。 • 如果计算机备有图形卡, 请将其卸下,重新安装, 然后重新启动计算机。 • 如果问题仍然存在,请安 装一个已知能够正常工作 的图形卡,并重新启动计 算机。 • 如果问题仍然存在或计算 机使用了集成图形芯片, 请与 Dell 联系。 可能出现了软盘驱动器或硬盘 重新插入所有电源电缆和数 驱动器故障。 据电缆,并重新启动计算机。 可能出现了 USB 故障。 重新安装所有 USB 设备, 检查电缆连接,然后重新启 动计算机。 未检测到内存模块。 • 如果安装了一个内存模块, 请重新安装该模块,并重 新启动计算机。有关如何 卸下和安装内存模块的说 明,请参阅在线 《用户 指南》。 • 如果安装了两个或多个内 存模块,请卸下这些模块, 重新安装其中的一个模块, 然后重新启动计算机。 如果计算机能正常启动, 请再重新安装另一个模块。 重复此步骤,直到识别出 有故障的模块或重新安装 了所有模块均未出现错误 为止。 • 将同种类型的正常工作的 存储器 (如果有的话) 正确安装到计算机中。 • 如果问题仍然存在,请与 Dell 联系。 120
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 检测到内存模块,但是存在内 • 确保无特殊内存模块 / 内存 存配置或兼容性错误。 连接器安装要求存在。 • 验证您安装的内存模块是 否与计算机兼容。 • 如果问题仍然存在,请与 Dell 联系。 发生了故障。 • 确保硬盘驱动器和光盘驱 动器的电缆与系统板正确 当您进入系统设置后也会显示 连接。 此模式,但可能并不表示存在 • 请查看显示器屏幕上出现 问题。 的计算机信息。 • 如果问题仍然存在,请与 Dell 联系。 开机自测完成后,所有的四个 无。 诊断指示灯都会短暂地呈现绿 色然后熄灭以表示正常的运行 状态。 清除遗忘的密码 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 1 请遵循 “在您开始之前”第 77 页上中的步骤。 2 卸下主机盖 (请参阅 “卸下主机盖”第 106 页上)。 3 找到系统板上的 2 针密码跳线 (PSWD)。默认情况下, Pin1 和 Pin2 应相互连接。需要取出跳线,然后引导系统,如下所示。 4 取出跳线。 快速参考指南 121
5 装回主机盖 (请参阅 “装回主机盖”第 101 页上)。 注意 : 要连接网络电缆,请先将该电缆插入网络设备,然后再将其插入计 算机。 6 将计算机和设备连接到电源插座上,然后打开它们的电源。 7 计算机上出现 Microsoft® Windows® 桌面后,关闭计算机 (请参阅 “关闭计算机”第 79 页上)。 8 关闭显示器,并断开显示器与电源插座的连接。 9 断开计算机电源电缆与电源插座的连接,然后按电源按钮使系统板 接地。 10 打开主机盖。 11 找到系统板上的 2 针密码跳线 (PSWD),然后连接跳线,以重新启用 密码功能。 12 装回主机盖 (请参阅 “装回主机盖”第 101 页上)。 注意 : 要连接网络电缆,请先将电缆插入墙上的网络插孔,然后再将电缆插 入计算机。 122 快速参考指南
13 将计算机和设备连接到电源插座上,然后打开它们的电源。 注 : 通过这一过程可以启用密码功能。进入系统设置 (请参阅 《用户指南》 中的 “进入系统设置”后会发现), system (系统)和 administrator password (管理员密码)这两个选项均显示为 Not Set (未设置) — 其含义是,已启用密码功能,但未设定密码。 14 设定新的系统和 / 或管理员密码。 清除 CMOS 设置 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 1 请遵循 “在您开始之前”第 77 页上中的步骤。 注 : 必须断开计算机与电源插座的连接才能清除 CMOS 设置。 2 卸下主机盖 (请参阅 “卸下主机盖”第 106 页上)。 3 卸下主机盖。 4 重设当前的 CMOS 设置: 5 a 找到系统板上的密码 (PSWD) 和 CMOS (RTCRST) 跳线 (请参阅 “清除遗忘的密码”第 121 页上)。 b 将密码跳线塞从其插针上取出。 c 将密码跳线塞插在 RTCRST 插针上,等待约 5 秒钟。 d 将跳线塞从 RTC
4 如果出现 Export Compliance Disclaimer (导出合规免责声明)窗口, 请单击 Yes, I Accept this Agreement (是,我接受该协议)。 即会出现 File Download (文件下载)窗口。 5 单击 Save this program to disk (将该程序保存到磁盘),然后单击 OK (确定)。 即会出现 Save In (保存)窗口。 6 单击向下箭头查看 Save In (保存)菜单,选择 Desktop (桌面), 然后单击 Save (保存)。 即可将该文件下载至桌面。 7 出现 Download Complete (下载完毕)窗口时,单击 Close (关闭)。 桌面上会出现该文件的图标,其标题与下载的 BIOS 更新文件的标题 相同。 8 124 双击桌面上的文件图标,然后遵循屏幕上的说明操作。 快速参考指南
索引 A 操作系统 CD, 77 安全说明 , 74 产品信息指南 , 74 安装部件 关闭计算机 , 79 开始之前 , 78 推荐工具 , 78 从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序 , 112 B 帮助和支持中心 , 76 帮助文件 Windows 帮助和支持中心 , 76 从硬盘驱动器启动 Dell 诊断 程序 , 111 错误信息 哔声代码 , 115 D Dell 诊断程序 , 111 哔声代码 , 115 Dell 支持站点 , 75 标签 服务编号 , 75, 95, 102 Microsoft Windows, 75 打印机 电缆 , 90 连接 , 81, 89 设置 , 81, 89 不间断电源设备 不间断电源设备。请参阅不间断 电源设备 C CD 操作系统 , 77 CMOS 设置 清除 , 123 操作系统 重新安装 , 77 担保信息 , 74 电视 连接至计算机 , 90-91 电源 按钮 , 94, 103 保护设备 不间断电源设备 电涌保护器 线路调节器 指示灯 , 94 索引 125
F 母板。请参阅系统板 服务编号 , 75, 95, 102 R G 盖板 卸下 , 97, 106 装回 , 101, 110 故障排除 帮助和支持中心 , 76 Dell 诊断程序 , 111 管制信息 , 74 H 互联网连接 关于 , 83 设置 , 83 选项 , 83 ResourceCD Dell 诊断程序 , 111 人机工程学信息 , 74 S S.M.A.R.
Dell 诊断程序 , 111 X 系统板 , 100, 109 显示器 克隆模式 , 92 扩展桌面模式 , 92 连接 DVI, 90-91 连接 VGA, 90-91 连接电视 , 90-91 连接两台 , 90-91 显示设置 , 92 向导 网络设置向导 , 82 Y 硬件 哔声代码 , 115 Dell 诊断程序 , 111 用户指南 , 74 Z 诊断 哔声代码 , 115 诊断程序 哔声代码 , 115 Dell, 111 支持 Web 站点 , 75 指示灯 电源 , 94 最终用户许可协议 , 74 索引 127
索引
Dell™ OptiPlex™ 330 快速參考指南 機型 DCSM 與 DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意與警告 註 : 註是表示能幫助您更好使用電腦的資訊。 注意 : 注意是表示可能的硬體損壞或數據遺失,並告訴您如何避免這些問 題。 警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 ____________________ 本說明文件資訊之修改恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可,不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標:Dell、DELL 徽標、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、 Latitude、PowerEdge、PowerVault、PowerApp 及 Dell OpenManage 為 Dell Inc. 的商標 ; Intel、 Pentium、及 Celeron 為 Intel Corporation 的註冊商標 ; Microsoft 及 Windows 為 Microsoft Corporation 的註冊商標。 本文件中使用的其他商標與商品名稱是指擁有這些標誌及名稱的公司或其產品。Dell Inc.
目錄 尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 開始操作之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 拆裝電腦內部組件之前 137 . . . . . . . . . . . . . . . . 137 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 新增及更換部件 安裝電腦 133 將您的電腦裝入機箱 . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 142 . . . . . . . . . .
背面板連接器 卸下主機蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 電腦內部視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 系統主機板元件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 裝回主機蓋 解決問題 Dell 診斷程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 嗶聲代碼 . . . .
尋找資訊 註 : 有些功能或媒體可能是選購的且可能不會隨您的電腦一起提供。有些功 能或媒體可能在特定國家或地區沒有。 註 : 其他資訊可能會隨附於您的電腦。 您在尋找什麼? 在此查找 • 我的電腦的診斷程式 • 我的電腦的驅動程式 • 桌面系統軟體 (DSS) 啟動 Dell 診斷程式媒體 註 : Drivers and Utilities 媒體可能是選購的 且可能不會隨您的電腦一起提供。 驅動程式已安裝於您的電腦上。您可以使 用此媒體重新安裝驅動程式 (請參閱線上 使用者指南),以執行 Dell 診斷程式 ( 請 參閱第 169 頁上的 「 Dell 診斷程式」 )。 讀我檔案可能包含在您的媒體上,以提供 關於您的電腦中的技術更新或專為技術人 員或極具經驗的使用者參考的進階技術參 考資料之最新更新。 註 : 驅動程式和說明文件更新可以在 support.dell.
您在尋找什麼? • • • • 基本疑難排解資訊 如何執行 Dell 診斷程式 工具及公用程式 如何設定印表機 在此查找 快速參考指南 註 : 此文件是選購的且可能不會隨您的電 腦一起提供。 註 : 您可以在 support.dell.
您在尋找什麼? 在此查找 • 服務標籤與快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權標籤 服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權 這些標籤是在您的電腦上。 • 當您使用 support.dell.com 或聯絡支援時, 使用服務標籤來識別您的電腦。 • 當聯絡支援時,輸入快速服務代碼來直接 您的電話。 註 : 為增加安全保護的考量,新設計的 Microsoft Windows 授權標籤具有一不完整 的部份或 「小洞」以防止標簽脫落。 • 解決方案 — 疑難排解提示與秘訣、 Dell 支援網站 — support.dell.
您在尋找什麼? 在此查找 • 桌上型系統軟體 (DSS) — 如果您 下載桌上型系統軟體: 想要重新安裝電腦的作業系統,必 1 請至 support.dell.com 選取您的地域或企 須重新安裝 DSS 公用程式。DSS 業部分,和輸入您的服務標籤。 提供適用於作業系統的重大更新, 2 選取 Drivers & Downloads 和單按執行。 以及處理器、光碟機、USB 裝置等 3 單按您的作業系統和搜尋關鍵字桌上型系 支援。DSS 是 Dell 電腦正確作業 統軟體。 所必需的。軟體會自動偵測您的電 註 : support.dell.
您在尋找什麼? 在此查找 作業系統已安裝於您的電腦中。請使用作 業系統 光碟並參閱線上使用者指南,重新 安裝作業系統。 重新安裝作業系統後,請使用 Drivers and Utilities 光碟重新安裝電腦隨附的裝置驅動 程式。 您的作業系統的產品號碼標籤位於您的電 腦上。 註 : 光碟的顏色會因您訂購的作業系統而 有所不同。 開始操作之前 拆裝電腦內部組件之前 請遵守下列安全指示,以避免您的電腦受到可能的損壞,並確保您自身的 安全。 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 注意 : 請小心拿取元件與插卡。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。持卡時請握 住卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類元件時,請握住其邊緣而不 要握住插腳。 注意 : 僅允許合格之維修技術專員修理您的電腦。非 Dell 授權之維修所造成 的損壞不在保固範圍之內。 快速參考指南 137
注意 : 中斷連接線的連接時,請拔拉其連接器或其拉環,而非連接線本身。 某些連接線有一個帶鎖定卡舌的連接器,若切斷這種連接線電源,請在切斷 連接線電源之前先按下鎖定卡舌。將連接器拔出時,請將連接器對齊以免將 連接器插腳折彎。此外,在連接連接線之前,請確定兩個連接器的方向正確 且對齊。 注意 : 為避免損壞電腦,請先執行下列步驟,再開始電腦內部的拆裝工作。 1 關閉您的電腦 ( 請參閱第 139 頁上的 「 關閉電腦」 )。 警告 : 絕不可在蓋板已卸下的情形下開啟電腦電源。 注意 : 要切斷網路連接線電源,請先將連接線從電腦上拔掉,然後再將連接 線從牆上的網路裝置中拔下。 2 從電腦上拔下所有電話線或網路連接線。 3 從電源插座中拔出電腦及所有與其連接的設備的電源線。 4 然後按下電源按鈕使主機板接地。 注意 : 在接觸電腦內部任何元件之前,請觸碰未塗漆的金屬表面 ( 如電腦後 面的金屬 ) 以導去身上的靜電。操作時,請定時觸摸未塗漆的金屬表面,以 釋放可能損壞內部元件的靜電。 新增及更換部件 本節說明卸下與安裝電腦元件的步驟。除非另有說明,否則執行每個程序 時均假定已執行下列作業: • 您
關閉電腦 注意 : 為避免遺失資料,請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案,結 束所有開啟的程式。 1 關閉作業系統: a 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。 b 在 Microsoft® Windows® XP 作業系統中,單按開始 → 關機 → 關 機。 在 Microsoft® Windows Vista™ 下,單按桌面左下角的 Windows Vista 開始按鈕 單按位於開始功能表右下的箭頭,如下圖所 示,然後單按關機。 在作業系統關機處理程序完成後,關閉電腦。 2 確定電腦及所有連接的裝置已關閉。如果您的電腦和已連接裝置不自 動關閉當您關閉您的作業系統時,請按住電源按鈕大約 4 秒鐘以關閉 它們。 安裝電腦 將您的電腦裝入機箱 將您的電腦裝入機箱可能會限制空氣流通並影響您的電腦效能,甚至使電 腦過熱。請遵循以下方針將您的電腦裝入機箱: 注意 : 本手冊指出的操作溫度規格為最高環境操作溫度。將您的電腦裝入機 箱時,應考量室內環境溫度。例如,若室內環境溫度為 25°C (77°F),視您的 電腦規格而定,您距離達到電腦的最高環境操作溫度僅差 5° ~ 10° (9° ~
• 140 若您的電腦安裝在桌上或桌下的某個角落,電腦背面至少應與牆壁距 離 5.
注意 : 請勿將電腦裝入不會讓空氣流通的機箱中。限制空氣流通會影響您的 電腦效能,甚至使電腦過熱。 設定家中與辦公室網路 連接網路配接器 連接網路線: 註 : 將網路線插入電腦上的網路配接器的連接器。請勿將網路線插入電腦上 的數據機連接插槽。請勿將網路線插入牆壁上的電話插孔。 1 將網路線接上電腦背面的網路配接器的連接器。 將網路線插入,直到卡入定位,然後輕輕的拉,確定網路線牢牢固定。 2 將網路線的另一端接上網路裝置。 快速參考指南 141
網路配接器 的連接器 網路裝置 電腦上的網路配接器的連接器 網路線 網路安裝 Windows XP Microsoft® Windows® XP 作業系統提供網路安裝精靈引導您完成在家中 或小型辦公室之間共享檔案、印表機的設定程序,或網路連線。 1 單按開始按鈕,指向程式集 → 附屬應用程式 → 通訊,然後單按網路安 裝精靈。 2 在網路安裝精靈歡迎畫面上單按下一步。 3 單按建立網路的檢查清單。 註 : 選擇連線方式此電腦直接與網際網路連線啟用 Windows XP 服務包 1 (SP1) 或之後的整合式防火牆。 4 填寫檢查清單並完成所須的準備。 5 返回網路設定精靈並根據螢幕上的說明操作。 Windows Vista 變更 Microsoft® Windows Vista™ 網路設定: 142 1 單按 Windows Vista 開始按鈕, 2 單按設定連線或網路。 3 選取您想要的網路連線類型,然後根據螢幕上的說明操作。 4 完成時,關閉網路與共用中心。 快速參考指南 然後單按網路 → 網路和共用中心。
連線至網際網路 註 : ISP 與 ISP 提供的方案視各國而有所不同。 您需要數據機或網路連線與網際網路服務提供者 (ISP),才能連線至網際 網路。您的 ISP 將提供以下一種或多種網際網路連線選項: • DSL 連線透過您現有的電話線或手機服務高速存取。採用 DSL 連線 後,您可以同時以相同的線路存取網際網路及使用電話。 • 有線電視數據機連線透過您當地的有線電視線路高速存取網際網路。 • 衛星電視數據機連線透過衛星電視系統高速存取網際網路。 • 撥號連線透過電話線存取網際網路。撥號連線遠比 DSL 及有線電視 (或衛星電視)數據機連線還要慢許多。 • 無線區域網路連線使用藍牙 ® 無線技術存取網際網路。 若您使用撥號連線,在您設定網際網路連線之前,請將電話線接上電腦上 的數據機連接插槽,以及牆壁的電話插孔。若您使用 DSL 或有線電視/ 衛星電視數據機連線,請與您的 ISP 或手機服務業者聯絡,查詢設定說 明。 設定您的網際網路連線 使用提供的 ISP 桌面捷徑設定網際網路連線: 1 儲存並關閉任何開啟的檔案,然後結束任何開啟的程式。 2 按兩下 Microsoft® W
4 5 在下一個視窗中單按適合的選項: • 如果您無 ISP,並想要選取一個 ISP,請單按從命令清單選擇網際 網路服務提供者 (ISP) 清單選擇。 • 如果您已從您的 ISP 取得設定資訊,但卻未收到設定光碟,單按 手動設定我的連線。 • 如果您有設定光碟,單按使用我從 ISP 取得的 CD。 單按下一步。 如果您選擇手動設定我的連線,繼續進行步驟 6。否則請根據螢幕上的 說明操作完成設定。 註 : 如果您不知道使用何種連線類型,請與聯絡您的 ISP。 6 單按以下合適的選項您想要如何連線到網際網路 ?,然後單按下一步。 7 使用由 ISP 提供的設定資訊完成設定。 Windows Vista™ 註 : 準備您的 ISP 資訊。如果您無 ISP,連線至網際網路精靈可以協助您取 得。 1 儲存並關閉任何開啟的檔案,然後結束任何開啟的程式。 2 單按 Windows Vista 開始按鈕 3 在網路及網際網路下單按連線至網際網路。 ,然後單按控制台。 接著會出現連線至網際網路視窗。 4 單按寬頻 (PPPoE) 或撥號,視您想要的連線方式而定: • 如果您想要使用
Microsoft® Windows® XP ( 選購 ) Microsoft Windows XP 作業系統提供檔案及設定轉移精靈,可將資料從來 源電腦轉移至新電腦。您可以轉移資料,例如 : • 電子郵件訊息 • 工具列設定 • 視窗大小 • 網際網路書籤 您可以透過網路或序列連線將資料轉移至新電腦,或儲存在卸除式媒體 (例如可寫入的光碟)中,然後再轉移至新電腦。 註 : 您可以直接使用序列線連接兩部電腦的輸入/輸出 (I/O) 連接埠,將舊電 腦的資訊轉移至新電腦。您必須使用控制台的網路連線公用程式並執行其他 組態步驟,例如設定進階連線並指定主機電腦與來賓電腦,以序列連線的方 式轉移資料。 關於設定兩台電腦之間的直接連線,請參閱 Microsoft 知識庫文件 #305621: 「如何在 Windows XP 中設定兩部電腦之間的直接連接線連線?」某些國家可 能無提供此資訊。 您必須執行檔案及設定轉移精靈才可將資訊轉移至新電腦。您可以選擇可 用的作業系統媒體進行此程序,或以檔案及設定轉移精靈建立精靈磁片。 以作業系統媒體執行檔案及設定轉移精靈 註 : 此程序需要使用作業系統媒體。此媒
從舊電腦複製資料: 1 將 Windows XP 作業系統媒體插入舊電腦。 2 在歡迎使用 Microsoft Windows XP 畫面上單按執行其他工作。 3 在您要做什麼?下單按轉移檔案及設定 → 下一步。 4 在這是哪一部電腦? 畫面上單按舊電腦 → 下一步。 5 在請選擇轉移的方式畫面上單按您喜好的轉移方式。 6 在您要轉移哪些項目?畫面上選取您想要轉移的項目並單按下一步。 資訊完成複製後,將出現即將完成收集階段畫面。 7 單按完成。 轉移資料到新電腦: 1 在新電腦出現,現在請到您的舊電腦畫面上單按下一步。 2 在檔案及設定在哪裡?畫面上選取您選擇轉移您的設定與檔案的方法, 然後單按下一步。 精靈即讀取收集的檔案與設定,然後套用至您的新電腦上。 當所有設定與檔案套用完成時,將會出現完成畫面。 3 單按完成並重新啟動新電腦。 在無作業系統媒體的情況下執行檔案及設定轉移精靈 您必須建立可讓您在卸除式媒體中建立備份映像檔的精靈磁片,才可在無 作業系統媒體的情況下執行檔案及設定轉移精靈。 請使用安裝 Windows XP 的新電腦進行以下步驟,以建立精靈磁片:
從舊電腦複製資料: 1 將精靈磁片插入舊電腦。 2 單按 開始 → 執行。 3 在 Run 視窗的開啟欄位中瀏覽至 fastwiz 的路徑(在合適的卸除式媒體 上)並單按確定。 4 在檔案及設定轉移精靈歡迎畫面上單按下一步。 5 在這是哪一部電腦?畫面上單按舊電腦 → 下一步。 6 在請選擇轉移的方式畫面上單按您喜好的轉移方式。 7 在您要轉移哪些項目?畫面上單按您想要轉移的項目,然後單按下一 步。 資訊複製完成後,將會出現即將完成收集階段畫面。 8 單按完成。 將資料轉移到新電腦: 1 在新電腦出現的現在請到您的舊電腦畫面上單按下一步。 2 在檔案及設定在哪裡? 畫面上選取您選擇轉移您的設定與檔案的方 法,然後單按下一步。根據螢幕上的說明操作。 精靈即讀取收集的檔案與設定,然後套用至您的新電腦上。 當所有設定與檔案套用完成時,將會出現完成畫面。 3 單按完成並重新啟動新電腦。 註 : 關於此步驟的更多資訊,請搜尋 support.dell.
設定印表機 注意 : 在印表機連接電腦之前完成作業系統設定。 關於設定資訊,請參閱印表機隨附的文件,包括如何: • 取得及安裝更新的驅動程式。 • 連接印表機與電腦。 • 載入紙張及安裝碳粉或墨水匣。 關於技術援助,請參閱印表機的手冊或聯絡印表機製造商。 印表機連接線 您的印表機以 USB 連接線或並列連接線連接電腦。您的印表機可能未隨 附印表機連接線,因此如果您分開購買連接線,請確定該連接線與您的印 表機和電腦相容。如果您在購買電腦的同時也順便購買印表機連接線,該 連接線可能會放在電腦的裝箱中送達。 連接兩台顯示器 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 如果您購買支援雙顯示器的圖形卡,請遵循這些連接與啟用顯示器的說明。 該說明詳述如何連接兩台顯示器的方法 (每台皆配有 VGA 連接器),一台 顯示器 配有 VGA 連接器,另一台顯示器則配有 DVI 連接器,或電視。 注意 : 如果您連接兩台配有 VGA 連接器的顯示器,您必須另外選購 DVI 配接 器連接該條連接線。如果您連接兩台平面顯示器,其中一台顯示器至少要配 有 VGA 連接器。如果您連接電
1 4 3 2 1 選購的 DVI 配接器 2 DVI (白色)連接器 3 電視輸出連接器 4 VGA (藍色)連接器 連接一台配有 VGA 連接器的顯示器,連接一台配有 DVI 連接器的顯示器 1 關閉您的系統。 2 將顯示器上的 VGA 連接器連接至電腦背面的 VGA (藍色)連接器。 3 將顯示器上的 DVI 連接器連接至電腦背面的 DVI (白色)連接器。 4 重新啟動您的系統。 連接電視 註 : 您必須在電子商店中購買 S-video 連接線,以將電視與電腦連接。您的電 腦未隨附 S-video 連接線。 1 關閉您的系統。 2 將 S-video 連接線的一端連接電腦背面的選購電視輸出連接器。 3 將 S-video 連接線的另一端連接電視的 S-video 輸入連接器。 4 連接 VGA 或 DVI 顯示器。 5 重新啟動您的系統。 快速參考指南 149
變更顯示器設定 1 在您連接顯示器或電視後,請開啟電腦。 Microsoft® Windows® 桌面在主要顯示器上顯示。 2 啟用顯示器設定的延伸桌面模式。在延伸桌面模式,您可從一個螢幕 拖曳到另一個螢幕,有效雙倍增加可視工作空間。 電源保護裝置 數項裝置可用於保護不受電源波動或故障的影響: • 電湧保護器 • 線路調節器 • 不間斷電源 (UPS) 電湧保護器 配備電湧保護的電湧保護器及電源板協助您避免電腦因電風暴或電源間斷 後而產生的電壓尖突,而受到損壞。有些電湧保護器製造廠提供某些類型 損壞的保固。選擇電湧保護器時,請仔細閱讀保固資訊。焦耳額定值較高 的裝置提供更多的保護。比較焦耳額定值決定不同裝置的相對有效性。 注意 : 大部分的電湧保護器不提供在因附近雷擊而導致的電源波動或電源間 斷的保護。在您的區域出現閃電時,請從牆壁插孔拔下電話線然後從電源插 座拔下電腦電源。 許多電湧保護器設有數據機保護的電話插孔。關於數據機連線說明,請參 閱電湧保護器文件。 注意 : 並非所有的電湧保護器都有提供網路配接器保護。在電風暴時拔下牆 壁網路插孔的網路線。 線路調節器 注意 : 線路調節器
UPS 提供電源波動與電源間斷的保護。UPS 裝置內含一科提供暫時電源 的電池,已在電源間斷時提供電源給連接的裝置。電池可在 AC 電源可用 時充電。關於電池使用的時間資訊,請參閱 UPS 製造廠文件,以確保該 裝置經過 Underwriters Laboratories (UL) 核可。 桌上型電腦 前視圖 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 USB 2.
4 Dell 名牌 這個名牌可以旋轉以符合您的電腦的方向。若要旋 轉名牌,將手指繞著名牌的外表放置,按緊然後轉 動名牌。您亦可使用在接近名牌底部位置提供的插 槽旋轉名牌。 5 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作 業狀態: • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或持續黃燈 — 請參閱線上使用者指南中的 「電源問題」。 若要自省電模式結束,按下電源按鈕。如果鍵盤或 滑鼠在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置則 亦可以使用其自省電模式中結束。若要知道關於睡 眠模式與離開省電模式的更多資訊,請參閱線上使 用者指南。 參閱第 175 頁上的 「 診斷指示燈」關於指示燈代碼 的說明將有助於針對您電腦的問題作故障排除。 6 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行 疑難排解。如需更多資訊,請參閱第 175 頁上的 「 診斷指示燈」。 7 LAN 指示燈 此指示燈表示一個區域網路連線是已建立的。 8 耳機及麥克風連接器 使用麥克風連接器連接個人電腦的麥克風。若
後視圖 1 2 3 4 5 6 1 插槽 已安裝的 PCI 與 PCI Express 卡的連接埠。 2 背面板連接器 將 USB、音效及其他裝置插入合適的連接器 (關於更多 詳細資訊,請參閱 第 154 頁上的 「 背面板連接器」)。 3 電源連接器 插入電源線。 4 電壓選擇器開關 用於選擇電壓額定值。 5 掛鎖扣環 掛鎖扣環用於連接市售的防盜裝置。掛鎖扣環可讓您以 掛鎖將主機蓋固定在底架上,以免未經授權的人員伸入 電腦內。請將市售的的掛鎖穿入扣環然後以掛鎖鎖住, 使用掛鎖扣環。 6 機箱蓋釋放閂鎖 使用閂鎖以打開主機蓋。 警告 : 確保系統通風口未被堵住。堵住通風口會引起嚴重的散熱問題。 快速參考指南 153
背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置,例如印表機,連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機,將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址,則整合並列連接器將自動停用。更多相關資 訊,請參閱線上使用者指南的 「系統設定選項」。 2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置,將網路連接線的 一端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路連接 線的另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。 單按表示網路連接線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話連接線插到網路連接器。 若電腦附有網路配接卡,使用卡上的連接器。 建議您使用至少類別 5 接線與連接器,來連接網路。若 您必須使用類別 3 接線,請將網
5 信號輸出連接器 使用綠色訊號線輸出連接器連接耳機以及大多數附有整 合擴大器的喇叭。 若電腦附有音效卡,使用卡上的連接器。 6 麥克風/訊號線 輸入連接器 使用藍色訊號線輸入連接器以連接錄製 / 播放裝置,例如 卡帶播放機、CD 播放機、或 VCR。 使用粉紅色麥克風連接器連接個人電腦麥克風以便將聲 音或音樂輸入音效或電話通訊程式。 若電腦附有音效卡,使用卡上的連接器。 7 USB 2.
1 2 3 156 1 安全連接線插槽 3 掛鎖扣環 2 機箱蓋釋放閂鎖 4 以鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 5 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除,然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。 快速參考指南
電腦內部視圖 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 為避免遭到電擊,在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電 源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意,以確保您不會意外中斷連接線與主機板 的連接。 2 1 3 4 5 6 1 磁碟機凹槽 (CD/DVD、軟碟 機、與硬碟機) 2 電源供應器 3 主機板 4 插槽 5 散熱器護罩組件 6 前 I/O 面板 快速參考指南 157
系統主機板元件 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 158 10 9 8 7 1 內接式喇叭連接器 (INT_SPKR) 2 處理器連接器 (CPU) 3 處理器電源連接器 (12VPOWER) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2) 5 SATA 磁碟機連接器 (SATA0, SATA1) 6 前面板連接器 ( 前面板 ) 快速參考指南
7 電源連接器 (POWER) 8 SATA 磁碟機連接器 (SATA2, SATA3) 9 RTC 重設跳線 (RTCRST) 10 密碼跳線 (PSWD) 11 電池槽 ( 電池 ) 12 PCI 快速 x16 插卡連接器 ( 插槽 1) 13 PCI 插卡連接 ( 插槽 2 及插槽 3) 14 內部警報器 (SPKR) 15 序列 / PS/2 連接器 (PS2/SER2) 16 風扇連接器 (FAN_CPU) 17 軟碟機連接器 ( 磁片 ) 裝回主機蓋 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 1 確定所有連接線皆已連接,且已收好。 2 確定沒有工具或零件留在電腦內。 3 裝回主機蓋 : a 沿著電腦底部邊緣將蓋板的底部對齊鉸鏈卡舌。 b 使用鉸鏈卡舌以槓桿作用向下旋轉蓋板,蓋上蓋板。 c 向後推蓋板釋放閂鎖將蓋板蓋上定位,然後在蓋板正確定位時放開 閂鎖。 d 請在移動電腦前確定蓋板固定在正確的位置。 快速參考指南 159
迷你直立型電腦 前視圖 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 160 1 服務標籤 當您存取 Dell 支援網站或聯絡支援中心時,使用服 務標籤識別您的電腦。 2 光碟機 使用光碟機播放光碟/數位光碟。 快速參考指南
3 軟碟機 軟碟機為選購。 4 磁碟機活動指示燈 磁碟機活動指示燈在電腦從硬碟機讀取或寫入資料 至硬碟機時開啟。指示燈也可能會在光碟機操作時 開啟。 5 USB 2.
後視圖 1 2 3 4 5 6 162 1 機箱蓋釋放閂鎖 閂鎖允許您打開主機蓋。 2 掛鎖扣環 掛鎖扣環用於連接市售的防盜裝置。掛鎖扣環可讓您以 掛鎖將主機蓋固定在底架上,以免未經授權的人員伸入 電腦內。請將市售的的掛鎖穿入扣環然後以掛鎖鎖住, 使用掛鎖扣環。 3 電源連接器 插入電源線。 4 電壓選擇器開關 用於選擇電壓額定值。 快速參考指南
5 背面板連接器 將 USB、音效及其他裝置插入合適的連接器 (關於更多 詳細資訊,請參閱第 154 頁上的 「 背面板連接器」)。 6 插槽 已安裝的 PCI 與 PCI Express 插卡的連接埠。 警告 : 確保系統通風口未被堵住。堵住通風口會引起嚴重的散熱問題。 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置,例如印表機,連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機,將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址,則整合並列連接器將自動停用。如需更多資 訊,請參閱使用者指南的 「系統設定選項」。 2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 快速參考指南 163
3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置,將網路連接線的 一端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路連接 線的另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。 單按表示網路連接線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話連接線插到網路連接器。 若電腦附有網路配接卡,使用卡上的連接器。 建議您使用至少類別 5 接線與連接器,來連接網路。若 您必須使用類別 3 接線,請將網路速度強迫設定為 10 Mbps 以確保可靠運作。 4 網路活動指示燈 指示燈閃爍黃燈表示電腦正在傳送或接收網路資料。高 網路資訊流量可能使得指示燈看起來好像處於一穩定 「 開啟 」狀態。 5 訊號線輸出連接 器 使用綠色訊號線輸出連接器連接耳機以及大多數附有整 合擴大器的喇叭。 6 麥克風/訊號線 輸入連接器 使用藍色及粉紅色訊號線輸入連接器以連接錄製/播放 裝置,例如卡帶播放機、CD 播放機、或 VCR;或個人 電腦麥克風。 7 USB 2.
注意 : 確定您在平坦、有防護的平面上作業,以免刮傷電腦或電腦所在的表 面。 2 擺放電腦時,請以主機蓋朝上的那面擺放。 1 2 3 1 安全連接線插槽 3 掛鎖扣環 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 卸下主機蓋時,請將主機蓋自電腦前端拉開,然後抬起。 4 將蓋板放置於安全的位置。 快速參考指南 165
電腦內部視圖 3 2 1 4 5 6 166 1 軟碟機 2 光碟機 3 電源供應器 4 主機板 5 散熱器護罩組件 6 硬碟機 快速參考指南
系統主機板元件 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 10 9 8 7 1 內接式喇叭連接器 (INT_SPKR) 2 處理器連接器 (CPU) 3 處理器電源連接器 (12VPOWER) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2) 5 SATA 磁碟機連接器 (SATA0, SATA1) 6 前面板連接器 ( 前面板 ) 快速參考指南 167
7 電源連接器 (POWER) 8 SATA 磁碟機連接器 (SATA2, SATA3) 9 RTC 重設跳線 (RTCRST) 10 密碼跳線 (PSWD) 12 PCI 快速 x16 插卡連接器 ( 插槽 1) 11 電池槽 ( 電池 ) 13 PCI 插卡連接器 ( 插槽 2 及插槽 3) 14 內部警報器 (SPKR) 15 序列 / PS/2 連接器 (PS2/SER2) 風扇連接器 (FAN_CPU) 17 軟碟機連接器 ( 磁片 ) 16 裝回主機蓋 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 確定所有連接線皆已連接,且已收好。 確定沒有工具或零件留在電腦內。 3 裝回主機蓋: a 沿著電腦底部邊緣將蓋板的底部對齊鉸鏈卡舌。 b 使用鉸鏈卡舌以槓桿作用向下旋轉蓋板,蓋上蓋板。 c 向後推蓋板釋放閂鎖將蓋板蓋上定位,然後在蓋板正確定位時放開 閂鎖。 d 請在移動電腦前確定蓋板固定在正確的位置。 4 垂直移動電腦。 1 2 解決問題 Dell 提供了許多工具,可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。如果 要取得您電
Dell 診斷程式 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 何時使用 Dell 診斷程式 如果您的電腦發生問題,請先執行鎖定與軟體問題中的檢查 (關於詳細 資訊,請參閱使用者指南),之後執行 Dell 診斷程式,最後聯絡 Dell 請 求技術協助。 建議您在開始前先列印這些程序。 注意 : Dell 診斷程式僅能夠在 Dell 電腦上運作。 註 : Drivers and Utilities 媒體為選購項目,可能不會隨您的電腦一起提供。 請參閱使用者指南的 「系統設定」,來審查您的電腦組態資訊,並確認您 要測試的裝置顯示在系統設定上且已啟動。 從您的硬碟機或從 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell 診斷程式。 從您的硬碟機啟動 Dell 診斷程式 Dell 診斷程式位於硬碟機中隱藏的診斷公用程式分割區中。 註 : 如果您的電腦無法顯示一個螢幕影像,請聯絡 Dell。 1 確定電腦已連接經確認可正常工作的電源插座。 2 開啟 (或重新啟動)電腦。 3 當出現 Dell™ 徽標時,立即按下 。從啟動選單選取診斷程式, 然後
註 : 如果您等很久作業系統徽標才出現,請繼續等到您看見 Microsoft® Windows® 桌面為止;然後關閉您的電腦再試一次。 註 : 以下步驟僅變更啟動順序一次。在下次啟動時,電腦會根據在系統 設定中指定的裝置來啟動。 3 出現啟動裝置清單時,請反白顯示 CD/DVD/CD-RW 然後按下 。 4 從出現的選單選取從 CD-ROM 啟動然後按下 。 5 輸入 1 啟動光碟選單然後按下 繼續進行。 6 從編號清單中選取執行 32 位元 Dell 診斷程式。如果列出了多種版本, 請為您的電腦選取適當的版本。 7 當 Dell 診斷程式主選單出現時,請選取您想要執行的測試。 Dell 診斷程式主選單 1 在載入 Dell 診斷程式而且主選單螢幕出現之後,單按您想要的選項按 鈕。 註 : 建議您選取測試系統在電腦上執行完整的測試。 選項 功能 測試記憶體 執行單條記憶體測試 測試系統 執行系統診斷程式 結束 結束診斷程式 2 在您從主選單選擇測試系統選項後,將會出現以下選單: 註 : 建議您從以下選單選取延伸測試,在電
3 如果在測試期間發生問題,會出現一個包含錯誤代碼與問題說明的訊 息。寫下錯誤代碼與問題說明,然後聯絡 Dell。 註 : 您電腦的服務標籤是位於每個測試螢幕的頂端。如果您與 Dell 聯 絡,技術支援人員會詢問您的服務標籤。 4 如果您是從自訂測試或徵兆樹選項執行測試,單按下表中所描述的適 用標籤以獲得更多資訊。 標籤 功能 結果 顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。 錯誤 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。 說明 說明測試並且可能會指出執行測試的要求。 組態 顯示選定裝置的硬體組態。 Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲 取所有裝置的組態資訊,並將資訊顯示在螢幕左窗格 的裝置清單中。裝置清單並不一定會顯示安裝在您電 腦中的所有元件名稱,或是與電腦連接的所有裝置的 名稱。 參數 允許您通過變更測試設定來自訂測試。 5 當測試完成後,請關閉測試螢幕以回到主選單螢幕。若要結束 Dell 診 斷程式並重新啟動電腦,請關閉主選單螢幕。 6 移除 Dell Drivers and Utilities 媒體 (如果可適用)。 電源指示燈 警告 : 在您開始執
• • • • 如果電源指示燈持續亮著綠燈,但電腦未回應: – 確定顯示器已連接且也已開啟電源。 – 如果顯示器已連接且也已開啟電源,請參閱第 172 頁上的 「 嗶聲 代碼」。 如果電源閃爍綠燈,電腦則處於待機模式。按下鍵盤上的按鍵,移動 滑鼠或按下電源按鈕,以恢復正常作業。如果電源指示燈是綠燈,但 電腦未回應: – 確定顯示器已連接且也已開啟電源。 – 如果顯示器已連接且也已開啟電源,請參閱第 172 頁上的 「 嗶聲 代碼」。 如果電源指示燈持續黃燈,表示電腦正在接收電源,但裝置可能出現 故障或安裝錯誤。 – 卸下並重新安裝記憶體模組。 – 卸下並重新安裝任何插卡。 – 如果可適用,請卸下並重新安裝顯示卡。 如果電源指示燈閃爍黃燈,表示可能出現電源問題或內部裝置故障。 – 確認所有電源線皆已牢固連接至主機板 ( 請參閱第 158 頁上的「 系 統主機板元件」 )。 – 確認主電源線及前面板連接線皆已牢固連接至主機板 ( 請參閱 第 158 頁上的 「 系統主機板元件」 )。 嗶聲代碼 若監視器無法顯示錯誤或問題,您的電腦可能會發出一系列的嗶聲。此系 列的嗶聲稱
如果您曾遇到以下嗶聲代碼錯誤,請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」, 尋求協助指示。 代碼 原因 1-1-2 微處理器暫存器故障 1-1-3 NVRAM 讀取 / 寫入失敗 1-1-4 ROM BIOS 檢查總和故障 1-2-1 可程式間隔計時器故障 1-2-2 DMA 起始作業故障 1-2-3 DMA 頁面暫存器讀取 / 寫入失敗 1-3 影像記憶體測試失敗 1-3-1 到 2-4-4 未適當識別或使用記憶體 3-1-1 從屬 DMA 暫存器故障 3-1-2 主控 DMA 暫存器故障 3-1-3 主控岔斷遮罩暫存器故障 3-1-4 從屬岔斷遮罩暫存器故障 3-2-2 岔斷向量載入故障 3-2-4 鍵盤控制器測試失敗 3-3-1 NVRAM 電源損耗 3-3-2 無效的 NVRAM 組態 3-3-4 影像記憶體測試失敗 3-4-1 螢幕起始作業故障 3-4-2 螢幕馳返故障 3-4-3 搜尋影像 ROM 故障 4-2-1 無計時器滴答聲 4-2-2 關機故障 4-2-3 A20 閘故障 4-2-4 保護模式中
代碼 原因 4-3-4 時程鐘已停止 4-4-1 序列埠或並列埠測試失敗 4-4-2 無法將代碼解壓縮至陰影記憶體 4-4-3 數學運算處理器測試失敗 4-4-4 快取記憶體測試失敗 系統訊息 註 : 如果您收到的訊息未列在表中,請參閱作業系統或的文件,或該訊息出 現時所使用之程式的文件。 警報 ! 前一次嘗試啟動此系統時,無法成功在檢查點 [ N N N N ] 啟動。若 需要協助以解決此問題,請記下此檢查點並聯絡 D E L L 技術支援部門 — 電腦因相同錯誤無法連續三次完成開機程序。 C M O S 總和檢查錯誤 — 可能是主機板故障或 RTC 電池沒電。請更換電池。 C P U 風扇故障 — CPU 風扇故障。請更換 CPU 風扇。 軟式磁碟機 0 搜尋失敗 — 連接線可能鬆動,或電腦組態資訊與硬體組態資 訊不符。檢查連接線連接。 磁片讀取失敗 — 軟碟可能有瑕疵或連接線可能鬆動。更換軟碟/檢查連接 線連接是否鬆動。 硬碟機故障 — 硬碟可能在 HDD POST 時故障。檢查連接線/替換硬碟。 硬碟機讀取失敗 — 硬碟可能於 HDD 啟動測試時故障, 鍵盤故障 — 鍵盤故障或
無可用的啟動裝置 — 系統無法偵測到可啟動的裝置或分割區。 • 如果軟碟機是您的啟動裝置,請確定連接線皆已連接,而且可啟動的軟碟已 插入軟碟機。 • 如果硬碟是您的啟動裝置,請確定連接線皆已連接,硬碟安裝正確,而且也 有建立啟動裝置的分割區。 • 進入系統設定,確定啟動順序資訊正確。 無計時器刻度岔斷 — 主機板上的晶片可能故障或主機板故障。 非系統磁碟或磁碟錯誤 — 更換儲存可啟動的作業系統的軟碟,或從磁碟機 A 中取下軟碟然後新啟動電腦。 不是啟動磁片 — 插入可啟動的軟碟並重新啟動您的電腦。 USB 過電流錯誤 — 中斷 USB 裝置。使用 USB 裝置的外接式電源。 注意事項 - 硬碟機自我監視系統已回報,有項參數超過其正常操作範 圍 。D E L L 建議您定期備份您的資料。超出範圍的參數可能表示硬碟機 存在潛藏的問題 — S.M.A.R.
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方法 電腦目前處於正常關閉狀態, 將電腦的電源線插入工作中 或者可能發生前 BIOS 故障。 的電源插座,然後按下電源 按鈕。 在電腦成功啟動到作業系統 後,診斷指示燈仍未閃亮。 可能發生 BIOS 故障;電腦目 執行 BIOS 恢復公用程式,等 前在恢復模式。 待恢復完成,然後重新啟動 電腦。 可能發生處理器故障。 重新安裝處理器然後重新啟 動電腦。 已偵測到記憶體模組,但是發 • 如果您安裝了一個記憶體 模組,請重新安裝此模組, 生記憶體故障。 然後重新啟動電腦。(關於 如何卸下與安裝記憶體模 組的說明,請參閱線上使 用者指南)。 • 如果您安裝了兩個或兩個 以上的記憶體模組,請卸 下所有模組,重新安裝一 個模組,然後重新啟動電 腦。如果電腦正常啟動, 請重新安裝另外一個模組。 繼續此步驟直到您識別出 有問題的模組或是重新安 裝所有模組而沒有發現錯 誤。 • 如果可用,請將工作正常 的同類型記憶體安裝到您 的電腦中。 • 如果問題仍然發生,請聯 絡 Dell。 176 快速參考指南
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方法 可能發生圖形卡故障。 • 如果電腦有圖形卡,請卸 下圖形卡,重新安裝,然 後重新啟動電腦。 • 如果問題仍然存在,請重 新安裝一張您確定可正常 運作的圖形卡,然後重新 啟動電腦。 • 如果問題仍然存在或電腦 有整合視訊圖形,請聯絡 Dell。 可能發生軟碟機或硬碟機故 障。 重新安裝所有電源線與資料 連接線,然後重新啟動電腦。 可能發生 USB 故障。 重新安裝所有 USB 裝置,檢 查連接線連接,然後重新啟 動電腦。 未偵測到記憶體模組。 • 如果您安裝了一個記憶體 模組,請重新安裝此模組, 然後重新啟動電腦。關於 如何卸下與安裝記憶體模 組的說明,請參閱線上使 用者指南。 • 如果您安裝了兩個或兩個 以上的記憶體模組,請卸 下所有模組,重新安裝一 個模組,然後重新啟動電 腦。如果電腦正常啟動, 請重新安裝另外一個模組。 繼續此步驟直到您識別出 有問題的模組或是重新安 裝所有模組而沒有發現錯 誤。 • 如果可用,請將工作正常 的同類型記憶體安裝到您 的電腦中。 • 如果問題仍然發生,請聯 絡 Dell。 快速參考指南 177
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方法 已偵測到記憶體模組,但是存 • 請確定不存在特殊的記憶 在記憶體組態或相容性錯誤。 體模組 / 記憶體連接器放 置要求。 • 驗證您正在安裝的記憶體 模組與您的電腦相容。 • 如果問題仍然發生,請聯 絡 Dell。 發生了其他故障。 • 確定硬碟機,光碟機連接 線已適當連接至主機板。 本樣式在您進入系統設定時亦 • 檢查在顯示器螢幕上出現 可能顯示,但可能不表示有問 的電腦訊息。 題。 • 如果問題仍然發生,請聯 絡 Dell。 當完成機器自我測試後,所有 無。 四個診斷指示燈均應在電腦關 閉前短暫的轉為綠燈以表示運 作狀況正常。 清除遺失密碼 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 178 1 請遵循中的程序第 137 頁上的 「 開始操作之前」。 2 卸下機箱蓋 ( 請參閱 ) 第 164 頁上的 「 卸下主機蓋」。 3 找到主機板上的 2- 插腳密碼跳線 (PSWD)。在預設值中,插腳 1 與插 腳 2 應是連在一起的。您將需要依以下步驟卸下跳線並啟動系統。 4 卸下跳線。 快速參考指南
5 裝回主機蓋 (請參閱第 159 頁上的 「 裝回主機蓋」)。 注意 : 請先將網路線插入網路裝置,然後將網路線另一端插入電腦,以連接 網路線。 6 將電腦與裝置連接電源插座,然後開啟電腦與裝置的電源。 7 當電腦出現 Microsoft® Windows® 桌面時,請關閉您的電腦 (請參閱 第 139 頁上的 「 關閉電腦」)。 8 關閉顯示器並從電源插座上拔除監視器插頭。 9 從電源插座上拔除電腦電源線,然後按下電源按鈕使主機板接地。 10 打開機箱蓋。 11 找到主機板上的 2- 插腳密碼跳線 (PSWD),然後連接跳線重新啟用密 碼功能。 12 裝回主機蓋 ( 請參閱第 159 頁上的 「 裝回主機蓋」 )。 注意 : 要連接網路連接線,需先將連接線一端插入牆上的網路插孔中,然後 將其另一端插入電腦上。 13 將電腦與裝置連接電源插座,然後開啟電腦與裝置的電源。 快速參考指南 179
註 : 此為啟用密碼功能的步驟。當您 進入系統設定時 ( 請參閱使用者指南中 的 「進入系統設定」 ),系統及管理員密碼選項都以未設定 — 的形式出現, 表示密碼功能已經啟用,但未指定密碼。 14 指定新的系統及/或管理員密碼。 清除 CMOS 設定 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 1 請遵循中的程序第 137 頁上的 「 開始操作之前」。 註 : 電腦必須中斷與電源插座的連接,以清除 CMOS 設定。 2 卸下機箱蓋 ( 請參閱第 164 頁上的 「 卸下主機蓋」 )。 3 卸下機箱蓋。 4 重設目前的 CMOS 設定: 5 a 找到 主機板上的密碼 (PSWD) 及 CMOS (RTCRST) 主機板 (請 參閱第 178 頁上的 「 清除遺失密碼」)。 b 從跳線的插腳卸下跳線。 c 將密碼跳線插頭置於 RTCRST 插腳上並等待約 5 秒鐘。 d 從 RTCRST 插腳卸下跳線插頭,然後將此跳線插頭放回密碼插 腳。 裝回主機蓋 (請參閱第 159 頁上的 「 裝回主機蓋」)。 注意 : 請先將網路線插入網路連接埠
5 單按將程式存到磁碟,然後單按確定。 接著出現儲存於視窗。 6 單按下箭頭檢視儲存於 選單,選取桌面,然後單按儲存。 此單按即下載至您的桌面。 7 於下載完成視窗出現時單按關閉。 檔案圖示即出現在您的桌面上,與下載的 BIOS 更新檔案的名稱相同。 8 連按兩下桌面上的檔案圖示,並根據螢幕上的說明操作。 快速參考指南 181
快速參考指南
索引 C Windows 說明與支援中心 , 136 作業系統 CD 重新安裝 Windows XP, 136 清除 CMOS 設定 , 180 四劃 不間斷電源 , 135 電源保護裝置 , 135 D 電源電湧保護器 , 135 Dell 支援站台 , 135 電源線路調節器 , 135 Dell 診斷程式 , 169 電源不間斷電源 , 135 支援網站 , 135 S Symbols, 172 嗶聲代碼 , 172 五劃 主機板 , 158, 167 診斷程式 , 172 電腦 , 172 問題 , 172 硬體 , 172 錯誤訊息 , 172 S.M.A.R.
安裝部件 開始操作之前 , 138 關閉電腦安裝部件 , 139 安裝建議的工具零件 , 138 十三劃 電源按鈕 , 151,161 電腦內部視圖 , 166 電腦內部元件 , 166 電腦內部圖 , 157 八劃 電腦內部元件 , 157 服務標籤 , 135, 152, 160 十四劃 九劃 嗶聲代碼診斷程式 , 172 保固資訊 , 134 電腦 , 172 電源指示燈 , 152 問題 , 172 Dell 診斷程式故障排除 , 169 硬體 , 172 錯誤訊息 , 172 網路安裝精靈 , 142 十一劃 Dell 診斷程式問題 Windows XP 網路安裝精靈 , 142 網路安裝精靈 , 142 Dell 硬體診斷程式 網際網路連線設定 , 143 Dell 診斷程式 ResourceCD, 169 網際網路連線 , 143 清除密碼 , 178 關於網際網路連線選項 , 143 從 Drivers and Utilities 光碟啟動 Dell 診斷程式 , 169 蓋板卸下 , 155, 164 從您的硬碟機啟動 Dell 診斷程式 , 1
安全說明文件 , 134 管制說明文件 , 134 人體工學說明文件 , 134 終端用戶軟體授權 協議書 , 134 產品資訊指南說明文件 , 134 十五劃 標籤 Microsoft Windows, 135 服務標籤 , 135 二十三劃 顯示器連接兩台顯示器 , 148 連接 VGA, 148 顯示器連接兩台顯示器 , 149 連接 VGA 顯示器 , 149 連接 DVI 顯示器 , 149 連接電視 , 149 連接電腦 , 149 顯示器複製模式 , 150 顯示器延伸桌面模式 , 150 顯示器設定 , 150 索引 185
索引
Dell™ OptiPlex™ 330 빠른 참조 안내서 모델 DCSM 및 DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
주 , 주의사항 및 주의 주 : 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 . 주의사항 : 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알려줍니다 . 주의 : 주의는 잠재적으로 물건의 손상 , 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결 과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다 . ____________________ 이 문서의 정보는 사전 통보없이 변경될 수 있습니다 . © 2007 Dell Inc. 저작권 본사 소유 . Dell Inc. 의 서면 승인 없이 어떠한 경우에도 무단 복제하는 것을 엄격히 금합니다 . 본 설명서에 사용된 상표 : Dell, DELL 로고 , Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp 및 Dell OpenManage 는 Dell Inc. 의 상표입니다 .
목차 정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 시작하기 전에 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 컴퓨터 내부를 작업하기 전에 196 . . . . . . . . . . . . 196 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 부품 추가 및 교체 컴퓨터 설치 191 인클로저에 컴퓨터 설치 . . . . . . . . . . . . . . . . 199 가정 및 오피스 네트워크 설치 . . . . . . . . . . . . . . . 201 네트워크 어댑터에 연결 . 네트워크 설치 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
후면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 후면 패널 커넥터 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 컴퓨터 덮개 분리 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 컴퓨터 내부 보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 시스템 보드 구성부품 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 전원 표시등 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
정보 찾기 주 : 몇가지 기능이나 매체는 옵션이며 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있습 니다 . 몇가지 기능이나 매체는 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 . 주 : 그밖의 다른 정보가 컴퓨터와 함께 제공되기도 합니다 . 찾는 정보 찾을 위치 • 내 컴퓨터 진단 프로그램 • 내 컴퓨터 드라이버 • 데스크탑 시스템 소프트웨어 (DSS) Drivers and Utilities 매체 주 : Drivers and Utilities 매체는 선택사양이며 일부 컴퓨터에 제공됩니다 . 드라이버는 이미 컴퓨터에 설치되어 있습니 다 . 매체를 사용하여 드라이브를 재설치 ( 온라인 사용 설명서 참조 ) 하고 Dell Diagnostics 를 실행할 있습니다 (234 페이지 의 "Dell Diagnostics" 참조 ). 매체에 포함된 Readme 파일은 컴퓨터의 기 술 변경사항과 관련된 최신 정보가 수록되 어 있으며 , 숙련가와 전문가를 대상으로 한 고급 기술 참조 자료입니다 .
찾는 정보 • • • • 문제 해결 기본 정보 Dell Diagnostics 실행 방법 도구 및 유틸리티 프린터 설치 방법 찾을 위치 빠른 참조 안내서 주 : 이 문서는 선택사양이며 일부 컴퓨터에 제공됩니다 . 주 : 본 설명서는 support.dell.com 에서 PDF 파일로 볼 수 있습니다 . 192 • • • • • • 보증 정보 조건 및 조항 ( 미국에 한함 ) 안전 지침 규정사항 인체공학적 정보 최종 사용자 사용권 계약서 Dell™ 제품 정보 안내 • • • • 부품 분리 및 교체 방법 사양 시스템 설정 구성 방법 문제 해결 방법 Dell OptiPlex™ 330 사용 설명서 빠른 참조 안내서 Microsoft Windows 도움말 및 지원 센터 1 Windows Vista 시작 단추 → 도움말 및 지원 → Dell 사용 및 시스템 설명서 → 시 스템 설명서를 클릭합니다 . 2 컴퓨터에 대한 사용 설명서 를 클릭합니다.
찾는 정보 찾을 위치 • 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 서비스 태그 및 Microsoft® Windows® 라이 • Microsoft Windows 라이센스 레 센스 이블 이 레이블은 컴퓨터에 있습니다 . • support.dell.com 에 접속하거나 기술 지원 을 문의할 때 서비스 태그를 사용하여 컴퓨 터를 확인하십시오 . • 지원을 문의할 경우 특급 서비스 코드를 입 력하면 빠르게 처리됩니다 . 주 : 보안 기능 향상의 일환으로 , 새롭게 디 자인된 Microsoft Windows 라이센스 레이블 은 누락 부분 또는 " 홀 " 을 포함시켜 레이블 을 제거하지 못하도록 하였습니다 .
찾는 정보 찾을 위치 • Solutions(솔루션) — 문제해결 힌 Dell 지원 웹 사이트 — support.dell.com 트와 추가 정보 , 기술자로부터의 주 : 사용자의 지역 또는 업종 분야를 선택하 참고 자료 및 온라인 코스 , 자주 여 알맞은 지원 사이트를 찾습니다 .
찾는 정보 찾을 위치 • Desktop System Software( 데스크 데스크탑 시스템 소프트웨어를 다운로드 하 탑 시스템 소프트웨어 : DSS) — 려면 : 컴퓨터의 운영체제를 재설치하면 1 support.dell.com으로 가서, 사용자의 지역 DSS 유틸리티 또한 재설치해야 또는 업종 분야를 선택하고 , 서비스 태그 합니다 . DSS 는 운영체제에 대한 를 입력합니다 . 주요 업데이트를 하고 프로세서 , 2 Drivers & Downloads( 드라이버 및 다운로 광 드라이브 , USB 장치 등을 지원 드 ) 를 선택하고 Go( 검색하기 ) 를 클릭합 합니다 . DSS 는 Dell 컴퓨터가 올 니다 . 바로 작동하는 데 필요합니다 . 소 3 운영 체제를 클릭하고 Desktop System 프트웨어가 컴퓨터와 운영체제를 Software( 데스크탑 시스템 소프트웨어 ) 자동으로 검색하여 구성에 적합 키워드로 검색합니다 . 한 업데이트를 설치합니다 . 주 : support.dell.
찾는 정보 찾을 위치 • 내 운영 체제 재설치 방법 운영 체제 매체 주 : 운영 체제 매체는 선택사양이며 일부 컴 퓨터에 제공됩니다 . 운영 체제는 이미 시스템에 설치되어 있습 니다 . 운영 체제를 재설치하려면 , 운영 체 제 디스크를 사용하고 , 온라인 사용 설명서 를 참조합니다 . 운영 체제를 재설치한 후 , Drivers and Utilities 디스크를 사용하여 컴퓨터와 함께 제공된 장치에 맞는 드라이버를 재설치하십 시오 . 운영 체제 제품키 (product key) 레이블은 컴 퓨터에 부착되어 있습니다 . 주 : 디스크의 색상은 주문한 운영 체제에 따 라 다릅니다 . 시작하기 전에 컴퓨터 내부를 작업하기 전에 컴퓨터가 손상되지 않도록 보호하고 사용자의 안전을 위해 다음 안전 지침 을 따르십시오 . 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
주의사항 : 구성부품과 카드를 조심스럽게 다루십시오 . 카드의 구성부품이 나 단자를 만지지 마십시오 . 카드를 잡을 때는 모서리나 금속 마운팅 브래킷 을 잡으십시오 . 프로세서와 같은 구성요소를 잡을 때는 핀을 잡지 말고 모서 리를 잡으십시오 . 주의사항 : 공인된 서비스 기술자만 컴퓨터를 수리해야 합니다 . Dell 에서 공 인하지 않은 서비스로 인한 손상에 대해서는 보상하지 않습니다 . 주의사항 : 케이블을 분리할 때는 케이블을 직접 잡아 당기지 말고 커넥터나 당김 탭을 잡고 분리하십시오 . 일부 케이블에는 잠금 장치가 있는 커넥터가 달려 있으므로 이와 같은 종류의 케이블을 분리하는 경우에는 잠금 탭을 누르 고 분리하십시오 . 커넥터를 당겨 뺄 때는 똑바로 빼야 커넥터 핀이 휘지 않습 니다 . 케이블을 연결하기 전에 두 커넥터가 올바르게 정렬되었는지도 확인하 십시오 . 주의사항 : 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 컴퓨터 내부를 작업하기 전에 다음 단계를 수행하십시오 .
권장 도구 본 설명서의 절차를 수행하려면 다음 도구가 필요할 수 있습니다 . • 소형 일자 드라이버 • 소형 십자 드라이버 • 소형 플라스틱 스크라이브 컴퓨터 끄기 주의사항 : 데이터 손실을 피하기 위해 컴퓨터를 끄기 전에 열린 파일을 모두 저장한 후 닫고 열린 프로그램을 모두 종료하십시오 . 1 운영 체제 종료 : a b 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 모든 프로그램을 종료 하십시오 . Microsoft® Windows® XP 운영 체제를 사용하는 경우 , 시작 → 종료 → 시스템 종료를 클릭합니다 . Microsoft® Windows Vista™ 를 사용하는 경우 , 바탕 화면 좌측 하단 을 클릭하고 , 아래에 보이는 시작 의 Windows Vista 시작 단추 메뉴의 우측 하단의 화살표를 클릭한 뒤 , 종료를 클릭합니다 . 운영 체제가 종료 과정을 완료하면 컴퓨터가 꺼집니다 . 2 198 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 모든 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십 시오.
컴퓨터 설치 인클로저에 컴퓨터 설치 인클로저에 컴퓨터를 설치하면 기류를 제한하여 컴퓨터 성능에 영향을 미 칠 수 있으며 , 잠재적으로 과열을 유발할 수 있습니다 . 인클로저에 컴퓨터 를 설치할 경우 아래의 지침을 따르십시오 : 주의사항 : 본 설명서에 언급된 작동 온도 사양은 최대 주위 작동 온도를 반 영한 것입니다 . 인클로저에 컴퓨터를 설치할 때에는 주위 실온을 고려해야 합니다 . 예를 들어 , 주위 실온이 25°C (77°F) 인 경우 , 컴퓨터 사양에 따라 컴퓨 터의 최대 작동 온도에 도달하기 전에 5° ~ 10°C (9° ~ 18°F) 의 온도 마진이 있습 니다 . 컴퓨터 사양에 대한 세부사항은 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . • 컴퓨터의 모든 환풍구에 최소 10.2 cm (4인치)의 여유 공간을 남겨두어 적절한 환기를 위해 필요한 기류를 확보할 수 있도록 해야 합니다 .
주의사항 : 기류를 확보할 수 없는 인클로저에 컴퓨터를 설치하지 마십시오 . 기류를 제한하면 컴퓨터의 성능에 영향을 미칠 수 있으며 , 잠재적으로 과열 을 유발할 수 있습니다 .
가정 및 오피스 네트워크 설치 네트워크 어댑터에 연결 네트워크 케이블에 연결하려면 : 주 : 컴퓨터의 네트워크 어댑터 커넥터에 네트워크 케이블을 꽂으십시오 . 컴 퓨터의 모뎀 커넥터에 네트워크 케이블을 꽂지 마십시오 . 네트워크 케이블을 벽면 전화 잭에 꽂지 마십시오 . 1 네트워크 케이블을 컴퓨터 후면의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십 시오 . 적절하게 딸깍 소리가 날 때까지 케이블을 삽입한 후 , 고정되도록 부드 럽게 당기십시오 . 2 네트워크 케이블의 다른쪽 끝을 네트워크 장치에 연결하십시오 .
네트워크 설치 Windows XP Microsoft® Windows® XP 운영 체제는 가정 또는 소규모 오피스의 컴퓨터 들 간에 파일 , 프린터 또는 인터넷 연결을 공유하는 과정을 통해 네트워크 를 구성할 수 있는 네트워크 설치 마법사를 제공합니다 . 1 시작 단추를 클릭하고 , 프로그램 → 보조 프로그램 → Communications ( 통신 ) 을 차례로 지정한 다음 , 네트워크 설치 마법사를 클릭하십시오 . 2 네트워크 설치 마법사의 시작 화면 (welcome screen) 에서 , 다음을 클릭 하십시오 . 3 Checklist for creating a network( 네트워크 구성 점검사항 ) 을 클릭하십 시오 .
인터넷에 연결 주 : ISPs 및 ISP 제공 서비스는 국가마다 차이가 있습니다 . 인터넷에 연결하려면 , 모뎀이나 네트워크 연결 그리고 인터넷 서비스 공 급자 (ISP) 가 필요합니다 . ISP 가 다음의 인터넷 연결 옵션들 중 하나 이상 을 제공할 것입니다 : • 기존의 전화 회선이나 휴대폰 서비스를 통해 고속 인터넷 접속을 제공 하는 DSL 연결 . DSL 연결을 통해 , 인터넷에 접속하여 동일한 회선의 전화를 동시에 사용할 수 있습니다 . • 로컬 케이블 TV 라인을 통해 고속 인터넷 접속을 제공하는 케이블 모뎀 연결 . • 위성 TV 시스템을 통해 고속 인터넷 접속을 제공하는 위성 모뎀 연결 . • 전화 회선을 통해 인터넷 접속을 제공하는 다이얼업 연결 . 다이얼업 연 결은 DSL 및 케이블 ( 또는 위성 ) 모뎀 연결보다 속도가 현저히 떨어집 니다 . • Bluetooth® 무선 기술을 사용하여 인터넷 접속을 제공하는 무선 LAN 연결 .
Windows XP 1 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 열려있는 모든 프로그램을 종료하십시오 . 2 시작 → 인터넷 익스플로러를 클릭하십시오 . New Connection Wizard( 새 연결 마법사 ) 가 나타납니다 . 3 Connect to the Internet( 인터넷에 연결 ) 을 클릭하십시오 . 4 다음 창에서 , 적절한 옵션을 클릭하십시오 : 5 • ISP 가 구성되어 있지 않으나 1 개를 선택하고자 하는 경우 , Choose from a list of Internet service providers (ISPs)( 인터넷 서비스 공급 자 (ISPs) 목록에서 선택 ) 을 클릭하십시오 . • ISP 로부터 이미 설치 정보를 획득하였으나 설치 CD 를 제공받지 못 한 경우 , Set up my connection manually( 수동으로 연결 설치 ) 를 클릭하십시오 .
3 Network and Internet( 네트워크 및 인터넷 ) 에서 , Connect to the Internet( 인터넷에 연결 ) 을 클릭하십시오 . 인터넷에 연결 창이 나타납니다 . 4 연결하고자 하는 방법에 따라 Broadband (PPPoE)( 광대역 ) 또는 Dialup( 다이얼업 ) 을 클릭하십시오 : • DSL, 위성 모뎀 , 케이블 TV 모뎀 또는 Bluetooth 무선 기술 연결을 사용할 경우 광대역을 선택하십시오 . • 다이얼업 모뎀이나 ISDN을 사용할 경우 다이얼업을 선택하십시오. 주 : 선택할 연결 유형을 알지 못하는 경우 , Help me choose( 도움말 ) 을 클릭 하거나 ISP 에 문의하십시오 . 5 화면의 지시사항을 따르고 설치를 완료하려면 해당 ISP 가 제공한 설치 정보를 사용하십시오 . 새로운 컴퓨터에 정보 이동 운영 체제 " 마법사 " 를 사용하여 하나의 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 파일 및 다른 데이터를 전송할 수 있습니다 .
주 : 컴퓨터 2 대의 입 / 출력 (I/O) 포트에 직렬 케이블을 직접 연결하는 방법으 로 기존 컴퓨터에서 새로운 컴퓨터로 정보를 전송할 수 있습니다 . 직렬 연결 로 데이터를 전송하려면 , 제어판에서 네트워크 연결 유틸리티를 사용하여 고 급 연결 구성 및 호스트 컴퓨터 및 게스트 컴퓨터 지정과 같은 추가적인 구성 절차를 수행해야 합니다 . 컴퓨터 2 대 간에 직접적인 케이블 연결을 구성하는 것과 관련된 지시사항은 Windows XP 에서 컴퓨터 2 대 간에 다이렉트 케이블 연결 구성 방법이라는 제 목의 Microsoft 기술 자료 #305621 을 참조하십시오 . 이 정보는 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 . 새로운 컴퓨터로 정보를 전송하려면 , 파일 및 설정 전송 마법사를 실행해 야 합니다 . 이 과정을 위해 운영 체제 매체를 사용하거나 파일 및 설정 전 송 마법사를 사용하여 마법사 디스크를 생성할 수 있습니다 .
3 What do you want to do?(어떠한 작업을 수행하시겠습니까?) 화면에서, Transfer files and settings( 파일 및 설정 전송 )→ 다음을 클릭하십시오 . 4 Which computer is this?( 어떠한 컴퓨터에서 이 작업을 수행하시겠습니 까 ?) 화면에서 , Old Computer( 기존 컴퓨터 )→ 다음을 클릭하십시오 . 5 Select a transfer method(전송 방법 선택) 화면에서, 희망하는 전송 방법 을 클릭하십시오 . 6 What do you want to transfer?( 어떠한 항목을 전송하시겠습니까 ?) 화면 에서 , 전송하고자 하는 항목을 선택하고 다음을 클릭하십시오 . 정보를 복사한 후 , Completing the Collection Phase( 수집 단계 완료 ) 화면이 표시됩니다 . 7 Finish( 완료 ) 를 클릭하십시오 .
1 파일 및 설정 전송 마법사 열기: 시작→ 프로그램→ 보조 프로그램→ 시 스템 도구 → Files and Settings Transfer Wizard( 파일 및 설정 전송 마법 사 ) 를 클릭하십시오 . 2 Files and Settings Transfer Wizard( 파일 및 설정 전송 마법사 ) 시작 화면 이 표시되면 , 다음을 클릭하십시오 . 3 Which computer is this?( 어떠한 컴퓨터에서 이 작업을 수행하시겠습니 까 ?) 화면에서 , 새 컴퓨터 → 다음을 클릭하십시오 . 4 Do you have a Windows XP CD?(Windows XP CD를 가지고 있습니까?) 화면에서 , I want to create a Wizard Disk in the following drive( 다음의 드라이브에 마법사 디스크를 생성하고자 합니다 )→ 다음을 클릭하십 시오 . 5 기록가능 CD 와 같은 제거 가능한 매체를 삽입하고 , 확인을 클릭하십시 오.
새로운 컴퓨터에 데이터를 전송하려면 : 1 새로운 컴퓨터의 Now go to your old computer(이제 기존 컴퓨터로 이동 합니다 ) 화면에서 , 다음을 클릭하십시오 . 2 Where are the files and settings?( 파일 및 설정은 어디에 위치합니까 ?) 화면에서 , 설정 및 파일 전송을 위해 선택한 방법을 선택하고 다음을 클 릭하십시오 . 화면의 지시사항을 따르십시오 . 마법사가 수집한 파일 및 설정을 읽은 후 새로운 컴퓨터에 적용합니다 . 모든 설정 및 파일이 적용되면 , Finished( 완료되었습니다 ) 화면이 표 시됩니다 . 3 완료되었습니다를 클릭하고 새로운 컴퓨터를 재시작하십시오 . 주 : 이 절차에 대한 자세한 정보는 , support.dell.
• 용지를 적재하고 토너나 잉크 카트리지 설치하기 . 기술 지원은 프린터 소유자 설명서를 참조하거나 프린터 제조업체에 문의 하십시오 . 프린터 케이블 USB 케이블이나 병렬 케이블을 사용하여 프린터를 컴퓨터에 연결합니다. 프린터에 프린터 케이블이 함께 제공되지 않을 수 있습니다 . 그러므로 , 케 이블을 개별 구매한 경우 , 그러한 케이블이 프린터 및 컴퓨터와 호환이 되 는지 확인하십시오 . 프린터 케이블을 컴퓨터 구매시 함께 구입한 경우 , 케 이블은 컴퓨터 배송 상자에 포함되어 있을 수 있습니다 . 모니터 2 대 연결하기 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 듀얼 모니터를 지원하는 그래픽 카드를 구입한 경우 , 이러한 지시사항에 따라 모니터를 연결하고 활성화 하십시오 .
1 4 3 2 1 선택사양으로 제공되는 DVI 어댑터 2 DVI ( 흰색 ) 커넥터 3 TV 아웃 커넥터 4 VGA ( 청색 ) 커넥터 각각 VGA 커넥터 및 DVI 커넥터를 사용하여 모니터 연결하기 1 시스템 종료 . 2 컴퓨터 후면의 VGA (청색) 커넥터에 모니터의 VGA 커넥터를 연결하십 시오 . 3 컴퓨터 후면의 DVI ( 흰색 ) 커넥터에 다른 모니터의 DVI 커넥터를 연결 하십시오 . 4 시스템을 재시작 하십시오 .
TV 연결하기 주 : 컴퓨터에 TV 를 연결하려면 대부분의 소비자 전자제품 상점에서 입수가 가능한 S-video 케이블을 구입해야 합니다 . S-video 케이블은 컴퓨터와 함께 제 공되지 않습니다 . 1 시스템 종료 . 2 S-video 케이블의 한쪽 끝을 컴퓨터 후면의 TV 아웃 커넥터 ( 옵션 ) 에 연 결하십시오 . 3 S-video 케이블의 다른쪽 끝을 TV 의 S-video 입력 커넥터에 연결하십시 오. 4 VGA 또는 DVI 모니터를 연결하십시오 . 5 시스템을 재시작 하십시오 . 디스플레이 설정 변경하기 1 모니터 ( 들 ) 또는 TV 를 연결한 후 , 컴퓨터를 켜십시오 . Microsoft® Windows® 바탕화면이 주 모니터에 표시됩니다 . 2 디스플레이 설정에서 확장 바탕 화면 모드를 활성화 하십시오 . 확장 바 탕 화면 모드에서 , 하나의 화면에서 다른 화면으로 개체를 드래그하여 확인 가능한 작업 공간의 양을 2 배로 구성할수 있습니다 .
주의사항 : 대부분의 서지 방지기는 근처에서 발생한 뇌우에 기인한 전원 변 동 또는 정전에 대해서는 보호 기능을 제공하지 않습니다 . 해당 지역에서 뇌 우가 발생되면 , 벽면 전화 잭에서 전화선을 분리하고 전원 콘센트에서 컴퓨 터의 연결을 분리하십시오 . 다수의 서지 방지기에는 모뎀 보호를 위해 전화 잭이 포함되어 있습니다 . 모뎀 연결 지시사항은 서지 방지기 설명서를 참조하십시오 . 주의사항 : 모든 서지 방지기가 네트워크 어댑터 보호 기능을 제공하는 것은 아닙니다 . 뇌우가 발생하는 동안에는 벽면 네트워크 잭에서 네트워크 케이블 을 분리하십시오 . 라인 조절기 주의사항 : 라인 조절기는 정전에 대한 보호 기능을 제공하지 않습니다 . 라인 조절기는 일정한 수준으로 AC 전압을 유지할 수 있도록 설계되어 있 습니다 . 무정전 전원 공급 장치 (UPS) 주의사항 : 데이터를 하드 드라이브에 저장하는 동안 전원 손실이 발생하면 데이터 손실 또는 파일 손상이 발생할 수 있습니다 .
데스크탑 컴퓨터 전면 모습 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 USB 2.0 커넥터 (2) 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치 (USB 장치로 부팅에 관한 자세한 내용은 온라인 사용 설명 서의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 ) 와 같은 가끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커 넥터를 사용하십시오 . 대개 프린터와 키보드처럼 항 상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 2 드라이브 작동 표시등 드라이브 작동 표시등은 컴퓨터가 하드 드라이브에 서 데이터를 읽거나 저장할 때 켜집니다 . 선택사양 으로 제공되는 드라이브와 같은 장치가 작동중인 경 우에도 표시등이 켜질 수 있습니다 . 3 전원 단추 , 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 켜십시오 . 이 단추 중앙 에 있는 표시등은 전원 상태를 나타냅니다 .
4 Dell 배지 (badge) 이 배지를 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습 니다 . 배지를 돌리려면 , 배지 바깥쪽에 손가락을 놓 고 , 단단하게 눌러 배지를 돌립니다 . 배지 바닥에 있 는 슬롯을 사용하여 배지를 돌릴 수도 있습니다 . 5 전원 표시등 전원 표시등은 켜지고 깜박이거나 켜진 상태를 통해 각기 다른 운영상태를 나타냅니다 : • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동 합니다 . • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 . • 호박색으로 깜박이거나 짙은 호박색일때— 온라인 사용 설명서의 " 전원 문제 " 를 참조하십시오 . 절전 모드를 벗어나려면 , 전원 단추를 누르거나 키 보드나 마우스를 사용하십시오 (Windows 장치 관리 자에서 재개 장치로 설정된 경우 ). 슬립 상태에 관한 자세한 내용과 절전 상태를 벗어나려면 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 .
후면 모습 1 2 3 4 5 6 1 카드 슬롯 설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다 . 2 후면 패널 커넥터 USB, 오디오 및 기타 장치를 적절한 커넥터에 꽂으십시 오 ( 자세한 정보는 217 페이지의 " 후면 패널 커넥터 " 를 참조하십시오 ). 3 전원 커넥터 전원 케이블을 꽂습니다 . 4 전압 선택 스위치 전압 등급 선택 . 5 자물쇠 고리 자물쇠 고리는 시중에 판매되는 도난 방지 장치를 부착하 는데 사용됩니다 . 자물쇠 고리를 사용하면 섀시에 컴퓨 터 덮개를 단단히 고정하여 컴퓨터 내부에 대한 무단 접 근을 예방할 수 있습니다 . 자물쇠 고리를 사용하려면 , 고 리를 통해 시중에서 판매되는 자물쇠를 삽입한 후 자물쇠 를 잠그십시오 . 6 덮개 분리 래치 이 래치를 사용해 컴퓨터 덮개를 엽니다 . 주의 : 시스템 공기 환풍구가 막혀있지 않은지 확인하십시오 .
후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하 십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다. 더 자세한 설명은 온라인 사용 설명서의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 . 2 링크 무결성 표시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음 을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋 음을 나타냅니다 . • 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상 태가 좋음을 나타냅니다 . • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합니다 .
3 네트워크 어댑터 커넥터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네 트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또 는 광대역 장치에 연결하십시오. 네트워크 케이블의 다른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이블이 정 확히 연결된 것입니다 . 주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 . 네트워크 어댑터 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커 넥터를 사용합니다 . 네트워크에 최소한 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것 을 권장합니다 . 범주 3 의 전선을 사용해야 하는 경우에는 안정적으로 작동할 수 있도록 네트워크 속도를 10Mbps 로 설정하십시오 . 4 네트워크 작동 표시등 컴퓨터가 네트워크에서 데이터를 송수신할 때 이 표시등 이 황색으로 깜박입니다 . 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시등은 계속 " 켜짐 " 상태를 유지합니다 .
8 VGA 비디오 커 넥터 모니터의 VGA 케이블을 컴퓨터의 VGA 커넥터에 연결하 십시오 . 비디오 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사 용합니다 . 9 직렬 커넥터 소형 장치와 같은 직렬 장치를 직렬 포트에 연결합니다 . 기본 지정은 직렬 커넥터 1 을 위한 COM1 입니다 . 더 자세한 설명은 온라인 사용 설명서의 " 시스템 설치 옵 션 " 을 참조하십시오 . 컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘 센트에서 분리해놓으십시오 . 1 196 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 주 : 분리된 덮개를 보관하기에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오 . 주의사항 : 컴퓨터나 컴퓨터가 놓여 있는 표면에 스크래치가 발생하는 것을 예방하기 위해 수평의 보호된 표면에서 작업하고 있는지 확인하십시오 .
1 2 3 1 보안 케이블 슬롯 3 자물쇠 고리 2 덮개 분리 래치 4 연결쇠 탭을 이용하여 덮개를 작동 범위까지 들어 올립니다 . 5 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 . 컴퓨터 내부 보기 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전 원 콘센트에서 분리해놓으십시오 .
주의사항 : 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하십시오 .
시스템 보드 구성부품 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 222 10 9 8 7 1 내장형 스피커 커넥터 (INT_SPKR) 2 프로세서 커넥터 (CPU) 3 프로세서 전원 커넥터 (12VPOWER) 4 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2) 빠른 참조 안내서
5 ATA 드라이브 커넥터 (SATA0, SATA1) 6 전면 패널 커넥터 (FRONTPANEL) 7 전원 커넥터 (POWER) 8 SATA 드라이브 커넥터 (SATA2, SATA3) 9 RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 10 암호 점퍼 (PSWD) 11 전지 소켓 (BATTERY) 12 PCI Express x16 카드 커넥터 (SLOT1) 13 PCI 카드 커넥터 (SLOT2 및 SLOT3) 14 내부 부저 (SPKR) 15 직렬 / PS/2 커넥터 (PS2/SER2) 16 팬 커넥터 (FAN_CPU) 17 플로피 드라이브 커넥터 (FLOPPY) 컴퓨터 덮개 다시 끼우기 주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지 침을 따르십시오 . 1 모든 케이블이 연결되어 있고 케이블이 부적절하게 접혀 있지 않은지 확인하십시오 . 2 공구나 추가 부품이 컴퓨터 내부에 남아 있지 않은지 확인하십시오 .
미니 타워 컴퓨터 전면 모습 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 224 빠른 참조 안내서
1 서비스 태그 Dell 기술지원 웹사이트에 액세스하거나 지원을 문의 할 때 서비스 태그를 사용하여 컴퓨터를 확인하십시 오. 2 광 드라이브 CD/DVD 를 재생하려면 광 드라이브를 사용하십시 오. 3 플로피 드라이브 플로피 드라이브는 선택사양입니다 . 4 드라이브 작동 표시등 드라이브 작동 표시등은 컴퓨터가 하드 드라이브에 서 데이터를 읽거나 저장할 때 켜집니다 . 선택사양 으로 제공되는 드라이브와 같은 장치가 작동중인 경 우에도 표시등이 켜질 수 있습니다 . 5 USB 2.0 커넥터 (2) 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치 (USB 장치로 부팅에 관한 자세한 내용은 온라인 사용 설명 서의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 ) 와 같은 가끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커 넥터를 사용하십시오 . 대개 프린터와 키보드처럼 항 상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 .
후면 모습 1 2 3 4 5 6 226 1 덮개 분리 래치 이 래치로 컴퓨터 덮개를 열 수 있습니다 . 2 자물쇠 고리 자물쇠 고리는 시중에 판매되는 도난 방지 장치를 부착 하는데 사용됩니다 . 자물쇠 고리를 사용하면 섀시에 컴 퓨터 덮개를 단단히 고정하여 컴퓨터 내부에 대한 무단 접근을 예방할 수 있습니다 . 자물쇠 고리를 사용하려면 , 고리를 통해 시중에서 판매되는 자물쇠를 삽입한 후 자 물쇠를 잠그십시오 .
3 전원 커넥터 전원 케이블을 꽂습니다 . 4 전압 선택 스위치 전압 등급 선택 . 5 후면 패널 커넥터 USB, 오디오 및 기타 장치를 적절한 커넥터에 꽂으십시 오 ( 자세한 정보는 217 페이지의 " 후면 패널 커넥터 " 를 참조하십시오 ). 6 카드 슬롯 설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니 다. 주의 : 시스템 공기 환풍구가 막혀있지 않은지 확인하십시오 . 공기 환풍구가 막혀 있으면 심각한 열 관련 문제가 발생될 수 있습니다 . 후면 패널 커넥터 2 1 3 4 5 6 9 1 8 병렬 커넥터 7 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하 십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다 . 자세한 내용은 온라인 사용 설 명서의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 .
2 링크 무결성 표시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음 을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋 음을 나타냅니다 . • 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상 태가 좋음을 나타냅니다 . • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합니다 . 3 네트워크 어댑터 커넥터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네 트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또 는 광대역 장치에 연결하십시오. 네트워크 케이블의 다른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이블이 정 확히 연결된 것입니다 . 주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 . 네트워크 어댑터 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커 넥터를 사용합니다 . 네트워크에 최소한 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것 을 권장합니다 .
8 VGA 비디오 커넥터 모니터의 VGA 케이블을 컴퓨터의 VGA 커넥터에 연결하 십시오 . 비디오 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사 용합니다 . 9 직렬 커넥터 소형 장치와 같은 직렬 장치를 직렬 포트에 연결합니다 . 기본 지정은 직렬 커넥터 1 을 위한 COM1 입니다 . 더 자세한 설명은 온라인 사용 설명서의 " 시스템 설치 옵 션 " 을 참조하십시오 . 컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘 센트에서 분리해놓으십시오 . 1 196 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 주 : 분리된 덮개를 보관하기에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오 . 주의사항 : 컴퓨터나 컴퓨터가 놓여 있는 표면에 스크래치가 발생하는 것을 예방하기 위해 수평의 보호된 표면에서 작업하고 있는지 확인하십시오 .
1 2 3 230 1 보안 케이블 슬롯 3 자물쇠 고리 2 덮개 분리 래치 3 컴퓨터의 전면에서 컴퓨터 덮개를 잡아당겨서 위로 들어 올리는 방법 으로 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 . 4 안전한 위치에 덮개를 놓으십시오 .
컴퓨터 내부 보기 3 2 1 4 5 6 1 플로피 드라이브 2 광 드라이브 3 전원 공급 장치 4 시스템 보드 5 방열판 조립품 6 하드 드라이브 빠른 참조 안내서 231
시스템 보드 구성부품 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 232 10 9 8 7 1 내장형 스피커 커넥터 (INT_SPKR) 2 프로세서 커넥터 (CPU) 3 프로세서 전원 커넥터 (12VPOWER) 4 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2) 빠른 참조 안내서
5 ATA 드라이브 커넥터 (SATA0, SATA1) 6 전면 패널 커넥터 (FRONTPANEL) 7 전원 커넥터 (POWER) 8 SATA 드라이브 커넥터 (SATA2, SATA3) 9 RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 10 암호 점퍼 (PSWD) 11 전지 소켓 (BATTERY) 12 PCI Express x16 카드 커넥터 (SLOT1) 13 PCI 카드 커넥터 (SLOT2 및 SLOT3) 14 내부 부저 (SPKR) 15 직렬 / PS/2 커넥터 (PS2/SER2) 16 팬 커넥터 (FAN_CPU) 17 플로피 드라이브 커넥터 (FLOPPY) 컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지 침을 따르십시오 . 1 모든 케이블이 연결되어 있고 케이블이 부적절하게 접혀 있지 않은지 확인하십시오 . 2 공구나 추가 부품이 컴퓨터 내부에 남아 있지 않은지 확인하십시오 .
컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell 의 도움이 필요하면 오류 , 경고음 코드 또 는 진단 표시등 유형에 관한 자세한 내용을 기록하고 , 특급 서비스 코드 와 서비스 태그를 아래 부분에 적은 다음 해당 지역의 Dell 사에 문의하십 시오 . 특급 서비스 코드 및 서비스 태그의 예는 사용 설명서의 " 정보 찾기 " 를 참 조하십시오 . 특급 서비스 코드 : 서비스 태그 : Dell Diagnostics 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . Dell Diagnostics 사용 시기 컴퓨터에 문제가 생긴 경우 , Dell 에 기술 지원을 문의하기 전에 정지 및 소 프트웨어 문제의 점검사항을 수행하고 ( 세부사항은 온라인 사용 설명서 참조 ) Dell Diagnostics 를 실행하십시오 . 작업을 시작하기 전에 본 설치 과정을 인쇄하는 것이 좋습니다 . 주의사항 : Dell Diagnostics 는 Dell™ 컴퓨터에서만 작동합니다 .
3 DELL™ 로고가 나타나면 즉시 를 누릅니다 . 부팅 메뉴에서 Diagnostics( 진단 프로그램 ) 을 선택하고 를 누르십시오 . 주 : 오랜 시간 대기하여 운영 체제 로고가 표시되면 , Microsoft® Windows® 바탕화면을 볼 수 있을 때까지 계속해서 대기하십시오 . 이후 , 컴퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오 . 주 : 진단 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 옵션의 Drivers and Utilities CD 에서 Dell Diagnostics 를 실행하십시오 . 4 아무 키나 눌러 하드 드라이브에 있는 진단 프로그램 유틸리티 파티션 에서 Dell Diagnostics 를 시작하십시오 . Drivers and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics 시작 1 Drivers and Utilities 매체를 넣으십시오 . 2 컴퓨터를 종료하고 재시작하십시오 .
Dell Diagnostics 기본 메뉴 1 Dell Diagnostics 가 로드되고 Main Menu 화면이 나타나면 원하는 옵션 단추를 클릭하십시오 . 주 : 컴퓨터에서 완전한 검사를 실행하려면 Test System( 시스템 검사 ) 를 선 택할 것이 권장됩니다 . 옵션 기능 Test Memory ( 메모리 검사 ) 독립형 메모리 테스트 실행 Test System ( 시스템 검사 ) 시스템 진단 프로그램 실행 Exit( 종료 ) 진단 프로그램 종료 2 기본 메뉴에서 Test System(시스템 검사) 옵션을 선택하면, 아래의 메뉴 가 표시됩니다 : 주 : 컴퓨터의 장치들에 대한 보다 완전한 점검을 실행하려면 아래의 메뉴에 서 Extended Test( 확장 테스트 ) 를 선택할 것이 권장됩니다 . 옵션 기능 Express Test ( 고속 테스트 ) 시스템에서 장치를 빠르게 검사합니다 . 이러한 과정 에는 일반적으로 10~20 분의 시간이 소요될 수 있습니 다.
4 Custom Test 또는 Symptom Tree 옵션에서 검사를 실행할 경우 다음 표 에서 설명하는 적용 가능한 탭을 클릭하여 추가 정보를 얻으십시오 . 탭 기능 Results 검사 결과 및 발견된 오류 상태를 표시합니다 . Errors 발견된 오류 상태 , 오류 코드 및 문제 설명을 표시합니 다. Help 검사를 설명하고 검사 실행에 필요한 요구사항을 표시 할 수 있습니다 . Configuration 선택한 장치에 대한 하드웨어 구성을 나타냅니다 . Dell Diagnostics 는 시스템 설치 프로그램 , 메모리 및 각종 내부 검사를 통해 구성 정보를 수집하고 이 정보 를 화면의 왼쪽 창에 있는 장치 목록에 표시합니다 . 장 치 목록에는 컴퓨터에 설치된 일부 구성요소 이름이나 컴퓨터에 장착된 일부 장치가 표시되지 않을 수 있습 니다 . Parameters 검사 설정을 변경하여 사용자가 검사를 지정할 수 있 습니다 .
• • • • 238 – 컴퓨터를 전원 스트립에 꽂은 경우 , 전원 스트립이 전원 콘센트에 꽂혀 있는지 그리고 전원 스트립이 켜져 있는지 확인하십시오 . 또 한 , 전원 보호 장치 , 전원 스트립 및 전원 확장 케이블을 바이패스 하여 컴퓨터가 올바르게 켜져 있는지 확인하십시오 . – 램프와 같은 다른 장치를 사용하여 검사하는 방법으로 전원 콘센트 가 작동 중인지 여부를 확인하십시오 . 전원 표시등이 녹색으로 켜져 있고 컴퓨터가 반응을 나타내지 않는 경 우: – 디스플레이가 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하십시오 . – 디스플레이가 연결되어 있고 전원이 켜져 있는 경우 , 239 페이지의 " 경고음 코드 " 를 참조하십시오 . 전원 표시등이 녹색으로 깜박이고 컴퓨터가 대기 모드에 있는 경우 . 키 보드에서 임의의 키를 누르고 , 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 서 정상 작동을 재개하십시오 .
경고음 코드 모니터에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우 컴퓨터를 시작할 때 일련의 경고음이 발생합니다 . 경고음 코드로 문제를 식별할 수 있습니다 . 예를 들 면 , 경고음 코드 1-3-1( 하나의 가능한 코드 ) 은 한 번의 경고음 다음에 세 번의 경고음 , 그리고 한 번의 경고음이 발생합니다 . 이 경고음 코드는 컴 퓨터에 메모리 문제가 발생했다는 것을 뜻합니다 . 메모리 모듈을 다시 장착하면 경고음 코드 오류를 해결할 수 있습니다 . 문 제가 지속되면 , Dell 사에 기술 지원을 문의하십시오 ( 사용 설명서의 "Dell 에 문의 " 참조 ) 코드 원인 1-3-1 ~ 2-4-4 메모리를 제대로 인식할 수 없거나 사용할 수 없음 4-3-1 0FFFFh 보다 상위 주소에서의 메모리 오류 다음 경고음 코드 오류가 발생하면 , 사용 설명서의 "Dell 에 문의 " 를 참조 하여 기술 지원을 받으십시오 .
코드 원인 3-2-4 키보드 컨트롤러 검사 실패 3-3-1 NVRAM 전원 손실 3-3-2 잘못된 NVRAM 구성 3-3-4 비디오 메모리 검사 오류 3-4-1 화면 초기화 오류 3-4-2 화면 재추적 오류 3-4-3 비디오 ROM 검색 오류 4-2-1 타이머 신호 없음 4-2-2 종료 실패 4-2-3 게이트 A20 실패 4-2-4 보호 모드에서의 예상치 못한 인터럽트 발생 4-3-1 0FFFFh 보다 상위 주소에서의 메모리 오류 4-3-3 타이머 칩 카운터 2 오류 4-3-4 시각 기구 정지 4-4-1 직렬 또는 병렬 포트 검사 오류 4-4-2 섀도우 메모리에 코드 압축 해제 실패 4-4-3 산술 연산 보조 프로세서 검사 오류 4-4-4 캐시 검사 오류 시스템 메시지 주 : 표시된 메시지가 표에 설명되어 있지 않은 경우 , 운영 체제 또는 메시지 가 표시되었을 때 실행 중인 프로그램의 설명서를 참조하십시오 .
C M O S C H E C K S U M E R R O R ( C M O S 체 크 섬 오 류 ) — 잠재적인 마더보드 고장 또는 RTC 전지 저전압 . 전지를 교체하십시오 . C P U F A N F A I L U R E — CPU 팬 고장 . CPU 팬을 교체하십시오 . DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE( 디스켓 드라이브 0 자리 찾기 오류 ) — 케이블이 헐거운 상태이거나 컴퓨터 구성 정보가 하드웨어 구성과 일치하지 않 을 수 있습니다 . 케이블 연결 상태를 점검하십시오 . D I S K E T T E R E A D F A I L U R E ( 디 스 켓 읽 기 오 류 ) — 플로피 디스크에 결함이 있 거나 케이블이 헐거운 상태일 수 있습니다 . 플로피 디스크를 교체하십시오 / 케 이블 연결이 헐거운 부분이 있는지 점검하십시오 .
N O N - S YS T E M D I S K O R D I S K E R R O R ( 비 시스템 디스크 또는 디스크 오류 ) — 플로피 디스크를 부팅 가능한 운영 체제가 포함된 디스크로 교체하거나 A 드라 이브에서 플로피 디스크를 꺼내고 컴퓨터를 재시작하십시오 . N O T A B O O T D I S K E T T E ( 부 팅 디 스 켓 없 음 ) — 부팅 가능한 플로피 디스크를 넣고 컴퓨터를 재시작하십시오 . USB O V E R C U R R E N T E R R O R (USB 과전류 오류 ) — USB 장치를 분리하십시오. USB 장치용 외부 전원 공급 장치를 사용하십시오 . NOTICE - H A R D D R I V E S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE.
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 컴퓨터가 정상적으로 꺼진 상 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결 태이거나 BIOS 오류 발생 가 하고 전원 단추를 능 상태입니다 . 누르십시오 . 컴퓨터가 운영 체제로 정상적 으로 부팅되면 진단 표시등이 꺼집니다 . BIOS 오류가 발생하였거나 컴 BIOS 복구 유틸리티를 실행 퓨터가 복구 모드입니다 . 한 후 복구가 완료될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 재시작 하여 다시 검사하십시오 . 프로세서 오류가 발생했습니 다. 프로세서를 다시 설치하고 컴 퓨터를 다시 시작하십시오 . 메모리 모듈은 감지되었지만 메모리에 오류가 발생하였습 니다 . • 한 개의 메모리 모듈이 설치 되어 있는 경우 다시 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하십 시오 . ( 메모리 모듈 제거 및 설치 방법에 대한 지시사 항은 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 .) • 두 개 이상의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경우 , 모듈 을 모두 분리하고 한 개의 모듈을 다시 설치한 다음 컴 퓨터를 재시작하십시오 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 그래픽 카드 오류가 발생하였 습니다 . • 컴퓨터에 그래픽 카드가 설 치되어 있으면 카드를 분리 했다가 다시 설치한 다음 컴 퓨터를 다시 시작해보십시 오. • 문제가 지속되면 작동이 확 인된 그래픽 카드를 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하십 시오 . • 문제가 지속되거나 컴퓨터 에 내장된 그래픽이 있으면 Dell 에 문의하십시오 . 플로피 또는 하드 드라이브 오 전원 케이블과 데이터 케이블 류가 발생하였습니다 . 을 다시 연결하고 컴퓨터를 재시작하십시오 . USB 오류가 발생하였습니다 . 모든 USB 장치를 다시 설치하 고 케이블의 연결 상태를 확 인한 다음 컴퓨터를 재시작하 십시오 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 메모리 모듈이 감지되지 않습 니다 . • 한 개의 메모리 모듈이 설치 되어 있는 경우 다시 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하십 시오 . 메모리 모듈 제거 및 설치 방법에 대한 지시사항 은 온라인 사용 설명서를 참 조하십시오 . • 두 개 이상의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경우 , 모듈 을 모두 분리하고 한 개의 모듈을 다시 설치한 다음 컴 퓨터를 재시작하십시오 . 컴 퓨터가 정상적으로 시작되 면 다른 모듈도 다시 설치하 십시오 . 오류가 있는 모듈 을 찾을 때까지 계속 해보거 나 오류가 없는 모듈로 재설 치하십시오 . • 가능하면 올바르게 작동하 는 동일한 종류의 메모리를 컴퓨터에 설치하십시오 . • 문제가 지속되면 Dell 에 문 의하십시오 . 메모리 모듈이 감지되었지만 메모리 구성이나 호환성 오류 가 있습니다 . • 교체해야 할 특별한 메모리 모듈 / 메모리 커넥터가 있 는지 확인하십시오 . • 설치할 메모리 모듈이 컴퓨 터와 호환되는지 확인하십 시오 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 오류가 발생했습니다 . • 케이블이 시스템 보드와 하 드 드라이브 및 광 드라이브 를 제대로 연결하고 있는지 확인하십시오 . • 모니터 화면에 표시된 컴퓨 터 메시지를 확인하십시오 . • 문제가 지속되면 Dell 에 문 의하십시오 . 이 패턴은 시스템 설치에 들어 가면 표시되고 문제를 표시하 지 않을 수 있습니다 . 시동 자체 시험 [POST] 이 완 조치할 사항 없음 . 료되면 4 개의 진단 표시등은 꺼지기 바로 전에 초록색으로 변해 정상적인 운영 상태를 표 시합니다 . 분실한 암호 소거 주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지 침을 따르십시오 . 246 1 196 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 (229 페이지의 " 컴퓨터 덮개 분리 " 참조 ). 3 시스템 보드에 2- 핀 암호 점퍼 (PSWD) 를 배치하십시오 .
5 컴퓨터 덮개를 교체하십시오 (223 페이지의 " 컴퓨터 덮개 다시 끼우기 " 참조 ). 주의사항 : 네트워크 케이블을 연결하려면 먼저 네트워크 장치에 케이블을 꽂은 다음 컴퓨터에 연결하십시오 . 6 전원 콘센트에 컴퓨터 및 장치들을 연결하고 전원을 켜십시오 . 7 컴퓨터에 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 표시되면 , 컴퓨터를 종료 하십시오 (198 페이지의 " 컴퓨터 끄기 " 참조 ). 8 모니터의 전원을 끄고 전원 콘센트에서 분리하십시오 . 9 컴퓨터 전원 케이블을 전원 콘센트에서 분리한 다음 전원 단추를 눌러 시스템 보드를 방전시키십시오 . 10 컴퓨터 덮개를 여십시오 . 11 시스템 보드에 2-핀 암호 점퍼 (PSWD)를 배치하고 암호 기능을 재활성 화할 수 있도록 점퍼를 장착하십시오 . 12 컴퓨터 덮개를 교체하십시오 (223 페이지의 " 컴퓨터 덮개 다시 끼우기 " 참조 ).
13 전원 콘센트에 컴퓨터 및 장치들을 연결하고 전원을 켜십시오 . 주 : 이 절차를 사용하면 암호 기능을 활성화할 수 있습니다 . 다음의 경우 시 스템 설치에 들어가면 ( 사용 설명서의 "Entering System Setup( 시스템 설치에 들어가기 )" 참조 ), 시스템과 관리자 옵션이 설정되지 않음으로 표시됩니다 . 이는 암호 기능이 활성화되어 있으나 암호가 지정되어 있지 않음을 의미합니 다. 14 새로운 시스템 및 / 또는 관리자 암호를 지정하십시오 . CMOS 설정 삭제 주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지 침을 따르십시오 . 1 196 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 주 : CMOS 설정을 소거하려면 컴퓨터가 전원 콘센트에서 분리되어 있어 야 합니다 . 2 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 (229 페이지의 " 컴퓨터 덮개 분리 " 참조 ). 3 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 .
BIOS 플래시 업데이트를 사용할 수 있거나 시스템 보드를 교체할 때 BIOS 는 플래시를 요구할 수 있습니다 . 1 컴퓨터를 켭니다 . 2 Dell 지원 웹사이트 (support.dell.com) 에서 해당 컴퓨터의 BIOS 업데이 트 파일을 찾으십시오 . 3 파일을 다운로드 하려면 Download Now( 지금 다운로드 ) 를 클릭하십시 오. 4 Export Compliance Disclaimer( 내보내기 준수 책임의 한계 ) 창이 표시 되면 , 예 , 동의합니다를 클릭하십시오 . File Download( 파일 다운로드 ) 창이 표시됩니다 . 5 Save this program to disk( 이 프로그램을 디스크에 저장 ) 을 클릭한 후 , 확인을 클릭하십시오 . Save In( 저장 위치 ) 창이 표시됩니다 . 6 Save In(저장 위치) 메뉴를 보려면 아래 화살표를 클릭하고, 바탕화면을 선택한 후 , 저장을 클릭하십시오 . 파일이 바탕화면에 다운로드 됩니다 .
빠른 참조 안내서
색인 C U CDs 운영 체제 , 196 UPS CMOS 설정 소거 , 248 cover removing, 219 W Windows XP 네트워크 설치 마법사 , 202 도움말 및 지원 센터 , 195 재설치 , 196 D Dell Diagnostics, 234 Dell 지원 사이트 , 194 ᆨ 경고음 코드 , 239 Drivers and Utilities CD 에서 Dell Diagnostics 시작 , 235 규제 정보 , 192 R ᆫ ResourceCD Dell Diagnostics, 234 네트워크 네트워크 설치 마법사 , 202 네트워크 설치 마법사 , 202 S S.M.A.R.
Windows 도움말 및 지원 센터 , 195 ᆯ ᆸ 부품 설치 권장 도구 , 198 시작하기 전에 , 197 컴퓨터 끄기 , 198 라벨 서비스 태그 , 215, 225 레이블 Microsoft Windows, 193 서비스 태그 , 193 ᆷ 마더보드 . 시스템 보드 마법사 네트워크 설치 마법사 , 202 모니터 2 대 연결 , 210-211 DVI 연결 , 210-211 TV 연결 , 210, 212 VGA 연결 , 210-211 디스플레이 설정 , 212 클론 모드 , 212 확장 바탕 화면 모드 , 212 ᄉ 사용 설명서 , 192 서비스 태그 , 193, 215, 225 설명서 규정 , 192 빠른 참조 , 192 사용 설명서 , 192 안전 , 192 온라인 , 194 인체공학 , 192 제품 정보 안내 , 192 최종 사용자 사용권 계약서 , 192 품질 보증 , 192 시스템 보드 , 222, 232 ᄋ 무정전 전원 공급 장치 .
운영 체제 CD, 196 인체공학적 정보 , 192 인터넷 연결 설치 , 203 옵션 , 203 정보 , 203 ᄌ 전원 UPS 단추 , 214, 225 라인 조절기 보호 장치 서지 방지기 표시등 , 215 제품 정보 안내 , 192 지원 웹사이트 , 194 진단 Dell, 234 경고음 코드 , 239 내부 구성부품 , 221, 231 내부 보기 , 221, 231 ᄑ 표시등 전원 , 215 품질 보증 정보 , 192 프린터 설치 , 201, 209 연결 , 201, 209 케이블 , 210 ᄒ 하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 시작 , 234 하드웨어 Dell Diagnostics, 234 경고음 코드 , 239 진단 프로그램 경고음 코드 , 239 ᄎ 최종 사용자 사용권 계약서 , 192 ᄏ 컴퓨터 경고음 코드 , 239 색인 253
색인