Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 使用您的電腦之前 機箱蓋 磁碟機前蓋 插卡 磁碟機 I/O 面板 處理器散熱器組件 記憶體模組 幣式電池 喇叭 處理器 電源供應器 BIOS 主機板 故障排除 聯絡 Dell 公司 註，警示，警告 註 ： 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警 示 ： 「警示」表示若沒有遵從指示，可能導致硬體損壞或資料遺失。 警 告 ： 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 如果您購買的是 Dell™ nSeries 電腦，則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 本 文 件 中 的 資 訊 如 有 更 改 ， 恕 不另 行 通 知 。 © 2008-2009 Dell Inc. 版 權 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未經 Dell Inc. 的書面許可，嚴格禁止以任何形式複製這些內容。 本文使用的商標：Dell、DELL 徽標及 OptiPlex 是 Dell Inc.
回到目錄頁 使用您的電腦之前 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 建議的工具 使用您的電腦之前 電腦內部視圖 主機板元件 使用您的電腦之後 本文件介紹卸下和安裝電腦中元件的程序。除非另行註明，每項程序均假定： l 您已執行使用您的電腦之前中的步驟。 l 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 l 在更換元件時，您應已卸下原廠元件 (如果已安裝的話)。 註 ：您的系統和特定系統元件的顏色看起來可能與本文件中所示不同。 建議的工具 本文件中的程序可能需要下列工具： l 小型平頭螺絲起子 l 十字槽螺絲起子 l 小型塑膠畫線器 l 快閃 BIOS 更新 (請參閱 Dell 支援網站 support.dell.com) 使用您的電腦之前 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到可能的損壞，並確保您的人身安全。 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
警 示 ： 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前，儲存和關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的 程 式 。 1. 關閉作業系統。 2.
主機板元件 迷你直立型電腦主機板元件 1 內建機箱喇叭連接器 (選購) 2 電源連接器 3 記憶體模組連接器 (DIMM1、DIMM2) 4 序列 ATA 磁碟機連接器 (SATA0、 SATA1、SATA2) 5 主電源連接器 6 軟式磁碟機連接器 7 音效連接器 (2 個) 8 網路配接器連接器、USB 連接埠 (2) 9 USB 連接埠 (4) 10 VGA 影像連接器 11 RTC 重設跳線 (RTCRS) 12 並列 (印表機) 連接器 13 序列連接器 14 密碼跳線 (PSWD) 15 電池槽 16 主機板喇叭 (嗶聲) 17 PCI x1 連接器 (SLOT2、 SLOT 3) 18 PCI Express x16 連接器 (SLOT1) 19 PS/2 序列連接器 20 軟碟機連接器 (DSKT) 21 處理器風扇連接器 桌上型電腦主機板元件
1 內建機箱喇叭連接器 (選購) 2 電源連接器 3 記憶體模組連接器 (DIMM1、DIMM2) 4 序列 ATA 磁碟機連接器 (SATA0、SATA1、SATA2) 5 主電源連接器 6 軟式磁碟機連接器 7 音效連接器 (2 個) 8 網路配接器連接器、USB 連接 埠 (2) 9 USB 連接埠 (4) 10 VGA 影像連接器 11 RTC 重設跳線 (RTCRS) 12 並列 (印表機) 連接器 13 序列連接器 14 密碼跳線 (PSWD) 15 電池槽 16 主機板喇叭 (嗶聲) 17 PCI Express x1 連接器 (SLOT2、SLOT 3) 18 PCI Express x16 連接 器 (SLOT1) 19 序列連接器 20 軟碟機連接器 (DSKT) 21 處理器風扇連接器 使用您的電腦之後 完成拆裝程序之後，請務必先連接外接式裝置、介面卡、纜線等等，然後再啟動電腦。 1. 裝回機箱蓋 (請參閱裝回迷你型電腦機箱蓋)。 2.
回到目錄頁 磁碟機前蓋 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 拆卸磁碟機前蓋 裝回磁碟機前蓋 卸下磁碟機前蓋插件 裝回磁碟機前蓋插件 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必將電腦的電源插頭 從 電 源插座 中 拔 下 。 註 ：本程序只適用於迷你直立型電腦。桌上型電腦沒有可拆式前蓋。 拆卸磁碟機前蓋 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋)。 3. 查看機箱內部，找到電腦右側邊、磁碟機前蓋旁的藍色閂鎖。向下滑動閂鎖並按著不動。 4. 輕輕將前蓋從右邊扳開，然後放開閂鎖。 前蓋 1 2 前蓋閂鎖 裝回磁碟機前蓋 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 立起電腦，並將前蓋左緣的插梢對齊並插入前面板左邊的前蓋插槽。 2.
1 前蓋卡榫 (3) 3 前蓋閂鎖 2 前蓋 卸下磁碟機前蓋插件 註 ：不要丟掉前蓋插件彈片內側的螺絲。您需要這些螺絲以將更換的磁碟機固定在磁碟機機架中。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下磁碟機前蓋 (請參閱拆卸磁碟機前蓋)，然後將面朝下放在一個平坦的表面上。 3. 捏住前蓋插件彈片以便施力，然後用一枝塑膠筆輕輕將前蓋插件右側的卡榫扳開。 4. 將前蓋插件往左轉動，鬆開左側卡榫。 1 5.25 吋磁碟機前蓋插件 2 前蓋插件彈片 3 前蓋插件卡榫 4 3.5 吋磁碟機前蓋插件 5 前蓋插件彈片 6 前蓋插件卡榫 裝回磁碟機前蓋插件 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 將磁碟機前蓋的面朝下，放在一個平坦的表面上。 2. 拿著前蓋插件，幾乎呈垂直，然後將位於左側的前蓋插件卡榫卡入前蓋背面的左緣。 3. 壓下前蓋插件的右側，直到卡入定位。 4.
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回到目錄頁 BIOS Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 從 CD 更新 BIOS 從硬碟機更新 BIOS 註 ：如果新主機板附有 BIOS 更新程式光碟，請用該光碟來更新 BIOS。如果您沒有 BIOS 更新程式光碟，請參閱從硬碟機更新 BIOS。 從 CD 更新 BIOS 1. 開啟您的電腦。 2. 按下光碟機正面的退出按鈕，以打開光碟盤。 3. 將 BIOS 更新光碟放在光碟盤的中央，然後按退出按鈕或輕輕推一下光碟盤，讓它關上。 4. 重新啟動電腦。 5. 當螢幕上顯示 DELL 徽標時，請立即按 鍵。 註 ：長時間按住按鍵可能導致鍵盤故障。為避免鍵盤發生故障，請間歇性地按下並釋放 ，直到 Boot Device Menu (啟動裝置選單)出現為止。 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候，直至看到 Microsoft Windows 桌面，然後 關閉電腦並再試一次。 6.
8.
回到目錄頁 插卡 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 PCI 與 PCI Express 卡 PS/2 序列埠配接器 從選購的豎卡固定框架中卸下一張插卡 在選購的豎卡固定框架安裝或更換一張卡 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
5. 若您要永久移除該插卡，請： a. 在空置的插卡插槽開口中安裝填塞托架。 註 ：您必須在空置的卡槽開口安裝填塞托架，以維護該電腦的 FCC 認證。填塞托架也能為電腦阻擋灰塵並保持空氣流通，幫助電腦散熱。 6. b. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 c. 解除安裝插卡的驅動程式。相關說明請見插卡隨附的說明文件。 如果您已卸下音效卡，請： a. b. 7. 進入系統設定程式，前往 Onboard Devices (機載裝置)，選取 Integrated Audio (整合式音效)，然後將設定變更為 On (開)。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參 閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 將外接式音效裝置連接至電腦背面板上的音效連接器。若需了解背面板的連接配置，請參閱您的《安裝和快速參考指南》。 如果您已卸下附加的網路連接器，請： a. b.
7. 若您要將插卡安裝至 PCI Express x16 插卡連接器，請調整插卡位置，使固定插槽與固定彈片對齊，然後輕輕拉動固定彈片。 8. 將插卡插入連接器，並向下壓緊。確定插卡完全安插在插槽內。 1 定位導軌 2 插卡 3 插卡邊緣連接器 4 插卡連接器 9. 1 10. 在您放低插卡固定機件之前，請確定： l 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位導軌對齊。 l 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密鍥合。 定位導軌 (4) 透過合上插卡固定閂鎖並卡入到位來固定插卡。 警 示 ： 請 勿 將插卡纜 線佈置 在插卡上 或插卡後 。 將 纜 線佈置 在插卡上會使機箱蓋無法蓋好，或導致設備損壞。 11. 連接所有應連接至插卡的纜線。 關於插卡的纜線連接方式，請參閱該卡的說明文件。 12. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 13. 如果您安裝了網路配接卡並要關閉內建網路配接卡，請使用系統設定程式。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.
1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 輕推插卡固定閂鎖上的釋放彈片，以轉動並打開閂鎖。閂鎖繼續保持在打開的位置。 1 釋放拉桿 2 填塞托架 3 定位導軌 (3) 4 插卡 5 插卡固定閂鎖 6 主機板連接器 4. 如有必要，請拔下與插卡連接的所有纜線。 5. 若您要更換一張 PCI Express x16 卡，請先卸下已經安裝的卡：輕輕將釋放拉桿從插卡上拉開，直到固定彈片離開卡片上的凹槽為止。 6. 握住插卡的頂端邊角，將其從連接器中輕輕拔出。 7. 若您要永久移除該插卡，請： a. 安裝填塞托架來蓋住空置的插卡插槽。 警 示 ： 您必須在空置的卡槽 開 口 安 裝填塞托架，以維護該電腦的 FCC 認 證 。填塞 托 架 也 能為電 腦 阻擋灰塵並保持空氣流通，幫助 電 腦散 熱 。 b. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 c. 解除安裝插卡的驅動程式。相關說明請見插卡隨附的說明文件。 d. 關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.
1 釋放拉桿 2 填塞托架 3 定位導軌 (3) 4 插卡 5 插卡固定閂鎖 6 主機板連接器 4. 若您要安裝一張新卡，請卸下蓋住空置插槽的填塞托架。卸下填塞托架時，請將一枝塑膠筆輕輕插入托架上緣。 5. 準備好要安裝的新插卡。 註 ：如需了解如何設定插卡、內部連接或如何為您的電腦自訂設定的相關資訊，請參閱該卡隨附的說明文件。 1 插卡固定閂鎖上的釋放拉桿 2 插卡 3 插卡邊緣連接器 4 插卡連接器 警 告 ： 某些網路配接器連接至網路後，會自動啟動 電 腦 。為防止觸電，在安裝任何插卡之前，請務必從電源插座上拔下電腦的電源線。 6. 如果您安裝的是一張 PCI Express x16 卡，請在您將新卡插入連接器插槽時，將固定彈片的釋放拉桿拉離插卡連接器。 7.
8. 如需固定插卡，請輕輕向下轉動釋放拉桿以使插卡固定閂鎖滑入到位。 1 釋放拉桿 2 插卡固定閂鎖 3 插卡 4 插卡邊緣連接器 5 插卡連接器 警 示 ： 請 勿 將插卡纜 線佈置 在插卡上 或插卡後 。 將 纜 線佈置 在插卡上會使機箱蓋無法蓋好，或導致設備損壞。 9. 連接所有應連接至插卡的纜線。 10. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 11. 如果您安裝了網路配接卡並要關閉內建網路配接器，請使用系統設定程式。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 警 示 ： 若您的電腦支援主動式管理技術 (Active Management Technology, AMT)， 則 停 用內建網路配接器會關閉 AMT 功 能 。 12.
1 插卡固定閂鎖 3 PS/2 序列埠配接器纜線 2 定位導軌 4. PS/2 序列埠配接器纜線從主機板上拔下 (請參閱迷你直立型電腦主機板元件)。 5. 如有必要，請拔下與插卡連接的所有外接纜線。 6. 將 PS/2 序列埠配接器托架從插槽中拿出。 7. 若您要永久卸下配接器，請在空置的插卡插槽開口中安裝一個填塞托架。 註 ：您必須在空置的卡槽開口安裝填塞托架，以維護該電腦的 FCC 認證。填塞托架也能為電腦阻擋灰塵並保持空氣流通，幫助電腦散熱。 8. 9. 10. 在您關閉插卡固定機件之前，請確定： l 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位導軌對齊。 l 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 透過合上插卡固定閂鎖並卡入到位來固定其餘插卡。 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 在 迷你直立型電腦中安裝或更換一個 PS/2 序列埠配接器 註 ：如果您要更換插卡，請解除安裝現有插卡的驅動程式。相關說明請見插卡隨附的說明文件。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋)。 3.
1 插卡固定閂鎖 3 PS/2 序列埠配接器纜線 4. 2 定位導軌 卸下填塞托架 (如果有)。 註 ：如需了解如何設定插卡、內部連接或如何為您的電腦自訂設定的相關資訊，請參閱該卡隨附的說明文件。 5. 將 PS/2 序列埠配接器對齊插槽，然後施力下壓。確定配接器完全插入插槽內。 在您關閉插卡固定機件之前，請確定： 6. l 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位導軌對齊。 l 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 透過合上插卡固定閂鎖並卡入到位來固定插卡。 警 示 ： 請 勿 將插卡纜 線 纏 繞 在插卡上 。 將 纜 線佈置 在插卡上會使機箱蓋無法蓋好，或導致設備損壞。 7. 將配接器纜線連接至主機板上的序列埠配接器連接器 (欲查明連接器的位置，請參閱迷你直立型電腦主機板元件)。 8. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 從桌上型電腦中卸下一個 PS/2 序列埠配接器 註 ：若適用，請參閱從選購的豎卡固定框架中卸下一張插卡。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3.
4. PS/2 序列埠配接器纜線從主機板上拔下 (請參閱桌上型電腦主機板元件)。 1 插卡固定閂鎖 3 PS/2 序列埠配接器纜線 2 定位導軌 5. 將 PS/2 序列埠配接器托架從插槽中拿出。 6. 若您要永久卸下配接器，請在空置的插卡插槽開口中安裝一個填塞托架。 註 ：您必須在空置的卡槽開口安裝填塞托架，以維護該電腦的 FCC 認證。填塞托架也能為電腦阻擋灰塵並保持空氣流通，幫助電腦散熱。 7. 在您關閉插卡固定機件之前，請確定： l 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位導軌對齊。 l 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 8. 透過合上插卡固定閂鎖並卡入到位來固定其餘插卡。 9. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 在桌上型電腦中安裝或更換一個 PS/2 序列埠配接器 註 ：若適用，請參閱在選購的豎卡固定框架安裝或更換一張卡。 註 ：如果您要更換插卡，請解除安裝現有插卡的驅動程式。相關說明請見插卡隨附的說明文件。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3.
1 插卡固定閂鎖 3 PS/2 序列埠配接器纜線 6. 7. 2 定位導軌 在您關閉插卡固定機件之前，請確定： l 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位導軌對齊。 l 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 透過合上插卡固定閂鎖並卡入到位來固定插卡。 警 示 ： 請 勿 將插卡纜 線 纏 繞 在插卡上 。 將 纜 線佈置 在插卡上會使機箱蓋無法蓋好，或導致設備損壞。 1 釋放拉桿 2 配接器固定閂鎖 3 PS/2 序列埠配接器托架 4 序列埠配接器連接器 5 序列埠配接器主機板連接器 8. 將配接器纜線連接至主機板上的 PS/2 序列埠配接器連接器 (請參閱桌上型電腦主機板元件)。 註 ：關於纜線連接的資訊，請參見 PS/2 序列埠配接器的說明文件。 9. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 從選購的豎卡固定框架中卸下一張插卡 註 ：豎卡固定框架為桌上型電腦的選購配件。 1.
2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 卸下擴充卡固定框架： a. 檢查穿過背面板開口連接到插卡的所有纜線。 b. 向上轉動豎卡固定框架的手柄，然後將豎卡固定框架從電腦中拉出。 1 擴充卡固定框架 3 擴充卡 (2) 2 手柄 4. 輕推插卡固定閂鎖上的釋放彈片，以轉動並打開閂鎖。閂鎖繼續保持在打開的位置。 5. 將所有連接至主機板的插卡纜線拔下 (請參閱桌上型電腦主機板元件)。 6. 握住插卡的頂端邊角，將其從連接器中輕輕拔出。 7. 若您要永久卸除插卡，請在空置的卡槽開口中安裝一個填塞托架。 註 ：您必須在空置的卡槽開口安裝填塞托架，以維護該電腦的 FCC 認證。填塞托架也能為電腦阻擋灰塵並保持空氣流通，幫助電腦散熱。 8. 在您關閉插卡固定機件之前，請確定： l 所有插卡和填塞托架的頂端均與定位導軌對齊。 l 插卡或填塞托架頂端的槽口與定位導軌緊密配合。 定位導軌 (3) 1 9. 10. 透過合上插卡固定閂鎖並卡入到位來固定插卡。 裝回擴充卡固定框架： a.
在選購的豎卡固定框架安裝或更換一張卡 註 ：豎卡固定框架為桌上型電腦的選購配件。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 卸下擴充卡固定框架： a. 拔下穿過背面板開口連接到插卡的所有纜線。 b. 向上轉動豎卡固定框架的手柄，然後將豎卡固定框架從電腦中拉出。 1 擴充卡固定框架 3 擴充卡 (2) 2 手柄 4. 輕推插卡固定閂鎖上的釋放彈片，以轉動並打開閂鎖。閂鎖繼續保持在打開的位置。 5. 如果您要安裝新的插卡，請卸下填塞托架以騰出插卡插槽開口的位置。 6. 如果您要更換已經安裝在電腦內的插卡，請卸下插卡 (請參閱從桌上型電腦中卸下一張 PCI 或 PCI Express 卡或從桌上型電腦中卸下一個 PS/2 序列埠配接器)。 7. 如有必要，請拔下與配接器連接的所有纜線。 警 告 ： 為防止觸電，在安裝任何插卡或配接器之前，請務必從電源插座上拔下電腦的電源線。 8. 將插卡插入連接器，並用力向下壓。確定配接器完全插入插槽內。 9. 在您關閉插卡固定機件之前，請確定： 10.
15.
回到目錄頁 幣式電池 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 卸下幣式電池 裝回幣式電池 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 如果新電池安裝不正確，可能會引起爆炸。請僅使用相同或製造廠商推薦的同類型電池來更換原有的電池。請按照製造廠商的說明 來丟棄用過的電池。 幣式電池可維護電腦的組態、日期以及時間資訊， 可以使用數年。如果您每次開啟電腦後都需要重設時間和日期資訊，請更換電池。 卸下幣式電池 1. 記下系統設定程式中的螢幕資訊，以便可以恢復裝回幣式電池的步驟 4 中說明的正確設定。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指 南》。 2. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 3. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或 卸下桌上型電腦機箱蓋)。 4.
4. 進入系統設定程式，以恢復您在卸下幣式電池一節中的步驟 1 中所記錄的設定，然後輸入正確的日期和時間。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.
回到目錄頁 聯絡 Dell 公司 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 公司聯絡，請： 1. 請上網到 support.dell.com。 2. 在網頁底部的 Choose a Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 3. 按一下網頁左側的 Contact Us (與我們聯絡)。 4. 根據您的需要選擇適當的服務或支援連結。 5.
回到目錄頁 機箱蓋 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 迷你型電腦機箱蓋 桌上型電腦機箱蓋 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必將電腦的電源插頭 從 電 源插座 中 拔 下 。 警 告 ： 若有任何外蓋被拆下 (包括機箱蓋、面板、填塞托架、前面板插件 等 等)，請勿操作電腦。 迷你型電腦機箱蓋 卸下迷你直立型電腦機箱蓋 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 註 ：請確定桌面有足夠的空間以放置卸下的機箱蓋。 警 示 ： 確定在水平且做好保護措施的平面上工作，以避免刮傷電腦或放置電腦的表面。 2. 將電腦右面朝下放置，機箱蓋朝上。 1 電腦正面 (前蓋) 2 機箱蓋 3 安全纜線插槽 4 機箱蓋釋放閂鎖 5 掛鎖扣環 3.
裝回迷你型電腦機箱蓋 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 確定已連接所有的纜線，並將纜線整理好。 2. 確定未將工具或多餘的零件遺留在電腦內部。 3. 將機箱邊緣的兩個卡榫卡入機箱蓋上的卡位槽中。 4. 將機箱蓋向下壓，直到您感覺它卡入定位為止。 5. 請確保機箱蓋已裝好。 6. 將電腦直立。 警 示 ： 確定電腦的所有通風口都未被阻塞。 7. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 桌上型電腦機箱蓋 卸 下桌上型電腦機箱蓋 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 註 ：請確定桌面有足夠的空間以放置卸下的機箱蓋。 警 示 ： 確定在水平且做好保護措施的平面上工作，以避免刮傷電腦或放置電腦的表面。 2.
3. 將機箱蓋釋放閂鎖向外滑動，鬆開機箱蓋。機箱蓋最靠近閂鎖的一邊會彈起。 4. 將機箱蓋從電腦上提起並拿開。 5. 將護蓋置於安全位置。 裝 回桌上型電腦機箱 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 確定已連接所有的纜線，並將纜線整理好。 2. 確定未將工具或多餘的零件遺留在電腦內部。 3. 將機箱邊緣的兩個卡榫卡入機箱蓋上的卡位槽中。 4. 將機箱蓋向下壓，直到您感覺它卡入定位為止。 5. 請確保機箱蓋已裝好。 警 示 ： 確定電腦的所有通風口都未被阻塞。 6.
回到目錄頁 處理器 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 卸下處理器 更換處理器 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 示 ： 除 非您對卸下和裝回硬體非常熟悉，否則請勿執行以下步驟。錯誤地執行這些步驟 可 能 會損 壞您的 主 機 板 。 卸下處理器 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 警 告 ： 儘管散熱器組件有一層塑膠外殼，但是正常作業下仍可能變得很燙。 在 觸碰它之前，請等待足夠時間以使其冷卻。 3. 從電腦上卸下處理器散熱器組件 (請參閱卸下處理器散熱器組件)。 註 ：當您更換處理器時，除非新處理器需要使用新的散熱器組件，否則請重複使用原本的散熱器組件。 1 處理器護蓋 2 處理器 3 插槽 4 釋放拉桿 4.
1. 打開新處理器的包裝，小心不要碰觸到處理器的底部。 警 示 ： 插槽插腳極 易 損 壞 。為避免損壞，請確定將處理器與插槽正確對齊，並且在安裝處理器時，請勿用力過大。請小心不要碰觸或折彎主機板上的插腳。 1 處理器護蓋 2 彈片 3 處理器 4 處理器插槽 5 護蓋閂鎖 6 釋放拉桿 7 前定位槽口 8 處理器插腳 1 指示燈 9 背面定位槽口 2. 打開處理器護蓋。若護蓋已被固定，請轉動釋放拉桿，直到處理器護蓋能夠打開為止。 警 示 ： 您必須將處理器正確放置在插槽中，以避免在開啟電腦時永久損壞處理器和電腦。 3. 使處理器前部和後部的定位槽口對準插槽前部和後部的定位槽口。 4. 將處理器的插腳 1 邊角和插槽的插腳 1 邊角對齊。 警 示 ： 為避免損壞，請確定處理器與插槽正確對齊，並且在安裝處理器時，請勿過度用力。 5. 輕輕將處理器置入插槽中，確定其位置正確。 6. 關上處理器護蓋，確定處理器護蓋上的彈片定位在插槽中央護蓋閂鎖的下方。 7. 將插槽釋放拉桿向插槽方向轉動，直至其卡入到位以固定處理器。 8.
回到目錄頁 磁碟機 Dell™ OptiPlex™ 360 維修手冊 關於磁碟機 光碟機 軟式磁碟機或媒體讀卡器 硬碟機 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必將電腦的電源插頭 從 電 源插座 中 拔 下 。 關於磁碟機 迷你直立型電腦支援以下裝置組合： l 兩個 3.5 吋 SATA 硬碟機 l 兩個外接式 5.25 吋磁碟機 l 一個可選的軟碟機或一個可選的媒體讀卡器 桌上型電腦支援以下裝置組合： l 一個內接式 3.5 吋 SATA 硬碟機 l 一個外接式 5.
介面纜線 1 2 介面連接器 連接與拔下磁碟機纜線 當您連接及拔下 SATA 資料纜線時，請利用拉式彈片拔下纜線。 SATA 介面連接器上有方向記號，以確保正確插接；也就是說，若連接器上有一個槽口或缺少一根插腳，則另一個連接器上就會有對應的彈片或實心插孔。 光碟機 從 迷你直立型電腦中卸下光碟機 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋)。 3. 卸下磁碟機前蓋 (請參閱拆卸磁碟機前蓋)。 4. 拔下主機板連接器上的光碟機資料纜線。 5. 拔下光碟機背面的電源線及資料纜線。 6. 卸下將光碟機固定在光碟機槽中的螺絲。 7. 將光碟機從電腦的正面滑出。 8. 若您要永久移除該光碟機，請： a. 卸下磁碟機面板插件 (請參閱安裝光碟機面板插件)。 b. 將電腦中未使用的資料纜線拔下並取出。 c. 安裝一個磁碟機面板插件來蓋住空置的磁碟機槽開口 (請參閱安裝光碟機面板插件)。 d. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 e.
註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 如有必要，先卸下磁碟機面板插件 (請參閱卸下光碟機面板插件)。 2. 將光碟機輕輕滑入定位，對齊光碟機槽與光碟機上的螺絲孔。 3. 鎖緊固定光碟機的螺絲。 4. 將電源線和資料纜線連接至光碟機。 5. 將資料纜線連接至主機板上的主機板連接器。 6. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 7. 在系統設定程式中更新磁碟機組態資訊。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 8. 透過執行 Dell Diagnostics (請參閱頁的 Dell Diagnostics) 確認電腦運作正常。 卸下光碟機面板插件 從機箱內向外推出光碟機面板插件，便可將其卸下。 安裝光碟機面板插件 1. 將光碟機面板插件對齊空置的機槽開口。 2. 鎖上兩顆螺絲，將光碟機面板插件固定住。 註 ：為遵守 FCC 規定，建議您無論何時將光碟機從電腦中卸下，都要裝上光碟機面板插件。 從桌上型電腦中卸下光碟機 1.
2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下桌上型電腦機箱蓋)。 警 示 ： 請 勿 透 過 光碟機 纜 線 將 光碟機從電腦中拉出。否則可能會損壞纜線和纜線連接器。 3. 將磁碟機釋放閂鎖向上拉，向電腦背面滑動磁碟機，然後將磁碟機向上提起並取出。 光碟機 1 4. 2 磁碟機釋放閂鎖 從光碟機背面拔下電源線和資料纜線。 將 光碟機裝回桌上型電腦中 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 打開光碟機的包裝並準備安裝。請查看光碟機隨附的說明文件，以確認該光碟機的組態適合您的電腦。 2. 如果您要安裝新的光碟機，請： a. 卸下插件 (請參閱卸下光碟機面板插件)。 b. 從插件上取下三顆側面螺絲，插入新光碟機的兩側並鎖緊。 c. 拉起磁碟機釋放閂鎖，然後插入新的光碟機。 3. 將電源線和資料纜線連接至光碟機。 4.
5. 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以確保風扇和散熱通風孔周圍的空氣流通。 6. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 7. 在系統設定程式中更新組態資訊：在 Drives (磁碟機) 下設定適當的 Drive (磁碟機) 選項 (0 或 1)。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的 《Dell 技術指南》。 8. 透過執行 Dell Diagnostics (請參閱頁的 Dell Diagnostics) 確認電腦運作正常。 軟式磁碟機或媒體讀卡器 從 迷你直立型電腦中卸下軟式磁碟機或媒體讀卡器 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必將電腦的電源插頭 從 電 源插座 中 拔 下 。 1.
磁碟機釋放閂鎖 1 2 軟碟機 在 迷你直立型電腦中裝回或新增軟式磁碟機或媒體讀卡器 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 若您是更換軟式磁碟機，請從舊磁碟機上卸下側面螺絲，並將這些螺絲鎖在替換的磁碟機上。 2. 若您是新裝軟式磁碟機或媒體讀卡器，請： 3. a. 將安裝在磁碟機槽中的磁碟機面板插件卸下。 b. 將磁碟機面板插件上的四顆側面螺絲卸下。 c.
4. 將電源及資料纜線的一端連接至軟式磁碟機或媒體讀卡器，另一端連接至主機板。 1 資料纜線 3 軟碟機連接器 (DSKT) 2 電源線 5. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 6. 在系統設定程式中啟用軟式磁碟機或媒體讀卡器。關於使用系統設定程式的資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 7. 透過執行 Dell Diagnostics (請參閱頁的 Dell Diagnostics) 確認電腦運作正常。 從桌上型電腦中卸下軟式磁碟機或媒體讀卡器 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋)。 註 ：由於以下步驟不需要完全卸下光碟機，因此無需拔下連接至光碟機的纜線。 3. 卸下光碟機，並小心地將其放在一邊 (請參閱從桌上型電腦中卸下光碟機)。 警 示 ： 請 勿 透 過 光碟機 纜 線 將 光碟機從電腦中拉出。否則可能會損壞纜線和纜線連接器。 4.
d. 進入系統設定程式來更新磁碟機組態資訊。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 在桌上型電腦中裝回或新增軟式磁碟機或媒體讀卡器 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 若您是新裝軟式磁碟機或媒體讀卡器，請： a. 將安裝在磁碟機槽中的磁碟機面板插件卸下。 b. 將磁碟機面板插件上的四顆側面螺絲卸下。 c. 把側面螺絲鎖在新的軟式磁碟機或媒體讀卡器上。 2. 如果您是更換軟式磁碟機或媒體讀卡器，請從原有的媒體讀卡器上將四顆側面螺絲卸下。 3. 將這四顆側面螺絲插入軟式磁碟機或媒體讀卡器的側面並鎖緊。 4. 將電源和資料纜線連接至軟式磁碟機或媒體讀卡器。 5. 將側面螺絲與機箱中的螺絲導軌對齊，然後將磁碟機滑入機槽 (標有「2」的插槽)，直到卡入定位。 軟碟機 1 2 磁碟機槽標籤 6. 裝回光碟機 (請參閱將光碟機裝回桌上型電腦中)。 7. 檢查所有纜線的連接狀況，然後整理好纜線，以確保風扇和散熱通風孔周圍的空氣流通。 8. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 9.
10. 透過執行 Dell Diagnostics (請參閱頁的 Dell Diagnostics) 確認電腦運作正常。 硬碟機 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必將電腦的電源插頭 從 電 源插座 中 拔 下 。 警 示 ： 為避 免 損 壞 磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上， 而應該把它放 置 在 有 足夠彈性的表面上 (如 泡 沫墊)。 警 示 ： 如 果您要 裝 回 的 硬碟機內有要保留的資料，請先備份 您的檔案，然後開始執行此程序。 註 ：請查看磁碟機的說明文件，以確定該磁碟機的組態適合您的電腦。 從 迷你直立型電腦中卸下硬碟機 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 拔下磁碟機的電源線和資料纜線。 4.
b. c. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 進入系統設定程式，然後導覽至 Drives (磁碟機) 區段。在 Drive 0 through 3 (磁碟機 0 到 3)中，將 Drive (磁碟機) 設為正確組態。 關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 在 迷你直立型電腦中裝回或新增硬碟機 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 請查看磁碟機的說明文件，以確定該磁碟機的組態適合您的電腦。 2. 若您是更換硬碟機，則必須將原來的硬碟機托架中的舊磁碟機換成新磁碟機 (請參閱硬碟機托架 — 迷你直立型電腦)。 3. 將硬碟機滑入硬碟機機架，輕輕推送，直到其啪地一聲卡入到位。 硬碟機 1 2 4. 將電源線和資料纜線連接至光碟機。 5. 將風扇纜線連接至主機板。 資料纜線 1 硬碟機托架 2 6. 檢查所有纜線，確認接線正確且穩固。 7. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 電源線 註 ：關於該磁碟機是否需要安裝任何軟體才能運作，請參閱磁碟機隨附的說明文件。 8.
硬碟機托架 — 迷你直立型電腦 若您是更換硬碟機，則必須先將硬碟機托架中的舊硬碟換成新硬碟，然後再將它裝入電腦中。 1. 將裝了硬碟機的托架放置在平坦的表面上，正面朝下。 2. 輕輕將托架邊緣往硬碟機的反方向拉開，同時將硬碟機從托架中取出。 3. 將硬碟機托架放置在平坦的表面上，標籤朝上。 4. 硬碟機的頂端朝向托架彈片，然後從左邊小心放入托架中，將托架的插腳插入硬碟機的插孔中。 5. 拉開托架右邊，讓硬碟機的右邊置入托架中，將托架的插腳插入硬碟機的插孔中。 從桌上型電腦中卸下硬碟機 警 示 ： 如 果您要 裝 回 的 硬碟機內有要保留的資料，請先備份 您的檔案，然後開始執行此程序。 1. 請查看磁碟機的說明文件，以確定該磁碟機的組態適合您的電腦。 2. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 3. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 警 示 ： 由 於 以 下步驟不需要完全卸下光碟機 和 軟碟機，因此無需拔下連接至兩台磁碟機 的 纜 線 。 4. 從機架中卸下光碟機，並小心放置一旁 (請參閱從桌上型電腦中卸下光碟機)。 5.
塑膠固定夾 (2) 1 7. 從電腦中取出磁碟機。 8. 拔下磁碟機的電源線和資料纜線。 2 硬碟機 桌上型電腦中裝回或新增硬碟機 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 請查看磁碟機的說明文件，以確定該磁碟機的組態適合您的電腦。 警 示 ： 為避 免 損 壞 磁碟機，請勿將其放置在堅硬的表面上， 而應該把它放 置 在 有 足夠彈性的表面上 (如 泡 沫墊)。 2. 打開替換硬碟機的包裝，並準備安裝。 3. 如果您的替換硬碟未附塑膠硬碟托架，請將新的磁碟機安裝在原來的托架上 (請參閱硬碟機托架 — 桌上型電腦)。 4. 將電源線和資料纜線連接至光碟機。 5. 找到安裝該磁碟機的正確機槽，然後將磁碟機滑入機槽，直到卡入定位。 1 硬碟機 3 硬碟機托架 2 磁碟機槽標籤 6. 裝回軟式磁碟機 (請參閱在桌上型電腦中裝回或新增軟式磁碟機或媒體讀卡器)。 7. 裝回光碟機 (請參閱將光碟機裝回桌上型電腦中)。 8.
9. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 10. 如果您剛才安裝的磁碟機為主磁碟機，請將開機碟片插入您的啟動磁碟機。 11. 進入系統設定程式，然後在 Drives (磁碟機) 選項清單下更新 SATA 連接埠選項。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 12. 結束系統設定程式，並重新啟動電腦。 13. 分割及格式化磁碟機。 註 ：若要獲得有關說明，請參閱作業系統隨附的說明文件。 14. 透過執行 Dell Diagnostics，以確認電腦是否運作正常 (請參閱頁的 Dell Diagnostics)。 15. 在硬碟機上安裝作業系統。 註 ：若要獲得有關說明，請參閱作業系統隨附的說明文件。 硬碟機托架 — 桌上型電腦 1. 將裝了硬碟機的托架放置在平坦的表面上，正面朝下。 2. 卸下將硬碟機固定至機箱的四顆螺絲。 3. 從電腦中取出硬碟機。 1 螺絲孔 (4) 2 硬碟機 3 塑膠固定夾 (2) 4 硬碟機托架 4. 將硬碟機裝回托架中，標籤朝上。 5.
回到目錄頁 處理器散熱器組件 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 卸下處理器散熱器組件 安裝處理器散熱器組件 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電、被旋轉的扇葉割傷或其他意外傷害發生，在打開護蓋之前，請務必從插座上拔下電腦的電源線。 卸下處理器散熱器組件 警 示 ： 除非新處理器需要新的散熱器，否則請您在更換處理器時，使用原有的散熱器組件。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 從主機板上拔下散熱器組件的電源線。 4.
散熱器組件 1 2 緊固螺絲 (2 顆) 安裝處理器散熱器組件 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 如有必要，請卸下機箱蓋 (參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 依需要塗上散熱膠。 4.
5. 均勻鎖緊兩顆緊固螺絲，將散熱器組件固定在主機板上。 警 示 ： 確定散熱器組件已裝好並固定到位。 6. 將風扇的電源線重新接回主機板上 (請參閱主機板元件)。 7.
回到目錄頁 I/O 面板 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 卸下 I/O 面板 裝回 I/O 面板 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必將電腦的電源插頭 從 電 源插座 中 拔 下 。 卸下 I/O 面板 註 ：拔下所有纜線時，請注意它們的連接方式，以便在重新安裝 I/O 面板時，能夠將纜線正確接回。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 警 示 ： 請務必小心將 I/O 面板從電腦滑出，以免損壞纜線連接器及纜線固定夾。 3.
1 固定螺絲 3 I/O 纜線連接器 2 I/O 面板 4. 卸下將 I/O 面板固定在電腦機箱上的螺絲。 5. 按下並壓住 I/O 面板的釋放按鈕（僅適用於迷你直立型電腦）。 6. 向下滑動 I/O 面板，使 I/O 面板的卡榫脫離 I/O 面板的卡位槽。 7. 從電腦上卸下 I/O 面板。 裝回 I/O 面板 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 將 I/O 面板裝入電腦機箱的對應槽中。 警 示 ： 將 I/O 面板滑入電腦中時，小心不要損壞纜線連接器和纜線夾線套。 2. 將 I/O 面板的卡榫和 I/O 面板卡位槽對齊，然後滑入 I/O 面板。 3. 裝回並擰緊將 I/O 面板固定至機箱的螺絲。 4. 將纜線重新連接至主機板。 5. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 警 示 ： 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入 電 腦 。 6.
回到目錄頁 記憶體模組 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 卸下記憶體模組 替換或新增記憶體模組 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 卸下記憶體模組 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 在主機板上找出記憶體模組 (請參閱主機板元件)。 4. 按壓記憶體模組連接器兩端的固定夾。 固定夾 1 5.
1 凹口 (2) 2 記憶體模組 3 槽口 4 橫檔 警 示 ： 為避免損壞記憶體模組，請在模組兩端均勻用力，將其垂直向下按入連接器。 2. 將模組插入連接器，直至其卡入到位。 如果模組正確插入，固定夾會自行卡入模組兩端的凹口。 3. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 4. 當出現表明記憶體大小已變更的訊息時，請按 鍵以繼續。 5. 登入您的電腦。 6. 在 Windows 桌面上的 My Computer (我的電腦) 圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取 Properties (內容)。 7. 按一下 General (一般) 標籤，確認上面所列的記憶體 (RAM) 容量是否正確。 8. 您也可以進入系統設定程式，確認電腦是否已識別新的記憶體。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.
回到目錄頁 電源供應器 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 迷你直立型電腦電源供應器 桌上型電腦電源供應器 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電，在卸下機箱蓋之前，請務必將電腦的電源插頭 從 電 源插座 中 拔 下 。 迷你直立型電腦電源供應器 從 迷你直立型電腦中卸下電源供應器 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋)。 3. 從主機板和磁碟機上拔下電源線。 警 示 ： 當您從主機板和 磁碟機上拔下電源線時，請注意電源線在電腦機箱的彈片下方的佈線 方 式 。 當您重新連接直流電源線時，您必須正確放置這些電源線，以免擠壓 或 折 彎它們 。 4. 將所有纜線從電源供應器側面的固定夾放下來。 5.
註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 將電源供應器從電腦機箱背面滑入定位。 2. 鎖回將電源供應器固定到電腦機箱背面的四顆螺絲。 警 告 ： 這些螺絲是系統接地的關鍵。若無法將四顆螺絲全部鎖緊，則可能導致觸電。 警 示 ： 將電源線從機箱彈片下穿過。纜線必須正確佈置，以避免損壞纜線。 3. 將電源線重新連接至主機板和磁碟機。 4. 將硬碟機纜線、光碟機資料纜線和前面板纜線固定到機箱內的固定夾 (如果有) 上。 註 ：確定所有纜線連接器都已經穩固連接。 5. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 警 示 ： 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入 電 腦 。 6. 透過執行 Dell™ Diagnostics (請參閱頁的 Dell Diagnostics)，以確認電腦運作是否正常。 迷你直立型電腦中的電源連接器 P1：主機板連接器 — 迷你直立型電腦 插腳號 碼 訊號名稱 纜 線顏色 線規 1 +3.3 VDC 橘黃色 AWG#20 2 +3.
7 COM 黑色 AWG#20 8 POK 灰色 AWG#22 9 待命 紫色 AWG#20 10 +12 VADC 黃色 AWG#20 11 +12 VADC 黃色 AWG#20 12 +3.3 VDC 橘黃色 AWG#20 13 +3.3 VDC/SE* 橘黃色 AWG#20 14 -12 VDC 藍色 AWG#20 15 COM 黑色 AWG#20 16 PS_ON 綠色 AWG#22 17 COM 黑色 AWG#20 18 COM 黑色 AWG#20 19 COM 黑色 AWG#20 20 無 無 AWG#20 21 +5 VDC 紅色 AWG#20 22 +5 VDC 紅色 AWG#20 23 +5 VDC 紅色 AWG#20 24 COM 黑色 AWG#20 * SE 是一條棕色的感測線 (AWG#22)，而且是選購的。.
2 COM 黑色 AWG#22 3 COM 黑色 AWG#22 4 +12 VADC 黃色 AWG#22 P8 及 P9：垂直式 SATA 連接器 — 迷你直立型電腦 插腳號 碼 訊號名稱 纜 線顏色 線規 1 +3.3 VDC 橘黃色 AWG#18 2 COM 黑色 AWG#18 3 +5 VDC 紅色 AWG#18 4 COM 黑色 AWG#18 5 +12 VADC 黃色 AWG#18 桌上型電腦電源供應器 從桌上型電腦中卸下電源供應器 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 從主機板和磁碟機上拔下電源線。 警 示 ： 當您從主機板和 磁碟機上拔下電源線時，請注意電源線在電腦機箱中彈片下的佈線 方 式 。 當您重新連接直流電源線時，您必須正確放置這些電源線，以免擠壓或 折 彎它們 。 4. 卸下將電源供應器固定至電腦機箱背面的兩顆螺絲。 5.
7. 提起電源供應器，使其脫離電腦。 在桌上型電腦上裝回電源供應器 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 將電源供應器從電腦機箱背面滑入定位。 2. 鎖回將電源供應器固定到電腦機箱背面的兩顆螺絲。 警 告 ： 這些螺絲是系統接地的關鍵。若無法將四顆螺絲全部鎖緊，則可能導致觸電。 3. 將電源線重新連接至主機板和磁碟機。 4. 將硬碟機纜線、光碟機資料纜線和前面板纜線固定到機箱內的固定夾 (如果有) 上。 註 ：確定所有纜線連接器都已經穩固連接。 5. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 警 示 ： 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入 電 腦 。 6. 透過執行 Dell Diagnostics (請參閱頁的 Dell Diagnostics)，以確認電腦運作是否正常。 桌上型電腦中的電源連接器 P1：主機板連接器 — 桌上型電腦 插腳號 碼 訊號名稱 纜 線顏色 線規 1 +3.3 VDC 橘黃色 AWG#20 2 +3.
6 +5 VDC 紅色 AWG#20 7 COM 黑色 AWG#20 8 POK 灰色 AWG#22 9 +5 VFP 紫色 AWG#20 10 +12 VDC 白色 AWG#20 11 +12 VDC 白色 AWG#20 12 +3.3 VDC 橘黃色 AWG#20 13 +3.
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回到目錄頁 喇叭 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 卸下喇叭 裝回喇叭 卸下喇叭 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 示 ： 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身 上的 靜 電 。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 3. 從主機板上拔下纜線。 4. 從電腦卸下喇叭。 5. 請按照使用您的電腦之後中的程序進行操作。 裝回喇叭 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
警 示 ： 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請先導去您身 上的 靜 電 。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 將喇叭插入電腦機箱中。 2. 將纜線連接至主機板。 3.
回到目錄頁 主機板 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 卸下主機板 裝回主機板 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 告 ： 為防止觸電、被旋轉的扇葉割傷或其他意外傷害發生，在打開護蓋之前，請務必從插座上拔下電腦的電源線。 卸下主機板 1. 請按照使用您的電腦之前中的程序進行操作。 2. 將電腦安置在一個乾淨且平坦的表面上。(如果是迷你直立型電腦，請將右面朝下放置。) 3. 卸下機箱蓋 (請參閱卸下迷你直立型電腦機箱蓋或卸下桌上型電腦機箱蓋)。 4. 將擴充卡插槽中的所有插卡卸下 (請參閱插卡)。 將它們分開保存在防靜電的保護套中。 5. 拔下主機板上所有的 CD/DVD/軟碟/媒體讀卡器/硬碟機資料纜線。 6. 拔下主機板上連接至前面板的所有纜線。 7. 拔下主機板上的 12 V 及 24 插腳電源線。 8.
裝回主機板 註 ：本程序假設您已先卸下電源供應器。 1. 將主機板從保護套中取出，然後小心置入電腦機箱內。 2. 將主機板上的 11 個螺絲孔與機箱上的螺絲孔對齊，然後確定背面板的連接器都已對齊機箱背面的開口。 3. 鎖上將主機板固定在電腦機箱上的 11 顆螺絲。避免將螺絲鎖得過緊。 警 告 ： 如果未正確裝回並擰緊所有螺絲，則可能無法提供適當的主機板接地，從而導致系統發生故障。 4. 將 12 V 及 24 插腳電源線連接至主機板。 5. 將機箱前風扇及後風扇的纜線接上主機板。 6. 將前面板的所有纜線接上主機板。 7. 連接主機板上所有的 CD/DVD/軟碟/媒體讀卡器/硬碟機資料纜線。 8. 若您是更換主機板，請： 9. a. 在主機板上安裝記憶體模組 (請參閱替換或新增記憶體模組)。 b. 在主機板上安裝處理器 (請參閱更換處理器)。 c. 在主機板上安裝處理器散熱器組件 (請參閱安裝處理器散熱器組件)。 依需要將其他纜線接上主機板。 10. 將 PCI 及 PCI Express 卡插入擴充卡的插槽中。 11.
回到目錄頁 故障排除 Dell™ OptiPlex™ 360 - 維修手冊 工具 Dell Diagnostics 解決問題 Dell 技術更新服務 Dell 支援公用程式 工具 電源指示燈 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
如果您的電腦在開機時發出一連串嗶聲： 1. 記下嗶聲代碼。 2.
指示燈樣式 問 題說明 電腦可能關閉或未接通電源。 建議的解決方案 l l l l l 將電源線重新接插至電腦背面的電源連接器和電源插座。 繞過電源板、電源延長線和其他電源保護裝置，確認電腦是否可以正常開啟。 確定使用中的所有電源板均已插入電源插座，並已開啟。 使用其他裝置 (例如臺燈) 來測試電源插座，確定其是否運作正常。 確定主電源線和前面板纜線已穩固連接至主機板。 熄滅 母板可能發生故障。 l l 拔下電腦電源線。等一分鐘時間，讓電力釋放。將電腦的電源線插入正常工作的電源插座，然後按下電源按鈕。 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 熄滅 可能是母板、電源供應器或周邊裝置 故障。 l 將電腦關機，但不要拔下電源插頭。按住電源供應器背面的電源測試 按鈕。 若開關旁邊的電源供應器診斷指示燈亮起，問題可能出在主機板上。請與 Dell 公司聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 如果開關旁的電源供應器診斷指示燈未亮起，請拔下所有內建和外接式周邊裝置的連接，然後按住電源測試按鈕。如果 指示燈亮起，可能是周邊裝置發生問題。請與 Dell 公司聯絡 (請參閱
電源連接器未正確安裝好。 l l 重新裝回電源供應器的 2x2 電源連接器。 如果電腦仍無法啟動，請洽詢 Dell (請參閱聯絡 Dell 公司)。 持續亮起琥珀色 可能是周邊裝置的插卡或母板已故 障。 l l 將所有插卡從 PCI 和 PCI-E 插槽拆下，並重新啟動電腦。如果電腦重新啟動，將插卡逐一裝回，直到發現有問題的插 卡。 若問題仍然存在，可能是主機板發生故障。請與 Dell 公司聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 持續亮起琥珀色 母板可能發生故障。 l l 拔下所有內建和外接式周邊裝置的連接，然後重新啟動電腦。如果電腦重新啟動，將插卡逐一裝回，直到發現有問題的 插卡。請參閱聯絡 Dell 公司。 若問題仍然存在，可能是主機板發生故障。請與 Dell 公司聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 持續亮起琥珀色 可能是幣式電池故障。 l l 請取下幣式電池一分鐘，重新裝回電池，然後再重新啟動。 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 持續亮起琥珀色 電腦處於正常的啟動狀態。 l l 確定連接了顯示器並且已開機。 如果問題仍
USB 可能發生故障。 重新安裝所有 USB 裝置並檢查所有的纜線連接。 持 續 亮起 綠 色 未偵測到記憶體模組。 l 如果安裝有兩個或多個記憶體模組，請卸下這些模組，然後重新安裝一個模組，並重新啟動電腦。 如果電腦可以正常啟動，請繼續安裝其他的記憶體模組 (每次安裝一個)，直到您識別出有故障的模組，或重新安裝所有 模組均未出現錯誤。 l l 持 續 亮起 綠 色 偵測到記憶體模組，但發生記憶體組 態或相容性錯誤。 l l l 如果可以，請在電腦中安裝可正常運作的相同類型的記憶體。 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 確定記憶體模組/連接器沒有特殊的安裝要求。 確定您使用的記憶體受您的電腦支援 (請參閱電腦隨附的《安裝與快速參考指南》)。 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 持 續 亮起 綠 色 擴充卡可能發生故障。 l l l l 如果發生衝突，請取下擴充卡 (而非顯示卡)，然後重新啟動電腦 (請參閱電腦的「插卡」一節)。 如果問題仍然存在，請重新安裝卸下的插卡，然後卸下另一個插卡，並重新啟動電腦。
Keyboard failure (鍵 盤 故 障) — 鍵盤發生故障或鍵盤纜線鬆動 (請參閱鍵盤問題)。 No boot device available (無 可開機裝置) — 系統偵測不到啟動裝置或磁區。 ¡ ¡ ¡ 如果您的啟動裝置是軟碟機，請確定纜線已接好，而且軟碟機中放了可啟動的磁片。 如果硬碟機是您的啟動裝置，請確定纜線已連接好、硬碟機已正確安裝且被分區為啟動裝置。 進入系統設定程式，並檢查啟動順序是否正確。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參閱電腦或 support.dell.
開始執行 Dell Diagnostics 之前，請先進入系統設定程序，檢視電腦的組態資訊，確定您要測試的裝置已顯示在系統設定程式中，並且已經啟用。關於使用系統設定程式的更多資訊，請參 閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell 技術指南》。 Dell Diagnostics 位於硬碟機上個別的診斷公用程式分割區上。 註 ：如果電腦未顯示螢幕影像，請與 Dell 聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 1. 確定電腦已連接至已知可正常運作的電源插座。 2. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 3. 螢幕上顯示 DELL 徽標時，立即按 鍵。 註 ：長時間按住按鍵可能會導致鍵盤故障。為避免可能的鍵盤故障，請以一定的間隔按下並釋放 鍵，以開啟 Boot Device Menu (啟動裝置選單)。 如果您等待過久，並且螢幕上顯示作業系統徽標，請繼續等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉電腦並再試一次。 4.
7. 在 Dell Diagnostics Menu (Dell Diagnostics 功能表) 中，按 1 選取 Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (圖形使用者介面)。 8. 按 來選取 Test System (測試系統)，然後按 。 註 ：建議您選擇 Test System (測試系統) 以對電腦執行完整的測試。選取 Test Memory (測試記憶體) 會開始執行徹底的記憶體測試，這可能需要 30 分鐘以上才能完 成。測試完成後，請記錄測試結果，然後按任何一個鍵，回到上一層選單。 9. 在 Dell Diagnostics Main Menu (主選單) 中，按一下滑鼠左鍵，或按 再按 ，以選取您想要執行的測試 (請參閱Dell Diagnostics 主選單)。 註 ：當出現錯誤代碼及問題說明時，請確實記下這些訊息，並按照螢幕上的指示操作。 10. 完成所有測試後，關閉測試視窗，返回 Dell Diagnostics Main Menu (主選單)。 11.
Help (說明) 說明測試內容以及執行測試的所有條件。 Configuration (組態) 顯示所選裝置的硬體組態。 Dell Diagnostics 可從系統設定程式、記憶體和各種內部測試程式中獲取所有裝置的組態資訊，並將資訊顯示在螢幕左窗格內的裝置清單中。 註 ： 裝置清單可能無法顯示電腦上安裝的所有元件名稱，或與電腦相連接的所有裝置名稱。 Parameters (參數) 可讓您透過變更測試設定來自訂測試 (如果適用)。 解決問題 對電腦進行故障排除時，請遵循以下秘訣： l 如果您在問題出現之前添加或卸下某個零件，請檢查安裝程序並確定該零件安裝正確。 l 如果某個周邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。 l 如果螢幕出現錯誤訊息，請記下該確切訊息。此訊息有助於支援人員幫您診斷及解決問題。 l 如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。 註 ：本文件中的程序針對 Windows 預設檢視撰寫，因此，如果您將 Dell 電腦設定為 Windows 傳統檢視，則這些程序可能不適用。 電池問題 警 告 ： 如果新電池安裝不正確，可能會有爆炸的危險。請僅使用相同或製造廠商
執 行 Dell Diagnostics — 請參閱Dell Diagnostics。 光碟機問題 註 ：高速光碟機的震動是正常現象，並可能產生噪音，但這並不表示光碟機或光碟故障。 註 ：由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別所有的 DVD 標題。 調 節 Windows 音 量 控 制 — l l l 按一下螢幕右下角的喇叭圖示。 按一下滑桿並向上拖曳，確定音量已調高。 按一下所有已核取的所有方塊，確定沒有開啟靜音功能。 檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱聲音和喇叭問題。 光碟機寫入問題 關閉其他程式 — 光碟機寫入過程中，必須接收穩定的資料流。若資料流中斷，就會發生錯誤。燒錄光碟之前，請盡可能關閉所有程式。 將資 料 寫入 光碟之前，請在 Windows 中關閉待命模式 — 請參閱電腦或 support.dell.com 網站上的《Dell 技術指南》，或在「Windows 說明及支援」中搜尋關鍵字 「standby」，以瞭解電源管理模式的相關資訊。 硬碟機問題 執 行 磁碟檢查程 式 — Windows XP： 1. 2. 3. 4.
1. 2. 3. 4. 按一下開 始 ® 控 制 台 ® 新增或移除程式 ® 程 式 和 功 能。 選擇要移除的程式。 按一下解 除 安 裝。 請參閱程式說明文件，以獲得有關安裝的指示。 Windows Vista： 1. 2. 3. 4. 按一下開 始 ® 控 制 台 ® 程 式 集 ® 程 式 和 功 能。 選擇要移除的程式。 按一下解 除 安 裝。 請參閱程式說明文件，以獲得有關安裝的指示。 drive letter :\ is not accessible.The device is not ready (x:\ 無法存取。裝置未就緒) — 磁碟機無法讀取磁碟。請將磁碟插入磁碟機，再試一次。 Insert bootable media (插入 開 機 媒 體) — 請插入啟動磁片、CD 或 DVD。 Non-system disk error (非 系 統 磁碟錯 誤) — 請從軟碟機取出軟碟並重新啟動電腦。 Not enough memory or resources.
檢查鍵 盤 纜 線 — l l l l 確定鍵盤纜線已穩固地連接至電腦。 關閉電腦 (請參閱使用您的電腦之前)，依照電腦安裝圖示重接鍵盤纜線，然後重新啟動電腦。 確定纜線未損壞或磨損，並檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳。將所有彎曲的插腳拉直。 拔下所有鍵盤延長線，並將鍵盤直接連接至電腦。 測 試 鍵 盤 — 將運作正常的鍵盤連接至電腦，然後試著使用該鍵盤。 執行硬體故障排除 — 請參閱硬體疑難排解。 鎖定和軟體問題 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
Windows Vista： 程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 Windows Vista 作業系統的環境中執行。 1. 2. 3.
1. 2. 3. 4. 同時按下 ，以顯示開 始選單。 按 ，並按向上鍵和向下鍵以反白顯示 Shut down (關機) 或 Turn Off (關機)，然後按 。 電腦關閉後，請按照安裝圖示重接滑鼠纜線。 開啟電腦。 測 試 滑 鼠 — 將運作正常的滑鼠連接至電腦，然後試著使用該滑鼠。 檢查滑 鼠 設 定 — Windows XP： 1. 2. 按一下開 始 ® 控 制 台 ® 滑 鼠。 如有必要，請調整設定。 Windows Vista： 1. 2. 按一下開 始 ® 控 制 台 ® 硬 體 和 音 效 ® 滑 鼠。 如有必要，請調整設定。 重新安裝滑鼠驅動程式 — 請參閱電腦或 support.dell.com 網站上的《Dell 技術指南》。 執行硬體故障排除 — 請參閱硬體疑難排解。 網路問題 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
如果電源指示燈呈琥珀色閃爍 — 電腦已接通電源，但內部可能有電源問題。 l l 確定電壓選擇開關 (如果有) 的設定適用於當地的交流電源。 確定所有元件和纜線已正確安裝並已牢固地連接至主機板 (請參閱主機板元件)。 如果電源指示燈呈琥珀色穩定 — 某個裝置可能有故障或安裝不正確。 l l l 確定處理器的電源線已牢固地連接至主機板電源連接器 (POWER2) (請參閱主機板元件)。 將記憶體模組拔下並重插 (請參閱替換或新增記憶體模組)。 將所有擴充卡 (包括圖形卡) 拔下並重插 (請參閱插卡)。 排 除 干 擾 — 某些可能的干擾因素包括： l l l 電源、鍵盤和滑鼠延長線 連接到同一電源板的裝置過多 多個電源板連接至相同電源插座 印表機問題 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
解除鎖定掃描器 — 確定掃描器未鎖定 (如果掃描器上帶有鎖定彈片或按鈕)。 重 新啟動電腦，並再試一次掃描器 檢查纜 線 連 接狀況 — l l 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關纜線連接的資訊。 確定掃描器纜線已牢固地連接至掃描器和電腦。 確 認 Microsoft Windows 已識別掃描器 — Windows XP： 1. 2. 按一下開 始 ® 控 制 台 ® 印表機和其他硬體 ® 掃描器與數位相機。 如果此處列出您的掃描器，則表示 Windows 能夠識別該掃描器。 Windows Vista： 1. 2. 按一下開 始 ® 控 制 台 ® 硬 體 和 音 效 ® 掃描器與數位相機。 如果此處列出掃描器，則表示 Windows 已識別掃描器。 重新安裝掃描器驅動程式 — 請參閱掃描器說明文件，以獲得有關說明。 聲音和喇叭問題 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.
檢查耳機纜線的連接狀況 — 確定耳機纜線已穩固地插入耳機連接器 (請參閱電腦內部視圖)。 調 節 Windows 音 量 控 制 — 按一下或按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高並且未開啟靜音功能。 影像和顯示器問題 警 告 ： 拆 裝 電 腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法 規 遵 循) 首 頁 ： www.dell.com/regulatory_compliance。 警 示 ： 如 果您的電腦出廠時已裝有 PCI 圖 形卡， 則您在安裝其他圖形卡時不必卸 除 該卡； 不 過 ，您必須使用該圖形卡才可進行疑難排解。如果您卸 除 該卡， 請 將其妥 善 收好。如需獲得有關圖形卡的資訊，請前往 support.dell.
按一下開 始 ® 控 制 台 ® 硬 體 和 音 效 ® 個 人 化 ® 顯 示 設 定。 依需要調整解 析 度和色 彩 設 定值。 1. 2. 3D 影像品質很差 檢查顯示器設定 — 請參閱顯示器說明文件，以取得調整對比度與亮度、為顯示器消磁以及執行顯示器自我測試的說明。 螢幕僅有部分清晰 連接其他顯示器 — 1. 關閉電腦，然後將其他顯示器連接至電腦。 2. 開啟電腦和顯示器，然後調整顯示器的亮度與對比控制項。 如果其他顯示器運作正常，則可能是電腦原來的顯示器發生故障。請與 Dell 聯絡 (請參閱聯絡 Dell 公司)。 Dell 技術更新服務 Dell 技術更新服務透過電子郵件預先通知電腦軟體與硬體更新。該服務是免費的，您可對接收通知的內容、格式以及頻率進行自訂。 若要註冊 Dell 技術更新服務，請造訪 support.dell.
l 瞭解有關 Dell Support 公用程式的更多資訊。 l 關閉 Dell 支援公用程式。 連按兩下 Dell Support 圖 示 連按兩下 圖示可手動檢查運算環境、檢視常見問題、存取 Dell Support 公用程式的說明檔以及檢視 Dell Support 設定。 若想了解有關 Dell 支援公用程式的更多資訊，請按一下 Dell Support (Dell 支援) 螢幕頁首的問號 (?)。 回到目錄頁
