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문제 해결
주제:
• 강화된 사전 부팅 시스템 평가 - ePSA 진단
• 진단
• 진단 오류 메시지
• 시스템 오류 메시지
강화된 사전 부팅 시스템 평가 - ePSA 진단
이 작업 정보
ePSA 진단(시스템 진단이라고도 함) 프로그램은 하드웨어에 대해 완전한 검사를 수행합니다. ePSA는 BIOS에 내장되어 있으며
BIOS에 의해 내부적으로 실행됩니다. 내장형 시스템 진단 프로그램은 특정 장치 그룹 또는 장치에 대해 일련의 옵션을 제공하여
사용자가 다음을 수행할 수 있게 합니다.
● 자동으로 테스트 또는 상호 작용 모드를 실행합니다.
● 테스트를 반복합니다.
● 테스트 결과를 표시 또는 저장합니다.
● 오류가 발생한 장치에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 추가 테스트 옵션으로 세부 검사를 실행합니다.
● 테스트가 성공적으로 완료되었음을 알리는 상태 메시지를 봅니다.
● 테스트 중 발생하는 문제를 알리는 오류 메시지를 봅니다.
주의
: 시스템 진단 프로그램은 해당 컴퓨터를 테스트하는 데만 사용합니다. 이 프로그램을 다른 컴퓨터에 사용하면 유효하
지 않은 결과 또는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
노트: 특정 장치를 위한 일부 테스트는 사용자 상호 작용을 요구합니다. 진단 테스트를 수행할 때는 항상 컴퓨터 터미널 앞
을 지켜야 합니다.
ePSA 진단 실행
단계
1. 위에 제안된 방법 중 하나를 사용하여 진단 부팅을 호출합니다.
2. 원타임 부팅 메뉴에서 위쪽/아래쪽 화살표 키를 사용하여 ePSA 또는 진단으로 이동한 후 <return> 키를 눌러 실행합니다.
Fn+PWR은 화면에서 선택된 진단 부팅 플래시하고 ePSA/진단을 직접 실행합니다.
3. 부팅 메뉴 화면에서 Diagnostics(진단) 옵션을 선택합니다.
4. 오른쪽 하단에 있는 화살표를 눌러 페이지 목록으로 이동합니다.
감지된 항목이 나열되고 검사됩니다.
5. 문제가 발생하면 오류 코드가 표시됩니다.
오류 코드와 검증 번호를 메모해둔 후 Dell에 문의하십시오.
특정 장치에서만 진단 테스트를 실행하려면
단계
1. Esc 키를 누른 다음 Yes(예)를 클릭하여 진단 테스트를 중지합니다.
2. 왼쪽 창에서 장치를 선택하고 Run Tests(테스트 실행)을 클릭합니다.
3. 문제가 발생하면 오류 코드가 표시됩니다.
오류 코드와 검증 번호를 메모해둔 후 Dell에 문의하십시오.
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문제 해결 45