Dell 5090 Micro Servicemanual Forordningsmodel: D14U Forordningstype: D14U005 Maj 2021 rev.
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge produktet bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2021 Dell Inc. Eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Arbejde på computerens indvendige dele............................................................................ 5 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................5 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele........................................................................................... 5 Sikkerhedsforanstaltninger.............
Kørsel af SupportAssist Pre-Boot System Performance Check............................................................................. 56 Diagnostiske LED-egenskaber........................................................................................................................................... 56 Diagnostiske fejlmeddelelser.............................................................................................................................................. 58 Systemfejlmeddelelser.........
1 Arbejde på computerens indvendige dele Sikkerhedsinstruktioner Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader. Med mindre andet er beskrevet, det antages, at du har læst sikkerhedsvejledningen, der blev leveret med din computer. ADVARSEL: Før du arbejder indeni computeren, skal du læse den sikkerhedsinformation, der blev leveret sammen med din computer.
4. Frakobl alle tilsluttede netværksenheder og perifert udstyr så som tastatur, mus og skærm fra computeren. FORSIGTIG: Frakobl, for at frakoble et netværkskabel, først kablet fra computeren, og frakobl det derefter fra netværksenheden. 5. Fjern alle mediekort og optiske diske fra computeren, hvis relevant. Sikkerhedsforanstaltninger Kapitlet om sikkerhedsforanstaltninger giver oplysninger om de primære trin, der skal tages, før nogen instrukser til demontering udføres.
● Når du pakker en statisk følsom komponent ud af emballagen, skal du ikke fjerne komponenten fra det antistatiske emballagemateriale, før du er klar til at installere komponenten. Sørg for at aflade statisk elektricitet fra din krop, inden du åbner det antistatiske emballagemateriale. ● Placer en statisk følsom komponent i en antistatisk beholder eller antistatisk emballage, inden du flytter den. ESD-feltservicesæt Det uovervågede feltservicesæt er det mest almindeligt brugte servicesæt.
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele Om denne opgave FORSIGTIG: Det kan beskadige computeren alvorligt at efterlade bortkomme eller løse skruer inde i computeren. Trin 1. Genmonter alle skruer, og sørg for, at der ikke er løse skruer inde i din computer. 2. Tilslut alle eksterne enheder, alt tilbehør eller alle kabler, som du fjernede, før du begyndte at udføre arbejde på computeren. 3.
2 Sådan fjernes og monteres komponenter BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver følgende værktøj: ● Nr. 0-stjerneskruetrækker ● Nr. 1-stjerneskruetrækker ● Fladhovedet skruetrækker ● Plastpen Liste over skruer Følgende skema viser listen over skruer og billedet af skruerne.
Tabel 1. Liste over skruer Komponent Skruetype Antal M.2 2230/2280 solid state-drev M2x3.
Større komponenter i dit system 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Systemblæser Kølelegeme Højttaler Harddiskstøtte Systemkort Stel Processor M.2 WLAN-kort Hukommelsesmodul M.2 solid state-drev 2,5" harddiskmodul BEMÆRK: Dell leverer en komponentliste med de tilsvarende komponentnumre for den købte originale systemkonfiguration. Disse dele er tilgængelige i henhold til den garantidækning, som kunden har købt. Kontakt din Dell-salgsrepræsentant angående købstilbud.
Trin 1. Løsn fingerskruen (6x32), der fastgør sidedækslet til systemet.
2. Skub sidedækslet mod systemets forside, og løft dækslet. Sådan monteres sidedækslet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver sidedækslets placering og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Ret sidedækslet ind efter rillerne på kabinettet. 2. Skub sidedækslet mod systemets bagside for at montere det. 3. Stram fingerskruen (6x32) for at fastgøre sidedækslet til systemet. Næste trin 1. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Frontpanel Sådan fjernes frontrammen Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern sidedækslet.
Trin 1. Klem på fastgørelsestapperne for at frigøre frontrammen fra systemet. 2. Fjern frontrammen fra systemet. Sådan monteres frontrammen Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver frontrammens placering og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Anbring panelet, så tapperne flugter med slottene på kabinettet. 2. Tryk på rammen, indtil frigørelsestapperne klikker på plads. Næste trin 1. Monter sidedækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Harddiskmodul Sådan fjernes harddiskmodulet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern sidedækslet.
Trin 1. Tryk på frigørelsestapperne på harddiskmoduet, og skub det mod systemets forside for at koble det fra stikket på bundkortet. 2. Løft harddiskmodulet væk fra systemet. BEMÆRK: Bemærk, hvordan harddisken er vendt, så du kan sætte den korrekt tilbage. Sådan fjernes harddiskbeslaget Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern sidedækslet. 3. Fjern harddisksamlingen.
Trin 1. Træk i den ene side af harddiskbeslaget for at frigøre benene på beslaget fra deres slots på harddisken. 2. Løft harddisken ud af beslaget. Sådan monteres harddiskbeslaget Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af harddiskbeslaget og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren .
Trin 1. Anbring harddisken i beslaget. 2. Ret benene på harddiskbeslaget ind efter slottene på harddisken, og sæt dem ind i disse slots. BEMÆRK: Læg mærke til harddiskens orientering, så du kan sætte den korrekt tilbage. Næste trin 1. Monter sidedækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan monteres 2,5" harddiskmodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Indsæt harddiskmodulet i slotten på systemet. 2. Skub harddiskmodulet mod stikket i bundkortet, indtil frigørelsestappen klikker på plads. Næste trin 1. Monter sidedækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Solid state-drev Sådan fjernes M.2 2230 PCIe solid state-drevet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern sidedækslet. 3. Fjern harddisksamlingen.
Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af solid state-drevet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Fjern skruen (M2x3,5), som fastgør solid state-drevet til bundkortet. 2. Skub og løft solid state-drevet fra bundkortet. Sådan monteres M.2 2230 PCIe-solid state-drevet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Få indhakket på solid state-drevet til at flugte med tappen på solid state-drevets stik på systemkortet. 2. Indsæt solid state-drevet ind i dets stik i en vinkel på 45 grader. 3. Genmonter skruen (M2x3.5), som fastgør M.2 2230 PCIe solid state-drevet til systemkortet. Næste trin 1. Monter harddisksamlingen. 2. Monter sidedækslet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes M.2 2280 PCIe-solid state-drevet Forudsætninger 1.
Trin 1. Fjern skruen (M2x3,5), som fastgør solid state-drevet til bundkortet. 2. Skub og løft solid state-drevet fra bundkortet. Sådan monteres M.2 2280 PCIe-solid state-drevet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af solid state-drevet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Få indhakket på solid state-drevet til at flugte med tappen på solid state-drevets stik på systemkortet. 2. Indsæt solid state-drevet ind i dets stik i en vinkel på 45 grader. 3. Genmonter skruen (M2x3,5), som fastgør M.2 2280 PCIe-solid state-drevet til systemkortet. Næste trin 1. Monter harddisksamlingen. 2. Monter sidedækslet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. WLAN-kort Sådan fjernes WLAN-kortet Forudsætninger 1.
Trin 1. Fjern skruen (M2x3,5), der fastgør WLAN-kortets beslag til systemkortet. 2. Skub WLAN-kortbeslaget væk fra WLAN-kortet, og løft det af. 3. Fjern antennekablerne fra WLAN-kortet. 4. Skub og fjern WLAN-kortet fra stikket på bundkortet. Sådan installeres WLAN-kortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Tilslut antennekablerne til WLAN-kortet. Følgende skema viser antennekablets farveskema for din computers WLAN-kort. Tabel 2. Farveskema for antennekabler Stik på trådløst kort Antennekabelfarve Hovedstik (hvid trekant) Hvid Hjælpestik (sort trekant) Sort 2. Anbring WLAN-kortets beslag, der fastgør antennekablerne. 3. Ret indhakket på WLAN-kortet ind efter tappen på slotten til WLAN-kortet. Indsæt WLAN-kortet i stikket på bundkortet. 4.
Blæsermodul Sådan fjernes blæsermodulet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern sidedækslet. Om denne opgave Følgende billede angiver blæsermodulets placering og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Frigør højttalerkablet fra kabelkanalerne på blæsermodulet. 2. Tryk på de blå tapper på hver side af blæseren, og skub for at løfte blæseren og frigøre den fra systemet. 3. Vend blæsermodulet om. 4.
Sådan monteres blæsermodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver blæsermodulets placering og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Sæt blæserkablet i stikket på bundkortet. 2. Vend blæsermodulet om. 3. Tryk på frigørelsestappen på blæsermodulet, og anbring det på systemet, indtil det klikker på plads. 4.
Kølelegeme Sådan fjernes kølelegemet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern sidedækslet. 3. Fjern blæsermodulet. Om denne opgave Følgende billeder angiver kølelegemets placering og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Løsn de tre fastmonterede skruer, der fastgør kølelegemet til systemet. BEMÆRK: Løsn skruen i rækkefølge (1,2,3) som vist på kølelegemet. 2. Løft kølelegemet væk fra bundkortet.
Trin 1. Ret kølelegemets skruer ind efter holderne på bundkortet, og anbring kølelegemet på processoren. 2. Spænd de fastmonterede skruer, der fastgør kølelegemet til bundkortet. BEMÆRK: Spænd skruerne i rækkefølge (1,2,3) som vist på kølelegemet. Næste trin 1. Monter blæsermodulet. 2. Monter sidedækslet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Møntcellebatteri Sådan fjernes møntcellebatteriet Forudsætninger 1.
Trin 1. Lirk forsigtigt, vha. en plastikpen, møntcellebatteriet ud af batterisoklen på systemkortet. 2. Fjern møntcellebatteriet fra systemet. Sådan monteres møntcellebatteriet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af møntcellebatteriet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Indsæt møntcellebatteriet med symbolet "+" opad, og skub det ind under låsetapperne på den positive side af stikket. 2. Tryk batteriet ind i stikket, indtil det låses på plads. Næste trin 1. Monter sidedækslet. 2. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Hukommelsesmoduler Sådan fjernes hukommelsesmodulerne Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern sidedækslet. 3. Fjern blæsermodulet.
Sådan monteres hukommelsesmodulerne Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver hukommelsesmodulernes placering og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Juster hukommelsesmodulets indhak med tappen på hukommelsesmodulslotten. 2. Skub hukommelsesmodulet i en vinkel helt ind i dets slot, og tryk hukommelsesmodulet ned, indtil det klikker på plads.
Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af højttaleren og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Kobl højttalerkablet fra bundkortet. 2. Tryk på frigørelsestappen, og løft højttaleren samt kablet fra systemkortet. Sådan monteres højttaleren Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Ret højttaleren ind efter slotten, og tryk den ind, indtil frigørelsestappen klikker på plads. 2. Slut højttalerkablet til bundkortet. Næste trin 1. Monter blæsermodulet. 2. Monter sidedækslet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Processor Sådan fjernes processoren Forudsætninger 1. 2. 3. 4. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern sidedækslet. Fjern blæsermodulet. Fjern kølelegememodulet.
Trin 1. Tryk ned på udløsergrebet, og skub det væk fra processoren for at løsne det fra låsetappen. 2. Løft håndtaget opad for at løfte processorskærmen. FORSIGTIG: Når du fjerner processoren, må du ikke røre ved nogen af benene inde i soklen eller lade ting falde ned på benene i soklen. 3. Løft forsigtigt processoren fra soklen. Sådan monteres processoren Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages.
Trin 1. Ret processorens ben-1-hjørne ind efter processorsoklens ben-1-hjørne, og anbring derefter processoren i processorsoklen. BEMÆRK: Ben-1-hjørnet på processoren har en trekant, der passer med trekanten af ben-1-hjørnet i processorsoklen. Når processoren er sat korrekt på plads, er alle fire hjørner placeret i samme højde. Hvis et eller flere af processorens hjørner er placeret højere end de andre, er processoren ikke placeret korrekt. 2.
Systemkort Sådan fjernes bundkortet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern sidedækslet. Fjern harddisksamlingen. Fjern solid state-drevet. Fjern WLAN-kortet. Fjern blæsermodulet. Fjern kølelegememodulet. Fjern hukommelsesmodulet. Fjern højttaleren. Fjern processoren. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af bundkortet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Trin 1. Fjern skruen (6-32), der fastgør harddiskstøtten på systemkortet. 2. Løft harddiskstøtten væk fra systemkortet. 3. Fjern de to skruer (M3x4) og tre skruer (6-32), der fastgør systemkortet til kabinettet. 4. Løft systemkortet væk fra kabinettet. Sådan monteres bundkortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages.
3. Ret slottet på harddiskstøtten ind efter systemkortet, og anbring harddiskstøtten på systemkortet. 4. Genmonter skruen (6-32), der fastgør harddiskstøtten til systemkortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Monter processoren. Monter højttaleren. Monter hukommelsesmodulet Monter varmelegemet. Monter blæsermodulet. Monter WLAN-kortet. Monter solid state-drevet. Monter harddisksamlingen. Monter sidedækslet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
3 Software Dette kapitel beskriver de understøttede operativsystemer og indeholder vejledninger i at installere driverne. Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
4 Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug. Brug BIOS opsætningsprogrammet til de følgende formål: ● Få oplysninger omkring hardwaren, der er monteret i computeren, såsom mængden af RAM og størrelsen på harddisken.
Boot Sequence Boot Sequence giver dig mulighed for at omgå systemopsætningens definerede rækkefølge af startenheder og starte direkte op fra en angivet enhed (f.eks. optisk drev eller harddisk). Du kan under Power-on Self Test (POST), når Dell-logoet dukker op: ● Få adgang til System Setup (systemopsætning) ved tryk på tasten F2 ● Fremkalde menuen til engangsopstart ved tryk på tasten F12 Engangsopstartens menu viser de enheder, som du kan starte fra, herunder diagnostiske indstillinger.
Tabel 3. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemoplysninger Oversigt Monteret hukommelse Viser den samlede monterede computerhukommelse. Tilgængelig hukommelse Viser den samlede tilgængelige computerhukommelse. Hukommelseshastighed Viser hukommelseshastigheden. Hukommelseskanaltilstand Viser Single Channel- eller Dual Channel-tilstand. Hukommelsesteknology Viser den anvendte hukommelsesteknologi. DIMM 1-størrelse Viser DIMM 1-hukommelsesstørrelse.
Tabel 4. Systeminstallationsindstillinger – menuen Startkonfiguration Startkonfiguration Brugerdefineret nøglestyringstilstand Vælg kundeværdierne for administration af ekspertnøgle. Tabel 5. Systeminstallationsindstillinger – menuen Integrerede enheder Integrerede enheder Dato/Klokkeslæt Viser den aktuelle dato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ og den aktuelle tid i formatet TT:MM:SS. Lyd Aktivér lyd Aktivere eller deaktivere integreret lydcontroller. Som standard er alle indstillinger aktiverede.
Tabel 6. Systeminstallationsindstillinger – menuen Storage Storage Enhed Viser computerens SATA-enhedsoplysninger. SATA-2 Type Viser oplysninger om typen af SATA HDD i computeren. Enhed Viser computerens SATA-enhedsoplysninger. SATA-3 Type Viser oplysninger om typen af SATA HDD i computeren. Enhed Viser computerens SATA-enhedsoplysninger. M.2 PCIe SSD-0 Type Viser oplysninger om typen af M.2 PCIe SSD-0 i computeren. Enhed Viser oplysninger om computerens M.2 PCIe SSD-0-enhed.
Tabel 8. Systemkonfigurationsindstillinger – menuen Forbindelse Forbindelse Denne indstilling er som standard aktiveret. HTTPs-startfunktion HTTPs-start Aktivér eller deaktiver HTTPs-startfunktionen. Indstillingen HTTPs-start er aktiveret som standard. HTTPs-starttilstand HTTPs-start udtrækker i automatisk tilstand start-URL'en fra DHCP. HTTPs-start læser i manuel tilstand start-URL'en fra brugerangivet data. Indstillingen Automatisk tilstand er aktiveret som standard. Tabel 9.
Tabel 10. Systeminstallationsindstillinger – menuen Sikkerhed Sikkerhed Aktivér centralt storage Gør det muligt at styre, hvorvidt om TPM (Trusted Platform Module) Storage Hierarchy er synligt for operativsystemet. Indstillingen Nøglelager aktiveret er aktiveret som standard. SHA-256 BIOS og TPM vil bruge SHA-256-hashalgoritmen til at udvide målingen af TPM PCRs under BIOS-start. Indstillingen SHA-256 er aktiveret som standard.
Tabel 11. Systeminstallationsindstillinger – menuen Adgangskoder Adgangskoder Specialtegn Kræver, at adgangskoden indeholder mindst ét specialtegn. Indstillingen er deaktiveret som standard. Mindste antal tegn Indstil minimumsantallet af tilladte tegn i adgangskoder. Gå uden om adgangskode Når dette er aktiveret, vil brugeren altid blive bedt om adgangskoder til computeren og interne harddiske, når der tændes fra slukket tilstand. Indstillingen Disabled (deaktiveret) er aktiveret som standard.
Tabel 12. Systemkonfigurationsindstillinger – menuen Opdatering og gendannelse Opdatering og gendannelse Dells grænse for automatisk genoprettelse af operativsystemer Styrer det automatiske startflow for SupportAssist System Resolution Console og for Dells OS-gendannelsesværktøj. Grænseværdien er som standard 2. Tabel 13. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemadministration Systemadministration Servicekode Vis computerens servicekode. Aktivmærke Opret et aktivmærke til computeren.
Tabel 15. Systeminstallationsindstillinger – menuen Adfærd før start Funktionalitet inden start Advarsler og fejl Aktiver eller deaktiver at handlingen skal fuldføres når der opstår en advarsel eller fejl. Indstillingen Prompt on Warnings and Errors (Advar ved advarsler og fejl) er aktiveret som standard. Hurtigstart Gør det muligt at indstille hastigheden for startprocessen. Indstillingen Minimal er aktiveret. Forlæng BIOS POST-tid Indstil BIOS POST-tid.
Tabel 17. Systeminstallationsindstillinger – menuen Ydeevne Ydeevne Denne indstilling er som standard aktiveret. Tabel 18. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemlogfiler Systemlogfiler BIOS-hændelseslog Ryd BIOS-hændelsesloggen Vis BIOS-hændelser. Indstillingen Behold er aktiveret som standard. Sådan opdateres BIOS'en i Windows Forudsætninger Det anbefales at opdatere din BIOS (systemopsætningen) ved udskiftning af systemkortet, eller hvis der findes en opdatering.
Opdatering af dit systems BIOS med et USB-flashdrev Om denne opgave Hvis computeren ikke kan starte i Windows, men der stadig er behov for at opdatere BIOS, skal du downloade BIOS-filen ved hjælp af et andet system og gemme den på et USB-flashdrev, der kan startes fra. BEMÆRK: Du er nødt til at bruge et USB-flashdrev, der kan startes fra. Se artiklen SLN143196 i Knowledge Base for at få mere at vide. Trin 1. Download .exe-filen til BIOS-opdatering til en anden computer. 2. Kopiér .
BEMÆRK: Funktionen System and Setup Password (System- og installationsadgangskode) er deaktiveret. Tildeling af en systemopsætningsadgangskode Forudsætninger Du kan kun tildele et nyt System or Admin Password, når status er Not Set. Om denne opgave For at komme ind i systemopsætningen skal du trykke på F2 straks efter start eller genstart. Trin 1. På skærmen System BIOS eller skærmen System Setup (Systemopsætning) skal du vælge Security (Sikkerhed) og trykke på Enter. Nu vises skærmen Security . 2.
5 Fejlfinding Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check-diagnostik Om denne opgave SupportAssist-diagnostik (også kendt som systemdiagnostik) udfører en fuldstændigt kontrol af din hardware. Dell SupportAssist PreBoot System Performance Check-diagnostik er integreret i BIOS og opstartes internt i BIOS.
Tabel 20. Diagnostiske LED-egenskaber (fortsat) Blinkemønster Ravgul Hvid Problembeskrivelse 2 1 CPU-fejl Foreslået løsning ● ● 2 2 2 3 Systemkort-fejl (herunder BIOS- ● beskadigelse eller ROM-fejl) ● Ingen hukommelse/ingen RAM registreret ● ● Kør Dell Support Assist/Dell Diagnostics-værktøjet. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet. Flash seneste BIOS-version Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet. Bekræft, at hukommelsesmodulet er monteret korrekt.
Tabel 20. Diagnostiske LED-egenskaber Blinkemønster Ravgul 3 Hvid Problembeskrivelse 7 Intel ME-fejl (Management Engine) Foreslået løsning ● Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet. ● Timeout venter på at ME svarer på HECI-besked Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet. ● 4 2 Problem med CPUstrømkabelforbindelse Diagnostiske fejlmeddelelser Tabel 21.
Tabel 21. Diagnostiske fejlmeddelelser (fortsat) Fejlmeddelelser Beskrivelse Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Computeren kan ikke identificere disktypen. Sluk computeren, fjern harddisken og start computeren fra et optisk drev. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren.
Tabel 21. Diagnostiske fejlmeddelelser Fejlmeddelelser Beskrivelse MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det eventuelt. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det eventuelt.
Systemfejlmeddelelser Tabel 22. Systemfejlmeddelelser Systemmeddelelse Beskrivelse Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Computeren kunne ikke fuldføre startrutinen i tre på hinanden følgende tilfælde på grund af samme fejl. CMOS checksum error RTC er nulstillet, standard BIOS-konfiguration er indlæst.
6 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 23. Selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Mit Dell Tips Kontakt supporten Indtast Contact Support i en Windows-søgning, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.com/support/windows www.dell.
