OptiPlex 5090 format compact Manuel d’entretien Modèle réglementaire: D15S Type réglementaire: D15S004 Avril 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................................................................................................
Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur....................................................................... 38 Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur................................................................ 38 Carte graphique................................................................................................................................................................... 39 Retrait de la carte graphique...................
Mise à jour du BIOS lorsque BitLocker est activé..................................................................................................... 85 Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB.................................................................................85 Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique. 4.
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable.
doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé.
2 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Principaux composants de votre système 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Commutateur d’intrusion Lecteur de carte SD Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur Processeur Module de mémoire Disque dur de 2,5 pouces Deux berceaux de disque dur de 2,5/3,5 pouces REMARQUE : Le berceau peut contenir un disque dur de 2,5 pouces et des disques durs de 3,5 pouces sur les deux côtés. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Étapes 1. Faites glisser le loquet de déverrouillage vers la droite jusqu’à ce que vous entendiez un clic et faites glisser le capot vers l’arrière de l’ordinateur. 2. Soulevez le capot latéral de l’ordinateur.
Installation du capot latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez le capot latéral sur le système en alignant les languettes situées sur le boîtier. 2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce que le loquet de déverrouillage s’enclenche. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Commutateur d’intrusion Retrait du commutateur d’intrusion Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche L’image suivants indique l’emplacement du commutateur d’intrusion et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans le logement sur le boîtier. 2. Insérez le connecteur du câble du commutateur d’intrusion dans le connecteur situé sur la carte système jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2.
Étapes 1. Libérez l’une après l’autre les languettes du capot avant en faisant levier pour le dégager de la partie supérieure. 2. Faites pivoter le capot avant pour le retirer du boîtier. 3. Retirez le panneau avant du boîtier. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau avant montre la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Alignez les languettes du capot avant sur les logements du boîtier et insérez-les dedans. 2. Faites pivoter le capot avant vers le boîtier et exercez une pression pour l’emboîter. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque dur Retrait du tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces Prérequis 1.
Étapes 1. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du disque dur des connecteurs situés sur le disque dur et appuyez sur la languette gauche en direction du disque dur pour libérer le tiroir du boîtier. 2. Dégagez le tiroir de disque des languettes situées sur le côté droit et faites-le glisser pour le retirer. REMARQUE : Les câbles d’alimentation et de données du disque dur ne peuvent être connectés qu’à partir du côté inférieur du tiroir.
Étapes 1. Tirez les deux languettes du support de disque dur pour les retirer du disque dur. 2. Faites glisser le disque dur vers la droite pour le dégager des points de montage sur le tiroir et soulevez-le pour le retirer du système. Installation du tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez les languettes situées sur le côté droit du tiroir de disque dur sur les supports du boîtier, puis appuyez sur le côté gauche du tiroir jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Utilisez les flèches affichées sur le tiroir comme guides pour identifier les languettes situées sur le plateau. 2. Connectez les câbles de données et d’alimentation du disque dur aux connecteurs situés sur le disque dur. Étapes suivantes 1. Installez le panneau avant. 2. Installez le panneau latéral. 3.
Étapes 1. Alignez le disque dur avec les points de montage situés sur le tiroir et placez le disque dur sur celui-ci. 2. Tirez les languettes situées sur le côté droit du tiroir jusqu’à ce que le disque dur s’enclenche. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces. Installez le panneau avant. Installez le panneau latéral. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.
Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez le disque SSD avec son socket sur la carte système et faites-le glisser dedans. 2. Remettez en place la vis (M2X3) qui fixe le disque SSD M.2 à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces. Installez le panneau avant. Installez le panneau latéral. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. 2. 3. 4.
Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces. Installez le panneau avant. Installez le panneau latéral. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Retirez les câbles d’alimentation et de données du disque dur qui sont acheminés via le mécanisme de verrouillage. 2. Retirez les câbles des points d’acheminement situés sur le support. 3. Déplacez la poignée de verrouillage du mécanisme de verrouillage vers la gauche pour déverrouiller le support et le détacher du boîtier. 4. Maintenez la poignée de verrouillage pour soulever le support. 5. Soulevez le support vers le haut et détachez-le des points de montage sur la partie supérieure du boîtier.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Branchez les câbles d’alimentation et SATA au lecteur optique tout en maintenant le support à l’envers. 2. Tenez le support à la verticale et alignez ses points de montage avec ceux du boîtier. 3. Poussez le support jusqu’à ce que l’assemblage soit fixé sur le boîtier. 4. Déplacez la poignée de verrouillage du mécanisme de verrouillage vers la droite pour verrouiller le support en place. 5.
3. Retirez le panneau avant. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique compact et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Appuyez sur la languette située sur le lecteur optique pour libérer le lecteur optique du support de disque dur et de lecteur optique. 2. Faites glisser le lecteur optique hors du support de disque dur et de lecteur optique.
Étapes 1. Insérez et faites glisser le lecteur optique dans le support du disque dur et du lecteur optique. 2. Appuyez sur le lecteur optique jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez le panneau avant. 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Lecteur de carte SD Retrait du lecteur de carte SD Prérequis 1. 2. 3. 4. 5.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte SD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez le câble du bloc d’alimentation des guides d’acheminement situés sur le support du lecteur de carte SD. 2. Retirez les deux vis (M6x32) qui fixent le support de la carte SD à la carte système et à l’ordinateur. 3. Retirez le lecteur de carte SD du connecteur situé sur la carte système.
Étapes 1. Placez le lecteur de carte SD sur le connecteur situé sur la carte système. 2. Installez les deux vis (M6x32) qui fixent le support de la carte SD à la carte système et à l’ordinateur. 3. Retirez les câbles via les guides d’acheminement situés sur le support du lecteur de carte SD. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Installez le tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces. Installez le support de disque dur et de lecteur optique. Installez le panneau avant. Installez le panneau latéral.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à la carte système. 2. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4. Faites glisser la carte sans fil en l’inclinant et retirez-la de son logement. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 2. Faites glisser le support de la carte sans fil et placez-le sur cette dernière. 3.
5. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Serrez les vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur à la carte système. 3. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
Étapes 1. Soulevez la languette de retrait pour ouvrir le panneau de la carte d’extension. 2. Appuyez sur la languette de fixation située sur le logement de carte graphique et maintenez-la enfoncée, puis soulevez la carte graphique pour la retirer du logement de carte PCIe x16. Installation de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez la carte graphique sur le logement de carte PCIe x16 de la carte système. 2. À l’aide de l’embout d’alignement, placez la carte dans le connecteur et appuyez fermement. Vérifiez que la carte est bien installée. 3. Fermez le panneau de la carte d’extension et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3. Retirez la carte graphique. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, appuyez sur le clip de fixation de la pile bouton situé sur le socket de la pile bouton pour retirer la pile de la carte système. 2. Soulevez la pile bouton pour la retirer de son logement sur la carte système.
Étapes 1. Insérez la pile bouton dans son logement sur la carte système en orientant le côté positif (+) vers le haut. 2. Appuyez sur la pile bouton pour qu’elle s’enclenche dans son logement sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la carte graphique. 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. 2. 3. 4.
Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situées de chaque côté du logement de la barrette de mémoire. 2. Saisissez le module de mémoire par ses coins supérieurs (près des attaches de fixation), puis dégagez-le délicatement de son logement. REMARQUE : Saisissez le module de mémoire par ses coins supérieurs (près des attaches de fixation), puis dégagez-le délicatement de son logement.
Étapes 1. Assurez-vous que les clips de fixation sont en position ouverte. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 3. Insérez la barrette de mémoire dans le connecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche et que les clips de fixation soient bien en place. REMARQUE : Les clips de fixation reviennent en position de verrouillage. Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Installation du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du processeur et montre la procédure d’installation. Étapes 1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé en position ouverte. 2.
3. Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le socket, abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette du cache du processeur. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. Installez le tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces. Installez le panneau latéral. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. 2.
3. Retirez le câble du bouton d’alimentation de l’ordinateur. Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le panneau latéral. Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces. Retirez le support de disque dur et de lecteur optique. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants 51
Étapes 1. Retirez les câbles SATA du lecteur optique du clip de fixation sur le support. 2. Retirez les deux vis (M6x32) et faites glisser le support pour le retirer de son logement. 3. Débranchez et retirez le câble d’alimentation des guides d’acheminement sur le boîtier. 4. Retirez les trois vis (M6X32) qui fixent le bloc d’alimentation au boîtier. 5. Appuyez sur le clip de fixation pour libérer le bloc d’alimentation du boîtier. 6.
Retrait et installation de composants 53
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Alignez et placez le bloc d’alimentation dans le logement situé sur le boîtier. 2. Faites glisser le bloc d’alimentation dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 3. Remettez en place les trois vis (M6x32) pour fixer le bloc d’alimentation au boîtier. 4. Acheminez les câbles d’alimentation dans les guides d’acheminement et branchez-les aux connecteurs sur la carte système. 5. Placez le support dans le logement et fixez-le à l’aide des deux vis (M6x32). 6.
10. Connecteur SATA 3 11. connecteur SATA 1 12. Connecteur d’alimentation du système ATX 13. Connecteur SATA 2 14. Connecteur du câble du haut-parleur d’intrusion 15. Connecteur d’alimentation du système ATX 16. Pile bouton 17. TBD 18. PCIe x16 (logement 3) et PCIe x4 (logement 1) 19. Connecteur clavier/souris PS/2 20. Socket de processeur Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants 57
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Retirez la vis (6-32) qui fixe le support d’E/S avant au boîtier. 2. Soulevez le panneau d’E/S avant pour le retirer du boîtier. 3. Débranchez les câbles suivants de leur connecteur sur la carte système : ● ● ● ● ● ● ● Commutateur d’intrusion Câbles d’alimentation de la carte système ATX Commutateur du bouton d’alimentation Câble d’alimentation du processeur ATX Câble de données SATA Câble d’alimentation SATA câble du ventilateur 4.
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants 61
Étapes 1. Alignez et placez la carte système dans le système jusqu’à ce que les points d’espacement situés à l’arrière de la carte système s’alignent avec ceux du boîtier. 2. Remettez en place les quatre vis (6-32) et la vis unique (M2x4) pour fixer la carte système au boîtier. 3.
4. 5. 6. 7. 8. 9. Installez le disque SSD. Installez les modules de mémoire. Installez la carte graphique. Installez le tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces. Installez le panneau latéral. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3 Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
4 System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Général - Informations sur le système Informations concernant le processeur Type de processeur Affiche le type du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration système (suite) Configuration du système SATA-0 Affiche les informations sur le périphérique SATA de l’ordinateur. SATA-1 Affiche les informations sur le périphérique SATA de l’ordinateur. M.2 PCIe SSD-2 Affiche les informations sur le disque SSD PCIe M.2 de l’ordinateur. Création de rapports SMART Cette option permet d’activer ou de désactiver les rapports SMART lors du démarrage du système.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Verrouillage du mot de passe maître Désactive la prise en charge du mot de passe principal. Les mots de passe du disque dur doivent être effacés avant de modifier les paramètres. Réduction des risques de sécurité SMM Permet d’activer ou de désactiver la fonction de réduction des risques de sécurité SMM. Tableau 7.
Tableau 8. Options de configuration du système : menu Intel Software Guard Extensions (suite) Extensions Intel Software Guard mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days. (jour défini). Par défaut : désactivé. Prise en charge de l’éveil par USB Permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les appareils USB.
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Journaux système Journaux système Événements du BIOS Affiche les événements du BIOS. Tableau 13.
Tableau 14. Page de présentation du BIOS (suite) Options Description ● Mémoire installée : ce champ indique la quantité de mémoire installée sur l’ordinateur. ● Mémoire disponible : ce champ indique la quantité de mémoire disponible sur l’ordinateur. ● Vitesse de la mémoire : ce champ indique la vitesse à laquelle la mémoire est exécutée sur l’ordinateur. ● Mode canal de mémoire : ce champ permet d’identifier si l’ordinateur dispose d’une fonctionnalité d’utilisation de mémoire double canal.
Tableau 15. Configuration du démarrage : (suite) Options Description Secure Boot Activer Secure Boot Cette section contient un bouton à bascule qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver le mode Secure Boot. (Désactivé par défaut) Mode Secure Boot Cette section permet à l’utilisateur de sélectionner l’une des deux options Secure Boot disponibles sur l’ordinateur : ● Mode déployé : ce mode vérifie l’intégrité des pilotes et des chargeurs de démarrage UEFI avant d’autoriser l’exécution.
Tableau 16. Périphériques intégrés (suite) Options Description Port série Cette section permet à l’utilisateur de définir la configuration du port série. ● Désactivé ● COM1 : le port est configuré sur 3F8h avec IRQ4 (sélectionné par défaut) ● COM2 : le port est configuré sur F28h avec IRQ3 ● COM3 : le port est configuré en 2E8h avec IRQ4 Configuration USB Cette section permet à l’utilisateur de modifier les paramètres USB de l’ordinateur.
Tableau 17. Stockage (suite) Options Description Opération SATA Cette section permet à l’utilisateur de sélectionner le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Les options suivantes sont disponibles : ● Désactivé : le contrôleur SATA est désactivé. ● AHCI : le contrôleur SATA est configuré pour le mode AHCI. ● RAID activé : le contrôleur SATA est configuré pour prendre en charge la technologie RAID (Intel Rapid Restore Technology).
Tableau 18. Écran (suite) Options Description ● Auto (sélectionné par défaut) ● Vidéo intégrée Logo plein écran Logo plein écran Cette section contient un bouton à bascule qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver l’option d’affichage d’un logo en plein écran (désactivé par défaut). Connexion Cette section fournit des informations relatives à la connexion et aux paramètres. Tableau 19.
Tableau 19. Connexion (suite) Options Description Cette section contient également une option « Télécharger » et « Supprimer » pour le provisionnement des certificats requis pour se connecter au serveur de démarrage HTTPs. Alimentation Cette section fournit des informations détaillées sur l’alimentation et les paramètres. Tableau 20.
Tableau 20. Alimentation (suite) Options Description d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances appropriées du processeur (activé par défaut). Sécurité Cette section fournit des informations relatives à la sécurité et aux paramètres. Tableau 21. Sécurité Options Description Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Cette section contient un bouton à bascule qui permet de choisir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible par le système d’exploitation.
Tableau 21. Sécurité (suite) Options Description ● Activé : signale les intrusions pendant le POST ● Silencieux : détecte les intrusions, mais n’affiche pas les intrusions détectées lors du POST (sélection par défaut) Effacer l’avertissement d’intrusion Cette section contient un commutateur qui permet d’activer ou de désactiver les avertissements en cas d’intrusion (désactivé par défaut).
Mots de passe Cette section fournit des informations détaillées sur les paramètres de mot de passe. Tableau 22. Mots de passe Options Description Mot de passe administrateur Ce champ vous permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe administrateur. Mot de passe système Ce champ vous permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système.
Restauration de mise à jour Cette section fournit des informations détaillées sur les paramètres de restauration de la mise à jour. Tableau 23. Restauration de mise à jour Options Description Mises à jour des capsules UEFI Activer les mises à jour des capsules UEFI Ce champ contient un commutateur qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS via des packages de mise à jour des capsules UEFI (activé par défaut).
Tableau 24. Gestion des systèmes (suite) Options Description Numéro de série Ce champ indique le numéro de série unique de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Numéro d’inventaire Ce champ indique le numéro d’inventaire unique qui peut être défini par l’administrateur informatique et comporter jusqu’à 64 caractères. Wake-on-LAN Wake-on-LAN Ce champ permet à l’utilisateur de sélectionner la façon dont le système démarre lorsqu’il est connecté au réseau LAN.
Tableau 25. Clavier (suite) Options Description Numlock LED Ce champ contient un commutateur (activé/désactivé) pour permettre à l’utilisateur de décider si le voyant Verr Num doit être allumé au démarrage du système. Virtualisation Cette section fournit des informations détaillées relatives aux paramètres de virtualisation. Tableau 26.
Tableau 27. Performances (suite) Options Description Activer la technologie Intel Turbo Boost Ce champ permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver Intel Turbo Boost Technology (activé par défaut). ● Désactivé : interdit au pilote Intel Turbo Boost Technology d’augmenter l’état des performances du processeur au-delà du niveau de performance standard. ● Activé : permet au pilote Intel Turbo Boost Technology d’augmenter les performances du processeur système ou du processeur graphique.
4. Dans la liste Produits, choisissez la catégorie correspondante. REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit. 5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page du Support produit de votre ordinateur. 6. Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Pilotes et téléchargements. La section Pilotes et téléchargements s’affiche. 7. Cliquez sur Chercher moi-même. 8. Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS. 9.
Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Mot de passe système et de configuration Tableau 29. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : ● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. ● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. ● Seules les minuscules sont acceptées. ● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap.
5 Dépannage Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Comportement des LED de diagnostic Tableau 30.
Tableau 30. Comportement des LED de diagnostic (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc 3 5 Description du problème Résolution proposée Défaillance du rail d’alimentation ● ● 3 6 Altération de la mémoire Flash SBIOS ● ● 3 7 Erreur Intel ME (Management Engine) ● ● 4 2 L’EC a rencontré une panne de séquencement de l’alimentation Si le problème persiste, remplacez la carte système. Détection d’une altération Flash par SBIOS Si le problème persiste, remplacez la carte système.
Tableau 31. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - N’utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
Tableau 31. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description le clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
Tableau 31. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM L’heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l’horloge du système.
Tableau 32. Messages d'erreur du système (suite) Message système Description its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ATTENTION – Le SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a signalé qu’un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de régulièrement sauvegarder vos données.
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 33. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
