OptiPlex 5090 в корпусе Tower Руководство по обслуживанию нормативная модель: D29M нормативный тип: D29M003 Апрель 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021 г.. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................6 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.................................................................6 Меры предосторожности.....................................................................................
Установка графической платы.............................................................................................................................. 34 Батарейка типа "таблетка"........................................................................................................................................... 35 Извлечение батарейки типа «таблетка»........................................................................................................... 35 Установка батарейки типа «таблетка».....
Глава 6: Справка и обращение в компанию Dell..........................................................................
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети. 4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.
от времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов. С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения с компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.
● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам, такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и часто накапливают значительный статический заряд. ● Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на узле клиента.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, требуются следующие инструменты: ● Крестовая отвертка № 0 ● Крестовая отвертка № 1 ● Отвертка с плоской головкой ● Пластмассовая палочка Список винтов В следующей таблице приведены изображения и список винтов, используемых для различных компонентов.
Основные компоненты системы 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Датчик вскрытия корпуса Оптический привод 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе Кожух вентилятора Вентилятор и радиатор процессора в сборе 3,5-дюймовый жесткий диск в сборе Модуль памяти Динамик Лицевая панель Корпус компьютера Системная плата Графический процессор M.2 WLAN Блок питания ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы.
Действия 1. Ослабьте два винта с накатанной головкой (№ 6-32), которыми боковая крышка крепится к компьютеру. 2. Сдвиньте боковую крышку по направлению к задней части компьютера и снимите ее с компьютера. Установка боковой крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение боковой крышки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Найдите на компьютере паз под боковую крышку. 2. Совместите выступы на боковой крышке с пазами на корпусе. 3. Сдвиньте боковую крышку в сторону передней части компьютера, чтобы установить ее. 4. Затяните два винта с накатанной головкой (№ 6-32), чтобы прикрепить боковую крышку к компьютеру. Следующие действия 1. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Лицевая панель Снятие передней лицевой панели Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение фронтальной панели и наглядно показана процедура ее снятия. Действия 1. Подденьте фиксирующие выступы, чтобы отсоединить фронтальную панель от компьютера. 2.
Об этой задаче На следующих рисунках показано положение лицевой панели и наглядно показана процедура ее установки. Действия 1. Совместите выступы фиксаторов на лицевой панели с пазами на корпусе компьютера. 2. Нажмите на лицевую панель до щелчка фиксаторов. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Кожух вентилятора Снятие кожуха вентилятора Предварительные условия 1.
Действия 1. Нажмите на фиксирующие выступы с обеих сторон кожуха вентилятора, чтобы отсоединить его. 2. Потяните кожух вентилятора и извлеките его из компьютера. Установка кожуха вентилятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение кожуха вентилятора и наглядно показана процедура его установки.
Действия 1. Сориентируйте кожух вентилятора в соответствии с положением пазов на корпусе компьютера. 2. Надавите на кожух вентилятора, пока он не зафиксируется на месте со щелчком. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Жесткий диск в сборе Извлечение 2,5-дюймового жесткого диска в сборе Предварительные условия 1.
Действия 1. Отсоедините кабель передачи данных и кабель питания жесткого диска от разъемов на модуле 2,5-дюймового жесткого диска. 2. Нажмите на выступы фиксаторов с обеих сторон кронштейна жесткого диска, чтобы высвободить кронштейн из гнезда в корпусе компьютера. 3. Наклоните жесткий диск в сборе под небольшим углом. 4. Поднимите жесткий диск в сборе и извлеките его из компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его.
Действия 1. Приложите жесткий диск в сборе к гнезду на компьютере под углом. 2. Надавите на фиксаторы на кронштейне жесткого диска и слегка наклоните его назад, чтобы вставить жесткий диск в сборе в отсек в корпусе компьютера. 3. Подсоедините кабель передачи данных и кабель питания жесткого диска к разъемам на модуле 2,5-дюймового жесткого диска. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите боковую крышку. 3. Извлеките кожух вентилятора. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение твердотельного накопителя и наглядно показана процедура его извлечения. Действия 1. Выверните винт M2x3,5, которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Сдвиньте твердотельный накопитель и поднимите его с системной платы. Установка твердотельного накопителя M.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Вставьте твердотельный накопитель в разъем на системной плате, держа его под углом 45 градусов. 3. Заверните винт M2x3,5, которым твердотельный накопитель M.2 2230 крепится к системной плате. Следующие действия 1. Установите кожух вентилятора. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Выверните винт M2x3,5, которым твердотельный накопитель крепится к системной плате. 2. Сдвиньте твердотельный накопитель и поднимите его с системной платы. Установка твердотельного накопителя M.2 2280 PCIe Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Вставьте твердотельный накопитель в разъем на системной плате, держа его под углом 45 градусов. 3. Заверните винт M2x3,5, которым твердотельный накопитель M.2 2280 крепится к системной плате. Следующие действия 1. Установите кожух вентилятора. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Оттягивайте фиксаторы с обеих сторон модуля памяти, пока модуль памяти не выдвинется вверх. 2. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти. Установка модуля памяти Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение модуля памяти и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Извлеките кабели из направляющих на корпусе. 2. Отсоедините устройство считывания карт памяти SD от разъема на системной плате. Установка устройства чтения карт SD Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение устройства чтения карт памяти SD и проиллюстрирована процедура его установки.
Действия 1. Подсоедините устройство считывания карт памяти SD к разъему на системной плате. 2. Проложите кабели через направляющие на корпусе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите модуль памяти. Установите кожух вентилятора. Установите боковую крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Вентилятор и радиатор процессора в сборе Снятие вентилятора и радиатора процессора в сборе Предварительные условия 1.
Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора процессора от разъема на системной плате. 2. Ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми вентилятор и радиатор процессора в сборе крепятся к системной плате. 3. Снимите вентилятор процессора и радиатора в сборе с системной платы. Установка вентилятора и радиатора процессора в сборе Предварительные условия ПРИМЕЧАНИЕ: В случае замены процессора или радиатора используйте термопасту, входящую в комплект поставки, чтобы обеспечить теплопроводность.
Действия 1. Совместите отверстия для винтов на блоке вентилятора и радиатора процессора с отверстиями на системной плате. 2. Затяните четыре невыпадающих винта, чтобы прикрепить вентилятор и радиатор процессора в сборе к системной плате. 3. Подсоедините кабель вентилятора процессора к разъему на системной плате. Следующие действия 1. Установите кожух вентилятора. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Нажмите на рычаг крепления и отведите его в сторону от процессора, чтобы рычаг вышел из-под фиксирующего выступа. 2. Поднимите рычаг вверх, чтобы снять крышку процессора. ОСТОРОЖНО: При обратной установке процессора не прикасайтесь к контактам внутри разъема и не допускайте падения любых предметов на контакты в разъеме. 3. Осторожно выньте процессор из гнезда. Установка процессора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Убедитесь, что рычаг на гнезде процессора до отказа отведен в открытое положение. 2. Совместите метки на процессоре с метками гнезда процессора, а затем вставьте процессор в гнездо процессора. ПРИМЕЧАНИЕ: На угле процессора с контактом 1 изображен треугольник, который следует совместить с треугольником на угле гнезда процессора с контактом 1. Если процессор установлен правильно, все четыре угла будут расположены на одной высоте.
Графическая плата Извлечение видеокарты Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение графической платы и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Найдите графическую плату (PCI Express). 2. Поднимите язычок, чтобы открыть дверцу отсека PCIe. 3.
Установка графической платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение графической платы и проиллюстрирована процедура ее установки. Действия 1. Совместите графическую плату с разъемом платы PCI Express на системной плате. 2. Используя установочный выступ, вставьте графическую плату в разъем и надавите вниз, чтобы она надежно встала на место. Убедитесь, что плата установлена надежно.
Батарейка типа "таблетка" Извлечение батарейки типа «таблетка» Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3. Извлеките кожух вентилятора. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение батарейки типа «таблетка» и наглядно показана процедура ее извлечения. Действия 1.
Действия 1. Держа батарейку стороной со знаком «+» вверх, задвиньте ее под удерживающие выступы со стороны положительного полюса разъема. 2. Надавите на батарейку, чтобы она встала в разъем со щелчком. Следующие действия 1. Установите кожух вентилятора. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Плата WLAN Извлечение платы WLAN Предварительные условия 1.
Действия 1. Выверните винт M2x3,5, которым плата беспроводной сети (WLAN) крепится к системной плате. 2. Снимите кронштейн платы WLAN с платы WLAN. 3. Отсоедините от платы WLAN антенные кабели. 4. Сдвиньте плату WLAN и достаньте ее из разъема на системной плате. Установка платы WLAN Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате WLAN. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей для платы WLAN в вашем компьютере. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Основной (белый треугольник) Белый Вспомогательный (черный треугольник) Черный 2. Установите кронштейн платы WLAN, чтобы закрепить кабели платы WLAN на местах. 3. Вставьте плату WLAN в разъем на системной плате. 4.
Тонкий оптический привод Извлечение тонкого оптического привода Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение тонкого оптического привода и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабели передачи данных и питания от тонкого оптического привода. 2.
Действия 1. Вставьте тонкий оптический привод в сборе в гнездо оптического привода. 2. Вдвигайте оптический привод в сборе, пока он не встанет на место со щелчком. 3. Проложите кабель питания и кабель передачи данных через направляющие и подсоедините кабели к тонкому оптическому приводу. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Динамик Извлечение динамика Предварительные условия 1.
Действия 1. Отсоедините кабель динамиков от разъема на системной плате. 2. Извлеките кабель динамиков из направляющих на корпусе. 3. Нажмите на выступ и выдвиньте динамик вместе с кабелем из паза на корпусе. Установка динамика Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение динамика и проиллюстрирована процедура его установки.
Действия 1. Вставьте динамик в гнездо на корпусе и нажмите на него до щелчка. 2. Проложите кабель динамиков через направляющую в корпусе компьютера. 3. Подсоедините кабель динамиков к разъему на системной плате. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Кнопка питания Извлечение кнопки питания Предварительные условия 1. 2. 3. 4.
Действия 1. Отсоедините кабель кнопки питания от разъема на системной плате. 2. Нажмите на фиксаторы на головной части кнопки питания и выдвиньте кабель кнопки питания из передней части корпуса компьютера. 3. Извлеките кабель кнопки питания из компьютера. Установка кнопки питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кнопки питания и проиллюстрирована процедура ее установки.
Действия 1. Вставьте кабель кнопки питания в паз на передней панели компьютера и надавите на рамку кнопки питания, пока она не встанет со щелчком на свое место в корпусе. 2. Совместите кабель кнопки питания с разъемом на системной плате и подключите его. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите лицевую панель. Установите кожух вентилятора. Установите боковую крышку. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение и установка компонентов 45
Действия 1. Положите компьютер правой стороной вниз. 2. Отсоедините кабели питания от системной платы и извлеките их из направляющих на корпусе. 3. Открутите три винта (№ 6-32), которыми блок питания крепится к корпусу. 4. Надавите на фиксатор и выньте блок питания из корпуса. 5. Извлеките блок питания из корпуса компьютера. Установка блока питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Извлечение и установка компонентов 47
Действия 1. Вставьте блок питания в корпус до щелчка защелки. 2. Выверните три винта № 6-32, которыми блок питания крепится к корпусу. 3. Проведите кабели питания через направляющие на корпусе и подсоедините их к соответствующим разъемам на системной плате. Следующие действия 1. Установите кожух вентилятора. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Отсоедините кабель датчика вскрытия корпуса от разъема на системной плате. 2. Извлеките датчик вскрытия корпуса из корпуса. Установка датчика вскрытия корпуса Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение датчика вскрытия корпуса и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Вставьте датчик вскрытия корпуса в его гнездо и сдвиньте датчик, чтобы закрепить его на месте в гнезде. 2. Подсоедините кабель датчика вскрытия корпуса к разъему на системной плате. Следующие действия 1. Установите кожух вентилятора. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Снимите твердотельный накопитель M.2 2230/твердотельный накопитель M.2 2280. Извлеките батарейку типа «таблетка». Извлеките графическую плату. Извлеките динамик. Извлеките датчик вскрытия корпуса. Снимите вентилятор процессора и радиатор в сборе. Извлеките процессор. Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. 1. Разъем датчика вскрытия корпуса 2. Видеоразъем 3. Разъем питания ЦП от БП ATX 4. Разъем для модуля памяти 5. Разъем для модуля памяти 6. 7.
21. Гнездо процессора 22. Разъем последовательного порта клавиатуры и мыши На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура извлечения.
Извлечение и установка компонентов 53
Действия 1. Открутите два винта (№ 6-32), которыми скоба передней платы ввода-вывода крепится к корпусу. 2. Снимите держатель передней платы ввода-вывода с корпуса. 3. Отсоедините кабели питания от системной платы и извлеките их из направляющих на корпусе. 4. Открутите восемь винтов (№ 6-32), которыми системная плата крепится к корпусу.
5. Открутите винт (№ 6-32), которым системная плата крепится к корпусу. 6. Приподнимите системную плату под углом и извлеките ее из корпуса. Установка системной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
19. PCIe x1 (Slot1) 20. Разъем Type-C 21. Гнездо процессора 22. Разъем последовательного порта клавиатуры и мыши На следующих рисунках показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов 57
Действия 1. Вставьте передние порты ввода-вывода на системной плате в соответствующие слоты на корпусе и совместите резьбовые отверстия на системной плате и на корпусе. 2. Вкрутите обратно винт (№ 6-32), чтобы прикрепить системную плату к корпусу. 3. Завинтите восемь винтов № 6-32, которыми системная плата крепится к корпусу.
4. Проведите кабели питания через направляющие на корпусе и подсоедините их к соответствующим разъемам на системной плате. 5. Совместите держатель передней панели ввода-вывода с пазами на корпусе. 6. Вкрутите обратно два винта (№ 6-32), чтобы прикрепить скобу передней платы ввода-вывода к корпусу. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Установите процессор. Установите вентилятор процессора и радиатор в сборе. Установите батарейку типа «таблетка». Извлеките датчик вскрытия корпуса.
3 Программное обеспечение В этой главе описаны поддерживаемые операционные системы и порядок установки драйверов. Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938).
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Последовательность загрузки Функция Boot Sequence позволяет пользователям обойти последовательность загрузки с устройств, установленную в программе настройки системы, и выполнить загрузку сразу с конкретного устройства (например, c оптического или жесткого диска). Во время самопроверки при включении питания (POST), пока отображается логотип Dell, можно сделать следующее. ● Войти в программу настройки системы нажатием клавиши ● Вызвать меню однократной загрузки нажатием клавиши F12.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Обзор Версия микрокода Отображение версии микрокода. Поддержка технологии Intel HyperThreading Показывает, поддерживает ли процессор технологию Hyper-Threading (HT). 64-разрядная технология Отображение поддержки 64-разрядной технологии. Сведения о памяти Установленная память Отображение общего объема установленной оперативной памяти компьютера.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация загрузки» (продолжение) Конфигурация загрузки Режим безопасной загрузки Включение или отключение для изменения параметров режима безопасной загрузки. По умолчанию Deployed Mode (Развернутый режим) включен. Экспертное управление ключами Включить пользовательский режим Включение или отключение пользовательского режима. По умолчанию вариант пользовательский режим отключен.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Система хранения» (продолжение) Устройства хранения По умолчанию опция Enable SMART Reporting (Включить отчетность SMART) отключена. Сведения о накопителе SATA-0 Тип Отображает сведения о типе жесткого диска SATA компьютера. Устройство Отображает сведения об устройстве жесткого диска SATA компьютера. SATA-1 Тип Отображает сведения о типе жесткого диска SATA компьютера. Устройство Отображает сведения об устройстве жесткого диска SATA компьютера.
Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Подключение» (продолжение) Подключение Встроенная сетевая плата Управление платой контроллера локальной сети. По умолчанию режим Включено с PXE включен. Включение беспроводных устройств WLAN Включение или отключение внутреннего устройства WLAN. Этот режим включен по умолчанию. Bluetooth Включение или отключение внутреннего устройства Bluetooth Этот режим включен по умолчанию.
Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Питание» (продолжение) Питание По умолчанию опция Disabled (Отключено) включена. Переопределение управления вентилятором Включение или отключение функции переопределения управления вентилятором. Этот параметр по умолчанию отключен. Технология Intel Speed Shift Включение или отключение поддержки технологии Intel Speed Shift. По умолчанию режим Технология Intel Speed Shift включен. Таблица 10.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность По умолчанию опция Always Except Internal HDD (Всегда, кроме встроенного жесткого диска) включена. Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Пароли» Пароли Пароль администратора Задание, изменение или удаление пароля администратора. Системный пароль Задание, изменение или удаление пароля компьютера. Пароль встроеного диска HDD-0 Задание, изменение или удаление пароля внутреннего HDD-0.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Пароли» (продолжение) Пароли Включить откат PSID без прав администратора Управляет доступом к откату физического идентификатора безопасности (PSID) на жестких дисках NVMe из программы Dell Security Manager. Этот параметр по умолчанию отключен. Таблица 12.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню «Управление системой» (продолжение) Управление системой Включение возможностей Intel AMT Включение или отключение поддержки Intel AMT. По умолчанию включена опция Restrict MEBx Access (Ограничить доступ к MEBx). Функция горячих клавиш MEBx Включение или отключение функции горячих клавиш MEBx. Этот параметр по умолчанию отключен.
Таблица 16. Параметры настройки системы — меню «Виртуализация» Виртуализация Технология виртуализации Intel Включить технологию Intel Virtualization Technology (VT) Указывает, может ли монитор виртуальных машин (VMM) использовать дополнительные аппаратные возможности, предоставляемые технологией виртуализации Intel. Этот параметр включен по умолчанию.
Обновление BIOS в Windows Предварительные условия Рекомендуется обновлять BIOS (настройка системы) после замены системной платы или при появлении обновления. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Если технология BitLocker включена, ее использование нужно приостановить перед обновлением системного BIOS, а затем снова включить после завершения обновления BIOS. Действия 1. Перезагрузите компьютер. 2. Перейдите на веб-узел Dell.com/support. ● Введите Метку обслуживания или Код экспресс-обслуживания и нажмите Отправить.
2. Скопируйте EXE-файл на загрузочный флэш-накопитель USB. 3. Вставьте флэш-накопитель USB в компьютер, для которого требуется обновление BIOS. 4. Перезапустите компьютер и при появлении логотипа Dell нажмите клавишу F12, чтобы открыть меню однократной загрузки. 5. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт USB-накопитель и нажмите клавишу ВВОД. 6. При перезапуске компьютера отображается окно Diag C:\>. 7. Введите полное имя файла и нажмите клавишу ВВОД. 8. Откроется утилита обновления BIOS.
Об этой задаче Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F2 сразу после включения питания или перезагрузки. Действия 1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность и нажмите клавишу ВВОД. Отобразится экран Security (Безопасность). 2. Выберите пункт System/Admin Password (Системный пароль/Пароль администратора) и создайте пароль в поле Enter the new password (Введите новый пароль).
5 Поиск и устранение неполадок Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования. Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS.
Поведение световых индикаторов диагностики Таблица 20.
Таблица 20. Поведение световых индикаторов диагностики (продолжение) Последовательность миганий Оранжевый Белый Описание неполадки 3 4 Образ для восстановления BIOS найден, но является недопустимым ● Сбой шины питания ● 3 5 Варианты решения ● ● 3 Повреждение флэш-памяти SBIOS 6 ● ● 3 7 Ошибка Intel ME (Management ● Engine) ● 4 Установите актуальную версию BIOS Если проблема сохраняется, замените системную плату. Ошибка последовательного управления питанием EC.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание DRIVE NOT READY Для выполнения операции необходимо установить жесткий диск в отсек. Установите жесткий диск в отсек для жесткого диска. ERROR READING PCMCIA CARD Компьютер не может определить плату ExpressCard. Переустановите плату или попробуйте использовать другую плату.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание INSERT BOOTABLE MEDIA Операционная система пытается загрузиться с незагрузочного носителя, такого как компакт-диск. Вставьте загрузочный носитель. Вставьте загрузочный носитель. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Информация о конфигурации системы не совпадает с конфигурацией аппаратных средств. Такое сообщение чаще всего появляется после установки модуля памяти.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание должен быть правильно установлен и разбит на разделы как загрузочное устройство. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE Возможно, операционная система повреждена. Обратитесь в Dell. NO TIMER TICK INTERRUPT Возможно, неисправна микросхема на системной плате. Запустите тесты System Set (Системный набор микросхем) в программе Dell Diagnostics (смотрите раздел NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.
Таблица 21. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Вставьте диск в дисковод и повторите попытку. Системные сообщения об ошибке Таблица 22. Системные сообщения об ошибке Системное сообщение Описание Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
Цикл включение/выключение Wi-Fi Об этой задаче Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению отключения и включения питания Wi-Fi. ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/ маршрутизатор. Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 23. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
