OptiPlex 5080 Tower Servisná príručka Regulačný model: D29M Regulačný typ: D29M001 May 2020 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2020 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Práca na počítači.............................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................6 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................................................6 Bezpečnostné opatrenia......
Čítačka kariet SD (voliteľná).............................................................................................................................................. 32 Demontáž čítačky kariet SD......................................................................................................................................... 32 Montáž čítačky kariet SD.............................................................................................................................................
Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check........................................................ 72 Spustenie nástroja SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.............................................................72 Správanie diagnostických indikátorov LED.......................................................................................................................73 Diagnostické chybové hlásenia..........................................................
1 Práca na počítači Témy: • Bezpečnostné pokyny Bezpečnostné pokyny Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, pred vykonaním ktoréhokoľvek servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste si mali preštudovať bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom. POZNÁMKA: Pred servisným úkonom v počítači si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali spolu s ním.
POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3. Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek. 4. Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako sú klávesnica, myš a monitor. VAROVANIE: Ak chcete odpojiť sieťový kábel, najskôr odpojte kábel z počítača a potom ho odpojte zo sieťového zariadenia. 5. Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.
prijme výboj statickej elektriny, no dochádza iba k oslabeniu spoja a nevznikajú okamžité vonkajšie prejavy súvisiace s poškodením. Môže trvať celé týždne i mesiace, než príde k roztaveniu spoja. Počas tohto obdobia môže dôjsť k degenerácii integrity pamäte, prerušovaných chybám pamäte a podobne. Náročnejším typom poškodenia z hľadiska rozpoznania i riešenia problémov je prerušované poškodenie (tiež mu hovoríme latentné poškodenie).
● Preprava súčastí citlivých na elektrostatické výboje – pri preprave súčastí citlivých na elektrostatické výboje, ako sú napríklad náhradné súčasti alebo súčasti zasielané späť firme Dell, je kvôli bezpečnosti prepravy veľmi dôležité, aby boli uložené v antistatických vreckách.
2 Technológia a komponenty V tejto kapitole nájdete informácie o technológiách a komponentoch, ktoré sú súčasťou zariadenia. Témy: • • Možnosti grafiky Funkcie správy systému Možnosti grafiky Intel UHD 610 Graphics Tabuľka1. Technické údaje grafickej karty Intel UHD 610 Graphics Intel UHD 610 Graphics Typ zbernice Integrovaná Typ pamäte UMA Úroveň grafického výkonu Celeron/Pentium Gold: GT2 (UHD) Vrstvy rovín Áno Grafika operačného systému/podpora video rozhrania API DirectX 12, OpenGL (4.
Tabuľka2. Technické údaje grafickej karty Intel UHD 630 Graphics (pokračovanie) Intel UHD 630 Graphics Grafika operačného systému/podpora video rozhrania API DirectX 12, OpenGL (4.5 od architektúry Intel CML POR) Podporuje maximálne rozlíšenie ● ● ● ● ● Počet podporovaných obrazoviek Podpora pripojenia až troch obrazoviek Podpora viacerých obrazoviek ● Dva porty DP1.4 HBR2 integrované na systémovej doske + jedna možnosť videa (VGA/DP1.4 HBR2/HDMI2.0/USB3.
Tabuľka3. Technické informácie o grafickej karte NVIDIA GeForce GT 730 (pokračovanie) Funkcia Hodnoty Príkon u ● 20 W TDP 30 W TGP Výkon podľa 3DMark ● 3DMark 11 (P): E4131 ● 3Dmark Vantage(P): AMD Radeon RX 640 Tabuľka4. Technické údaje grafickej karty AMD Radeon RX 640 Funkcia Hodnoty Frekvencia grafického procesora 1,2 GHz DirectX 12 Model tieňovača 5,0 Open CL 2,0 Open GL 4,5 Rozhranie pamäte grafického procesora 128 bitov Zbernica PCIe PCIe 3.
Grafická karta AMD Radeon R5 430 Tabuľka5. Technické údaje grafickej karty AMD Radeon R5 430 Funkcia Hodnoty Frekvencia grafického procesora 780 MHz DirectX 11,2 Model tieňovača 5,0 Open CL 1,2 Open GL 4,2 Rozhranie pamäte grafického procesora 64 bitov Zbernica PCIe PCIe 3.0 x8 Podpora displejov 1 port DisplayPort 1.
Dell Client Command Suite na správu systémov v rámci pásma Dell Client Command Suite je bezplatný balík nástrojov na stiahnutie pre všetky tablety Latitude Rugged na stránke dell.com/support, ktorý slúži na automatizáciu a zjednodušenie úloh správy systémov a šetrí čas, peniaze a zdroje. Pozostáva z nasledujúcich modulov, ktoré možno používať nezávisle alebo spolu s rôznymi konzolami na správu systémov, ako je SCCM.
3 Demontáž a opätovná montáž Témy: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Bočný kryt Predný rám Potrubie ventilátora Zostava pevného disku 3,5" pevný disk Jednotka SSD Pamäťové moduly Čítačka kariet SD (voliteľná) Zostava ventilátora a chladiča procesora Procesor Grafická karta Grafický procesor Gombíková batéria Karta WLAN Tenká optická jednotka Konzola tenkej optickej jednotky Chladič VR Reproduktor Tlačidlo napájania Napájacia jednotka Spínač vniknutia do skrinky Voliteľné moduly I/O (typ C/HDMI/
Postup 1. Uvoľnite skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje bočný kryt k počítaču. 2. Vysuňte bočný kryt smerom k zadnej časti počítača a odstráňte ho.
Montáž bočného krytu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie bočného krytu na počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Nájdite v počítači miesto, kam patrí bočný kryt. 2. Zarovnajte západky na bočnom kryte s otvormi v šasi. 3. Zasuňte bočný kryt smerom k prednej časti počítača a nasaďte ho. 4. Utiahnite skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje bočný kryt k počítaču. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Predný rám Demontáž predného rámu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt.
2. Mierne potiahnite predný rám a jemným pootočením uvoľnite ostatné západky na ráme zo slotov na šasi počítača. 3. Odnímte predný rám z počítača. Montáž predného rámu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie predného rámu na počítači spolu s vizuálnym návodom na jeho montáž. Postup 1.
Potrubie ventilátora Demontáž potrubia ventilátora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie potrubia ventilátora v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Zatlačte na uvoľňovacie západky na oboch stranách potrubia ventilátora, aby ste ho uvoľnili. 2. Potiahnite a vyberte potrubie ventilátora z počítača.
O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie potrubia ventilátora v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Umiestnite potrubie ventilátora tak, aby bolo zarovnané so slotmi na šasi počítača. 2. Zatlačte na potrubie ventilátora, kým nezapadne na svoje miesto. Ïalší postup 1. Montáž bočného krytu. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava pevného disku Demontáž zostavy 2,5-palcovej jednotky pevného disku Požiadavky 1.
Postup 1. Odpojte od konektorov na 2,5-palcovej jednotke pevného disku dátový a napájací kábel pevného disku. 2. Zatlačte na poistky na oboch stranách konzoly jednotky pevného disku a uvoľnite západky z otvorov na skrinke počítača. 3. Nakloňte zostavu jednotky pevného disku. 4. Vyberte zostavu jednotky pevného disku z počítača. POZNÁMKA: Poznačte si orientáciu jednotky pevného disku, aby ste ju potom dokázali správne namontovať späť. Demontáž konzoly 2,5-palcovej jednotky pevného disku Požiadavky 1. 2. 3.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie konzoly 2,5-palcovej jednotky pevného disku v počítači spolu s vizuálnym návodom na jej demontáž. Postup 1. Vypáčte jednu stranu konzoly jednotky pevného disku, aby ste uvoľnili západky na konzole z otvorov na prvej jednotke pevného disku. 2. Vysuňte a nadvihnite pevný disk z konzoly pevného disku. 3. Rovnako vypáčte jednu stranu konzoly jednotky pevného disku, aby ste uvoľnili západky na konzole z otvorov na druhej jednotke pevného disku.
Postup 1. Zarovnajte zostavu pevného disku pod uhlom so slotom v počítači. 2. Zatlačte na poistky na konzole jednotky pevného disku a zarovnanú konzolu zasuňte späť na miesto do skrinky počítača. 3. Pripojte ku konektorom na 2,5-palcovej jednotke pevného disku dátový a napájací kábel pevného disku. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte potrubie ventilátora. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie 3,5-palcovej jednotky pevného disku v počítači spolu s vizuálnym návodom na jej demontáž. Postup 1. Odpojte od konektorov na 3,5-palcovej jednotke pevného disku dátový kábel a napájací kábel. 2. Vysuňte 3,5-palcovú jednotku pevného disku nahor a uvoľnite z otvorov na skrutky na skrinke štyri skrutky (č. 6 – 32). 3. Odstráňte 3,5-palcovú jednotku pevného disku z počítača.
Postup 1. Priložte 3,5-palcovú jednotku pevného disku k skrinke počítača a zarovnajte štyri skrutky (č. 6 – 32) na jednotke pevného disku s otvormi na skrutky v skrinke. 2. Zasuňte 3,5-palcovú jednotku pevného disku nadol a zacvaknite štyri skrutky do otvorov na skrutky v skrinke. 3. Pripojte ku konektorom na jednotke pevného disku napájací kábel a dátový kábel. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. 2. Vysuňte a nadvihnite jednotku SSD zo systémovej dosky. Montáž disku SSD PCIe M.2 2230 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD so západkou na konektore disku SSD. 2. Zasuňte disk SSD do slotu na systémovej doske pod 45-stupňovým uhlom. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2230 k systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž disku SSD PCIe M.2 2280 Požiadavky 1.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. 2. Vysuňte a nadvihnite jednotku SSD zo systémovej dosky. Montáž disku SSD PCIe M.2 2280 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie disku SSD v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD so západkou na konektore disku SSD. 2. Zasuňte disk SSD do slotu na systémovej doske pod 45-stupňovým uhlom. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 2280 k systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Pamäťové moduly Demontáž pamäťových modulov Požiadavky 1.
Postup 1. Odtiahnite poistné spony od oboch strán pamäťového modulu, kým pamäťový modul nevyskočí. 2. Posuňte a vyberte pamäťový modul zo slotu pamäťového modulu. Montáž pamäťových modulov Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie pamäťových modulov v počítači, ako aj vizuálny návod na ich montáž.
Postup 1. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na slote pamäťového modulu. 2. Zasuňte pevne pamäťový modul do zásuvky pod daným uhlom a potom ho zatlačte smerom nadol, až kým s cvaknutím nezapadne na miesto. POZNÁMKA: Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M3 x 3) a otvorte kovovú konzolu, ktorá upevňuje slot čítačky kariet SD. 2. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3.5), ktorá upevňuje čítačku kariet k slotu na karty SD. 3. Vysuňte čítačku kariet SD z konektora na systémovej doske a vyberte ju z počítača. Montáž čítačky kariet SD Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
4. Zatvorte kovovú konzolu, ktorou pripevníte čítačku kariet. 5. Zaskrutkujte skrutku (M3 x 3), ktorou pripevníte kovovú konzolu k šasi. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava ventilátora a chladiča procesora Demontáž zostavy ventilátora a chladiča procesora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Postup 1. Odpojte kábel ventilátora procesora od konektora na systémovej doske. 2. Uvoľnite štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú zostavu ventilátora a chladiča procesora k systémovej doske. 3. Vyberte zostavu ventilátora a chladiča procesora zo systémovej dosky. Montáž zostavy ventilátora a chladiča procesora Požiadavky POZNÁMKA: Ak vymieňate procesor alebo chladič, použite teplovodivú pastu, ktorá je dodaná v súprave, aby ste zabezpečili tepelnú vodivosť.
Procesor Demontáž procesora Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Odstráňte bočný kryt. Demontujte potrubie ventilátora. Demontujte zostavu ventilátora a chladiča procesora. POZNÁMKA: Procesor môže zostať horúci aj po vypnutí počítača. Preto pred demontážou počkajte, kým vychladne. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie procesora v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1.
VAROVANIE: Pri odstraňovaní procesora sa nedotýkajte pinov v sokete a dávajte pozor, aby vám na ne nič nespadlo. 3. Opatrne nadvihnite procesor a vyberte ho zo soketu. Montáž procesora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie procesora v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1.
POZNÁMKA: Na rohu kolíka 1 procesora je trojuholník, ktorý má byť zarovnaný s trojuholníkom na rohu kolíka 1 na sokete procesora. Keď je procesor správne založený, všetky štyri rohy sú zarovnané do rovnakej výšky. Ak je niektorý roh procesora vyššie než ostatné, procesor nie je založený správne. 3. Po vložení procesora do soketu zatlačte uvoľňovaciu páčku a zasuňte ju pod výčnelok na kryte procesora. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte zostavu ventilátora a chladiča procesora.
Postup 1. Nájdite v počítači grafickú kartu (PCI-Express). 2. Potiahnite ťahací jazýček a otvorte dvierka slotu PCIe. 3. Stlačte a podržte poistku na slote na grafickú kartu a vytiahnite kartu zo slotu. Montáž grafickej karty Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte grafickú kartu s konektorom na karty PCI-Express na systémovej doske. 2. Pomocou zarovnávacieho kolíka pripojte grafickú kartu ku konektoru a pevne na ňu zatlačte. Kartu treba osadiť tak, aby držala pevne. 3. Potiahnite ťahací jazýček a zatvorte dvierka slotu PCIe. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Grafický procesor Demontáž napájaného grafického procesora Požiadavky 1.
2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte potrubie ventilátora. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie napájaného grafického procesora, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odpojte dva napájacie káble z konektorov na napájanom grafickom procesore. 2. Potiahnite ťahací jazýček a otvorte dvierka slotu PCIe. 3. Stlačte a podržte poistku na slote na grafickú kartu a vytiahnite napájaný grafický procesor zo slotu na grafickú kartu.
Postup 1. Pomocou plastového páčidla jemne vypáčte gombíkovú batériu zo slotu v systémovej doske. 2. Vyberte gombíkovú batériu z počítača. Montáž gombíkovej batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie gombíkovej batérie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Gombíkovú batériu vložte znakom „+“ nahor a zasuňte ju pod zaisťovacie výbežky na kladnej strane konektora. 2. Zatlačte batériu do konektora, až kým sa neuchytí na mieste. Ïalší postup 1. Namontujte napájaný grafický procesor. POZNÁMKA: Tento krok sa vyžaduje iba ak je systém nakonfigurovaný s napájaným grafickým procesorom. 2. Namontujte potrubie ventilátora. 3. Montáž bočného krytu. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3,5), ktorá pripevňuje kartu WLAN k systémovej doske. 2. Nadvihnite konzolu karty WLAN z karty WLAN. 3. Odpojte od karty WLAN anténne káble. 4. Vysuňte kartu WLAN z konektora na systémovej doske a vyberte ju z počítača. Montáž karty WLAN Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Pripojte ku karte WLAN anténne káble. V nasledujúcej tabuľke nájdete farebnú schému anténnych káblov pre kartu WLAN vášho počítača. Tabuľka6. Farebná schéma anténnych káblov Konektory na karte bezdrôtovej komunikácie Farba anténneho kábla Hlavný (biely trojuholník) Biela Doplnkový (čierny trojuholník) Čierna 2. Vložte konzolu karty WLAN na zaistenie anténnych káblov WLAN. 3. Zasuňte kartu WLAN do konektora na systémovej doske. 4.
Tenká optická jednotka Demontáž tenkej optickej jednotky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte potrubie ventilátora. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie tenkej optickej jednotky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odpojte od tenkej optickej jednotky dátový a napájací kábel. 2. poistku a uvoľnite tenkú optickú jednotku zo šasi. 3.
Postup 1. Vloženie zostavu tenkej optickej jednotky do slotu optickej jednotky. 2. Zasúvajte zostavu tenkej optickej jednotky dovnútra, kým nezacvakne na miesto. 3. Prevlečte napájací a dátový kábel cez vodiace úchytky a pripojte ich k tenkej optickej jednotke. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Konzola tenkej optickej jednotky Demontáž konzoly tenkej optickej jednotky Požiadavky 1. 2. 3. 4.
Postup 1. Vypáčte konzolu tenkej optickej jednotky zo slotu na optickej jednotke. 2. Odstráňte konzolu z tenkej optickej jednotky. Montáž konzoly tenkej optickej jednotky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie konzoly tenkej optickej jednotky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1.
4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Chladič VR Demontáž chladiča VR Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. VÝSTRAHA: Chladič sa môže počas normálnej prevádzky zahriať. Skôr, než sa chladiča dotknete, nechajte ho dostatočne dlhý čas vychladnúť. VAROVANIE: Za účelom zaistenia maximálneho chladenia procesora sa nedotýkajte oblastí prenosu tepla na chladiči.
Postup 1. Odstráňte podložku za modulom chladiča VR. 2. Položte chladič VR na miesto na systémovú dosku. 3. Utiahnite dve skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič VR k systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Reproduktor Demontáž reproduktora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3.
Postup 1. Odpojte kábel reproduktora od konektora na systémovej doske. 2. Vyberte kábel reproduktora z vodiacich úchytiek na šasi. 3. Zatlačte na západku a vysuňte reproduktor spolu s káblom zo slotu na šasi. Montáž reproduktora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zasuňte reproduktor do príslušného slotu v šasi a zatlačte naň, kým nezacvakne na miesto. 2. Kábel reproduktora prevlečte cez vodiacu úchytku na šasi. 3. Pripojte kábel reproduktora ku konektoru systémovej dosky. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Tlačidlo napájania Demontáž tlačidla napájania Požiadavky 1. 2. 3. 4.
Postup 1. Odpojte kábel tlačidla napájania od konektora na systémovej doske. 2. Zatlačte na poistky na hlave tlačidla napájania a vysuňte kábel tlačidla napájania z prednej strany šasi počítača. 3. Vytiahnite kábel tlačidla napájania z počítača. Montáž tlačidla napájania Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Vložte kábel tlačidla napájania do otvoru na spínač z prednej strany počítača a zatlačte hlavu tlačidla napájania dovnútra, kým nezacvakne na miesto v šasi. 2. Zarovnajte a pripojte kábel tlačidla napájania ku konektoru na systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte predný rám. Namontujte potrubie ventilátora. Montáž bočného krytu. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Napájacia jednotka Demontáž napájacieho zdroja Požiadavky 1.
Demontáž a opätovná montáž 55
Postup 1. Položte počítač na pravý bok. 2. Odpojte napájacie káble od systémovej dosky a vytiahnite ich z vodiacich úchytiek na šasi. 3. Odskrutkujte tri skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú napájací zdroj k šasi. 4. Stlačte bezpečnostnú poistku a vysuňte napájací zdroj von zo zadnej strany šasi. 5. Vyberte napájaciu jednotku zo šasi.
Demontáž a opätovná montáž 57
Postup 1. Zasuňte napájaciu jednotku do šasi a zasúvajte ju na miesto, kým nezacvakne bezpečnostná poistka. 2. Zaskrutkujte tri skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú napájací zdroj k šasi. 3. Prevlečte napájacie káble cez vodiace úchytky na šasi a pripojte ich k príslušným konektorom na systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odpojte kábel spínača od konektora na systémovej doske. 2. Vysuňte spínač vniknutia a vyberte ho zo šasi. Montáž spínača vniknutia do skrinky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie spínača vniknutia do šasi v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Vložte spínač vniknutia do skrinky do jeho slotu a posunutím ho v ňom zaistite. 2. Pripojte kábel spínača vniknutia do skrinky ku konektoru na systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte potrubie ventilátora. 2. Montáž bočného krytu. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Voliteľné moduly I/O (typ C/HDMI/VGA/DP/sériový) Demontáž voliteľných modulov I/O (typ C/HDMI/VGA/DP/sériový) Požiadavky 1. 2. 3. 4.
Montáž voliteľných vstupno-výstupných modulov (Type-C/ HDMI/VGA/DP/sériový port) Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie systémovej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Demontáž a opätovná montáž
Demontáž a opätovná montáž 63
Postup 1. Ak chcete odstrániť atrapu kovovej konzoly, do otvoru zasuňte plochý skrutkovač, zatlačte konzolu dovnútra, aby ste ju uvoľnili a vyberte ju z počítača. 2. Vložte voliteľný vstupno-výstupný modul (Type-C/HDMI/VGA/DP/sériový port) do príslušného otvoru z vnútornej strany skrinky počítača. 3. Pripojte kábel I/O ku konektoru na systémovej doske. 4. Zaskrutkujte späť dve skrutky (M3 x 3), ktoré pripevňujú voliteľný modul I/O k počítaču. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 64 Namontujte potrubie ventilátora.
Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. POZNÁMKA: Servisný tag počítača sa nachádza na systémovej doske. Servisný tag musíte zadať v nastaveniach nastavovacieho programu BIOS po výmene systémovej dosky. POZNÁMKA: Odstránením a namontovaním systémovej dosky sa odstránia všetky zmeny v systéme BIOS vykonané pomocou programu na nastavenie systému BIOS. Po výmene systémovej dosky musíte opätovne vykonať príslušné zmeny.
Demontáž a opätovná montáž
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú ku skrinke prednú vstupno-výstupnú konzolu. 2. Vyklopte prednú I/O konzolu a vyberte ju zo šasi. 3. Odpojte všetky káble pripojené k systémovej doske. 4. Odskrutkujte skrutku karty M.2 (č. 6 – 32) a osem skrutiek (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú systémovú dosku ku skrinke.
5. Nadvihnite šikmo systémovú dosku a vyberte ju zo šasi. Montáž systémovej dosky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie systémovej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Demontáž a opätovná montáž 69
Postup 1. Zasuňte predné I/O porty na systémovej doske do predných slotov na I/O porty na šasi a zarovnajte otvory na skrutky v systémovej doske s otvormi na skrutky v šasi. 2. Zaskrutkujte skrutku karty M.2 (č. 6 – 32) a osem skrutiek (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú systémovú dosku ku skrinke. 3. Zaveďte a pripojte všetky káble ku konektorom na systémovej doske.
4. Zarovnajte prednú I/O konzolu so slotmi v šasi počítača. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (č. 6 – 32), ktoré pripevňujú prednú vstupno-výstupnú konzolu ku skrinke. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Namontujte procesor. Namontujte zostavu ventilátora a chladiča procesora. Namontujte gombíkovú batériu. Namontujte grafickú kartu/napájaný grafický procesor. Namontujte disk SSD M.2 2230/SSD M.2 2280. Namontujte kartu bezdrôtovej komunikácie. Namontujte pamäťový modul.
4 Riešenie problémov Témy: • • • • • Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check Správanie diagnostických indikátorov LED Diagnostické chybové hlásenia Systémové chybové hlásenia Cyklus napájania Wi-Fi Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check O tejto úlohe Diagnostika SupportAssist, známa tiež ako diagnostika systému, slúži na úplnú kontrolu hardvéru.
Správanie diagnostických indikátorov LED Tabuľka7. Správanie diagnostických indikátorov LED Vzor blikania Žltá Biela Popis problému 1 2 Neopraviteľné zlyhanie pamäte SPI flash 2 1 Zlyhanie procesora Odporúčané riešenie ● ● 2 2 2 3 Chyba systémovej dosky ● (vrátane porušeného systému BIOS alebo chyby pamäte ROM) ● Nebola detegovaná žiadna pamäť/RAM ● ● 2 4 Chyba pamäte/RAM ● ● 2 5 2 6 3 1 Nainštalovaná nesprávna pamäť ● Spustite nástroje od firmy Intel na diagnostiku procesora.
Tabuľka7. Správanie diagnostických indikátorov LED (pokračovanie) Vzor blikania Žltá Biela 3 4 Popis problému Obrázok na obnovenie systému BIOS sa našiel, ale je neplatný Odporúčané riešenie ● Ak ani to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú dosku. ● Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu. Ak ani to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú dosku. ● 3 5 Zlyhanie obvodu napájacieho zdroja ● Vyskytla sa porucha napájacej postupnosti EC.
Tabuľka8. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis DRIVE NOT READY Operácia si vyžaduje, aby pevný disk sa nachádzal v šachte ešte pred pokračovaním. Do šachty na pevný disk nainštalujte pevný disk. ERROR READING PCMCIA CARD Počítač nedokáže identifikovať kartu ExpressCard. Opätovne vložte kartu alebo vyskúšajte inú kartu. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Veľkosť pamäte zaznamenaná v pamäti NVRAM nezodpovedá veľkosti pamäťového modulu nainštalovaného v počítači.
Tabuľka8. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis KEYBOARD CONTROLLER FAILURE U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel. Počítač reštartujte a počas zavádzania systému sa vyhnite akémukoľvek dotyku klávesnice alebo myši. Spustite test Keyboard Controller (Radič klávesnice) dostupný v nástroji Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE U externej klávesnice skontrolujte prípojný kábel.
Tabuľka8. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis zálohujte si údaje (ak je to možné) a potom pevný disk naformátujte. SEEK ERROR Operačný systém nedokáže nájsť určitú stopu na pevnom disku. SHUTDOWN FAILURE Niektorý čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať. Spustite testy System Set (Komponenty systému) dostupné v nástroji Dell Diagnostics. Ak sa hlásenie zobrazí znova, obráťte sa na firmu Dell.
Tabuľka9. Systémové chybové hlásenia (pokračovanie) Systémové hlásenie Popis ● Ak je vaším zavádzacím zariadením pevný disk, presvedčte sa, či sú pripojené káble a či je disk správne nainštalovaný a rozdelený na partície ako zavádzacie zariadenie. ● Spustite Nastavenie systému a ubezpečte sa, že informácia o zavádzacej sekvencii je správna. No timer tick interrupt Čip na systémovej doske môže nesprávne fungovať alebo je chybná základná doska.
5 Získanie pomoci Témy: • Kontaktovanie spoločnosti Dell Kontaktovanie spoločnosti Dell Požiadavky POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete vo faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu spoločnosti Dell. O tejto úlohe Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu on-line a telefonicky. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné.
