Torre Dell OptiPlex 5055 Owner's Manual Modelo reglamentario: D18M Tipo reglamentario: D18M004
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Contenido 1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 6 Apagado del equipo...........................................................................................................................................................
Extracción del switch de intrusión............................................................................................................................ 31 Instalación del switch de intrusión............................................................................................................................ 31 Interruptor de alimentación.............................................................................................................................................
6 Solución de problemas................................................................................................................................. 64 Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA.......................................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos seis segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior del equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. 1 Asegúrese de respetar las Instrucciones de seguridad.
2 Chasis Vista frontal del chasis 1 Botón de encendido e indicador luminoso de alimentación 2 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro 3 Lector de tarjeta de memoria (opcional) 4 Unidad óptica (opcional) 5 Puerto para auriculares 6 Puerto USB 2.0 con PowerShare 7 Puerto USB 2.0 8 Puerto USB 3.
Vista de la parte posterior del chasis: Unidad de procesamiento acelerado Radeon R7, serie A 1 Puerto de línea de salida 2 DisplayPort 3 Puerto serie 4 Puerto para teclado PS/2 5 Puerto USB 3.1 de primera generación 6 Puertos USB 2.0 (admite encendido inteligente).
3 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño • Destornillador Phillips n.º 1 • Un objeto puntiagudo de plástico Cubierta posterior Extracción de la cubierta 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
3 Levante la tapa de la base y extráigala de la computadora.
Instalación de la cubierta 1 Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. 2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del embellecedor frontal 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga la cubierta. 3 Para extraer el bisel frontal: a b Levante las lengüetas para liberar el bisel del chasis [1].
4 Levante el bisel frontal para extraerlo de la computadora.
Instalación del embellecedor frontal 1 Coloque el bisel de modo tal que quede alineado con los soportes de la lengüeta de la base del marco del chasis. 2 Presione el bisel hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3 Coloque la cubierta. 4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerta del panel frontal Apertura de la puerta del panel frontal 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Dispositivo de almacenamiento Extracción del conjunto de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b 3 la cubierta el bisel frontal Para extraer el conjunto de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a Desconecte los cables del conjunto del disco duro de los conectores de la unidad.
NOTA: Desconecte los cables de los sujetadores de la caja de la unidad. b c 16 Deslice la puerta del panel frontal. Extraiga la placa metálica.
d Presione la lengüeta azul [1] y tire del conjunto de la unidad de disco duro para extraerla de la computadora [2].
NOTA: Es posible que en la lengüeta se indique 5,25 pulgadas porque también puede instalar una unidad de disco duro de 5,25 pulgadas en el mismo compartimiento de unidades. Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del soporte 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en su soporte 1 Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2 Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque: a b c 4 el ensamblaje del disco duro el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del soporte 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b c 3 la cubierta el bisel frontal Conjunto de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Para extraer el soporte de la unidad de disco duro: a b 20 Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1].
Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en su soporte 1 Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2 Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. 3 Coloque: a b c 4 Conjunto de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
c 22 Presione la lengüeta de liberación azul [1] y extraiga la unidad óptica del equipo [2].
Instalación de la unidad óptica 1 Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad óptica hasta que encaje en su lugar. 2 Abra la puerta del panel frontal. 3 Pase el cable de datos y el cable de alimentación por debajo del compartimiento de la unidad. 4 Conecte el cable de datos y el de alimentación a los conectores de la unidad óptica. 5 Cierre la puerta del panel frontal.
3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para quitar la SSD PCIe M.2: a b Tire de la lengüeta de plástico azul que fija la SSD PCIe M.2 a la placa base [1]. Desconecte la SSD PCIe M.2 del conector situado en la placa base [2]. Instalación de la SSD PCIe M.2 opcional 1 Inserte la SSD PCIe M2 en el conector. 2 Presione la pata azul plástica para fijar la SSD PCIe M.2. 3 Cierre la puerta del panel frontal.
Tarjeta SD Extracción del lector de tarjetas SD 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b la cubierta el bisel frontal 3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente: a b Desconecte el cable del lector de tarjetas SD del conector de la placa base [1]. Extraiga el tornillo (6+/-1) que fija el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal [2].
Instalación del lector de tarjetas SD 1 Inserte el lector de tarjetas SD en la ranura de la placa base. 2 Apriete el tornillo (6+/-1) para fijar el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal. NOTA: El soporte del tornillo está situado debajo del lector de tarjetas SD. 3 Conecte el cable del lector de tarjetas SD al conector de la placa base. 4 Cierre la puerta del panel frontal.
Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión PCIe 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b la cubierta el bisel frontal 3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: a b Tire del pestillo de liberación para desbloquear la tarjeta de expansión PCIe [1]. Presione la lengüeta de liberación [2] y levante la tarjeta de expansión PCIe para extraerla del equipo [3].
Instalación de la tarjeta de expansión PCIe 1 Tire del pestillo de liberación hacia atrás para abrir. 2 Inserte un destornillador en el orificio de un soporte de PCIe y empuje con fuerza para liberar el soporte [2]. Luego, extraiga el soporte de su computadora. NOTA: Para extraer los soportes de PCIe (2 y 4), empuje el soporte hacia arriba desde el interior de su computadora para liberarlo y, a continuación, levante el soporte para extraerlo del equipo.
5 Para extraer la PSU: a Presione la lengüeta de liberación [1]. b NOTA: La lengüeta de liberación se encuentra en la base de la PSU Deslice y levante la PSU para extraerla de la computadora [2].
Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU) 1 Inserte la PSU en la ranura correspondiente y deslícela hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. 2 Reemplace los tornillos (6+/-1) para fijar la PSU a la computadora. 3 Pase los cables de la PSU a través los ganchos de retención. 4 Conecte los cables de la PSU a los conectores de la placa base. 5 Cierre la puerta del panel frontal.
Extracción del switch de intrusión 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b la cubierta el bisel frontal 3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para extraer el switch de intrusión: a b c Desconecte el cable del interruptor de intrusiones del conector de la placa base [1]. Desconecte el cable del switch de intrusión del soporte. Deslice el switch de intrusión y empújelo para extraerlo de la computadora [2].
5 Coloque: a el bisel frontal b la cubierta 6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Interruptor de alimentación Extracción del switch de alimentación 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a la cubierta b el bisel frontal 3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para extraer el switch de alimentación: a Desconecte de la placa base el cable del interruptor de alimentación [1].
5 Extraiga el switch de alimentación de la computadora. Instalación del switch de alimentación 1 Inserte el switch de alimentación en la ranura, desde la parte delantera de la computadora, y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2 Alinee el cable con los sujetadores en el conector y conecte el cable. 3 Cierre la puerta del panel frontal. 4 Coloque: a b 5 el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: 34 a b Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1]. Cierre la puerta del panel frontal [2]. c Presione las lengüetas de liberación [1] y deslice el módulo del altavoz [2] de la ranura.
Instalación de un altavoz 1 Introduzca el altavoz en la ranura. 2 Presione el módulo del altavoz hacia abajo hasta que haga clic. 3 Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4 Cierre la puerta del panel frontal. 5 Coloque: a b 6 el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
c la tarjeta de expansión 3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para extraer la batería de tipo botón: a b Con la ayuda de un objeto puntiagudo de plástico, presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte [1]. Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base [2]. Instalación de la batería de tipo botón 1 Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector.
Ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b la cubierta el bisel frontal 3 Retire la puerta del panel frontal. 4 Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a b Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor del conector situado en la placa base [1].
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1 Alinee los tornillos del disipador de calor con los soportes de la placa base. 2 Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. 3 Reemplace los tornillos cautivos (6+/-1) para fijar el conjunto del disipador de calor a la placa base. NOTA: Apriete los tornillos según el orden que se indica en la placa base. 4 Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor al conector de la placa base.
Instalación del procesador 1 Alineación del procesador con los salientes del zócalo. PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta, se encaja fácilmente en el zócalo. 2 Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el socket. 3 Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del socket.
Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2 Extraiga: a b c la cubierta el bisel frontal Switch de intrusión 3 Abra la puerta del panel frontal. 4 Para extraer el ventilador del sistema: a b c d 40 Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1]. Quite la cinta que sujeta el cable del switch de intrusión del ventilador del sistema y retire el cable.
Instalación del ventilador del sistema 1 Inserte los tornillos en las ranuras del marco del chasis. 2 Sujete el ventilador del sistema con el cable hacia la base de la computadora. 3 Alinee las ranuras del ventilador del sistema con los tornillos en la pared del chasis. 4 Pase los ojales por las correspondientes muescas del ventilador del sistema. 5 Estire de los tornillos y deslice el ventilador del sistema hacia el equipo hasta que encaje en su lugar.
6 Desconecte los siguientes cables de la placa base: a b c d e f g 42 PSU [1] Switch de alimentación [2] Altavoz [3] PSU [4] Distribución de alimentación para la unidad óptica y la unidad de disco duro [5] Ventilador del sistema [6] Switch de intrusiones [7] Extracción e instalación de componentes
7 Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a Extraiga los tornillos (6+/-1) que fijan la placa base a la computadora.
b 44 Deslice la placa base y levántela para extraerla de la computadora [2].
Instalación de la placa base 1 Sujete la placa base por los bordes y alineela hacia la parte posterior del equipo. 2 Baje la placa base hacia el chasis hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base queden alineados con las ranuras del chasis, y los orificios de los tornillos de la placa base estén alineados con los separadores del equipo. 3 Reemplace los tornillos (6+/-1) que fijan la placa base a la computadora. 4 Pase todos los cables a través de los sujetadores del enrutador.
7 Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base. 8 Cierre la puerta del panel frontal. 9 Coloque: a b c d e f 10 Cierre la puerta del panel frontal. a b 11 Módulo de memoria SSD PCIe M.2 opcional la tarjeta de expansión el lector de tarjetas SD el procesador Ensamblaje del disipador de calor el bisel frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
4 Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • AMD PT B350 • AMD Radeon R7 M450 • AMD Radeon R5 M430 • Características de USB • DDR4 AMD PT B350 AMD B350 • El chipset es perfecto para los usuarios que valoran la flexibilidad y el control de lxxx, pero que no necesitan el máximo ancho de banda PCIe que requieren las configuraciones de múltiples GPU.
AMD Radeon R7 M450 • El primer gráfico muestra el rendimiento relativo de la tarjeta de video en comparación con las otras 10 tarjetas de video comunes en términos de PassMark G3D Mark. Especificaciones principales La siguiente tabla contiene las especificaciones principales de la AMD Radeon R7 M450: Tabla 2. Especificaciones principales Especificación AMD Radeon R7 M450 Línea de productos AMD Compatible con API DirectX 12, OpenCL 1.2, OpenGL 4.
Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 4. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 3.0/USB 3.1 Gen 2 5 Gb/s Velocidad extra 2010 USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000 USB 3.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de 480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el máximo real actual.
datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB adecuada de velocidad extra. Windows 8/10 es compatible con las controladoras USB 3.1 Gen 1. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que siguen necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.1 Gen 1. Microsoft anunció que Windows 7 sería compatible con USB 3.
Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar la tensión en el PCB durante la instalación de la memoria. Figura 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de falla ON-FLASH-FLASH u ON-FLASH-ON Si todas las memorias fallan, la pantalla LCD no se enciende.
5 System Setup (Configuración del sistema) System Setup (Configuración del sistema) le permite administrar el hardware de la computadora y especificar las opciones de nivel de BIOS. En System Setup (Configuración del sistema), puede: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
Tabla 5. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: • • • • • Secuencia de inicio • • • • Advanced Boot Options Activado (seleccionado de manera predeterminada) Disabled (Desactivado) Le permite seleccionar el Modo de configuración avanzada del BIOS. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
Opción Descripción • • • SATA Operation Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado. • • • Drives COM2 (desactivado de forma predeterminada) COM3 (desactivado de forma predeterminada) COM4 (desactivado de forma predeterminada) Desactivado = los controladores SATA están ocultos AHCI (activado de forma predeterminada) RAID ON (RAID encendida): se configura SATA para permitir el modo RAID (esta opción está desactivada de manera predeterminada).
Opción Descripción NOTA: Si no selecciona Automático, el dispositivo de gráficos integrado estará presente y habilitado. Tabla 8. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema. Internal HDD-0 Password Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno.
Opción Descripción Admin Setup Lockout Le permite activar o desactivar la opción para entrar a la configuración cuando se establezca una contraseña de administrador. De forma predeterminada, esta opción no está definida. Tabla 9. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro.
Opción Descripción Esta opción está establecida en Apagado de forma predeterminada. Auto On Time Establece la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente. La hora se expresa en formato estándar de 12 horas (horas:minutos:segundos). Para cambiar la hora de inicio debe escribir los valores en los campos de hora y AM/PM. NOTA: Esta función no funciona si apaga el equipo utilizando el interruptor en la tira de alimentación o protector de ondas, o si Encendido automático está desactivado.
Opción Descripción • Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa) 10 segundos Esta opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 13. Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Tecnología AMD-V Esta opción está activada de forma predeterminada. Tecnología AMD-VI Esta opción está activada de forma predeterminada. Tabla 14. Mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Tabla 17. Conjunto de chips Función Especificación Conjunto de chips Chipset AMD B350 Tabla 18.
Tabla 22. Bus de expansión Función Especificación Tipo de bus USB 2.0, USB 3.1 Gen 1, SATA 3 y PCle hasta Gen 3 Velocidad del bus • • • • USB 2.0: 480 Mb/s USB 3.1 Gen 1 - 5 Gb/s SATA 3.0: 6 Mb/s PCIe:e 8 Gb/s Tabla 23. Tarjetas Función Especificación Tarjeta WLAN • • • Intel inalámbrico-CA 8265 2x2 Intel inalámbrico-CA 3165 1x1 Bluetooth 4.1 NOTA: Para un rendimiento óptimo, se recomienda utilizar la función de pantalla inalámbrica con un punto de acceso que admita el estándar de 5 GHz.
Función Especificación • DisplayPort 1.2 (opcional 2*DP solo admiten APU serie A) NOTA: Los conectores de vídeo disponibles pueden variar en función de la tarjeta gráfica opcional seleccionada. Tabla 26. Controles e indicadores Función Especificación Parte frontal del equipo: Indicador luminoso del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo está en estado de espera.
Tabla 29.
6 Solución de problemas Evaluación del sistema de preinicio mejorado: Diagnósticos de ePSA Los diagnósticos de ePSA (también conocidos como diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. El ePSA está integrado en el BIOS, el cual lo activa internamente.
