Torre Dell OptiPlex 5055 Manual do proprietário Modelo normativo: D18M Tipo normativo: D18M004
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida. © 2018 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como trabalhar no computador...................................................................................................................... 6 Instruções de segurança................................................................................................................................................... 6 Como desligar o computador...........................................................................................................................................
Como remover o sensor de violação........................................................................................................................ 31 Como instalar o sensor de violação.......................................................................................................................... 31 Chave liga/desliga............................................................................................................................................................
6 Solução de problemas..................................................................................................................................64 Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA................................................................
1 Como trabalhar no computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que seja especificado de outra maneira, para cada procedimento incluído neste documento, supõe-se que as seguintes condições são verdadeiras: • Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
NOTA: Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados. Se o computador e os dispositivos conectados não se desligarem automaticamente quando você desligar o sistema operacional, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante aproximadamente 6 segundos para desligá-los. Antes de trabalhar na parte interna do computador Para evitar danos no computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar em sua parte interna.
2 Chassi Vista frontal do chassi 1 Botão liga/desliga e luz de energia 2 Luz de atividade do disco rígido 3 Leitor de cartão de memória (opcional) 4 Unidade óptica (opcional) 5 Porta para headset 6 porta USB 2.0 com PowerShare 7 Porta USB 2.0 8 Porta USB 3.
Vista traseira do chassi: APU Radeon R7 Série A 1 Porta de saída de linha 2 DisplayPort 3 Porta serial 4 Porta de teclado PS/2 5 Porta USB 3.1 de 1ª geração 6 Portas USB 2.
3 Como remover e instalar componentes Esta seção fornece informações detalhadas sobre como remover ou instalar os componentes de seu computador. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • Chave de fenda pequena • Chave Phillips nº 1 • Estilete plástico pequeno Tampa traseira Como remover a tampa 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
3 Levante a tampa para removê-la do computador.
Como instalar a tampa 1 Coloque a tampa no computador e deslize-a para a frente até encaixá-la no lugar. 2 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa frontal Como remover o bezel frontal 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a tampa. 3 Para remover o bezel frontal: a b Levante as abas para soltar o bezel do chassi [1]. Retire o bezel do chassi [2].
4 Levante o bezel frontal para removê-lo do computador.
Como instalar o bezel frontal 1 Posicione o bezel para alinhá-lo aos suportes de aba na base da estrutura do chassi. 2 Pressione o bezel frontal até as abas se encaixarem no lugar. 3 Instale a tampa. 4 Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Porta do painel frontal Como abrir a porta do painel frontal 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Dispositivo de armazenamento Como remover o conjunto do disco rígido de 3,5 polegadas 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b 3 tampa bezel frontal Para remover o conjunto do disco rígido: a Desconecte os cabos do conjunto do disco rígido dos conectores no disco rígido.
NOTA: Desconecte os cabos dos clipes no gabinete da unidade. b c 16 Deslize a porta do painel frontal. Remova a placa metálica.
d Pressione a aba azul [1] e retire o conjunto do disco rígido do computador [2].
NOTA: A aba pode indicar 5,25 polegadas, uma vez que também é possível instalar um disco rígido de 5,25 polegadas no mesmo compartimento de unidades. Como remover o disco rígido de 3,5 polegadas do suporte de disco rígido 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar o disco rígido de 3,5 polegadas no suporte de disco rígido 1 Flexione a lateral do suporte de disco rígido para alinhar e inserir os pinos do suporte no disco rígido. 2 Insira o disco rígido no respectivo suporte até sentir o clique de encaixe. 3 Instale: a b c 4 conjunto do disco rígido bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover o disco rígido de 2,5 polegadas do suporte de disco rígido 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b c 3 tampa bezel frontal conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas Para remover o suporte de disco rígido: a b 20 Puxe um lado do suporte do disco rígido para soltar os pinos do suporte dos encaixes no disco rígido [1]. Levante a unidade para removê-la do suporte da unidade [2].
Como instalar o disco rígido de 2,5 polegadas no suporte de disco rígido 1 Flexione a lateral do suporte de disco rígido para alinhar e inserir os pinos do suporte no disco rígido. 2 Insira o disco rígido no respectivo suporte até sentir o clique de encaixe. 3 Instale: a b c 4 conjunto do disco rígido de 2,5 polegadas bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
c 22 Pressione a aba de liberação azul [1] e deslize a unidade óptica para fora do computador [2].
Como instalar a unidade óptica 1 Insira a unidade óptica no respectivo compartimento até encaixá-la no lugar. 2 Abra a porta do painel frontal. 3 Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação no gabinete da unidade. 4 Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação aos conectores na unidade óptica. 5 Feche a porta do painel frontal. 6 Instale: a b 7 bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. SSD PCIe M.2 Como remover a SSD PCIe M.
3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para remover a SSD PCIe M.2: a b Puxe a aba azul de plástico que prende a SSD PCIe M.2 à placa de sistema [1]. Desconecte a SSD PCIe M.2 do conector na placa de sistema [2]. Como instalar a SSD PCIe M.2 opcional 1 Insira a SSD PCIe M.2 no conector 2 Pressione o pino azul de plástico para prender a SSD PCIe M.2. 3 Feche a porta do painel frontal.
cartão SD Como remover o leitor de cartão SD 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b tampa bezel frontal 3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para remover o leitor de cartão SD: a b Desconecte o cabo do leitor de cartão SD do respectivo conector na placa de sistema [1]. Remova o parafuso (6+/-1) que prende o leitor de cartão SD à porta do painel frontal [2]. c NOTA: O parafuso está localizado sob o cartão SD.
Como instalar o leitor de cartão SD 1 Insira o leitor de cartão SD no slot na placa de sistema. 2 Aperte o parafuso (6+/-1) para prender o leitor de cartão SD à porta do painel frontal. NOTA: O suporte de parafuso está localizado sob o leitor de cartão SD. 3 Conecte o cabo do leitor de cartão SD ao respectivo conector na placa de sistema. 4 Feche a porta do painel frontal. 5 Instale: a b 6 bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Placa de expansão Como remover a placa de expansão PCIe 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b tampa bezel frontal 3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para remover a placa de expansão PCIe: a b Puxe a trava de liberação para destravar a placa de expansão PCIe [1]. Pressione a aba de liberação [2] e remova a placa de expansão PCIe do computador [3]. NOTA: A aba de liberação está localizada na base da placa de expansão.
Como instalar uma placa de expansão PCIe 1 Puxe a trava de liberação para trás para abri-la. 2 Insira uma chave de fenda no orifício do suporte de unidade PCIe e empurre com força para soltá-lo [2]. Em seguida, retire o suporte do computador. NOTA: Para remover os suportes de unidade PCIe (2 e 4), levante o suporte partindo da parte interna do computador para soltá-lo e, em seguida, remova o suporte do computador. 3 Insira a placa de expansão PCIe no conector na placa de sistema.
5 Para remover a PSU: a Pressione a aba de liberação [1]. b NOTA: A aba de liberação está localizada na base da PSU Deslize e levante a PSU para removê-la do computador [2].
Como instalar a unidade de fonte de alimentação (PSU) 1 Insira a PSU no respectivo slot e deslize-a em direção à parte traseira do computador até que ela se encaixe no lugar com um clique. 2 Recoloque os parafusos (6+/-1) para prender a PSU ao computador. 3 Passe os cabos da PSU pelos grampos de retenção. 4 Conecte os cabos da PSU aos conectores na placa de sistema. 5 Feche a porta do painel frontal.
Como remover o sensor de violação 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b tampa bezel frontal 3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para o sensor de violação: a b c Desconecte o cabo do sensor de violação do conector na placa de sistema [1]. Remova o cabo do sensor de violação do suporte de cabo. Deslize o sensor de violação e empurre para removê-lo do computador [2].
5 Instale: a b 6 bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Chave liga/desliga Como remover a chave liga/desliga 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b tampa bezel frontal 3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para soltar a chave liga/desliga: a b c d 32 Desconecte o cabo da chave liga/desliga da placa de sistema [1].
5 Retire a chave liga/desliga do computador. Como instalar a chave liga/desliga 1 Insira a chave liga/desliga no slot pela frente do computador e pressione até encaixá-la no lugar. 2 Alinhe o cabo aos pinos no conector e conecte o cabo. 3 Feche a porta do painel frontal. 4 Instale: a b 5 bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para remover o alto-falante: 34 a b Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa de sistema [1]. Feche a porta do painel frontal [2]. c Pressione as abas de liberação [1] e deslize o módulo do alto-falante [2] para fora do slot.
Como instalar o auto-falante 1 Insira o alto-falante no slot. 2 Pressione o módulo do alto-falante até encaixá-lo no lugar. 3 Conecte o cabo do alto falante ao conector na placa de sistema. 4 Feche a porta do painel frontal. 5 Instale: a b 6 bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria de célula tipo moeda Como remover a bateria de célula tipo moeda 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
c placa de expansão 3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para remover a bateria de célula tipo moeda: a b Com uma haste de plástico, pressione a trava de liberação até que a bateria de célula tipo moeda se solte [1]. Remova a bateria de célula tipo moeda do conector na placa de sistema [2]. Como instalar a bateria de célula tipo moeda 1 Segure a bateria com o lado "+" virado para cima e deslize-a por baixo das presilhas de fixação no lado positivo do conector.
Conjunto do dissipador de calor Como remover o conjunto do dissipador de calor 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b tampa bezel frontal 3 Remova a porta do painel frontal. 4 Para remover o conjunto do dissipador de calor: a b Desconecte o cabo do conjunto do dissipador de calor do respectivo conector na placa de sistema [1]. Solte os parafusos prisioneiros (6+/-1) que prendem o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema [2].
Como instalar o conjunto do dissipador de calor 1 Alinhe os parafusos do conjunto do dissipador de calor aos orifícios de parafusos na placa de sistema. 2 Posicione o conjunto do dissipador de calor sobre o processador. 3 Recoloque os parafusos prisioneiros (6+/-1) para prender o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema. NOTA: Aperte os parafusos de acordo com a ordem indicada na placa de sistema. 4 Conecte o cabo do conjunto do dissipador de calor ao conector na placa de sistema.
Instalar o processador 1 Alinhe o processador com as chaves do soquete. AVISO: Não aplique força para encaixar o processador. Quando o processador é posicionado corretamente, ele se encaixa facilmente no soquete. 2 Alinhe o indicador do pino 1 do processador com o triângulo no soquete. 3 Coloque o processador no soquete de forma que os slots no processador fiquem alinhados com as chaves do soquete. 4 Feche a blindagem do processador deslizando-a sob o parafuso de retenção.
Ventilador do sistema Como remover o ventilador do sistema 1 Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2 Remova a/o: a b c tampa bezel frontal sensor de violação 3 Abra a porta do painel frontal. 4 Para remover o ventilador do sistema: a b c d 40 Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector na placa do sistema [1]. Remova a fita que prende o cabo do sensor de violação ao ventilador do sistema e, em seguida, retire o cabo.
Como instalar o ventilador do sistema 1 Insira os pinos de borracha nos slots da estrutura do chassi. 2 Segure o ventilador do sistema com os cabos voltados para a base do computador. 3 Alinhe os entalhes do ventilador do sistema aos pinos de borracha na parede do chassi. 4 Passe os pinos de borracha através do entalhes correspondentes no ventilador do sistema. 5 Estique os pinos de borracha e deslize o ventilador do sistema em direção ao computador até que ele se encaixe no lugar.
6 Desconecte os seguintes cabos da placa de sistema: a b c d e f g 42 PSU [1] chave liga/desliga [2] alto-falante [3] PSU [4] distribuição de energia da unidade óptica e do disco rígido [5] ventilador do sistema [6] sensor de violação [7] Como remover e instalar componentes
7 Para remover a placa de sistema: a Remova os parafusos (6+/-1) que prendem a placa de sistema ao computador.
b 44 Deslize e remova a placa de sistema do computador [2].
Instalar a placa do sistema 1 Segure a placa de sistema pelas bordas e a alinhe à parte traseira do computador. 2 Insira a placa de sistema no chassi até que os conectores da parte traseira da placa de sistema se alinhem aos slots do chassi e os orifícios de parafusos na placa de sistema se alinhem aos espaçadores no computador. 3 Recoloque os parafusos (6+/-1) que prendem a placa de sistema ao computador. 4 Passe todos os cabos pelos clipes de roteamento.
7 Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa de sistema. 8 Feche a porta do painel frontal. 9 Instale: a b c d e f 10 Feche a porta do painel frontal. a b 11 módulo de memória SSD PCIe M.2 opcional placa de expansão Leitor de cartão SD processador conjunto dissipador de calor bezel frontal tampa Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
4 Tecnologia e componentes Este capítulo apresenta os detalhes da tecnologia e componentes disponíveis no sistema. Tópicos: • AMD PT B350 • AMD Radeon R7 M450 • AMD Radeon R5 M430 • Recursos de USB • DDR4 AMD PT B350 AMD B350 • O chipset é perfeito para usuários avançados que valorizam a flexibilidade e o controle de overclock, mas não precisam da largura de banda de PCIe máxima exigida nas configurações de várias GPUs.
AMD Radeon R7 M450 • O primeiro gráfico mostra a performance relativa da placa de vídeo em comparação com 10 outras placas de vídeo comuns com base no teste PassMark G3D Mark. Especificações-chave A tabela a seguir contém as principais especificações da placa gráfica AMD Radeon R7 M450: Tabela 2. Especificações-chave Especificação AMD Radeon R7 M450 Linha do produto AMD API compatível DirectX 12, OpenCL 1.2, OpenGL 4.
Recursos de USB O Barramento serial universal, ou USB, foi lançado em 1996. Ele simplificou significativamente a conexão entre computadores de host e dispositivos periféricos, como mouses, teclados, drivers externos e impressoras. Vamos dar uma olhada rápida na evolução do USB, referenciando a tabela a seguir. Tabela 4. A evolução do USB Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução USB 3.0/USB 3.1 de 2ª geração 5 Gbps Em super velocidade 2010 USB 2.
• O USB 3.1 de 1ª geração usa interface de dados bidirecional em vez da disposição half-duplex do USB 2.0. Isto possibilita um aumento de 10 vezes na largura de banda teórica. Com as demandas atuais cada vez maiores em relação a transferências de dados com conteúdo de vídeo de alta definição, dispositivos de armazenamento com capacidade de terabyte, câmeras digitais com alta contagem de megapixel etc., o USB 2.0 talvez não seja rápido o bastante. Além disso, nenhuma conexão USB 2.
exatamente no mesmo lugar de antes. O USB 3.1 de 1ª geração inclui cinco novas conexões para transportar dados recebidos e transmitidos de maneira independente, entrando em contato somente quando conectadas a uma conexão USB SuperSpeed. O Windows 8/10 oferecerá suporte nativo para controladores USB 3.1 de 1ª geração, ao contrário das versões anteriores do Windows, que continuarão a exigir drivers separados para acomodar controladores USB 3.1 de 1ª geração.
Figura 2. Diferença de espessura Extremidade curvada Os módulos DDR4 apresentam uma extremidade curvada para ajudar na inserção e aliviar a pressão na PCB durante a instalação da memória. Figura 3. Extremidade curvada Erros de memória Erros de memória no sistema que exibem o novo código de falha ON-FLASH-FLASH (LIGAR-PISCAR-PISCAR) ou ON-FLASH-ON (LIGAR-PISCAR-LIGAR). Se todas as memórias falharem, o LCD não ligará.
5 Configuração do sistema A configuração do sistema permite que você gerencie o hardware de desktop e especifique as opções de nível do BIOS.
Tabela 5.
Opção Descrição NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção poderão ser exibidos ou não. Serial Port As opções são: • • • • SATA Operation Permite configurar o modo operacional do controlador de disco rígido integrado.
Tabela 7. Vídeo Opção Descrição Multi-Display A opção é selecionada por padrão. Primary Display Permite selecionar a tela principal quando vários controladores estão disponíveis no sistema. • • Auto (Automático, padrão) Integrated Graphics (Gráficos Integrados) NOTA: caso a opção Automática não seja selecionada, o dispositivo gráfico integrado (onboard) estará presente e habilitado. Tabela 8.
Opção Descrição • • Chassis Intrusion (Violação do chassi) Desativar Activate (Ativar) As opções são: • • • Desativar (padrão) Ativar On-Silent (Em silêncio) Admin Setup Lockout (Bloqueio Permite ativar ou desativar a opção de entrar na configuração quando houver uma senha de da configuração do administrador) administrador definida. Essa opção não está definida por padrão. Tabela 9.
Tabela 11. Power Management (Gerenciamento de energia) Opção Descrição AC Recovery Determina como o sistema reage quando a alimentação CA retorna após uma queda de energia. Você pode definir a segurança de restauração de CA como: • • • Power Off (Desligado) Ligar Last Power State (Último estado) A opção Power Off (Desligado) está habilitada por padrão. Auto On Time Define a hora para o computador ligar automaticamente. O horário é mantido no formato padrão de 12 horas (horas:minutos:segundos).
Opção Descrição Warnings and Errors (Avisos e erros) Esta opção pode acelerar o processo de inicialização ao ignorar algumas etapas de compatibilidade: • • • Prompt on Warnings and Errors (Exibir mensagens de advertências e erros) - habilitada por padrão Continue on Warnings (Continuar quando houver avisos) Continue on Warnings and Errors (Continuar quando houver avisos e erros) Extend BIOS POST Time (Estender o tempo de POST do BIOS) As opções são: Full Screen logo Essa opção está desabilitada por
Tabela 16. Resolução do sistema SupportAssist Opção Descrição Auto OS Recovery Threshold As opções são: OFF (desligado), 1, 2 (padrão), 3. Especificações NOTA: As ofertas podem variar por região. Para obter mais informações sobre a configuração do seu computador com: • Windows 10, clique ou toque em Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre. Tabela 17. Chipset Recurso Especificação Chipset Chipset AMD B350 Tabela 18.
Tabela 22. Barramento de expansão Recurso Especificação Tipo de barramento USB 2.0, USB 3.1 de 1ª geração, SATA 3 e PCle até a 3ª geração Velocidade do barramento • • • • USB 2.0 – 480 Mbps Portas USB 3.1 de 1ª geração: 5 Gbit/s SATA 3.0 – 6 Gbps PCIe – 8 Gbps Tabela 23. Placas Recurso Especificação placa WLAN • • • Intel Wireless-AC 8265 2x2 Intel Wireless-AC 3165 1x1 Bluetooth 4.
Recurso Especificação • DisplayPort 1.2 (2 DP opcionais com suporte somente para APU Série A) NOTA: os conectores de vídeo disponíveis podem variar conforme a placa gráfica selecionada. Tabela 26. Controles e luzes Recurso Especificação Frente do computador Luz do botão liga/desliga Luz branca - A luz branca contínua indica funcionamento; a luz branca piscante lenta indica computador no estado de suspensão.
Características físicas Torre Peso 7,93 Kg (17,49 lb) Tabela 29.
6 Solução de problemas Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
