OptiPlex 5080 Micro Service Manual Regulatory Model: D14U Regulatory Type: D14U001 November 2020 Rev.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。保留所有權利。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
Contents Chapter 1: 拆裝電腦........................................................................................................................6 安全指示................................................................................................................................................................................ 6 拆裝電腦內部元件之前.................................................................................................................................................6 安全預防措施....................
卸下喇叭........................................................................................................................................................................ 37 安裝喇叭........................................................................................................................................................................ 38 選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列)....................................................................................................
重新啟動 Wi-Fi 電源......................................................................................................................................................... 69 Chapter 6: 獲得幫助..................................................................................................................... 70 與 Dell 公司聯絡................................................................................................................................................................
1 拆裝電腦 主題: • 安全指示 安全指示 請遵守以下安全規範,以避免電腦受到潛在的損壞,並確保您的人身安全。除非另有說明,否則本文件中包含的每個程序均假設 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 註: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 註: 打開電腦機箱蓋或面板之前,請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後,請先裝回所有護蓋、面板和螺絲,然後再連 接電源插座。 警示: 為避免損壞電腦,請確保工作表面平整、乾燥、乾淨。 警示: 為避免損壞元件和插卡,請握住元件和插卡的邊緣,並避免碰觸插腳和接點。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範 圍之內。請參閱產品隨附或 www.dell.
安全預防措施 安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。 在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前,請遵守以下安全預防措施 : ● 關閉系統及所有連接的周邊裝置。 ● 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。 ● 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。 ● 進行任何桌上型電腦內部作業時,請使用 ESD 現場維修套件,以避免靜電放電 (ESD) 損壞。 ● 卸下任何系統元件後,請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。 ● 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子,以降低發生觸電的可能性。 備用電源 含備用電源的 Dell 產品必須先斷開電源,才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端 開啟系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式,而且有其他進階電源管理功能。 斷開電源,並按住電源按鈕 15 秒,這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。。 搭接 搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時, 請確定它連接的是裸金屬;切勿連接到已上色或非金屬表面。腕帶應佩戴牢靠且完全接觸皮膚,而且在您搭
● 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電,而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時,您的腕帶必須緊貼手臂, 而且搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後,就可以從 ESD 袋取出維修零件,並直接 放置放在墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 ● 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊,或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時,腕帶和搭 接線就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結,都稱為搭接。現場維 修套件只能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意,腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損 壞,而且必須以腕帶測試工具定期檢查,以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次 ● ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時,最佳作法是在每次維修通話之 前定期測試腕帶,並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試工具,請 洽詢當地辦公
2 拆卸與重組 主題: • • • • • • • • • • • • • • • • 建議的工具 螺絲清單 系統的主要元件 側蓋 前蓋 硬碟組件 固態硬碟 WLAN 卡 風扇組件 散熱器 幣式電池 記憶體模組 喇叭 選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 處理器 主機板 建議的工具 進行本文件中的程序需要下列工具: ● 0 號十字螺絲起子 ● 1 號十字螺絲起子 ● 塑膠拆殼棒 - 建議現場技術人員使用 螺絲清單 下表顯示螺絲清單和螺絲的圖片。 表 1. 螺絲清單 元件 螺絲類型 數量 側蓋 6x32 (指旋螺絲) 1 M.2 2230/2280 固態硬碟 M2x3.
表 1. 螺絲清單 元件 螺絲類型 數量 WLAN 卡 M2x3.
系統的主要元件 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 風扇組件 散熱器 喇叭 硬碟貯存盒 主機板 機箱 處理器 M.2 WLAN 記憶體模組 M.2 固態硬碟 硬碟組件 註: Dell 提供所購買之原始系統組態的元件清單及其零件編號。這些零件是依據客戶購買的保固涵蓋範圍提供。請連絡您的 Dell 銷售代表,以取得購買選項。 側蓋 卸下側蓋 事前準備作業 1.
步驟 1.
2.
步驟 1. 將側蓋對準機箱上的槽溝。 2. 將側蓋朝系統背面推動以裝入。 3. 鎖緊指旋螺絲 (6x32),將側蓋固定至系統。 後續步驟 1. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 前蓋 卸下前框 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 撬起固定彈片,將前框從系統鬆開。 2.
步驟 1. 調整前框的位置,將彈片對準機箱上的插槽。 2. 壓下前框,直到釋放彈片卡至定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 硬碟組件 卸下硬碟組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 壓下硬碟組件上的釋放彈片,然後朝系統正面推動,以將其從系統主機板上的連接器拔下。 2. 將硬碟組件從系統提起取出。 註: 注意硬碟機的方向,以正確的裝回硬碟機。 卸下硬碟托架 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3. 卸下 2.
步驟 1. 拉動硬碟托架一側,將托架上的插腳從硬碟上的插槽鬆開。 2.
步驟 1. 將硬碟裝入托架。 2. 將磁碟機托架上的插腳對準插入磁碟機上的插槽。 註: 記下硬碟的方向,以便正確裝回。 後續步驟 1. 安裝 2.5 in 硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 安裝 2.
步驟 1. 將硬碟組件插入系統上的插槽。 2. 將硬碟組件朝系統主機板上的連接器推動,直到釋放彈片卡至定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 固態硬碟 卸下 M.2 2230 PCIe 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
關於此工作 下圖顯示固態硬碟的位置,並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將固態硬碟固定在系統主機板上的螺絲 (M2x3.5)。 2. 從主機板推動並卸下固態硬碟。 安裝 M.
步驟 1. 將固態硬碟上的凹槽對準系統主機板上固態硬碟連接器的彈片。 2. 將固態硬碟以 45 度角插入固態硬碟連接器。 3. 裝回將 M.2 2230 PCIe 固態硬碟固定至主機板的螺絲 (M2x3.5)。 後續步驟 1. 安裝硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 卸下 M.2 2280 PCIe 固態硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
步驟 1. 卸下將固態硬碟固定在系統主機板上的螺絲 (M2x3.5)。 2. 從主機板推動並卸下固態硬碟。 安裝 M.
步驟 1. 將固態硬碟上的凹槽對準系統主機板上固態硬碟連接器的彈片。 2. 將固態硬碟以 45 度角插入固態硬碟連接器。 3. 裝回將 M.2 2280 PCIe 固態硬碟固定至主機板的螺絲 (M2x3.5)。 後續步驟 1. 安裝硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
步驟 1. 卸下將 WLAN 卡托架固定至主機板的 (M2x3.5) 螺絲。 2. 將 WLAN 卡托架從 WLAN 卡扳起取下。 3. 從 WLAN 卡上拔下天線纜線。 4.
步驟 1. 將天線纜線連接至 WLAN 卡。 下表提供電腦 WLAN 卡的天線纜線顏色配置。 表 2. 天線纜線顏色配置 無線網卡上的連接器 天線纜線的顏色 主要 (白色三角形) 白色 輔助 (黑色三角形) 黑色 2. 放置 WLAN 卡托架以固定天線纜線。 3. 將 WLAN 卡上的凹槽對準 WLAN 卡插槽上的彈片。將 WLAN 卡插入主機板上的連接器。 4. 裝回 (M2x3.5) 螺絲,將 WLAN 卡托架固定至 WLAN 卡。 後續步驟 1. 安裝硬碟組件。 2. 安裝側蓋。 3.
風扇組件 卸下風扇組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 從風扇組件上的固定導軌抽出喇叭纜線。 2. 壓下風扇兩側的藍色彈片,然後推動並提起風扇,以將其從系統鬆開。 3. 將風扇組件翻面。 4.
拆卸與重組
步驟 1. 將風扇纜線連接至主機板上的連接器。 2. 將風扇組件翻面。 3. 壓下風扇組件上的釋放彈片,然後將其置於系統上,直到卡至定位。 4. 將喇叭纜線穿過風扇組件上的固定導軌。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器 卸下散熱器 事前準備作業 1.
2. 卸下側蓋。 3. 卸下風扇組件。 關於此工作 下圖顯示散熱片的位置,並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 鬆開將散熱片固定至系統的三顆緊固螺絲。 註: 請按照散熱器上印刷的順序 (1、2、3) 鬆開螺絲。 2.
關於此工作 下圖顯示散熱器的位置,並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將散熱片的螺絲對準系統主機板上的螺絲孔,然後將散熱片置於處理器上。 2. 鎖緊將散熱器固定至主機板的緊固螺絲。 註: 請按照散熱片上印刷的順序 (1、2、3) 鎖緊螺絲。 後續步驟 1. 安裝風扇組件。 2. 安裝側蓋。 3.
幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 註: 卸下幣式電池會將 BIOS 設定程式重設為預設設定。建議您在卸下幣式電池之前先記下 BIOS 設定程式的設定。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置,並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 使用塑膠拆殼棒輕輕從主機板上的電池槽中撬出幣式電池。 2.
步驟 1. 插入幣式電池且「+」符號面向上,然後將其推入連接器正極一側的固定彈片下面。 2. 將電池壓入連接器,直至其卡至定位。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
步驟 1. 從記憶體模組拉出固定夾,直至記憶體模組彈起。 2.
步驟 1. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 2. 將記憶體模組傾斜推入插槽,並向下按壓記憶體模組,直至其卡入到位。 註: 如果未聽到卡嗒聲,請卸下記憶體模組並重新安裝它。 後續步驟 1. 安裝風扇組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 3.
步驟 1. 從主機板上拔下喇叭纜線。 2.
步驟 1. 將喇叭對準插入插槽,然後將其壓下,直到釋放彈片卡至定位。 2. 將喇叭纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝風扇組件。 2. 安裝側蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 卸下選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下側蓋。 關於此工作 下圖顯示選配 I/O 模組的位置,並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下將選配 I/O 模組固定至電腦機箱的兩顆 (M3x3) 螺絲。 2. 從系統主機板的連接器拔下 I/O 模組纜線。 3.
安裝選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 事前準備作業 如果要更換元件,請先卸下現有元件,再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示主機板的位置,並以圖示說明安裝程序。 40 拆卸與重組
拆卸與重組 41
拆卸與重組
步驟 1. 若要卸下虛設的金屬托架,請將平頭螺絲起子插入托架的孔。推動托架以將其鬆開,然後將托架從系統提起取出。 2. 將選配的 I/O 模組 (Type-C/HDMI/VGA/DP/序列) 插入電腦中的插槽。 3. 將 I/O 纜線連接至主機板上的連接器。 4. 裝回兩顆 (M3x3) 螺絲,將選配的 I/O 模組固定至系統。 後續步驟 1. 安裝側蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 處理器 卸下處理器 事前準備作業 1.
2. 卸下側蓋。 3. 卸下風扇組件。 4. 卸下散熱器。 關於此工作 下圖顯示處理器的位置,並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 向下按壓釋放拉桿並將其推離處理器,使其從固定彈片鬆開。 2. 扳起拉桿,並抬起取出處理器護蓋。 警示: 卸下處理器時,請勿碰觸插槽內的任何插腳,或讓任何物品掉落在插槽內的插腳上。 3.
關於此工作 下圖顯示處理器的位置,並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將處理器的插腳 1 邊角對準處理器插槽的插腳 1 邊角,然後將處理器放入處理器插槽中。 註: 處理器的插腳 1 角有一個三角形,與處理器插槽的插腳 1 角上的三角形對齊。正確安插處理器後,全部四個角會等高 對齊。如果處理器的一個或多個角高於其他角,表示處理器未安插好。 2. 處理器完全插入插槽後,闔上處理器護蓋。 3. 將釋放拉桿向下按壓至固定彈片下方,以將其鎖定。 後續步驟 1. 2. 3. 4.
主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
拆卸與重組 47
步驟 1. 卸下將硬碟貯存盒支撐座固定至系統主機板的螺絲 (6-32)。 2. 將硬碟貯存盒支撐座從系統主機板提起取出。 3. 卸下將主機板固定至機箱的兩顆 (M3x4) 螺絲和三顆 (6-32) 螺絲。 4.
拆卸與重組 49
步驟 1. 將系統主機板對準放入系統,直到系統主機板背面的連接器對準機箱上的插槽,且系統主機板上的螺絲孔對準系統上的支 柱。 2. 裝回兩顆 (M3x4) 螺絲和三顆 (6-32) 螺絲,將主機板固定至機箱。 3. 將硬碟貯存盒支撐座上的插槽對準系統主機板,然後將硬碟機貯存盒置於系統主機板上。 4. 裝回將硬碟貯存盒支撐座固定至系統主機板的螺絲 (6-32)。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
3 軟體 本章詳細說明支援的作業系統以及安裝驅動程式的指示。 主題: • 下載 Windows 驅動程式 下載 Windows 驅動程式 步驟 1. 開啟電源。 2. 前往 Dell.com/support。 3. 按一下產品支援,輸入的產品服務編號,然後按一下提交。 註: 如果沒有產品服務編號,請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的型號。 4. 按一下 Drivers and Downloads (驅動程式與下載)。 5. 選擇安裝的作業系統。 6. 向下捲動頁面,然後選取要安裝的驅動程式。 7. 按下載檔案以下載的驅動程式。 8. 下載完成後,導覽至儲存驅動程式檔案的資料夾。 9.
4 系統設定 警示: 除非您是相當有經驗的電腦使用者,否則請勿變更 BIOS 設定程式中的設定。某些變更可能會導致電腦運作不正常。 註: 變更 BIOS 設定程式之前,建議您記下 BIOS 設定程式的螢幕資訊,以供日後參考。 請基於下列目的使用 BIOS 設定程式: ● 取得電腦上所安裝硬體的相關資訊,例如 RAM 容量和硬碟大小。 ● 變更系統組態資訊。 ● 設定或變更使用者可選取的選項,例如使用者密碼、所安裝的硬碟類型,以及啟用或停用基本裝置。 主題: • • • • • • 開機功能表 導覽鍵 Boot Sequence (開機順序) 系統設定選項 在 Windows 中更新 BIOS 系統與設定密碼 開機功能表 顯示 Dell 標誌時按下 鍵,以起始單次系統開機功能表,並列出系統有效的開機裝置。此選單亦含有診斷和 BIOS 設定選 項。系統開機功能表上列出的裝置,視系統中的開機裝置而定。在嘗試開機至特定裝置或執行系統診斷時,此功能表非常實用。 使用系統開機功能表不會變更儲存在 BIOS 中的開機順序。 選項為: ● UEFI 開機: ○ Windows Boot Manager ●
Boot Sequence (開機順序) 開機順序可讓您略過 System Setup 定義的開機裝置順序,並直接開機至特定裝置 (例如:光碟機或硬碟)。在開機自我測試 (POST) 期間,當螢幕上出現 Dell 標誌時,您可以: ● 按下 F2 鍵存取系統設定 ● 按下 F12 鍵顯示單次開機選單 單次開機功能表會顯示可用的開機裝置,包括診斷選項。可用的開機功能表選項有: ● 抽取式磁碟機 (若有) ● STXXXX 磁碟機 註: XXXX 代表 SATA 磁碟機編號。 ● 光碟機 (若有) ● SATA 硬碟 (如果有的話) ● 診斷 註: 選擇診斷,隨即顯示 SupportAssist 畫面。 開機順序畫面也會顯示選項,讓您存取系統設定畫面。 系統設定選項 註: 視電腦和其安裝的裝置而定,本節列出的項目不一定會出現。 一般選項 表 3.
表 4. System Configuration (系統組態) 選項 說明 內建 NIC 可讓您控制內建 LAN 控制器。Enable UEFI Network Stack (啟用 UEFI 網路堆疊) 選項預設為 未選取。選項為: ● 已停用 ● Enabled (已啟用) ● 透過 PXE 啟用 (預設值) 註: 視電腦和安裝的裝置而定,本節列出的項目不一定會出現。 SATA 作業 可讓您設定內建硬碟控制器的作業模式。 ● Disabled (已停用) = SATA 控制器已隱藏 ● AHCI = SATA 已設為 AHCI 模式 ● RAID ON (RAID 開啟) = SATA 已設為支援 RAID 模式 (預設選項)。 磁碟機 可讓您啟用或停用多種內建磁碟機: ● SATA-0 (預設為已啟用) ● M.
Security (安全保護) 表 6.
表 6. Security (安全保護) 選項 說明 SMM Security Mitigation 可讓您啟用或停用額外的 UEFI SMM Security Mitigation (UEFI SMM 安全風險降低) 保護功 能。此選項預設為未設定。 安全開機選項 表 7.
Performance (效能) 表 9. Performance (效能) 選項 說明 Multi Core Support 此欄位可指定處理器是否啟用一個或所有核心。若有更多核 心,某些應用程式的效能會改善。 ● ● ● ● Intel SpeedStep All (全部)──預設值 1 2 3 可讓您啟用或停用處理器的 Intel SpeedStep 模式。 ● Enable Intel SpeedStep (啟用 Intel SpeedStep) 此選項為預設設定。 C-States Control 可讓您啟用或停用其他的處理器睡眠狀態。 ● C states (C 狀態) 此選項為預設設定。 Intel TurboBoost 可讓您啟用或停用處理器的 Intel TurboBoost 模式。 ● Enable Intel TurboBoost (啟用 Intel TurboBoost) 此選項為預設設定。 (Hyper-Thread 控制) 可讓您啟用或停用處理器的 HyperThreading。 ● 已停用 ● Enabled (啟用)—預設值 電源管理 表 10.
表 10. 電源管理 選項 說明 Wake on LAN/WWAN 此選項可讓電腦被特殊的 LAN 訊號觸發,從關機狀態開機。此功能僅適用於當電腦連接至交 流電源時。 ● Disabled (已停用) - 當系統從 LAN 或無線 LAN 接收到喚醒訊號時,不允許系統透過特殊 的 LAN 訊號開機。 ● LAN or WLAN (LAN 或 WLAN) - 允許透過特殊 LAN 或無線 LAN 訊號開機。 ● LAN Only (僅 LAN) - 允許系統透過特殊的 LAN 訊號開機。 ● LAN with PXE Boot (LAN 使用 PXE 啟動) - 將會傳送喚醒封包至處於 S4 或 S5 狀態的 系統,以喚醒系統並立即啟動 PXE。 ● WLAN Only (僅 WLAN) - 允許系統透過特殊的 LAN 訊號開機。 此選項預設為停用。 Block Sleep 可讓您在作業系統環境中禁止進入睡眠 (S3 狀態)。此選項預設為停用。 POST 行為 表 11.
選項 說明 ● 啟用 MEBx 快速鍵 ─ 預設為停用 Virtualization support (虛擬支援) 表 12. Virtualization Support (虛擬支援) 選項 說明 Virtualization 此選項可指定虛擬機器監視器 (VMM) 是否可以使用 Intel 虛擬化技術提供的附加硬體功能。 ● Enable Intel Virtualization Technology (啟用 Intel 虛擬化技術) 此選項為預設設定。 VT for Direct I/O 啟用或停用虛擬機器監視器 (VMM) 使用適用於導向式 I/O 的 Intel 虛擬化技術所提供的附加硬 體功能。 ● Enable VT for Directed I/O (啟用適用於導向式 I/O 的 VT) 此選項為預設設定。 無線選項 表 13.
表 14. Maintenance 選項 說明 註: 從硬碟進行 BIOS 復原欄位必須啟用。 Always Perform Integrity Check (一律執行完整性檢查)──每次開機時執行完整性檢查。 可讓您設定擁有權日期。Set Ownership Date (設定擁有權日期) 選項預設並未設定。 First Power On Date System logs (系統記錄) 表 15. System Logs (系統記錄) 選項 說明 BIOS events 可讓您檢視和清除系統設定 (BIOS) POST 事件。 進階組態設定 表 16.
● 輸入 Service Tag (服務標籤) 或 Express Service Code (快速服務代碼) 然後按一下 Submit (提交)。 ● 按一下 Detect Product (偵測產品),然後根據螢幕上的指示操作。 3. 如果偵測不到或找不到產品服務編號,請按一下 Choose from all products (從所有產品中選擇)。 4. 從清單中選擇 Product (產品) 類別。 註: 請選擇適當類別以進入產品頁面。 5. 選擇您的電腦型號,然後會出現您電腦的 Product Support (產品支援) 頁面。 6. 按一下 Get drivers (取得驅動程式),然後按一下 Drivers and Downloads (驅動程式與下載)。 Drivers and Downloads (驅動程式與下載) 區段隨即開啟。 7. 按一下 Find it myself (自行尋找)。 8. 按一下 BIOS 以檢視 BIOS 版本。 9. 找出最新的 BIOS 檔案,然後按一下 Download (下載)。 10.
圖 1. DOS BIOS 更新畫面 系統與設定密碼 表 17. 系統與設定密碼 密碼類型 說明 系統密碼 您必須輸入此密碼才能登入系統。 設定密碼 您必須輸入此密碼才能存取和變更您電腦的 BIOS 設定。 您可建立系統密碼和設定密碼以確保電腦的安全。 警示: 密碼功能為您電腦上的資料提供基本的安全性。 警示: 如果未將電腦上鎖,在無人看管之下,任何人都能存取您電腦上的資料。 註: 系統密碼和設定密碼功能已停用。 指定系統及設定密碼 事前準備作業 只有狀態處於未設定時,您才可以指定新的系統或管理員密碼。 關於此工作 如要進入系統設定,請在開機或重新啟動後,立即按下 F2。 步驟 1. 在系統 BIOS 或系統設定畫面中,選擇系統安全性,然後按下 Enter。 即顯示 Security (安全性) 畫面。 2.
● 只能使用小寫字母,不允許使用大寫字母。 ● 只能使用以下特殊字元:空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。 3. 在 Confirm new password (確認新密碼) 欄位鍵入先前輸入的系統密碼,然後按一下 OK (確定)。 4. 按下 Esc 鍵後,隨即顯示訊息提示您儲存變更。 5. 按下 Y 以儲存變更。 電腦會重新啟動。 刪除或變更現有的系統及/或設定密碼 事前準備作業 請確定 System Setup 中的密碼狀態為「已解除鎖定」,再嘗試刪除或變更現有的系統及設定密碼。如果密碼狀態為「鎖定」, 則您無法刪除或變更現有的系統或設定密碼。 關於此工作 若要進入「系統設定」,請在開機或重新開機後,立即按下 F2。 步驟 1. 在系統 BIOS 或系統設定畫面中,選擇系統安全性然後按下 Enter。 System Security (系統安全性) 畫面出現。 2. 在 System Security (系統安全性) 畫面中,請確定 Password Status (密碼狀態) 為 Unlocked (解除鎖定)。 3.
5 疑難排解 主題: • • • • • Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷 診斷 LED 行為 診斷錯誤訊息 系統錯誤訊息 重新啟動 Wi-Fi 電源 Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷 關於此工作 SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。Dell SupportAssist 開機前系統效能檢查診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項,可讓您: ● 自動執行測試或在互動模式 ● 重複測試 ● 顯示或儲存測試結果 ● 完整地執行測試,並顯示其他測試選項,以提供有關故障裝置的額外資訊 ● 檢視狀態訊息,通知您測試是否成功完成 ● 檢視錯誤訊息,通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時,請務必親自在電腦終端機前操作。 如需更多資訊,請參閱「透過內建與線上診斷解決硬體問題 (SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 錯誤代碼) 。 執行 SupportAssist 開機前系統效能檢查 步驟 1.
表 18.
診斷錯誤訊息 表 19.
表 19.
表 19. 診斷錯誤訊息 錯誤訊息 說明 TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED 支援系統組態設定的備用電池可能需要充電。請將電腦連接至 電源插座以為電池充電。如果問題仍然存在,請與 Dell 公司 聯絡。 TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM 儲存在系統設定程式中的時間或日期與系統時鐘不相符。請更 正 Date and Time (日期與時間) 選項的設定。 TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED 可能是主機板上的晶片發生故障。請執行 Dell Diagnostics 中 的 System Set (系統設定) 測試。 UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE 可能是鍵盤控制器發生故障或者某個記憶體模組鬆動。請執行 Dell Diagnostics 中的 System Memory (系統記憶體) 測試 和 Keyboard Controller (鍵盤控制器) 測試,或與 Dell 公司 聯絡。 X:\ IS NOT ACCESSIBLE.
重新啟動 Wi-Fi 電源 關於此工作 如果您的電腦因為 Wi-Fi 連線問題無法存取網際網路,可以執行 Wi-Fi 電源重新啟動程序。下列程序提供如何重新啟動 Wi-Fi 電 源的指示: 註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 步驟 1. 關閉您的電腦。 2. 關閉數據機。 3. 關閉無線路由器。 4. 等待 30 秒。 5. 開啟無線路由器。 6. 開啟數據機。 7.
6 獲得幫助 主題: • 與 Dell 公司聯絡 與 Dell 公司聯絡 事前準備作業 註: 如果無法連線網際網路,則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 關於此工作 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異,某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷 售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡: 步驟 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 選擇國家/地區 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.