OptiPlex 5090 в малом форм-факторе Руководство по обслуживанию нормативная модель: D15S нормативный тип: D15S004 Апрель 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................6 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.................................................................6 Меры предосторожности.....................................................................................
Снятие вентилятора и радиатора в сборе.........................................................................................................38 Установка вентилятора и радиатора в сборе...................................................................................................38 Графический адаптер.................................................................................................................................................... 39 Извлечение видеокарты...............................
Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker............................................................... 85 Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB..................................................................... 85 Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................ 86 Назначение пароля программы настройки системы............................................................................
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети. 4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.
от времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов. С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения с компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.
● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам, такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и часто накапливают значительный статический заряд. ● Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на узле клиента.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.
Основные компоненты системы 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Датчик вскрытия корпуса Устройство чтения карт SD Вентилятор и радиатор процессора в сборе Процессор Модуль памяти 2,5-дюймовый жесткий диск Контейнер для 2,5/3,5-дюймовых жестких дисков ПРИМЕЧАНИЕ: Контейнер может содержать по одному жесткому диску 2,5 дюйма и жесткому диску 3,5 дюйма с обеих сторон.
Действия 1. Сдвиньте фиксатор вправо до щелчка и сдвиньте крышку к задней части компьютера. 2. Снимите боковую крышку с компьютера.
Установка боковой крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показана боковая крышка и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Установите боковую крышку на систему, совместив ее с выступами на корпусе. 2. Сдвиньте боковую крышку по направлению к передней части компьютера до щелчка фиксатора. Следующие действия 1. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Датчик вскрытия корпуса Извлечение датчика вскрытия корпуса Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение датчика вскрытия корпуса и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Задвиньте датчик вскрытия корпуса в слот на корпусе. 2. Вставьте разъем кабеля датчика вскрытия корпуса в разъем на системной плате до щелчка. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Лицевая панель Снятие передней лицевой панели Предварительные условия 1.
Действия 1. Аккуратно подденьте защелки на передней крышке и отсоедините, начиная сверху. 2. Поверните переднюю крышку в сторону от корпуса. 3. Снимите фронтальную панель с корпуса. Установка лицевой панели Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано положение лицевой панели и наглядно показана процедура ее установки.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Совместите выступы на передней крышке с пазами на корпусе и вставьте выступы в пазы. 2. Поверните переднюю крышку к корпусу и установите на место со щелчком. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Жесткий диск Извлечение контейнера для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска Предварительные условия 1.
Действия 1. Отсоедините кабель передачи данных и кабель питания жесткого диска от разъемов на жестком диске и нажмите на левый выступ по направлению к жесткому диску, чтобы высвободить контейнер из корпуса. 2. Высвободите контейнер для жесткого диска из выступов справа и выдвиньте контейнер. ПРИМЕЧАНИЕ: Кабель питания и кабель передачи данных жесткого диска можно подсоединить только с нижней стороны контейнера. Запомните ориентацию жесткого диска, чтобы избежать ошибок во время установки.
Действия 1. Отведите два выступа на контейнере жесткого диска в сторону от жесткого диска. 2. Сдвиньте жесткий диск вправо, чтобы высвободить его из точек монтажа на контейнере, и извлеките диск из системы. Установка контейнера для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Вставьте фиксаторы на правой стороне контейнера для жесткого диска в держатели на корпусе и нажмите на левую сторону контейнера до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы найти фиксаторы на лотке, руководствуйтесь стрелками на контейнере. 2. Подсоедините кабель передачи данных и кабель питания жесткого диска к разъемам на жестком диске. Следующие действия 1. Установите лицевую панель. 2. Установите боковую крышку. 3.
Действия 1. Совместите жесткий диск с точками монтажа на контейнере и поместите жесткий диск в контейнер. 2. Потяните за выступы с правой стороны контейнера до щелчка жесткого диска. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите контейнер для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Твердотельный накопитель Извлечение твердотельного накопителя М.
Действия 1. Открутите единственный винт (M2x3), которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Сдвиньте твердотельный накопитель и поднимите его с системной платы. Установка твердотельного накопителя М.2 2230 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2230 и представлена процедура установки.
Действия 1. Совместите твердотельный накопитель с гнездом на системной плате и вставьте накопитель в гнездо. 2. Вкрутите обратно единственный винт (M2x3), чтобы прикрепить твердотельный накопитель М.2 к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите контейнер для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение твердотельного накопителя М.
Действия 1. Выверните винт M2x3, которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Сдвиньте твердотельный накопитель и поднимите его с системной платы. Установка твердотельного накопителя М.2 2280 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2280 и представлена процедура установки.
Действия 1. Совместите выемку на твердотельном накопителе с выступом в слоте для платы M.2. 2. Вставьте твердотельный накопитель в слот для платы M.2 на системной плате. 3. Закрутите винт (M2x3) для крепления твердотельного накопителя на системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите контейнер для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Извлеките кабели питания и передачи данных жесткого диска, проложенные через фиксатор. 2. Извлеките кабели из направляющих на креплении. 3. Передвиньте ручку фиксатора влево, чтобы высвободить крепление, и отделите его от корпуса. 4. Удерживайте ручку, чтобы приподнять крепление. 5. Приподнимите крепление и отделите его от точек монтажа на верхней стороне корпуса. 6. Отсоедините кабели питания и SATA от оптического привода и извлеките крепление из компьютера.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Подсоедините кабели питания и SATA к оптическому приводу, удерживая крепление в перевернутом положении. 2. Держите крепление вертикально и совместите точки монтажа на креплении и на корпусе. 3. Надавите на крепление, чтобы зафиксировать сборку на корпусе. 4. Передвиньте ручку фиксатора вправо, чтобы зафиксировать крепление. 5. Проложите кабели питания и передачи данных оптического привода через направляющую на креплении. 6.
3. Снимите лицевую панель. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение тонкого оптического привода и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Нажмите на выступ на оптическом приводе, чтобы высвободить его из крепления жесткого диска и оптического привода. 2. Выдвиньте оптический привод из крепления жесткого диска и оптического привода. Установка тонкого оптического привода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Вставьте оптический привод в крепление жесткого диска и оптического привода. 2. Нажмите на оптический привод до щелчка. Следующие действия 1. Установите лицевую панель. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Устройство чтения карт SD Извлечение устройства считывания карт памяти SD Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение карты памяти SD и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Извлеките кабель блока питания из направляющих на держателе устройства считывания карт памяти SD. 2. Открутите два винта (M6x32), которыми держатель устройства считывания карт памяти SD крепится к системной плате и компьютеру. 3. Извлеките устройство считывания карт памяти SD из разъема на системной плате.
Действия 1. Поместите устройство считывания карт памяти SD в разъем на системной плате. 2. Вкрутите два винта (M6x32), чтобы прикрепить держатель устройства считывания карт памяти SD к системной плате и компьютеру. 3. Проложите кабели через направляющие на держателе устройства считывания карт памяти SD. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите контейнер для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска. Установите крепление жесткого диска и оптического привода. Установите лицевую панель. Установите боковую крышку.
Действия 1. Выверните винт М2х3, которым плата беспроводной связи крепится к системной плате. 2. Сдвиньте и извлеките консоль платы беспроводной связи с платы. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. Сдвиньте плату беспроводной связи и под наклоном извлеките из разъема. Установка платы WLAN Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате WLAN. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей для платы WLAN в вашем компьютере. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный 2. Разместите держатель платы беспроводной связи на этой плате. 3. Совместите выемку на плате беспроводной сети с выступом на разъеме платы. 4.
5. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Вентилятор и радиатор в сборе Снятие вентилятора и радиатора в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3. Снимите лицевую панель. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение вентилятора и радиатора в сборе и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1.
Действия 1. Установите вентилятор и радиатор в сборе на системную плату. 2. Затяните невыпадающие винты, чтобы прикрепить вентилятор и радиатор в сборе к системной плате. 3. Подключите кабель вентилятора к разъему на системной плате. Следующие действия 1. Установите лицевую панель. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Графический адаптер Извлечение видеокарты Предварительные условия 1.
Действия 1. Поднимите язычок и откройте крышку разъема платы расширения. 2. Нажмите на фиксатор на разъеме для графической платы и, удерживая его, извлеките графическую плату из разъема PCIe x16. Установка графической платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение графической платы и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите графическую плату с разъемом PCIe х16 на системной плате. 2. С помощью направляющего штифта подсоедините плату к разъему и надежно вставьте. Убедитесь, что плата установлена надежно. 3. Закройте крышку разъема платы расширения и нажмите на нее до щелчка. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
3. Извлеките графическую плату. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение батарейки типа «таблетка» и наглядно показана процедура ее извлечения. Действия 1. С помощью пластмассовой палочки надавите на фиксатор батарейки типа «таблетка» в гнезде, чтобы высвободить батарейку из гнезда на системной плате. 2. Извлеките батарейку типа «таблетка» из гнезда на системной плате.
Действия 1. Вставьте батарейку типа «таблетка» в соответствующее гнездо на системной плате положительной клеммой (+) вверх. 2. Нажмите на батарейку и зафиксируйте ее в гнезде на системной плате. Следующие действия 1. Установите графическую плату 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Модули памяти Извлечение модулей памяти Предварительные условия 1. 2. 3. 4.
Действия 1. Кончиками пальцев аккуратно раскройте фиксаторы с каждой стороны слота модуля памяти. 2. Возьмитесь за модуль памяти рядом с фиксаторами, а затем осторожно высвободите модуль памяти и извлеките его из слота. ПРИМЕЧАНИЕ: Возьмитесь за модуль памяти рядом с фиксаторами, а затем осторожно высвободите модуль памяти и извлеките его из слота. ПРИМЕЧАНИЕ: Если модуль памяти извлекается с трудом, осторожно двигайте его вперед и назад, чтобы извлечь из разъема.
Действия 1. Убедитесь, что фиксаторы находятся в открытом положении. 2. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 3. Вставьте модуль памяти в соответствующий разъем и надавите до щелчка, чтобы зафиксировать его защелками. ПРИМЕЧАНИЕ: Защелки вернутся в закрытое положение. Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1–3 для установки нескольких модулей памяти в компьютер. Следующие действия 1.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение процессора и наглядно показана процедура его извлечения. Действия 1. Нажмите на рычажок фиксатора и сдвиньте его с процессора, чтобы высвободить из-под защелки. 2. Отведите рычажок фиксатора до упора и откройте крышку процессора. 3. Осторожно извлеките процессор из гнезда на системной плате. ОСТОРОЖНО: При обратной установке процессора не прикасайтесь к контактам внутри разъема и не допускайте падения любых предметов на контакты в разъеме.
Действия 1. Убедитесь, что рычаг на гнезде процессора до отказа отведен в открытое положение. 2. Совместите выемки на процессоре с выступами на гнезде процессора, а затем вставьте процессор в гнездо на системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что выемка в крышке процессора расположена под направляющим штырем. ПРИМЕЧАНИЕ: Треугольник на угле модуля процессора с контактом «1» должен быть совмещен с треугольником на угле с контактом «1» гнезда процессора.
Кнопка питания Извлечение кнопки питания Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите боковую крышку. Снимите лицевую панель. Извлеките контейнер для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска. Извлеките крепление жесткого диска и оптического привода. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кнопки питания и проиллюстрирована процедура ее извлечения. Действия 1.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кнопки питания и проиллюстрирована процедура ее установки. Действия 1. Вставьте кабель кнопки питания в паз на передней панели компьютера и надавите на рамку кнопки питания, пока она не встанет со щелчком на свое место в корпусе. 2. Совместите кабель кнопки питания с разъемом на системной плате и подключите его. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите крепление жесткого диска и оптического привода.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Извлеките кабели SATA оптического привода из зажима на опорной скобе. 2. Открутите два винта (M6x32) и извлеките опорную скобу из гнезда. 3. Отсоедините кабель блока питания и извлеките из направляющих на корпусе. 4. Открутите три винта (М6х32), которыми блок питания крепится к корпусу. 5. Нажмите на фиксатор, чтобы высвободить блок питания из корпуса. 6. Выдвиньте блок питания и извлеките из соответствующего гнезда на корпусе.
Извлечение и установка компонентов
Извлечение и установка компонентов 53
Действия 1. Выровняйте блок питания и вставьте в гнездо на корпусе. 2. Вставьте блок питания в гнездо до щелчка. 3. Вкрутите обратно три винта (M6x32), чтобы прикрепить блок питания к корпусу. 4. Проложите кабели блока питания через направляющие и подсоедините их к разъемам на системной плате. 5. Вставьте опорную скобу в гнездо и закрепите ее двумя винтами (M6x32). 6. Проложите кабель SATA оптического привода через зажим на опорной скобе. Следующие действия 1. 2. 3. 4.
8. Разъем устройства считывания карт памяти SD 9. Разъем M.2 WLAN 10. разъем SATA 3 11. разъем SATA 1 12. Разъем питания системной платы от БП ATX 13. разъем SATA 2 14. Разъем кабеля датчика оповещения о вскрытии корпуса 15. Разъем питания системной платы от БП ATX 16. Батарейка типа «таблетка» 17. Подлежит уточнению 18. PCIe x16 (Slot3) и PCIe x4 (Slot1) 19. Разъем PS/2 для клавиатуры/мыши 20. Гнездо процессора Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Извлечение и установка компонентов
Извлечение и установка компонентов 57
Действия 1. Открутите винт (6-32), которым держатель передней панели ввода-вывода крепится к корпусу. 2. Снимите переднюю панель ввода-вывода с корпуса. 3. Отсоедините следующие кабели от соответствующих разъемов на системной плате: ● ● ● ● ● ● ● Датчик вскрытия корпуса Кабели источника питания системной платы ATX Кнопка питания Кабель источника питания ЦП ATX Кабели передачи данных SATA Кабель питания SATA Кабель вентилятора 4.
Извлечение и установка компонентов 59
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Выровняйте системную плату и опускайте в корпус до тех пор, пока не совместятся монтажные точки на ее задней стороне и на корпусе. 2. Вкрутите обратно четыре винта (6-32) и один распорный винт (M2x4), чтобы прикрепить системную плату к корпусу. 3. Подсоедините следующие кабели к соответствующим разъемам на системной плате.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 62 Установите твердотельный накопитель. Установите модули памяти. Установите графическую плату Установите контейнер для 2,5/3,5-дюймового жесткого диска. Установите боковую крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
3 Программное обеспечение В этой главе описаны поддерживаемые операционные системы и порядок установки драйверов. Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Последовательность загрузки Функция Boot Sequence позволяет пользователям обойти последовательность загрузки с устройств, установленную в программе настройки системы, и выполнить загрузку сразу с конкретного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во время самопроверки при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее. ● Войти в программу настройки системы нажатием клавиши ● Вызвать меню однократной загрузки нажатием клавиши F12.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Общая информация о системе SLOT5_M.2 Отображение информации о PCI-слоте. Сведения о процессоре Тип процессора Отображение типа процессора. Количество ядер Отображение количества ядер процессора. Идентификатор процессора Отображение идентификатора процессора. Текущая тактовая частота процессора Отображение текущей тактовой частоты процессора.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация системы» (продолжение) Конфигурация системы Включение сетевого стека UEFI Включение или отключение сетевого стека UEFI. Режим работы SATA Настройка режима работы встроенного контроллера жесткого диска SATA. Приводы Включение или отключение различных накопителей на плате. SATA-0 Отображение сведений об устройстве SATA компьютера. SATA-1 Отображение сведений об устройстве SATA компьютера. M.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность Absolute(R) Включение или отключение интерфейса модуля BIOS для дополнительного сервиса Computrace(R) компании Absolute Software. Блокировка входа в программу настройки системы администратором Предотвращение входа пользователей в программу настройки системы, если установлен пароль администратора. Блокировка основным паролем Отключение поддержки основного пароля.
Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Расширения защиты программного обеспечения Intel» (продолжение) Расширения защиты программного обеспечения Intel Управление энергопотреблением Восстановление при питании от адаптера переменного тока Определяет действие компьютера при повторном включении питания. Включить технологию Intel Speed Shift Включение или отключение поддержки технологии Intel Speed Shift.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Обслуживание» (продолжение) Обслуживание Сообщения SERR Включение или отключение сообщений SERR. Откат до предыдущей версии BIOS Управление откатом системной микропрограммы до предыдущих версий. Удаление данных Включение функции безопасного удаления данных со всех внутренних устройств хранения.
Таблица 14. Страница обзора BIOS (продолжение) Параметры Описание ● Минимальная тактовая частота — в этом поле отображается минимальная тактовая частота, которую может достичь ЦП. ● Текущая тактовая частота — в этом поле отображается тактовая частота, на которой ЦП работает в настоящий момент. ● Количество ядер — в этом поле содержится количество физических ядер ЦП. ● Идентификатор процессора ● Кэш 3-го уровня процессора — в этом поле отображается объем кэш-памяти, доступной процессору.
Таблица 14. Страница обзора BIOS (продолжение) Параметры Описание ● MAC-адрес LOM — в этом поле отображается уникальный адрес MAC для компьютера. Конфигурация загрузки В этом разделе приведены подробные сведения о конфигурации загрузки и соответствующие параметры. Таблица 15.
Таблица 15. Конфигурация загрузки: (продолжение) Параметры Описание ● db ● dbx Встроенные устройства В этом разделе приведены сведения о встроенных устройствах и их параметры. Таблица 16. Встроенные устройства Параметры Описание Дата/Время Дата Этот раздел позволяет пользователю изменить дату, которая вступает в силу немедленно. Используется формат ММ/ДД/ГГГГ. Время Этот раздел позволяет пользователю изменить время, которое вступает в силу немедленно. Используется 24часовой формат ЧЧ/ММ/СС.
Таблица 16. Встроенные устройства (продолжение) Параметры Описание ● ● ● ● ● ● Обслуживание пылезащитного фильтра Задний порт 1 (левый верхний) Задний порт 2 (левый средний) Задний порт 3 (левый нижний) Задний порт 4 (правый нижний) Задний порт 4 (правый средний) Задний порт 4, вверху справа Это поле позволяет включать или отключать сообщения BIOS для технического обслуживания опционального пылезащитного фильтра.
Таблица 17. Устройства хранения (продолжение) Параметры Описание Включить отчеты SMART С помощью переключателя в этом разделе пользователь может включить или отключить в системе функцию SMART (технология самостоятельного мониторинга, анализа и создания отчетов) (отключено по умолчанию). Сведения о накопителе В этом разделе содержится информация о подключенных и активных накопителях в компьютере. Доступны следующие варианты. ● M.
Таблица 19. Подключение (продолжение) Параметры Описание Встроенная сетевая плата Этот раздел позволяет пользователю изменить параметры встроенного контроллера локальной сети. Доступны следующие варианты. ● Отключено — встроенный контроллер локальной сети отключен и не виден для операционной системы. ● Включено — встроенный контроллер локальной сети включен. ● Включено с PXE (выбрано по умолчанию) — встроенный контроллер локальной сети включен с функциями загрузки PXE.
Таблица 20. Питание (продолжение) Параметры Описание устройства USB, такие как мышь и клавиатура, для вывода системы из режима ожидания (отключено по умолчанию). ПРИМЕЧАНИЕ: Данная функция работает только в том случае, если система подключена к адаптеру питания. Поведение при подсоединении адаптера переменного тока Этот раздел позволяет пользователю управлять поведением системы при восстановлении питания после неожиданного отключения. Параметры перечислены ниже.
Таблица 21. Безопасность (продолжение) Параметры Описание Attestation Enable (Включить аттестацию) С помощью переключателя в этом разделе пользователь может устанавливать, будет доступна ли для операционной системы иерархия подтверждения модуля TPM (отключено по умолчанию). Включить хранилище ключей С помощью переключателя в этом разделе пользователь может контролировать, доступна ли для операционной системы иерархия хранения модуля TPM (включено по умолчанию).
Таблица 21. Безопасность (продолжение) Параметры Описание Запустить очистку данных Этот раздел содержит переключатель, который, если он включен, указывает BIOS помещать в очередь циклы очистки данных для накопителей, подключенных к системной плате, при следующей перезагрузке (по умолчанию выключено). Absolute Absolute Это поле позволяет пользователю включить, временно отключить или полностью отключить интерфейс модуля BIOS опциональной службы Absolute Persistence Module от Absolute Software.
Таблица 22. Пароли (продолжение) Параметры Описание Системный пароль Это поле позволяет пользователю устанавливать, изменять или удалять системный пароль. Пароль встроеного диска HDD-0 Это поле позволяет пользователю устанавливать, изменять или удалять пароль жесткого диска HDD-0. NVMe SSD0 Это поле позволяет пользователю устанавливать, изменять или удалять пароль твердотельного накопителя NVMe SSD-0.
Таблица 23. Восстановление после обновления Параметры Описание Обновления микропрограммы UEFI Capsule Включить обновления микропрограммы UEFI Capsule Используя переключатель в этом поле, пользователь может включать или отключать обновления BIOS с помощью пакетов обновления UEFI (включено по умолчанию).
Таблица 24. Управление системой (продолжение) Параметры Описание Метка обслуживания В этом поле содержится уникальный сервисный код компьютера. Метка ресурса Метка ресурса В этом поле содержится уникальный инвентарный номер длиной до 64 символов, который может быть установлен ИТ-администратором. Включение по сигналу по локальной сети Включение по сигналу по локальной сети Это поле позволяет пользователю выбрать, должна ли система загружаться при подключении к LAN и каким образом.
Таблица 25. Клавиатура Параметры Описание Включить обнаружение ошибок клавиатуры В этом поле содержится переключатель (ВКЛ/ВЫКЛ), с помощью которого можно разрешить отображение ошибок, связанных с клавиатурой, во время загрузки системы. Светодиодный индикатор Numlock В этом поле содержится переключатель (ВКЛ/ВЫКЛ), с помощью которого пользователь может определить, должен ли быть включен индикатор Num Lock при загрузке системы.
Таблица 27. Производительность (продолжение) Параметры Описание Enable C-States Control В этом поле есть переключатель для включения или отключения управления C-состояниями, что позволяет настроить возможность входа ЦП в режим пониженного энергопотребления и выхода из него. Если этот параметр отключен, все C-состояния отключаются (включено по умолчанию).
Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Если технология BitLocker включена, ее использование нужно приостановить перед обновлением системного BIOS, а затем снова включить после завершения обновления BIOS. Действия 1. Перезагрузите компьютер. 2. Перейдите на веб-узел Dell.com/support. ● Введите Метку обслуживания или Код экспресс-обслуживания и нажмите Отправить. ● Нажмите кнопку Detect Product (Обнаружить продукт) и следуйте инструкциям на экране. 3.
7. Введите полное имя файла и нажмите клавишу ВВОД. 8. Откроется утилита обновления BIOS. Следуйте инструкциям на экране. Рисунок 1. Экран обновления BIOS через DOS Системный пароль и пароль программы настройки Таблица 29. Системный пароль и пароль программы настройки Тип пароля Описание Системный пароль Пароль, который необходимо вводить при входе в систему. Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них.
2. Выберите пункт System/Admin Password (Системный пароль/Пароль администратора) и создайте пароль в поле Enter the new password (Введите новый пароль). Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль: ● Пароль может содержать до 32 знаков. ● Пароль может содержать числа от 0 до 9. ● Пароль должен состоять только из знаков нижнего регистра. ● Допускается использование только следующих специальных знаков: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
5 Поиск и устранение неполадок Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования. Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS.
Поведение световых индикаторов диагностики Таблица 30.
Таблица 30. Поведение световых индикаторов диагностики (продолжение) Последовательность миганий Оранжевый Белый Описание неполадки 3 4 Образ для восстановления BIOS найден, но является недопустимым ● Сбой шины питания ● 3 5 Варианты решения ● ● 3 Повреждение флэш-памяти SBIOS 6 ● ● 3 7 Ошибка Intel ME (Management ● Engine) ● 4 Установите актуальную версию BIOS Если проблема сохраняется, замените системную плату. Ошибка последовательного управления питанием EC.
Таблица 31. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание DRIVE NOT READY Для выполнения операции необходимо установить жесткий диск в отсек. Установите жесткий диск в отсек для жесткого диска. ERROR READING PCMCIA CARD Компьютер не может определить плату ExpressCard. Переустановите плату или попробуйте использовать другую плату.
Таблица 31. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание INSERT BOOTABLE MEDIA Операционная система пытается загрузиться с незагрузочного носителя, такого как компакт-диск. Вставьте загрузочный носитель. Вставьте загрузочный носитель. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Информация о конфигурации системы не совпадает с конфигурацией аппаратных средств. Такое сообщение чаще всего появляется после установки модуля памяти.
Таблица 31. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание должен быть правильно установлен и разбит на разделы как загрузочное устройство. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE Возможно, операционная система повреждена. Обратитесь в Dell. NO TIMER TICK INTERRUPT Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set (Системный набор микросхем) в программе Dell Diagnostics (смотрите раздел NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.
Таблица 31. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Вставьте диск в дисковод и повторите попытку. Системные сообщения об ошибке Таблица 32. Системные сообщения об ошибке Системное сообщение Описание Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
Цикл включение/выключение Wi-Fi Об этой задаче Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению отключения и включения питания Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/ маршрутизатор. Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 33. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.