Dell™ OptiPlex™ 330 Quick Reference Guide Model DCSM and DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved.
Contents Finding Information Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . 13 Adding and Replacing Parts . . . . . 13 . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Installing Your Computer in an Enclosure Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter Network Setup Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . .
System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Replacing the Computer Cover Mini Tower Computer Back Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Inside View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . 46 Replacing the Computer Cover .
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer Drivers and Utilities Media • Drivers for my computer • Desktop System Software (DSS) NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Basic troubleshooting information Quick Reference Guide • How to run the Dell Diagnostics • Tools and utilities NOTE: This document may be optional and may not ship with your computer. • How to set up a printer NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • Warranty information Dell™ Product Information Guide • Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft® Windows® License • Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints Dell Support Website — support.dell.com and tips, articles from technicians, NOTE: Select your region or business segment and online courses, frequently to view the appropriate support site.
What Are You Looking For? Find It Here • Desktop System Software To download Desktop System Software: (DSS) — If you reinstall the 1 Go to support.dell.com, select your region operating system for your or business segment, and enter your Service computer, you should also reinstall Tag. the DSS utility. DSS provides 2 Select Drivers & Downloads and click Go.
What Are You Looking For? Find It Here The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System disc, and see the online User’s Guide. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities disc to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your disc varies based on the operating system you ordered.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable.
Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Small Phillips screwdriver • Small plastic scribe Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: a Save and close all open files and exit all open programs. b In the Microsoft® Windows® XP operating system, click Start→ Shut Down→ Shut down.
Setting Up Your Computer Installing Your Computer in an Enclosure Installing your computer in an enclosure can restrict the airflow and impact your computer’s performance, possibly causing it to overheat. Follow the guidelines below when installing your computer in an enclosure: NOTICE: The operating temperature specifications indicated in this manual reflects the maximum ambient operating temperature. The room ambient temperature needs to be a consideration when installing your computer in an enclosure.
• If your computer is installed in a corner on a desk or under a desk, leave at least 5.1 cm (2 in) clearance from the back of the computer to the wall to permit the airflow required for proper ventilation. NOTICE: Do not install your computer in an enclosure that does not allow airflow. Restricting the airflow impacts your computer’s performance, possibly causing it to overheat.
Setting Up a Home and Office Network Connecting to a Network Adapter To connect a network cable: NOTE: Plug the network cable into the network adapter connector on the computer. Do not plug the network cable into the modem connector on the computer. Do not plug a network cable into a telephone wall jack. 1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer. Insert the cable until it clicks into place, and then gently pull it to ensure that it is secure.
network adapter connector network device network adapter connector on computer network cable Network Setup Windows XP The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ Communications, and then click Network Setup Wizard. 2 On the Network Setup Wizard welcome screen, click Next.
Windows Vista To make changes to your network setup in Microsoft® Windows Vista™: 1 Click the Windows Vista Start button, Network and Sharing Center. , and then click Network→ 2 Click Set up a connection or network. 3 Select the type of network connection you want to make and follow the instructions on the screen. 4 When finished, close the Network and Sharing Center. Connecting to the Internet NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country.
Setting Up Your Internet Connection To set up an Internet connection with a provided ISP desktop shortcut: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Double-click the ISP icon on the Microsoft® Windows® desktop. 3 Follow the instructions on the screen to complete the setup.
Windows Vista™ NOTE: Have your ISP information ready. If you do not have an ISP, the Connect to the Internet wizard can help you get one. 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Click the Windows Vista Start button , and click Control Panel. 3 Under Network and Internet, click Connect to the Internet. The Connect to the Internet window appears.
You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on removable media, such as a writable CD, for transfer to the new computer. NOTE: You can transfer information from an old computer to a new computer by directly connecting a serial cable to the input/output (I/O) ports of the two computers.
To copy data from the old computer: 1 On the old computer, insert the Windows XP Operating System media. 2 On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3 Under What do you want to do?, click Transfer files and settings→ Next. 4 On the Which computer is this? screen, click Old Computer→ Next. 5 On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 6 On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next.
2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3 On the Which computer is this? screen, click New Computer→ Next. 4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I want to create a Wizard Disk in the following drive→ Next. 5 Insert the removable media, such as a writable CD, and click OK. 6 When the disk creation completes and the Now go to your old computer message appears, do not click Next. 7 Go to the old computer.
When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3 Click Finished and restart the new computer. NOTE: For more information about this procedure, search support.dell.com for document #154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System?). NOTE: Access to the Dell™ Knowledge Base document may not be available in certain countries.
Printer Cable Your printer connects to your computer with either a USB cable or a parallel cable. Your printer may not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer and computer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may arrive in the computer’s shipping box.
1 4 3 2 1 optional DVI adapter 2 DVI (white) connector 3 TV-OUT connector 4 VGA (blue) connector Connecting One Monitor With a VGA Connector and One Monitor With a DVI Connector 1 Shutdown your system. 2 Connect the VGA connector on the monitor to the VGA (blue) connector on the back of the computer. 3 Connect the DVI connector on the other monitor to the DVI (white) connector on the back of the computer. 4 Restart your system.
Connecting a TV NOTE: You must purchase an S-video cable, available at most consumer electronics stores, to connect a TV to your computer. It is not included with your computer. 1 Shutdown your system. 2 Connect one end of the S-video cable to the optional TV-OUT connector on the back of the computer. 3 Connect the other end of the S-video cable to the S-video input connector on your TV. 4 Connect the VGA or DVI monitor. 5 Restart your system.
NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet. Many surge protectors have a telephone jack for modem protection. See the surge protector documentation for modem connection instructions. NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection.
Desktop Computer Front View 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup Options in the online User’s Guide for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge. 5 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state.
Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 2 back panel connectors Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connector (see "Back Panel Connectors" on page 31 for more information). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selector switch For selecting voltage rating. 5 padlock rings Padlock rings are for attaching a commercially available antitheft device.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 9 1 8 parallel connector 7 Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in the online User’s Guide.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network adapter card, use the connector on the card.
8 VGA video connector Connect the monitor’s VGA cable to the VGA connector on the computer. On computers with a video card, use the connector on the card. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designation is COM1 for serial connector 1. For more information, see "System Setup Options" in the online User’s Guide.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch 4 Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points. 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.
Inside View of Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 36 10 9 8 7 1 internal speaker connector (INT_SPKR) 2 processor connector (CPU) 3 processor power connector (12VPOWER) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) Quick Reference Guide
5 SATA drive connectors (SATA0, SATA1) 6 front-panel connector (FRONTPANEL) 7 power connector (POWER) 8 SATA drive connectors (SATA2, SATA3) 9 RTC reset jumper (RTCRST) 10 password jumper (PSWD) 11 battery socket (BATTERY) 12 PCI Express x16 card connector (SLOT1) 13 PCI card connectors (SLOT2 and SLOT3) 14 internal buzzer (SPKR) 15 serial/ PS/2 connector (PS2/SER2) 16 fan connector (FAN_CPU) 17 floppy drive connector (FLOPPY) Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin
Mini Tower Computer Front View 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 38 1 Service Tag Use the Service Tag to identify your computer when you access the Dell Support website or call Support. 2 optical drive Use the optical drive to play a CD/DVD.
3 floppy drive A floppy drive is optional. 4 drive activity light The drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as an optical drive is operating. 5 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup Options" in the online User’s Guide for more information on booting to a USB device).
Back View 1 2 3 4 5 6 40 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock rings Padlock rings are for attaching a commercially available antitheft device. The padlock rings allows you to secure the computer cover to the chassis with a padlock to prevent unauthorized access to the inside of the computer. To use the padlock rings, insert a commercially available padlock through the rings, and then lock the padlock.
3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selector switch For selecting voltage rating. 5 back panel connectors Plug USB, audio, and other devices into the appropriate connector (see "Back Panel Connectors" on page 31 for more information. 6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. CAUTION: Ensure that none of the system air vents are blocked. Blocking them would cause serious thermal problems.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 VGA video connector Connect the monitor’s VGA cable to the VGA connector on the computer. On computers with a video card, use the connector on the card. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designation is COM1 for serial connector 1. For more information, see "System Setup Options" in the online User’s Guide.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch 3 Release the computer cover by pulling it away from the front of the computer and lifting it up. 4 Set the cover aside in a secure location.
Inside View of Your Computer 3 2 1 4 5 6 1 floppy drive 2 optical drive 3 power supply 4 system board 5 heat sink assembly 6 hard drive Quick Reference Guide 45
System Board Components 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 46 10 9 8 7 1 internal speaker connector (INT_SPKR) 2 processor connector (CPU) 3 processor power connector (12VPOWER) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) Quick Reference Guide
5 SATA drive connectors (SATA0, SATA1) 6 front-panel connector (FRONTPANEL) 7 power connector (POWER) 8 SATA drive connectors (SATA2, SATA3) 9 RTC reset jumper (RTCRST) 10 password jumper (PSWD) 11 battery socket (BATTERY) 12 PCI Express x16 card connector (SLOT1) 13 PCI card connectors (SLOT2 and SLOT3) 14 internal buzzer (SPKR) 15 serial/ PS/2 connector (PS2/SER2) 16 fan connector (FAN_CPU) 17 floppy drive connector (FLOPPY) Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin
If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostic light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer. For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" in your computer User’s Guide.
2 Turn on (or restart) your computer. 3 When the DELL™ logo appears, press immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer.
Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
• • • • 52 – If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. Also, bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on properly. – Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.
Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. For example, beep code 1-3-1 (one possible beep code) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. Reseating the memory modules may correct the following beep code errors.
Code Cause 3-2-2 Interrupt vector loading failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 3-3-1 NVRAM power loss 3-3-2 Invalid NVRAM configuration 3-3-4 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failure 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-d
C M O S C H E C K S U M E R R O R — Possible motherboard failure or RTC battery low. Replace battery. C P U F A N F A I L U R E — CPU fan failure. Replace the CPU fan. D I S K E T T E D R I V E 0 S E E K F A I L U R E — A cable may be loose, or the computer configuration information may not match the hardware configuration. Check cable connections. D I S K E T T E R E A D F A I L U R E — The floppy disk may be defective or a cable may be loose. Replace the floppy disk/check for a loose cable connection.
N O T A B O O T D I S K E T T E — Insert a bootable floppy disk and restart your computer. USB O V E R C U R R E N T E R R O R — Disconnect the USB device. Use an external power source for the USB device. NOTICE - H A R D D R I V E SE L F MON IT ORIN G SYST E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal "off" condition, or a possible pre-BIOS failure has occurred. Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. The diagnostic lights are not lit after the computer successfully boots to the operating system. A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. A possible floppy or hard drive Reseat all power and data failure has occurred. cables and restart the computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. See the online User’s Guide for instructions on how to remove and install memory modules. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A failure has occurred. • Ensure that the cables are properly connected to the This pattern also displays when system board from the hard you enter system setup and drive and the optical drive. may not indicate a problem. • Check the computer message that appears on your monitor screen. • If the problem persists, Contact Dell. After POST is complete, all None.
5 Replace the computer cover (see "Replacing the Computer Cover" on page 37). NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 6 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 7 After the Microsoft® Windows® desktop appears on your computer, shut down your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 12). 8 Turn off the monitor and disconnect it from the electrical outlet.
NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 13 Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. NOTE: This procedure enables the password feature. When you enter system setup (see "Entering System Setup" in your User’s Guide), both system and administrator password options appear as Not Set—meaning that the password feature is enabled but no password is assigned.
Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. 1 Turn on the computer. 2 Locate the BIOS update file for your computer at the Dell Support website at support.dell.com. 3 Click Download Now to download the file. 4 If the Export Compliance Disclaimer window appears, click Yes, I Accept this Agreement. The File Download window appears. 5 Click Save this program to disk, and then click OK. The Save In window appears.
Quick Reference Guide
Index B Product Information Guide, 6 Quick Reference, 6 regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 6 warranty, 6 beep codes, 53 C CDs operating system, 9 CMOS settings clearing, 62 computer beep codes, 53 components inside, 35, 45 inside view, 35, 45 cover removing, 33, 43 replacing, 37, 47 D Dell Diagnostics, 48 Dell support site, 8 diagnostics beep codes, 53 Dell, 48 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 8 E End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages
turning off your computer, 12 Internet connection about, 17 options, 17 setting up, 18 operating system reinstalling, 9 Operating System CD, 9 P L labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7, 29, 38 lights power, 29 M monitor clone mode, 26 connect DVI, 24-25 connect TV, 24, 26 connect two, 24-25 connect VGA, 24-25 display settings, 26 extended desktop mode, 26 motherboard.
S S.M.A.R.T, 56 safety instructions, 6 Service Tag, 7, 29, 38 Help and Support Center, 9 Network Setup Wizard, 16 reinstalling, 9 wizards Network Setup Wizard, 16 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD, 49 Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive, 48 support website, 8 system board, 36, 46 T troubleshooting Dell Diagnostics, 48 Help and Support Center, 9 TV connect to computer, 24, 26 U uninterruptible power supply.
Index
Dell™ OptiPlex™ 330 Guide de référence rapide Modèles DCSM et DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
Table des matières Recherche d'informations Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . 79 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 81 Installation de votre ordinateur dans une enceinte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . . . . . . . . . . 105 Vue intérieure de votre ordinateur Composants de la carte système Remplacement du capot de l'ordinateur . . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Ordinateur mini-tour . Vue frontale . Vue arrière Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . .
Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Informations de dépannage de base Guide de référence rapide • Comment exécuter Dell Diagnostics et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document peut être en option • Outils et utilitaires • Comment installer une imprimante REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Numéro de service et code de service express Numéro de service et licence Microsoft® Windows® • Étiquette de licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées Site Web de support de Dell — support.dell.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • DSS (Desktop System Software Logiciel système de bureau) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le disque Operating System et reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le disque Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la Clé de produit du système d'exploitation est apposée sur l'ordinateur.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit de Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Configuration de votre ordinateur Installation de votre ordinateur dans une enceinte L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut restreindre la circulation de l'air et ainsi affecter la performance de votre ordinateur et peutêtre même le faire surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte : AVIS : Les spécifications de la température de fonctionnement indiquées dans ce manuel reflètent la température ambiante maximale de fonctionnement.
• Si votre ordinateur est installé dans un coin sur un bureau ou en-dessous d'un bureau, prévoyez une ouverture d'au moins 5,1 cm (2 po.) entre l'arrière de l'ordinateur et le mur afin d'assurer la circulation d'air nécessaire à une ventilation appropriée. AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas un écoulement d'air. Une restriction de circulation d'air affecte les performances de votre ordinateur et peut même le faire surchauffer.
Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter un câble de réseau : REMARQUE : Raccordez le câble de réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez pas au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble de réseau à une prise téléphonique murale. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
connecteur de carte réseau périphérique réseau connecteur de carte réseau de l'ordinateur câble de réseau Configuration réseau Windows XP L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise.
Windows Vista Pour modifier votre configuration réseau dans Microsoft® Windows Vista™ : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista Centre de réseau et de partage. , puis sur Réseau→ 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez le type de connexion réseau souhaité et suivez les instructions à l'écran. 4 Lorsque vous avez terminé, fermez le Centre de réseau et de partage.
Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec certains ordinateurs. Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant.
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. Microsoft Windows Vista™ (optionnel) 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Start Windows Easy Transfer (Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows). 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours.
Raccordement de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge deux moniteurs, suivez les instructions ci-dessous pour connecter et activer vos moniteurs.
1 4 3 2 1 adaptateur DVI en option 2 connecteur DVI (blanc) 3 connecteur sortie TV 4 connecteur VGA (bleu) Raccordement d'un moniteur disposant d'un connecteur VGA et d'un autre disposant d'un connecteur DVI 1 Mettez votre système hors tension. 2 Connectez le connecteur VGA sur le moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur. 3 Connectez le connecteur DVI de l'autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur. 4 Redémarrez votre système.
3 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. 5 Redémarrez votre système. Modification des paramètres d'affichage 1 Après avoir connecté le(s) moniteur(s) ou le téléviseur, allumez l'ordinateur. Le bureau Microsoft® Windows® s'affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode Bureau étendu dans les paramètres d'affichage.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ordinateur de bureau Vue frontale 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour connecter les périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels qu'une manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section « Options de configuration du système » dans le Guide d'utilisation en ligne pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB).
4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire pivoter, placez vos doigts sur le pourtour du badge, appuyez fermement dessus, puis tournez-le. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du badge. 5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de fonctionnement : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
Vue arrière 1 2 3 4 5 6 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques USB, audio et autres dans le connecteur approprié (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 100 pour obtenir plus d'informations). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de tension Permet de sélectionner la capacité en tension.
Connecteurs du panneau arrière 1 2 3 4 5 6 9 1 8 connecteur parallèle 7 Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse.
3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.
8 connecteur vidéo VGA Connectez le câble VGA du moniteur au connecteur VGA sur l'ordinateur. Sur les ordinateurs équipés d'une carte vidéo, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. La désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration » du Guide d'utilisation en ligne.
1 2 3 1 emplacement pour câble de sécurité 3 anneau pour cadenas 2 loquet de fermeture du capot 4 Faites pivoter le capot de l'ordinateur vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.
Vue intérieure de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement.
Composants de la carte système 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 10 9 8 7 1 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 2 connecteur du processeur (UC) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) Guide de référence rapide 105
5 connecteurs de disque SATA (SATA0, SATA1) 6 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 7 connecteur d'alimentation (POWER) 8 connecteurs de disque SATA (SATA2, SATA3) 9 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 10 cavalier du mot de passe (PSWD) 11 support de pile (BATTERY) 12 connecteur de carte PCI Express x16 (SLOT1) 13 connecteurs de carte PCI (SLOT2 et SLOT3) 14 avertisseur interne (SPKR) 15 connecteur série/ PS/2 (PS2/SER2) 16 connecteur du ventilateur (FAN_CPU) 17 connecteur
Ordinateur mini-tour Vue frontale 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 1 numéro de service Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou que vous contactez le support technique. 2 lecteur optique Permet de jouer un CD/DVD.
3 lecteur de disquette Un lecteur de disquette est optionnel. 4 voyant d'activité du lecteur Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme un lecteur optique, fonctionne. 5 connecteurs USB 2.
Vue arrière 1 2 3 4 5 6 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneaux pour cadenas Les anneaux pour cadenas permettent de connecter un dispositif antivol offert sur le marché. Ils permettent également de fixer le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un cadenas afin d'empêcher un accès non autorisé à l'intérieur de l'ordinateur.
3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de tension Permet de sélectionner la capacité en tension. 5 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques USB, audio et autres dans le connecteur approprié (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 100 pour obtenir plus d'informations). 6 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées.
2 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1 Gb/s (ou 1000 Mb/s) et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.
7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. 8 connecteur vidéo VGA Connectez le câble VGA du moniteur au connecteur VGA sur l'ordinateur.
1 2 3 1 emplacement pour câble de sécurité 3 anneau pour cadenas 2 loquet de fermeture du capot 3 Relâchez le capot de l'ordinateur en le tirant vers l'extérieur de l'avant de l'ordinateur, puis en levant vers le haut. 4 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr.
Vue intérieure de l'ordinateur 3 2 1 4 5 6 114 1 lecteur de disquette 2 lecteur optique 3 bloc d'alimentation 4 carte système 5 assemblage du dissipateur de chaleur 6 disque dur Guide de référence rapide
Composants de la carte système 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 10 9 8 7 1 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 2 connecteur du processeur (UC) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) Guide de référence rapide 115
5 connecteurs de disque SATA (SATA0, SATA1) 6 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 7 connecteur d'alimentation (POWER) 8 connecteurs de disque SATA (SATA2, SATA3) 9 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 10 cavalier du mot de passe (PSWD) 11 support de pile (BATTERY) 12 connecteur de carte PCI Express x16 (SLOT1) 13 connecteurs de carte PCI (SLOT2 et SLOT3) 14 avertisseur interne (SPKR) 15 connecteur série/ PS/2 (PS2/SER2) 16 connecteur du ventilateur (FAN_CPU) 17 connecteur
Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix.
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Prenez note du code d'erreur et de la description du problème, puis contactez Dell. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le voyant de bouton d'alimentation (DEL bicolore) qui se trouve à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou bien demeure allumé pour indiquer différents états : • • • • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas branché à une source d'alimentation.
• Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, il existe peut-être un problème d'alimentation ou une défaillance de périphérique interne. – Vérifiez si tous les câbles d'alimentation sont branchés à la carte système de façon sûre (reportez-vous à la section « Composants de la carte système » à la page 105).
Code Cause 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave 3-2-2
Messages système REMARQUE : Si le message affiché n'est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN].
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D'AMORÇAGE N'EST D I S P O N I B L E ) — Le système ne peut pas détecter un périphérique ou une partition amorçable. • Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont bien raccordés et qu'une disquette se trouve dans le lecteur. • Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont bien raccordés, que le lecteur est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : 1, 2, 3 et 4. Ces voyants peuvent être éteints ou verts.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. (Reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne pour obtenir des instructions sur la façon de retirer et d'installer les modules de mémoire.) • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Panne possible de lecteur de Réinstallez tous les câbles de disquette ou de disque dur. données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des câbles, puis redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Les modules de mémoire • Vérifiez qu'aucune contrainte sont détectés, mais une particulière ne doit être respectée pour l'installation des erreur de configuration de modules dans les connecteurs de mémoire ou de compatibilité mémoire. est survenue. • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Une erreur est survenue.
3 Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système. Par défaut, Pin1 et Pin2 (Broche1 et Broche2) devraient être connectées. Vous devez retirer le cavalier et amorcer le système, comme suit : 4 Retirez le cavalier. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remplacement du capot de l'ordinateur » à la page 106). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau, puis à l'ordinateur.
12 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remplacement du capot de l'ordinateur » à la page 106). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez le câble d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. REMARQUE : Cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe.
5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remplacement du capot de l'ordinateur » à la page 106). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord au port réseau ou au périphérique, puis à l'ordinateur. 6 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Clignotement du BIOS Il se peut que le BIOS nécessite le clignotement lorsqu'une mise à jour est disponible ou lorsque vous remplacez la carte système.
Index A Centre d'aide et de support, 77 alimentation bouton, 97, 108 filtres de ligne parasurtenseurs périphériques de protection UPS voyant, 98 codes sonores, 122 alimentation sans interruption.
documentation contrat de licence pour utilisateur final, 74 en ligne, 76 ergonomie, 74 garantie, 74 Guide d'information sur le produit, 74 Guide d'utilisation, 74 Référence rapide, 74 réglementation, 74 sécurité, 74 imprimante câble, 92 configuration, 83, 92 connexion, 83, 92 informations relatives à l'ergonomie, 74 informations relatives à la garantie, 74 informations sur les réglementations, 74 installation de pièces mise hors tension de l'ordinateur, 80 E étiquettes Microsoft Windows, 75 numéro de serv
paramètres d'affichage, 95 raccorder deux, 93 mot de passe cavalier, 129 effacement, 129 S S.M.A.R.
Index
Dell™ OptiPlex™ 330 Schnellreferenzhandbuch Modell DCSM und DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie das vermieden werden kann. VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Informationsquellen . Vorbereitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Vor der Arbeit im Innern des Computers . . . . . . Hinzufügen und Austauschen von Komponenten . Einrichten des Computers . . . . 147 . . . . . . . . . . . . . . . 149 Aufstellen des Computers in einem geschlossenen Schrank . . . . . . . . . . . . . . Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks 151 . . . . . 151 . . . . . . . . . . . . . . . .
Komponenten der Systemplatine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Anbringen der Computerabdeckung Mini-Tower-Computer Vorderansicht . Rückansicht Anschlüsse an der Rückseite . . . . . . . . . . . . . . Entfernen der Computerabdeckung Innenansicht des Computers 181 . . . . . . . . . . . . . . 183 . . . . . . . . . . . .
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem Computer geliefert. Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar. ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Grundlegende Informationen zur Behebung von Störungen Schnellreferenzhandbuch ANMERKUNG: Dieses Dokument ist optional • So führen Sie das Programm „Dell und im Lieferumfang Ihres Computers mögDiagnostics“ aus licherweise nicht enthalten. • Tools und Dienstprogramme • Einrichten eines Druckers ANMERKUNG: Sie finden dieses Dokument im PDF-Format unter support.dell.com.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows® Lizenz • Microsoft WindowsLizenzaufkleber Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers. • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Support an, um den Computer zu identifizieren.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Lösungen – Hinweise zum Beheben von Störungen, Veröffentlichungen von Technikern, OnlineSchulungen, häufig gestellte Fragen (FAQs) • Community – OnlineDiskussionen mit anderen DellKunden • Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, wie z. B.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Desktop System Software (DSS) Emdash Wenn Sie das Betriebssystem für Ihren Computer neu installieren, sollten Sie auch das DSS-Programm neu installieren. DSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support für Prozessoren, optische Laufwerke, USB-Geräte usw. DSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig.
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Verwenden Sie zum Neuinstallieren des Betriebssystems die CD Betriebssystem und lesen Sie das OnlineBenutzerhandbuch. Nach der Neuinstallation Ihres Betriebssystems können Sie die Drivers and Utilities-Disc verwenden, um Treiber für die Geräte zu installieren, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten waren.
HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Service-Techniker ausgeführt werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen von Kabeln nur am Stecker oder an der Zuglasche, nie am Kabel selbst. Manche Kabel besitzen einen Stecker mit Sicherungsklammern. Wenn Sie ein solches Kabel abziehen, drücken Sie vor dem Herausziehen des Steckers die Sicherungsklammern nach innen.
• Das Ersetzen von Komponenten oder – falls sie separat erworben wurden – das Installieren erfolgen durch Ausführen der Entfernungsprozedur in umgekehrter Reihenfolge.
Einrichten des Computers Aufstellen des Computers in einem geschlossenen Schrank Wenn Sie Ihren Computer in einem geschlossenen Schrank aufstellen, kann dies negative Auswirkungen auf die Luftzirkulation haben und somit aufgrund von Überhitzung zu Leistungseinbußen führen.
• 150 Wenn Sie Ihren Computer in einer Ecke eines Schreibtischs oder unter einem Schreibtisch aufstellen, achten Sie darauf, dass die ComputerRückseite einen Abstand von mindestens 5,1cm zur Wand aufweist, um eine ausreichende Luftzirkulation für die Kühlung des Computers zu gewährleisten.
HINWEIS: Stellen Sie den Computer niemals in einem Schrank ohne Luftzirkulation auf. Wenn Sie die erforderliche Luftzirkulation einschränken, kann es aufgrund von Überhitzung zu Leistungseinbußen Ihres Computers kommen. Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks Anschließen an einen Netzwerkadapter So schließen Sie ein Netzwerkkabel an: ANMERKUNG: Stecken Sie das Netzwerkkabel in die Buchse des Netzwerkadapters des Computers ein. Verbinden Sie das Netzwerkkabel nicht mit dem Modemanschluss des Computers.
Netzwerkadapteranschluss Netzwerkgerät Anschluss des Netzwerkadapters am Computer Netzwerkkabel Netzwerkinstallation Windows XP Microsoft® Windows® XP verfügt über einen NetzwerkinstallationsAssistenten, der Ihnen bei der Einrichtung eines Netzwerks hilft, damit Sie Dateien, Drucker oder Internetverbindungen zuhause und in kleinen Büros gemeinsam nutzen können. 1 Klicken Sie auf Start, klicken Sie dann auf Programme→ Zubehör→ Kommunikation und klicken Sie dort auf Netzwerkinstallations-Assistent.
Windows Vista Gehen Sie wie folgt vor, um Änderungen an der Netzwerkeinrichtung in Microsoft® Windows® Vista™ vorzunehmen: 1 Klicken Sie auf die Windows Vista-Schaltfläche „Start“, , und klicken Sie anschließend auf Netzwerk→ Netzwerk- und Freigabecenter. 2 Klicken Sie auf Verbindung oder Netzwerk einrichten. 3 Wählen Sie den Typ der zu erstellenden Netzwerkverbindung aus, und folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Einrichten der Internetverbindung So richten Sie eine Internetverbindung mit einer Desktop-Verknüpfung Ihres ISP ein: 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2 Doppelklicken Sie auf das ISP-Symbol auf dem Desktop von Microsoft® Windows®. 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen.
5 Klicken Sie auf Weiter. Falls Sie die Option Meine Verbindung manuell einrichten ausgewählt haben, fahren Sie fort mit Schritt 6. Folgen Sie ansonsten den Anweisungen im Bildschirm, um die Installation abzuschließen. ANMERKUNG: Falls Sie sich bei der Verbindungsauswahl unschlüssig sind, kontaktieren Sie Ihren Internetdienstanbieter. 6 Klicken Sie auf die gewünschte Option unter Wie soll die Internetverbindung hergestellt werden? und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Verschieben von Daten auf einen neuen Computer Über Assistenten in Ihrem Betriebssystem können Sie Dateien und andere Daten von einem Computer auf einen anderen übertragen – beispielsweise von einem alten Quellcomputer auf einen neuen Zielcomputer. Weitere Anweisungen finden Sie im folgenden Abschnitt, der dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem entspricht.
Um Daten auf einen neuen Computer zu übertragen, müssen Sie den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen ausführen. Für diesen Vorgang können Sie den optionalen Betriebssystem-Datenträger verwenden oder eine Assistent-Diskette mit dem Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen erstellen. Ausführen des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen mithilfe des Betriebssystemdatenträgers ANMERKUNG: Für diesen Vorgang benötigen Sie den BetriebssystemDatenträger.
5 Klicken Sie in der Anzeige Übertragungsmethode auswählen auf die von Ihnen bevorzugte Übertragungsmethode. 6 Wählen Sie in der Anzeige Was soll übertragen werden? die Elemente aus, die Sie übertragen möchten, und klicken Sie auf Weiter. Nachdem alle Daten kopiert wurden, erscheint das Fenster Fertig stellen des Sammlungsvorgangs. 7 Klicken Sie auf Fertig stellen.
3 In der Anzeige Um welchen Computer handelt es sich? auf Neuer Computer→ Weiter. 4 In der Anzeige Verfügen Sie über eine Windows XP-CD? auf AssistentDiskette auf dem folgenden Laufwerk erstellen→ Weiter. 5 Legen Sie ein Wechselmedium ein, z. B. eine beschreibbare CD, und klicken Sie auf OK. 6 Wenn der Erstellungsvorgang abgeschlossen ist und die Meldung Wechseln Sie jetzt zum Quellcomputer angezeigt wird, klicken Sie nicht auf Weiter. 7 Wechseln Sie zum alten Quellcomputer.
Der Assistent liest die gesammelten Dateien und Einstellungen und überträgt sie auf den Zielcomputer. Nachdem alle Einstellungen und Dateien übernommen wurden, erscheint das Fenster Beendet. 3 Klicken Sie auf Fertig stellen und starten Sie den neuen Computer neu. ANMERKUNG: Weitere Informationen zu dieser Vorgehensweise finden Sie unter support.dell.
Druckerkabel Sie können den Drucker entweder mit einem USB-Kabel, oder einem Parallelkabel an Ihren Computer anschließen. Möglicherweise wurde Ihr Drucker ohne Kabel geliefert; wenn Sie also ein Kabel einzeln kaufen, stellen Sie sicher, dass es mit dem Drucker und dem Computer kompatibel ist. Wenn Sie ein Druckerkabel zusammen mit dem Computer erworben haben, befindet sich das Kabel möglicherweise in der Verpackung des Computers.
1 4 3 2 1 Optionaler DVI-Adapter 2 Weißer DVI-Anschluss 3 Fernsehausgangsanschluss TV-OUT 4 Blauer VGA-Anschluss Anschließen eines Monitors mit VGA-Anschluss und eines Monitors mit DVIAnschluss 1 Fahren Sie Ihr System herunter. 2 Schließen Sie den VGA-Anschluss am Monitor an den VGA-Anschluss (blau) an der Rückseite des Computers an. 3 Schließen Sie den DVI-Anschluss des anderen Monitors an den DVIAnschluss (weiß) an der Rückseite des Computers an. 4 Führen Sie einen Neustart des Systems durch.
Anschließen eines Fernsehgeräts ANMERKUNG: Damit Sie ein Fernsehgerät an Ihren Computer anschließen können, müssen Sie ein S-Video-Kabel erwerben, das in den meisten Geschäften für Verbraucherelektronik erhältlich ist. Das Kabel ist nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. 1 Fahren Sie Ihr System herunter. 2 Verbinden Sie ein Ende des S-Video-Kabels mit dem optionalen Fernsehausgangsanschluss TV-OUT an der Rückseite des Computers.
Überspannungsschutz Überspannungsschutzgeräte sowie Steckerleisten mit Überspannungsschutz schützen den Computer vor Schäden durch Spannungsspitzen, die während Gewittern oder als Folge von Stromausfällen auftreten können. Einige Hersteller von Überspannungsschutzgeräten gewähren darüber hinaus Garantien für bestimmte Schäden. Lesen Sie deshalb die Garantiebestimmungen aufmerksam durch, bevor Sie sich für einen Überspannungsschutz entscheiden.
Desktop-Computer Vorderseite 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 USB 2.0-Anschlüsse (2) Schließen Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise einen Joystick, eine Kamera oder startfähige USB-Geräte, an den USB-Anschlüssen vorne am Computer an (weitere Informationen zum Starten von einem USB-Gerät aus finden Sie im Abschnitt „System-Setup-Optionen“ im OnlineBenutzerhandbuch).
3 Netzschalter, Stromversorgungslicht Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer anzuschalten. Die Anzeigeleuchte in der Mitte dieser Taste zeigt den Stromversorgungsstatus an. HINWEIS: Schalten Sie den Computer nicht über den Netzschalter aus, damit der Verlust von Daten vermieden wird. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter. 4 Dell Emblem Dieses Emblem lässt sich drehen, um der Orientierung Ihres Computers zu entsprechen.
6 Diagnoseanzeigen Verwenden Sie die Anzeigen für eine leichtere Behebung von Störungen bei Computerproblemen auf der Grundlage des Diagnosecodes. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf seite 196. 7 LAN-Anzeige Diese Anzeige zeigt an, dass eine LAN (Local Area Network)-Verbindung hergestellt ist. 8 Kopfhörer- und Mikrofonanschlüsse Mithilfe des Mikrofonanschlusses können Sie ein PC-Mikrofon anschließen.
Rückansicht 1 2 3 4 5 6 1 Kartensteckplätze Anschlüsse für installierte PCI- oder PCI-Express-Karten. 2 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie USB-, Audio- oder sonstige Geräte mit dem jeweiligen Anschluss (weitere Informationen finden Sie unter „Anschlüsse an der Rückseite“ auf seite 169). 3 Stromanschluss Stecken Sie das Stromversorgungskabel ein. 4 Spannungswahlschalter Zur Auswahl des Spannungswerts.
Anschlüsse an der Rückseite 1 2 3 4 5 6 9 1 8 Paralleler Anschluss 7 Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z. B. einen Drucker, an den parallelen Anschluss an. Wenn Sie über einen USBDrucker verfügen, schließen Sie ihn an einen USB-Anschluss an. ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert, wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt, der für die gleiche Adresse konfiguriert wurde.
3 Netzwerkadaptera Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät nschluss anzuschließen, stecken Sie ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk- oder Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkadapteranschluss an der Rückseite Ihres Computers. Rastet das Netzwerkkabel mit einem Klicken ein, ist es sicher angeschlossen. ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
7 USB 2.0Anschlüsse (6) Verwenden Sie die hinteren USB-Anschlüsse für Geräte, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen. Es wird empfohlen, die vorderen USB-Anschlüsse für Geräte zu verwenden, die Sie gelegentlich anschließen, wie Joysticks oder Kameras. 8 VGAMonitoranschluss Schließen Sie das VGA-Kabel des Monitors an den VGAAnschluss des Computers an. Bei Computern mit einer Videokarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden.
1 2 3 1 Sicherheitskabeleinschub 3 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss 2 Abdeckungsfreigabevorrichtung 4 Rotieren Sie die Abdeckung mithilfe der Scharnierhalterung als Hebelvorrichtung nach oben. 5 Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierhalterungen und legen Sie sie auf einer weichen, glatten Oberfläche ab.
Innenansicht des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Gehen Sie beim Öffnen der Computerabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich Kabelverbindungen der Systemplatine zu trennen.
Komponenten der Systemplatine 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 174 10 9 8 7 1 Anschluss für internen Lautsprecher (INT_SPKR) 2 Mikroprozessoranschluss (CPU) 3 Netzanschluss des Prozessors (12V POWER) 4 Speichermodulanschlüsse (DIMM_1, DIMM_2) Schnellreferenzhandbuch
5 Anschlüsse für serielles SATA-Laufwerk (SATA0, SATA1) 6 Frontseitiger Anschluss (FRONTPANEL) 7 Netzanschluss (POWER) 8 Anschlüsse für SATA-Laufwerk (SATA2, SATA3) 9 Jumper für Echtzeituhr-Reset (RTCRST) 10 Kennwort-Jumper (PSWD) 11 Batteriesockel (BATT) 12 PCI-Express x16Kartenanschluss (SLOT1) 13 PCI-Kartenanschlüsse (SLOT2 und SLOT3) 14 Interner Summer (SPKR) 15 serieller/ PS/2-Anschluss (PS2/SER2) 16 Anschluss des Prozessorlüfters (FAN_CPU) 17 Diskettenlaufwerkanschluss (FLOPPY
Mini-Tower-Computer Vorderansicht 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 176 Schnellreferenzhandbuch
1 2 3 4 5 6 7 8 Service-Tag-Nummer Die Service-Tag-Nummer wird zur Identifizierung des Computers beim Zugriff auf die Support-Website von Dell, oder bei Anrufen beim Support verwendet. Optisches Laufwerk Mithilfe des optischen Laufwerks können CDs/DVDs wiedergegeben werden. Diskettenlaufwerk Das Diskettenlaufwerk ist optional. Laufwerkaktivitätsleuchte Die Laufwerkaktivitätsleuchte ist eingeschaltet, wenn der Computer zum Lesen oder Schreiben von Daten auf die Festplatte zugreift. Sie leuchtet ggf.
9 Mikrofonanschluss 10 LAN-Anzeige Verwenden Sie den Mikrofonanschluss, um ein Personalcomputermikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder Telefonieprogramm anzuschließen. Bei Computern mit einer Sound-Karte befindet sich der Mikrofonanschluss auf der Karte. Diese Anzeige zeigt an, dass eine LAN (Local Area Network)-Verbindung hergestellt ist.
1 Abdeckungsfreigabevor richtung Mithilfe dieser Vorrichtung können Sie die Computerabdeckung öffnen. 2 Vorhängeschlossösen Mithilfe der Vorhängeschlossösen kann ein handelsüblicher Diebstahlschutz befestigt werden. Die Vorhängeschlossösen ermöglichen es, die Computerabdeckung anhand eines Vorhängeschlosses am Gehäuse zu befestigen, um einen unbefugten Zugriff auf das Innere des Computers zu verhindern.
1 Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z. B. einen Drucker, an den parallelen Anschluss an. Wenn Sie über einen USBDrucker verfügen, schließen Sie ihn an einen USB-Anschluss an. ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert, wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt, der für die gleiche Adresse konfiguriert wurde. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „System-Setup-Optionen“ im OnlineBenutzerhandbuch.
5 Leitungsausgangs anschluss Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss, um Kopfhörer und die meisten der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen. Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet werden. 6 Mikrofon - / Leitungseingangs anschluss An den blauen und rosafarbenen Eingangsbuchsen können Sie ein Aufnahme-/Wiedergabegerät, wie z. B. einen Kassettenspieler, CD-Player oder Videorecorder, oder ein Computermikrofon anschließen. 7 USB 2.
HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsfläche eben und entsprechend geschützt ist, um Kratzer sowohl auf dem Computer, als auch auf der Arbeitsfläche, zu vermeiden. 2 Legen Sie den Computer auf die Seite, sodass die Computerabdeckung nach oben zeigt.
3 Lösen Sie die Computerabdeckung, indem Sie sie von der Vorderseite des Computers wegziehen und nach oben abheben. 4 Legen Sie die Abdeckung an einem sicheren Ort ab.
Komponenten der Systemplatine 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 184 10 9 8 7 1 Anschluss für internen Lautsprecher (INT_SPKR) 2 Mikroprozessoranschluss (CPU) 3 Netzanschluss des Prozessors (12V POWER) 4 Speichermodulanschlüsse (DIMM_1, DIMM_2) Schnellreferenzhandbuch
5 Anschlüsse für serielles SATALaufwerk (SATA0, SATA1) 6 Frontseitiger Anschluss (FRONTPANEL) 7 Netzanschluss (POWER) 8 Anschlüsse für SATA-Laufwerk (SATA2, SATA3) 9 Jumper für Echtzeituhr-Reset (RTCRST) 10 Kennwort-Jumper (PSWD) 11 Batteriesockel (BATT) 12 PCI-Express x16Kartenanschluss (SLOT1) 13 PCI-Kartenanschlüsse (SLOT2 und SLOT3) 14 Interner Summer (SPKR) 15 serieller/ PS/2-Anschluss (PS2/SER2) 16 Anschluss des Prozessorlüfters (FAN_CPU) 17 Diskettenlaufwerkanschluss (FLOPPY)
Beheben von Störungen Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem Computer weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer finden Sie auf der Support-Website von Dell unter support.euro.dell.com. Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen, erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige.
Dell Diagnostics von Ihrer Festplatte starten Das Programm „Dell Diagnostics“ befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition. ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. 1 Stellen Sie sicher, dass der Computer ordnungsgemäß an eine betriebsbereite Steckdose angeschlossen ist. 2 Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch. 3 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort .
5 Geben Sie 1 ein, um die CD zu starten und drücken Sie zum Fortsetzen die . 6 Wählen Sie Run Dell 32-bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden. 7 Wenn das Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Option Funktion (fortgesetzt) Custom Test Dient zum Testen bestimmter Komponenten oder (Benutzerdefinierter Test) Anpassen der durchzuführenden Tests. Symptom Tree (Problemübersicht) Diese Option dient zum Auswählen von Tests anhand der Merkmale des aufgetretenen Problems. Diese Option listet die häufigsten Symptome auf. 3 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt.
5 Schließen Sie nach dem Beenden der Tests das Testfenster, um zum Hauptmenü zurückzugelangen. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü. 6 Entfernen Sie den Dell Drivers and Utilities-Datenträger (falls vorhanden). Betriebsanzeigen VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
• • • Wenn die Betriebsanzeige grün blinkt, befindet sich der Computer im Standby-Modus. Drücken Sie auf eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus, oder betätigen Sie den Netzschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen. Gehen Sie wie folgt vor, wenn das Stromversorgungslicht grün leuchtet und der Computer dennoch nicht reagiert: – Stellen Sie sicher, dass der Monitor angeschlossen und eingeschaltet ist.
Signaltoncodes Ihr Computer gibt während des Startvorgangs möglicherweise eine Reihe von Signaltoncodes aus, solange der Monitor keine Fehler oder Probleme anzeigen kann. Anhand dieser Reihe vo n Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Signaltoncode „1-3-1“ (ein möglicher Signaltoncode) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und anschließend wieder einem Signalton.
Code Ursache 3-1-1 Fehler beim Slave-DMA-Register 3-1-2 Fehler beim Master-DMA-Register 3-1-3 Fehler beim Master-Interruptmaskenregister 3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmaskenregister 3-2-2 Ladefehler des Interrupt-Vektors 3-2-4 Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers 3-3-1 Unterbrechung der NVRAM-Stromversorgung 3-3-2 Unzulässige NVRAM-Konfiguration 3-3-4 Fehler beim Testen des Videospeichers 3-4-1 Bildschirminitialisierung versagt 3-4-2 Bildschirmneuzeichnung versagt 3-4-3 Fe
ACHTUN G! B E R E I T S U N T E R N O M M E N E V E R S U C H E , D A S S YS T E M Z U S T A R T E N , S I N D A M P R Ü F P U N K T [ N N N N ] F E H L G E S C H L A G E N . WE N N S IE B E I M L Ö S E N DIESES PROBLEMS HILFE BRAUCHEN, NOTIEREN SIE BITTE DIESEN PRÜFPUNKT U N D S E T Z E N S I E S I C H M I T D E M TE C H N I S C H E N S U P P O R T V O N D E L L I N V E R B I N D U N G — Der Computer hat die Startroutine dreimal hintereinander mit der gleichen Fehlermeldung abgebrochen.
K E I N S T A R T G E R Ä T Z U R V E R F Ü G U N G — Das System kann kein startbares Gerät oder Partition erkennen. • Wenn Sie vom Diskettenlaufwerk aus starten, stellen Sie sicher, dass die Kabel angeschlossen sind und dass sich eine startfähige Diskette im Laufwerk befindet. • If the hard drive is your boot device, ensure that the cables are connected and that the drive is installed properly and partitioned as a boot device.
Diagnoseanzeigen VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Um Ihnen die Behebung einer Störung zu erleichtern, verfügt Ihr Computer an der Vorder- oder Rückseite über vier Anzeigen, die mit „1“, „2“, „3“, und „4“ gekennzeichnet sind. Die Anzeigen können gelb, grün oder ganz ausgeschaltet sein.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Die Speichermodule wurden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten. • Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu und starten dann den Computer neu. (Anweisungen zum Entfernen und Installieren von Speichermodulen finden Sie im OnlineBenutzerhandbuch.) • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Möglicherweise ist ein Fehler • Wenn der Computer mit bei der Grafikkarte aufgetreten. einer Grafikkarte ausgestattet ist, entfernen Sie die Karte, installieren Sie sie neu und starten Sie den Computer neu. • Wenn das Problem fortbesteht, installieren Sie eine Grafikkarte, die nachweislich funktioniert, und starten Sie den Computer neu. • Besteht das Problem weiterhin oder besitzt der Computer eine integrierte Grafikkarte, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Es wurden keine Speichermodule erkannt. • Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu und starten dann den Computer neu. (Anweisungen zum Entfernen und Installieren von Speichermodulen finden Sie im OnlineBenutzerhandbuch.) • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Die Speichermodule wurden erkannt, es besteht jedoch ein Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler. • Vergewissern Sie sich, dass keine besonderen Anforderungen für die Anordnung der Speichermodule/Speicheranschlüsse bestehen. • Prüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit dem Computer kompatibel sind. • Wenn das Problem fortbesteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Ein Fehler ist aufgetreten.
Löschen von vergessenen Kennwörtern VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf seite 146. 2 Entfernen Sie die Computerabdeckung (siehe „Entfernen der Computerabdeckung“ auf seite 181. 3 Suchen Sie die 2-polige Kennwortsteckbrücke (PSWD) auf der Systemplatine. Standardmäßig sind Stift 1 und Stift 2 verbunden.
7 Wenn der Microsoft® Windows®-Desktop auf Ihrem Computer angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter (siehe „Computer ausschalten“ auf seite 148. 8 Schalten Sie den Monitor aus und trennen Sie ihn von der Stromversorgung. 9 Ziehen Sie das Netzkabel des Computers aus der Steckdose und drücken Sie den Netzschalter, um die Systemplatine zu erden. 10 Öffnen Sie die Computerabdeckung.
3 Entfernen Sie die Computerabdeckung. 4 Setzen Sie die CMOS-Einstellungen zurück: a Suchen Sie die Kennwort- und CMOS-Steckbrücken (PSWD und RTCRST) auf der Systemplatine (siehe „Löschen von vergessenen Kennwörtern“ auf seite 201). b Ziehen Sie die Kennwortsteckbrücke ab. c Stecken Sie die Kennwortsteckbrücke auf die RTCRST-Stifte, und warten Sie ca. fünf Sekunden. d Ziehen Sie die Steckbrücke von den RTCRST-Stiften ab, und stecken Sie sie wieder auf die Kennwortstifte.
6 Klicken Sie auf den Nach-Unten-Pfeil im Menü Speichern unter, wählen Sie Desktop und klicken Sie anschließend auf Speichern. Die Datei wird auf Ihren Desktop heruntergeladen. 7 Klicken Sie auf „Schließen“, wenn das Fenster Download beendet angezeigt wird. Auf dem Desktop wird jetzt das Dateisymbol angezeigt; es trägt dieselbe Bezeichnung wie die heruntergeladene BIOS-Aktualisierungsdatei. 8 Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol auf dem Desktop und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Stichwortverzeichnis A Abdeckung anbringen, 175, 185 entfernen, 171, 181 Anzeigen Stromversorgung, 166 Assistenten Netzwerkinstallations-Assistent, 1 52 Aufkleber Service-Tag-Nummer, 167, 177 Computer Bauteile im Innern, 183 Innenansicht, 173, 183 Innenkomponenten, 173 Signaltoncodes, 192 D Dell Support-Website, 144 Dell Diagnostics, 186 Dell Diagnostics von Ihrer Festplatte starten, 187 B Beheben von Störungen Dell Diagnostics, 186 Hilfe- und Supportcenter, 145 Diagnose Dell Diagnostics, 186 Signaltonc
anschließen, 151 Einrichten, 160 einrichten, 151 Kabel, 161 Hilfe- und Supportcenter, 145 Hilfedatei Windows Hilfe- und Supportcenter, 145 E I Endbenutzerlizenzvereinbarung, 142 Informationen zur Ergonomie, 142 Etikett Microsoft Windows, 143 Service-Tag-Nummer, 143 Installieren von Teilen Vorbereitung, 147 F Internetverbindung einrichten, 154 Informationen, 153 Optionen, 153 Fehlermeldungen Signaltoncodes, 192 Fernseher an Computer anschließen, 161 G K Kennwort Jumper, 201 Löschen, 201 Garantie
VGA anschließen, 161-162 zwei anschließen, 161-162 N Netzwerk Netzwerkinstallations-Assistent, 152 Netzwerkinstallations-Assistent, 152 Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD, 187 Strom Schalter, 166, 177 Stromversorgung Anzeige, 166 Leitungsfilter Schutzgeräte Überspannungsschutz USV Support-Website, 144 P Systemplatine, 174, 184 Probleme Dell Diagnostics, 186 Signaltoncodes, 192 T Produktinformationshandbuch, 142 Teile installieren Computer ausschalten, 148 R TV an den Co
Netzwerkinstallations-Assistent, 152 neu installieren, 145 Z Zulassungsinformationen, 142 208 Stichwortverzeichnis
Dell™ OptiPlex™ 330 Guida di consultazione rapida Modelli DCSM e DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
N.B., Avvisi e Attenzione N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: Un AVVISO indica un potenziale danno all'hardware o perdita di dati, e suggerisce come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica una possibilità di danno a beni materiali, a persone o addirittura pericolo di morte. ____________________ Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso. © 2007 Dell Inc.
Sommario Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Interventi preliminari sui componenti interni del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 . . . . . . . . 220 . . . . . . . . . . . . . . . 221 Aggiunta e sostituzione di componenti . Installazione del computer Installazione del computer in un contenitore . . . 221 Installazione di una rete domestica e per ufficio . . . 224 . . . . . . . .
Vista interna del computer . . . . . . . . . . . . . . . Componenti della scheda di sistema . . . . . . . . . . Ricollocamento del coperchio del computer 245 . . . . . . 246 Computer minitorre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Vista anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Vista posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connettori del pannello posteriore . . . . . . . . . . . Rimozione del coperchio del computer . Vista interna del computer 249 250 . . . . . . .
Ricerca di informazioni N.B. Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero essere opzionali e non fornite con il computer. Alcune funzioni o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi. N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer. Cosa si ricerca? Si trova qui • Un programma diagnostico per il computer Supporto Drivers and Utilities • Driver per il computer essere opzionale e potrebbe non essere spedito col computer.
Cosa si ricerca? Si trova qui • Informazioni di base sulla risoluzione Guida di consultazione rapida dei problemi N.B. Questo documento potrebbe essere • Come eseguire il programma opzionale e potrebbe non essere spedito con Dell Diagnostics il computer. • Strumenti e utilità • Come installare una stampante N.B. Questo documento è disponibile in formato PDF all'indirizzo support.dell.com.
Cosa si ricerca? Si trova qui • Come rimuovere e sostituire componenti Guida dell'utente di Dell OptiPlex™ 330 Help and Support Center (Guida e supporto tecnico) di Microsoft Windows • Come configurare le impostazioni del 1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista→ Help and Support (Guida e sistema supporto tecnico)→ Dell User and • Come individuare e risolvere i System Guides (Guide dell'utente e di problemi sistema)→ System Guides (Guide dell'utente).
Cosa si ricerca? Si trova qui • Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande frequenti Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per visualizzare il corretto sito • Comunità — discussione in linea con del supporto.
Cosa si ricerca? Si trova qui • Desktop System Software (DSS) — Se si reinstalla il sistema operativo per il computer, va anche reinstallata l'utilità DSS. DSS fornisce aggiornamenti critici per il sistema operativo e supporto per processori, unità ottiche, dispositivi USB e così via. DSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.
Cosa si ricerca? Si trova qui • Come reinstallare il sistema operativo Supporto Sistema operativo N.B. Il supporto Sistema operativo può essere opzionale e potrebbe non essere spedito col computer. Il sistema operativo è già installato nel computer. Per reinstallare il sistema operativo, utilizzare il disco Sistema operativo e consultare la Guida dell'utente in linea.
AVVISO: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede. Mantenere una scheda dai bordi o dalla staffa metallica di montaggio. Tenere un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai piedini. AVVISO: Solo un tecnico di assistenza qualificato dovrebbe eseguire le riparazioni del computer. Danni dovuti a riparazioni non autorizzate da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Aggiunta e sostituzione di componenti La presente sezione fornisce le procedure per la rimozione e l'installazione di componenti nel computer. Salvo diversamente indicato, ogni procedura presume che esistano le seguenti condizioni: • L'utente ha eseguito la procedura in "Spegnimento del computer" a pagina 220 e "Interventi preliminari sui componenti interni del computer" a pagina 218. • L'utente ha letto le informazioni sulla sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto di Dell™.
2 Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si sono spenti automaticamente all'arresto del sistema operativo, tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 4 secondi per spegnerli. Installazione del computer Installazione del computer in un contenitore L'installazione del computer in un contenitore può limitare il flusso d'aria e influenzare le prestazioni del computer, con la possibilità di causare un surriscaldamento.
• 222 Se il computer è installato in un angolo su una scrivania o sotto una scrivania, lasciare almeno 5,1 cm di spazio libero dal retro del computer alla parete per consentire il flusso d'aria necessario per una corretta ventilazione.
AVVISO: Non installare il computer in un contenitore che non consente un flusso d'aria. La limitazione del flusso d'aria influenza le prestazioni del computer, e in alcuni casi può causare un surriscaldamento.
Installazione di una rete domestica e per ufficio Collegamento a una scheda di rete Per collegare un cavo di rete: N.B. Collegare il cavo di rete al connettore della scheda di rete sul computer. Non collegare il cavo di rete al connettore del modem sul computer. Non collegare un cavo di rete a una presa a muro del telefono. 1 Collegare il cavo di rete al connettore della scheda di rete nella parte posteriore del computer.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi→ Accessori→ Comunicazioni e infine fare clic su Installazione guidata rete. 2 Nella schermata iniziale Installazione guidata rete, fare clic su Avanti. 3 Fare clic su Elenco di controllo per la creazione di una rete. N.B. Selezione del metodo di connessione Il sistema è connesso direttamente a Internet abilita il firewall integrato fornito con Windows XP Service Pack 1 (SP1) o versioni successive.
• Connessioni tramite modem via cavo, che consentono l'accesso a Internet ad alta velocità tramite la linea telefonica TV via cavo locale. • Connessioni modem satellitari che forniscono l'accesso ad Internet ad alta velocità tramite un sistema televisivo satellitare. • Connessioni remote che forniscono l'accesso a Internet tramite una linea telefonica. Le connessioni remote sono notevolmente più lente rispetto alle connessioni via modem DSL e via cavo (o satellitare).
4 Scegliere l'opzione corretta nella finestra successiva. • Se non si dispone di un ISP e se ne desidera selezionare uno, fare clic su Scegli da un elenco di provider di servizi Internet (ISP). • Se sono state già ottenute informazioni sull'impostazione dall'ISP, ma non è stato ricevuto un CD di installazione, fare clic su Imposta la connessione manualmente. • Se si dispone di un CD, fare clic su Utilizza il CD fornito dall'ISP. 5 Fare clic su Avanti.
N.B. Se non si conosce il tipo di connessione da selezionare, fare clic su Help me choose (Suggerimenti per la scelta) o rivolgersi all'ISP. 5 Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni sull'impostazione fornite dall'ISP per completare l'impostazione.
Per trasferire informazioni ad un nuovo computer, è necessario eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni. È possibile utilizzare il supporto Sistema operativo opzionale per questo procedimento o è possibile creare un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni con il Trasferimento guidato file e impostazioni. Esecuzione del Trasferimento guidato file e impostazioni col Supporto Sistema operativo N.B. Questa procedura richiede il supporto Sistema operativo.
6 Nella schermata Selezionare gli elementi da trasferire, selezionare gli elementi che si desidera trasferire e fare clic su Avanti. Dopo la copia delle informazioni, viene visualizzata la schermata Completamento fase di raccolta. 7 Fare clic su Fine. Per trasferire i dati al nuovo computer: 1 Nella schermata Passare al vecchio computer sul nuovo computer, fare clic su Avanti.
5 Inserire il supporto rimovibile, ad esempio un CD scrivibile, e fare clic su OK. 6 Al termine della creazione del disco, viene visualizzato il messaggio Passare al vecchio computer, non fare clic su Avanti. 7 Passare al vecchio computer. Per copiare i dati dal vecchio computer: 1 Sul vecchio computer, inserire il disco del Trasferimento guidato file e impostazioni. 2 Fare clic su Start→ Esegui.
3 Fare clic su Operazione completata e riavviare il nuovo sistema. N.B. Per maggiori informazioni su questa procedura, ricercare in support.dell.com il documento n. 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? - Quali sono i diversi metodi per trasferire file dal mio vecchio computer al mio nuovo computer Dell™ utilizzando il sistema operativo Microsoft® Windows® XP?). N.B.
Cavo della stampante Il collegamento del computer alla stampante avviene tramite un cavo USB o parallelo. Se la stampante non fosse dotata di apposito cavo stampante e fosse quindi necessario acquistarlo separatamente, accertarne la compatibilità con computer e stampante. Se si è acquistato un cavo della stampante insieme al computer, il cavo potrebbe arrivare nella scatola di spedizione del computer.
1 4 3 2 1 adattatore DVI opzionale 2 connettore DVI (bianco) 3 connettore uscita TV 4 connettore VGA (blu) Collegamento di un monitor con un connettore VGA e di un monitor con un connettore DVI 1 Arrestare il sistema. 2 Collegare il connettore VGA sul monitor al connettore VGA (blu) sul retro del computer. 3 Collegare il connettore DVI sull'altro monitor al connettore DVI (bianco) sul retro del computer. 4 Riavviare il sistema. Collegamento di una TV N.B.
3 Collegare l'altra estremità del cavo S-video al connettore S-video di ingresso della TV. 4 Collegare il monitor VGA o DVI. 5 Riavviare il sistema. Modifica delle impostazioni dello schermo 1 Dopo aver collegato i monitor o la TV, accendere il computer. Il desktop di Microsoft® Windows® è visualizzato sul monitor primario. 2 Abilitare la modalità desktop esteso nelle impostazioni dello schermo.
Molti limitatori di sovratensione sono dotati di una presa del telefono per la protezione del modem. Per istruzioni sul collegamento del modem, consultare la documentazione fornita con il limitatore di sovratensione. AVVISO: Non tutti i limitatori di sovratensione proteggono le schede di rete. Scollegare il cavo di rete dalla presa di rete a muro durante i temporali. Condizionatori di rete AVVISO: I condizionatori di rete non proteggono da interruzioni di alimentazione.
Computer desktop Vista anteriore 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 connettori USB 2.0 (2) Usare i connettori USB anteriori per i dispositivi che si collegano raramente, quali i joystick o le fotocamere, o per dispositivi USB avviabili (consultare "Opzioni dell'Installazione del sistema" nella Guida dell'utente in linea per maggiori informazioni sull'avvio da un dispositivo USB).
4 marchio Dell Questo marchio può essere ruotato in modo da corrispondere all'orientamento del computer. Per ruotare il marchio, collocare le dita attorno alla parte esterna del marchio, premere saldamente e ruotare il marchio. È anche possibile ruotare il marchio utilizzando lo slot fornito in prossimità della parte inferiore del marchio.
10 unità ottica Utilizzare l'unità ottica per riprodurre un CD/DVD. 11 Numero di servizio Utilizzare il Numero di servizio per identificare il computer quando si accede al sito Web del supporto tecnico della Dell o si chiama il supporto. Vista posteriore 1 2 3 4 5 6 1 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate.
Connettori del pannello posteriore 1 2 3 4 5 6 9 1 8 connettore parallelo 7 Collegare un dispositivo parallelo, quale ad esempio una stampante, al connettore parallelo. Se si usa una stampante USB, collegarla al connettore USB. N.B. Il connettore parallelo integrato è disabilitato automaticamente se il computer rileva una scheda installata contenente un connettore parallelo configurato sullo stesso indirizzo.
3 connettore della scheda di rete Per collegare il computer a un dispositivo di rete o a banda larga, collegare un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o al dispositivo di rete o a banda larga. Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore della scheda di rete sul pannello posteriore del computer. Uno scatto indicherà che il cavo di rete è stato inserito saldamente nel connettore. N.B. Non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.
8 connettore video VGA Collegare il cavo VGA del monitor al connettore VGA sul computer. Su computer dotati di una scheda video, usare il connettore sulla scheda. 9 connettore seriale Collegare un dispositivo seriale, quale ad esempio un palmare, alla porta seriale. La designazione predefinita è COM1 per il connettore seriale 1. Per ulteriori informazioni, consultare le "Opzioni dell'Installazione del sistema" nella Guida dell'utente in linea.
1 2 3 1 slot per cavo di sicurezza 3 anello del lucchetto 2 chiusura a scatto del coperchio 4 Ruotare il coperchio verso l'alto utilizzando le linguette dei cardini come punti di leva. 5 Rimuovere il coperchio dalle linguette dei cardini e metterlo da parte su una superficie morbida non abrasiva.
Vista interna del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scosse elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio del computer. AVVISO: Quando si apre il coperchio del computer, fare attenzione a non scollegare involontariamente i cavi dalla scheda di sistema.
Componenti della scheda di sistema 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 10 9 8 7 1 connettore dell'altoparlante interno (INT_SPKR) 2 connettore del processore (CPU) 3 connettore di alimentazione del processore (12VPOWER) 4 connettori dei moduli di memoria (DIMM_1, DIMM_2) Guida di consultazione rapida 245
5 connettori dell'unità SATA (SATA0, SATA1) 6 connettore del pannello anteriore (FRONTPANEL) 7 connettore di alimentazione (POWER) 8 connettori dell'unità SATA (SATA2, SATA3) 9 ponticello di ripristino RTC (RTCRST) 10 ponticello di ripristino password (PSWD) 11 zoccolo della batteria (BATTERY) 12 connettore della scheda PCI Express x16 (SLOT1) 13 connettori della scheda PCI (SLOT2 e SLOT3) 14 cicalino interno (SPKR) 15 connettore PS/2/seriale (PS2/SER2) 16 connettore della ventola (FAN_CPU)
Computer minitorre Vista anteriore 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 1 Numero di servizio Utilizzare il Numero di servizio per identificare il computer quando si accede al sito Web del supporto tecnico della Dell o si chiama il supporto. 2 unità ottica Utilizzare l'unità ottica per riprodurre un CD/DVD.
3 unità floppy Un'unità floppy è opzionale. 4 spia di attività dell'unità La spia di attività dell'unità è accesa quando il computer legge o scrive dati dal o sul disco rigido. L'indicatore può anche essere acceso quando un dispositivo, come un'unità ottica, è in funzione. 5 connettori USB 2.
Vista posteriore 1 2 3 4 5 6 1 2 chiusura a scatto del coperchio anelli del lucchetto Questo dispositivo di chiusura consente di aprire il coperchio del computer. Gli anelli del lucchetto servono per attaccare un dispositivo antifurto disponibile in commercio. Gli anelli del lucchetto permettono di fissare il coperchio del computer al telaio con un lucchetto per impedire l'accesso non autorizzato ai componenti interni del computer.
3 4 5 6 connettore di alimentazione selettore di tensione connettori del pannello posteriore slot per schede Inserire il cavo di alimentazione. Per selezionare la tensione nominale di esercizio. Collegare dispositivi USB, audio e di altro tipo al connettore appropriato (consultare "Connettori del pannello posteriore" a pagina 240 per maggiori informazioni). Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate.
2 indicatore di integrità del collegamento • Verde — È presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps e il computer. • Arancione — È presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps e il computer. • Giallo — Esiste una connessione funzionante tra una rete a 1 Gbps (1000 Mbps) e il computer. • Spento — Il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete.
7 connettori USB 2.0 (6) Utilizzare i connettori USB posteriori per dispositivi che di solito restano collegati, quali ad esempio le stampanti e le tastiere. Si consiglia di utilizzare i connettori USB anteriori per dispositivi che vengono collegati raramente, quali i joystick o le fotocamere. 8 connettore video VGA Collegare il cavo VGA del monitor al connettore VGA sul computer. Su computer dotati di una scheda video, usare il connettore sulla scheda.
1 2 3 1 slot per cavo di sicurezza 3 anello del lucchetto 2 chiusura a scatto del coperchio 3 Sbloccare il coperchio del computer estraendolo dalla parte anteriore del computer e sollevandolo. 4 Mettere da parte il coperchio in un luogo sicuro.
Vista interna del computer 3 2 1 4 5 6 254 1 unità floppy 2 unità ottica 3 alimentatore 4 scheda di sistema 5 gruppo del dissipatore di calore 6 disco rigido Guida di consultazione rapida
Componenti della scheda di sistema 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 10 9 8 7 1 connettore dell'altoparlante interno (INT_SPKR) 2 connettore del processore (CPU) 3 connettore di alimentazione del processore (12VPOWER) 4 connettori dei moduli di memoria (DIMM_1, DIMM_2) Guida di consultazione rapida 255
5 connettori dell'unità SATA (SATA0, SATA1) 6 connettore del pannello anteriore (FRONTPANEL) 7 connettore di alimentazione (POWER) 8 connettori dell'unità SATA (SATA2, SATA3) 9 ponticello di ripristino RTC (RTCRST) 10 ponticello di ripristino password (PSWD) 11 zoccolo della batteria (BATTERY) 12 connettore della scheda PCI Express x16 (SLOT1) 13 connettori della scheda PCI (SLOT2 e SLOT3) 14 cicalino interno (SPKR) 15 connettore PS/2/seriale (PS2/SER2) 16 connettore della ventola (FA
Soluzione dei problemi Dell fornisce una serie di strumenti per assistere l'utente se il computer non funziona nel modo previsto. Per ottenere le informazioni più recenti disponibili per la risoluzione dei problemi del computer, visitare il sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità di diagnostica nascosta del disco rigido. N.B. Se nello schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell. 1 Accertarsi che il computer sia collegato ad una presa elettrica ben funzionante. 2 Accendere il computer (o riavviare il sistema). 3 Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente .
5 Digitare 1 per avviare il menu del CD e premere per procedere. 6 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il computer utilizzato. 7 Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.
3 Se si riscontra un problema durante una prova, viene visualizzato un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e rivolgersi alla Dell. N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata della prova. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
Indicatori di alimentazione ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. L'indicatore del pulsante di alimentazione (LED bicolore), che si trova sulla parte anteriore del computer, si illumina e lampeggia, o resta fisso per indicare stati diversi: • • • • Se l'indicatore di alimentazione è spento, il computer è spento o non riceve alimentazione.
• – Rimuovere e reinstallare tutte le schede. – Rimuovere e reinstallare la scheda grafica, se disponibile. Se l'indicatore di alimentazione è giallo lampeggiante, potrebbe esservi un problema relativo all'alimentazione o un malfunzionamento dei dispositivi interni. – Verificare che tutti i cavi di alimentazione siano saldamente collegati alla scheda di sistema (consultare "Componenti della scheda di sistema" a pagina 245).
Codice Causa 1-1-4 Errore di checksum della memoria ROM del BIOS 1-2-1 Errore del timer di intervallo programmabile 1-2-2 Errore di inizializzazione DMA 1-2-3 Errore di lettura/scrittura dal o nel registro delle pagine DMA 1-3 Errore di prova della memoria video Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non identificata o utilizzata correttamente 3-1-1 Errore del registro DMA slave 3-1-2 Errore del registro DMA master 3-1-3 Errore del registro maschera d'interrupt master 3-1-4 Errore del registro masche
Codice Causa 4-4-3 Errore di verifica del coprocessore matematico 4-4-4 Errore di verifica della memoria cache Messaggi di sistema N.B. Se il messaggio ricevuto non è elencato nella tabella, consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio. A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN].
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERRORE DI LETTURA DEL DISCO RIGIDO) — Possibile errore dell'HDD durante il test di avvio dell'HDD. K E Y B O A R D F A I L U R E ( E R R O R E D E L L A T A S T I E R A ) — Errore della tastiera o cavo della tastiera allentato. N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (N E S S U N D I S P O S I T I V O D I A V V I O D I S P O N I B I L E ) — Il sistema non può rilevare un dispositivo o una partizione avviabile.
NOTICE - H A R D D R I V E SE L F MON IT ORIN G SYST E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Il computer si trova in una condizione di spegnimento normale o in una possibile anomalia pre-BIOS. Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di alimentazione. Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo il corretto avvio del sistema operativo. Si è verificato un possibile guasto al BIOS; il computer è in modalità di ripristino.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata I moduli di memoria vengono rilevati, ma si è verificato un guasto della memoria. • Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il sistema. (consultare la Guida dell'utente in linea per istruzioni su come rimuovere e installare i moduli di memoria). • Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il sistema.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Si è verificato un possibile Riposizionare tutti i cavi di guasto nell'unità floppy o disco alimentazione e dati, e rigido. riavviare il sistema. Si è verificato un possibile guasto alla USB. Reinstallare tutti i dispositivi USB, controllare i collegamenti dei cavi, quindi riavviare il sistema. Non è stato rilevato alcun modulo di memoria. • Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il sistema.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata I moduli di memoria sono rilevati, ma esiste un errore di compatibilità o di configurazione della memoria. • Accertarsi che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei connettori o dei moduli di memoria. • Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il computer. • Se il problema persiste, rivolgersi alla Dell. Si è verificato un errore.
3 Individuare il ponticello di ripristino password (PSWD) a 2 piedini sulla scheda di sistema. Per impostazione predefinita, Pin1 e Pin2 devono essere collegati. Sarà necessario rimuovere il ponticello e avviare il sistema come segue. 4 Rimuovere il ponticello. 5 Ricollocare il coperchio del computer (consultare "Ricollocamento del coperchio del computer" a pagina 246). AVVISO: Per connettere un cavo di rete, prima inserire il cavo nel dispositivo di rete, poi collegarlo al computer.
11 Individuare il ponticello di ripristino password (PSWD) a 2 piedini sulla scheda di sistema e fissare il ponticello per riabilitare la funzionalità della password. 12 Ricollocare il coperchio del computer (consultare "Ricollocamento del coperchio del computer" a pagina 246). AVVISO: Per collegare un cavo di rete, prima inserire il cavo nella presa di rete a muro, poi collegarlo al computer. 13 Collegare il computer e i dispositivi alle prese elettriche e accenderli. N.B.
5 Ricollocare il coperchio del computer (consultare "Ricollocamento del coperchio del computer" a pagina 246). AVVISO: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella porta o nel dispositivo di rete, poi collegarlo al computer. 6 Collegare il computer e i dispositivi alle prese elettriche e accenderli. Ripristino del BIOS Il BIOS può richiedere il ripristino quando è disponibile un aggiornamento o quando si sostituisce la scheda di sistema. 1 Accendere il computer.
Guida di consultazione rapida
Indice analitico A Contratto di licenza con l'utente finale, 214 alimentazione condizionatori di rete dispositivi di protezione indicatore, 238 limitatori di sovratensione pulsante, 237, 248 UPS D Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities, 258 diagnostica codici bip, 262 Dell, 257 Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido, 258 Diagnostica della Dell, 257 C CD sistema operativo, 218 CD Sistema operativo, 218 codici bip, 262 computer codici bip, 262 componenti inter
Numero di servizio, 215, 239, 247 informazioni sull'ergonomia, 214 informazioni sulla garanzia, 214 informazioni sulle normative, 214 F file della guida Help and Support Center (Guida e supporto tecnico) di Windows, 217 installazione di componenti operazioni preliminari, 220 spegnimento del computer, 220 strumenti consigliati, 220 istruzioni di sicurezza, 214 G gruppo di continuità.
P password cancellazione, 270 ponticello, 270 problemi codici bip, 262 Diagnostica della Dell, 257 procedure guidate Network Setup Wizard (Installazione guidata rete), 224 R ResourceCD Diagnostica della Dell, 257 rete Network Setup Wizard (Installazione guidata rete), 224 risoluzione dei problemi Diagnostica della Dell, 257 Help and Support Center (Guida e supporto tecnico), 217 S sistema operativo reinstallazione, 218 sito del supporto tecnico della Dell, 216 sito Web del supporto tecnico, 216 stampante
Indice analitico
Dell™ OptiPlex™ 330 Guía de referencia rápida Modelo DCSM y DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo. © 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Contenido Búsqueda de información . Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . 283 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 Antes de trabajar en el interior de su ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 . . . . . . . . . . . . 289 . . . . . . . . . . . . . . 291 Adición y sustitución de piezas . Configuración del ordenador Instalación del ordenador en un gabinete . . . . . Configuración de una red doméstica y de oficina 293 . . . . . . . . . 293 294 . . . . . . . .
Vista interior del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . Componentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador Vista posterior 316 . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 Conectores del panel posterior . . . . . . . . . . . . . Cómo quitar la cubierta del ordenador Vista interior del ordenador 322 . . . . . . . . . . . . . . . 324 . . . . . . . . . . . . .
Búsqueda de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas funciones o medios no estén disponibles en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Información básica sobre la solución de problemas Guía de referencia rápida • Cómo ejecutar Dell Diagnostics • Herramientas y utilidades NOTA: Este documento puede ser opcional, por lo que es posible que no se envíe con su ordenador. • Cómo configurar una impresora NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en support.dell.com. • Información sobre la garantía Guía de información del producto de Dell™ • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido) Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows® • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando visite support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia. Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, preguntas frecuentes. Sitio web Dell Support: support.dell.com • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del ordenador, también debe volver a instalar la utilidad DSS. DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para procesadores, unidades ópticas, dispositivos USB, etc. La utilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el disco Operating System (Sistema operativo) y consulte la Guía del usuario en línea. Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el ordenador.
AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. AVISO: Cuando desconecte un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes pulse las lengüetas de bloqueo. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión.
• Un componente se puede volver a colocar o—si se ha adquirido por separado—instalar mediante el proceso de extracción realizado en orden inverso.
Configuración del ordenador Instalación del ordenador en un gabinete La instalación del ordenador en un gabinete puede restringir el flujo de aire, influir en el rendimiento del ordenador y hacer que posiblemente se caliente en exceso. Siga las siguientes pautas cuando instale el ordenador en un gabinete: AVISO: Las especificaciones de temperatura de funcionamiento que se indican en este manual reflejan la temperatura ambiente de funcionamiento máxima.
• Si el ordenador está instalado en una esquina sobre un escritorio o debajo de un escritorio, deje como mínimo 5,1 centímetros (2 pulgadas) de distancia de separación entre la parte posterior del ordenador y la pared para permitir que haya el flujo de aire necesario para una ventilación adecuada. AVISO: No instale el ordenador en un gabinete que no permita que haya flujo de aire. Restringir el flujo de aire afecta negativamente al rendimiento del ordenador y hace que posiblemente se caliente.
Configuración de una red doméstica y de oficina Conexión a un adaptador de red Para conectar el cable de red: NOTA: Enchufe el cable de red al conector del adaptador de red del ordenador. No enchufe el cable de red al conector del módem del ordenador. No enchufe un cable de red a una toma telefónica de la pared. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del ordenador.
Conector del adaptador de red Dispositivo de red Conector del adaptador de red del ordenador Cable de red Configuración de red Windows XP El sistema operativo Microsoft® Windows® XP ofrece un Asistente para configuración de redes que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión a Internet entre ordenadores en un entorno doméstico o de pequeña oficina.
Windows Vista Para realizar cambios en la configuración de red en Microsoft® Windows Vista™: 1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista, y, a continuación, haga clic en Red→ Centro de redes y recursos compartidos. 2 Haga clic en Set up a connection or network (Establecer una conexión o red). 3 Seleccione el tipo de conexión de red que desea hacer y siga las instrucciones de la pantalla. 4 Cuando haya acabado, cierre el Centro de redes y recursos compartidos.
Configuración de su conexión a Internet Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo en el escritorio de su proveedor de servicios de internet: 1 Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos. 2 Haga doble clic en el icono de su proveedor de servicios de internet (ISP) en el escritorio de Microsoft® Windows®. 3 Siga las instrucciones de la pantalla para completar la configuración.
5 Haga clic en Siguiente. Si ha seleccionado Establecer mi conexión manualmente, continúe con el paso 6. En caso contrario, siga las instrucciones de la pantalla para completar la configuración. NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, póngase en contacto con su ISP. 6 Haga clic en la opción adecuada de ¿Cómo desea conectar a Internet? y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Transferencia de información a un ordenador nuevo Puede utilizar los “asistentes” del sistema operativo para ayudarle a transferir archivos y otros datos de un ordenador a otro (por ejemplo, de un ordenador antiguo a uno nuevo. Para obtener instrucciones, consulte en los apartados siguientes el que corresponda al sistema operativo que ejecuta su ordenador.
Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el CD Operating System (Sistema operativo) NOTA: Para este procedimiento es necesario el soporte multimedia Operating System (Sistema operativo). Este soporte multimedia es opcional, por lo que es posible que no se envíe con todos los ordenadores.
Para transferir información al ordenador nuevo: 1 En la pantalla Diríjase al ordenador antiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente. 2 En la pantalla Seleccione la ubicación de archivos y configuraciones, seleccione el método que ha elegido para transferir los archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente. El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.
Para copiar datos del ordenador antiguo: 1 En el ordenador antiguo, inserte el disco del asistente. 2 Haga clic en Inicio→ Ejecutar. 3 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, busque la ruta de acceso de fastwiz (en los medios extraíbles adecuados) y haga clic en Aceptar. 4 En la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 5 En la pantalla ¿Qué ordenador es éste?, haga clic en Ordenador antiguo→ Siguiente.
Microsoft Windows Vista™ (opcional) 1 Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista y, a continuación, haga clic en Transferir archivos y configuraciones→ Iniciar Windows Easy Transfer. 2 En el cuadro de diálogo User Account Control (Control de cuenta de usuario), haga clic en Continue (Continuar). 3 Haga clic en Start a new transfer (Iniciar una transferencia nueva) o Continue a transfer in progress (Continuar con una transferencia en curso).
Conexión de dos monitores PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Si ha adquirido una tarjeta gráfica que admita monitores duales, siga estas instrucciones para conectar y activar los monitores. Las instrucciones le dirán cómo conectar los dos monitores (cada uno de ellos con un conector VGA), un monitor con un conector VGA y un monitor con un conector DVI, o una TV.
1 4 3 2 1 Adaptador DVI opcional 2 Conector DVI (blanco) 3 Conector de SALIDA de TV 4 Conector VGA (azul) Conexión de un monitor con un conector VGA y un monitor con un conector DVI 1 Apague el sistema. 2 Conecte el conector VGA del monitor al conector VGA (azul) de la parte trasera del ordenador. 3 Conecte el conector DVI del otro monitor al conector DVI (blanco) de la parte trasera del ordenador. 4 Reinicie el sistema.
3 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de Svídeo del televisor. 4 Conecte el monitor VGA o DVI. 5 Reinicie el sistema. Cambio de la configuración de pantalla 1 Después de conectar los monitores o el televisor, encienda el ordenador. El escritorio de Microsoft® Windows® aparece en el monitor principal. 2 Active el modo de escritorio ampliado en la configuración de pantalla.
Muchos protectores contra sobrevoltaje tienen una roseta para protección del módem. Consulte la documentación del protector contra sobrevoltajes para obtener instrucciones sobre conexiones de módem. AVISO: No todos los protectores contra sobrevoltajes ofrecen protección al adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante las tormentas eléctricas. Acondicionadores de línea AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones del suministro eléctrico.
Ordenador de sobremesa Vista anterior 2 1 11 10 9 1 Conectores USB 2.0 (2) 2 Indicador de actividad de la unidad 3 Botón de encendido 8 7 6 3 5 4 Utilice los conectores USB para los dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos USB de arranque (consulte el apartado “Opciones de la Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).
4 Placa de identificación de Dell 5 Indicador de alimentación Esta placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su ordenador. Para girar la placa, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela. También puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa. El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes: • Sin luz: el ordenador está apagado.
Vista posterior 1 1 2 3 4 5 6 Ranuras para tarjetas Conectores del panel posterior Conector de alimentación Interruptor selector de voltaje Anillos del candado Pestillo de liberación de la cubierta 2 3 4 5 6 Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. Conecte el USB, el audio y demás dispositivos en el conector adecuado (consulte el apartado “Conectores del panel posterior” en la página 310 para obtener más información). Inserte el cable de alimentación.
Conectores del panel posterior 1 2 3 4 5 6 9 1 8 Conector paralelo 7 Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Si desea más información, consulte el apartado “Opciones de configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea.
3 Conector del adaptador de red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del equipo. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirá un clic. NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.
8 Conector de vídeo VGA Conecte el cable VGA del monitor al conector VGA del ordenador. En ordenadores con tarjeta de vídeo, utilice el conector de la tarjeta. 9 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1. Si desea más información, consulte el apartado “Opciones de configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea.
1 2 3 1 Ranura para cable de seguridad 3 Anillo del candado 2 Pestillo de liberación de la cubierta 4 Levante la cubierta utilizando las lengüetas de la bisagra a modo de palanca. 5 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.
Vista interior del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta. AVISO: Asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base.
Componentes de la placa base 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 10 9 8 7 1 Conector del altavoz interno (INT_SPKR) 2 Conector del procesador (CPU) 3 Conector de alimentación del procesador (12VPOWER) 4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1, DIMM_2) Guía de referencia rápida 315
5 Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1) 6 Conector del panel anterior (FRONTPANEL) 7 Conector de alimentación (POWER) 8 Conectores de unidad SATA (SATA2, SATA3) 9 Puente de reinicio de RTC (RTCRST) 10 Puente de contraseña (PSWD) 11 Zócalo de la batería (BATTERY) 12 Conector de tarjeta PCI Express x16 (SLOT1) 13 Conectores de tarjeta PCI (SLOT2 y SLOT3) 14 Timbre interno (SPKR) 15 Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2) 16 Conector del ventilador (FAN_CPU) 17 Conector de la unidad de disc
Ordenador de minitorre Vista anterior 1 2 3 10 9 4 8 5 6 7 1 Etiqueta de servicio 2 Unidad óptica Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder al sitio web Dell Support o al llamar a la asistencia. Utilice la unidad óptica para reproducir un CD/DVD.
3 4 Unidad de disco flexible Indicador de actividad de la unidad 5 Conectores USB 2.0 (2) 6 Indicadores de diagnóstico 7 Botón de alimentación, Indicador de alimentación 8 9 Conector de auriculares Conector del micrófono 10 Indicador luminoso de LAN 318 Una unidad de disco flexible es opcional. El indicador de actividad de la unidad se enciende cuando el ordenador lee o escribe datos en la unidad de disco duro.
Vista posterior 1 2 3 4 5 6 Guía de referencia rápida 319
1 Pestillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. 2 Anillos del candado Los anillos del candado sirven para conectar un dispositivo contra robo comercialmente disponible. Los anillos del candado le permiten asegurar la cubierta del ordenador al chasis con un candado, evitando así el acceso no autorizado al interior del ordenador.
1 2 Conector paralelo Indicador de integridad de vínculo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela a un conector USB. NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte el apartado “Opciones de configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea.
5 6 7 8 9 Conector de salida de línea Conector del micrófono/línea de entrada Conectores USB 2.0 (6) Conector de vídeo VGA Conector serie Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de altavoces con amplificadores integrados. En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.
2 Deje el ordenador de lado con la cubierta mirando hacia arriba. 1 2 3 1 Ranura para cable de seguridad 3 Anillo del candado 2 Pestillo de liberación de la cubierta 3 Saque la cubierta del ordenador tirando de ella de la parte delantera del ordenador y levantándola. 4 Deje la cubierta a un lado en un lugar segura.
Vista interior del ordenador 3 2 1 4 5 6 324 1 Unidad de disco flexible 2 Unidad óptica 3 Fuente de alimentación 4 Tarjeta del sistema 5 Ensamblaje de disipador de calor 6 Unidad de disco duro Guía de referencia rápida
Componentes de la placa base 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 1 3 5 10 9 Conector del altavoz interno (INT_SPKR) Conector de alimentación del procesador (12VPOWER) Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1) 8 7 2 Conector del procesador (CPU) 4 Conectores del módulo de memoria (DIMM_1, DIMM_2) Conector del panel anterior (FRONTPANEL) 6 Guía de referencia rápida 325
7 9 11 13 15 17 Conector de alimentación (POWER) Puente de reinicio de RTC (RTCRST) Zócalo de la batería (BATTERY) 8 Conectores de tarjeta PCI (SLOT2 y SLOT3) Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2) 14 10 12 16 Conectores de unidad SATA (SATA2, SATA3) Puente de contraseña (PSWD) Conector de tarjeta PCI Express x16 (SLOT1) Timbre interno (SPKR) Conector del ventilador (FAN_CPU) Conector de la unidad de disco flexible (FLOPPY) Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cual
Si se produce algún problema en el ordenador para el que necesite la ayuda de Dell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico, introduzca el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que el ordenador.
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics se encuentran en una partición oculta de la utilidad de diagnóstico en la unidad de disco duro. NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell. 1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma de corriente que funcione correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el ordenador. 3 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente.
6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 7 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), seleccione la prueba que desea ejecutar.
3 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell. NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.
Indicadores de alimentación PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. El indicador del botón de alimentación (LED bicolor) ubicado en la parte anterior del ordenador se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar diferentes estados: • • • Si el indicador de alimentación está apagado, el ordenador está apagado o no recibe alimentación.
• • Si el indicador de alimentación está en ámbar, el ordenador estará recibiendo corriente eléctrica pero puede que un dispositivo no funcione bien o no esté correctamente instalado. – Retire y vuelva a instalar los módulos de memoria. – Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas. – Extraiga la tarjeta gráfica y vuelva a instalarla, si procede. Si el indicador de alimentación parpadea en ámbar, puede que haya algún problema de alimentación o que falle un dispositivo interno.
Código Causa 1-1-2 Fallo en un registro del microprocesador 1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM 1-1-4 Fallo en la suma de comprobación del BIOS en ROM 1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable 1-2-2 Fallo en la inicialización de DMA 1-2-3 Fallo de lectura /escritura en el registro de páginas del sistema de DMA 1-3 Fallo en la prueba de la memoria de vídeo 1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente 3-1-1 Fallo en el registro DMA esclavo 3-
Mensajes del sistema NOTA: Si el mensaje que ha recibido no aparece en la lista de la tabla, consulte la documentación para el sistema operativo o programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje. A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN ] (¡ALERTA! LOS INTENTOS ANTERIORES DE INICIAR ESTE SISTEMA NO HAN SIDO SATISFACTORIOS EN EL PUNTO DE CONTROL [NNNN]).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (FALLO DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO D U R O ) : Possible HDD failure during HDD boot test (Posible fallo de la unidad de disco duro durante la prueba de arranque de la unidad de disco duro). K E Y B O A R D F A I L U R E ( E R R O R D E T E C L A D O ) : Keyboard failure or keyboard cable loose (Fallo del teclado o cable del teclado suelto).
NOTICE - H A R D D R I V E SE L F MON IT ORIN G SYST E M H A S R E P O R T E D T H A T A P A R A M E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O R M A L O P E R A T I N G R A N G E ( AV I S O - U N I D A D DE DISCO DURO EL SISTEMA DE SUPERVISIÓN AUTOMÁTICO HA INFORMADO DE QUE UN PARÁMETRO HA SUPERADO SU RANGO OPERATIVO NORMAL). DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY (DELL RECOMIENDA QUE REGULARMENTE HAGA UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS).
Patrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida Se ha producido un posible fallo del BIOS; el ordenador se encuentra en modo de recuperación. Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la recuperación y reinicie el ordenador. Se ha producido un posible fallo en el procesador. Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador. Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha producido un error de memoria.
Patrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos. • Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a continuación, reinicie el ordenador. • Si persiste el problema, instale una tarjeta de gráficos que sepa que funcione y reinicie el ordenador. • Si no se soluciona el problema o el ordenador tiene gráficos integrados, póngase en contacto con Dell.
Patrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida No se detectan módulos de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el ordenador. Consulte la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones sobre cómo quitar e instalar módulos de memoria. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y reinicie el ordenador. Si el equipo se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo.
Patrón de luz Descripción del problema Resolución sugerida Se ha producido un fallo. • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro y de la unidad óptica están conectados correctamente a la placa base. Este patrón también se muestra cuando entra en la configuración del sistema y puede que no indique un problema. • Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor. • Si el problema no desaparece, póngase en contacto con Dell.
5 Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado “Cómo volver a colocar la cubierta del ordenador” en la página 316). AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo de red y, a continuación, enchúfelo al ordenador. 6 Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos.
AVISO: Para conectar un cable de red, primero conecte el cable a la toma de red de la pared y, después, al ordenador. 13 Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos. NOTA: Este procedimiento permite activar la función de contraseña.
AVISO: Para conectar un cable de red, conecte primero el cable al dispositivo o puerto de red y, a continuación, enchúfelo al ordenador. 6 Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos. Actualización flash del BIOS Es posible que sea necesario actualizar el BIOS cuando haya una actualización disponible o cuando se cambie la placa base. 1 Encienda el ordenador. 2 Localice el archivo de actualización del BIOS para el ordenador situado en el sitio web Dell Support en support.
Guía de referencia rápida
Índice A alimentación acondicionadores de línea botón, 318 dispositivos de protección indicador, 308 protector contra sobrevoltajes UPS archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 287 Asistente para configuración de red, 294 configuración, 296 opciones, 295 configuración de CMOS borrar, 342 contraseña borrar, 340 puente, 340 Contrato de licencia del usuario final, 284 cubierta quitar, 312, 322 volver a colocar, 316, 326 asistentes Asistente para configuración de red, 294 D C diagnóst
reglamentaria, 284 seguridad, 284 conexión, 302 configurar, 293, 302 indicadores alimentación, 308 E información reglamentaria, 284 equipo componentes del interior, 324 vista interior, 324 etiqueta de servicio, 285, 308, 317 etiquetas etiqueta de servicio, 285, 308, 317 Microsoft Windows, 285 información sobre ergonomía, 284 información sobre la garantía, 284 Iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities, 328 Iniciar los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro, 328 instalación d
configuración de pantalla, 305 modo de clonación, 305 modo de escritorio ampliado, 305 O ordenador códigos de sonido, 332 componentes internos, 314 vista interior, 314 P sistema de alimentación ininterrumpida. Consulte UPS sistema operativo volver a instalar, 287 sitio web de asistencia técnica, 286 sitio web de asistencia técnica de Dell, 286 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 287 Dell Diagnostics, 327 placa base, 315, 325 placa base. Consulte placa base placa base.
Índice
Dell™ OptiPlex™ 330 Hızlı Başvuru Kılavuzu Modeller DCSM ve DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notlar, Uyarılar ve Dikkatler NOT: NOT, bilgisayarınızı daha iyi kullanmanıza yardımcı olacak önemli bir bilgi verir: DİKKAT: DİKKAT, bir donanım arızası veya veri kaybı olasılığını belirtir ve sorunu nasıl önleyeceğinizi açıklar. UYARI: UYARI olası mal hasarı, kişisel hasar veya ölümü belirtir. ____________________ Bu belgedeki bilgiler önceden haber verilmeden değiştirilebilir. © 2007 Dell Inc. Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin Dell Inc.
İçerik Bilgi Bulma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 Başlamadan Önce Bilgisayarınızın İçinde Çalışmaya Başlamadan Önce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 . . . . . . . . . . . . . . . . 359 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 Parçaları Takma ve Çıkarma Bilgisayarınızı Ayarlama Bilgisayarı Dolap İçine Kurma . . . . . . . . . . . . . . 360 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 . . . . . .
Mini Tower Bilgisayar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Önden Görünüm . Arkadan Görünüm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 386 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Bilgisayarın Kapağını Açma . . . . . . . . . . . . . . . . 389 Bilgisayarınızın İç Görünümü . . . . . . . . . . . . . . . . 391 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392 . . . . . . . . . . . . . . . . 393 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 . .
Bilgi Bulma NOT: Bazı özellik ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte gelmeyebilir. Bazı özellik ve ortamlar belirli ülkelerde kullanılmıyor olabilir. NOT: Bilgisayarınızla birlikte ek bilgi gelebilir.
Ne Arıyorsunuz? • • • • Temel sorun giderme bilgileri Dell Diagnostics nasıl çalıştırılır? Araçlar ve yardımcı programlar Yazıcı nasıl kurulur? Aradığınızı Burada Bulun Hızlı Başvuru Kılavuzu NOT: Bu belge isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte verilmeyebilir. NOT: Bu belge, support.dell.com Web sitesinde PDF dosyası olarak bulunmaktadır.
Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun • Servis Etiketi ve Hızlı Servis Kodu Servis Etiketi ve Microsoft® Windows® • Microsoft Windows Lisans Etiketi Lisansı Bu etiketler bilgisayarınızın üzerindedir. • support.dell.com adresini kullanırken veya desteğe başvuracağınız zaman bilgisayarınızı tanıtmak için Servis Etiketini kullanın. • Desteğe başvurduğunuzda aramanızın yönlendirilmesi için Hızlı Servis Kodu'nu girin.
Ne Arıyorsunuz? • Çözümler — Sorun giderme ipuçları ve püf noktaları, teknik uzmanlardan makaleler ve çevrimiçi kurslar, sık sorulan sorular • Topluluk — Diğer Dell müşterileriyle çevrimiçi tartışma • Yükseltmeler — Bellek, sabit sürücü ve işletim sistemi gibi bileşenler için yükseltme bilgileri • Müşteri Hizmetleri — Iletişim bilgileri, servis çağrısı ve sipariş durumu, garanti ve onarım bilgileri • Servis ve destek — Servis çağrısı durumu ve destek geçmişi, servis sözleşmesi, teknik destekle çevrimiçi tar
Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun • Windows'u nasıl kullanırım? • Program ve dosyalarla nasıl çalışırım? • Masaüstümü nasıl kişiselleştirebilirim? Windows Yardım ve Destek Merkezi 1 Windows Yardım ve Destek'e erişmek için: • Windows XP'de, Başlat ve Yardım ve Destek'i tıklatın. • Windows Vista™ işletim sisteminde, Windows Vista başlat düğmesi → Yardım ve Destek'i tıklatın. 2 Sorununuzu belirten bir sözcük veya tümcecik girin ve ok simgesini tıklatın. 3 Sorununuzu açıklayan konuyu tıklatın.
Başlamadan Önce Bilgisayarınızın İçinde Çalışmaya Başlamadan Önce Bilgisayarınızı olası hasarlara karşı korumak ve kişisel güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki güvenlik yönergelerine uyun. UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini uygulayın. DİKKAT: Bileşenleri ve kartları itina ile kullanın. Bileşenlere veya kartların üzerindeki temas noktalarına dokunmayın. Kartları uç kısmından veya metal montaj kenarından tutun.
Parçaları Takma ve Çıkarma Bu bölümde bilgisayarınızın bileşenlerini takma ve çıkarma yordamları yer almaktadır. Aksi belirtilmediği sürece, her yordam aşağıdaki koşulların geçerli olduğunu varsayar: • "Bilgisayarınızı Kapatma" Sayfa: 359 ve "Bilgisayarınızın İçinde Çalışmaya Başlamadan Önce" Sayfa: 358 konularındaki adımları tamamladınız. • Dell™ Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik bilgilerini okudunuz.
Bilgisayarınızı Ayarlama Bilgisayarı Dolap İçine Kurma Bilgisayarın bir dolap içine kurulması hava akışını kısıtlayabilir ve bilgisayarın performansını etkileyebilir; bu da bilgisayarın aşırı ısınmasına yol açabilir. Bilgisayarı dolap içine kurarken aşağıdaki yönergeleri uygulayın: DİKKAT: Bu el kitabında belirtilen çalışma sıcaklığı maksimum ortam çalışma sıcaklığını gösterir. Bilgisayarınızı dolap içine kurarken odanın ortam sıcaklığı dikkate alınmalıdır.
• Bilgisayarınız bir masanın köşesine veya masanın altına kurulacaksa, düzgün havalandırma için gereken hava akışına olanak sağlamak için bilgisayarın arka tarafıyla duvar arasında en az 5,1 cm (2 inç) boşluk bırakın. DİKKAT: Bilgisayarı hava akışına olanak vermeyen bir dolaba kurmayın. Hava akışının engellenmesi bilgisayarın performansını etkiler ve aşırı ısınmasına yol açabilir.
Ev ve Ofis Ağı Kurma Ağ Adaptörü Bağlama Ağ kablosu bağlamak için: NOT: Ağ kablosunu bilgisayardaki ağ adaptörü konektörüne takın. Ağ kablosunu bilgisayardaki modem konektörüne takmayın. Ağ kablosunu duvardaki telefon prizine takmayın. 1 Ağ kablosunu bilgisayarın arkasındaki ağ adaptörü konektörüne bağlayın. Kabloyu yerine oturana kadar itin, sonra da yavaşça çekip tam olarak yerleşip yerleşmediğini kontrol edin. 2 362 Ağ kablosunun diğer ucunu bir ağ aygıtına takın.
ağ bağdaştırıcısı konektörü ağ aygıtı bilgisayardaki ağ adaptörü konektörü ağ kablosu Ağ Kurulumu Windows XP Microsoft® Windows® XP işletim sistemi ev veya küçük ofisinizdeki bilgisayarlar arasında dosya, yazıcı veya Internet bağlantısı paylaşımı işlemlerinde size yol gösterecek bir Ağ Kurulum Sihirbazı sağlar. 1 Başlat düğmesini tıklatın, Tüm Programlar→ Donatılar→ İletişim'in üzerine gelin ve Ağ Kurulum Sihirbazı'nı tıklatın. 2 Ağ Kurulum Sihirbazı hoş geldiniz ekranında İleri'yi tıklatın.
Windows Vista Microsoft® Windows Vista™ işletim sisteminde ağ ayarlarınızda değişiklik yapmak için: 1 Windows Vista Başlat düğmesini Merkezi'ni tıklatın. , sonra da Ağ→ Ağ ve Paylaşım 2 Bağlantı veya ağ kur'u tıklatın. 3 Kurmak istediğiniz ağ bağlantısı türünü seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin. 4 İşiniz bittiğinde Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni kapatın. Internet bağlantısı NOT: ISS'ler ve ISS teklifleri ülkeye göre değişiklik gösterir.
Internet Bağlantısı Kurma Sağlanan ISS masaüstü kısayoluyla Internet bağlantısı kurmak için: Açık dosyalarınızın tümünü kaydedin ve kapatın ve tüm açık programlardan çıkın. 2 Microsoft® Windows® masaüstünde ISS simgesini çift tıklatın. 3 Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri uygulayın. Masaüstünde ISS simgesi yoksa veya Internet bağlantısını farklı bir ISS ile kurmak isterseniz, aşağıdaki adımlardan bilgisayarınızda kullanılan işletim sistemine karşılık düşen bölümü uygulayın.
Windows Vista™ NOT: ISS bilgilerini hazır tutun. ISS'niz yoksa, Internet Bağlantısı sihirbazı bir ISS edinmenize yardımcı olur. 1 Açık dosyalarınızın tümünü kaydedin ve kapatın ve tüm açık programlardan çıkın. 2 Windows Vista Start düğmesini 3 Ağ ve Internet altında Internet'e Bağlan'ı seçin. , sonra da Denetim Masası'nı tıklatın. Internet'e Bağlan penceresi görünür.
Yeni bilgisayara verileri bir ağ bağlantısı veya seri bağlantı üzerinden aktarabilir ya da verileri çıkarılabilir bir ortama, örneğin yazılabilir bir CD'ye kaydedip yeni bilgisayara bu şekilde taşıyabilirsiniz. NOT: Eski bilgisayarın ve yeni bilgisayarın girdi/çıktı (G/Ç) bağlantı noktalarına doğrudan bir seri kablo bağlayarak eski bilgisayardan yenisine bilgi aktarabilirsiniz.
Ne yapmak istiyorsunuz? altında, Dosya ve ayarları aktar→ İleri'yi tıklatın. 4 Bu hangi bilgisayar? ekranında, Eski Bilgisayar→ İleri'yi tıklatın. 5 Aktarma yöntemi seç ekranında, tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin. 6 Ne aktarmak istiyorsunuz? ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçin ve İleri'yi tıklatın. Bilgiler kopyalandıktan sonra, Toplama Aşaması Tamamlanıyor ekranı görünür. 3 7 Son'u tıklatın.
6 Disk oluşturma işlemi tamamlandığında ve Now go to your old computer (Şimdi eski bilgisayarınıza gidin) iletisi göründüğünde İleri'yi tıklatmayın. 7 Eski bilgisayara gidin. Eski bilgisayardan veri kopyalama: 1 Eski bilgisayara sihirbaz diskini takın. 2 Başlat→ Çalıştır'ı tıklatın. 3 Çalıştır penceresindeki Aç alanında fastwiz dizin yolunu bulun (ilgili çıkarılabilir ortamda) ve Tamam'ı tıklatın. 4 Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı hoş geldiniz ekranında İleri'yi tıklatın.
Microsoft Windows Vista™ (İsteğe Bağlı) 1 Windows Vista Start düğmesini tıklatın, sonra da Dosya ve ayarları aktar→ Windows Kolay Aktarım'ı başlat'ı tıklatın. 2 Kullanıcı Hesap Denetimi iletişim kutusunda Devam'ı tıklatın. 3 Yeni aktarım başlat veya Süren aktarımı devam ettir'i tıklatın. Windows Kolay Aktarım sihirbazı tarafından sağlanan ekran yönergelerini uygulayın. Yazıcı Kurma DİKKAT: Bilgisayara bir yazıcı bağlayabilmek için işletim sistemi kurulumunun tamamlanmış olması gerekir.
DİKKAT: VGA konektörüne iki monitör bağlıyorsanız, kablo bağlantısı için, ayrıca satılan bir DVI adaptörü kullanmanız gerekir. İki düz-panel monitör bağlıyorsanız, bunlardan en az birinin VGA konektörü olmalıdır. Televizyon bağlıyorsanız, televizyona ek olarak yalnızca bir monitör (VGA veya DVI) bağlayabilirsiniz. VGA Konektörüyle İki Monitörü Bağlama 1 Sisteminizi kapatın. NOT: Bilgisayarınızda entegre video varsa, iki monitörü de entegre video konektörüne bağlamayın.
VGA Könektörüne Bir Monitör ve DVI Konektörüne Bir Monitör Ba ğ lama 1 Sisteminizi kapatın. 2 Monitördeki VGA konektörünü bilgisayarın arkasındaki VGA (mavi) konektöre bağlayın. 3 Diğer monitördeki DVI konektörünü bilgisayarın arkasındaki DVI (beyaz) konektörüne bağlayın. 4 Sisteminizi yeniden başlatın. TV Ba ğ lama NOT: Bilgisayarınıza TV bağlamak için, elektronik eşya mağazalarının çoğunda bulabileceğiniz bir S-video kablosu satın almanız gerekir. Bu kablo bilgisayarınızla birlikte verilmez.
Voltaj Koruyucular Voltaj koruyucular ve voltaj koruyucu içeren anahtarlı uzatma kabloları elektrik yüklü fırtınalar sırasında veya elektrik kesintilerinden sonra oluşan ani voltaj değişikliklerine karşı bilgisayarınızı korumaya yardımcı olur. Bazı voltaj koruyucu üreticiler garanti kapsamına belirli türdeki hasarları dahil ederler. Bir voltaj koruyucu seçerken aygıtın garantisini dikkatle okuyun. Jul değeri yüksek olan aygıtlar daha iyi koruma sağlar.
Masaüstü Bilgisayar Önden Görünüm 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 USB 2.0 konektörleri (2) Oyun çubuğu veya fotoğraf makinesi gibi ara sıra kullandığınız aygıtlar veya önyüklenebilir USB aygıtları için öndeki USB konektörünü kullanın (USB cihazına önyükleme hakkında daha fazla bilgi için çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nda "Sistem Kurulumu Seçenekleri" konusuna bakın). Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka USB konektörlerini kullanmanız önerilir.
4 Dell rozeti Bu rozet bilgisayarınızın yönüyle eşleşecek şekilde döndürülebilir. Rozeti döndürmek için, rozetin kenarlarından tutun, sıkıca bastırın ve rozeti döndürün. Rozetin alt kısmındaki yuvayı kullanarak da rozeti döndürebilirsiniz. 5 güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için güç ışığı yanar ve yanıp söner veya sabit kalır: • Işık yok — Bilgisayar kapalıdır. • Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır. • Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır.
Arkadan Görünüm 1 2 3 4 5 6 1 kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarına erişim. 2 arka panel konektörler USB, ses ve diğer aygıtları ilgili konektörlere takın (daha fazla bilgi için, bkz. "Arka Panel Konektörleri" Sayfa: 377). 3 güç konektörü Güç kablosunu yerleştirin. 4 voltaj seçim anahtarı Voltaj değerini seçmek için. 5 asma kilit halkaları Ama kilit halkaları, ticari olarak satılan bir hırsızlık önleyici aygıt takmak içindir.
Arka Panel Konektörleri 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 paralel bağlantı konektörü Yazıcı gibi paralel aygıtları paralel bağlantı konektörüne bağlayın. USB yazıcınız varsa, bunu USB konektörüne takın. NOT: Bilgisayar, aynı adrese yapılandırılmış paralel konektör içeren bir kart takılı olduğunu algıladığında, tümleşik paralel konektör otomatik olarak devre dışı bırakılır. Daha fazla bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nda "Sistem Kurulumu Seçenekleri" konusuna bakın.
3 ağ bağdaştırıcısı konektörü Bilgisayarınızı ağa veya geniş bant aygıtına bağlamak için, ağ kablosunun bir ucunu ağ prizine veya ağ ya da geniş bant aygıtınıza bağlayın. Ağ kablosunun diğer ucunu bilgisayarınızın arka panelindeki ağ bağdaştırıcısı konektörüne takın. Ağ kablosu tam olarak yerine oturduğunda bir tık sesi duyarsınız. NOT: Ağ konektörüne telefon kablosu takmayın. Ağ bağdaştırıcısı kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.
Bilgisayarın Kapağını Açma UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini uygulayın. UYARI: Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik prizinden çekin. 1 "Başlamadan Önce" Sayfa: 358 bölümündeki yordamları uygulayın. NOT: Çıkarılan kapağın konacağı kadar bir alan açın. DİKKAT: Bilgisayarın ve üzerinde durduğu yerin çizilmesini önlemek için düz ve emniyeti sağlanmış bir yüzeyde çalışın.
1 2 3 380 1 güvenlik kablosu yuvası 3 asma kilit halkası 2 kapak serbest bırakma mandalı 4 Menteşe tırnaklarını destek olarak kullanarak kapağı yukarı doğru çevirin. 5 Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve yumuşak ve pürüzsüz bir yere koyun.
Bilgisayarınızın İç Görünümü UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini uygulayın. UYARI: Elektrik çarpmasını önlemek için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik prizinden çekin. DİKKAT: Kazayla sistem kartındaki kabloların yerinden çıkmasını önlemek için bilgisayarın kapağını açarken dikkatli olun.
Sistem Kartı Bileşenler 1 17 2 3 16 15 4 14 13 5 12 6 11 382 10 9 8 7 1 iç hoparlör konektörü (INT_SPKR) 2 işlemci konektörü (CPU) 3 işlemci güç konektörü (12VPOWER) 4 bellek modülü konektörleri (DIMM_1, DIMM_2) 5 SATA sürücü konektörleri (SATA0, SATA1) 6 ön panel konektörü (FRONTPANEL) Hızlı Başvuru Kılavuzu
7 güç konektörü (POWER) 8 SATA sürücüsü konektörleri (SATA2, SATA3) 9 RTC sıfırlama atlatıcısı (RTCRST) 10 parola atlatıcı (PSWD) 11 pil yuvası (BATTERY) 12 PCI Express x16 kartı konektörü (SLOT1) 13 PCI kartı konektörleri (SLOT2 ve SLOT3) 14 iç buzzer (SPKR) 15 seri/ PS/2 konektörü (PS2/SER2) 16 fan konektörü (FAN_CPU) 17 disket sürücü konektörü (FLOPPY) Bilgisayarın Kapağını Takma UYARI: Bu bölümdeki yordamları uygulamaya başlamadan önce Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönerge
Mini Tower Bilgisayar Önden Görünüm 1 2 10 3 9 4 8 5 6 7 384 Hızlı Başvuru Kılavuzu
1 Servis Etiketi 2 optik sürücü CD/DVD çalmak için optik sürücüyü kullanın. 3 disket sürücüsü Disket sürücüsü isteğe bağlıdır. 4 sürücü etkinlik ışığı Bilgisayar veri okurken veya sabit sürücüye veri yazarken sürücü etkinlik ışığı yanar. Işık, optik sürücü gibi bir aygıt çalışırken de yanabilir. 5 USB 2.
Arkadan Görünüm 1 2 3 4 5 6 386 Hızlı Başvuru Kılavuzu
1 kapak serbest bırakma mandalı 2 asma kilit halkaları Asma kilit halkaları, ticari olarak satılan bir hırsızlık önleyici aygıt takmak içindir. Asma kilit halkaları, bilgisayarın iç kısmına yetkisiz erişimi önlemek için bilgisayarın kapağını bir asma kilitle kasaya kilitlemenizi sağlar. Asma kilit halkalarını kullanmak için, ticari olarak satılan bir kilidi halkalara takın ve kilitleyin. 3 güç konektörü Güç kablosunu yerleştirin. 4 voltaj seçim anahtarı Voltaj değerini seçmek için.
1 paralel bağlantı konektörü Yazıcı gibi paralel aygıtları paralel bağlantı konektörüne bağlayın. USB yazıcınız varsa, bunu USB konektörüne takın. NOT: Bilgisayar, aynı adrese yapılandırılmış paralel konektör içeren bir kart takılı olduğunu algıladığında, tümleşik paralel konektör otomatik olarak devre dışı bırakılır. Bilgi için, Çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nda "Sistem Kurulumu Seçenekleri" konusuna bakın. 2 bağlantı bütünlüğü ışığı • Yeşil — 10 Mb/sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.
7 USB 2.0 konektörleri (6) Yazıcı ve klavye gibi genellikle bağlı kalan aygıtlar için arka USB konektörlerini kullanın. Oyun çubuğu veya fotoğraf makinesi gibi ara sıra bağladığınız aygıtlar için ön USB konektörlerini kullanmanız önerilir. 8 VGA video konektörü Monitörün VGA kablosunu bilgisayardaki VGA konektörüne takın. Ekran kartı olan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın. 9 seri bağlantı konektörü El bilgisayarı gibi seri aygıtları seri bağlantı noktasına bağlayın.
1 2 3 390 1 güvenlik kablosu yuvası 3 asma kilit halkası 2 kapak serbest bırakma mandalı 3 Bilgisayarın ön kısmından çekip yukarı kaldırarak bilgisayar kapağını çıkarın. 4 Kapağı emniyetli bir yere koyun.
Bilgisayarınızın İç Görünümü 3 2 1 4 5 6 1 disket sürücüsü 2 optik sürücü 3 güç kaynağı 4 sistem kartı 5 ısı emicisi birimi 6 sabit sürücü Hızlı Başvuru Kılavuzu 391
Sistem Kartı Bileşenler 1 2 3 17 16 15 4 14 13 5 12 6 11 392 10 9 8 7 1 iç hoparlör konektörü (INT_SPKR) 2 işlemci konektörü (CPU) 3 işlemci güç konektörü (12VPOWER) 4 bellek modülü konektörleri (DIMM_1, DIMM_2) Hızlı Başvuru Kılavuzu
5 SATA sürücü konektörleri (SATA0, SATA1) 6 ön panel konektörü (FRONTPANEL) 7 güç konektörü (POWER) 8 SATA sürücüsü konektörleri (SATA2, SATA3) 9 RTC sıfırlama atlatıcısı (RTCRST) 10 parola atlatıcı (PSWD) 11 pil yuvası (BATTERY) 12 PCI Express x16 kart konektörü (SLOT1) 13 PCI kartı konektörleri (SLOT2 ve SLOT3) 14 iç buzzer (SPKR) 15 seri/ PS/2 konektörü (PS2/SER2) 16 fan konektörü (FAN_CPU) 17 disket sürücü konektörü (FLOPPY) Bilgisayarın Kapağını Takma UYARI: Bu bölümdeki yorda
Sorun Çözme Dell, bilgisayarınızın beklendiği şekilde çalışmaması halinde yardımcı olacak çeşitli araçlar sağlamaktadır. Bilgisayarınızla ilgili en güncel sorun giderme bilgileri için, support.dell.com adresindeki Dell destek web sitesine bakın.
Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücüden Başlatma Dell Diagnostics programı sabit diskinizdeki gizli bir tanı yardımcı programı bölümünde bulunur. NOT: Bilgisayarınız ekran görüntüsü gösteremiyorsa, Dell'e başvurun. 1 Bilgisayarın düzgün çalışan bir elekrik prizine bağlandığından emin olun. 2 Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın). 3 DELL™ logosu göründüğünde, hemen 'ye basın. Önyükleme menüsünden Diagnostics'i seçin ve tuşuna basın.
6 Numaralı listeden Run the 32 Bit Dell Diagnostics'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin. 7 Dell Diagnostics programının Ana Menüsü göründüğünde, yürütmek istediğiniz testi seçin. Dell Tanıları Ana Menüsü 1 Dell Diagnostics programı yüklendikten ve Ana Menü ekranı göründükten sonra, istediğiniz seçeneğin düğmesini tıklatın. NOT: Bilgisayarınızda tam test çalıştırmak için Test System'ı (Sistem Testi) seçmeniz önerilir.
3 Test sırasında bir sorunla karşılaşılırsa, sorunun hata kodunu ve açıklamasını içeren bir ileti görünür. Hata kodunu ve sorunun açıklamasını yazın ve Dell'e başvurun. NOT: Bilgisayarınızın Servis Etiketi numarası, her test ekranının en üstünde bulunur. Dell'e başvurduğunuzda, teknik destek bölümü Servis Etiketi numaranızı sorar. 4 Custom Test veya Symptom Tree seçeneğinden bir test yürütürseniz, daha fazla bilgi için aşağıdaki tabloda açıklaması verilen ilgili sekmeyi tıklatın.
Güç Işıkları UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini uygulayın. Bilgisayarın ön tarafında bulunan güç düğmesi ışığı (iki renkli LED) farklı durumları belirtmek için ışık verir ve yanıp söner veya kesintisiz yanar: • • • • • 398 Güç ışıkları kapalıysa, bilgisayar kapalıdır veya elektrik gitmiyordur. – Güç kablosunu bilgisayarın arkasındaki güç konektörüne ve bir elektrik prizine bağlayın.
Sesli Uyarı Kodları Monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse bilgisayarınız başlatma sırasında bir dizi sesli uyarı yayınlayabilir. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Örneğin, 1-3-1 sesli uyarı kodu (olası sesli uyarı kodlarından biri) bir uyarı sesi, peşpeşe üç uyarı sesi ve ardından bir uyarı sesi dizisinden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın bir bellek sorunuyla karşılaştığını anlatır.
Kod Sebep 3-2-4 Klavye Denetimcisi Testi hatası 3-3-1 NVRAM güç kaybı 3-3-2 Geçersiz NVRAM yapılandırması 3-3-4 Görüntü Belleği Testi hatası 3-1-4 Ekran başlatma hatası 3-4-2 Ekran kaynağını bulma hatası 3-4-3 Video ROM arama hatası 4-2-1 Süreölçer sesi yok 4-2-2 Kapatma hatası 4-2-3 Kapı A20 hatası 4-2-4 Korumalı kipte beklenmedik kesinti 4-3-1 Adres 0FFFFh üzerinde bellek hatası 4-3-3 Saat çipi sayacı 2 başarısız 4-3-4 Gün saati durdu 4-4-1 Seri veya paralel bağlantı noktası
CMOS checksum error (CMOS denetim noktası hatası) — Olası ana kart arızası veya RTC pili azaldı. Pili değiştirin. CPU fan failure (CPU fanı arızalı) — CPU fanı arızalandı. CPU fanını değiştirin. Diskette drive 0 seek failure (Disket sürücüsü 0 bulma hatası) — Bir kablo gevşemiş olabilir veya bilgisayar yapılandırma bilgileri donanım yapılandırma bilgileriyle uyumlu değil. Kablo bağlantılarını kontrol edin. Diskette read failure (Disket okuma hatası) — Disket arızalı olabilir veya bir kablo gevşemiştir.
Non-system disk or disk error (Sistem diski değil veya disk hatası) — Önyüklenebilir işletim sistemi içeren bir disket takın veya A sürücüsünden disketi çıkarın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Not a boot diskette (Önyükleme disketi değil) — Önyüklenebilir bir disket takın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. USB over current error (USB fazla akı m hatası ) — USB aygıtını çıkarın. USB aygıtı için harici güç kaynağı kullanın.
Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm Bilgisayar normal "kapalı" durumda veya BIOS öncesi bir arıza olmuş olabilir. Bilgisayarı çalışan bir elektrik prizine takın ve güç düğmesine basın. Bilgisayar işletim sistemini başarıyla önyükledikten sonra tanılama ışıkları yanmıyor. BIOS arızası oluşmuş olabilir; bilgisayar kurtarma modunda çalışıyor. BIOS Kurtarma yardımcı programını çalıştırın, kurtarmanın tamamlanmasını bekleyin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Işık Deseni Problem Tanımı Bir grafik kartı hatası oluşmuş olabilir. Bir disket veya sabit sürücü arızası oluşmuş olabilir. Önerilen Çözüm • Bilgisayarda bir grafik kartı varsa, kartı çıkarıp takın ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın. • Sorun devam ederse, çalıştığını bildiğiniz bir grafik kartı takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. • Sorun devam ederse veya bilgisayarda tümleşik grafik kartı varsa, Dell'e başvurun. Tüm güç ve veri kablolarını yeniden yerleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek yapılandırma veya uyum hatası var. • Özel bellek modülü/bellek konektörü yerleştirme gereksinimi bulunmadığından emin olun. • Taktığınız bellek modüllerinin bilgisayarınızla uyumlu olduğunu doğrulayın. • Sorun devam ederse, Dell'e başvurun. Bir hata oluştu. • Sabit sürücü ve optik sürücü kablolarının sistem kartına düzgün bir şekilde takıldığından emin olun.
5 Bilgisayarın kapağını takın (bkz. "Bilgisayarın Kapağını Takma" Sayfa: 383). DİKKAT: Ağ kablosunu bağlamak için, kabloyu önce ağ aygıtına, sonra bilgisayara bağlayın. 6 Bilgisayarınızı ve aygıtlarınızı elektrik prizine bağlayın ve onları açın. 7 Bilgisayarınızda Microsoft® Windows® masaüstü görüntülendiğinde, bilgisayarınızı kapatın (bkz. "Bilgisayarınızı Kapatma" Sayfa: 359). 8 Monitörü kapatın ve elektrik prizinden fişini çekin.
13 Bilgisayarınızı ve aygıtlarınızı elektrik prizine bağlayın ve onları açın. NOT: Bu yordam parola özelliğini etkinleştirir. Sistem kurulumuna girdiğinizde (Kullanım Kılavuzu'nda "Sistem Kurulumuna Girme" konusuna bakın), sistem ve yönetici parolası seçenekleri Not Set olarak görünür; bu, parola özelliğinin etkinleştirildiği ancak parolanın atanmadığı anlamına gelir. 14 Yeni sistem ve/veya yönetici parolasını atayın.
2 support.dell.com adresindeki Dell destek web sitesinde bilgisayarınızla ilgili BIOS güncelleştirme dosyasını bulun. 3 Download Now (Şimdi Yükle) seçeneğini tıklatarak dosyayı yükleyin. 4 Export Compliance Disclaimer (Dışa Aktarma Uygunluk Reddi) penceresi görünürse, Yes, I Accept this Agreement'ı (Evet, Bu Sözleşmeyi Kabul Ediyorum) tıklatın. File Download (Dosya İndirme) penceresi görünür. 5 Save this program to disk'i (Bu programı diske kaydet), sonra da OK'i (Tamam) tıklatın.
Dizin Ğ ışıklar güç, 375 bilgisayar iç bileşenler, 381, 391 iç görünüm, 391 iç görünümü, 381 sesli uyarı kodları, 399 Å ağ Ağ Kurulum Sihirbazı, 363 Ağ Kurulum Sihirbazı, 363 Æ Ç CD'ler işletim sistemi, 357 CMOS ayarları silme, 407 ana kart. Bkz.
Ë K ergonomi bilgileri, 354 kapak açma, 389 çıkarma, 379 takma, 383, 393 etiketler Microsoft Windows, 355 Servis Etiketi, 355, 375, 385 kesintisiz güç kaynağı. Bkz.
parola atlatıcı, 405 silme, 405 power UPS R ResourceCD Dell Diagnostics, 394 T tanı Dell, 394 sesli uyarı kodları, 399 TV bilgisayara bağlı, 370 bilgisayara bağlama, 372 Ù UPS S Ürün Bilgileri Kılavuzu, 354 S.M.A.R.
Dizin
