OptiPlex 5080 Micro Service Manual Regulatory Model: D14U Regulatory Type: D14U001 November 2020 Rev.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Contents Chapter 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................ 6 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................ 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................... 6 Instructions relatives à la sécurité.................
Retrait du haut-parleur.............................................................................................................................................. 38 Installation du haut-parleur....................................................................................................................................... 39 Modules d’E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/série)....................................................................................
Cycle d’alimentation Wi-Fi...............................................................................................................................................74 Chapter 6: Obtenir de l'aide........................................................................................................ 75 Contacter Dell....................................................................................................................................................................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Sujets : • Consignes de sécurité Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique. 4.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces) ● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés.
2 Démontage et remontage Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • Outils recommandés Liste des vis Principaux composants de votre système Capot latéral Panneau avant Assemblage du disque dur Disque SSD Carte WLAN Assemblage du ventilateur Dissipateur de chaleur Pile bouton Modules de mémoire Haut-parleur Modules d’E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/série) Processeur Carte système Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 0 ● T
Tableau 1.
Principaux composants de votre système 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Assemblage du ventilateur Dissipateur de chaleur Haut-parleur Bâti du disque dur Carte système Boîtier Processeur M.2 WLAN Module de mémoire Disque SSD M.2 Assemblage du disque dur REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Étapes 1. Desserrez la vis moletée (6x32) qui fixe le capot latéral au système.
2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système, puis soulevez-le. Installation du capot latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez le capot latéral avec les rainures du boîtier. 2. Faites glisser le capot vers l’arrière du système pour l’installer. 3. Remettez en place la vis moletée (6x32) pour fixer le capot latéral au système. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Panneau avant Retrait du panneau avant Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral.
Étapes 1. Faites levier sur les languettes de retenue pour dégager le panneau avant du système. 2. Retirez le panneau avant du système. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau avant montre la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez le cadre pour aligner les pattes avec les fentes situées sur le boîtier. 2. Appuyez sur le cadre de façon à enclencher les languettes. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du disque dur Retrait de l’assemblage du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral.
Étapes 1. Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur l’assemblage de disque dur et faites glisser celui-ci vers l’avant du système pour le débrancher de son connecteur sur la carte système. 2. Soulevez l’assemblage du disque dur pour le retirer du système. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement. Retrait du support du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
Étapes 1. Tirez un côté du support de disque pour dégager de leurs emplacements sur le disque les broches situées sur le support. 2. Soulevez le disque dur pour le sortir du support. Installation du support de disque dur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du support du disque dur et montre la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez le disque dur dans son support. 2. Alignez et insérez les broches du support de disque dur avec les fentes situées sur le disque. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de le remettre en place correctement. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces. 2. Installez le capot latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Insérez l’assemblage du disque dur dans son logement sur le système. 2. Faites glisser l’assemblage du disque dur vers le connecteur situé sur la carte système de sorte à enclencher les pattes de dégagement. Étapes suivantes 1. Installez le capot latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du connecteur de disque SSD situé sur la carte système. 2. Insérez le disque SSD dans son logement en l’inclinant à 45°. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 PCIe à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du disque dur. 2. Installez le capot latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis 1.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du connecteur de disque SSD situé sur la carte système. 2. Insérez le disque SSD dans son logement en l’inclinant à 45°. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD PCIe M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du disque dur. 2. Installez le capot latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis 1.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système. 2. Soulevez et retirez le support de la carte WLAN. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4. Faites glisser et retirez la carte WLAN du connecteur situé sur la carte système. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 2. Placez le support de carte WLAN pour fixer les câbles d’antenne. 3. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette du logement de carte WLAN.
Assemblage du ventilateur Retrait de l’assemblage du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du ventilateur et montrent la procédure de retrait.
Étapes 1. Dégagez le câble des haut-parleurs du guide d’acheminement situé sur l’assemblage du ventilateur. 2. Appuyez sur les languettes bleues situées de part et d’autre du ventilateur, puis faites glisser le ventilateur pour le dégager du système. 3. Retournez l’assemblage du ventilateur. 4. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système. Soulevez l’assemblage du ventilateur pour le sortir du système.
Démontage et remontage 31
Étapes 1. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 2. Retournez l’assemblage du ventilateur. 3. Appuyez sur la patte de dégagement située sur l’assemblage du ventilateur et placez-le sur le système de façon à l’enclencher. 4. Acheminez le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du ventilateur. Étapes suivantes 1. Installez le capot latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez l’assemblage du ventilateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur au système.
Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les vis du dissipateur de chaleur avec les supports situés sur la carte système, et placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 2.
2. Installez le capot latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. REMARQUE : Le retrait de la pile bouton rétablit les valeurs par défaut des paramètres du programme d’installation du BIOS.
Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1. Installez le capot latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Tirez sur les clips de fixation de la barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur. 2. Installez le capot latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Appuyez sur la patte de dégagement et soulevez le haut-parleur et le câble pour le retirer de la carte système. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez et insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à enclencher la patte de dégagement. 2. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur. 2. Installez le capot latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Modules d’E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/ série) Retrait des modules d’E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/ série) Prérequis 1.
Installation des modules d’E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/ série) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
Démontage et remontage 43
Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support. Poussez le support pour le dégager, puis soulevez-le pour le retirer du système. 2. Insérez le module d’E/S (Type-C/HDMI/VGA/DP/série) (en option) dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur. 3. Connectez le câble d’E/S au connecteur situé sur la carte système. 4. Remettez en place les deux vis (M3X3) qui fixent le module d’E/S (en option) au système. Étapes suivantes 1.
Processeur Retrait du processeur Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le capot latéral. Retirez l’assemblage du ventilateur. Retirez le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 3. Soulevez délicatement le processeur du socket. Installation du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du processeur et montre la procédure d’installation. Étapes 1.
hauteur. Si l’un des coins du processeur est plus haut que les autres, c’est que le processeur n’est pas correctement installé. 2. Une fois le processeur installé dans son socket, rabattez son cache. 3. Appuyez sur le levier de dégagement et poussez-le sous la languette de fixation pour le bloquer. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le dissipateur de chaleur. Installez l’assemblage du ventilateur. Installez le capot latéral.
Démontage et remontage
Étapes 1. Retirez la vis (6-32) qui fixe le support de disque dur à la carte système. 2. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de la carte système. 3. Retirez les deux vis (M3x4) et les trois vis (6-32) qui fixent la carte système au boîtier. 4. Soulevez la carte système et retirez-la du boîtier. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Démontage et remontage
Étapes 1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l’arrière de la carte système dans les logements du boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système. 2. Remettez en place les deux vis (M3x4) et les trois vis (6-32) qui fixent la carte système au boîtier. 3. Alignez la fente située sur le support de disque dur avec la carte système, puis placez le support de disque dur sur la carte système. 4.
11. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3 Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Sujets : • Téléchargement des pilotes Windows Téléchargement des pilotes Windows Étapes 1. Allumez l’. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre et cliquez sur Envoyer.
4 System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Touches Navigation Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche.
Tableau 3. Général Option Description Séquence de démarrage Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les appareils définis dans cette liste. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors de l’exécution d’un chemin de démarrage UEFI dans le menu de démarrage F12. Date/Heure Vous permet de définir les paramètres de date et heure.
Tableau 4. Configuration du système Option Description Maintenance du filtre antipoussières Permet d’activer ou de désactiver les messages du BIOS concernant la maintenance du filtre anti-poussières installé sur votre ordinateur. Le BIOS génère un rappel avant le démarrage, portant sur le nettoyage ou le remplacement du filtre anti-poussières selon l’intervalle défini. L’option Disabled (Désactivé) est sélectionnée par défaut.
Tableau 6. Sécurité Option Description Mises à jour des capsules UEFI Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des capsules UEFI. Cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Service (LVFS). Sécurité TPM 2.
Tableau 7. Secure Boot Option Description Activation de Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé). ● Activation de Secure Boot. Par défaut, cette option n’est pas activée. Mode Secure Boot Vous permet de modifier le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation ou application des signatures des pilotes UEFI. ● Mode déployé (par défaut). ● Mode d’audit.
Performances Tableau 9. Performances Option Description Prise en charge multicœur Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs de processeur sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de certaines applications. ● ● ● ● Intel SpeedStep Tout : par défaut 1 2 3 Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. ● Activer Intel SpeedStep Cette option est activée par défaut.
Tableau 10. Gestion de l’alimentation Option Description Contrôle de la veille profonde Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Veille profonde est activée. ● Désactivé ● Enabled in S5 only (Activée dans S5 uniquement) ● Enabled in S4 and S5 (Activée dans S4 et S5) L’option Enabled in S4 and S5 (Activé dans S4 et S5) est activée par défaut. Prise en charge de l’éveil par USB Cette option permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB.
Tableau 11. Comportement POST Option Description Logo plein écran Cette option affiche le logo de plein écran si votre image correspond à la résolution d’écran. L’option Enable Full Screen Logo (Activer le logo de plein écran) n’est pas définie par défaut. Avertissements et erreurs Cette option se contente d’interrompre le processus de démarrage en cas de détection d’un avertissement ou d’une erreur.
Tableau 13. Sans fil Option Description Les options disponibles sont les suivantes : ● WLAN/ WiGig ● Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Maintenance Tableau 14. Maintenance Option Description Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas activée. SERR Messages Gère le mécanisme de messages SERR. Cette option est activée par défaut.
Tableau 16. Configurations avancées Option Description ASPM Permet de définir la mémoire ASPM. ● Auto (valeur par défaut) : il y a un protocole de transfert entre le périphérique et le concentrateur PCI Express pour déterminer le meilleur mode ASPM supporté par le périphérique. ● Disabled (désactivé) : la gestion de l’alimentation ASPM est désactivée à tout moment. ● L1 Only : la gestion de l’alimentation ASPM est réglée pour utiliser L1.
9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Télécharger. 10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous et cliquez sur Télécharger le fichier. La fenêtre Téléchargement de fichier s’affiche. 11. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur. 12. Cliquez sur Exécuter pour installer les paramètres actualisés du BIOS sur l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent.
Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Mot de passe système et de configuration Tableau 17. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Seules les minuscules sont acceptées. ● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap.
5 Dépannage Sujets : • • • • • Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage Comportement des LED de diagnostic Messages d’erreur de diagnostics Messages d'erreur du système Cycle d’alimentation Wi-Fi Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel.
Comportement des LED de diagnostic Tableau 18.
Tableau 18. Comportement des LED de diagnostic Séquence de clignotement Orange Blanc 3 4 3 5 Description du problème Résolution proposée Image de récupération du ● BIOS trouvée, mais non valide ● Défaillance du rail d’alimentation ● ● 3 6 3 7 Altération de la mémoire Flash ● SBIOS ● Erreur Intel ME (Management Engine) ● ● 4 2 Flashez la dernière version du BIOS Si le problème persiste, remplacez la carte système.
Tableau 19. Messages d’erreur de diagnostics Messages d’erreur Description DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité de disque dur. ERROR READING PCMCIA CARD L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte.
Tableau 19. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
Tableau 19. Messages d’erreur de diagnostics Messages d’erreur Description dur. Consultez l’Aide et support Windows pour obtenir des instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis formatez le disque dur. SEEK ERROR Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement.
Tableau 20. Messages d'erreur du système Message système Description System fan failure Le ventilateur système est en panne. Hard-disk drive failure Panne possible du lecteur de disque dur lors de l'auto-test de démarrage. Keyboard failure Panne du clavier ou câble desserré. Si la reconnexion du câble ne résout par le problème, remplacez le clavier.
6 Obtenir de l'aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.