book.book Page 1 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Dell™ OptiPlex™ 360 Οδηγός εγκατάστασης και γρήγορης αναφοράς Ο παρών οδηγός παρέχει µια επισκόπηση δυνατοτήτων, προδιαγραφές, γρήγορη ρύθµιση καθώς και πληροφορίες λογισµικού για τον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το λειτουργικό σύστηµα, τις συσκευές και τις τεχνολογίες που χρησιµοποιούνται στον υπολογιστή αυτόν, ανατρέξτε στον Οδηγό τεχνολογίας Dell στη διεύθυνση support.dell.com. Πρότυπα DCSM και DCNE w w w. d e l l .
book.book Page 2 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Σηµείωσεις, ειδοποίησεις και προσοχές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιµοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε πιθανή υλική ζηµιά είτε απώλεια δεδοµένων και σας υποδεικνύει τον τρόπο µε τον οποίο µπορείτε να αποφύγετε το πρόβληµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει πιθανότητα πρόκλησης υλικών ζηµιών, σωµατικών βλαβών ή ακόµη και θάνατο.
book.book Page 3 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Περιεχόµενα 1 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας . . . . . . 7 . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Υπολογιστής Mini Tower — Μπροστινή όψη Υπολογιστής Mini Tower — Πίσω όψη . Υπολογιστής Mini Tower — Θύρες στο πίσω µέρος . . . Επιτραπέζιος υπολογιστής — Μπροστινή όψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Επιτραπέζιος υπολογιστής — Πίσω όψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
book.book Page 4 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 3 Προδιαγραφές — Υπολογιστής Mini Tower . . . . . . . . . . . . . . . 4 Προδιαγραφές — Επιτραπέζιος υπολογιστής . . . . . . . . . . . . . 5 Συµβουλές για την αντιµετώπιση προβληµάτων . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Χρήση της εφαρµογής Hardware Troubleshooter (Αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού) . . . . . . . Συµβουλές 37 45 . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Προβλήµατα τροφοδοσίας . . . . . . . .
book.book Page 5 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 7 Εύρεση πληροφοριών. 8 Βοήθεια . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Λήψη βοήθειας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών . DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου . . . . . . . . . . Υπηρεσία AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση της παραγγελίας σας . . . . . .
book.
book.book Page 7 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας Υπολογιστής Mini Tower — Μπροστινή όψη 1 2 3 4 5 9 6 8 7 1 µονάδα οπτικού δίσκου 2 κουµπί εξαγωγής µονάδας οπτικών δίσκων 3 πλαίσιο µονάδας φατνίου οπτικού δίσκου 4 µονάδα δισκέτας 5 θύρες USB 2.
book.
book.book Page 9 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Υπολογιστής Mini Tower — Θύρες στο πίσω µέρος 2 1 3 4 5 6 9 8 7 1 παράλληλη θύρα (εκτυπωτή) 2 λυχνία ακεραιότητας ζεύξης 3 θύρα κάρτας δικτύου 4 λυχνία δραστηριότητας δικτύου 5 υποδοχή εξόδου ήχου στάθµης γραµµής 6 υποδοχή εισόδου (µικρόφωνο) 7 θύρες USB 2.
book.book Page 10 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Επιτραπέζιος υπολογιστής — Μπροστινή όψη 1 2 4 3 11 10 10 9 8 6 7 5 1 λυχνίες διάγνωσης 2 θύρες USB 2.
book.
book.book Page 12 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Επιτραπέζιος υπολογιστής — Υποδοχές πίσω όψης 2 1 3 4 5 6 9 12 8 7 1 παράλληλη θύρα (εκτυπωτή) 2 λυχνία δραστηριότητας δικτύου 3 θύρα κάρτας δικτύου 4 λυχνία ακεραιότητας ζεύξης 5 υποδοχή εξόδου ήχου στάθµης γραµµής 6 υποδοχή εισόδου (µικρόφωνο) 7 θύρες USB 2.
book.book Page 13 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Αρχική ρύθµιση του υπολογιστή σας Γρήγορη ρύθµιση ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που συνόδευαν τον υπολογιστή σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισµένες συσκευές µπορεί να µην συµπεριλαµβάνονται εάν δεν τις παραγγείλατε.
book.
book.book Page 15 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 2 Συνδέστε µια συσκευή USB, όπως ένα πληκτρολόγιο ή ένα ποντίκι.
book.book Page 16 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 3 Συνδέστε το καλώδιο δικτύου. ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε το καλώδιο δικτύου στην υποδοχή που προσδιορίζεται µε το εικονίδιο που εµφανίζεται στο ακόλουθο σχήµα. 4 Συνδέστε το µόντεµ. ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε το µόντεµ στην υποδοχή που προσδιορίζεται µε το εικονίδιο που εµφανίζεται στο ακόλουθο σχήµα.
book.book Page 17 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 5 Συνδέστε το καλώδιο(-α) τροφοδοσίας. 6 Πατήστε το κουµπί τροφοδοσίας στην οθόνη και στον υπολογιστή.
book.book Page 18 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 7 Συνδεθείτε στο δίκτυό σας.
book.book Page 19 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Τοποθέτηση του υπολογιστή σας σε θήκη Η τοποθέτηση του υπολογιστή σας µέσα σε θήκη ή κλειστό µέρος µπορεί να περιορίσει τη ροή του αέρα και να επηρεάσει τις επιδόσεις του υπολογιστή σας, οδηγώντας ενδεχοµένως στην υπερθέρµανσή του. Όταν τοποθετείτε τον υπολογιστή σας σε θήκη, να ακολουθείτε τις παρακάτω κατευθυντήριες οδηγίες: ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν την τοποθέτηση του υπολογιστή σας µέσα σε θήκη, διαβάστε τις οδηγίες που συνόδευαν τον υπολογιστή σας.
book.book Page 20 Friday, July 25, 2008 11:27 AM • 20 Εάν ο υπολογιστής σας είναι τοποθετηµένος στη γωνία ενός γραφείου ή κάτω από κάποιο γραφείο, αφήνετε ελεύθερο χώρο τουλάχιστον 5,1 cm (2 in) από το πίσω µέρος του υπολογιστή σας έως τον τοίχο ώστε να υπάρχει η ροή αέρα που είναι αναγκαία για τον κατάλληλο αερισµό.
book.book Page 21 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Σύνδεση στο Internet ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι εταιρείς παροχής υπηρεσιών Internet και οι προσφορές τους ποικίλλουν ανάλογα µε τη χώρα. Για να συνδεθείτε στο Internet, χρειάζεστε µια σύνδεση µόντεµ ή δικτύου και µια εταιρεία παροχής υπηρεσιών Internet (ISP).
book.book Page 22 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 1 Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερµατίστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. 2 Κάντε κλικ στο κουµπί έναρξης των Windows Vista και µετά επιλέξτε Control Panel (Πίνακας ελέγχου). → 3 Στο ∆ίκτυο και Internet, κάντε κλικ στο Σύνδεση στο Internet.
book.book Page 23 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Microsoft Windows® XP Στα Microsoft Windows XP συµπεριλαµβάνεται ο Οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων για τη µετακίνηση δεδοµένων από κάποιον υπολογιστή προέλευσης σε κάποιον νέο. Μπορείτε να µεταφέρετε τα δεδοµένα στον νέο υπολογιστή µέσω δικτύου ή σειριακής σύνδεσης ή µε αποθήκευση σε αφαιρούµενα µέσα, όπως εγγράψιµα CD.
book.book Page 24 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 3 Στην οθόνη Which computer is this? (Ποιος υπολογιστής είναι αυτός;), κάντε κλικ στις επιλογές New Computer (Νέος υπολογιστής)→ Next (Επόµενο). 4 Στην οθόνη Do you have a Windows XP CD? (Έχετε ένα CD των Windows XP;) επιλέξτε διαδοχικά I will use the wizard from the Windows XP CD (Θα χρησιµοποιήσω τον οδηγό από το CD των Windows XP)→ Next (Επόµενο).
book.book Page 25 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Για τη µεταφορά δεδοµένων στον νέο υπολογιστή: 1 Στην οθόνη Now go to your old computer (Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας) στον νέο υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). 2 Στην οθόνη Where are the files and settings? (Πού είναι τα αρχεία και οι ρυθµίσεις;), επιλέξτε τη µέθοδο που διαλέξατε για τη µεταφορά των ρυθµίσεων και των αρχείων σας και κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο).
book.book Page 26 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 4 Στην οθόνη Do you have a Windows XP CD? (Έχετε ένα CD των Windows XP;), επιλέξτε διαδοχικά I want to create a Wizard Disk in the following drive (Θέλω να δηµιουργήσω έναν ∆ίσκο Οδηγού στην ακόλουθη µονάδα:)→ Next (Επόµενο). 5 Τοποθετήστε στη µονάδα δίσκου το αφαιρούµενο µέσο, π.χ. ένα εγγράψιµο CD και κάντε κλικ στο OK.
book.book Page 27 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Για τη µεταφορά δεδοµένων στον νέο υπολογιστή: 1 Στην οθόνη Now go to your old computer (Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας) στο νέο υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). 2 Στην οθόνη Where are the files and settings? (Πού είναι τα αρχεία και οι ρυθµίσεις;), επιλέξτε τη µέθοδο που διαλέξατε για τη µεταφορά των ρυθµίσεων και των αρχείων σας και κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
book.
book.book Page 29 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Προδιαγραφές — Υπολογιστής Mini Tower ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προσφερόµενα είδη µπορεί να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη διαµόρφωση του υπολογιστή σας, επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Βοήθεια και Υποστήριξη και µετά επιλέξτε τη δυνατότητα προβολής πληροφοριών για τον υπολογιστή σας.
book.
book.
book.book Page 32 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Θύρες Εξωτερικές υποδοχές/θύρες: Βίντεο Θύρα VGA 15 οπών Προσαρµογέας δικτύου Σύνδεσµος RJ-45 USB ∆ύο µπροστινές και έξι πίσω θύρες συµβατές µε USB 2.
book.book Page 33 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Στοιχεία ελέγχου και λυχνίες Μπροστινή πλευρά υπολογιστή: Κουµπί λειτουργίας Πιεζόµενο κουµπί Ενδεικτική λυχνία λειτουργίας • Πράσινη λυχνία — Όταν η λυχνία αναβοσβήνει πράσινη, τότε ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση προσωρινής απενεργοποίησης. Όταν η λυχνία ανάβει σταθερά πράσινη, τότε ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας. • Πορτοκαλί φως — Αν αναβοσβήνει πορτοκαλί είναι ένδειξη προβλήµατος στην κάρτα συστήµατος.
book.book Page 34 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Τροφοδοσία Τροφοδοτικό: Ισχύς 255 W Μέγιστη έκλυση θερµότητας (MHD) Για τροφοδοτικό 255 W: 138 W MHD ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η έκλυση θερµότητας υπολογίζεται χρησιµοποιώντας την ονοµαστική ισχύ σε watt του τροφοδοτικού.
book.book Page 35 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Περιβαλλοντικά στοιχεία (Συνέχεια) Μέγιστοι κραδασµοί: Κατά τη λειτουργία 5 έως 350 Hz σε 0,0002 G2/Hz Κατά την αποθήκευση 5 έως 500 Hz σε 0,001 έως 0,01 G2/Hz Μέγιστο τράνταγµα: Κατά τη λειτουργία 40 G +/– 5% µε διάρκεια παλµού 2 msec +/– 10% (ισοδυναµεί µε 51 cm/sec [20 ίντσες/sec]) Κατά την αποθήκευση 105 G +/– 5% µε διάρκεια παλµού 2 msec +/– 10% (ισοδυναµεί µε 127 cm/sec [50 ίντσες/sec]) Υψόµετρο: Κατά τη λειτουργία –15,2 έως 3.048 µ.
book.
book.book Page 37 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Προδιαγραφές — Επιτραπέζιος υπολογιστής ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προσφερόµενα είδη µπορεί να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη διαµόρφωση του υπολογιστή σας, επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Βοήθεια και Υποστήριξη και µετά επιλέξτε τη δυνατότητα προβολής πληροφοριών για τον υπολογιστή σας.
book.
book.
book.book Page 40 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Θύρες Εξωτερικές υποδοχές/θύρες: Βίντεο Θύρα VGA 15 οπών Προσαρµογέας δικτύου Σύνδεσµος RJ-45 USB ∆ύο µπροστινές και έξι πίσω θύρες συµβατές µε USB 2.
book.book Page 41 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Στοιχεία ελέγχου και λυχνίες Μπροστινή πλευρά υπολογιστή: Κουµπί λειτουργίας Πιεζόµενο κουµπί Ενδεικτική λυχνία λειτουργίας Πράσινη λυχνία — Όταν η λυχνία αναβοσβήνει πράσινη, τότε ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση προσωρινής απενεργοποίησης. Όταν η λυχνία ανάβει σταθερά πράσινη, τότε ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας. Πορτοκαλί φως — Αν αναβοσβήνει πορτοκαλί είναι ένδειξη προβλήµατος στην πλακέτα του συστήµατος.
book.book Page 42 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Τροφοδοσία Τροφοδοτικό: Ισχύς 235 W Μέγιστη έκλυση θερµότητας (MHD) Για τροφοδοτικό 235 W: 126 W MHD ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η έκλυση θερµότητας υπολογίζεται χρησιµοποιώντας την ονοµαστική ισχύ σε watt του τροφοδοτικού.
book.
book.
book.book Page 45 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Συµβουλές για την αντιµετώπιση προβληµάτων ΠΡΟΣΟΧΗ: Βγάζετε πάντοτε τον υπολογιστή σας από την πρίζα προτού ανοίξετε το κάλυµµα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για λεπτοµερείς πληροφορίες σχετικά µε την αντιµετώπιση προβληµάτων, συµπεριλαµβανοµένης της απόκρισης στα µηνύµατα του συστήµατος, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com.
book.book Page 46 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Συµβουλές • Αν µια περιφερειακή συσκευή δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι σωστά συνδεδεµένη. • Αν προσθέσατε ή αφαιρέσατε κάποιο εξάρτηµα πριν ξεκινήσει το πρόβληµα, εξετάστε τις διαδικασίες εγκατάστασης και βεβαιωθείτε ότι το εξάρτηµα είναι σωστά εγκατεστηµένο. • Αν εµφανιστεί µήνυµα σφάλµατος στην οθόνη, καταγράψτε το ακριβές µήνυµα.
book.book Page 47 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Αν η λυχνία ένδειξης λειτουργίας είναι αναµµένη σταθερά µπλε και ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται. • Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι σωστά συνδεδεµένη µε τον υπολογιστή και σε λειτουργία. • Εάν η οθόνη είναι συνδεδεµένη και σε λειτουργία, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com. Αν η λυχνία ένδειξης λειτουργίας αναβοσβήνει µπλε. Ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση αναµονής.
book.book Page 48 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Προβλήµατα µνήµης ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν από κάθε εργασία στο εσωτερικό του υπολογιστή σας, διαβάζετε τις οδηγίες για την ασφάλεια που εστάλησαν µαζί µε τον υπολογιστή σας. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά µε τις ορθές πρακτικές που αφορούν στην ασφάλεια, ανατρέξτε στη διεύθυνση www.dell.com/regulatory_compliance. Αν εµφανιστεί µήνυµα για ανεπαρκή µνήµη.
book.book Page 49 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Προβλήµατα κλειδωµάτων και λογισµικού ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι διαδικασίες που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο γράφτηκαν για την προεπιλεγµένη προβολή των Windows και, συνεπώς, µπορεί να µην ισχύουν αν ορίσετε την κλασική προβολή των Windows για τον υπολογιστή Dell. ∆εν γίνεται εκκίνηση του υπολογιστή Βεβαιωθείτε ότι το τροφοδοτικό είναι σταθερά συνδεδεµένο στον υπολογιστή και στην πρί ζα ρεύµατος Ένα πρόγραµµα παύει να αποκρίνεται Κλείστε το πρόγραµµα.
book.book Page 50 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Εµφανίζεται µια κενή µπλε οθόνη Σβήστε τον υπολογιστή σας. Αν ο υπολογιστής δεν αποκρίνεται στο πάτηµα ενός πλήκτρου στο πληκτρολόγιο ή στην κίνηση του ποντικιού, πατήστε και κρατήστε πατηµένο το κουµπί λειτουργίας επί τουλάχιστον 6 δευτερόλεπτα (µέχρι να σβήσει ο υπολογιστής) και µετά επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
book.book Page 51 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Αν το εικονίδιο Dell Support δεν εµφανίζεται στη γραµµή εργασιών σας: 1 Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη→ Όλα τα προγράµµατα→ Dell Support→ Dell Support Settings. 2 Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου Εµφάνιση του εικονιδίου στη γραµµή εργασιών είναι επιλεγµένο. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το Dell Support Utility δεν είναι διαθέσιµο από το µενού Έναρξη, µεταβείτε στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο και κάντε λήψη του λογισµικού.
book.book Page 52 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Έναρξη του Dell Diagnostics από το CD/DVD µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο οπτικός δίσκος µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές της Dell είναι προαιρετικός και µπορεί να µην αποσταλεί µε τον υπολογιστή σας. 1 Τοποθετήστε στη µονάδα το δίσκο µε τίτλο Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές). 2 Τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή και επανεκκινήστε τον.
book.book Page 53 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Επανεγκατάσταση λογισµικού Προγράµµατα οδήγησης Αναγνώριση προγραµµάτων οδήγησης 1 Εντοπίστε τη λίστα των συσκευών για τον υπολογιστή σας. a Κάντε κλικ στην επιλογή Start (Έναρξη) των Windows Vista™ και δεξί κλικ στο Computer (Υπολογιστής). b Κάντε κλικ στις επιλογές Properties (Ιδιότητες)→ Device Manager (∆ιαχείριση Συσκευών). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορεί να εµφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασµού χρήστη.
book.book Page 54 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Επανεγκατάσταση προγραµµάτων οδήγησης και βοηθητικών εφαρµογών ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η τοποθεσία υποστήριξης της Dell στο web στη διεύθυνση support.dell.com και το CD/DVD Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές παρέχουν εγκεκριµένα προγράµµατα οδήγησης για τον υπολογιστή σας. Αν εγκαθιστάτε προγραµµάτα οδήγησης από άλλους πόρους, ο υπολογιστής σας µπορεί να µη λειτουργεί σωστά.
book.book Page 55 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Χρήση των µέσων µε το όνοµα Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές) Προτού δοκιµάσετε να χρησιµοποιήσετε το CD/DVD Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές), δοκιµάστε τα εξής: • Windows Device Driver Rollback [Επαναφορά προγράµµατος οδήγησης συσκευής των Windows] (ανατρέξτε στην ενότητα «Επαναφορά σε προηγούµενη έκδοση προγράµµατος οδήγησης συσκευής» στη σελίδα 54).
book.book Page 56 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 4 Όταν δείτε την επιφάνεια εργασίας των Windows, τοποθετήστε ξανά στη µονάδα το δίσκο µε το όνοµα Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές). 5 Στην οθόνη Welcome Dell System Owner (Καλώς ήλθατε, κάτοχε του συστήµατος Dell), κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο).
book.book Page 57 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 5 Κάντε κλικ στην καρτέλα Driver (Πρόγραµµα οδήγησης)→ Update Driver (Ενηµέρωση προγράµµατος οδήγησης)→ Browse my computer for driver software (Αναζήτηση λογισµικού προγράµµατος οδήγησης στον υπολογιστή µου). 6 Κάντε κλικ στην επιλογή Browse (Αναζήτηση) και περιηγηθείτε στη θέση όπου νωρίτερα αντιγράψατε τα αρχεία του προγράµµατος οδήγησης. 7 Κάντε κλικ στο όνοµα του προγράµµατος οδήγησης και κατόπιν→ OK→ Next (Επόµενο).
book.book Page 58 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Χρήση της λειτουργίας System Restore (Επαναφορά συστήµατος) των Microsoft® Windows® ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι διαδικασίες αυτού του εγγράφου γράφτηκαν για την προεπιλεγµένη προβολή των Windows, έτσι µπορεί να µην ισχύουν αν ρυθµίσετε τον υπολογιστή σας Dell™ στην κλασσική προβολή των Windows. Έναρξη επαναφοράς συστήµατος 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη .
book.book Page 59 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Χρήση της λειτουργίας Dell Factory Image Restore ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Χρησιµοποιήστε τη λειτουργία Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell) µόνο αν η λειτουργία System Restore (Επαναφορά συστήµατος) δεν έλυσε το πρόβληµα στο λειτουργικό σας σύστηµα.
book.book Page 60 Friday, July 25, 2008 11:27 AM 7 Κάντε κλικ στο Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα µε τη διαµόρφωση των παραµέτρων, µπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε Dell Factory Tools (Εργοστασιακά εργαλεία Dell) και µετά Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell). 8 Στην οθόνη υποδοχής της λειτουργίας Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell), κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο).
book.
book.book Page 62 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Επανεγκατάσταση των Windows ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαδικασία επανεγκατάστασης µπορεί να διαρκέσει από 1 έως 2 ώρες για να ολοκληρωθεί. 1 Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και κατόπιν κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. 2 Τοποθετήστε στη µονάδα το δίσκο µε το όνοµα Operating System (Λειτουργικό σύστηµα). 3 Εάν εµφανιστεί το µήνυµα Install Windows (Εγκατάσταση των Windows), κάντε κλικ στο κουµπί Exit (Έξοδος).
book.book Page 63 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Εύρεση πληροφοριών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να είναι προαιρετικοί και µπορεί να µην αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να µην είναι διαθέσιµοι σε ορισµένες χώρες. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρόσθετες πληροφορίες µπορούν να αποσταλούν µαζί µε τον υπολογιστή σας.
book.book Page 64 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Έγγραφο / Οπτικός δίσκος / Ετικέτα Περιεχόµενα ∆ίσκοι µε προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές Το CD/DVD Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές) µπορεί να έχει αποσταλεί µαζί µε τον υπολογιστή σας. • Ένα διαγνωστικό πρόγραµµα για τον υπολογιστή σας • Προγράµµατα οδήγησης για τον υπολογιστή σας ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προγράµµατα οδήγησης και ενηµερώσεις τεκµηρίωσης θα βρείτε στη διεύθυνση support.dell.com.
book.book Page 65 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Έγγραφο / Οπτικός δίσκος / Ετικέτα Περιεχόµενα Τεκµηρίωση σχετικά µε την ασφάλεια, τους κανονισµούς, την εγγύηση και την υποστήριξη Αυτό το είδος πληροφοριών µπορεί να έχουν αποσταλεί µαζί µε τον υπολογιστή σας. Για επιπρόσθετες πληροφορίες περί κανονισµών, επισκεφθείτε την Αρχική σελίδα περί συµµόρφωσης µε τους κανονισµούς στη διεύθυνση www.dell.com/regulatory_compliance στο ∆ιαδίκτυο.
book.
book.book Page 67 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Βοήθεια Λήψη βοήθειας ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν χρειαστεί να αφαιρέσετε το κάλυµµα του υπολογιστή, αποσυνδέστε πρώτα το καλώδιο ρεύµατος του υπολογιστή και το καλώδιο του µόντεµ από όλες τις πρίζες. Ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που συνόδευαν τον υπολογιστή σας.
book.book Page 68 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Όταν σας ζητηθεί από το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα της Dell, πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρµόδιο προσωπικό υποστήριξης. Αν δεν έχετε Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο Dell Accessories (Βοηθήµατα Dell), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης και ακολουθήστε τις οδηγίες.
book.book Page 69 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου Μπορείτε να µάθετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Dell στις παρακάτω διευθύνσεις στο ∆ιαδίκτυο: www.dell.com www.dell.com/ap (µόνο για χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού) www.dell.com/jp (µόνο για την Ιαπωνία) www.euro.dell.com (µόνο για την Ευρώπη) www.dell.com/la (για τη Λατινική Αµερική και τις χώρες Καραϊβικής) www.dell.
book.book Page 70 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Υπηρεσία AutoTech Η αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία εξυπηρέτησης AutoTech της Dell παρέχει µαγνητοφωνηµένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της Dell σχετικά µε τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους. Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιµοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να επιλέξετε τα θέµατα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας.
book.book Page 71 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Πληροφορίες προϊόντος Αν χρειάζεστε πληροφορίες για πρόσθετα προϊόντα της Dell ή θέλετε να κάνετε παραγγελία, επισκεφτείτε την τοποθεσία της Dell στη διεύθυνση www.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Για πληροφορίες σχετικά µε τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας ή για να µιλήσετε κάποιον ειδικό πωλήσεων, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 74.
book.book Page 72 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Προτού τηλεφωνήσετε ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν τηλεφωνείτε, φροντίστε να έχετε έτοιµο τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Ο κωδικός βοηθά το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα υποστήριξης της Dell να διαβιβάσει την κλήση σας αποτελεσµατικότερα. Επίσης, µπορεί να σας ζητηθεί η ετικέτα εξυπηρέτησης (που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας).
book.
book.book Page 74 Friday, July 25, 2008 11:27 AM Επικοινωνία µε την Dell Οι πελάτες στις Ηνωµένες Πολιτείες µπορούν να καλέσουν τον αριθµό 800-WWW-DELL (800-999-3355). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε ενεργό σύνδεση Internet, µπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας στο τιµολόγιο αγοράς σας, στο δελτίο αποστολής, το λογαριασµό ή τον κατάλογο προϊόντων της Dell. Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση τόσο µέσω τηλεφώνου όσο και µέσω ∆ιαδικτύου.
book.
book.
book.
book.
