OptiPlex 5050 Tower Manual del propietario Modelo reglamentario: D18M Tipo reglamentario: D18M003 June 2020 Rev.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................
la placa de VGA secundaria................................................................................................................................................ 28 Extracción de la tarjeta dependiente VGA................................................................................................................. 28 Instalación de la tarjeta dependiente de VGA............................................................................................................ 29 Interruptor de intrusión.
Actualización de BIOS en Windows.................................................................................................................................. 64 Actualización del BIOS del sistema mediante una unidad flash USB............................................................................ 65 Activación de Smart Power On (encendido inteligente)................................................................................................65 Capítulo 6: Software...............................
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. Copyright © 2017 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados.
1 Manipulación del equipo Temas: • • • • Instrucciones de seguridad Antes de manipular el interior del equipo Apagado del equipo Después de manipular el interior del equipo Instrucciones de seguridad Requisitos previos Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
Antes de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Pasos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 3. Asegúrese de seguir el procedimiento de Apagado del equipo. 4. Desconecte todos los cables de red del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente tras apagar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo. Pasos 1.
2 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Herramientas recomendadas Cubierta posterior Bisel frontal Apertura de la puerta del panel frontal Almacenamiento Unidad óptica M.2 PCIe SSD (SSD PCIe M.
3. Levante la cubierta y extráigala del equipo.
Instalación de la cubierta Pasos 1. Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del embellecedor Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Para extraer la cubierta: a. Levante las lengüetas para soltar la cubierta frontal del chasis [1]. b.
Instalación de la cubierta Pasos 1. Coloque la cubierta para alinear los soportes de lengüetas en el chasis. 2. Presione la cubierta hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Apertura de la puerta del panel frontal Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b.
Almacenamiento Extracción del ensamblaje para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel 3. Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a. Desconecte los cables del ensamblaje de la unidad de disco duro de los conectores de la unidad.
b. Presione la lengüeta azul [1] y tire del ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerla del equipo [2].
Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel c. el ensamblaje del disco duro 3. Para extraer el soporte de la unidad de disco duro: a. Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1]. b.
Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Doble el otro lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. 3. Coloque: a. el ensamblaje del disco duro b. bisel c. la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro de 2,5" del soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel c. Ensamblaje para unidades de 2,5 pulgadas 3. Para extraer la unidad: a. Tire de un lado del soporte para unidad para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad [1]. b. Levante la unidad para extraerla del soporte para unidad [2].
Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en el soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Doble el otro lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. 3. Coloque: a. el ensamblaje del disco duro b. bisel c. la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
a. Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de los conectores de la unidad óptica [1]. NOTA: Es posible que deba sacar los cables de las lengüetas que están debajo del compartimiento de la unidad para poder desconectar los cables de los conectores. b. Cierre la puerta del panel frontal [2]. c. Presione la lengüeta de liberación azul [1] y deslice la unidad óptica fuera del equipo [2].
Instalación de la unidad óptica Pasos 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad óptica hasta que encaje en su lugar. 2. Abra la puerta del panel frontal. 3. Pase el cable de datos y el cable de alimentación por debajo del compartimiento de la unidad. 4. Conecte el cable de datos y el de alimentación a los conectores de la unidad óptica. 5. Cierre la puerta del panel frontal. 6. Coloque: a. bisel b. la cubierta 7.
b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para quitar la SSD PCIe M.2: a. Tire de la lengüeta azul que fija la SSD PCIe M.2 a la placa base [1]. b. Desconecte la SSD PCIe M.2 del conector situado en la placa base [2]. Instalación de la SSD PCIe M.2 opcional Pasos 1. Inserte la SSD PCIe M.2 al conector. 2. Presione la lengüeta azul para asegurar la SSD PCIe M.2. 3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Coloque: a. bisel b. la cubierta 5.
el lector de tarjetas SD Extracción del lector de tarjetas SD Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del lector de tarjetas SD del conector de la placa base [1]. b. Extraiga el tornillo que fija el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal [2]. c.
2. Apriete el tornillo para fijar el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal. 3. Conecte el cable del lector de tarjetas SD al conector de la placa base. 4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: a. bisel b. la cubierta 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b.
Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión de PCIe Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: a. cubierta b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: a. Tire del pestillo de liberación para desbloquear la tarjeta de expansión PCIe [1]. b. Presione la lengüeta de liberación [2] y levante la tarjeta de expansión PCIe para extraerla del equipo [3].
Instalación de una tarjeta de expansión de PCIe Pasos 1. Tire del pestillo de liberación hacia atrás para abrir [1]. 2. Para quitar los soportes de PCIe (1 y 3) como se muestra a continuación, inserte un destornillador en el orificio del soporte de PCIe, empuje el soporte para soltarlo [2] y levante el soporte para quitarlo de la computadora.
Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de suministro de energía (PSU) Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para liberar la unidad de fuente de alimentación, realice lo siguiente: a. b. c. d. Desconecte los cables de la PSU de los conectores de la placa base [1] [2]. Tire del sujetador de liberación [3].
Instalación de la unidad de suministro de energía (PSU) Pasos 1. Inserte la PSU en la ranura correspondiente y deslícela hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. 2. Ajuste los tornillos para fijar la PSU al equipo. 3. Pase los cables de la PSU a través los ganchos de retención. 4. Conecte los cables de la PSU a los conectores de la placa base. 5. Cierre la puerta del panel frontal. 6. Coloque: a. bisel b. la cubierta 7.
la placa de VGA secundaria Extracción de la tarjeta dependiente VGA Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la placa de VGA secundaria, realice lo siguiente: a. b. c. d. 28 Extraiga los tornillos que fijan el conector VGA al equipo [1]. Deslice el conector de VGA para liberarlo del equipo.
Instalación de la tarjeta dependiente de VGA Pasos 1. Alinee la placa de VGA secundaria con el soporte del tornillo de la placa base. 2. Apriete el tornillo que fija la placa de VGA secundaria a la placa base. 3. Inserte el conector VGA en la ranura de la parte posterior del equipo. 4. Apriete los tornillos que fijan el conector VGA al equipo. 5. Cierre la puerta del panel frontal. 6. Coloque: a. bisel b. la cubierta 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación del interruptor de intrusiones Pasos 1. Coloque el interruptor de intrusiones en la ranura del equipo. 2. Coloque el cable del interruptor de intrusiones a través del aro del ventilador. 3. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a su conector en la placa base. 4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: a. bisel b. la cubierta 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el interruptor de alimentación: a. Desconecte de la placa base el cable del interruptor de alimentación [1]. b. Extraiga el cable del interruptor de alimentación a través del sujetador de retención [2]. c. Presione las lengüetas de liberación con una punta trazadora de plástico y deslice el interruptor de alimentación hacia fuera desde la parte frontal de la computadora [2, 3]. d.
Instalación del interruptor de alimentación Pasos 1. Inserte el interruptor de alimentación en la ranura de la parte frontal de equipo y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2. Pase el cable del interruptor de alimentación por el sujetador de retención. 3. Alinee el cable con las patas en el conector y conecte el cable. 4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: a. bisel b. la cubierta 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
a. la cubierta b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1]. b. Cierre la puerta del panel frontal. c. Presione las lengüetas de liberación [1] y deslice el altavoz [2] fuera de la ranura.
Instalación del altavoz Pasos 1. Inserte el altavoz en la ranura y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Coloque: a. bisel b. la cubierta 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a.
b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la batería de tipo botón: a. Presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte [1]. b. Extraiga la batería de tipo botón del conector de la placa base [2]. Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1. Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. 3.
Ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor del conector situado en la placa base [1]. b.
2. Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. 3. Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 4. Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor al conector de la placa base. 5. Cierre la puerta del panel frontal. 6. Coloque: a. bisel b. la cubierta 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Procesador Extracción del procesador Pasos 1.
Instalación del procesador Pasos 1. Alineación del procesador con los salientes del zócalo. PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta, se encaja fácilmente en el zócalo. 2. Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el socket. 3. Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del socket. 4.
Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. bisel c. interruptor de intrusiones 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el ventilador del sistema: a. b. c. d. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1]. Quite la cinta que sujeta el cable del interruptor de intrusiones del ventilador del sistema y aleje el cable.
Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Inserte los tornillos en las ranuras de la parte posterior del equipo. 2. Sujete el ventilador del sistema con el cable hacia la parte inferior del equipo. 3. Alinee las muescas del ventilador del sistema con los ojales del chasis. 4. Pase los ojales por las correspondientes muescas del ventilador del sistema. 5. Estire de los tornillos y deslice el ventilador del sistema hacia el equipo hasta que encaje en su lugar.
6. Desconecte los siguientes cables de la placa base: a. b. c. d. e. f. g.
7. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo [1]. b. Deslice la placa base y levántela para extraerla del equipo [2].
Instalación de la placa base Pasos 1. Sujete la placa base por los bordes y alineela hacia la parte posterior del equipo. 2. Baje la placa base hacia el interior del equipo hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base lo estén con los separadores del equipo. 3. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al equipo. 4. Pase todos los cables a través de los clips de fijación. 5.
b. c. d. e. f. g. SSD PCIe M.2 opcional la tarjeta de expansión el lector de tarjetas SD el procesador Ensamblaje del disipador de calor la placa de VGA secundaria 7. Cierre la puerta del panel frontal. 8. Coloque: a. bisel b. la cubierta 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
3 Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Temas: • • • • • • Resumen Requisitos del driver del módulo de memoria Intel® OptaneTM Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Especificaciones de producto Condiciones medioambientales Solución de problemas Resumen En este documento, se describen las especificaciones y capacidades del módulo de memoria Intel® OptaneTM.
Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta. 3. Para quitar el módulo de memoria Intel Optane M.2, realice lo siguiente: a. Quite la almohadilla térmica y la cinta adhesiva blanca de la caja. b. Coloque la almohadilla térmica en la ranura de SSD y quite la cinta adhesiva blanca. c. Coloque el módulo de memoria Intel Optane M.2 en la ranura de la almohadilla térmica. d.
Especificaciones de producto Características Especificación Capacidades 16 GB, 32 GB Tarjetas de expansión PCIe 3.0x2 Factores de forma M.2 (todas las densidades) 2280-S3-B-M Rendimiento ● R/W sec.: hasta 1350/290 MS/s ● Lectura aleatoria de QD4 4HB: 240.000 + IOPS ● Escritura aleatoria de QD4 4HB: 240.
Impacto 1500 G/0,5 ms Vibración ● En funcionamiento: 2,17 GRMS (5-800 Hz) ● Sin funcionamiento: 3,13 GRMS (5-800 Hz) Altitud (simulada) ● En funcionamiento: de -1000 pies a 10 000 pies ● Sin funcionamiento: de -1000 pies a 40 000 pies Cumplimiento de producto ecológico RoHS Fiabilidad ● Tasa de errores de bit incorregible (UBER): 1 sector por lectura de 1015 bits ● Tiempo promedio entre fallas (MTBF): 1,6 millones de horas Condiciones medioambientales Tabla 2.
Solución de problemas Pasos 1. El nombre de modelo de la memoria Intel Optane "NVME INTEL MEMPEK1W01" en el Administrador de dispositivos no coincide en la interfaz de usuario de la tecnología Intel Rapid Storage Technology; solo se muestra una parte de la información del número de serie. Se trata de un problema conocido y no impide la funcionalidad de la memoria Intel Optane. Administrador de dispositivos: NVME INTEL MEMPEK1W01 Interfaz de usuario de IRST: INTEL MEMPEK1W016GA 2.
4 Tecnología y componentes Temas: • • • • Skylake: procesadores Intel Core de 6.ª generación Kaby Lake: procesadores Intel Core de 7.a generación Características de USB HDMI 1.4 Skylake: procesadores Intel Core de 6.ª generación Intel Skylake es el sucesor del procesador Intel Broadwell. Se trata de un rediseño de microarquitectura que utiliza una tecnología de proceso ya existente, y se comercializa con la marca Intel Core de 6.ª generación.
● Intel Smart Cache ● Tecnología Intel vPro opcional (en i5/i7) con Active Management Technology 11.6 ● Tecnología Intel Rapid Storage Especificaciones de Kaby Lake Tabla 4. Especificaciones de Kaby Lake Número de procesador Clock Speed Caché No de núcleos/n.º.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra) Durante años, el USB 2.0 se ha afianzado firmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más rápido y banda ancha aún mayor. El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 por fin tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad estimada 10 veces mayor que la de su predecesor.
Aplicaciones El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre el panorama y proporciona más espacio para que los dispositivos ofrezcan una mejor experiencia en general. Mientras que anteriormente apenas se soportaba el vídeo de USB (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de video), es fácil imaginar que con una disponibilidad de 5 a 10 veces el ancho de banda, las soluciones de vídeo de USB deberían funcionar mucho mejor. DVI de enlace único requiere casi 2 Gbps de rendimiento.
● 3D: define protocolos de entrada/salida para los principales formatos de vídeo 3D, preparando el camino para los juegos en 3D y las aplicaciones de cine 3D en casa. ● Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido.
5 System Setup (Configuración del sistema) La opción de Configuración del sistema permite administrar el hardware de la computadora de escritorio y especificar las opciones de nivel de BIOS. En System Setup (Configuración del sistema), puede: ● ● ● ● ● Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. Ver la configuración de hardware del sistema. Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
Tabla 6. Teclas de navegación (continuación) Teclas Navegación Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar. Regresa a la página anterior hasta llegar a la pantalla principal.
4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5. Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará. Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente Requisitos previos Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente.
Tabla 7. General (continuación) Opción Descripción ● Información del dispositivo: muestra la SATA-0, la SATA-1, la SATA-2, la SATA-3, la SATA-4, la SSD PCIe M.2-0, la dirección MAC de LOM, la controladora de video y la controladora de audio. . Secuencia de arranque Permite especificar el orden en el que el ordenador intenta encontrar un sistema operativo desde los dispositivos especificados en esta lista.
Tabla 8. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Configuración de USB frontal Permite activar o desactivar los puertos USB frontales. Todos los puertos están activados de manera predeterminada. Configuración de USB posterior Le permite activar o desactivar los puertos USB posteriores. Todos los puertos están activados de manera predeterminada. USB PowerShare Esta opción le permite cargar dispositivos externos, como teléfonos móviles o reproductores de música.
Tabla 10. Seguridad (continuación) Opción Descripción Cambio de contraseña Esta opción permite determinar si los cambios en las contraseñas de sistema y de disco duro se permiten cuando hay establecida una contraseña de administrador. Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador: esta opción está activada de forma predeterminada.
Tabla 11. Arranque seguro (continuación) Opción Descripción Administración de claves experta Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode (Modo personalizado). La opción Habilitar el modo personalizado está deshabilitada de manera predeterminada. Las opciones son: ● ● ● ● PK (valor predeterminado) KEK db dbx Si activa Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx.
Tabla 13. Rendimiento (continuación) Limited CPUID Value Le permite limitar el valor máximo de la función CPUID estándar del procesador. Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. Esta opción está activada de forma predeterminada. Tabla 14.
Tabla 15. Comportamiento durante la POST Opción Descripción LED de Bloq Núm Le permite activar o desactivar la característica Bloq Num cuando se inicia la computadora. Esta opción está activada de forma predeterminada. Errores del teclado Le permite activar o desactivar la notificación de errores del teclado cuando se inicia la computadora. Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada.
Tabla 19. Registros del sistema Opción Descripción Eventos del BIOS Muestra el registro de eventos del sistema y le permite definir las opciones siguientes: ● Borrar registro ● Marcar todas las entradas Tabla 20. Configuraciones avanzadas Opción Descripción ASPM Permite activar la administración de energía de estado.
Actualización del BIOS del sistema mediante una unidad flash USB Sobre esta tarea Si el sistema no se puede cargar en Windows pero aún existe la necesidad de actualizar el BIOS, descargue el archivo del BIOS mediante otro sistema y guárdelo en una unidad flash USB de arranque. NOTA: Tendrá que usar una unidad flash USB de inicio. Consulte el siguiente artículo para obtener más detalles: http:// www.dell.
a. Busque y abra Power options en el menú Inicio. b. Haga clic en Choose what the power buttons do a la izquierda de la ventana. c. En Shutdown settings, asegúrese de que la opción Turn on fast startup está deshabilitada. 4. Reinicie el sistema para que se apliquen los cambios. La próxima vez que el sistema entre estado de reposo o se apague, el uso del ratón o el teclado lo reactivará.
6 Software Temas: • • • • • • Sistemas operativos compatibles Descarga de controladores Descarga del controlador del conjunto de chips Descarga de los controladores gráficos Controladores Intel Wi-Fi y Bluetooth Controladores de audio Realtek HD Sistemas operativos compatibles En la siguiente lista, se enumeran los sistemas operativos compatibles: Tabla 21.
Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora. 4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). 5. Seleccione el sistema operativo instalado en su computadora. 6.
Descarga de los controladores gráficos Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora. 4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). 5. Haga clic en la ficha Find it myself (Buscarlo yo mismo). 6.
Controladores Intel Wi-Fi y Bluetooth En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones de drivers de En el Administrador de dispositivos, compruebe si el driver de Bluetooth dell.com/support. está instalado. Instale las actualizaciones de drivers desde dell.com/support. Descarga del controlador de Wi-Fi Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a dell.com/support. 3.
Tabla 24. Controladores de audio Realtek HD Descarga del controlador de audio. Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Drivers & downloads (Drivers y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo). 5.
7 Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando indicadores como las luces de diagnóstico y los mensajes de error durante el funcionamiento del equipo. Temas: • • • • • • Códigos de LED de alimentación de diagnóstico Problema con el LED de alimentación Diagnóstico de evaluación del sistema previa al inicio (ePSA) de Dell 3.
Tabla 25. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Luz blanca intermitente El ordenador se encuentra en modo de suspensión. ● Presione el botón de encendido para dejar despertar el equipo del modo de suspensión. ● Compruebe que todos los cables de alimentación están correctamente conectados a la placa base.
Ejecución del diagnóstico de ePSA Sobre esta tarea Invoque el arranque de diagnóstico mediante uno de los métodos sugeridos a continuación: Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Durante el arranque de la computadora, presione la tecla F12 cuando se muestre el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, use la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics y presione Enter.
Tabla 26. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción ERROR READING PCMCIA CARD El equipo no puede identificar la tarjeta ExpressCard. Vuelva a insertar la tarjeta o pruebe con otra tarjeta. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED La cantidad de memoria registrada en la memoria no volátil (NVRAM) no coincide con el módulo de memoria instalado en el equipo. Reinicie la computadora. Si vuelve a aparecer el error, comuníquese con Dell.
Tabla 26. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable.
Tabla 26. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción número de sectores defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva a formatear la unidad de disco duro. SEEK ERROR El sistema operativo no puede encontrar una pista específica en la unidad de disco duro. SHUTDOWN FAILURE Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Tabla 27. Mensajes de error del sistema (continuación) Mensaje de sistema Descripción No boot device available No existe ninguna partición de inicio en la unidad de disco duro, el cable de la unidad de disco duro está suelto o bien no existe ningún dispositivo de inicio. ● Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables están conectados y de que la unidad está instalada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.
2. Desconecte los cables de la PSU de la tarjeta madre del sistema. 3. Conecte el cable de alimentación a la PSU. ● Si el indicador LED permanece iluminado durante 3 segundos y se apaga, indica que la PSU está en funcionamiento. Continúe con los pasos de solución de problemas para otros dispositivos. ● Si el indicador LED no se enciende, indica una falla de la PSU. Envíe sólo la PSU.
8 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de.
Especificaciones de la memoria Función Especificación Tipo DRAM DDR4 (no ECC) Conectores Cuatro ranuras DIMM Capacidad del módulo de memoria 4 GB, 8 GB y 16 GB Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 64 GB Velocidad de memoria 2133 MHz/2400 MHz NOTA: Si este producto se adquiere con CPU Intel de 6.a generación o CPU Celeron de doble núcleo de 7.ª generación, el máximo de MHz que este producto puede lograr es 2133, aunque la memoria utilizada es de 2400 MHz.
Especificaciones de comunicación Tabla 28. Especificaciones de comunicación Función Adaptador de red Especificación Integrada Intel® i219-V Gigabit1 Ethernet LAN 10/100/1000 (activación remota, PXE y soporte) Inalámbrico (opcional) Tarjeta inalámbrica Intel® Dual-Band Wireless-AC 8265 Wi-Fi + BT 4.2 (2 x 2), MUMIMO opcional Especificaciones de almacenamiento Función Especificación Unidad de disco duro ● Una unidad de 2,5 pulgadas Opciones compatibles: ○ Unidad de disco duro SATA3 de 2.
Tabla 29. Puertos y conectores (continuación) Puertos de E/S posteriores USB 3.1 Gen 1 4 USB 2.
Diseño de la tarjeta madre del sistema 1. PCIe x16 (cable x4), conector (ranura 4) 3. Conector de PCIe x16 (ranura 2) 5. Conector de la placa secundaria de VGA (VGA) 7. Conector del interruptor de intrusión 9. Conector de alimentación CPU 11. Batería de tipo botón 13. Conector del lector de tarjetas 15. Conector de SSD M.2 17. Conector SATA 3 19. Conector de alimentación ATX 21. Conector SATA 2 23. CMOS_CLR/Password/service_Mode Jumper 2. Conector de PCIe x1 (ranura 3) 4. Conector de PCI-eX1 (ranura 1) 6.
Función Especificación unidad de disco duro Panel posterior: Indicador luminoso Luz verde: existe una conexión correcta a 10 Mbps o 100 Mbps entre la red y el equipo. de integridad del Luz naranja: existe una conexión correcta a 1000 Mbps entre la red y el equipo. enlace en un adaptador de red Luz apagada: el equipo no detecta ninguna conexión física a la red. integrado Indicador luminoso Luz amarilla: si parpadea, indica que hay actividad de la red.
9 Cómo ponerse en contacto con Dell Requisitos previos NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
