Factor de forma pequeño Dell OptiPlex 5055 Manual del propietario Modelo reglamentario: D11S Tipo reglamentario: D11S003 June 2020 Rev.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Apagado del equipo................................................................................................................................................................
Interruptor de intrusión....................................................................................................................................................... 27 Extracción del interruptor de intrusiones....................................................................................................................27 Instalación del interruptor de intrusiones....................................................................................................................
Especificaciones.................................................................................................................................................................. 62 Capítulo 6: Solución de problemas.................................................................................................. 66 Códigos de los indicadores LED de alimentación y de diagnóstico...............................................................................
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
1 Manipulación del equipo Temas: • • • • Instrucciones de seguridad Apagado del equipo Antes de manipular el interior del equipo Después de manipular el interior del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
Apagado del equipo Apagado de la : Windows PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar la computadora. 1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque . y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados.
2 Chasis Temas: • • Vista del chasis frontal Vista posterior del chasis Vista del chasis frontal 1. 3. 5. 7. 8 Botón de encendido e indicador luminoso de alimentación Lector de tarjeta de memoria (opcional) Puerto para auriculares Puerto USB 2.0 Chasis 2. 4. 6. 8. Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Unidad óptica (opcional) Puerto USB 2.0 con PowerShare Puerto USB 3.
Vista posterior del chasis 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. Puerto de línea de salida Puerto serie Puertos USB 3.0 Ranuras para tarjetas de expansión: Indicador luminoso de diagnóstico del suministro de energía Puerto de red DisplayPort Ranura de bloqueo de la cubierta del cable 2. 4. 6. 8. 10. 12. 14. DisplayPort Puerto para teclado PS/2 Puertos USB 2.
3 Desmontaje y reensamblaje Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • Cubierta posterior Bisel frontal Dispositivo de almacenamiento Tarjeta de expansión Cubierta de refrigeración Batería de tipo botón Unidad óptica SSD PCIe M.2 Ensamblaje del disipador de calor Procesador Interruptor de intrusión Módulos de memoria Tarjeta dependiente VGA Tarjeta SD Unidad de fuente de alimentación Interruptor de alimentación Altavoz Placa base Cubierta posterior Extracción de la cubierta 1.
3. Levante la cubierta y extráigala del equipo.
Instalación de la cubierta 1. Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del bisel frontal 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3. Para extraer el bisel frontal: a. Levante las lengüetas para soltar el bisel del chasis [1]. b.
Instalación del embellecedor frontal 1. Introduzca las lengüetas del bisel en las ranuras del chasis. 2. Presione el bisel hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Dispositivo de almacenamiento Extracción del ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta. 3.
4. Levante y extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulg del soporte de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta b. Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas 3. Para extraer el soporte de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a. Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1]. b.
Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulg en el soporte de la unidad de disco duro 1. Doble el lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las clavijas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar. 3. Coloque: a. Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas b. la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
4. Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: a. Tire del pestillo de liberación para desbloquear la tarjeta de expansión PCIe [1]. b. Presione la lengüeta de liberación [2] y levante la tarjeta de expansión PCIe para extraerla del equipo [3]. NOTA: La lengüeta de liberación se encuentra en la base de la tarjeta de expansión.
5. Repita los pasos para extraer cualquier tarjeta de expansión PCIe adicional. Instalación de la tarjeta de expansión PCIe 1. Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base. 2. Presione la tarjeta de expansión hasta que encaje en su lugar. 3. Cierre la lengüeta de la tarjeta de expansión y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 4. Coloque: a. el bisel frontal b. la cubierta 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
NOTA: Imagen que muestra cómo extraer la cubierta también disponible en la cubierta. b. Levante la funda de enfriamiento y retírela del sistema.
Instalación de la cubierta de refrigeración NOTA: Al insertar la cubierta en el ensamblaje del procesador, asegúrese de que los cable de datos y de alimentación de la unidad óptica no queden atrapados dentro de la cubierta. 1. Alinee las ranuras de la cubierta de refrigeración con los tornillos del disipador de calor. 2. Inserte la cubierta de refrigeración en el ensamblaje del procesador. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación de la batería de tipo botón 1. Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. 3. Coloque: a. la tarjeta de expansión b. la cubierta de refrigeración c. la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica 1.
b. Deslice la lengüeta azul para desbloquear el ensamblaje de la unidad óptica [2]. 4. Para extraer el ensamblaje de la unidad óptica, realice lo siguiente: a. Tire de la lengüeta hacia arriba para liberar el ensamblaje [ 1]. b. Sujetando la lengüeta, desconecte los cables de la unidad óptica [ 2]. c. Deslice y extraiga el ensamblaje de la unidad óptica del equipo [3].
5. Para extraer la unidad óptica, realice lo siguiente: a. Presione la lengüeta para liberar la unidad óptica [1]. b. Extraiga la unidad óptica del ensamblaje [ 2][ 3]. Instalación de la unidad óptica 1. Deslice la unidad óptica en el ensamblaje de la unidad óptica. 2. Alinee las lengüetas del ensamblaje de la unidad óptica con las ranuras del equipo. 3. Baje el ensamblaje de la unidad óptica en el equipo. 4. Ajuste el pestillo que fija la unidad óptica al equipo. 5.
Instalación de SSD PCIe M.2 1. Inserte la SSD PCIe M.2 en el conector 2. Presione la lengüeta de plástico azul para fijar la SSD PCIe M.2. 3. Coloque: a. b. c. d. e. la unidad óptica la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1.
3. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del ensamblaje del disipador de calor del conector situado en la placa base [1]. b. Afloje los 6 tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base [2]. NOTA: Afloje los tornillos en función de los números que figuran en la placa base. c. Levante el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo del equipo [3]. Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1.
Procesador Extracción del procesador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica Ensamblaje del disipador de calor 3. Para extraer el procesador: a. Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del procesador [1]. b.
PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta, se encaja fácilmente en el zócalo. 2. Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el socket. 3. Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del socket. 4. Cierre el protector del procesador deslizándolo por debajo de los tornillos de retención. 5.
Instalación del interruptor de intrusiones 1. Coloque el interruptor de intrusiones en la ranura del equipo. 2. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a su conector en la placa base. 3. Coloque: a. la cubierta de refrigeración b. el bisel frontal c. la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
b. Extraiga el módulo de memoria del conector en la placa base. Instalación de un módulo de memoria 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. 2. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. 3. Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de retención del mismo encajen en su lugar. 4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: a. b. c. d. e.
Tarjeta SD Extracción del lector de tarjetas SD 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica SSD PCIe M.2 3. Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente: a. Libere los cables de alimentación de los ganchos de retención en la caja del lector de tarjetas SD [1]. b.
c. d. e. f. la cubierta de refrigeración Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de fuente de alimentación (PSU) 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e.
5. Para extraer la PSU: a. Presione la lengüeta de liberación azul [1]. b. Deslice la unidad de fuente de alimentación y levántela para extraerla del equipo [2].
Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU) 1. Introduzca la PSU en la ranura. 2. Deslice la unida de fuente de alimentación hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. 3. Reemplace los tornillos (6 lb) para fijar la PSU al equipo. 4. Pase los cables de la PSU a través los ganchos de retención. 5. Conecte los cables de la PSU a los conectores de la placa base. 6. Coloque: a. b. c. d. e.
c. Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas d. la cubierta de refrigeración e. la unidad óptica 3. Para soltar el interruptor de alimentación: a. Desconecte de la placa base el cable del interruptor de alimentación [1]. b. Presione las lengüetas de retención del interruptor de alimentación para extraer el interruptor de alimentación del equipo [2, 3]. Instalación del interruptor de alimentación 1.
Altavoz Extracción del altavoz 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica 3. Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1]. b. Presione las lengüetas de liberación [2] y deslice el módulo del altavoz [3] para extraerlo de la ranura.
e. la cubierta 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. la cubierta el bisel frontal Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la cubierta de refrigeración la unidad óptica SSD PCIe M.
4. Desconecte los siguientes cables y retire los siguientes tornillos de la placa base: a. b. c. d. e.
5. Para extraer la placa del panel de E/S: a. Extraiga los 6 tornillos de fijación del panel de E/S. b. Deslice y empuje hacia la parte frontal del equipo [ 2].
6. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Extraiga los 12 tornillos que fijan la placa base al equipo. b. Deslice la placa base y levántela para extraerla del equipo [2].
Instalación de la placa base 1. Sujete la placa base por los bordes y alineela hacia la parte posterior del equipo. 2. Baje la placa base del chasis hasta los conectores de la parte posterior de la placa base. 3. Alinee con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base con los separadores en el equipo. 4. Coloque los tornillos (12 lb) para fijar la placa base al equipo. 5. Pase todos los cables a través de los ganchos de canalización. 6.
d. e. f. g. h. i. j. k. Tarjeta SD SSD PCIe M.2 el procesador la cubierta de refrigeración la unidad óptica Ensamblaje de unidades de disco duro de 2,5 pulgadas el bisel frontal la cubierta 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Diseño de la placa base En este capítulo, se explica el diseño de la placa base con el nombre y la ubicación de sus conectores. 1. Conector PCI-e x16 (SLOT2) 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17.
4 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema.
actualizaciones específicas del sistema más recientes (controlador, firmware o BIOS) para cualquier cliente comercial de Dell a fin de que se entregue sin problemas a los usuarios finales. Dell Command | PowerShell Provider: promueve la capacidad de estandarizar esta preferencia de scripts líder del sector al permitir a los administradores de TI consultar y modificar dinámicamente las configuraciones de hardware con comandos nativos de PowerShell.
● Alimentación: la tecnología SenseMI de AMD emplea sensores en el chip para el escalamiento dinámico de la frecuencia y el voltaje definidos automáticamente en el procesador en sí, lo que permite utilizar mejor los recursos disponibles. ● Seguridad y virtualización: Ryzen ofrece cifrado seguro de memoria (SME) y virtualización cifrada segura (SEV) para el cifrado de la memoria en tiempo real, lo cual protege al sistema de los ataques de arranque en frío.
Tabla 2. Especificaciones principales (continuación) Especificación AMD Radeon R7 M450 Amplitud del bus 128 bits Velocidad de funcionamiento de la memoria 1,125 GHz Tecnología DDR3 SDRAM Resolución externa máx. 1920 x 1080 Tipo de interfaz PCI Express 3.0 x16 AMD Radeon R5 M430 La AMD Radeon R5 M430 es una tarjeta de gráfico de nivel de entrada para laptops. Se basa en la Radeon R5 M330 / M335 o R7 M340 más antiguas.
respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad estimada 10 veces mayor que la de su predecesor. En resumen, las características del USB 3.
único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de 480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s actuales son más que alentadores. Con su velocidad prometida de 4,8 Gb/s, el estándar se abrirá camino entre algunos productos que anteriormente no eran habituales para los puertos USB, como los sistemas de almacenamiento RAID externos. A continuación, se enumeran algunos de los productos que cuentan con USB 3.
Ilustración 1. Diferencia de muesca Mayor espesor Los módulos DDR4 son un poco más gruesos que los de la DDR3 para dar cabida a más capas de señal. Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar la tensión en el PCB durante la instalación de la memoria. Ilustración 3.
Se debe activar el bus de PCIe del modo de baja potencia para restablecer la conexión con el dispositivo. Esto afecta la latencia, que también se conoce como latencia de salida de ASPM.
5 System Setup (Configuración del sistema) La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su y especificar las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente: ● ● ● ● ● Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. Ver la configuración de hardware del sistema. Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento. Administrar la seguridad del equipo.
Tabla 5. General (continuación) Opción Descripción ● System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de activo, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación, el código de servicio rápido y la actualización de firmware con firma.
Tabla 6. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Funcionamiento de SATA Permite configurar el modo operativo de la controladora de unidad de disco duro integrada. ● Desactivado = los controladores SATA están ocultos ● AHCI (activado de forma predeterminada) ● RAID ON (RAID encendida): se configura SATA para permitir el modo RAID (esta opción está desactivada de manera predeterminada). Unidades Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas.
Tabla 8. Seguridad (continuación) Opción Descripción Contraseña del sistema Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema. Contraseña de HDD-0 interno Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno. Contraseña de HDD-1 interno Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno. Contraseña de HDD-2 interno Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno.
Tabla 9. Arranque seguro Opción Descripción Habilitar arranque seguro Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro. ● Disable (Desactivar): opción seleccionada de manera predeterminada ● Activar Administración de claves experta Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode (Modo personalizado). La opción Habilitar el modo personalizado está deshabilitada de manera predeterminada.
Tabla 11. Administración de energía (continuación) Opción Descripción Reemplazo de control del ventilador Le permite determinar la velocidad del ventilador del sistema. Cuando esta opción está activada, el ventilador del sistema funciona a la velocidad máxima. Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Compatibilidad para activación USB Permite activar los dispositivos USB para sacar al equipo del modo de espera.
Tabla 14. Mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de activo Le permite crear una etiqueta de activo del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción está configurada de forma predeterminada. Mensajes de SERR Controla el mecanismo de mensajes SERR. Esta opción está configurada de forma predeterminada. Algunas tarjetas gráficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR esté desactivado.
4. Elija la categoría de Products (Productos) de la lista. NOTA: Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto. 5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo. 6. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). Se abre la sección de Controladores y descargas. 7. Haga clic en Find it myself (Buscarlo yo mismo). 8.
Ilustración 4. Pantalla de actualización de BIOS de DOS Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu Si desea actualizar la BIOS del sistema en un entorno de Linux como Ubuntu, consulte http://www.dell.com/support/article/sln171755. Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12 Actualización del BIOS del sistema mediante un archivo .exe de actualización del BIOS copiado a una llave USB FAT32 e iniciando desde el menú de inicio único F12.
2. Encienda el sistema y presione la tecla F12 para acceder al menú de inicio único, resalte Actualización del BIOS mediante las teclas de flecha y presione Intro. 3. El menú de actualización del BIOS se abrirá; luego, haga clic en el botón "Browse" (Examinar). 4. El archivo E5450A14.exe se muestra como un ejemplo en la siguiente captura de pantalla. El nombre real del archivo puede variar.
5. Una vez seleccionado el archivo, se mostrará en el cuadro de selección y podrá hacer clic en el botón OK (Aceptar) para continuar. 6. Haga clic en el botón Begin Flash Update (Comenzar actualización mediante dispositivo flash).
7. Aparece un cuadro de aviso que le pregunta si desea continuar. Haga clic en el botón "Yes " (Sí) para comenzar con la actualización. 8. En este punto, la actualización del BIOS se ejecutará, el sistema se reiniciará y, luego, la actualización del BIOS se iniciará y una barra de progreso mostrará el progreso de la actualización. En función de los cambios incluidos en la actualización, la barra de progreso puede pasar de cero a 100 varias veces y el proceso de actualización puede tardar hasta 10 minutos.
9. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS se habrá completado. Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Tabla 18. Conjunto de chips Función Especificación Conjunto de chips Conjunto de chips AMD PT B350 Tabla 19.
Tabla 21. Vídeo Función Especificación Integrada No disponible Opcional ● AMD Radeon R5 430 de 1 GB ● AMD Radeon R5 430 de 2 GB ● AMD Radeon R7 450 de 4 GB Tabla 22. Audio Función Especificación Integrada Códec Realtek HDA ALC3234 Tabla 23. Red Función Especificación Integrada Controladora Ethernet Broadcom BCM5762B0KMLG Tabla 24. Bus de expansión Función Especificación Tipo de bus USB 2.0, USB 3.1 de 1.ª generación, SATA 3 y PCle de hasta 3.ª generación Velocidad del bus ● ● ● ● USB 2.
Tabla 27. Conectores externos (continuación) Función Especificación USB 2.0 ● Parte frontal: 2 ● Parte posterior: 2 ● Parte interna: 2 USB 3.1 de 1.ª generación ● Parte frontal: 2 ● Parte posterior: 4 ● Parte interna: 0 Vídeo ● Conector VGA de 15 clavijas (compatibilidad opcional con APU serie A) ● DisplayPort 1.2 (compatibilidad opcional de 2 * DP con APU serie A) NOTA: Los conectores de vídeo disponibles pueden variar en función de la tarjeta gráfica opcional seleccionada. Tabla 28.
Tabla 30. Dimensiones físicas (continuación) Características físicas Equipo de formato reducido Profundidad 29,2 cm (11,50 pulgadas) Peso 5,26 Kg (11,57 lb) Tabla 31.
6 Solución de problemas Temas: • • Códigos de los indicadores LED de alimentación y de diagnóstico Diagnóstico de evaluación previa al arranque del sistema mejorada (ePSA) Códigos de los indicadores LED de alimentación y de diagnóstico Tabla 32. Estados del indicador LED de alimentación Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas Off (Apagado) El equipo está apagado, no recibe alimentación o está en modo de hibernación.
Tabla 32. Estados del indicador LED de alimentación (continuación) Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas correctamente conectados a la placa base. ● Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados a la placa base. Luz blanca fija El equipo está preparado para funcionar correctamente y está en estado Encendido.
Tabla 33. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón de indicador LED en ámbar parpadeante Descripción del problema 4 parpadeos > larga pausa > repetición Solución recomendada problema, reduzca el problema al intercambiarla con una batería de tipo botón en buen estado si hay disponible. Si esto no funciona, reemplace la batería de tipo botón.
Tabla 33. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón de indicador LED en ámbar parpadeante Descripción del problema Solución recomendada Si se identifica la tarjeta PCIe con fallas, reemplace la tarjeta PCIe. Si ninguna de las tarjetas PCIe tiene fallas, reemplace la placa base.
Tabla 33. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón de indicador LED en ámbar parpadeante Descripción del problema Solución recomendada de la placa base para determinar cuál tiene fallas. Si se identifica el almacenamiento con fallas, reemplace el almacenamiento. Si se identifica el almacenamiento con fallas, reemplace el almacenamiento.
Tabla 33. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación) Estado Nombre del estado Patrón de indicador LED en ámbar parpadeante Descripción del problema Solución recomendada S10 MEM 3 parpadeos > corta pausa > Posible falla de memoria Una actividad de configuración del subsistema de la memoria está en curso. Se han detectado módulos de memoria, pero parecen ser incompatibles o tener una configuración no válida.
7 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
