Dell OptiPlex 5060 Micro Service Manual Regulatory Model: D02T Regulatory Type: D02T001 May 2020 Rev.
Napomene, mere opreza i upozorenja NAPOMENA: Oznaka NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da bolje koristite proizvod. OPREZ: Oznaka OPREZ ukazuje na potencijalno oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava vam kako da izbegnete problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na opasnost od oštećenja opreme, telesnih povreda ili smrti. © 2017. 2020. Dell Inc. ili podružnice. Sva prava zadržana. Dell, EMC, i drugi žigovi su žigovi Dell Inc. ili njegovih podružnica.
Contents Chapter 1: Rad na računaru........................................................................................................... 5 Bezbednosna uputstva.......................................................................................................................................................5 Isključivanje računara — Windows 10.............................................................................................................................
M.2 PCIe SSD.....................................................................................................................................................................34 Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice................................................................................................................ 34 Postavljanje M.2 PCIe SSD diska.............................................................................................................................35 Opcionalni modul...
1 Rad na računaru Teme: • • • • Bezbednosna uputstva Isključivanje računara — Windows 10 Pre rada u unutrašnjosti računara Posle rada u unutrašnjosti računara Bezbednosna uputstva Preduslovi Koristite sledeće bezbednosne smernice kako biste zaštitili računar od mogućih oštećenja i osigurali ličnu bezbednost. Osim ako je drugačije navedeno, svaka procedura obuhvaćena ovim dokumentom pretpostavlja da postoje slijedeći uslovi: ● Pročitali ste bezbednosne informacije koje ste dobili uz računar.
Isključivanje računara — Windows 10 Informacije o ovom zadatku OPREZ: Da bi se izbegao gubitak podataka, sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe pre nego što isključite računar ili uklonite bočni poklopac. Koraci 1. Kliknite na ili dodirnite 2. Kliknite na ili dodirnite . , pa kliknite na ili dodirnite Shut down (isključi). NAPOMENA: Uvjerite se da su računar i svi priključeni uređaji isključeni.
2 Tehnologija i komponente U ovom odeljku su opisane tehnologije i komponente dostupne na sistemu. Teme: • • • • • • Procesori DDR4 Funkcije USB-a USB tipa C HDMI 2.0 Prednosti DisplayPort-a u odnosu na USB tipa C Procesori Sistemi OptiPlex 5060 se isporučuju sa čipsetovima 8. generacije Coffee Lake kompanije Intel i imaju procesore sa više jezgara. NAPOMENA: Brzina takta i performanse se razlikuju u zavisnosti od radnog opterećenja i drugih promenljivih.
Slika 1. Razlike u urezima Povećana debljina DDR4 moduli su nešto deblji od DDR3 modula kako bi bilo mesta za više signalnih slojeva. Slika 2. Razlika u debljini Zakrivljena ivica DDR4 moduli se odlikuju zakrivljenom ivicom, što pomaže prilikom ubacivanja modula u ležište i smanjuje pritisak na štampanu pločicu tokom instalacije memorije. Slika 3.
Tabela 1. USB evolucija Tip Brzina prenosa podataka Kategorija Godina uvođenja USB 3.0/USB 3.1 Gen 5 Gb/s 1 Veoma velika brzina 2010. USB 2.0 480 Mb/s Velika brzina 2000. USB 3.1 Gen 2 10 Gb/s Veoma velika brzina 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) Godinama je USB 2.
Sa današnjim rastućim zahtevima koji se postavljaju za prenos podataka sa video sadržajem visoke definicije, uređajima za skladištenje veličine terabajta, digitalnim kamerama sa velikim brojem piksela, itd, USB 2.0 možda nije dovoljno brz. Osim toga, nijedna USB 2.0 veza se nikada neće približiti teorijskoj maksimalnoj propusnosti od 480 Mb/s, zbog čega je prenos podataka pri oko 320 Mb/s (40 MB/s) maksimalna brzina u stvarnosti. Slično tome, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 veze nikada neće postići 4,8 Gb/s.
USB tipa C USB tipa C je novi fizički konektor malih dimenzija. Konektor može da podrži različite nove USB standarde kao što su USB 3.1 i USB power delivery (USB PD). Alternativni režim USB tipa C je novi standard konektora koji je veoma malih dimenzija. Zauzima trećinu starog priključka za USB tipa A. Ovo je jedinstveni standard konektora koji svaki uređaj može da koristi.
Thunderbolt 3 preko USB konektora tipa C Thunderbolt 3 donosi Thunderbolt preko USB konektora tipa C, brzine do 40 Gb/s, stvarajući jedan kompaktni port koji može učiniti sve – pruža najbržu, najraznovrsniju vezu sa bilo kojom baznom stanicom, ekranom ili uređajem za podatke kao što je spoljašnji hard disk. Thunderbolt 3 koristi USB konektor / port tipa C za povezivanje sa podržanim perifernim uređajima. 1. 2. 3. 4.
● HDMI Micro Connector (HDMI mikro konektor) - Novi, manji konektor za telefone i druge prenosive uređaje, koji podržava video rezolucije do 1080p ● Automotive Connection System (Sistem povezivanja sa vozilom) - Novi kablovi i konektori za video sisteme u vozilima, koji su dizajnirani da ispune jedinstvene zahteve okruženja u vozilima i isporuče istinski HD kvalitet Prednosti HDMI-ja ● Kvalitetni HDMI prenosi nekomprimovanog digitalnog audio i video signala za najviši, najoštriji kvalitet slike ● Jeftini H
3 Uklanjanje i instaliranje komponenti Teme: • • • • • • • • • • • • • • • Preporučeni alati Lista veličina zavrtanja Položaj komponenti mikro matične ploče Bočnog poklopca Sklop hard diska – 2,5 inča Ventilator rashladnog elementa Zvučnik Memorijski moduli Rashladni element – Procesor WLAN kartica M.
Tabela 2. OptiPlex MFF (nastavak) Кomponentа Tip zavrtnja Količina Matična ploča M3x4 2 #6,32x5,4 3 M2x3,5 1 WLAN SSD Slika 1 Položaj komponenti mikro matične ploče Položaj komponenti mikro matične ploče 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
NAPOMENA: Servisni inženjeri koriste port za otklanjanje grešaka da bi rešavali probleme i otklanjali greške. Bočnog poklopca Uklanjanje bočnog poklopca Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Da biste uklonili bočni poklopac: a. Uklonite zavrtanj koji učvršćuje bočni poklopac za sistem. b. Gurnite bočni poklopac prema prednjoj strani sistema i podignite ga i izvadite iz sistema.
Postavljanje bočnog poklopca Koraci 1. Da biste postavili bočni poklopac: a. Postavite bočni poklopac na sistem. b. Gurnite poklopac prema zadnjem delu sistema da biste ga postavili.
c. Postavite zavrtnje da biste učvrstili poklopac za sistem. 2. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.
Sklop hard diska – 2,5 inča Uklanjanje sklopa hard diska od 2,5 inča Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite bočni poklopac. 3. Da biste uklonili sklop diska: a. Pritisnite plave držače na obe strane sklopa čvrstog diska [1]. b. Podignite sklop hard diska da biste ga odvojili od sistema. Uklanjanje hard diska od 2,5 inča iz nosača hard diska Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. Side cover b.
Postavljanje hard diska od 2,5 inča u nosač hard diska Koraci 1. Poravnajte pinove na nosaču hard diska sa slotovima na jednoj strani hard diska i ubacite pinove u slotove. 2. Savijte drugu stranu nosača hard diska i poravnajte pinove na nosaču hard diska sa slotovima na drugoj strani hard diska i ubacite nosač u hard disk. 3. Postavite: a. Sklop hard diska od 2,5 inča b. Side cover 4. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Postavljanje sklopa hard diska od 2,5 inča Koraci 1.
2. Postavite bočni poklopac. 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Ventilator rashladnog elementa Uklanjanje ventilatora rashladnog elementa Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite bočni poklopac. 3. Da biste uklonili ventilator rashladnog elementa: a. Pritisnite plave držače sa obe strane ventilatora rashladnog elementa [1]. b. Izvucite i izvadite ventilator rashladnog elementa iz sistema. c.
4. Izvadite kabl zvučnika i kabl ventilatora rashladnog sistema iz konektora na matičnoj ploči.
Postavljanje ventilatora rashladnog elementa Koraci 1. Da biste postavili ventilator rashladnog elementa: a. Povežite kabl zvučnika i kabl ventilatora rashladnog sistema sa konektorima na matičnoj ploči. b. Postavite ventilator rashladnog elementa na sistem i gurnite ga tako da legne u ležište.
2. Postavite bočni poklopac. 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Zvučnik Uklanjanje zvučnika Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. Side cover b. Ventilator rashladnog elementa 3. Da biste uklonili zvučnik: a. Izvadite kabl zvučnika iz pričvrsnih kukica na ventilatoru rashladnog elementa [1]. b. Uklonite dva zavrtnja (M2,5x4) kojima je zvučnik pričvršćen za ventilator rashladnog elementa [2]. c.
Instaliranje zvučnika Koraci 1. Da biste postavili zvučnik: a. Poravnajte slotove na zvučniku sa slotovima na ventilatoru rashladnog elementa [1]. b. Postavite dva zavrtnja (M2,5X4) da biste pričvrstili zvučnik za ventilator rashladnog elementa [2]. c. Provucite kabl zvučnika kroz pričvrsne kukice na ventilatoru rashladnog sistema [3].
2. Postavite: a. Ventilator rashladnog elementa b. Side cover 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Memorijski moduli Uklanjanje memorijskog modula Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. Side cover b. Ventilator rashladnog elementa 3. Da biste uklonili memorijski modul: a. Povucite zaštitne spone iz memorijskog modula tako da memorijski modul iskoči iz ležišta [1]. b. Uklonite memorijski modul iz utičnice na matičnoj ploči [2].
Postavljanje memorijskog modula Koraci 1. Da biste postavili memorijski modul: a. Poravnajte zarez na memorijskom modulu sa držačem na konektoru memorijskog modula. b. Ubacite memorijski modul u utičnicu za memorijski modul [1] i pritisnite ga tako da legne u ležište [2].
2. Postavite: a. Ventilator rashladnog elementa b. Side cover 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Rashladni element – Uklanjanje rashladnog elementa Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. Side cover b. Sklop hard diska od 2,5 inča c. Ventilator rashladnog elementa 3. Uklonite rashladni element: a. Olabavite četiri neispadajuća zavrtnja (M3) koji učvršćuju rashladni element za sistem [1]. b.
Instaliranje rashladnog elementa Koraci 1. Da biste instalirali rashladni element: a. Postavite rashladni element na procesor [1]. b. Zategnite četiri neispadajuća zavrtnja (M3) koji učvršćuju rashladni element za matičnu ploču [2].
2. Postavite: a. Ventilator rashladnog elementa b. Sklop hard diska od 2,5 inča c. Side cover 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Procesor Uklanjanje procesora Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. b. c. d. Side cover Sklop hard diska od 2,5 inča Ventilator rashladnog elementa Rashladni element 3. Da biste uklonili procesor: a. Otpustite polugu utičnice pritiskanjem poluge nadole i ispod držača na štitniku procesora [1].
NAPOMENA: Kada uklonite procesor, stavite ga u antistatičku ambalažu za ponovno korišćenje, vraćanje ili privremeno skladištenje. Ne dodirujte dno procesora da biste izbegli oštećenje kontakata na procesoru. Dodirujte samo bočne ivice procesora. Instaliranje procesora Koraci 1. Da biste postavili procesor: a. Poravnajte procesor sa urezima na utičnici. OPREZ: Ne koristite silu prilikom postavljanja procesora. Kada se procesor ispravno postavi, lagano ulazi u utičnicu. b. c. d. e.
2. Postavite: a. b. c. d. Rashladni element Ventilator rashladnog elementa Sklop hard diska od 2,5 inča Side cover 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. WLAN kartica Uklanjanje WLAN kartice Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. Side cover b. Sklop hard diska od 2,5 inča 3. Da biste uklonili WLAN karticu: a. b. c. d. 32 Uklonite zavrtanj (M2X3,5) koji učvršćuje plastični držač za WLAN karticu [1].
Instaliranje WLAN kartice Koraci 1. Da biste postavili WLAN karticu: a. b. c. d. Ubacite WLAN karticu u konektor na matičnoj ploči [1]. Povežite kablove WLAN antene sa konektorima na WLAN kartici [2]. Postavite plastični držač da biste učvrstili WLAN kablove [3]. Postavite zavrtanj (M2X3,5) da biste pričvrstili plastični držač za WLAN karticu [4].
2. Postavite: a. Sklop hard diska od 2,5 inča b. Side cover 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. M.2 PCIe SSD Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice Informacije o ovom zadatku NAPOMENA: Uputstvo se odnosi i na M.2 SATA SSD disk. Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. Side cover b. Sklop hard diska od 2,5 inča 3. Da biste uklonili PCIe SSD: a. Uklonite zavrtanj (M2X3,5) kojim je M.
Postavljanje M.2 PCIe SSD diska Informacije o ovom zadatku NAPOMENA: Uputstvo se odnosi i na M.2 SATA SSD disk. Koraci 1. Da biste postavili M.2 PCIe SSD disk: a. Ubacite M.2 PCIe SSD u konektor na matičnoj ploči [1]. b. Postavite zavrtanj (M2X3,5) kojim je M.2 PCIe SSD disk pričvršćen za matičnu ploču [2].
2. Postavite: a. Sklop hard diska od 2,5 inča b. Side cover 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Opcionalni modul Uklanjanje opcionalnog modula Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite : a. Side cover b. Sklop hard diska od 2,5 inča 3. Da biste uklonili opcionalnu karticu: a. Izvadite kabl opcionalne kartice iz konektora na matičnoj ploči [1]. b.
c. Povucite i izvadite opcionalnu karticu iz sistema.
Postavljanje opcionalnog modula Koraci 1. Da biste postavili opcionalnu karticu: a. Postavite i poravnajte opcionalnu karticu na svoje mesto na sistemu. b. Postavite četiri zavrtnja da biste učvrstili opcionalnu karticu za kućište sistema [1,2] c. Povežite kabl opcionalne kartice sa konektorom na matičnoj ploči [3].
2. Postavite: a. Side cover b. Sklop hard diska od 2,5 inča 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Dugmasta baterija Uklanjanje dugmaste baterije Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. Side cover b. Opcionalni modul 3. Da biste uklonili dugmastu bateriju: a. Pritisnite rezu za otpuštanje tako da dugmasta baterija iskoči [1]. b. Uklonite dugmastu bateriju sa matične ploče [2].
Postavljanje dugmaste baterije Koraci 1. Da biste postavili dugmastu bateriju: a. Držite dugmastu bateriju tako da je znak „+“ okrenut nagore i gurnite je ispod zaštitnih držača na pozitivnoj strani konektora na matičnoj ploči [1]. b. Pritisnite bateriju u konektor tako da se zaključa u ležište [2].
2. Postavite: a. Side cover b. Opcionalni modul 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Matična ploča Uklanjanje matične ploče Koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite: a. b. c. d. e. f. g. h. i. Side cover Sklop hard diska od 2,5 inča Ventilator rashladnog elementa WLAN M.2 PCIe SSD Memorijski modul Opcionalni modul Rashladni element Procesor 3. Da biste uklonili podupirač za nosač HDD-a: a.
b. Izvadite podupirač za nosač HDD-a sa matične ploče [2]. 4. Da biste uklonili matičnu ploču: a. Uklonite dva zavrtnja (M3x4) [1] i tri zavrtnja (6-32x5,4) [2] koji pričvršćuju matičnu ploču za sistem.
b. Podignite matičnu ploču da biste odvojili konektore od zadnjeg dela računara [1]. c. Izvucite matičnu ploču iz računara [2]. Instaliranje matične ploče Koraci 1. Da biste postavili matičnu ploču: a. Držite matičnu ploču za ivice i nagnite je prema zadnjem delu sistema. b. Spustite matičnu ploču u sistem tako da se konektori na zadnjem delu matične ploče poravnaju sa slotovima na kućištu i otvori za zavrtnje na matičnoj ploči poravnaju sa odstojnicima na sistemu [1,2].
c. Postavite dva zavrtnja (M3x4) [1] i tri zavrtnja (6-32x5,4) [2] koji pričvršćuju matičnu ploču za sistem. d. Postavite podupirač za nosač HDD-a na matičnu ploču [1].
e. Postavite zavrtanj koji pričvršćuje podupirač za nosač HDD-a za matičnu ploču [2]. 2. Postavite: a. b. c. d. e. f. g. h. i. Procesor Rashladni element Memorijski modul Opcionalni modul M.2 PCIe SSD WLAN Ventilator rashladnog elementa Sklop hard diska od 2,5 inča Side cover 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.
4 Rešavanje problema Teme: • • • • Poboljšana procena sistema pre pokretanja (ePSA) – dijagnostika Dijagnostika Poruke o dijagnostičkim greškama Sistemske poruke o greškama Poboljšana procena sistema pre pokretanja (ePSA) – dijagnostika Informacije o ovom zadatku ePSA dijagnostika (takođe se naziva dijagnostika sistema) vrši sveobuhvatnu proveru hardvera. ePSA dijagnostika je ugrađena zajedno sa BIOS-om, a BIOS je pokreće interno.
Da biste pokrenuli dijagnostički test na određenom uređaju Koraci 1. Pritisnite taster Esc i kliknite na Da da biste zaustavili dijagnostički test. 2. Izaberite uređaj u levom oknu i kliknite na Run Tests (Pokreni testove). 3. Ako postoje bilo kakvi problemi prikazaće se kodovi grešaka. Zabeležite kôd greške i broj potvrde i obavestite kompaniju Dell.
Tabela 5. Stanje kontrole BIOS-a hosta Žuto LED stanje Belo LED stanje Stanje sistema Napomene 2 5 Stanje BIOS-a 1 Kôd POST procedure BIOS-a (stari šablon treperenja LED lampice 0001): oštećeni BIOS. 2 6 Stanje BIOS-a 2 Kôd POST procedure BIOS-a (stari šablon treperenja LED lampice 0010): konfiguracija procesora je u toku ili je došlo do greške procesora. 2 7 Stanje BIOS-a 3 Kôd POST procedure BIOS-a (stari šablon treperenja LED lampice 0011): konfiguracija memorije u toku.
Tabela 5. Stanje kontrole BIOS-a hosta (nastavak) Žuto LED stanje Belo LED stanje Stanje sistema Napomene lampice 1110): druge rutinske aktivnosti pre/posle inicijalizacije videa. Poruke o dijagnostičkim greškama Tabela 6. Poruke o dijagnostičkim greškama Poruke o greškama Opis AUXILIARY DEVICE FAILURE Tabla osetljiva na dodir ili eksterni miš mogu biti neispravni. U slučaju eksternog miša, proverite vezu s kablom. Omogućite opciju Pointing Device u programu za podešavanje sistema.
Tabela 6. Poruke o dijagnostičkim greškama (nastavak) Poruke o greškama Opis optičkog diska. Zatim, isključite računar, ponovo instalirajte čvrsti disk i ponovo pokrenite računar. Ako se problem nastavi, pokušajte s drugim čvrstim diskom. Pokrenite testove Hard Disk Drive u programu Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE Čvrsti disk ne odgovara na naredbe sa računara. Isključite računar, uklonite čvrsti disk i pokrenite sistem računara sa optičkog diska.
Tabela 6. Poruke o dijagnostičkim greškama (nastavak) Poruke o greškama Opis MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Memorijski modul je možda neispravan ili nepravilno postavljen. Ponovo instalirajte memorijske module ili, ako je potrebno, zamenite ih. MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Memorijski modul je možda neispravan ili nepravilno postavljen. Ponovo instalirajte memorijske module ili, ako je potrebno, zamenite ih.
Sistemske poruke o greškama Tabela 7. Sistemske poruke o greškama Sistemska poruka Opis Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Upozorenje! Prethodni pokušaji pokretanja sistema su bili neuspešni u kontrolnoj tački [nnnn].
5 Dobijanje pomoći Teme: • Kontaktiranje kompanije Dell Kontaktiranje kompanije Dell Preduslovi NAPOMENA: Ako nemate aktivnu vezu sa Internetom, kontakt informacije možete pronaći na fakturi, otpremnici, računu ili katalogu Dell proizvoda. Informacije o ovom zadatku Dell nudi nekoliko opcija za onlajn i telefonsku podršku i servis. Dostupnost zavisi od zemlje i proizvoda, a neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj oblasti.