OptiPlex 5090 Small Form Factor Servisná príručka Regulačný model: D15S Regulačný typ: D15S004 Apríl 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Servisný úkon v počítači.................................................................................................. 6 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................6 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................................................6 Bezpečnostné opatrenia.........
Demontáž zostavy chladiča a ventilátora...................................................................................................................39 Montáž zostavy ventilátora a chladiča....................................................................................................................... 39 Grafická karta.......................................................................................................................................................................
Aktualizácia systému BIOS na systémoch s povoleným nástrojom BitLocker.......................................................84 Aktualizácia systému BIOS s použitím jednotky USB flash...................................................................................... 84 Systémové heslo a heslo pre nastavenie..........................................................................................................................85 Nastavenie hesla nastavenia systému.........................................
1 Servisný úkon v počítači Bezpečnostné pokyny Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, pred vykonaním ktoréhokoľvek servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste si mali preštudovať bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom. VÝSTRAHA: Pred servisným úkonom v počítači si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali spolu s ním.
4. Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako sú klávesnica, myš a monitor. VAROVANIE: Ak chcete odpojiť sieťový kábel, najskôr odpojte kábel z počítača a potom ho odpojte zo sieťového zariadenia. 5. Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné. Bezpečnostné opatrenia Kapitola s bezpečnostnými opatreniami opisuje primárne kroky, ktoré je potrebné vykonať pred tým, ako začnete akýkoľvek proces demontáže.
Náročnejším typom poškodenia z hľadiska rozpoznania i riešenia problémov je prerušované poškodenie (tiež mu hovoríme latentné poškodenie). Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste predišli poškodeniu elektrostatickým výbojom: ● Používajte antistatický náramok, ktorý bol riadne uzemnený. Používanie bezdrôtových antistatických náramkov už nie je povolené, pretože neposkytujú adekvátnu ochranu.
Zhrnutie ochrany proti elektrostatickým výbojom Všetkým terénnym servisným technikom odporúčame, aby pri každom servisnom úkone na produktoch firmy Dell používali klasický uzemňovací náramok s drôtom proti elektrostatickým výbojom a ochrannú antistatickú podložku. Okrem toho je tiež mimoriadne dôležité, aby počas opravy zariadenia neboli citlivé súčasti v dosahu žiadnych súčastí, ktoré fungujú ako izolátory, a aby sa prepravovali v antistatických vreckách.
2 Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: ● Skrutkovač Philips č. 0 ● Skrutkovač Philips č. 1 ● Plastové páčidlo odporúčané pre terénnych servisných technikov Zoznam skrutiek Nasledujúca tabuľka zobrazuje zoznam skrutiek a obrázky rôznych komponentov. Tabuľka1.
Hlavné komponenty vášho počítača 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Spínač vniknutia do skrinky Čítačka kariet SD Zostava ventilátora a chladiča procesora Procesor Pamäťový modul 2,5-palcový pevný disk Rám 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku POZNÁMKA: Rám umožňuje osadiť na obe strany jeden 2,5-palcový a jeden 3,5-palcový pevný disk. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Držiak pevného disku a optickej jednotky Optická jednotka Predný rám Šasi Systémová doska Ventilátor šasi Napájací zdroj Napájaný grafický procesor M.
Postup 1. Posuňte poistku doprava a posúvajte ju, kým sa neozve cvaknutie. Potom kryt vysuňte smerom k zadnej časti skrinky. 2. Odstráňte bočný kryt z počítača.
Montáž bočného krytu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie bočného krytu na počítači a vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Priložte bočný kryt k systému, pričom zarovnajte západky na skrinke. 2. Zasúvajte bočný kryt smerom k prednej časti počítača, kým nezacvakne na miesto poistka. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Spínač vniknutia do skrinky Demontáž spínača vniknutia do skrinky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt.
Postup 1. Zatlačte poistku na kábli spínača vniknutia do skrinky a odpojte kábel od konektora na systémovej doske. 2. Vysuňte spínač vniknutia do skrinky a vyberte ho z počítača. Montáž spínača vniknutia do skrinky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Položte spínač vniknutia do skrinky na miesto do skrinky. 2. Zasuňte konektor kábla spínača vniknutia do skrinky do príslušného konektora na systémovej dosky tak, aby zacvakol na miesto. Ïalší postup 1. Namontujte bočný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Predný rám Demontáž predného rámu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt.
Postup 1. Opatrne vypáčte a uvoľnite západky na hornej strane predného krytu. 2. Vyklopte predný rám smerom k sebe a odstráňte ho zo šasi. 3. Oddeľte predný rám od skrinky. Montáž predného rámu Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie rámu obrazovky disku, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Demontáž a montáž komponentov 19
Postup 1. Zarovnajte západky na prednom kryte so slotmi v šasi. 2. Sklopte predný kryt k šasi a zacvaknite ho na miesto. Ïalší postup 1. Namontujte bočný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Pevný disk Demontáž rámu 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte predný rám.
Postup 1. Odpojte od konektorov na pevnom disku dátové a napájacie káble pevného disku a posuňte poistku doľava smerom k pevnému disku, aby ste odistili rám pevného disku. 2. Uvoľnite rám pevného disku zo západiek na pravej strane a vysuňte ho zo skrinky. POZNÁMKA: Napájacie a dátové káble pevného disku možno pripojiť k rámu iba zospodu. Poznačte si, ako je pevný disk umiestnený, aby ste sa nepomýlili, keď ho budete montovať späť. Demontáž 2,5-palcového pevného disku Požiadavky 1. 2. 3. 4.
Postup 1. Potiahnite dve západky na držiaku pevného disku smerom od pevného disku. 2. Vysuňte pevný disk smerom k pravej strane skrinky, aby ste ho uvoľnili z upevňovacích bodov na ráme, a vyberte ho z počítača. Montáž rámu 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zasuňte západky na pravej strane rámu pevného disku do otvorov v skrinke počítača a zatlačte ľavú stranu nadol a zacvaknite ju na miesto. POZNÁMKA: Západky sú na ráme pevného disku označené šípkami. 2. Pripojte ku konektorom na pevnom disku dátové a napájacie káble. Ïalší postup 1. Namontujte predný rám. 2. Namontujte bočný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Zarovnajte pevný disk s upevňovacími bodmi na ráme pevného disku a položte ho naň. 2. Potiahnite západky na pravej strane rámu a ťahajte, kým pevný disk nezacvakne na miesto. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte rám 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku. Namontujte predný rám. Namontujte bočný kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Jednotka SSD Demontáž disku SSD M.2 2230 Požiadavky 1. 2. 3. 4.
Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. 2. Vysuňte a nadvihnite jednotku SSD zo systémovej dosky. Montáž disku SSD M.2 2230 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie jednotky SSD M.2 2230, ako aj vizuálny návod na jeho montáž.
Postup 1. Zarovnajte disk SSD so soketom na systémovej doske a zasuňte ho doň. 2. Zaskrutkujte jednu skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD M.2 k systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte rám 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku. Namontujte predný rám. Namontujte bočný kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Demontáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. 2. Vysuňte a nadvihnite jednotku SSD zo systémovej dosky. Montáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie jednotky SSD M.2 2280, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD s výčnelkom na slote na kartu formátu M.2. 2. Zasuňte disk SSD do slotu na kartu formátu M.2 na systémovej doske. 3. Zaskrutkujte späť skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD k systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte rám 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku. Namontujte predný rám. Namontujte bočný kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Demontáž a montáž komponentov 29
Postup 1. Vyberte z vodiacej úchytky na uzamykacom mechanizme napájacie a dátové káble pevného disku. 2. Vyberte káble z vodiacich úchytiek na držiaku. 3. Odistite držiak: presuňte zaisťovaciu páčku uzamykacieho mechanizmu doľava. 4. Podržte zaisťovaciu páčku a nadvihnite držiak. 5. Nadvihnite držiak a uvoľnite ho z upevňovacích bodov v hornej časti skrinky. 6. Odpojte od optickej jednotky napájacie a dátové káble a odstráňte držiak z počítača.
Demontáž a montáž komponentov 31
Postup 1. Otočte držiak spodnou stranou nahor a pripojte k optickej jednotke napájacie káble a káble SATA. 2. Priložte držiak kolmo ku skrinke a zarovnajte upevňovacie body na držiaku s bodmi na skrinke počítača. 3. Zatlačte na držiak a tlačte, kým celá zostava nezacvakne na miesto. 4. Zaistite držiak: presuňte zaisťovaciu páčku uzamykacieho mechanizmu doprava. 5. Prevlečte cez vodiacu úchytku na držiaku napájacie a dátové káble optickej jednotky. 6.
3. Demontujte predný rám. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie tenkej optickej jednotky v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Stlačte poistku na optickej jednotke a uvoľnite optickú jednotku z držiaka pevného disku a optickej jednotky. 2. Vysuňte optickú jednotku z konzoly pevného disku a optickej jednotky.
Postup 1. Vložte optickú jednotku do držiaka pevného disku a optickej jednotky a zasuňte ju na miesto. 2. Zatlačte na optickú jednotku, aby zacvakla na miesto. Ïalší postup 1. Namontujte predný rám. 2. Namontujte bočný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Čítačka kariet SD Demontáž čítačky kariet SD Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 34 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Odstráňte bočný kryt. Demontujte predný rám.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie čítačky kariet SD v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Vyberte z vodiacich úchytiek na konzole čítačky kariet SD kábel napájacieho zdroja. 2. Odskrutkujte dve skrutky (M6 x 32), ktoré pripevňujú konzolu čítačky kariet SD k systémovej doske a počítaču. 3. Odpojte čítačku kariet SD od konektora na systémovej doske.
Postup 1. Položte čítačku pamäťových kariet SD na konektor na systémovej doske. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M6 x 32), ktoré pripevňujú k systémovej doske a počítaču konzolu čítačky kariet SD. 3. Prevlečte káble cez vodiace úchytky na konzole čítačky kariet SD. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Namontujte rám 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku. Namontujte držiak pevného disku a optickej jednotky. Namontujte predný rám. Namontujte bočný kryt.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje kartu bezdrôtovej komunikácie k systémovej doske. 2. Vysuňte konzolu karty bezdrôtovej komunikácie z karty bezdrôtovej komunikácie a odstráňte ju. 3. Odpojte anténne káble od bezdrôtovej karty. 4. Vysuňte kartu bezdrôtovej komunikácie zo slotu karty bezdrôtovej komunikácie a šikmo ju vytiahnite von.
Postup 1. Pripojte ku karte WLAN anténne káble. V nasledujúcej tabuľke nájdete farebnú schému anténnych káblov karty WLAN vo vašom tablete. Tabuľka2. Farebná schéma anténnych káblov Konektory na karte bezdrôtovej komunikácie Farba anténneho kábla Hlavný (biely trojuholník) Biela Doplnkový (čierny trojuholník) Čierna 2. Nasuňte na kartu bezdrôtovej komunikácie konzolu karty bezdrôtovej komunikácie. 3. Zarovnajte drážku na bezdrôtovej karte so západkou na slote karty bezdrôtovej komunikácie. 4.
5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava ventilátora a chladiča Demontáž zostavy chladiča a ventilátora Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Odstráňte bočný kryt. 3. Demontujte predný rám. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie zostavy ventilátora a chladiča v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odpojte kábel ventilátora od konektora na systémovej doske. 2.
Postup 1. Položte zostavu ventilátora a chladiča na miesto na systémovú dosku. 2. Utiahnite skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú zostavu ventilátora a chladiča k systémovej doske. 3. Pripojte kábel ventilátora ku konektoru na systémovej doske. Ïalší postup 1. Namontujte predný rám. 2. Namontujte bočný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Grafická karta Demontáž grafickej karty Požiadavky 1.
Postup 1. Potiahnite ťahací jazýček a otvorte dvierka rozširujúcej karty. 2. Stlačte a podržte poistku na slote PCIe x16 na grafickú kartu a vytiahnite kartu zo slotu. Montáž grafickej karty Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcom obrázku je znázornené umiestnenie grafickej karty v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Zarovnajte grafickú kartu so slotom PCIe x16 na systémovej doske. 2. Pomocou zarovnávacieho kolíka zasuňte kartu do konektora a zatlačte ju, kým nebude pevne držať na mieste. Kartu treba osadiť tak, aby držala pevne. 3. Zavrite dvierka rozširujúcej karty a zatlačte na ne, aby zacvakli na miesto. Ïalší postup 1. Namontujte bočný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Gombíková batéria Demontáž gombíkovej batérie Požiadavky 1.
3. Vyberte grafickú kartu. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie gombíkovej batérie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Pomocou plastového páčidla stlačte poistku gombíkovej batérie na objímke gombíkovej batérie na systémovej doske, aby ste batériu uvoľnili z objímky. 2. Vyberte gombíkovú batériu z objímky na systémovej doske.
Postup 1. Vložte gombíkovú batériu do objímky na systémovej doske kladným pólom (+) nahor. 2. Zatlačte gombíkovú batériu do slotu na systémovej doske a tlačte, kým nezacvakne na miesto. Ïalší postup 1. Namontujte grafickú kartu. 2. Namontujte bočný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Pamäťové moduly Demontáž pamäťových modulov Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Odstráňte bočný kryt.
Postup 1. Prstami opatrne roztiahnite zaisťovanie spony na koncoch slotu na pamäťový modul. 2. Chyťte pamäťový modul v blízkosti zaisťovacej svorky a následne jemne uvoľnite pamäťový modul zo slotu pamäťového modulu. POZNÁMKA: Chyťte pamäťový modul v blízkosti zaisťovacej svorky a následne jemne uvoľnite pamäťový modul zo slotu pamäťového modulu. POZNÁMKA: Ak sa pamäťový modul nedá ľahko vybrať, zľahka ním pohýbte smerom vzad a vpred, aby ste ho odpojili zo slotu.
Postup 1. Poistky, ktoré zaisťujú pamäťový modul v slote, musia byť v otvorenej polohe. 2. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na slote pamäťového modulu. 3. Vložte pamäťový modul do konektora pamäťového modulu a zatlačte naň, kým nezapadne na miesto a nezacvaknú zaisťovacie svorky. POZNÁMKA: Zaisťovacie svorky sa vrátia do uzamknutej pozície. Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie procesora v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Zatlačte uvoľňovaciu páčku nadol a potom ju potlačte smerom od procesora, aby ste ju uvoľnili spod bezpečnostnej poistky. 2. Uvoľňovaciu páčku úplne vytiahnite a otvorte kryt procesora. 3. Opatrne vyberte procesor zo soketu na systémovej doske. VAROVANIE: Pri odstraňovaní procesora sa nedotýkajte pinov v sokete a dávajte pozor, aby vám na ne nič nespadlo.
Postup 1. Uistite sa, že je uvoľňovacia páčka na sokete procesora úplne vysunutá do otvorenej polohy. 2. Zarovnajte zárezy na procesore s výčnelkami na sokete procesora a vložte procesor do soketu na systémovej doske. POZNÁMKA: Zabezpečte, aby bol výrez krytu procesora umiestnený pod zarovnávacím kolíkom. POZNÁMKA: Na rohu kolíka 1 procesora je trojuholník, ktorý má byť zarovnaný s trojuholníkom na rohu kolíka 1 na sokete procesora.
Tlačidlo napájania Demontáž tlačidla napájania Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Odstráňte bočný kryt. Demontujte predný rám. Demontujte rám 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku. Demontujte držiak pevného disku a optickej jednotky. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie tlačidla napájania a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odpojte kábel tlačidla napájania od konektora na systémovej doske. 2.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie tlačidla napájania v počítači a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Vložte kábel tlačidla napájania do otvoru na spínač z prednej strany počítača a zatlačte hlavu tlačidla napájania dovnútra, kým nezacvakne na miesto v šasi. 2. Zarovnajte a pripojte kábel tlačidla napájania ku konektoru na systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Namontujte držiak pevného disku a optickej jednotky.
Demontáž a montáž komponentov 51
Postup 1. Vyberte káble SATA optickej jednotky z vodiacej úchytky na opornej konzole. 2. Odskrutkujte dve skrutky (M6 x 32) a vysuňte opornú konzolu von. 3. Odpojte kábel napájacieho zdroja a vyberte ho z vodiacich úchytiek v skrinke. 4. Odskrutkujte tri skrutky (M6 x 32), ktoré pripevňujú napájací zdroj k počítaču. 5. Stlačte poistku, ktorá zaisťuje napájací zdroj v šasi. 6. Vysuňte napájací zdroj a vyberte ho zo šasi.
Demontáž a montáž komponentov 53
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Položte napájací zdroj na miesto do skrinky. 2. Zasúvajte ho dovnútra, kým nezacvakne na miesto. 3. Zaskrutkujte tri skrutky (M6 x 32), ktoré pripevňujú napájací zdroj ku skrinke. 4. Prevlečte káble napájacieho zdroja cez vodiace úchytky a pripojte ich k príslušným konektorom na systémovej doske. 5. Položte na miesto opornú konzolu a zaskrutkujte dve skrutky (M6 x 32), ktoré ju pripevňujú. 6. Prevlečte cez vodiacu úchytku na opornej konzole kábel SATA optickej jednotky. Ïalší postup 1. 2. 3. 4.
8. Konektor čítačky kariet SD 9. Konektor karty WLAN M.2 10. konektor SATA 3 11. konektor SATA 1 12. Napájací konektor ATX 13. konektor SATA 2 14. Konektor kábla reproduktora hlásiaceho vniknutie 15. Napájací konektor ATX 16. Gombíková batéria 17. TBD 18. Slot PCIe x16 (Slot3) a PCIe x4 (Slot1) 19. Konektor PS/2 na pripojenie klávesnice/myši 20. Soket procesora Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Demontáž a montáž komponentov 57
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (č. 6 – 32), ktorá pripevňuje k počítaču prednú vstupno-výstupnú konzolu. 2. Odstráňte z počítača predný vstupno-výstupný panel. 3. Odpojte od konektorov na systémovej doske tieto káble: ● ● ● ● ● ● ● spínač vniknutia do skrinky, napájacie káble systémovej dosky (ATX), kábel tlačidla napájania, napájací kábel procesora (ATX), dátové káble SATA, napájací kábel SATA, kábel ventilátora. 4. Odskrutkujte štyri skrutky (č.
Demontáž a montáž komponentov
Demontáž a montáž komponentov 61
Postup 1. Položte systémovú dosku na miesto do počítača tak, aby boli otvory na skrutky v zadnej časti systémovej doske zarovnané s otvormi na skrutky v počítači. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (č. 6 – 32) a dištančný stĺpik so závitom (M2 x 4), ktorými je systémová doska pripevnená ku skrinke. 3.
4. 5. 6. 7. 8. 9. Namontujte disk SSD. Namontujte pamäťové moduly. Namontujte grafickú kartu. Namontujte rám 2,5-palcového/3,5-palcového pevného disku. Namontujte bočný kryt. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
3 Softvér V tejto kapitole nájdete bližšie informácie o podporovaných operačných systémoch a pokyny na inštaláciu ovládačov. Ovládače a súbory na stiahnutie Pri riešení problémov, sťahovaní ovládačov alebo ich inštalácii odporúčame, aby ste si prečítali článok v databáze poznatkov firmy Dell s názvom Najčastejšie otázky o ovládačoch a súboroch na stiahnutie (v angličtine) s číslom SLN128938.
4 Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Sekvencia spúšťania Možnosť Sekvencia spúšťania umožňuje ignorovať poradie spúšťacích zariadení nastavené v systéme BIOS a spúšťať systém z konkrétneho zariadenia (napríklad z optickej jednotky alebo pevného disku). Počas testu POST (Power-on Self Test), keď sa zobrazí logo Dell, môžete: ● Spustite program Nastavenie systému stlačením klávesu F2 ● otvoriť ponuku na jednorazové zavedenie systému stlačením klávesu F12.
Tabuľka3. Možnosti nastavenia systému – ponuka Informácie o systéme (pokračovanie) Všeobecné informácie o systéme (Informácie o CPU) Informácie o procesore Typ procesora Zobrazí typ procesora. Počet jadier Zobrazí počet jadier v procesore. Identifikácia procesora Zobrazí identifikačný kód procesora. Aktuálna taktovacia frekvencia Zobrazí aktuálnu taktovaciu frekvenciu procesora. Minimálna taktovacia frekvencia Zobrazí minimálnu taktovaciu frekvenciu procesora.
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému – ponuka Konfigurácia systému (pokračovanie) Konfigurácia systému M.2 PCIe SSD-2 Zobrazí informácie o disku M.2 PCIe SSD počítača. Hlásenia SMART Povolí alebo zakáže hlásenia SMART počas spustenia systému. Konfigurácia USB Povoliť podporu spúšťania systému cez USB Povoľuje alebo zakazuje spustenie z vysokokapacitných USB zariadení, ako napríklad externý pevný disk, optická jednotka a USB jednotka.
Tabuľka7. Možnosti nastavenia systému – ponuka Bezpečné spúšťanie Bezpečné spúšťanie systému Povoliť bezpečné spúšťanie systému Povoľte alebo zakážte funkciu bezpečného spúšťania. Režim bezpečného spúšťania systému Upravuje správanie v režime bezpečného spúšťania systému a umožňuje overenie alebo vynútenie podpisov ovládačov UEFI. ● Režim nasadenia – predvolené: Povolené ● Režim kontroly – predvolené: Zakázané Režim nasadenia Umožňuje povoliť alebo zakázať režim nasadenia.
Tabuľka8. Možnosti nastavenia systému – ponuka softvérovej ochrany prípon od Intel (pokračovanie) Rozšírenia Intel Software Guard Správanie pri teste POST Kontrolka Numlock Slúži na povolenie funkcie NumLock pri spúšťaní systému. Chyby klávesnice Umožňuje povoliť alebo zakázať detekciu chýb klávesnice. Fastboot Umožní nastaviť rýchlosť procesu spúšťania. Predvolená hodnota: Úplne. Predĺžený čas testu POST systému BIOS Slúži na konfiguráciu dodatočného oneskorenia pred spúšťaním.
Prehľad V tejto časti sú uvedené iba technické údaje hardvéru počítača, pretože neponúka žiadne upraviteľné nastavenia. Tabuľka14. Stránka so základnými informáciami systému BIOS Možnosti Popis Číslo modelu a rad zariadenia V tomto poli sa zobrazujú tieto informácie: ● Verzia systému BIOS – verzia systému BIOS nainštalovaná vo vašom počítači. ● Servisný tag – jedinečný 7-miestny identifikačný kód počítača v šestnástkovej sústave. ● Inventárny štítok ● Dátum výroby – dátum výroby zariadenia.
Tabuľka14. Stránka so základnými informáciami systému BIOS (pokračovanie) Možnosti Popis ● Typ panela – uvádza typ zobrazovacieho panela počítača. ● Radič videa – uvádza typ radiča videa počítača. ● Video pamäť – uvádza veľkosť video pamäte, ktorú možno v počítači využívať. ● Zariadenie Wi-Fi – uvádza typ bezdrôtového zariadenia, ktoré možno v počítači využívať. ● Natívne rozlíšenie – uvádza natívne rozlíšenie videa, ktoré počítač podporuje.
Tabuľka15. Konfigurácia spúšťania: (pokračovanie) Možnosti Popis Povoliť vlastný režim V tejto časti možno povoliť alebo zakázať vlastný režim. Tento režim umožňuje prácu s databázami kľúčov zabezpečenia PK, KEK, db a dbx. (Predvolene je nastavená hodnota VYPNUTÉ). Vlastný režim správy kľúčov V tejto časti si môže používateľ zvoliť databázu kľúčov, ktorú možno upravovať.
Tabuľka16. Integrované zariadenia (pokračovanie) Možnosti Popis ● ● ● ● ● ● Údržba prachového filtra Zadný port 1 (vľavo hore) Zadný port 2 (vľavo v strede) Zadný port 3 (vľavo dole) Zadný port 4 (vpravo dole) Zadný port 4 (vpravo v strede) Zadný port 4 (vpravo hore) V tomto poli možno povoliť alebo zakázať zobrazovanie hlásení systému BIOS súvisiacich s údržbou voliteľného prachového filtra.
Tabuľka17. Dátové úložisko (pokračovanie) Možnosti Popis ● M.2 PCIe SSD-0 ○ Typ ○ Zariadenie Povoliť MediaCard V tejto časti možno povoliť alebo zakázať všetky pamäťové karty alebo povoliť, resp. zakázať ich používanie v režime iba na čítanie. Dostupné sú tieto možnosti: ● Karta SD (predvolene povolené) ● Karta SD môže byť len v režime na čítanie Obrazovka V tejto časti sú uvedené informácie o obrazovke a možnostiach jej nastavenia. Tabuľka18.
Tabuľka19. Pripojenie (pokračovanie) Možnosti Popis Povoliť sieťový zásobník pre UEFI V tejto časti možno povoliť alebo zakázať inštaláciu sieťových protokolov UEFI. (Predvolene je nastavená hodnota ZAPNUTÉ). Ovládanie bezdrôtového rádia V tejto časti možno povoliť alebo zakázať funkciu, vďaka ktorej systém rozpozná, keď sa počítač pripojí k sieti prostredníctvom kábla, a automaticky preruší pripojenie k sieti WLAN alebo WWAN (predvolene je nastavená hodnota VYPNUTÉ).
Tabuľka20. Napájanie (pokračovanie) Možnosti Popis Blokovanie spánku V tejto časti možno nastaviť, ako veľmi má systém šetriť energiou, keď je v režime vypnutia (S5) alebo hibernácie (S4). Máte tieto možnosti: ● Zakázané ● Povolené len v S5 ● Povolené v S4 a S5 (predvolené nastavenie) Technológia Intel Speed Shift Technology Technológia Intel Speed Shift Technology V tejto časti možno povoliť alebo zakázať podporu technológie Intel Speed Shift Technology.
Tabuľka21. Zabezpečenie (pokračovanie) Možnosti Popis DDR s cieľom čítať cykly a ďalších. Funguje na báze bloku TME pripojeného k radiču pamäte, ktorý ju šifruje. Vniknutie do šasi Vniknutie do šasi Toto pole riadi funkciu neoprávneného vniknutia do skrinky. ● Zakázané – počas testu POST sa nebudú zobrazovať hlásenia o neoprávnených vniknutiach. ● Povolené – počas testu POST sa budú zobrazovať hlásenia o neoprávnených vniknutiach.
Tabuľka21. Zabezpečenie (pokračovanie) Možnosti Popis nastavenie možno zakázať stlačením klávesu F9 na stlmenie zvuku kamery (dióda LED svieti). Toto je predvolené nastavenie. ● Manuálne ovládanie krytu – kryt odkryje kameru po stlačení klávesu F9 (dióda LED nesvieti) a zakryje ju po stlačení klávesu F9 (dióda LED svieti). Heslá V tejto časti sú uvedené informácie o nastaveniach týkajúcich sa hesiel. Tabuľka22.
Tabuľka22. Heslá (pokračovanie) Možnosti Popis Povoliť blokovanie heslom správcu V tejto časti môže správca počítača nastaviť možnosť prístupu používateľov do programu na nastavenie systému BIOS (predvolene je nastavená hodnota VYPNUTÉ). Blokovanie hlavného hesla Povoliť blokovanie aktívneho hesla V tejto časti možno povoliť alebo zakázať podporu hlavného hesla (predvolene je nastavená hodnota VYPNUTÉ).
Správa systému V tejto časti sú uvedené informácie o nastaveniach týkajúcich sa správy systému. Tabuľka24. Správa systému Možnosti Popis Servisný tag Servisný tag V tomto poli je uvedený servisný tag, jedinečný identifikačný kód počítača. Inventárny štítok Inventárny štítok V tomto poli je uvedený inventárny štítok, teda jedinečný identifikátor počítača s dĺžkou do 64 znakov, ktorý môže zadať správca IT.
Tabuľka25. Klávesnica Možnosti Popis Povoliť zisťovanie chýb klávesnice V tomto poli možno povoliť alebo zakázať (ZAPNUTÉ/VYPNUTÉ) zobrazovanie chýb klávesnice zistených pri spúšťaní systému. Kontrolka Numlock V tomto poli možno povoliť alebo zakázať (ZAPNUTÉ/VYPNUTÉ), či má pri spúšťaní systému svietiť dióda LED klávesu Numlock. Virtualizácia V tejto časti sú uvedené informácie o nastaveniach týkajúcich sa virtualizácie. Tabuľka26.
Tabuľka27. Výkon (pokračovanie) Možnosti Popis Umožňuje povoliť technológiu Intel Turbo Boost V tomto poli možno povoliť alebo zakázať technológiu Intel Turbo Boost (predvolené nastavenie). ● Zakázané – ovládač technológie Intel Turbo Boost nemôže zvýšiť výkon procesora nad štandardnú úroveň. ● Povolené – ovládač technológie Intel Turbo Boost môže v prípade potreby zvýšiť výkon procesora aj grafickej karty.
5. Vyberte model svojho počítača a objaví sa stránka Podpora produktu vášho počítača. 6. Kliknite na položky Získať ovládače a Ovládače a súbory na stiahnutie. Otvorí sa sekcia Ovládače a súbory na stiahnutie. 7. Kliknite na položku Nájdem to sám. 8. Kliknite na položku BIOS, čím zobrazíte verzie systému BIOS. 9. Nájdite najnovší súbor systému BIOS a kliknite na tlačidlo Stiahnuť. 10. V okne Vyberte spôsob sťahovania nižšie vyberte želaný spôsob sťahovania a kliknite na tlačidlo Stiahnuť súbor.
Obrázok 1. Obrazovka aktualizácie DOS BIOS Systémové heslo a heslo pre nastavenie Tabuľka29. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Typ hesla Popis Systémové heslo Heslo, ktoré musíte zadať pre prihlásenie sa do systému. Heslo pre nastavenie Heslo, ktoré musíte zadať pre vstup a zmeny nastavení systému BIOS vášho počítača. Môžete vytvoriť systémové heslo a heslo pre nastavenie pre zabezpečenie vášho počítača. VAROVANIE: Funkcie hesla poskytujú základnú úroveň zabezpečenia údajov vo vašom počítači.
● Heslo môže obsahovať čísla 0 – 9. ● Platné sú len malé písmená, veľké písmená nie sú povolené. ● Iba nasledujúce špeciálne znaky sú povolené: medzera, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Do poľa Potvrďte nové heslo zadajte heslo, ktoré ste zadali predtým, a kliknite na tlačidlo OK. 4. Stlačte kláves Esc a následne sa zobrazí upozornenie, aby ste uložili zmeny. 5. Stlačením klávesu Y uložte zmeny. Počítač sa reštartuje.
5 Riešenie problémov Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check O tejto úlohe Diagnostika SupportAssist, známa tiež ako diagnostika systému, slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check je integrovaný v systéme BIOS a spúšťa ho samotný systém BIOS.
Správanie diagnostických indikátorov LED Tabuľka30. Správanie diagnostických indikátorov LED Vzor blikania Žltá Biela Popis problému 1 2 Neopraviteľné zlyhanie pamäte SPI flash 2 1 Zlyhanie procesora Odporúčané riešenie ● ● 2 2 2 3 Chyba systémovej dosky ● (vrátane porušeného systému BIOS alebo chyby pamäte ROM) ● Nebola detegovaná žiadna pamäť/RAM ● ● 2 4 Chyba pamäte/RAM ● ● 2 5 2 6 3 1 Nainštalovaná nesprávna pamäť ● Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu.
Tabuľka30. Správanie diagnostických indikátorov LED (pokračovanie) Vzor blikania Žltá 3 Biela 5 Popis problému Zlyhanie obvodu napájacieho zdroja Odporúčané riešenie ● Ak ani to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú dosku. ● Vyskytla sa porucha napájacej postupnosti EC. Ak ani to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú dosku.
Tabuľka31. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis Reštartujte počítač. Ak sa chyba vyskytne znova, obráťte sa na firmu Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Súbor, ktorý sa pokúšate skopírovať, je príliš veľký na to, aby sa na disk zmestil, alebo disk je plný. Pokúste sa súbor prekopírovať na iný disk alebo použite disk s väčšou kapacitou. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - V názvoch súborov tieto znak
Tabuľka31. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis KEYBOARD STUCK KEY FAILURE U externých klávesníc alebo tlačidlových klávesníc skontrolujte prípojný kábel. Počítač reštartujte a počas zavádzania systému sa vyhnite akémukoľvek dotyku klávesnice alebo myši. Spustite test Stuck Key (Zaseknutý kláves) dostupný v nástroji Dell Diagnostics.
Tabuľka31. Diagnostické chybové hlásenia (pokračovanie) Chybové hlásenia Popis TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Nastavenie konfigurácie systému je poškodené. Počítač pripojte k elektrickej zásuvke, aby sa nabila batéria. Ak problém pretrváva, skúste obnoviť údaje tak, že otvoríte program Nastavenie systému, a následne ho okamžite ukončíte. Ak sa hlásenie zobrazí znova, obráťte sa na firmu Dell.
Tabuľka32. Systémové chybové hlásenia (pokračovanie) Systémové hlásenie Popis normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Cyklus napájania Wi-Fi O tejto úlohe Ak sa váš počítač nemôže pripojiť na internet kvôli problémom s bezdrôtovou kartou, môžete skúsiť problém vyriešiť pomocou cyklu napájania Wi-Fi.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka33. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.com/support/windows www.dell.
