OptiPlex 5480 All-in-One Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W26C Vorschriftentyp: W26C001/W26C002 May 2020 Rev.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis 1 Sicherheitshinweise......................................................................................................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............................................................................................. 7 Bevor Sie beginnen..........................................................................................................................................................
Entfernen der Knopfzellenbatterie.............................................................................................................................. 35 Einsetzen der Knopfzellenbatterie.............................................................................................................................. 36 Wireless-Karte......................................................................................................................................................................
Herunterladen der Audiotreiber......................................................................................................................................... 74 Herunterladen des Grafikkartentreibers........................................................................................................................... 75 Herunterladen des USB-Treibers......................................................................................................................................
1 Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument enthaltenen Verfahren davon ausgegangen, dass Sie die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen haben. ANMERKUNG: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Bevor Sie beginnen Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
• Legen Sie eine statikempfindliche Komponente vor deren Transport in einen antistatischen Behälter oder eine antistatische Verpackung. ESD-Service-Kit Das nicht kontrollierte Service-Kit ist das am häufigsten verwendete Service-Kit. Jedes Service-Kit beinhaltet drei Hauptkomponenten: antistatische Matte, Armband, und Bonddraht. Komponenten eines ESD-Service-Kits ESD-Service-Kits enthalten folgende Komponenten: • • • • • • • Antistatische Matte: Die antistatische Matte ist ableitfähig.
Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die in diesem Kapitel verwendeten Abbildungen wurden zur Illustration vom Modell OptiPlex 7480 All-inOne übernommen und können leicht vom tatsächlichen System abweichen. Die Abbildungen gelten weiterhin, um die Serviceverfahren präzise zu übermitteln.
ANMERKUNG: Manche Systeme verfügen über magnetische Oberflächen. Stellen Sie sicher, dass die Schrauben nicht an solchen Oberflächen befestigt bleiben, wenn Sie eine Komponente austauschen. ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren. Tabelle 1. OptiPlex 5480 All-in-One – Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge Kabelabdeckung M3x9 1 Bodenabdeckung M3x5 4 Abdeckung der Systemplatine M3x5 5 M.2-2230-Solid-State-Laufwerk M2x2,5 1 M.
Tabelle 1. OptiPlex 5480 All-in-One – Schraubenliste(fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Hauptplatine M3x5 9 Lautsprecher M3 4+7.1xZN 4 Betriebsschalterplatine M3x5 1 Mikrofone (2 Module) M2x2,5 2 Seitliche E/A-Platinenabdeckung M3x5 2 Seitliche E/A-Platine M2,5x3,5 2 Antennen M2x2,5 2 Bildschirm M3x5 11 Mittlerer Rahmen M3x5 17 Abbildung Schraube Standrahmen Entfernen des Ständers Voraussetzungen 1.
Schritte 1. Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und schieben Sie sie nach oben. 2. Halten Sie die Taste in der Freigabeposition und heben Sie den Ständer nach oben. 3. Schieben Sie den Ständer nach unten, um ihn von der hinteren Abdeckung zu heben. Installieren des Standrahmens Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Laschen auf dem Standrahmen an den Schlitzen auf der rückseitigen Abdeckung aus. 2. Verschieben Sie den Standrahmen, bis er einrastet. Nächste Schritte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kabelabdeckung – optional Entfernen der Kabelabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M3x9), mit der die Kabelabdeckung an der unteren Abdeckung befestigt ist. 2. Lösen Sie das Stromversorgungskabel aus den Schlitzen an der Kabelabdeckung. 3. Heben Sie die Kabelabdeckung von der unteren Abdeckung ab. Installieren der Kabelabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Verlegen Sie das Stromversorgungskabel durch die Schlitze an der Kabelabdeckung. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Kabelabdeckung an der Schraubenbohrung auf der unteren Abdeckung aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M3x9) zur Befestigung der Kabelabdeckung an der unteren Abdeckung wieder an. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Standrahmen. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Drücken und halten Sie die Freigabelasche an der rückseitigen Abdeckung, um sie aus der Verriegelung auf der Systemplatinenabdeckung zu lösen, und schieben Sie dann die rückseitige Abdeckung nach oben, um sie aus dem mittleren Rahmen zu lösen. 2. Heben Sie die rückseitige Abdeckung an und entfernen Sie sie vom System.
Einbauen der rückseitigen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der rückseitigen Abdeckung und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Schritte 1. Richten Sie die Schlitze an der hinteren Abdeckung mit den Stegen am mittleren Rahmen aus. 2. Schieben Sie die hintere Abdeckung nach unten, um die Freigabelasche unter der Verriegelung auf der Systemplatinenabdeckung zu verriegeln. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Standrahmen. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Abdeckung der Systemplatine Entfernen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Standrahmen. 3. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Abdeckung der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
Einbauen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Abdeckung der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen. Schritte 1.
Untere Abdeckung Entfernen der unteren Abdeckung Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der unteren Abdeckung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der unteren Abdeckung und stellt das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der unteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Festplatte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Drücken und halten Sie die Freigabelasche am Festplattenträger, um sie aus der Verriegelung auf der Abdeckung der Systemplatine zu lösen, und schieben Sie dann die Festplattenbaugruppe. 2. Heben Sie die Festplattenbaugruppe an und entfernen Sie sie aus dem System.
Schritte 1. Platzieren Sie die Festplattenbaugruppe im Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe, um die Freigabelasche unter der Verriegelung auf der Systemplatinenabdeckung zu verriegeln. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. 2. Installieren Sie den Standrahmen. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Laufwerk M.2-2230-Solid-State-Laufwerk entfernen Voraussetzungen 1. 2.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk einbauen Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. Installieren Sie den Standrahmen.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Installieren des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks/des Intel Optane-Speichermoduls Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. Installieren Sie den Standrahmen.
Schritte 1. Trennen Sie das Systemlüfterkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Systemlüfter zusammen mit dem Kabel aus der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Lüfter einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Systemlüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie das Systemlüfterkabel am Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. Installieren Sie den Standrahmen.
Schritte Hebeln Sie die DIMM-Klappe von der Abdeckung der Systemplatine ab und entfernen Sie sie. Anbringen der DIMM-Klappe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der DIMM-Klappe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Schritte Richten Sie die Laschen an der DIMM-Klappe an den Steckplätzen an der Systemplatinenabdeckung aus und lassen Sie sie einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. 2. Installieren Sie den Standrahmen. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen der Speichermodule Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die DIMM-Klappe an.
Schritte 1. Drücken Sie mit Ihren Fingerspitzen oder einem Plastikstift auf die Metallklammer, um die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung zu lösen. 2. Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte Schieben Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der Systemplatine ein und drücken Sie vorsichtig auf die Batterie, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. Installieren Sie den Standrahmen. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Wireless-Karte Entfernen der Wireless-Karte Voraussetzungen 1. 2. 3. 4.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen an der Abdeckung der Wireless-Karte. Lösen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die Abdeckung der Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. Heben Sie die Abdeckung der Wireless-Karte aus dem System heraus. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte befestigt ist. Schieben und entfernen Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte.
Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel: Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz Setzen Sie die Wireless-Kartenhalterung auf die Wireless-Karte. Richten Sie die Kerbe der Wireless-Karte an der Halterung des Wireless-Kartensteckplatzes aus.
Kamerabaugruppe Entfernen der Kamerabaugruppe Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamerabaugruppe und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
4. Lösen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Kamerabaugruppe am mittleren Rahmen befestigt ist. 5. Schieben und entfernen Sie die Kamerabaugruppe aus dem mittleren Rahmen. Einsetzen der Kamerabaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamera und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
5. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kameraabdeckung mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 6. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) zur Befestigung der Kameraabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. Installieren Sie den Standrahmen. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 43
Schritte 1. 2. 3. 4. Lösen Sie die Schraube (M3x5) zur Befestigung der Netzteilbuchse an der E/A-Halterung. Schieben Sie die Netzteilbuchse von der hinteren E/A-Halterung ab. Entfernen Sie das Netzteilkabel aus den Kabelführungen an der hinteren E/A-Halterung und am Netzteillüfter. Ziehen Sie das Stromversorgungskabel vom Anschluss auf der Systemplatine ab. ANMERKUNG: Drücken Sie die Klammer nach unten, um das Netzteilkabel von der Systemplatine zu lösen. 5.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 45
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. Schieben Sie das Netzteil auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe, bis die Sicherungslasche einrastet. Bringen Sie die Schraube (M3x5) wieder an, mit der das Netzteil an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Verbinden Sie das Netzteilkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Verlegen Sie das Netzteilkabel durch die Kabelführungen an der hinteren E/A-Halterung und dem Netzteillüfter.
Schritte 1. 2. 3. 4. Entfernen Sie das Netzteilkabel aus den Kabelführungen am Netzteillüfter. Trennen Sie das Kabel des Netzteillüfters von der Systemplatine. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen der Netzteillüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. Heben Sie den Netzteillüfter von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab.
Schritte 1. 2. 3. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Netzteillüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) zur Befestigung des Netzteillüfters an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder an. Schließen Sie das Netzteillüfterkabel am Anschluss auf der Systemplatine an. Verlegen Sie das Netzteilkabel durch die Kabelführungen am Netzteillüfter. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bringen Sie die untere Abdeckung an.
Schritte 1. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die fünf unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die fünf unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie den Systemlüfter ein. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an.
6. Entfernen Sie den Kühlkörper. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Prozessors und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Drücken Sie den Entriegelungshebel nach unten und ziehen Sie ihn vom Prozessor weg, um ihn aus der Sicherungshalterung zu lösen. 2. Ziehen Sie den Entriegelungshebel ganz nach oben und öffnen Sie die Prozessorabdeckung.
Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass der Entriegelungshebel am Prozessorsockel vollständig geöffnet ist. ANMERKUNG: Die Kontaktstift-1-Ecke des Prozessors weist ein Dreiecksymbol auf, das an dem Dreiecksymbol auf der Kontaktstift-1-Ecke des Prozessorsockels ausgerichtet werden muss. Wenn der Prozessor korrekt eingesetzt ist, befinden sich alle vier Ecken auf gleicher Höhe. Wenn eine oder mehrere Ecken des Moduls höher als andere liegen, ist der Prozessor falsch eingesetzt. 2.
Hintere E/A-Halterung Entfernen der hinteren E/A-Halterung Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Entfernen Sie die untere Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der hinteren E/A-Halterung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. 2. 3. 4. Entfernen Sie die Schraube (M3x5), mit der der Sockel des Netzteils an der hinteren E/A-Halterung befestigt ist. Entfernen Sie das Netzteilkabel aus der Kabelführung auf der hinteren E/A-Halterung. Schieben und entfernen Sie den Netzteilsockel von der hinteren E/A-Halterung. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen die hintere E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 5.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 55
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der hinteren E/A-Halterung an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die hintere E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Führen Sie das Netzteilkabel durch die Kabelführung auf der hinteren E/A-Halterung. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung des Netzteilsockels an der Schraubenbohrung auf der hinteren E/A-Halterung aus. 5.
ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System-Setup vorgenommen haben, entfernt. Sie müssen die entsprechenden Änderungen erneut vornehmen, nachdem Sie die Systemplatine ausgetauscht haben. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. ANMERKUNG: Bevor Sie die Kabel von der Hauptplatine trennen, sollten Sie sich die Position der Anschlüsse notieren, sodass Sie die Kabel nach dem Wiedereinbau der Hauptplatine wieder korrekt anschließen können.
Schritte 1. Trennen Sie alle Kabel, die mit der Systemplatine verbunden sind. 2. Entfernen Sie die neun M3x5-Schrauben, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Systemplatine an und entfernen Sie sie von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
Hauptplatine installieren Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die neun M3x5-Schrauben wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden.
3. Verlegen Sie alle Kabel, die Sie von der Systemplatine getrennt haben, erneut und schließen Sie sie wieder an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Bauen Sie die hintere E/A-Halterung ein. Bringen Sie die untere Abdeckung an. Setzen Sie die Knopfzelle ein. Installieren Sie den Prozessor. Bauen Sie den Kühlkörper ein. Installieren Sie das 2230-Solid State-Laufwerk/den Intel Optane-Speicher. Installieren Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk. Bauen Sie die Wireless-Karte ein.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3 4+7,1xZN), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind. 3. Lösen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf den Lautsprechern mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M3 4+7,1xZN) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden. 3. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und schließen Sie das Lautsprecherkabel an die Systemplatine an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Betriebsschalterplatine Entfernen der Betriebsschalterplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung. Entfernen Sie die Lautsprecher.
Mikrofone Entfernen der Mikrofone Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Entfernen Sie die untere Abdeckung. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung. Entfernen Sie den Lautsprecher.
Einbauen des Mikrofons Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Mikrofone und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an den Mikrofonmodulen mit den Schraubenbohrungen am mittleren Rahmen aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2.
Seitliche E/A-Platine Entfernen der seitlichen E/A-Platine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Entfernen Sie die untere Abdeckung. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die seitliche E/A-Platinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der seitlichen E/A-Platine an und entfernen Sie sie von der seitlichen E/A-Platine. 3. Trennen Sie das SIO-Signalkabel, das SIO-Stromversorgungskabel und das Audioanschlusskabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 4.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der seitlichen E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2.5x3.5) wieder ein, mit denen die seitliche E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Führen Sie das SIO-Signalkabel, das SIO-Stromversorgungskabel und das Audioanschlusskabel durch die Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
Einbauen der Antennenmodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Antennenmodule und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. ANMERKUNG: Notieren Sie die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist. Schritte 1. 2. 3. 4.
Schritte 1. Entfernen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Entfernen Sie die 11 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen und die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe am Bildschirm befestigt werden. 3. Bringen Sie das System in eine aufrechte Position. 4. Halten Sie die obere Ecke und lösen Sie den Bildschirm vom mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 5.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Entfernen Sie den Standrahmen. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Entfernen Sie die Festplatte. Entfernen Sie die Wireless-Karte. Entfernen Sie die untere Abdeckung. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung. Entfernen Sie die Lautsprecher. Entfernen Sie die Kamerabaugruppe. Entfernen Sie die Hauptplatine. Entfernen Sie die Betriebsschalterplatine. Entfernen Sie die Mikrofone. Entfernen Sie die PSU.
14. 15. 16. 17. 18. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk ein. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine an. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung an. Installieren Sie den Standrahmen. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
3 Software Dieses Kapitel listet die unterstützten Betriebssysteme sowie die Anweisungen für die Installation der Treiber auf.
15. Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um den Audiotreiber für Ihren Computer herunterzuladen. 16. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Datei für den Audiotreiber gespeichert haben. 17. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol des Audiotreibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren. Herunterladen des Grafikkartentreibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.
ANMERKUNG: Anweisungen für Ihren spezifischen Browser finden Sie in den Anweisungen auf dem Bildschirm. 8. Klicken Sie auf View Drivers for My System (Treiber für mein System anzeigen). 9. Klicken Sie auf Download and Install (Herunterladen und installieren), um alle für Ihren Computer erkannten Treiberaktualisierungen herunterzuladen und zu installieren. 10. Wählen Sie einen Speicherort zur Speicherung der Dateien aus. 11.
Herunterladen des MedienkartenlesegeräteTreibers Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Computermodell. 4. Klicken Sie auf Drivers & Downloads (Treiber & Downloads). 5.
9. Klicken Sie auf Download and Install (Herunterladen und installieren), um alle für Ihren Computer erkannten Treiberaktualisierungen herunterzuladen und zu installieren. 10. Wählen Sie einen Speicherort zur Speicherung der Dateien aus. 11. Falls Aufforderungen der User Account Control (Benutzerkontensteuerung) angezeigt werden: Erlauben Sie, dass Änderungen am System vorgenommen werden. 12. Die Anwendung installiert alle Treiber und Aktualisierungen, die ermittelt wurden.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-SetupBildschirms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können.
Startreihenfolge Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: • • Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen.
Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen)(fortgesetzt) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) PCI Information (PCI-Informationen) SLOT1 Zeigt die Informationen zum M.2-Steckplatz 1. SLOT2_M.2 Zeigt die Informationen zum M.2-Steckplatz 2. Processor Information Processor Type Zeigt den Prozessortyp an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration)(fortgesetzt) Systemkonfiguration Standardmäßig sind die Optionen Enable UEFI Network Stack (UEFINetzwerkstapel aktivieren) und Enabled w/PXE (Aktiviert mit PXE) aktiviert. SATA Operation Konfigurieren Sie den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers. Standardmäßig ist die Option RAID On (RAID Ein) aktiviert. Drives Verschiedene eingebaute Laufwerke aktivieren oder deaktivieren.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration)(fortgesetzt) Systemkonfiguration Secure Digital (SD) Card Boot (Start von SD-Karte) Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Start von der SD-Karte. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (SD-Karte in schreibgeschütztem Modus) Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Boot nicht aktiviert.
Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „Secure Boot“ (Sicherer Start) Secure Boot Secure Boot Enable Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot (Sicherer Start). Standardmäßig ist diese Option nicht aktiviert. Secure Boot Menu Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option, um die Optionen für sicheren Startmodus zu ändern. Standardmäßig ist Deployed Mode (Bereitgestellter Modus) aktiviert.
Tabelle 9. Optionen des System-Setup – Menü „Power Management“(fortgesetzt) Energiemanagement Enable Intel Speed Shift Technology (Intel Speed Shift Technology aktivieren) Aktivieren/Deaktivieren der Unterstützung für die Intel Speed Shift-Technologie. Durch Festlegen dieser Option auf „Enable“ (Aktivieren) kann das Betriebssystem die entsprechende Prozessorleistung automatisch auswählen. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Manageability“ (Verwaltungsfunktionen) Verwaltungsfunktionen Intel AMT Capability Aktivierung bzw. Deaktivierung der Intel AMT-Funktion. Standardmäßig ist die Option Restrict MEBx Access (MEBx-Zugriff einschränken) aktiviert. USB Provision (USB-Bereitstellung) Aktivieren oder Deaktivieren der USB-Bereitstellung. Standardmäßig ist die Option deaktiviert. MEBx Hotkey Aktiviert oder deaktiviert die MEBx Hotkey-Funktion.
Tabelle 17. System setup options—SupportAssist System Resolution menu SupportAssist System Resolution Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssistSystemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren der Bootablaufs für den Unterstützungsassistenten OS Recovery Tool nach bestimmten Systemfehlern. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf OK. 4. Drücken Sie die Taste Esc. Eine Meldung fordert Sie zum Speichern der Änderungen auf. 5. Drücken Sie Y, um die Änderungen zu speichern. Der Computer wird neu gestartet.
5 Fehlerbehebung Diagnose der Dell SupportAssistSystemleistungsprüfung vor dem Start Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet.
2. 3. 4. 5. Drücken und halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt. Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los. Halten Sie die Taste für den integrierten Bildschirm-Selbsttest gedrückt, bis der Test startet. Diagnostics Power status indicator light: Zeigt den Status der Stromversorgung an. Solid amber: Auf dem Computer kann das Betriebssystem nicht gestartet werden.
Tabelle 19. Verhalten der Diagnose-LED(fortgesetzt) Blinkmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag 7 Anzeigefehler Auf neueste BIOS-Version aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie das LCD-Modul aus. 2 8 LCD-Stromschienenfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 3 1 CMOS-Batteriefehler Zurücksetzen der CMOSAkkuverbindung Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die RTS-Batterie aus.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS (USB-Stick) Schritte 1. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 7 unter Aktualisieren des BIOS zum Herunterladen der aktuellen BIOS-SetupProgrammdatei. 2. Erstellen Sie ein startfähiges USB-Laufwerk. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel SLN143196 unter www.dell.com/support. 3.
5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Reststromentladung Info über diese Aufgabe Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer bleibt. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie eine Reststromentladung durchführen können: Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Schalten Sie den Computer aus. Trennen Sie den Netzadapter vom Computer.
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 20. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows www.dell.
