Equipo de formato reducido Dell OptiPlex 5055 Manual del propietario Modelo reglamentario: D11S Tipo reglamentario: D11S003
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Contenido 1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 6 Apagado del equipo...........................................................................................................................................................
Extracción del procesador........................................................................................................................................ 26 Instalación del procesador.........................................................................................................................................27 Interruptor de intrusión....................................................................................................................................................
6 Solución de problemas.................................................................................................................................59 Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA......................................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos seis segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. 1 Asegúrese de respetar las Instrucciones de seguridad.
2 Chasis Vista del chasis frontal 1 Botón de encendido e indicador luminoso de alimentación 2 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro 3 Lector de tarjeta de memoria (opcional) 4 Unidad óptica (opcional) 5 Puerto para auriculares 6 Puerto USB 2.0 con PowerShare 7 Puerto USB 2.0 8 Puerto USB 3.
Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A 1 Puerto de línea de salida 2 DisplayPort 3 Puerto serie 4 Puerto para teclado PS/2 5 Puerto USB 3.1 de primera generación 6 Puertos USB 2.0 (admite encendido inteligente).
3 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño • Destornillador Phillips n.º 1 • Un objeto puntiagudo de plástico Cubierta posterior Extracción de la cubierta 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
3 Levante la cubierta y extráigala del equipo.
Instalación de la cubierta 1 Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. 2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del bisel frontal 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta. 3 Para extraer el bisel frontal: a b Levante las lengüetas para soltar el bisel del chasis [1].
Instalación del embellecedor frontal 1 Introduzca las lengüetas del bisel en las ranuras del chasis. 2 Presione el bisel hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3 Coloque la cubierta. 4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Dispositivo de almacenamiento Extracción del ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta.
4 Levante y extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulg del soporte de la unidad de disco duro 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b 3 la cubierta Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Para extraer el soporte de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a b Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1].
Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulg en el soporte de la unidad de disco duro 1 Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las clavijas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2 Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque: a b 4 Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
4 Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: a b Tire del pestillo de liberación para desbloquear la tarjeta de expansión PCIe [1]. Presione la lengüeta de liberación [2] y levante la tarjeta de expansión PCIe para extraerla del equipo [3]. NOTA: La lengüeta de liberación se encuentra en la base de la tarjeta de expansión.
5 Repita los pasos para extraer cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. Instalación de la tarjeta de expansión PCIe 1 Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base. 2 Presione la tarjeta de expansión hasta que encaje en su lugar. 3 Cierre la lengüeta de la tarjeta de expansión y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 4 Coloque: a b 5 el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
b NOTA: Imagen que muestra cómo extraer la cubierta también disponible en la cubierta. Levante la funda de enfriamiento y retírela del sistema.
Instalación de la cubierta de refrigeración NOTA: Al insertar la cubierta en el ensamblaje del procesador, asegúrese de que los cable de datos y de alimentación de la unidad óptica no queden atrapados dentro de la cubierta. 1 Alinee las ranuras de la cubierta de refrigeración con los tornillos del disipador de calor. 2 Inserte la cubierta de refrigeración en el ensamblaje del procesador. 3 Coloque la cubierta. 4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
b Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base [2]. Instalación de la batería de tipo botón 1 Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2 Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque: a b c 4 la tarjeta de expansión la cubierta de refrigeración la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
d 3 Para extraer la unidad óptica, realice lo siguiente: a b 4 Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Libere los cables del gancho de retención [1]. Deslice la lengüeta azul para desbloquear el ensamblaje de la unidad óptica [2]. Para extraer el ensamblaje de la unidad óptica, realice lo siguiente: a b c 22 Tire de la lengüeta hacia arriba para liberar el ensamblaje [ 1]. Sujetando la lengüeta, desconecte los cables de la unidad óptica [ 2].
NOTA: Después de liberar la unidad óptica, también puede dar vuelta el ensamblaje de la unidad para obtener un acceso fácil a los cables de ésta. NOTA: Los cables de la unidad óptica están disponibles en el costado del ensamblaje de la unidad. 5 Para extraer la unidad óptica, realice lo siguiente: a b Presione la lengüeta para liberar la unidad óptica [1]. Extraiga la unidad óptica del ensamblaje [ 2][ 3]. Instalación de la unidad óptica 1 Deslice la unidad óptica en el ensamblaje de la unidad óptica.
b c d 7 la cubierta de refrigeración el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. SSD PCIe M.2 Extracción de SSD PCIe M.2 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b c d e 3 la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica Para quitar la SSD PCIe M.
Instalación de SSD PCIe M.2 1 Inserte la SSD PCIe M.2 en el conector 2 Presione la lengüeta de plástico azul para fijar la SSD PCIe M.2. 3 Coloque: a b c d e 4 la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1 Alinee los tornillos del ensambleje del disipador de calor con los orificios de la placa base. 2 Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. 3 Coloque los tornillos cautivos (6 lb) para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 4 Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor al conector de la placa base. 5 Coloque: NOTA: Apriete los tornillos según el orden que se indica en la placa base.
a b c d e f 3 la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica Ensamblaje del disipador de calor Para extraer el procesador: a b c Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador [1]. Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2]. Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3].
6 Coloque: a b c d e f 7 Ensamblaje del disipador de calor la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de intrusión Extracción del interruptor de intrusiones 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación del interruptor de intrusiones 1 Coloque el interruptor de intrusiones en la ranura del equipo. 2 Conecte el cable del interruptor de intrusiones a su conector en la placa base. 3 Coloque: a b c 4 la cubierta de refrigeración el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Tarjeta SD Extracción del lector de tarjetas SD 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b c d e f 3 la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica SSD PCIe M.2 Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente: a b c Libere los cables de alimentación de los ganchos de retención en la caja del lector de tarjetas SD [1].
3 Coloque: a b c d e f 4 SSD PCIe M.2 la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU) 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
4 Para desconectar los cables, realice lo siguiente: a b c 5 Desconecte el cable de alimentación de la placa base [1] [2]. Extraiga los cables del equipo [3, 4]. Extraiga los tornillos (6 lb) que fijan la PSU al equipo [5]. Para extraer la PSU: a b 32 Presione la lengüeta de liberación azul [1]. Deslice la unidad de fuente de alimentación y levántela para extraerla del equipo [2].
Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU) 1 Introduzca la PSU en la ranura. 2 Deslice la unida de fuente de alimentación hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. 3 Reemplace los tornillos (6 lb) para fijar la PSU al equipo. 4 Pase los cables de la PSU a través los ganchos de retención. 5 Conecte los cables de la PSU a los conectores de la placa base.
a b c d e 3 la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica Para soltar el interruptor de alimentación: a b Desconecte de la placa base el cable del interruptor de alimentación [1]. Presione las lengüetas de retención del interruptor de alimentación para extraer el interruptor de alimentación del equipo [2, 3].
e 4 la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción del altavoz 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b c d e 3 la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: a b Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1].
3 Coloque: a b c d e 4 la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
4 Desconecte los siguientes cables y retire los siguientes tornillos de la placa base: a b c d e PSU [1] la caja de la unidad de disco duro y de la unidad óptica mantiene una distancia del tornillo [ 2] PSU [3] interruptor de alimentación [4] interruptor de intrusiones [5] Extracción e instalación de componentes 37
5 Para extraer la placa del panel de E/S: a b 38 Extraiga el tornillo (6 lb) de fijación del panel de E/S [1]. Deslice y empuje hacia la parte frontal del equipo [ 2].
6 Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a b Extraiga los tornillos (12 lb) que fijan la placa base al equipo. Deslice la placa base y levántela para extraerla del equipo [2].
Instalación de la placa base 1 Sujete la placa base por los bordes y alineela hacia la parte posterior del equipo. 2 Baje la placa base del chasis hasta los conectores de la parte posterior de la placa base. 3 Alinee con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base con los separadores en el equipo. 4 Coloque los tornillos (12 lb) para fijar la placa base al equipo. 5 Pase todos los cables a través de los ganchos de canalización.
b c d e f g h i j k 8 Módulo de memoria Ensamblaje del disipador de calor Tarjeta SD SSD PCIe M.2 el procesador la cubierta de refrigeración la unidad óptica Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
4 Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • AMD PT B350 • AMD Radeon R7 M450 • AMD Radeon R5 M430 • Características de USB • DDR4 AMD PT B350 AMD B350 • El chipset es perfecto para los usuarios que valoran la flexibilidad y el control de lxxx, pero que no necesitan el máximo ancho de banda PCIe que requieren las configuraciones de múltiples GPU.
AMD Radeon R7 M450 • El primer gráfico muestra el rendimiento relativo de la tarjeta de video en comparación con las otras 10 tarjetas de video comunes en términos de PassMark G3D Mark. Especificaciones principales La siguiente tabla contiene las especificaciones principales de la AMD Radeon R7 M450: Tabla 2. Especificaciones principales Especificación AMD Radeon R7 M450 Línea de productos AMD Compatible con API DirectX 12, OpenCL 1.2, OpenGL 4.
Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 4. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.0/USB 3.1 Gen 2 5 Gb/s Velocidad extra 2010 USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000 USB 3.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de 480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el máximo real actual.
datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB adecuada de velocidad extra. Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.1 Gen 1. Microsoft anunció que Windows 7 sería compatible con USB 3.
Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar la tensión en el PCB durante la instalación de la memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de falla ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON Si todas las memorias fallan, la pantalla LCD no se enciende.
5 System Setup (Configuración del sistema) System Setup (Configuración del sistema) le permite administrar el hardware de la computadora y especificar las opciones de nivel de BIOS. En System Setup (Configuración del sistema), puede: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
Tabla 5. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: • • • • • Boot Sequence • • • • Advanced Boot Options Activado (seleccionado de manera predeterminada) Disabled (Desactivado) Le permite seleccionar el Modo de configuración del BIOS avanzado. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
Opción Descripción • • • SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado. • • • Drives COM2 (desactivado de forma predeterminada) COM3 (desactivado de forma predeterminada) COM4 (desactivado de forma predeterminada) Desactivado = los controladores SATA están ocultos AHCI (activado de forma predeterminada) RAID ON = SATA se configura para permitir el modo RAID (desactivado de manera predeterminada).
Opción Descripción NOTA: Si no selecciona Automático, el dispositivo de gráficos integrado estará presente y habilitado. Tabla 8. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema. Internal HDD-0 Password Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno.
Opción Descripción Admin Setup Lockout Le permite activar o desactivar la opción para entrar a la configuración cuando se establezca una contraseña de administrador. De forma predeterminada, esta opción no está definida. Tabla 9. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro.
Opción Descripción Esta opción está establecida en Apagado de forma predeterminada. Auto On Time Establece la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente. La hora se expresa en formato estándar de 12 horas (horas:minutos:segundos). Para cambiar la hora de inicio debe escribir los valores en los campos de hora y AM/PM. NOTA: Esta función no funciona si apaga el equipo utilizando el interruptor en la tira de alimentación o protector de ondas, o si Encendido automático está desactivado.
Opción Descripción • Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa) 10 segundos Esta opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 13. Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Tecnología AMD-V Esta opción está activada de forma predeterminada. Tecnología AMD-VI Esta opción está activada de forma predeterminada. Tabla 14. Mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Tabla 17. Conjunto de chips Función Especificación Conjunto de chips Conjunto de chips AMD PT B350 Tabla 18.
Tabla 22. Bus de expansión Función Especificación Tipo de bus USB 2.0, USB 3.1 de 1.ª generación, SATA 3 y PCle de hasta 3.ª generación Velocidad del bus • • • • USB 2.0: 480 Mb/s USB 3.1 de 1.ª generación, 5 Gbps SATA 3.0: 6 Mb/s PCIe:e 8 Gb/s Tabla 23. Tarjetas Función Especificación Tarjeta WLAN • • • Intel Wireless-CA 8265 2x2 Intel Wireless-CA 3165 1x1 Bluetooth 4.
Función Especificación NOTA: Los conectores de vídeo disponibles pueden variar en función de la tarjeta gráfica opcional seleccionada. Tabla 26. Controles e indicadores Función Especificación Parte frontal del equipo: Indicador luminoso del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo está en estado de espera.
Tabla 29.
6 Solución de problemas Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. El ePSA está integrado en el BIOS, el cual lo activa internamente.
