Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Interventi preliminari sul computer Coperchio del computer Frontalino delle unità Schede Unità Pannello di I/O Gruppo dissipatore di calore del processore Moduli di memoria Batteria pulsante Altoparlanti Processore Alimentatore BIOS Scheda di sistema Risoluzione dei problemi Come contattare Dell Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B. Un messagio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.
Torna alla pagina Sommario Interventi preliminari sul computer Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Strumenti consigliati Interventi preliminari sul computer Vista interna del computer Componenti della scheda di sistema Dopo gli interventi preliminari Il presente documento illustra le procedure per la rimozione e l'installazione dei componenti nel computer.
Spegnimento del computer ATTENZIONE: per evitare di perdere i dati, salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi aperti prima di spegnere il computer. 1. Arrestare il sistema operativo. 2. Assicurarsi che il computer e le eventuali periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche collegate non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 4 secondi.
1 Alloggiamenti delle unità (lettore di schede flash o unità disco floppy, unità ottica e disco rigido) 2 alimentatore 3 Connettori audio e USB posteriori 4 Scheda di sistema 5 Gruppo dissipatore di calore 6 Connettori audio e USB frontali Componenti della scheda di sistema Componenti della scheda di sistema del computer minitorre 1 Connettore dell'altoparlante del telaio interno (opzionale) 2 Connettore di alimentazione 3 4 Connettori dell'unità seriale ATA (SATA0, SATA1, SATA2) 5 Connettor
1 Connettore dell'altoparlante del telaio interno (opzionale) 2 Connettore di alimentazione 3 4 Connettori dell'unità seriale ATA (SATA0, SATA1, SATA2) 5 Connettore di 6 alimentazione principale Connettore dell'unità disco floppy 7 connettori audio (2) 8 Connettore della scheda di rete, porte USB (2) Porte USB (4) 9 Connettori dei moduli di memoria (DIMM1, DIMM2) 10 connettore video VGA 11 Ponticello di ripristino RTC (RTCRS) 12 Connettore parallelo (stampante) 13 Connettore della porta
Torna alla pagina Sommario Frontalino delle unità Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione del frontalino delle unità Riposizionamento del frontalino delle unità Rimozione di una piastrina del frontalino delle unità Riposizionamento di una piastrina del frontalino delle unità AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
1 Morsetti del frontalino (3) 3 Dispositivo di sblocco del frontalino 2 frontalino Rimozione di una piastrina del frontalino delle unità N.B. non gettare le viti presenti all'interno della linguetta della piastrina del frontalino. Saranno necessarie per fissare l'unità sostitutiva nel relativo alloggiamento. 1. Seguire le procedure descritte in Interventi preliminari sul computer. 2.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari.
Torna alla pagina Sommario BIOS Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Ripristino del BIOS da un CD Aggiornamento del BIOS dal disco rigido N.B. Se con una nuova scheda di sistema viene fornito un CD con il programma di aggiornamento del BIOS, aggiornare il BIOS dal CD. Se non si dispone di un CD con il programma di aggiornamento del BIOS, consultare Aggiornamento del BIOS dal disco rigido. Ripristino del BIOS da un CD 1. Accendere il computer. 2.
7. Fare clic su Chiudi quando si visualizza la finestra Download completato. L'icona del file appare sul desktop e ha lo stesso titolo del file scaricato per l'aggiornamento del BIOS. 8. Fare doppio clic sull'icona del file sul desktop e attenersi alle istruzioni visualizzate.
Torna alla pagina Sommario Schede Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Schede PCI e PCI Express Scheda di porta seriale PS/2 Rimozione di una scheda dalla gabbia delle schede di montaggio verticali Installazione o riposizionamento di una scheda nella gabbia delle schede di montaggio verticali opzionale AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
4. Se necessario, scollegare i cavi collegati alla scheda. 5. Se la scheda viene rimossa definitivamente: a. Installare una staffa di copertura nell'apertura vuota dello slot per schede. N.B. l'installazione di staffe di copertura negli slot schede vuoti è necessaria per garantire la certificazione FCC (Federal Communications Commission) del computer. Le staffe tengono inoltre lontana la polvere e lo sporco dal computer e consentono di mantenere il flusso d'aria per il raffreddamento del computer. 6.
6. Preparare la nuova scheda per l'installazione. N.B. Per informazioni sulla configurazione della scheda, su come eseguire i collegamenti interni o personalizzare la scheda per il computer, vedere la documentazione fornita con la scheda. AVVERTENZA: alcune schede di rete avviano automaticamente il computer quando vengono connesse a una rete. Per proteggersi da scosse elettriche, assicurarsi di aver scollegato il computer dalla presa elettrica prima di installare eventuali schede. 7.
. Installare i driver richiesti dalla scheda, come descritto nella documentazione della scheda. Rimozione di una scheda PCI o PCI Express da un computer desktop N.B. Se applicabile, vedere Rimozione di una scheda dalla gabbia delle schede di montaggio verticali 1. Seguire le procedure descritte in Interventi preliminari sul computer. 2. Rimuovere il coperchio del computer (consultare Rimozione del coperchio del computer desktop). 3.
3. Spingere delicatamente la leva di sblocco sul dispositivo di chiusura della scheda per far ruotare il dispositivo di chiusura in posizione aperta. Il dispositivo di chiusura resta in posizione aperta. 1 leva di sblocco 2 staffa di copertura 3 Guide di allineamento (3) 4 Scheda 5 Dispositivo di chiusura della scheda 6 connettore della scheda di sistema 4. Se si installa una nuova scheda, rimuovere la staffa di copertura che copre lo slot della scheda.
1 Scheda inserita completamente 2 Scheda non inserita completamente 3 Staffa inserita scorrettamente 4 Staffa inserita correttamente N.B. se si sta installando una scheda PCI Express x16, assicurarsi che la linguetta di scatto sulla leva di sblocco del connettore si inserisca nella tacca sull'estremità anteriore della scheda. 8. Per fissare le schede, ruotare con cautela la leva di sblocco verso il basso per spostare il dispositivo di chiusura della scheda in posizione.
1 Dispositivo di chiusura della scheda 3 Cavo della scheda di porta seriale PS/2 2 guida di allineamento 4. Scollegare il cavo della porta seriale PS/2 dalla scheda di sistema (consultare Componenti della scheda di sistema del computer minitorre). 5. Se necessario, scollegare i cavi esterni collegati all'adattatore. 6. Estrarre la staffa della scheda di porta seriale PS/2 dallo slot. 7.
1 Dispositivo di chiusura della scheda 3 Cavo della scheda di porta seriale PS/2 4. 2 guida di allineamento Rimuovere la staffa di copertura (se possibile). N.B. Per informazioni sulla configurazione della scheda, su come eseguire i collegamenti interni o personalizzare la scheda per il computer, vedere la documentazione fornita con la scheda. 5. Allineare la staffa della scheda della porta seriale PS/2 nello slot e premere con forza verso il basso.
8. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. Rimozione di una scheda di porta seriale PS/2 da un computer desktop N.B. Se applicabile, vedere Rimozione di una scheda dalla gabbia delle schede di montaggio verticali 1. Seguire le procedure descritte in Interventi preliminari sul computer. 2. Rimuovere il coperchio del computer (consultare Rimozione del coperchio del computer desktop). 3.
9. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. Installazione o riposizionamento di una scheda di porta seriale PS/2 in un computer desktop N.B. Se applicabile, vedere Installazione o riposizionamento di una scheda nella gabbia delle schede di montaggio verticali opzionale N.B. Se si sta sostituendo una scheda, disinstallare il driver per la scheda esistente. Per istruzioni, vedere la documentazione fornita con la scheda. 1.
1 leva di sblocco 2 Dispositivo di chiusura della scheda 3 Staffa della scheda della porta seriale PS/2 4 Connettore della scheda di porta seriale 5 Connettore della scheda di sistema per la scheda di porta seriale 8. Collegare il cavo della scheda al connettore della scheda di porta seriale PS/2 sulla scheda di sistema (vedere Componenti della scheda di sistema del computer desktop). N.B. Per informazioni sui collegamenti dei cavi, vedere la documentazione della scheda di porta seriale PS/2. 9.
5. Scollegare eventuali cavi della scheda dalla scheda di sistema (vedere Componenti della scheda di sistema del computer desktop). 6. Afferrare la scheda dagli angoli superiori ed estrarla delicatamente dal relativo connettore. 7. Se si rimuove la scheda definitivamente, inserire una staffa di copertura nello slot vuoto della scheda. N.B. l'installazione di staffe di copertura negli slot schede vuoti è necessaria per garantire la certificazione FCC (Federal Communications Commission) del computer.
1 Gabbia delle schede di montaggio 3 Schede di montaggio (2) 2 Maniglia 4. Spingere delicatamente la leva di sblocco sul dispositivo di chiusura della scheda per far ruotare il dispositivo di chiusura in posizione aperta. Il dispositivo di chiusura resta in posizione aperta. 5. Per installare una nuova scheda, rimuovere la staffa di copertura per creare un'apertura dello slot schede. 6. Se si intende sostituire una scheda già installata nel computer, rimuovere la scheda.
Torna alla pagina Sommario Batteria pulsante Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione della batteria pulsante Rimontaggio della batteria pulsante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
3. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. 4. Accedere al programma di impostazione di sistema per ripristinare le impostazioni annotate alla sezione Rimozione della batteria pulsante punto 1 e per immettere la data e l'ora corrette. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del programma di installazione di sistema, vedere la Guida alla tecnologia Dell disponibile nel computer o visitare il sito all'indirizzo support.dell.com.
Torna alla pagina Sommario Come contattare Dell Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Per contattare Dell per problemi commerciali, di assistenza tecnica o per supporto tecnico: 1. Visitare support.dell.com. 2. Verificare il proprio paese nel menu a discesa Choose a Country/Region (Scegli una nazione) nella parte inferiore della pagina. 3. Fare clic su Contact Us (Contattaci) nel lato sinistro della pagina. 4.
Torna alla pagina Sommario Coperchio del computer Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Coperchio del computer minitorre Coperchio del computer desktop AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Riposizionamento del coperchio del computer minitorre N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati e ripiegarli in modo che non siano d'intralcio. 2. Accertarsi di non lasciare attrezzi o altri componenti all'interno del computer. 3. Inserire i due morsetti sul bordo del telaio negli slot dei morsetti sul coperchio. 4. Premere il coperchio del computer fino a quando si sente uno scatto. 5.
3. Rilasciare il coperchio del computer spostando il dispositivo di chiusura e sblocco verso l'esterno. Il bordo del coperchio più vicino al dispositivo scatterà. 4. Estrarre il coperchio dal computer e 5. riporlo in un luogo sicuro. Rimontaggio del coperchio del computer desktop N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati e ripiegarli in modo che non siano d'intralcio. 2.
Torna alla pagina Sommario Processore Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione del processore Sostituzione del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Disimballare il nuovo processore facendo attenzione a non toccarne la parte inferiore. ATTENZIONE: I piedini dello zoccolo sono delicati. Per evitare danni, accertarsi che il processore sia correttamente allineato allo zoccolo e non esercitare troppa forza quando lo si installa. evitare di toccare o piegare i piedini della scheda di sistema.
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Torna alla pagina Sommario Unità Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Informazioni sulle unità Unità ottica Unità disco floppy o lettore di schede flash Dischi rigidi AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Cavo di interfaccia 2 Connettore di interfaccia Collegamento e scollegamento dei cavi delle unità Quando si collega e scollega un cavo dati SATA disconnettere il cavo utilizzando la linguetta di estrazione. I connettori per l'interfaccia SATA consentono solo collegamenti corretti, grazie a una tacca o a un piedino mancante su un connettore in corrispondenza di una linguetta o di un foro sull'altro connettore. Unità ottica Rimozione di un'unità ottica dal computer minitorre 1.
N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Se necessario, rimuovere la piastrina del pannello delle unità (vedere Rimozione di una piastrina del pannello dell'unità ottica). 2. Inserire con cura l'unità ottica nella relativa posizione allineando i fori delle viti dell'alloggiamento dell'unità e l'unità ottica. 3. Serrare la vite che fissa l'unità ottica. 4. Collegare i cavi di alimentazione e dati all'unità. 5.
1. Seguire le procedure descritte in Interventi preliminari sul computer. 2. Rimuovere il coperchio del computer (consultare Rimozione del coperchio del computer desktop). ATTENZIONE: non estrarre l'unità dal computer per i cavi dell'unità. Ciò potrebbe danneggiare i cavi e i connettori dei cavi. 3. 1 Sollevare il dispositivo di chiusura e sblocco dell'unità, far scorrere l'unità verso il retro del computer e sollevarla per estrarla. Unità ottica 4.
5. Controllare tutti i collegamenti dei cavi e raggruppare tutti i cavi per impedire che ostruiscano il flusso d'aria alla ventola e alle prese di raffreddamento. 6. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. 7. Aggiornare le informazioni di configurazione nel programma di installazione del sistema impostando l'opzione appropriata Drive (Unità) (0 o 1) in Drives (Unità).
1 Chiusura a scatto dell'unità 2 Unità disco floppy Riposizionamento o aggiunta di un'unità disco floppy o di un lettore di schede flash nel computer minitorre N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Se si sostituisce un'unità disco floppy o un lettore di schede flash, rimuovere le viti a testa cilindrica con esagono incassato dall'unità esistente e inserirle nell'unità sostitutiva. 2.
4. Collegare i cavi di alimentazione e i cavi dati all'unità disco floppy o al lettore di schede flash e alla scheda di sistema. 1 cavo dati 3 Connettore dell'unità a dischetti (DSKT) 2 cavo di alimentazione 5. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. 6. Attivare la nuova unità disco floppy o il nuovo lettore di schede flash nel programma di installazione di sistema.
1 Unità disco floppy o lettore di schede flash 2 Chiusura a scatto dell'unità 5. Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo dati dal retro dell'unità disco floppy o lettore di schede flash. 6. Se si rimuove l'unità disco floppy o il lettore di schede flash in modo permanente: a. Installare la piastrina del pannello dell'unità inserendola nell'alloggiamento fino a quando scatta in posizione. b. Rimuovere il cavo dati dalla scheda di sistema e dal computer. c.
con "2") finché non scatta in posizione. 1 Unità disco floppy 2 Etichetta dell'alloggiamento dell'unità 6. Rimontare l'unità ottica (consultare Riposizionamento dell'unità ottica nel computer desktop). 7. Controllare tutti i collegamenti dei cavi e raggruppare tutti i cavi per impedire che ostruiscano il flusso d'aria alla ventola e alle prese di raffreddamento. 8. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. 9.
5. Premere le linguette di sbloccaggio verso l'interno ed estrarre l'unità dall'alloggiamento. 1 Linguette di sbloccaggio del supporto del disco rigido (2) 2 Disco rigido 3 Supporto del disco rigido 6. Se l'unità viene rimossa definitivamente: a. Rimuovere il cavo dati dal computer. b. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. c. Accedere al programma di installazione di sistema e quindi passare alla sezione Drives (Unità).
1 Disco rigido 2 Supporto del disco rigido 4. Collegare i cavi di alimentazione e dati all'unità. 5. Collegare il cavo dati alla scheda di sistema. 1 cavo dati 2 cavo di alimentazione 6. Verificare tutti i cavi per essere sicuri che siano collegati in modo corretto e inseriti saldamente. 7. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. N.B.
Rimozione di un disco rigido da un computer desktop ATTENZIONE: Se si sostituisce un disco rigido contenente dati che si desidera conservare, eseguire il backup dei file prima di iniziare questa procedura. 1. Controllare la documentazione dell'unità per verificare che la configurazione sia adatta al computer. 2. Seguire le procedure descritte in Interventi preliminari sul computer. 3.
1. Controllare la documentazione dell'unità per verificare che la configurazione sia adatta al computer. ATTENZIONE: per evitare danni all'unità, non appoggiarla su una superficie rigida. Posizionarla, invece, su una superficie che la protegga, quale uno strato di gomma piuma. 2. Estrarre dalla confezione il disco rigido sostitutivo da installare e prepararlo per l'installazione. 3.
1 Fori delle viti (4) 2 Disco rigido 3 Fermagli di fissaggio in plastica (2) 4 Supporto del disco rigido 4. Reinserire il disco rigido nel supporto con l'etichetta rivolta verso l'alto. 5.
Torna alla pagina Sommario Gruppo dissipatore di calore del processore Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione del gruppo dissipatore di calore del processore Riposizionamento del gruppo dissipatore di calore del processore AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.
1 Gruppo dissipatore di calore 2 viti di fissaggio (2) Riposizionamento del gruppo dissipatore di calore del processore N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Seguire le procedure descritte in Interventi preliminari sul computer. 2. Se necessario, rimuovere il coperchio del computer (vedere Rimozione del coperchio del computer minitorre o Rimozione del coperchio del computer desktop). 3.
5. Serrare equamente le due viti che fissano il gruppo dissipatore di calore del processore alla scheda di sistema. ATTENZIONE: verificare che il gruppo dissipatore di calore sia installato e fissato correttamente. 6. Ricollegare il cavo di alimentazione della ventola alla scheda di sistema (vedere Componenti della scheda di sistema). 7. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari.
Torna alla pagina Sommario Pannello di I/O Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione del pannello di I/O Riposizionamento del pannello di I/O AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
1 vite di fissaggio 3 Connettore del cavo di I/O 2 pannello d'I/O 4. Rimuovere la vite che fissa il pannello d'I/O al telaio del computer. 5. Tenere premuto il pulsante di sblocco del pannello d'I/O (solo computer minitorre). 6. Far scorrere il pannello d'I/O verso il basso per rilasciare il morsetto del pannello dal relativo slot. 7. Rimuovere il pannello di I/O dal computer. Riposizionamento del pannello di I/O N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione.
Torna alla pagina Sommario Moduli di memoria Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione di un modulo di memoria Reinserimento o aggiunta di un modulo di memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance. Rimozione di un modulo di memoria 1.
1 Dentature (2) 2 Modulo di memoria 3 Tacca 4 Barra trasversale ATTENZIONE: Per evitare danni al modulo di memoria, applicare la stessa forza su entrambe le estremità quando si spinge il modulo nel connettore. 2. Inserire il modulo nel connettore finché non scatta in posizione. Se il modulo è inserito correttamente, i fermagli di fissaggio scattano nelle dentature alle estremità laterali del modulo. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo gli interventi preliminari. 4.
Torna alla pagina Sommario Alimentatore Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Alimentatore del computer minitorre Alimentatore del computer desktop AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Far scorrere l'alimentatore nella posizione originaria sul retro del telaio del computer. 2. Inserire e serrare le quattro viti che fissano l'alimentatore al retro del telaio del computer. AVVERTENZA: le viti sono una parte importante del sistema di messa a terra e se non vengono inserite e serrate tutte e quattro, potrebbero verificarsi scariche elettriche.
7 COM Nero AWG#20 8 POK Grigio AWG#22 9 Standby Viola AWG#20 10 +12 V ADC Giallo AWG#20 11 +12 V ADC Giallo AWG#20 12 +3,3 V c.c. Arancione AWG#20 13 +3,3 V c.c./SE* Arancione AWG#20 14 -12 V c.c. Blu AWG#20 15 COM Nero AWG#20 16 PS_ON fisso AWG#22 17 COM Nero AWG#20 18 COM Nero AWG#20 19 COM Nero AWG#20 20 N/D N/D AWG#20 21 +5 V c.c. Rosso AWG#20 22 +5 V c.c. Rosso AWG#20 23 +5 V c.c.
2 COM Nero AWG#22 3 COM Nero AWG#22 4 +12 V ADC Giallo AWG#22 P8 e P9: connettori SATA ad angolo retto - computer minitorre Numero piedini Nome del segnale Colore cavo Calibro cavo 1 +3,3 V c.c. Arancione AWG#18 2 COM Nero AWG#18 3 +5 V c.c. Rosso AWG#18 4 COM Nero AWG#18 5 +12 V ADC Giallo AWG#18 Alimentatore del computer desktop Rimozione dell'alimentatore dal computer desktop 1. Seguire le procedure descritte in Interventi preliminari sul computer. 2.
Riposizionamento dell'alimentatore nel computer desktop N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Far scorrere l'alimentatore nella posizione originaria sul retro del telaio del computer. 2. Inserire e serrare le due viti che fissano l'alimentatore al retro del telaio del computer. AVVERTENZA: le viti sono una parte importante del sistema di messa a terra e se non vengono inserite e serrate tutte e quattro, potrebbero verificarsi scariche elettriche. 3.
7 COM Nero AWG#20 8 POK Grigio AWG#22 9 +5 VFP Viola AWG#20 10 +12 V c.c. Bianco AWG#20 11 +12 V c.c. Bianco AWG#20 12 +3,3 V c.c. Arancione AWG#20 13 +3,3 V c.c./SE Arancione AWG#20 14 -12 V c.c. Blu AWG#20 15 COM Nero AWG#20 16 PS_ON fisso AWG#22 17 COM Nero AWG#20 18 COM Nero AWG#20 19 COM Nero AWG#20 20 NC NC AWG#20 21 +5 V c.c. Rosso AWG#20 22 +5 V c.c. Rosso AWG#20 23 +5 V c.c.
Torna alla pagina Sommario Altoparlanti Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione di un altoparlante Riposizionamento di un altoparlante Rimozione di un altoparlante AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance. ATTENZIONE: per evitare possibili danni ai componenti interni del computer, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo prima di toccare qualsiasi componente elettronico del computer.
Torna alla pagina Sommario Scheda di sistema Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Rimozione della scheda di sistema Rimontaggio della scheda di sistema AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Rimontaggio della scheda di sistema N.B. In questa procedura si presuppone che sia già stata eseguire la rimozione. 1. Rimuovere la scheda di sistema dalla confezione e inserirla all'interno del telaio del computer. 2. Allineare i fori delle 11 viti sulla scheda di sistema con i fori delle viti sul telaio e controllare che i connettori del pannello posteriore siano allineati correttamente con le aperture sul retro del telaio. 3.
Torna alla pagina Sommario Risoluzione dei problemi Dell™ OptiPlex™ 360 - Manuale di servizio Strumenti Dell Diagnostics Soluzione dei problemi Servizio Dell Technical Update Utilità Dell Support Strumenti Indicatore di alimentazione AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.
4-3-1 Errore di memoria in un indirizzo superiore a 0FFFFh Se il computer emette una serie di segnali acustici durante l'avvio: 1. Annotare il codice bip. 2. Eseguire il programma Dell Diagnostics per identificare il problema (consultare Dell Diagnostics).
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Il computer è spento o non è alimentato. Soluzione consigliata l l l l Spento l Si è verificato un possibile guasto della scheda madre. l l Ricollegare il cavo di alimentazione al connettore di alimentazione sul retro del computer e alla presa elettrica. Verificare che il computer si accenda correttamente eliminando prese multiple, cavi di prolunga e altri dispositivi di protezione elettrica.
Si è verificato un possibile guasto della scheda madre. l l Rimuovere tutte le schede dagli slot PCI e PCI-E e riavviare il computer. Se il computer si avvia, ricollocare una a una le schede fino a identificare quella guasta. Se il problema persiste, è possibile che la scheda di sistema sia danneggiata. Contattare Dell (consultare Come contattare Dell). Giallo fisso Il connettore dell'alimentazione non è installato correttamente.
Possibile errore del disco rigido o dell'unità disco floppy. Riposizionare tutti i cavi di alimentazione e di dati. Possibile errore USB. Reinstallare tutte le periferiche USB e verificare le connessioni di tutti i cavi. Verde fisso Verde fisso Nessun modulo di memoria rilevato. l Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli, quindi reinstallare un modulo e riavviare il sistema.
Malfunzionamento della ventola della CPU — Guasto alla ventola della CPU. Sostituire la ventola della CPU (vedere Rimozione del processore). Floppy diskette seek failure (Impossibile ricercare disco floppy) — Un cavo potrebbe essere allentato o le informazioni sulla configurazione del computer potrebbero non corrispondere alla configurazione dell'hardware. Controllare i collegamenti dei cavi. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Dell (consultare Come contattare Dell).
Dell Diagnostics AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Inserire il supporto Drivers and Utilities nell'unità ottica. 2. Riavviare il computer. 3. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente . N.B. Quando un tasto viene tenuto premuto per lungo tempo, potrebbe verificarsi un problema con la tastiera. Per evitare questo inconveniente, premere e rilasciare periodicamente fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio.
N.B. Questo test non richiede alcuna interazione da parte dell'utente. Eseguire per primo questo test per aumentare la possibilità di tracciare rapidamente un problema. Extended Test (Test esteso) Esegue un controllo approfondito dei dispositivi nel sistema. Questa operazione tipicamente può richiedere almeno un'ora. N.B. Questa test richiede periodicamente l'immissione per rispondere a domande specifiche.
Problemi relativi alle unità AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance. Accertarsi che Microsoft Windows riconosca l'unità — Windows XP l Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer.
Effettuare il controllo del disco — Windows XP 1. 2. 3. 4. Fare Fare Fare Fare clic sul pulsante Start, quindi su Risorse del computer. clic con il pulsante destro del mouse su Disco locale (C:). clic su Proprietà® Strumenti® Esegui ScanDisk. clic su Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino, quindi su Avvia. Windows Vista: 1. 2. 3. Fare clic su Start , quindi su Computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Disco locale (C:). Fare clic su Proprietà ® Strumenti ® Esegui ScanDisk.
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance. N.B. il computer supporta solo lo standard IEEE 1394a. Assicurarsi che il cavo della periferica IEEE 1394 sia inserito in modo corretto nella periferica e nel connettore del computer.
ATTENZIONE: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo. Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; poi riavviare il sistema. Il programma non risponde Chiudere il programma — 1. 2. 3. 4. Premere contemporaneamente per accedere a Gestione attività.
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu Start. Problemi relativi alla memoria AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance. Controllare il connettore del cavo di rete — Accertarsi che il cavo di rete sia collegato saldamente al connettore di rete sul retro del computer e alla presa di rete.
Controllare la documentazione fornita con la stampante — Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sulla configurazione e sulla risoluzione dei problemi. Verificare che la stampante sia accesa Controllare i collegamenti del cavo della stampante — l l Per informazioni sul collegamento del cavo, consultare la documentazione fornita con la stampante. Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance. Assenza di audio dagli altoparlanti N.B. La regolazione del volume di alcuni lettori MP3 e di altri supporti ha la precedenza sulle impostazioni di Windows.
N.B. Per le procedure di risoluzione dei problemi, consultare la documentazione del monitor. La schermata è difficile da leggere Controllare i collegamenti del cavo del monitor — l l l l l l Accertarsi che il cavo del monitor sia collegato alla scheda grafica corretta (per le configurazioni con doppia scheda grafica). Se si utilizza l'adattatore da DVI a VGA opzionale, accertarsi che l'adattatore sia collegato correttamente alla scheda grafica e al monitor.
2. Accendere il computer e il monitor, quindi regolare la luminosità e il contrasto del monitor. Se l'altro monitor funziona, è possibile che lo schermo originale del computer sia difettoso. Contattare Dell (consultare Come contattare Dell). Servizio Dell Technical Update Il servizio Dell Technical Update invia tramite posta elettronica degli avvisi circa la disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso.
