Torre OptiPlex 5070 Manual de serviço 1 Modelo regulamentar: D18M Tipo regulamentar: D18M005 Março de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2019 2020 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no computador................................................................................................. 7 Instruções de segurança....................................................................................................................................................... 7 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................7 Precauções de segurança..................................
Remover a placa SSD M.2............................................................................................................................................35 Instalar a placa SSD M.2...............................................................................................................................................36 Leitor de cartões SD............................................................................................................................................................
Conjunto da unidade de disco rígido de 2,5 polegadas................................................................................................... 77 Remoção do conjunto de unidade de disco rígido de 2,5 pol................................................................................... 77 Instalação do conjunto de unidade de disco rígido de 2,5 pol.................................................................................. 77 unidade de disco rígido de 2,5 polegadas...........................
Remoção da placa de sistema..................................................................................................................................... 115 Instalação da placa de sistema.................................................................................................................................... 118 Capítulo5: Resolução de problemas................................................................................................
1 Trabalhar no computador Tópicos • Instruções de segurança Instruções de segurança Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que: ● Leu as informações de segurança enviadas com o computador. ● É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente efetuando o procedimento de remoção pela ordem inversa.
6. Depois de desconectar o cabo de alimentação do computador, prima continuamente o botão de alimentação durante cerca de 5 segundos para realizar a descarga eléctrica da placa de sistema. AVISO: Coloque o computador numa superfície plana, macia e limpa para evitar riscar o ecrã. 7. Coloque o computador voltado para baixo. Precauções de segurança O capítulo sobre as precauções de segurança descreve os principais passos a executar antes de proceder às instruções de desmontagem.
Execute os passos seguintes para evitar danos provocados por ESD: ● Utilize uma pulseira antiestática com fios adequadamente ligada à terra. A utilização de pulseiras antiestáticas sem fios já não é permitida; não fornecem proteção adequada. Tocar no chassi antes de manusear as peças não garante uma proteção adequada contra a ESD nas peças com maior sensibilidade aos danos provocados por ESD. ● Manuseie todos os componentes sensíveis à estática numa área antiestática.
Resumo sobre a proteção contra ESD Recomendamos que todos os técnicos de serviço no campo utilizem sempre a pulseira antiestática com fios convencional e o tapete antiestático de proteção quando efetuarem uma intervenção nos produtos Dell. Para além disso, é fundamental que os técnicos mantenham as peças sensíveis afastadas de todas as peças isoladoras durante a intervenção e é fundamental que usem sacos antiestáticos para transporte dos componentes sensíveis.
2 Tecnologia e componentes Este capítulo apresenta em detalhe a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. Tópicos • • • • • • DDR4 Funcionalidades USB USB Type-C Vantagens da DisplayPort através de USB Tipo C HDMI 2.0 Memória Intel Optane DDR4 A memória DDR4 (taxa de dados dupla de quarta geração) é um sucessor de alta velocidade para as tecnologias DDR2 e DDR3 e permite até 512 GB de capacidade, em comparação com o máximo de 128 GB por DIMM da DDR3.
Figura2. Diferença de espessura Extremidade curvada Os módulos da DDR4 têm uma extremidade curvada para ajudar na inserção e aliviar a pressão na PCB durante a instalação da memória. Figura3. Extremidade curvada Erros de memória Os erros de memória no sistema apresentam o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória falhar, o LCD não liga.
● Potência de barramento máxima aumentada e retirada de corrente do dispositivo aumentada para acomodar mais facilmente os dispositivos que consomem muita energia ● Novas características para gestão de energia ● Transferências de dados full-duplex e suporte para novos tipos de transferências ● Retrocompatibilidade com USB 2.0 ● Novos conectores e cabos Os tópicos em baixo cobrem algumas das dúvidas mais comuns referentes ao USB 3.0/USB 3.1 Geração 1.
Em baixo encontra-se uma lista de alguns dos produtos disponíveis SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Geração 1: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Unidades de disco rígido externos para desktop com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Unidades de disco rígido para computadores portáteis com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Ancoragens e adaptadores para unidades com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Flash Drives e leitores com ligação USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 Unidades de estado sólido com ligação USB 3.0/USB 3.
Vantagens da DisplayPort através de USB Tipo C ● ● ● ● ● Desempenho total de áudio/vídeo (A/V) DisplayPort (até 4K a 60 Hz) Orientação da tomada e direção do cabo reversíveis Retrocompatibilidade para VGA, DVI com adaptadores Dados SuperSpeed USB (USB 3.1) Suporte para HDMI 2.0a e retrocompatibilidade com versões anteriores HDMI 2.0 Este tópico explica o HDMI 2.0 e as suas funcionalidades e vantagens.
NOTA: A memória Intel Optane é suportada em computadores que cumprem os seguintes requisitos: ● Processador Intel Core i3/i5/i7 de 7.ª geração ou superior ● Windows 10 de 64 bits na versão 1607 ou superior ● Controlador Intel Rapid Storage Technology versão 15.9.1.1018 ou superior Tabela 2. Especificações da memória Intel Optane Característica Especificações Interface PCIe 3x2, NVMe 1.1 Conector Ranhura para placas M.2 (2230/2280) Configurações suportadas ● Processador Intel Core i3/i5/i7 de 7.
3 Componentes principais do sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Tampa lateral Conjunto do disco rígido de 3,5 polegadas Disco ótico Conjunto do dissipador de calor Processador Módulo de memória SSD PCIe M.
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido. Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o representante de vendas Dell para saber as opções de compra.
4 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Tópicos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Tampa lateral Moldura Porta do painel frontal Conjunto da unidade de disco rígido — 3,5 pol. e 2,5 pol. Unidade ótica SSD M.
Tampa lateral Remoção da tampa lateral 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Para remover a tampa: a. Deslize o trinco de libertação para libertar a tampa do sistema [1]. b. Deslize a tampa em direção à parte posterior do sistema e levante-o do sistema [2]. Instalação da tampa lateral 1. Para instalar a tampa lateral: a. Coloque a tampa no sistema e deslize-a para a frente até que se fixe no lugar.
2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Moldura Remoção da moldura frontal 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remova a Tampa lateral. 3. Para retirar a moldura frontal: a. Force as patilhas de retenção para soltar a moldura frontal do sistema. b. Retire a moldura frontal do sistema.
Instalação da moldura frontal 1. Para instalar a moldura frontal: a. Posicione a moldura para alinhar os suportes da patilha com os encaixes no chassis do sistema. b. Pressione a moldura até as patilhas encaixarem no lugar com um estalo.
2. Instale a Tampa lateral. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Porta do painel frontal Abrir a porta do painel frontal 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal AVISO: A porta do painel frontal tem uma abertura limitada. Consulte a imagem impressa na porta do painel frontal para ver qual o limite máximo possível. 3. Puxe a porta do painel frontal para a abrir.
Fechar a porta do painel frontal 1. Rode a porta do painel frontal para a fechar.
2. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto da unidade de disco rígido — 3,5 pol. e 2,5 pol. Remoção do conjunto da unidade de disco rígido de 3,5 pol. 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Para remover o conjunto da unidade de disco rígido: a.
b. Retire o suporte de preenchimento da HDD do sistema [1]. c. Pressione a presilha azul [2] e puxe o conjunto da unidade de disco rígido para fora do sistema [3]. Remoção da unidade de disco rígido de 3,5 pol. do respetivo suporte 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2.
a. Tampa lateral b. Moldura frontal c. Conjunto da HDD de 3,5 pol. 3. Para retirar a unidade de disco rígido: a. Puxe um lado do suporte da unidade de disco rígido para desengatar os pinos no suporte das ranhuras na unidade de disco rígido [1]. b. Levante a unidade de disco rígido do respectivo suporte [2]. Instalação da unidade de disco rígido de 3,5 pol. no respetivo suporte 1. Para instalar a unidade de disco rígido: a.
3. Ligue os cabos SATA e de alimentação aos conectores na unidade de disco rígido. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remoção do conjunto de unidade de disco rígido de 2,5 pol. 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a unidade de disco rígido: a. Desligue os cabos de dados e de alimentação dos conectores na unidade de disco rígido de 2,5 pol. [1]. b. Pressione as presilhas azuis do conjunto em ambos os lados [2] e puxe o conjunto da unidade de disco rígido para fora do sistema [3].
b. Levante a unidade do respetivo suporte [2]. c. Retire a unidade do suporte [3]. Instalação da unidade de disco rígido de 2,5 pol. no respetivo suporte 1. Para instalar a unidade de disco rígido: a. Alinhe a unidade de disco rígido com a parte lateral do respetivo suporte e puxe as patilhas da outra extremidade para inserir os pinos no suporte na unidade do disco rígido. b. Insira a unidade de disco rígido no respetivo suporte até que se fixe no lugar [1]. c.
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade ótica Remoção da unidade ótica 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover o conjunto da unidade ótica: a.
c. Pressione a presilha de libertação azul [1] e deslize a unidade ótica para fora do sistema [2].
Instalar a unidade ótica 1. Para instalar a unidade ótica: a. Feche a porta do painel frontal. b. Insira a unidade ótica dentro do respetivo compartimento até encaixar no lugar com um estalo.
c. Abra a porta do painel frontal [1]. d. Encaminhe os cabos por baixo do compartimento da unidade. e. Ligue os cabos de dados e de alimentação da unidade ótica aos conectores na unidade ótica [2].
2. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. SSD M.2 PCIe Remover a placa SSD M.2 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a placa SSD M.2: a. Retire o parafuso único que fixa a placa SSD à placa de sistema [1]. b. Deslize a placa SSD M.
Instalar a placa SSD M.2 1. Insira a placa SSD M.2 no conector na placa de sistema [1]. 2. Volte a colocar o parafuso único para fixar a placa SSD à placa de sistema [2].
3. Feche a porta do painel frontal. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Leitor de cartões SD Retirar leitor de cartões SD 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Retirar o leitor de cartões SD: a.
Instalar o leitor de cartões SD 1. Para instalar o leitor de cartões SD: a. Insira o leitor de cartões SD na ranhura na porta do painel frontal [1]. b. Volte a colocar o parafuso que fixa o leitor de cartões SD à porta do painel frontal [2]. c. Ligue o cabo do leitor de cartões SD ao conector na placa de sistema [3].
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulo de memória Como remover o módulo de memória 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover o módulo de memória: a.
Instalar o módulo de memória 1. Para instalar o módulo de memória: a. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha no conector do módulo de memória. b. Insira o módulo de memória no respetivo encaixe [1]. c. Pressione o módulo de memória até que as presilhas de retenção do módulo de memória se fixem no lugar [2].
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de expansão Remoção da placa de expansão PCIe 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a placa PCIe: a. Puxe a patilha de libertação para libertar a placa de expansão PCIe [1]. b.
5. Repita os passos para remover qualquer placa de expansão PCIe adicional. Instalar a placa de expansão PCIe 1. Para instalar a placa de expansão PCIe: a. NOTA: Para retirar os suportes da PCIe, pressione o suporte para cima a partir do interior do computador para os soltar e, em seguida, levante o suporte afastando-o do computador.
d. Puxe o trinco de libertação para a frente para o fechar [2]. e. Repita os passos para instalar as placas de expansão PCIe adicionais. 2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulo VGA opcional Remoção do módulo VGA opcional 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3.
b. Desligue o cabo VGA do conector na placa de sistema [1]. c. Retire o módulo VGA do sistema [2]. Instalar o módulo VGA opcional 1. Para remover o suporte metálico, como mostrado em baixo, insira uma chave de fendas no orifício do suporte [1], empurre o suporte para o libertar [2] e levante o suporte para o retirar do sistema. 2. Insira o módulo VGA no respetivo encaixe a partir do interior do computador [1] e ligue o cabo VGA ao conector na placa de sistema [2].
3. Volte a colocar os dois parafusos (M3X3) para fixar o módulo VGA opcional no sistema. 4. Instalar a ventoinha do sistema . 5. Feche a porta do painel frontal. 6. Instale o seguinte: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 7. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade da fonte de alimentação Remoção da unidade de fonte de alimentação ou PSU 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b.
5. Para remover a PSU: a. Retire os 3 parafusos que fixam a PSU ao sistema [1]. b. Pressione a presilha de libertação [2]. c. Deslize e levante a PSU para fora do computador [3].
Instalação da unidade de fonte de alimentação ou PSU 1. Para instalar a PSU: a. Introduza a PSU na respetiva ranhura e deslize-a em direção à parte de trás do sistema até encaixar no lugar com um estalo [1]. b. Volte a colocar os três parafusos para fixar a PSU ao computador [2] .
c. Ligue os cabos da PSU aos conectores na placa de sistema [1]. d. Encaminhe os cabos da PSU através dos grampos de retenção [2, 3, 4, 5]. e. Ligue o cabo da PSU ao conector na placa de sistema [6].
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Interruptor de intrusão Remover o interruptor de intrusão 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para retirar o interruptor de intrusão: a.
Instalar o switch de deteções de intrusão 1. Insira o interruptor de intrusão na ranhura no sistema [1]. 2. Encaminhe o cabo do interruptor de intrusão através do anel da ventoinha [2]. 3. Ligue o cabo do interruptor de intrusão ao conector na placa de sistema [3].
4. Feche a porta do painel frontal. 5. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Botão para ligar/desligar Remover o botão de alimentação 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para libertar o botão de alimentação: a. Desligue o cabo do botão de alimentação da placa de sistema [1].
5. Puxe o botão de alimentação para o retirar do computador.
Instalar o botão de alimentação 1. Insira o interruptor de alimentação dentro do encaixe a partir da parte frontal do computador e prima-o até encaixar no lugar com um estalo.
2. Abra a porta do painel frontal [1] 3. Encaminhe o cabo do interruptor de alimentação a partir do botão de alimentação ao longo do grampo de retenção [2, 3]. 4. Alinhe o cabo com os pinos no conector e ligue o cabo do botão de alimentação [4].
5. Feche a porta do painel frontal. 6. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Altifalante Remover o altifalante 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover o altifalante: a. Desligue o cabo dos altifalantes do conector na placa de sistema [1]. b.
Instalar o altifalante 1. Insira a coluna no encaixe e pressione-a até encaixar no lugar com um estalo [1]. 2. Ligue o cabo da coluna ao conector na placa de sistema [2].
3. Feche a porta do painel frontal. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria de célula tipo moeda Retirar a bateria de célula tipo moeda (RTC) 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a bateria de célula tipo moeda: a.
NOTA: Remover a bateria de célula tipo moeda pode repor o BIOS/definições da placa de sistema Instalação da bateria de célula tipo moeda 1. Segure na bateria de célula tipo moeda com o sinal “+” virado para cima e deslize-a sob as presilhas no lado positivo do conector [1]. 2. Pressione a bateria para dentro do conector até que se fixe no lugar [2].
3. Feche a porta do painel frontal. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinha do dissipador de calor Remover a ventoinha do dissipador de calor 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para retirar o conjunto da ventoinha do dissipador de calor: a.
Instalar a ventoinha do dissipador de calor 1. Coloque a ventoinha no conjunto do dissipador de calor [1]. 2. Aperte os parafusos (4) para fixar a ventoinha ao conjunto do dissipador de calor [2]. 3. Ligue o conjunto do cabo da ventoinha do dissipador de calor ao conector na placa de sistema [3].
4. Feche a porta do painel frontal. 5. Instale o seguinte: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 6. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Dissipador de calor Retirar o conjunto do dissipador de calor 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Retirar o conjunto do dissipador de calor: a.
Instalar o conjunto do dissipador de calor 1. Alinhe os parafusos do conjunto do dissipador de calor com os orifícios na placa de sistema e coloque o conjunto do dissipador de calor no processador [1]. 2. Aperte os parafusos integrados para fixar o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema [2]. NOTA: Aperte os parafusos numa ordem sequencial (1,2,3,4) conforme impresso na placa de sistema. 3. Ligue o cabo da ventoinha do dissipador de calor do conector na placa de sistema [3].
4. Feche a porta do painel frontal. 5. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Processador Retirar o processador 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Retire o conjunto do dissipador de calor. 5. Para remover o processador: a.
AVISO: Não toque nos pinos da ranhura do processador, são frágeis e podem ficar permanentemente danificados. Tenha cuidado para não entortar os pinos na ranhura do processador quando retirar o processador da ranhura. Instalar o processador 1. Coloque o processador na tomada de forma que as ranhuras no processador fiquem alinhadas com as chaves da tomada [1]. AVISO: Não recorra à força para fazer assentar o processador. Quando o processador estiver correctamente posicionado, entrará facilmente no encaixe.
4. Instalar o conjunto do dissipador de calor. 5. Feche a porta do painel frontal. 6. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinha do sistema Remover a ventoinha do sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para retirar a ventoinha do sistema: a.
c. Desligue o cabo da ventoinha do sistema do conector na placa de sistema [1]. d. Estique os ilhoses que fixam a ventoinha ao computador para facilitar a remoção da ventoinha [2]. e. Faça deslizar a ventoinha do sistema para fora do computador [3].
Instalar a ventoinha do sistema 1. Insira os ilhós nos encaixes na parte posterior do computador. 2. Mantenha a ventoinha do sistema juntamente com o cabo virada para a parte inferior do computador. 3. Alinhe os entalhes da ventoinha do sistema com os ilhós na parede do chassis. 4. Passe os ilhós pelos entalhes correspondentes na ventoinha do sistema [1]. 5. Estique os ilhós e deslize a ventoinha do sistema em direção ao computador até encaixarem no lugar [2].
7. Encaminhe o cabo do interruptor de intrusão ao longo do ilhós da ventoinha [2]. 8. Insira o cabo do interruptor de intrusão dentro da placa de sistema [1].
9. Feche a porta do painel frontal. 10. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 11. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de sistema Remoção da placa de sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Remover: a. b. c. d. e. f. g. Conjunto do dissipador de calor Processador Placa de expansão SSD M.
b. Botão de alimentação 6. Desligue os cabos seguintes da placa de sistema: a. b. c. d. e. Alimentação da CPU [1] Dados da unidade de disco rígido e dados da unidade ótica [2] Altifalante [3] Alimentação do sistema [4] SATA [5] 7. Para remover a placa de sistema: a. Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador [1].
b. Deslize e levante a placa de sistema para fora do computador [1, 2].
Porta do painel frontal Abrir a porta do painel frontal 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal AVISO: A porta do painel frontal tem uma abertura limitada. Consulte a imagem impressa na porta do painel frontal para ver qual o limite máximo possível. 3. Puxe a porta do painel frontal para a abrir. Fechar a porta do painel frontal 1. Rode a porta do painel frontal para a fechar.
2. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. da unidade de disco rígido de 3,5 polegadas Remoção do conjunto da unidade de disco rígido de 3,5 pol. 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Para remover o conjunto da unidade de disco rígido: a.
b. Retire o suporte de preenchimento da HDD do sistema [1]. c. Pressione a presilha azul [2] e puxe o conjunto da unidade de disco rígido para fora do sistema [3]. Instalação do conjunto da unidade de disco rígido de 3,5 pol. 1. Insira o conjunto da unidade de disco rígido na ranhura do sistema até que se fixe no lugar [1]. 2. Volte a colocar o suporte de preenchimento da HDD [2].
3. Ligue os cabos SATA e de alimentação aos conectores na unidade de disco rígido. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
unidade de disco rígido de 3,5 polegadas Remoção da unidade de disco rígido de 3,5 pol. do respetivo suporte 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal c. Conjunto da HDD de 3,5 pol. 3. Para retirar a unidade de disco rígido: a. Puxe um lado do suporte da unidade de disco rígido para desengatar os pinos no suporte das ranhuras na unidade de disco rígido [1]. b. Levante a unidade de disco rígido do respectivo suporte [2].
Conjunto da unidade de disco rígido de 2,5 polegadas Remoção do conjunto de unidade de disco rígido de 2,5 pol. 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a unidade de disco rígido: a. Desligue os cabos de dados e de alimentação dos conectores na unidade de disco rígido de 2,5 pol. [1]. b.
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. unidade de disco rígido de 2,5 polegadas Remoção da unidade de disco rígido de 2,5 pol. do respetivo suporte 1. Siga os procedimentos indicados em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal c. Conjunto da unidade de disco rígido de 2,5 pol. 3. Para retirar a unidade: a.
Instalação da unidade de disco rígido de 2,5 pol. no respetivo suporte 1. Para instalar a unidade de disco rígido: a. Alinhe a unidade de disco rígido com a parte lateral do respetivo suporte e puxe as patilhas da outra extremidade para inserir os pinos no suporte na unidade do disco rígido. b. Insira a unidade de disco rígido no respetivo suporte até que se fixe no lugar [1]. c. Insira a unidade de disco rígido no respetivo suporte até que se fixe no lugar [2]. 2. Instalar: a.
c. Pressione a presilha de libertação azul [1] e deslize a unidade ótica para fora do sistema [2].
instalar a unidade ótica 1. Para instalar a unidade óptica: a. Insira a unidade ótica no respetivo compartimento até que encaixe corretamente no lugar [1]. b. Abra a porta do painel frontal [2].
c. Encaminhe os cabos por baixo do compartimento da unidade. d. Ligue o cabo de dados e o cabo de alimentação da unidade ótica aos conectores na respetiva unidade [1]. e. Feche a porta do painel frontal [2].
2. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. SSD M.2 Remover a placa SSD M.2 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a placa SSD M.2: a. Retire o parafuso único que fixa a placa SSD à placa de sistema [1]. b. Deslize a placa SSD M.2 do conector na placa de sistema [2].
Instalar a placa SSD M.2 1. Insira a placa SSD M.2 no conector na placa de sistema [1]. 2. Volte a colocar o parafuso único para fixar a placa SSD à placa de sistema [2].
3. Feche a porta do painel frontal. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Leitor de cartões SD Retirar leitor de cartões SD 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Retirar o leitor de cartões SD: a.
Instalar o leitor de cartões SD 1. Para instalar o leitor de cartões SD: a. Insira o leitor de cartões SD na ranhura na porta do painel frontal [1]. b. Volte a colocar o parafuso que fixa o leitor de cartões SD à porta do painel frontal [2]. c. Ligue o cabo do leitor de cartões SD ao conector na placa de sistema [3].
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulo de memória Como remover o módulo de memória 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover o módulo de memória: a.
Instalar o módulo de memória 1. Para instalar o módulo de memória: a. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha no conector do módulo de memória. b. Insira o módulo de memória no respetivo encaixe [1]. c. Pressione o módulo de memória até que as presilhas de retenção do módulo de memória se fixem no lugar [2].
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de expansão Remoção da placa de expansão PCIe 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a placa PCIe: a. Puxe a patilha de libertação para libertar a placa de expansão PCIe [1]. b.
5. Repita os passos para remover qualquer placa de expansão PCIe adicional. Instalar a placa de expansão PCIe 1. Para instalar a placa de expansão PCIe: a. NOTA: Para retirar os suportes da PCIe (2 e 3), pressione o suporte para cima a partir do interior do computador para o soltar e, em seguida, levante o suporte para o retirar do computador.
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade da fonte de alimentação Remoção da unidade de fonte de alimentação ou PSU 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para libertar a PSU: a.
5. Para remover a PSU: a. Retire os 3 parafusos que fixam a PSU ao sistema [1]. b. Pressione a presilha de libertação [2]. c. Deslize e levante a PSU para fora do computador [3].
Instalação da unidade de fonte de alimentação ou PSU 1. Para instalar a PSU: a. Introduza a PSU na respetiva ranhura e deslize-a em direção à parte de trás do sistema até encaixar no lugar com um estalo [1]. b. Volte a colocar os três parafusos para fixar a PSU ao computador [2] .
c. Ligue os cabos da PSU aos conectores na placa de sistema [1]. d. Encaminhe os cabos da PSU através dos grampos de retenção [2, 3, 4, 5]. e. Ligue o cabo da PSU ao conector na placa de sistema [6].
2. Feche a porta do painel frontal. 3. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Interruptor de intrusão Remover o interruptor de intrusão 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para retirar o interruptor de intrusão: a.
Instalar o switch de deteções de intrusão 1. Insira o interruptor de intrusão na ranhura no sistema [1]. 2. Encaminhe o cabo do interruptor de intrusão através do anel da ventoinha [2]. 3. Ligue o cabo do interruptor de intrusão ao conector na placa de sistema [3].
4. Feche a porta do painel frontal. 5. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Botão para ligar/desligar Remover o botão de alimentação 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para libertar o botão de alimentação: a. Desligue o cabo do botão de alimentação da placa de sistema [1].
5. Puxe o botão de alimentação para o retirar do computador.
Instalar o botão de alimentação 1. Introduza o botão de alimentação na ranhura a partir da parte da frente do computador e empurre-o até que fixe no lugar [1]. 2. Abra a porta do painel frontal [2].
3. Encaminhe o cabo do botão de alimentação desde o botão de alimentação ao grampo de retenção [2]. 4. Alinhe o cabo com os pinos no conector e ligue o cabo do botão de alimentação [3].
5. Feche a porta do painel frontal. 6. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Altifalante Remover o altifalante 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover o altifalante: a. Desligue o cabo dos altifalantes do conector na placa de sistema [1]. b.
Instalar o altifalante 1. Insira a coluna no encaixe e pressione-a até encaixar no lugar com um estalo [1]. 2. Ligue o cabo da coluna ao conector na placa de sistema [2].
3. Feche a porta do painel frontal. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria de célula tipo moeda Retirar a bateria de célula tipo moeda (RTC) 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para remover a bateria de célula tipo moeda: a.
NOTA: Remover a bateria de célula tipo moeda pode repor o BIOS/definições da placa de sistema Instalação da bateria de célula tipo moeda 1. Segure na bateria de célula tipo moeda com o sinal “+” virado para cima e deslize-a sob as presilhas no lado positivo do conector [1]. 2. Pressione a bateria para dentro do conector até que se fixe no lugar [2].
3. Feche a porta do painel frontal. 4. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinha do dissipador de calor Remover a ventoinha do dissipador de calor 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Para retirar o conjunto da ventoinha do dissipador de calor: a.
Instalar a ventoinha do dissipador de calor 1. Coloque a ventoinha no conjunto do dissipador de calor [1]. 2. Aperte os parafusos (4) para fixar a ventoinha ao conjunto do dissipador de calor [2]. 3. Ligue o conjunto do cabo da ventoinha do dissipador de calor ao conector na placa de sistema [3].
4. Feche a porta do painel frontal. 5. Instale o seguinte: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 6. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto do dissipador de calor Retirar o conjunto do dissipador de calor 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Retirar o conjunto do dissipador de calor: a.
Instalar o conjunto do dissipador de calor 1. Alinhe os parafusos do conjunto do dissipador de calor com os orifícios na placa de sistema e coloque o conjunto do dissipador de calor no processador [1]. 2. Aperte os parafusos integrados para fixar o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema [2]. NOTA: Aperte os parafusos numa ordem sequencial (1,2,3,4) conforme impresso na placa de sistema. 3. Ligue o cabo da ventoinha do dissipador de calor do conector na placa de sistema [3].
4. Feche a porta do painel frontal. 5. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Processador Retirar o processador 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Retire o conjunto do dissipador de calor. 5. Para remover o processador: a.
AVISO: Não toque nos pinos da ranhura do processador, são frágeis e podem ficar permanentemente danificados. Tenha cuidado para não entortar os pinos na ranhura do processador quando retirar o processador da ranhura. Instalar o processador 1. Coloque o processador na tomada de forma que as ranhuras no processador fiquem alinhadas com as chaves da tomada [1]. AVISO: Não recorra à força para fazer assentar o processador. Quando o processador estiver correctamente posicionado, entrará facilmente no encaixe.
4. Instalar o conjunto do dissipador de calor. 5. Feche a porta do painel frontal. 6. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinha do sistema Remover a ventoinha do sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal c. Interruptor de intrusão 3. Para remover a ventoinha do sistema: a.
Instalar a ventoinha do sistema 1. Insira os ilhoses nas ranhuras na parte de trás do computador. NOTA: Instale os dois ilhoses de baixo em primeiro lugar. 2. Segure na ventoinha do sistema com o cabo virada para o fundo do computador. 3. Alinhe os entalhes da ventoinha do sistema com os ilhoses na parede do chassis. 4. Passe os ilhoses nos respetivos entalhes na ventoinha do sistema [1]. 5. Estique os ilhoses e deslize a ventoinha do sistema na direção do computador até que se fixe no lugar [2]. 6.
7. Feche a porta do painel frontal. 8. Instalar: a. Interruptor de intrusão b. Moldura frontal c. Tampa lateral 9. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulo VGA opcional Remoção do módulo VGA opcional 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3. Abra a porta do painel frontal. 4. Retire aventoinha do sistema. 5. Para remover o módulo VGA opcional: a.
b. Desligue o cabo VGA do conector na placa de sistema [1]. c. Retire o módulo VGA do sistema [2]. Instalar o módulo VGA opcional 1. Para remover o suporte metálico, como mostrado em baixo, insira uma chave de fendas no orifício do suporte [1], empurre o suporte para o libertar [2] e levante o suporte para o retirar do sistema. 2. Insira o módulo VGA no respetivo encaixe a partir do interior do computador [1] e ligue o cabo VGA ao conector na placa de sistema [2].
3. Volte a colocar os dois parafusos (M3X3) para fixar o módulo VGA opcional no sistema. 4. Instalar a ventoinha do sistema . 5. Feche a porta do painel frontal. 6. Instale o seguinte: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 7. Siga o procedimento em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de sistema Remoção da placa de sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Remover: a. Tampa lateral b. Moldura frontal 3.
f. Módulo de memória g. Ventoinha do dissipador de calor 5. Desligue os seguintes cabos: a. Interruptor de intrusão b. Botão de alimentação 6. Desligue os cabos seguintes da placa de sistema: a. b. c. d. e. Alimentação da CPU [1] Dados da unidade de disco rígido e dados da unidade ótica [2] Altifalante [3] Alimentação do sistema [4] SATA [5] 7. Para remover a placa de sistema: a. Retire os parafusos que fixam a placa de sistema ao computador [1].
b. Deslize e levante a placa de sistema para fora do computador [1, 2].
Instalação da placa de sistema 1. Segure a placa de sistema pelas extremidades e alinhe-a com a parte posterior do computador. 2. Baixe a placa de sistema para o computador até que os conectores na parte posterior da placa de sistema estejam alinhados com as ranhuras no chassis e os orifícios dos parafusos na placa de sistema estejam alinhados com os separadores no computador [1, 2]. 3. Volte a colocar os parafusos para fixar a placa de sistema ao computador [1].
4. Encaminhe todos os cabos ao longo dos grampos de encaminhamento. 5. Alinhe os cabos com os pinos nos conectores da placa de sistema e ligue os seguintes cabos à placa de sistema: a. b. c. d. e.
6. Instalar: a. b. c. d. e. f. Módulo de memória SSD M.2 Placas de expansão Leitor de cartões SD Processador Conjunto do dissipador de calor 7. Ligue os seguintes cabos: a. Botão de alimentação b. Interruptor de intrusão 8. Feche a porta do painel frontal. 9. Instalar: a. Moldura frontal b. Tampa lateral 10. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
5 Resolução de problemas Tópicos • • • • Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque - Diagnóstico ePSA Diagnóstico Mensagens de erro de diagnóstico Mensagens de erro do sistema Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque - Diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
Diagnóstico O POST (Power On Self Test) do computador garante que satisfaz os requisitos básicos do computador e que o hardware está a funcionar adequadamente antes do início do processo de arranque. Se o computador passar o POST, o computador continuará a arrancar num modo normal. Contudo, se o computador falhar o POST, o computador emitirá uma série de códigos LED durante o arranque. O LED do sistema está integrado no botão de energia.
Tabela 4. Falhas de LED âmbar intermitente Estado âmbar do LED Estado branco do LED Estado do sistema Notas 2 3 MBD, DIMMS ou CPU em má condição MBD, DIMMS ou CPU em má condição - linhas F e K da tabela 12.4 de especificações SIO [40] 2 4 Célula tipo moeda em má condição Célula tipo moeda em má condição - linha M da tabela 12.4 de especificações SIO [40] Tabela 5.
Mensagens de erro de diagnóstico Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico Mensagens de erro Descrição AUXILIARY DEVICE FAILURE O painel tátil ou rato externo poderão ter defeito. No caso de um rato externo, verifique a ligação do cabo. Ative a opção Dispositivo apontador no programa de configuração do sistema. BAD COMMAND OR FILE NAME Certifique-se de que escreveu o comando correctamente, que colocou os espaços no local adequado e que utilizou o nome do caminho correcto.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico Mensagens de erro Descrição HARD-DISK DRIVE FAILURE A unidade de disco rígido não responde aos comandos do computador. Desligue o computador, remova a unidade de disco rígido e inicie o computador a partir de uma unidade ótica. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido e reinicie o computador. Se o problema persistir, tente outra unidade. Execute os testes à unidade de disco rígido no Dell Diagnostics.
Tabela 6. Mensagens de erro de diagnóstico Mensagens de erro Descrição NO BOOT DEVICE AVAILABLE O computador não consegue encontrar a unidade de disco rígido. Se a unidade de disco rígido for o dispositivo de arranque, certifique-se de que a unidade está instalada, correctamente encaixada e particionada como um dispositivo de arranque. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE O sistema operativo pode estar danificado, contacte a Dell.
Mensagens de erro do sistema Tabela 7. Mensagens de erro do sistema Mensagem do sistema Descrição Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta! As tentativas anteriores de arranque do sistema falharam no ponto de verificação [nnnn]. Para obter ajuda para resolver este problema, anote o ponto de verificação e contacte o apoio técnico da Dell.
6 Obter ajuda Tópicos • Contactar a Dell Contactar a Dell NOTA: Se não tiver uma ligação ativa à Internet, pode encontrar as informações de contacto na sua fatura, na nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de suporte e serviço online e através do telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
