Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 拆装计算机之前 主机盖 驱动器挡板 插卡 驱动器 I/O 面板 处理器散热器部件 内存模块 币形电池 扬声器 处理器 电源设备 BIOS 系统板 故障排除 与 Dell 联络 注、小心和警告 注 ： "注"表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小 心 ： "小 心"表示如果不遵循说明，就有可能损坏 硬 件 或导致数据丢失 。 警 告 ： "警 告"表 示 可 能会造 成财 产 损失 、 人 身伤害甚至死亡。 如果您购买的是 Dell™ n 系列计算机，则本说明文件中关于 Microsoft® Windows® 操作系统的任何参考内容均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2008-2009 Dell Inc. 版 权所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标和 OptiPlex 是 Dell Inc.
返回目录页面 拆装计算机之前 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 建议工具 拆装计算机之前 计算机内部视图 系统板组件 拆装计算机后 本说明文件提供卸下和安装计算机中组件的步骤。除非另有说明，否则将认为在执行每个步骤时均满足下列条件： l 您已经执行了拆装计算机之前中的步骤。 l 您已经阅读了计算机附带的安全信息。 l 装回组件时，您已经将原来的组件移除（如果安装有）。 注 ：您的系统及特定系统组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： l 小型平口螺丝刀 l 梅花槽螺丝刀 l 小型塑料划线器 l 快擦写 BIOS 更新（请访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com） 拆装计算机之前 遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您的人身安全。 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
小 心 ： 为避 免数据丢失 ，请在关 闭 计算机之前，保存并关 闭所 有 打开的 文 件 ，并退 出 所 有 打开的 程 序 。 1. 关闭操作系统。 2.
5 散热器部件 6 正面的 USB 和音频连 接器 系统板组件 小型塔式计算机系统板组件 1 内置机箱扬声器连接器（可选） 2 电源连接器 3 内存模块连接器 （DIMM1、DIMM2） 4 串行 ATA 驱动器连接器（SATA0、 SATA1、SATA2） 5 主电源连接器 6 软盘驱动器连接器 7 音频连接器 (2) 8 网络适配器连接器、USB 端口（2 个） 9 USB 端口（4 个） 10 VGA 视频连接器 11 RTC 重设跳线 (RTCRS) 12 并行（打印机）连接器 13 串行连接器 14 密码跳线 (PSWD) 15 电池槽 16 系统板扬声器 (BEEP) 17 PCI x1 连接器（SLOT2、 SLOT3） 18 PCI Express x16 连接器 (SLOT1) 19 PS/2 串行连接器 20 软盘驱动器连接器 (DSKT) 21 处理器风扇连接器 台 式计算机系统板组件
1 内置机箱扬声器连接器（可选） 2 电源连接器 3 内存模块连接器 （DIMM1、DIMM2） 4 串行 ATA 驱动器连接器 （SATA0、SATA1、SATA2） 5 主电源连接器 6 软盘驱动器连接器 7 音频连接器 (2) 8 网络适配器连接器、USB 端口 （2 个） 9 USB 端口（4 个） 10 VGA 视频连接器 11 RTC 重设跳线 (RTCRS) 12 并行（打印机）连接器 13 串行连接器 14 密码跳线 (PSWD) 15 电池槽 16 系统板扬声器 (BEEP) 17 PCI Express x1 连接器 （SLOT2、SLOT3） 18 PCI Express x16 连接 器 (SLOT1) 19 串行连接器 20 软盘驱动器连接器 (DSKT) 21 处理器风扇连接器 拆装计算机后 完成电池更换步骤后，请确保在启动计算机前连接所有外部设备、插卡、电缆等。 1. 装回主机盖（请参阅装回小型塔式机箱的主机盖）。 2.
返回目录页面 驱动器挡板 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下驱动器挡板 装回驱动器挡板 卸下驱动器挡板插件 装回驱动器挡板插件 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 ：此过程仅应用于小型塔式机箱计算机。台式计算机不具有可移动挡板。 卸下驱动器挡板 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖）。 3. 在机箱内沿计算机右边缘找到驱动器挡板旁边的蓝色闩锁。向下滑动闩锁并将其安放到位。 4. 从右侧轻轻松开挡板，然后释放闩锁。 挡板 1 2 挡板闩锁 装回驱动器挡板 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1.
1 挡板夹（3 个） 3 挡板闩锁 2 挡板 卸下驱动器挡板插件 注 ：请勿丢弃挡板插件卡舌中的螺钉。您需要使用这些螺钉将更换的驱动器固定到驱动器托架。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下驱动器挡板（请参阅卸下驱动器挡板）并将其面朝下放在平坦表面上。 3. 按住挡板插件卡舌作为支撑，使用塑料划片轻轻松开挡板插件右侧的夹子。 4. 摇动挡板插件左侧以松开左侧的夹子。 1 5.25 英寸驱动器挡板插件 2 挡板插件卡舌 3 挡板插件夹 4 3.5 英寸驱动器挡板插件 5 挡板插件卡舌 6 挡板插件夹 装回驱动器挡板插件 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 将驱动器挡板面朝下放在平坦表面上。 2. 握住挡板插件使其近乎竖直，沿挡板背面的左边缘重新放置左挡板插件夹。 3. 向下推动挡板插件的右侧，直至其卡入到位。 4.
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返回目录页面 BIOS Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 从 CD 刷新 BIOS 从硬盘驱动器刷新 BIOS 注 ：如果新系统板提供有 BIOS 更新程序 CD，请从该 CD 刷新 BIOS。如果您没有 BIOS 更新程序 CD，请参阅从硬盘驱动器刷新 BIOS。 从 CD 刷新 BIOS 1. 打开计算机电源。 2. 按下光盘驱动器正面的弹出按钮以打开驱动器托盘。 3. 将 BIOS 更新光盘放置在驱动器托盘中央，然后按下弹出按钮或轻轻推动托盘以将其关闭。 4. 重新启动计算机。 5. 系统显示 DELL™ 徽标时，立即按 键。 注 ：长时间按下键盘上的某个键可能导致键盘故障。为避免键盘可能发生故障，请以平稳速率按下和松开 键，直至系统显示"Boot Device Menu"（引导设备菜 单）。 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然后关闭计算机并再试一次。 6.
8.
返回目录页面 插卡 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 PCI 和 PCI Express 卡 PS/2 串行端口适配器 从可选提升卡固定框架卸下插卡 在可选提升卡固定框架中安装或更换插卡 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
a. 在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 注 ：您必须在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片，以维持计算机的 FCC 认证。挡片还可以防止灰尘和污物进入计算机，保持计算机的冷却和通风。 6. b. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 c. 卸载插卡的驱动程序。有关说明，请参阅随插卡提供的说明文件。 如果卸下了声卡，请： a. b. 7. 进入系统设置程序，转到"Onboard Devices"（ 机载 设 备）并选择"Integrated Audio"（ 集 成 音频），然后将设置更改为"On"（开）。有关使用系统设置程序的详 细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 将外部音频设备连接至计算机背面板上的音频连接器。有关背面板连接的帮助，请参阅您的《安装与快速参考指南》。 如果卸下了添加式网络连接器： a. b. 进入系统设置程序，转到"Onboard Devices"（ 机载 设 备）并选择"Integrated NIC"（ 集 成 NIC），然后将设置更改为"On"（开）。有关使用系统设置程序的详细 信息，请参阅计算机上或 support.
8. 将插卡放在连接器中并稳固地向下按压。确保插卡已在插槽中完全就位。 1 定位导向器 2 插卡 3 卡式边缘连接器 4 插卡连接器 9. 在降低插卡固位机件之前，请确保： l 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位导向器齐平。 l 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 定位导向器（4 个） 1 10. 通过关闭插卡固定闩锁并将其卡入到位来固定插卡。 小 心 ： 请勿将插卡电 缆放 在插卡的上面或后面。将电 缆放 在插卡上会妨碍主 机盖的 正确闭合 或损坏设 备。 11. 将相应的电缆连接至插卡。 有关插卡的电缆连接的信息，请参阅该插卡的说明文件。 12. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 13. 如果已安装网卡并希望关闭集成网络适配器，请使用系统设置程序。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 小 心 ： 如 果您的计算 机 支 持 主动管 理 技术 (AMT)，则禁 用 集 成网络适配 器将同时禁 用 AMT 功 能 。 14.
2. 卸下主机盖（请参阅卸下台式机箱的主机盖）。 3. 轻轻推动插卡固定闩锁上的释放拉杆将闩锁转动到打开位置。闩锁保持打开位置。 1 释放拉杆 2 填充挡片 3 定位导向器（3 个） 4 插卡 5 插卡固定闩锁 6 系统板连接器 4. 如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。 5. 如果您要更换 PCI Express x16 卡，请通过轻轻拉动释放拉杆，使其远离插卡，直至从插卡的凹陷处释放固定卡舌，以卸下安装的插卡。 6. 拿住插卡的顶部边角，轻轻地将其从连接器中取出。 7. 如果您要永久性卸下插卡，请： a. 安装填充挡片以遮挡闲置的插卡插槽。 小 心 ： 您必须在闲置 的插卡插槽开口处安装填充挡片 ， 以维持计算 机 的 FCC 认 证。挡片还可 以 防 止 灰尘 进入计算 机并维持 冷却计算 机 的气流 。 b. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 c. 卸载插卡的驱动程序。有关说明，请参阅随插卡提供的说明文件。 d. 有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.
1 释放拉杆 2 填充挡片 3 定位导向器（3 个） 4 插卡 5 插卡固定闩锁 6 系统板连接器 4. 如果您要安装新的插卡，请卸下遮挡闲置插卡插槽的填充挡片。要卸下填充挡片，请在该挡片的顶部边缘下轻轻插入划片。 5. 准备好要安装的新卡。 注 ：有关配置插卡、进行内部连接或根据计算机对插卡进行自定义的信息，请参阅随插卡提供的说明文件。 1 插卡固定闩锁上的释放拉杆 2 插卡 3 卡式边缘连接器 4 插卡连接器 警 告 ： 某 些网络适配 器 在连接 至网络后将自动 启 动 计算 机 。为防 止触电，请确保 在 安装插卡之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 6. 如果您要安装 PCI Express x16 卡，则按住固定卡舌释放拉杆，使其远离插卡连接器，同时将新插卡插入连接器插槽中。 7.
8. 要固定插卡，轻轻将释放拉杆往下旋转，将插卡固定闩锁转动到位。 1 释放拉杆 2 插卡固定闩锁 3 插卡 4 卡式边缘连接器 5 插卡连接器 小 心 ： 请勿将插卡电 缆放 在插卡的上面或后面。将电 缆放 在插卡上会妨碍主 机盖的 正确闭合 或损坏设 备。 9. 将相应的电缆连接至插卡。 10. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 11. 如果已安装网卡并希望关闭集成网络适配器，请使用系统设置程序。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 小 心 ： 如 果您的计算 机 支 持 主动管 理 技术 (AMT)，则禁 用 集 成网络适配 器将同时禁 用 AMT 功 能 。 12. 按照插卡说明文件中的说明，安装插卡所需的所有驱动程序。 PS/2 串行端口适配器 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关更多最佳安全操作的信息，请参阅 www.dell.
1 插卡固定闩锁 3 PS/2 串行适配器电缆 2 定位导向器 4. 从系统板断开 PS/2 串行端口电缆的连接（请参阅小型塔式计算机系统板组件）。 5. 如果有必要，请断开连接至适配器的所有外部电缆。 6. 将 PS/2 串行端口适配器挡片轻轻地从其插槽中取下。 7. 如果您要永久性卸下适配器，请在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 注 ：您必须在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片，以维持计算机的 FCC 认证。挡片还可以防止灰尘进入计算机并维持冷却计算机的气流。 8. 9. 10. 在关闭插卡固位机件之前，请确保： l 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位导向器齐平。 l 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 通过关闭插卡固定闩锁并将其卡入到位来固定所有其余插卡。 请遵循拆装计算机后中的步骤。 在小型塔式机箱计算机中安装或 更换 PS/2 串行端口适配 器 注 ：如果您要更换插卡，请先卸载现有插卡的驱动程序。有关说明，请参阅随插卡提供的说明文件。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖）。 3.
1 插卡固定闩锁 3 PS/2 串行适配器电缆 4. 2 定位导向器 卸下填充挡片（如果有）。 注 ：有关配置适配器、进行内部连接或根据计算机对适配器进行自定义的信息，请参阅随适配器提供的说明文件。 5. 在插槽中对齐 PS/2 串行端口适配器挡片并用力向下按压。确保适配器在插槽中完全就位。 在关闭插卡固位机件之前，请确保： 6. l 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位导向器齐平。 l 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 通过关闭插卡固定闩锁并将其卡入到位来固定插卡。 小 心 ： 请勿将插卡电 缆放 置 在插卡的 上 方 。将电 缆放 在插卡上会妨碍主 机盖的 正确闭合 或损坏设 备。 7. 将适配器电缆连接至系统板上的串行端口适配器连接器（有关连接器位置，请参阅小型塔式计算机系统板组件）。 8. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 从台 式计算机中卸下 PS/2 串行端口适配 器 注 ：如果适用，请参阅从可选提升卡固定框架卸下插卡。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下台式机箱的主机盖）。 3.
4. 从系统板断开 PS/2 串行端口电缆的连接（请参阅台式计算机系统板组件）。 1 插卡固定闩锁 3 PS/2 串行适配器电缆 2 定位导向器 5. 将 PS/2 串行端口适配器挡片轻轻地从其插槽中取下。 6. 如果您要永久性卸下适配器，请在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 注 ：您必须在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片，以维持计算机的 FCC 认证。挡片还可以防止灰尘进入计算机并维持冷却计算机的气流。 7. 在关闭插卡固位机件之前，请确保： l 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位导向器齐平。 l 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 8. 通过关闭插卡固定闩锁并将其卡入到位来固定所有其余插卡。 9. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 在台式计算机中安装或 更换 PS/2 串行端口适配 器 注 ：如果适用，请参阅在可选提升卡固定框架中安装或更换插卡。 注 ：如果您要更换插卡，请先卸载现有插卡的驱动程序。有关说明，请参阅随插卡提供的说明文件。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下台式机箱的主机盖）。 3.
1 插卡固定闩锁 3 PS/2 串行适配器电缆 6. 7. 2 定位导向器 在关闭插卡固位机件之前，请确保： l 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位导向器齐平。 l 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 通过关闭插卡固定闩锁并将其卡入到位来固定插卡。 小 心 ： 请勿将插卡电 缆放 置 在插卡的 上 方 。将电 缆放 在插卡上会妨碍主 机盖的 正确闭合 或损坏设 备。 1 释放拉杆 2 适配器固定闩锁 3 PS/2 串行端口适配器挡片 4 串行端口适配器连接器 5 串行端口适配器系统板连接器 8. 将适配器电缆连接至系统板上的 PS/2 串行端口适配器连接器（请参阅台式计算机系统板组件）。 注 ：有关电缆连接的信息，请参阅 PS/2 串行端口适配器的说明文件。 9. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 从可选提升卡固定框架卸下插卡 注 ：提升卡固定框架仅为台式计算机的选项。 1.
2. 卸下主机盖（请参阅卸下台式机箱的主机盖）。 3. 卸下提升卡固定框架： a. 检查通过背面板开口处连接至插卡的所有电缆。 b. 向上旋转提升卡固定框架手柄并轻轻推动手柄，以从计算机提起提升卡固定框架。 1 提升卡固定框架 3 提升卡 (2) 2 把手 4. 轻轻推动插卡固定闩锁上的释放拉杆将闩锁转动到打开位置。闩锁保持打开位置。 5. 从系统板断开所有插卡电缆的连接（请参阅台式计算机系统板组件）。 6. 拿住插卡的顶部边角，轻轻地将其从连接器中取出。 7. 如果您要永久性卸下插卡，则应在闲置的插槽开口处安装填充挡片。 注 ：您必须在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片，以维持计算机的 FCC 认证。挡片还可以防止灰尘进入计算机并维持冷却计算机的气流。 8. 在关闭插卡固位机件之前，请确保： l 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位导向器齐平。 l 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 定位导向器（3 个） 1 9. 10. 通过关闭插卡固定闩锁并将其卡入到位来固定插卡。 更换提升卡固定框架： a.
在可选提升卡固定框架中安装或更换插卡 注 ：提升卡固定框架仅为台式计算机的选项。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下台式机箱的主机盖）。 3. 卸下提升卡固定框架： a. 断开所有通过背面板开口连接至插卡的电缆连接。 b. 向上旋转提升卡固定框架手柄并轻轻推动手柄，以从计算机提起提升卡固定框架。 1 提升卡固定框架 3 提升卡 (2) 2 把手 4. 轻轻推动插卡固定闩锁上的释放拉杆将闩锁转动到打开位置。闩锁保持打开位置。 5. 如果您安装的是新卡，请卸下填充挡片使卡槽开口闲置。 6. 如果要更换已安装在计算机中的插卡，请卸下该插卡（请参阅从台式计算机中卸下 PCI 或 PCI Express 卡或从台式计算机中卸下 PS/2 串行端口适配器）。 7. 如果有必要，请断开连接至适配器的所有电缆。 警 告 ： 为避 免触电，请确保 在 安装任 何插卡或适配 器 之 前 ，断开 计算 机与电源插座 的连接 。 8. 在插槽中对齐插卡并用力向下按压。确保适配器在插槽中完全就位。 9. 在关闭插卡固位机件之前，请确保： 10.
15.
返回目录页面 币形电池 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下币形电池 装回币形电池 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 如 果 新电池 安装不 正确， 可 能会引起爆炸。更换 电池时，请 仅使 用与制造商 推荐 的类型相同或相近的电池 。并按 照 制 造商 的说明处理废旧电池 。 计算机使用币形电池来维护其配置、日期和时间信息。此电池可以使用若干年。如果您每次打开计算机后均需要重设时间和日期信息，请更换电池。 卸下币形电池 1. 记录系统设置程序中的所有屏幕，以便可以在stepCD 4（装回币形电池）中恢复正确的设置。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的 《Dell 技术指南》。 2. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 3.
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返回目录页面 与 Dell 联络 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请： 1. 访问 support.dell.com。 2. 在页面底部的"Choose a Country/Region"（选 择国家/地区）下拉式菜单中确认您所在的国家或地区。 3. 单击页面左侧的"Contact Us"（联系 我们）。 4. 根据您的需要选择相应的服务或支持链接。 5.
返回目录页面 主机盖 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 小型塔式机箱的主机盖 台式机箱的主机盖 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 警 告 ： 卸 下 任 何盖板（包括主机盖、挡板 、填充挡片 、 前 面 板插件 等 ）时，请勿 操 作设 备。 小型塔式机箱的主机盖 卸下小型塔式机箱的主机盖 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 注 ：确保有足够的空间放置卸下的盖板。 小 心 ： 请确保在平整、受保护的平面上工作，以避免划伤 计算 机 或 承 放计算 机的 表面。 2. 将计算机右侧朝下放置，使主机盖朝上。 1 计算机正面（挡板） 2 主机盖 3 安全缆线孔 4 主机盖释放闩锁 5 挂锁扣环 3.
注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 确保连接了所有电缆并已将电缆整理好。 2. 确保未将工具或多余的部件遗留在计算机内部。 3. 将机箱边缘上的两个夹子插入机盖上的夹槽中。 4. 向下按主机盖，直至听到咔嗒声为止。 5. 确保主机盖正确就位。 6. 竖直放置计算机。 小 心 ： 确保计算 机 通风孔均未堵塞 。 7. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 台式机箱的主机盖 卸下台式机箱的主机盖 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 注 ：确保有足够的空间放置卸下的盖板。 小 心 ： 请确保在平整、受保护的平面上工作，以避免划伤 计算 机 或 承 放计算 机的 表面。 2. 将计算机右侧朝下放置，使主机盖朝上。 1 计算机正面（挡板） 2 主机盖 3 安全缆线孔 4 主机盖释放闩锁 5 挂锁扣环 3.
4. 将机盖从计算机中提出。 5. 将护盖放在安全的地方。 装回台式机箱的主机盖 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 确保连接了所有电缆并已将电缆整理好。 2. 确保未将工具或多余的部件遗留在计算机内部。 3. 将机箱边缘上的两个夹子插入机盖上的夹槽中。 4. 向下按主机盖，直至听到咔嗒声为止。 5. 确保主机盖正确就位。 小 心 ： 确保计算 机 通风孔均未堵塞 。 6.
返回目录页面 处理器 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下处理器 更换处理器 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 小 心 ： 除 非您熟悉如何卸下和装回 硬 件 ， 否则 请勿执行 以 下步骤。错 误地执行这些步骤可 能会损坏 系统板 。 卸下处理器 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 警 告 ： 尽管带有 塑 料护罩， 正 常运行 期间散热器部件仍可能变得 很热。 在触摸处理器之前，留出足够 时 间 让其 冷却。 3. 从计算机中卸下处理器散热器部件（请参阅卸下处理器散热器部件）。 注 ：除非新处理器需要新的散热器，否则更换处理器后重新使用原来的散热器部件。 1 处理器护盖 2 处理器 3 插槽 4 释放拉杆 4.
1. 打开新处理器的包装时，请小心，不要触摸处理器的底部。 小 心 ： 插槽插针是 精密部 件。为避 免损坏 ，请确保处理 器与 插槽 正确对准 ，并且 在 安装处理 器时不 要 用 力过大 。 小 心不 要触摸 或 弄弯系统板 上 的插针。 1 处理器护盖 2 卡舌 3 处理器 4 处理器插槽 5 护盖闩锁 6 释放拉杆 7 前面定位槽口 8 处理器插针 1 标记 9 后面定位槽口 2. 打开处理器护盖。如果护盖已固定，则转动释放拉杆，直至可以打开处理器护盖为止。 小 心 ： 应将处理 器 正确地 安 放 在插槽中，以免在打开 计算 机时 对 处理 器 和计算 机 造 成无法 修复的损坏 。 3. 将处理器上的前后端定位槽口分别与插槽上的前后端定位槽口对齐。 4. 将处理器的插针 1 边角与插槽的插针 1 边角对准。 小 心 ： 为避 免损坏 ，请将处理 器与 插槽 正确对 齐，并在 安装处理 器时不要太用力 。 5. 确保处理器的放置位置正确，将处理器轻轻插入插槽中。 6.
返回目录页面 驱动器 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 关于驱动器 光盘驱动器 软盘驱动器或介质卡读取器 硬盘驱动器 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 关于驱动器 小型塔式机箱计算机支持以下设备的组合： l 两个内置 3.5 英寸 SATA 硬盘驱动器 l 两个外置 5.25 英寸驱动器 l 一个可选软盘驱动器或可选介质卡读取器 台式计算机支持以下设备的组合： l 一个内置 3.5 英寸 SATA 硬盘驱动器 l 一个外置 5.
接口电缆 1 2 接口连接器 连接 和断开驱动器电 缆 连接和断开 SATA 数据电缆时，请使用推拉卡舌来断开电缆连接。 SATA 接口连接器采用锁定式设计以确保正确插接；即在一个连接器上有一个槽口或缺少一根插针，与另一个连接器上的卡舌或实心插孔相对应。 光盘驱动器 从小型塔式机箱计算机卸下光盘驱动器 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖）。 3. 卸下驱动器挡板（请参阅卸下驱动器挡板）。 4. 断开光盘驱动器数据电缆与系统板连接器的连接。 5. 断开电源电缆和光盘驱动器数据电缆与驱动器背面的连接。 6. 卸下将光盘驱动器固定到光盘驱动器托架上的螺钉。 7. 将光盘驱动器从计算机前方滑出。 8. 如果您要永久性卸下驱动器，请： a. 安装驱动器面板插件（请参阅安装光盘驱动器面板插件）。 b. 从计算机卸下未使用的数据电缆。 c. 安装驱动器面板插件以保护闲置的驱动器托架开口（请参阅安装光盘驱动器面板插件）。 d. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 e.
注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 必要时，卸下驱动器面板插件（请参阅卸下光盘驱动器面板插件）。 2. 将光盘驱动器轻轻滑入到位，使光盘驱动器托架上的螺钉孔与光盘驱动器上的螺钉孔对齐。 3. 拧紧固定光盘驱动器的螺钉。 4. 将电源电缆和数据电缆连接至驱动器。 5. 将数据电缆连接至系统板上的系统板连接器。 6. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 7. 更新系统设置程序中的驱动器配置信息。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 8. 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），验证计算机可以正常工作。 卸下光盘驱动器面板插件 通过将光盘驱动器面板插件推出机箱将其释放。 安装光盘驱动器面板插件 1. 将插件与闲置的托架开口对齐。 2. 安装两颗螺钉以便将光盘面板插件固定到位。 注 ：为遵守 FCC 的规定，建议您每次从计算机中卸下光盘驱动器时，都将光盘驱动器面板插件装回。 从台 式计算机卸下光盘驱动器 1.
2. 卸下主机盖（请参阅卸下台式机箱的主机盖）。 小 心 ： 请勿 通过拉动 驱 动器电 缆的 方 式将驱 动器从计算机中拉出， 否则可 能会损坏电 缆及电 缆 连接 器 。 3. 向上拉动驱动器释放闩锁，朝计算机背面滑动驱动器，然后从计算机中提出驱动器。 光盘驱动器 1 4. 2 驱动器释放闩锁 从驱动器的背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 更换台 式计算机中的光盘驱动器 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 打开驱动器的包装并准备安装。查看驱动器附带的说明文件，验证此驱动器的配置适用于您的计算机。 2. 如果您要安装新驱动器，请： a. 卸下插件（请参阅卸下光盘驱动器面板插件）。 b. 将从插件卸下的三颗轴肩螺钉插入新驱动器的两侧并拧紧。 c. 提起驱动器释放闩锁，插入新光盘驱动器。 3. 将电源电缆和数据电缆连接至驱动器。 4.
5. 检查所有电缆的连接，并整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 6. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 7. 通过在驱 动器下设置适当的驱 动器选项（0 或 1），更新系统设置程序中的配置信息。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术 指南》。 8. 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），验证计算机可以正常工作。 软盘驱动器或介质卡读取器 从小型塔式机箱计算机卸下软盘驱动器或介质卡读取 器 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 1 1. 在系统设置程序中禁用软盘驱动器或介质卡读取器。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.
在小型塔式机箱计算机中更换或添加软盘驱动器或介质卡读取 器 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 如果您要更换软盘驱动器或介质卡读取器，请从现有的驱动器上拧下轴肩螺钉并将这些螺钉用于更换的驱动器。 2. 如果您要安装新的软盘驱动器或介质卡读取器，请： a. 卸下驱动器托架上安装的驱动器面板插件。 b. 从驱动器面板插件上卸下四颗轴肩螺钉。 c. 将这些轴肩螺钉用于新的驱动器或介质卡读取器。 3. 将软盘驱动器或介质卡读取器上的轴肩螺钉与托架中的轴肩螺钉导向器对齐，然后将驱动器轻轻滑入托架中，直至其卡入到位。 4.
1 数据电缆 3 软盘驱动器连接器 (DSKT) 2 电源电缆 5. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 6. 在系统设置程序中启用新的软盘驱动器或介质卡读取器。有关系统设置程序的信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 7. 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），验证计算机可以正常工作。 从台 式计算机卸下软盘驱动器或介质卡读取 器 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖）。 注 ：由于以下步骤无需完全卸下光盘驱动器，因此不必断开连接到光盘驱动器的电缆。 3. 卸下光盘驱动器，将其放在一旁（请参阅从台式计算机卸下光盘驱动器）。 小 心 ： 请勿 通过拉动 驱 动器电 缆的 方 式将驱 动器从计算机中拉出， 否则可 能会损坏电 缆及电 缆 连接 器 。 4. 向上拉动驱动器释放闩锁并将软盘驱动器或介质卡读取器向计算机背面方向滑动。然后向上提起此驱动器，将其从计算机中卸下。 软盘驱动器或介质卡读取器 1 2 驱动器释放闩锁 5.
2. 如果您要更换现有软盘驱动器或介质卡读取器，请从现有驱动器或介质卡读取器卸下四颗轴肩螺钉。 3. 将这四颗轴肩螺钉插入新软盘驱动器或介质卡读取器的两侧，并将其拧紧。 4. 将电源电缆和数据电缆连接至软盘驱动器或介质卡读取器。 5. 将这些轴肩螺钉与机箱上的螺钉导向器对齐，将驱动器滑入托架（标有"2"的插槽），直至其卡入到位。 软盘驱动器 1 2 驱动器托架标签 6. 装回光盘驱动器（请参阅更换台式计算机中的光盘驱动器）。 7. 检查所有电缆的连接，并整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 8. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 9. 在系统设置程序中启用新的软盘驱动器或介质卡读取器。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 10. 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），验证计算机可以正常工作。 硬盘驱动器 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.
小 心 ： 如 果 要 更换包含需要保留的数据 的 硬盘 驱 动器 ，请在开始 此步骤之 前备份文 件 。 注 ：查阅驱动器的说明文件，验证驱动器的配置是否适合您的计算机。 从小型塔式机箱计算机卸下硬盘驱动器 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 3. 将电源电缆和数据电缆从驱动器中断开。 4. 断开数据电缆与系统板的连接。 5. 往里按释放卡舌，将驱动器从托架中滑出。 1 硬盘驱动器支架释放卡舌（2 个） 3 硬盘驱动器支架 6. 2 硬盘驱动器 如果您要永久性卸下此驱动器，请： a. 从计算机卸下数据电缆。 b. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 c. 进入系统设置程序，导航至"Drives"（驱动器）部分。在驱 动器 0 到 3 下，将驱 动器设置为正确配置。 有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 在小型塔式机箱计算机中更换或添加硬盘驱动器 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1.
3. 将硬盘驱动器滑入驱动器托架中，轻轻推入，直至其卡入到位。 硬盘驱动器 1 4. 将电源电缆和数据电缆连接至驱动器。 5. 将数据电缆连接至系统板。 数据电缆 1 硬盘驱动器支架 2 2 电源电缆 6. 检查所有电缆，确保它们均已正确连接并稳固就位。 7. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 注 ：有关安装驱动器操作所需软件的说明，请参阅随驱动器提供的说明文件。 8. 进入系统设置程序，更新驱动器配置。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 9. 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），验证计算机可以正常工作。 硬盘驱动器支架 — 小型塔式机箱计算 机 如果您要更换硬盘驱动器，则在计算机中安装新硬盘驱动器之前，必须在硬盘驱动器支架中用新硬盘驱动器替换旧硬盘驱动器。 1. 在平坦的表面上，将硬盘驱动器正面向下放入其支架中。 2.
3. 将硬盘驱动器支架置于一个平坦的表面上，使有标签的一面向上。 4. 当硬盘驱动器的顶部边缘面向支架卡舌时，将左边缘放入支架，并将支架上的针插入硬盘驱动器上的针孔中。 5. 拉出支架的右边缘，放入硬盘驱动器的右边缘，并将支架上的针插入硬盘驱动器上的针孔中。 从台 式计算机卸下硬盘驱动器 小 心 ： 如 果 要 更换包含需要保留的数据 的 硬盘 驱 动器 ，请在开始 此步骤之 前备份文 件 。 1. 查阅驱动器的说明文件，验证驱动器的配置是否适合您的计算机。 2. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 3. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 小 心 ： 由 于 以 下步骤无需 完全卸下光盘 驱 动器 和软 盘 驱 动器 ， 因 此您不 必断开 连接 至这 两个驱 动器 的电 缆。 4. 从托架中卸下光盘驱动器，将其放在一旁（请参阅从台式计算机卸下光盘驱动器）。 5. 从 3.5 英寸托架中卸下软盘驱动器，将其放在一旁（请参阅从台式计算机卸下软盘驱动器或介质卡读取器）。 6.
塑料固定夹（2 个） 1 2 7. 将驱动器从计算机中提出。 8. 将电源电缆和数据电缆从驱动器中断开。 硬盘驱动器 在台式计算机中更换或添加硬盘驱动器 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 查阅驱动器的说明文件，验证驱动器的配置是否适合您的计算机。 小 心 ： 为避 免损坏驱 动器 ，请勿将其 放 置 在坚硬的表面上。请将其 放 置在泡沫垫之类材料的表面上，这 样可 以 有 效 地减震 。 2. 打开用于更换的硬盘驱动器的包装并准备安装。 3. 如果更换的硬盘驱动器未附带塑料硬盘驱动器支架，则使用现有支架安装新驱动器（请参阅硬盘驱动器支架 — 台式计算机）。 4. 将电源电缆和数据电缆连接至驱动器。 5. 找到驱动器的正确托架，将驱动器滑入托架，直至其卡入到位。 1 硬盘驱动器 3 硬盘驱动器支架 2 驱动器托架标签 6. 更换软盘驱动器（请参阅在台式计算机中更换或添加软盘驱动器或介质卡读取器）。 7. 装回光盘驱动器（请参阅更换台式计算机中的光盘驱动器）。 8.
9. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 10. 如果您刚才安装的驱动器是主驱动器，请将可引导硬盘插入引导驱动器。 11. 进入系统设置程序，更新驱 动器选项列表下的 SATA 端口选项。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 12. 退出系统设置程序，重新引导计算机。 13. 对驱动器进行分区和格式化。 注 ：有关说明，请参阅操作系统附带的说明文件。 14. 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），确认计算机可以正常工作。 15. 在硬盘驱动器上安装操作系统。 注 ：有关说明，请参阅操作系统附带的说明文件。 硬盘驱动器支架 — 台 式计算 机 1. 在平坦的表面上，将硬盘驱动器正面向下放入其支架中。 2. 拧下在支架中固定硬盘驱动器的四颗螺钉。 3. 将硬盘驱动器从支架中提出。 1 螺孔（4 个） 2 硬盘驱动器 3 塑料固定夹（2 个） 4 硬盘驱动器支架 4. 在支架中重新放置硬盘驱动器，使有标签的一面向上。 5.
返回目录页面 处理器散热器部件 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下处理器散热器部件 更换处理器散热器部件 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止 可 能发生 的触电、 被转 动的风扇叶片划伤或 其它意 外伤害 ，请 务必 在卸下 主机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 卸下处理器散热器部件 小 心 ： 除 非 新处理器需要新的散热器 ， 否则更换 处理器后重新使用原来的 散热器 部 件 。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 3. 断开散热器部件电源电缆与系统板的连接。 4.
散热器部件 1 2 固定螺钉（2 颗） 更换处理器散热器部件 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 如果需要，则卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 3. 视需要在散热器上涂覆散热膏。 4.
5. 均匀上紧将散热器部件固定到系统板上的两颗固定螺钉。 小 心 ： 确保 散热器 部 件 正确就 位并固 定 。 6. 将风扇电源电缆重新连接至系统板（请参阅系统板组件）。 7.
返回目录页面 I/O 面板 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下 I/O 面板 装回 I/O 面板 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 卸下 I/O 面板 注 ：在卸下电缆时，请注意所有电缆的走向，以便在重新安装新 I/O 面板时可以重新正确放置电缆。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 小 心 ： 在将 I/O 面 板 滑 出计算 机时， 切 勿损坏电 缆 连接 器 及电 缆固 定夹。 3.
I/O 电缆连接器 3 4. 拧下将 I/O 面板固定到计算机机箱上的螺钉。 5. 按住 I/O 面板释放按钮（仅限于小型塔式机箱计算机）。 6. 将 I/O 面板滑下，以便从 I/O 面板固定夹插槽中取出 I/O 面板夹。 7. 从计算机中卸下 I/O 面板。 装回 I/O 面板 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 将 I/O 面板重新放置在计算机机箱的插槽中。 小 心 ： 将 I/O 面 板 滑 入计算 机时， 切 勿损坏电 缆 连接 器 及电 缆 导 线 夹。 2. 将 I/O 面板夹对准并滑入 I/O 面板夹插槽中。 3. 装回并上紧用于固定 I/O 面板的螺钉。 4. 将电缆重新连接到系统板。 5. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 小 心 ： 要连接网络 电 缆，请先将电 缆插入网络 设 备， 然 后将其插入计算 机 。 6.
返回目录页面 内存模块 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下内存模块 更换或添加内存模块 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 卸下内存模块 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 3. 在系统板上找到内存模块（请参阅系统板组件）。 4. 按压内存模块连接器两端的固定夹。 固定夹 1 5.
1 凹口 (2) 2 内存模块 3 槽口 4 横档 小 心 ： 为避 免损坏内存 模块，请在 模块 两端 均匀用 力 ，将其竖直 向 下 按 入连接 器 。 2. 将模块插入连接器，直至其卡入到位。 如果模块插入正确，固定夹将会卡入模块两端的凹口。 3. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 4. 系统显示一条信息说明内存大小已更改时，按 键继续操作。 5. 登录到计算机。 6. 在 Windows® 桌面的"My Computer"（我的电脑）图标上单击鼠标右键，然后选择"Properties"（属性）。 7. 单击"General"（ 常规）选项卡，然后检验列出的内存 (RAM) 容量是否正确。 8. 您还可以进入系统设置程序，确认计算机可识别新内存。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅计算机上或 support.dell.
返回目录页面 电源设备 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 小型塔式机箱计算机电源设备 台式计算机电源设备 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 小型塔式机箱计算机电源设备 从小型塔式机箱计算机卸下电源设 备 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖）。 3. 断开电源电缆与系统板和驱动器的连接。 小 心 ： 从系统板 和驱 动器 上 拔 下电源电 缆 时，请 记下它们在计算 机 机 箱卡舌下的 走 向。当您装回 直 流电源电 缆 时， 必须正确地 放 置这些电 缆以 防 止它们被夹 紧或 呈 波 形。 4. 从电源设备一侧上的固定夹中松开所有电缆。 5.
注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 将电源设备滑入计算机机箱背面的位置。 2. 装回并拧紧将电源设备固定至计算机机箱背面的四颗螺钉。 警 告 ： 这些 螺钉是 系统接地的主要部分。未能装回并拧 紧全 部 四颗螺钉可 能导致触电。 小 心 ： 在 机 箱卡舌 下 布 置电源电 缆。 必须正确布线 这些电 缆， 以 防 止损坏电 缆。 3. 重新将电源电缆连接至系统板和驱动器。 4. 将硬盘驱动器电缆、光盘驱动器数据电缆和前面板电缆固定到机箱的固定夹（如果有）上。 注 ：确保已可靠连接所有电缆连接器。 5. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 小 心 ： 要连接网络 电 缆，请先将电 缆插入网络 设 备， 然 后将其插入计算 机 。 6. 运行 Dell™ Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），确认计算机可以正常运行。 小型塔式机箱计算机上的电源连接 器 P1： 系统板连接器 — 小型塔式机箱计算 机 插针 编号 信号名称 线 颜色 线规 1 +3.3 VDC 橙色 AWG#20 2 +3.
9 待机 紫色 AWG#20 10 +12 VADC 黄色 AWG#20 11 +12 VADC 黄色 AWG#20 12 +3.3 VDC 橙色 AWG#20 13 +3.
P8 和 P9：直角 SATA 连接器 — 小型塔式机箱计算 机 插针 编号 信号名称 线 颜色 线规 1 +3.3 VDC 橙色 AWG#18 2 COM 黑色 AWG#18 3 +5 VDC 红色 AWG#18 4 COM 黑色 AWG#18 5 +12 VADC 黄色 AWG#18 台式计算机电源设备 从台 式计算机卸下电源设 备 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下台式机箱的主机盖）。 3. 断开电源电缆与系统板和驱动器的连接。 小 心 ： 从系统板 和驱 动器 上 拔 下电源电 缆 时，请 记下它们在计算 机 机 箱卡舌下的 走 向。当您装回 直 流电源电 缆 时， 必须正确地 放 置这些电 缆以 防 止它们被夹 紧或 呈 波 形。 4. 拧下将电源设备连接至计算机机箱背面的两颗螺钉。 5. 卸下光盘驱动器，将其放在一旁（请参阅从台式计算机卸下光盘驱动器）。 1 释放按钮 2 电源设备 3 螺钉 (2) 4 AC 电源连接器 6.
1. 将电源设备滑入计算机机箱背面的位置。 2. 装回并拧紧将电源设备固定至计算机机箱背面的两颗螺钉。 警 告 ： 这些 螺钉是 系统接地的主要部分。未能装回并拧 紧全 部 四颗螺钉可 能导致触电。 3. 重新将电源电缆连接至系统板和驱动器。 4. 将硬盘驱动器电缆、光盘驱动器数据电缆和前面板电缆固定到机箱的固定夹（如果有）上。 注 ：确保已可靠连接所有电缆连接器。 5. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 小 心 ： 要连接网络 电 缆，请先将电 缆插入网络 设 备， 然 后将其插入计算 机 。 6. 运行 Dell™ Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics），确认计算机可以正常工作。 台 式计算机上的电源连接 器 P1：MB 连接器 — 台 式计算 机 插针 编号 信号名称 线 颜色 线规 1 +3.3 VDC 橙色 AWG#20 2 +3.
14 -12 VDC 蓝色 AWG#20 15 COM 黑色 AWG#20 16 PS_ON 绿色 AWG#22 17 COM 黑色 AWG#20 18 COM 黑色 AWG#20 19 COM 黑色 AWG#20 20 NC NC AWG#20 21 +5 VDC 红色 AWG#20 22 +5 VDC 红色 AWG#20 23 +5 VDC 红色 AWG#20 24 COM 黑色 AWG#20 P2：CPU 连接器 — 台 式计算 机 插针 编号 信号名称 线 颜色 线规 1 COM 黑色 AWG#18 2 COM 黑色 AWG#18 3 +12 VDC 黄色 AWG#18 4 +12 VDC 黄色 AWG#18 P4：软盘驱动器连接器 — 台 式计算 机 插针 编号 信号名称 线 颜色 线规 1 +5 VDC 红色 AWG#22 2 COM 黑色 AWG#22 3 COM 黑色 AWG#22 4 +12 VDC 黄色 AWG#22 P
返回目录页面 扬声器 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下扬声器 装回扬声器 卸下扬声器 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 小 心 ： 为防 止静电 损害计算 机内部组件 ，请在触摸计算 机 的 任 何电子组件 之 前 ， 先导去 身 上 的静电。您可 以 通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表 面导去 身 上 的静电。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 3. 断开系统板上连接的电缆。 4. 从计算机上卸下扬声器。 5. 请遵循拆装计算机后中的步骤。 装回扬声器 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
小 心 ： 为防 止静电 损害计算 机内部组件 ，请在触摸计算 机 的 任 何电子组件 之 前 ， 先导去 身 上 的静电。您可 以 通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表 面导去 身 上 的静电。 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 将扬声器插入到计算机的机箱中。 2. 将电缆连接至系统板。 3.
返回目录页面 系统板 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 卸下系统板 装回系统板 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 警 告 ： 为防 止 可 能发生 的触电、 被转 动的风扇叶片划伤或 其它意 外伤害 ，请 务必 在卸下 主机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 卸下系统板 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 将计算机放置在干净、平坦的表面上。（如果具有小型塔式机箱计算机，则其右侧向下放置。） 3. 卸下主机盖（请参阅卸下小型塔式机箱的主机盖或卸下台式机箱的主机盖）。 4. 从扩充卡插槽中卸下所有插卡（请参阅插卡）。分别将其插入静态保护包装中。 5. 断开系统板上所有 CD/DVD/软盘/介质卡读取器/硬盘驱动器数据电缆的连接。 6. 断开系统板上所有前面板电缆的连接。 7.
装回系统板 注 ：此过程假定您已先完成了拆卸操作。 1. 从包装中取出系统板，将其置于计算机机箱内的适当位置。 2. 将系统板上的 11 个螺孔与机箱上的螺孔对齐，确保背面板连接器对准机箱背部的开口。 3. 装回将系统板固定到计算机机箱上的 11 颗螺钉。上紧螺钉时切勿过度用力。 警 告 ： 如 果 未 正确装回 和拧 紧所 有 螺钉， 可 能导致 系统板无法充分 接地，从而导致 系统出现故 障 。 4. 将 12V 和 24 针电源电缆连接至系统板。 5. 将机箱正面风扇和背面风扇电源电缆连接至系统板。 6. 将所有前面板电缆连接至系统板。 7. 将所有 CD/DVD/软盘/介质卡读取器/硬盘驱动器数据电缆连接至系统板。 8. 如果系统板是更换的系统板，请： 9. a. 将内存模块安装到系统板上（请参阅更换或添加内存模块）。 b. 将处理器安装到系统板上（请参阅更换处理器）。 c. 将处理器散热器部件安装到系统板上（请参阅更换处理器散热器部件）。 根据需要将其它电缆连接至系统板。 10.
返回目录页面 故障排除 Dell™ OptiPlex™ 360 服务手册 工具 Dell Diagnostics 解决问题 Dell 技术更新服务 Dell Support 公用程序 工具 电源指示灯 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
1. 记下其哔声代码。 2.
关闭 可能是母板出现故障。 l 拔下计算机插头。保持一分钟以便电源释放余电。将计算机连接至正常工作的电源插座，然后按电源按钮。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 l 关闭计算机电源，但保持计算机插头连接。按住电源设备后面的电源设备检测按钮。 l 关闭 母板、电源设备或外围设备可能出 现故障。 如果开关旁的电源设备诊断指示灯亮起，则表示系统板可能有问题。请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 如果开关旁的电源设备诊断指示灯不亮，请断开所有内部和外部外围设备的连接，然后按住电源设备检测按钮。如果指示 灯亮起，则可能是外围设备存在故障。请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 呈 琥 珀 色闪 烁 l 如果电源设备诊断指示灯仍然不亮，请断开电源设备与系统板的连接，然后按住电源按钮。 如果指示灯亮起，则可能是系统板有问题。 如果电源设备诊断指示灯仍然不亮，则可能是电源设备存在故障。 请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 不出现 CPU。 l l 重新安装处理器，并重新启动系统。如果计算机仍然无法引导，请检测处理器插槽是否损
可能是外围设备插卡或母板出现故 障。 l l 从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有插卡，然后重新启动计算机。如果计算机能引导，则将插卡逐一接回，直到找出有故 障的插卡。 如果问题仍然存在，则表示系统板可能存在故障。请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 呈 琥 珀 色稳定 亮 起 可能是母板出现故障。 l l 断开所有内部和外部外围设备的连接，然后重新启动计算机。如果计算机能引导，则将外围设备逐一接回，直到找出有故 障的外围设备。与 Dell 联络。 如果问题仍然存在，则表示系统板可能存在故障。请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 呈 琥 珀 色稳定 亮 起 币形电池可能有故障。 l l 卸下币形电池一分钟，然后重新安装，再重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 呈 琥 珀 色稳定 亮 起 计算机在此条件下正常。 l l 确保已连接显示器并已打开电源。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 计算机成功引导到操作系统后，诊 断指示灯不亮。 稳定 绿色 处理器可能出现
如果计算机启动正常，请继续安装其它内存模块（一次安装一个），直至您找到出现故障的模块，或者正确地重新安装所 有模块。 l l 稳定 绿色 已检测到内存模块，但是出现内存 配置或兼容性错误。 l l l 在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存（如果有）。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 确保内存模块/连接器的安装无特殊要求。 确保使用计算机支持的内存（请参阅计算机附带的《安装与快速参考指南》）。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 稳定 绿色 可能是扩充卡出现故障。 l l l l 通过卸下扩充卡（而非图形卡）并重新启动计算机来确定是否存在冲突（请参阅计算机的"插卡"部分）。 如果问题仍然存在，请重新安装卸下的扩充卡，然后卸下另一个扩充卡并重新启动计算机。 对每个已安装的扩充卡重复此过程。如果计算机启动正常，请对最后从计算机中卸下的插卡进行故障排除，以解决资源冲 突。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 稳定 绿色 出现其它故障。 l l l l 确保所有硬盘驱动器和光盘驱动器电缆均
NO TIMER TICK INTERRUPT（无计 时器嘀 嗒信号中断） — 系统板上的芯片可能发生故障或母板出现故障（请参阅与 Dell 联络）。 NON-SYSTEM DISK OR DISK ERROR（ 非 系统磁盘或 磁盘 错 误） — 请将其更换为具有可引导操作系统的软盘，或者取出软盘并重新启动计算机。 NOT A BOOT DISKETTE（ 非 引导 软 盘） — 插入可引导软盘并重新启动计算机。 NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE.DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY.A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.
1. 确保计算机连接至已知没有故障的电源插座。 2. 打开（或重新启动）计算机。 3. 系统显示 DELL 徽标时，立即按 键。 注 ：长时间按住键盘上的按键可能会导致键盘故障。为避免可能出现的键盘故障，请以均匀的时间间隔按下并松开 键，以打开 Boot Device Menu（引导设备菜 单）。 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然后关闭计算机再试一次。 4. 使用上箭头和下箭头键从引导菜单中选择 Diagnostics，然后按 键。 注 ：如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从 Drivers and Utilities 光盘运行 Dell Diagnostics（请参阅从 Drivers and Utilities 光盘启动 Dell Diagnostics）。 5. 按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分区中启动 Dell Diagnostics。 6.
在 Dell Diagnostics 的"Main Menu"（主菜单）中，单击鼠标左键或先按 键再按 键，以选择要运行的检测（请参阅Dell Diagnostics 主菜单）。 9. 注 ：请准确地记下显示的所有错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。 10. 运行完所有检测程序后，请关闭检测窗口以返回至 Dell Diagnostics 的"Main Menu"（主菜单）。 11. 关闭"Main Menu"（主菜单）窗口以退出 Dell Diagnostics 并重新启动计算机。 12.
解决问题 对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示： l 如果您在出现问题前添加或卸下了部件，请回顾安装步骤并确保正确安装了该部件。 l 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。 l 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息的全部内容。此消息可能会有助于支持人员诊断并解决问题。 l 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。 注 ：本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell 计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。 电池问 题 警 告 ： 新电池 安装错 误可 能会有 爆 炸 的 危险。 更换 电池时，请 仅使 用与制 造商推荐 的类型相同或相近的电池 。并按 照 制 造 商的说明处理废旧电池 。 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
l l l 单击屏幕右下角的扬声器图标。 确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。 确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。 检查扬声器 和 次 低 音扬声器 — 请参阅声音和扬声器问题。 向 光盘驱动器写入时的问 题 关 闭其它程 序 — 光盘驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。请尝试关闭所有程序，然后向光盘写入数据。 向 光盘写入数据 之 前 在 WINDOWS 中禁用待机模式 — 有关电源管理模式的信息，请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》，或者在 Windows 帮助和支持中 搜索关键字standby（待机）。 硬盘驱动器问 题 运行 CHECKDISK — Windows XP： 1. 2. 3. 4.
驱 动器号:\ 无法访 问。设 备未 就绪 — 驱动器无法读取光盘。将光盘插入驱动器中，然后再试一次。 插入 可 引导介质 — 放入可引导软盘、CD 或 DVD。 非 系统磁盘 错 误 — 请从软盘驱动器中取出软盘并重新启动计算机。 内存 或资源 不 足 CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN（内存 或资源 不 足 。请 关 闭部分程序，然后再试一 次 ） — 请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。在某些 情况下，您可能需要重新启动计算机才能恢复计算机的资源。如果重新启动了计算机，请先运行您要使用的程序。 未找 到 操作 系统 — 请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 IEEE 1394 设备问题 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
锁定 和软件问 题 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 计算 机无法启 动 检查诊断指 示灯 — 请参阅电源指示灯。 确保电源电 缆已稳固 地连接 至计算 机 和电源插座 计算机停止响 应 小 心 ： 如 果无法执行 操 作 系统 关 闭程 序 操 作 ，则可 能会导致数据丢失 。 关 闭 计算 机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟（直至计算机关闭），然后重新启动计算机。 程序停止响 应 终止 程 序 — 1. 2. 3. 4.
其它软件问 题 请查看软件说明 文 件 或与软件 制 造 商联 络， 以获取故障排除信息 — l l l l l 确保程序与计算机上安装的操作系统兼容。 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。 确保已正确安装和配置程序。 验证设备驱动程序是否不与程序发生冲突。 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 立 即备份 您的 文 件 使 用 病 毒扫描 程 序检查硬盘 驱 动器 、软 盘、CD 或 DVD 保 存并关 闭所 有 打开的文件或程序，然后通过"开始"菜单 关 闭 计算 机 内存问 题 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
Windows Vista： 1. 2. 单击开始 ® 控 制 面 板 ® 硬 件 和声音 ® 鼠标。 根据需要调整设置。 重 新 安装鼠标 驱 动程 序 — 请参阅计算机上或 support.dell.com 上的《Dell 技术指南》。 运行 硬 件 疑难解 答 — 请参阅硬件疑难解答。 网络问题 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
l l l 电源延长电缆、键盘延长电缆和鼠标延长电缆 连接至同一配电盘的设备过多 多个配电盘连接至同一个电源插座 打印机问 题 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上 的 Regulatory Compliance（ 管 制标准 ） 主页。 注 ：如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。 查看 打 印 机说明 文 件 — 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。 确保 打 印机 已 打开 检查打 印 机电 缆的连接 — l l 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。 检 测 电源插座 — 使用其它设备（例如电灯）检测电源插座，确保插座可正常工作。 确认 WINDOWS 能够 识 别 该打 印 机 — Windows XP： 1. 2. 3.
Windows XP： 1. 2. 单击 Start（开始 ）® Control Panel（控制面板）® Printers and Other Hardware（ 打 印机 和 其它硬 件 ）® Scanners and Cameras（扫描仪和 照 相 机 ）。 如果其中列出了您的扫描仪，则表明 Windows 能够识别该扫描仪。 Windows Vista： 1. 2. 单击开始 ® 控 制 面 板 ® 硬 件 和声音 ® 扫描仪和 照 相 机。 如果其中列出了扫描仪，则表明 Windows 能够识别扫描仪。 重 新 安装扫描仪 驱 动程 序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。 声音 和扬声器问 题 警 告 ： 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读 计算 机 附带的 安 全说明 。 有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
小 心 ： 如 果您的计算 机随机装有 PCI 图形卡， 安装其它图形卡时无需将其 卸 下 ；执行 故 障 排 除时， 此卡必不可少。如果您卸 下 了 此图形卡，请将其保存在安全可靠的 地 方 。 有关 图形卡的 信 息 ，请 访 问 support.dell.
1. 关闭计算机，将另一台显示器连接至计算机。 2. 打开计算机和显示器，调节显示器的亮度和对比度控件。 如果另一台显示器工作正常，则可能是计算机显示器出了故障。请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 Dell 技术更新服务 Dell 技术更新服务为您的计算机提供了有关软件和硬件更新的预先电子邮件通知。此项服务是免费的，而且您可以自定义通知的内容、格式以及接收通知的频率。 要注册 Dell 技术更新服务，请访问 support.dell.com/technicalupdate。 Dell Support 公用程序 您的计算机中已安装 Dell Support 公用程序，您可以通过任务栏中的 Dell Support 件更新，并且可以对计算环境进行状况扫描。 图标或"Start"（开始 ）按钮使用此公用程序。使用此支持公用程序可以获得自我支持信息、软 访 问 Dell Support 公用程序 可以通过任务栏上的 图标或"开始"菜单访问 Dell Support 公用程序。 如果任务栏中没有显示 Dell Support 图标，请： 1.
